ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN

------------------------------------------------------

TIỂU LUẬN

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC THƯƠNG

HIỆU SUN WORLD

Môn học: Quản Trị Thương Hiệu (833315)

Phòng Thi: 833315_016

Họ và Tên: Nguyễn Thị Ánh Thi STT: 15

Mã số sinh viên: 3119330410

Thời gian nộp: 2 tháng 1 năm 2022

Năm học 2021-2022

1
 MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: CHIẾN LƯỢC VÀ KIẾN TRÚC THƯƠNG HIỆU CỦA SUN GROUP

1. KIẾN TRÚC THƯƠNG HIỆU CỦA SUN GROUP...................................................1

2. CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CỦA SUN GROUP

2.1 Sứ mệnh..........................................................................................................................1

2.2 Tầm nhìn.........................................................................................................................2

2.3 Giá trị cốt lõi...................................................................................................................2

2.4 Thị trường mục tiêu........................................................................................................2

2.5 Nhận diện thương hiệu...................................................................................................2

CHƯƠNG 2. MỐI QUAN HỆ GIỮA THƯƠNG HIỆU SUN WORLD VỚI

THƯƠNG HIỆU MẸ SUN GROUP.................................................................................3

CHƯƠNG 3: ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING

ĐỂ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU SUN WORLD

1.ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU SUN WORLD

1.1 Thị trường mục tiêu........................................................................................................4

1.2 Phân tích nhu cầu khách hàng mục tiêu.........................................................................4

1.2.1 Nhu cầu chưa được đáp ứng........................................................................................4

1.2.2 Động cơ mua và sử dụng thương hiệu của khách hàng...............................................4

1.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh...........................................................................................4

1.4 Điểm tương đồng và khác biệt........................................................................................4

2. CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐỂ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CHO SUN
WORLD
2
2.1 Chiến lược sản phẩm......................................................................................................5

2.2 Chiến lược giá.................................................................................................................5

2.3 Chiến lược phân phối......................................................................................................5

2.4 Chiến lược xúc tiến.........................................................................................................5

TÀI LIỆU THAM KHẢO

3
CHƯƠNG 1: CHIẾN LƯỢC VÀ KIẾN TRÚC THƯƠNG HIỆU CỦA SUN
GROUP

1. KIẾN TRÚC THƯƠNG HIỆU CỦA SUN GROUP

Sun Group đang triển khai mô hình kiến trúc thương hiệu gia đình như sơ đồ sau đây:

Sun Group

Sun Premier Village

Sun World Sun Grand City
Premier Village Phu Quoc
Sun World Cat Ba Cable Resort
Car
Premier Village Danang Sun Plaza Grand
Sun World Ba Na Hills Resort World
Sun World BaDen Sun Premier Village Sun Grand City Thuy
Mountain Primavera Khue Residence
Sun World Fansipan Sun Premier Village Sun Grand City
Legend Halong Bay Ancora Resid
Sun World Halong Sun Premier Village Kem
Complex Beach Resort
Sun Grand Boulevard
Sun World Hon Thom Sun Premier Village The Sầm Sơn Thanh Hóa
Nature Park Eden Bay
Sun World Kim Quy

2. CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CỦA SUN GROUP

2.1 Sứ mệnh

Mang trên mình sứ mệnh của Người Khai Mở, Sun Group kiên định với các mục tiêu:

1
+Tìm đến những vùng đất giàu tiềm năng nhưng chưa được khai thác đúng tầm, làm thay
đổi những vùng đất ấy, kiến tạo và đóng góp cho xã hội những công trình, sản phẩm/dịch
vụ có đẳng cấp chất lượng vượt trội và trường tồn theo thời gian.
+Góp phần nâng cao vị thế đất nước, nâng cao chất lượng sống của người dân, làm đẹp,
làm giàu cho Tổ quốc và đưa Việt Nam trở thành điểm đến hấp dẫn của thế giới.
+Góp phần xây dựng Người Việt Nam mới với phẩm chất, năng lực và sức khỏe bắt kịp
thời cuộc.
2.2 Tầm nhìn

