Studies have shown that providing a list of recommended items with similar utilities and attractiveness

makes decision making complex for consumers, reducing the chance of purchase and decreasing
customer satisfaction.

Việc cung cấp một danh sách các mặt hàng được đề xuất với các tiện ích và mức độ hấp dẫn tương tự
khiến người tiêu dùng khó đưa ra quyết định, làm giảm cơ hội mua hàng và giảm sự hài lòng của khách
hàng.

Người tiêu dùng thường nghĩ rằng họ quản lý các lựa chọn và quyết định của mình khi mua sắm.

Với lòng tham được giảm giá, người tiêu dùng cuối cùng mua sắm nhiều hơn những gì họ nghĩ trước khi
mua.