Với tôn chỉ phát triển bền vững, Sun Group phấn đấu đạt được những tầm nhìn sau:
+Trở thành một trong những Tập đoàn kinh tế tư nhân Việt Nam có quy mô và đẳng cấp
quốc tế; lấy lĩnh vực Du lịch nghỉ dưỡng, Vui chơi giải trí, Bất động sản và Đầu tư hạ
tầng làm lĩnh vực đầu tư chiến lược.
+Luôn thuộc nhóm các công ty dẫn đầu trong lĩnh vực đầu tư mà Sun Group tham gia.
+Tiên phong trong việc xây dựng văn hóa du lịch: bài bản, văn minh, chuyên nghiệp và
nhân văn ở Việt Nam.
2.3 Giá trị cốt lõi

“CHẤT LƯỢNG”, “ĐẲNG CẤP”, “KHÁC BIỆT” là những giá trị cốt lõi được Sun
Group đặt lên hàng đầu trong suốt chặng đường hình thành và phát triển. Đây cũng là
những hệ giá trị quan trọng dẫn đường cho nhiều thế hệ Sun Group trên chặng đường kiến
tạo những “Dấu ấn vượt thời gian”.
2.4 Thị trường mục tiêu

Các khách hàng mục tiêu của Sun Group là những khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch
vụ sản phẩm thuộc 4 lĩnh vực của Sun Goup và có thể chi trả cho dịch vụ, sản phẩm để
đáp ứng nhu cầu bản thân.
2.5 Nhận diện thương hiệu

Sun Group xây dựng bộ nhận diện thương hiệu nhằm tạo ra sự ấn tượng với khách hàng
bao gồm:
+Logo: Logo của Sun Group khá đơn giản với 2 màu chủ đạo là vàng và trắng, chữ
thương hiệu màu vàng đã thể hiện được tinh thần của doanh nghiệp, là màu của sự sáng
tạo và sinh lực, tạo cảm giác tràn trề năng lượng dễ liên tưởng đến từ “SUN” trong “SUN
GROUP” đồng thời thể hiện sự sang trọng và đẳng cấp riêng biệt.
2
+Tên thương hiệu: SUN GROUP

CHƯƠNG 2. MỐI QUAN HỆ GIỮA THƯƠNG HIỆU SUN WORLD VỚI

THƯƠNG HIỆU MẸ SUN GROUP

Sun World được xây dựng theo chiến lược chiến lược thương hiệu nguồn với thương hiệu
mẹ Sun Group. Ưu điểm của chiến lược này là Sun World có thể tận dụng triệt để lòng
trung thành của khách hàng từ thương hiệu mẹ Sun Group qua đó tiết kiệm được ngân
sách cho hoạt động quảng bá và giới thiệu. Bên cạnh đó thương hiệu mẹ Sun Group như
là một cầu nối giữa Sun World với các thương hiệu khác thuộc Sun Group: Sun Premier
Village, Sun Grand City. Khách hàng khi sử dụng các gói combo của Sun Group bao gồm
các dịch vụ từ những thương hiệu con như Sun World sẽ được hưởng mức giá ưu đãi tùy
thuộc vào các gói khác nhau. Điều này thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Sun World đi
lên theo chiều hướng tích cực. Tuy nhiên bên cạnh những lợi thế đó, Sun World còn có
thể chịu những tác động tiêu cực ảnh hưởng mạnh mẽ đến thương hiệu khi mà thương
hiệu mẹ là Sun Group còn sở hữu và quản lý nhiều nghành khác nhau từ đó phát sinh một
thách thức là Sun World phải đối mặt với những thông tin xấu, những vụ bê bối từ chính
Sun Group hay các thương hiệu khác của Sun Group. Khi sự việc xấu xảy ra dù đến từ
Sun World hay đến từ Sun Group và các thương hiệu khác của Sun Group thì các thương
hiệu này đều chịu ảnh hưởng mạnh mẽ và thiệt hại lớn.

CHƯƠNG 3: ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG

MARKETING ĐỂ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU SUN WORLD

1.ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU SUN WORLD

SUN WORLD kỳ vọng trở thành Thương hiệu vui chơi giải trí hàng đầu Châu Á và Top 5
Thế giới vào năm 2030. Sun World cung cấp dịch vụ chạm-đến-trái-tim và các sản phẩm
vui chơi giải trí tiên phong, đa dạng, độc đáo và không thể cạnh tranh. Về logo nhận diện
thương hiệu của Sun World được thiếu kế cách điệu khá đơn giản và màu sắc tươi sáng
nổi bật.Với đối tượng khách hàng mục tiêu là hầu hết tất cả mọi người ở mọi lứa tuổi–
những người có thu nhập từ trung bình đến cao, có nhu cầu vui chơi giải trí. Mọi khách
hàng đến với Sun World đều có thể cảm nhận được đúng với slogan thương hiệu đề ra:
Sun World - Trải nghiệm triệu niềm vui!
1.1 Thị trường mục tiêu: Sun World tập trung vào phân khúc khách hàng có nhu cầu vui
chơi giải có quy mô lớn, sang trọng hiện đại có mức thu nhập từ trung bình đến cao.

1.2 Phân tích nhu cầu khách hàng mục tiêu

3
1.2.1 Nhu cầu chưa được đáp ứng

Dịch vụ vui chơi giải trí kèm theo kết hợp nghĩ dưỡng, các trò chơi, dịch vụ đa dạng độc
đáo được tổ chức bài bản, quy mô lớn, sang trọng, hiện đại.

1.2.2 Động cơ mua và sử dụng thương hiệu của khách hàng

• Lợi ích: Sun World giúp khách hàng có được trải nghiệm hài lòng, đáp ứng được
nhu cầu vui chơi giải trí, mang lại cảm giác sáng trọng, hiện đại từ đó mang lại niềm vui,
niềm hạnh phúc.
• Biểu tượng: Sun World mang hình ảnh chất lượng, sang trọng và hiện đại.
• Lý do sử dụng: thỏa mãn nhu cầu vui chơi giải trí, thỏa mãn cảm xúc mong muốn
giải tỏa áp lực để đạt được cảm xúc vui vẻ, hạnh phúc.
1.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh

*Hình ảnh thương hiệu cạnh tranh: thương hiệu Vin Wonder thuộc tập đoàn Vin Group
cung cấp dịch vụ vui chơi giải trí đẳng cấp đem đến trải nghiệm tất cả-trong-một chuẩn
quốc tế, là thương hiệu lớn ở Việt Nam.
*Vị trí: Nhóm đối thủ cạnh tranh đang ở vị trí thấp hơn so với với doanh nghiệp trên bản
đồ định vị vì độ phổ biến chưa nhiều, và là đối thủ xuất hiện sau.
• Điểm mạnh của đối thủ cạnh tranh: Vin Wonders sở hữu hệ thống công viên đa
dạng, hoàng tráng, quy mô lớn, có nhiều kỉ lục.
• Điểm yếu của đối thủ cạnh tranh: Chưa có nhiều kinh nghiệm trong nghành như
Sun World, phân bố chưa thực sự rộng rãi trên toàn quốc.
Viễn cảnh thương hiệu: VinWonders tuyên bố sẽ sở hữu vị trí số một trong tâm trí khách
hàng về uy tín trong ngành du lịch, nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí tại Việt Nam, mang đến
những trải nghiệm “đầu tiên” cho người Việt nhiều thế hệ.
1.4 Điểm tương đồng và khác biệt

• POPs (Điểm tương đồng):

+Chủng loại: Sun World và VinWonders đều là các thương hiệu cung cấp dịch vụ vui
chơi giải trí có nhiều kinh nghiệm, quy mô lớn, hiện đại và đạt chuẩn các yêu cầu về an
toàn.

4
+Cạnh tranh: Sun World và VinWonders đều là thương hiệu cung cấp dịch vụ vui chơi
giải trí mang lại những trải nghiệm mới mẻ, vui vẻ nhưng Sun World có kinh nghiệm hơn
trong việc này, là thương hiệu xuất hiện sớm hơn VinWonders
• PODs (Điểm khác biệt): Sun World có hệ thống trải dài từ cực bắc Việt Nam –
Phan xi băng đến miền nam (Phú Quốc), sở hữu vị trí trung tâm đắc địa hiếm có ở Việt
Nam gắn liền với các địa danh nổi tiếng như: Hòn thơm, Phan xi băng, Bà Nà, Bà Đen,...
Mỗi Sun World mang một màu sắc, đặc trưng về kiến trúc, văn hóa riêng, không ngừng
đổi mới qua từng mùa, từng năm.
2. CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐỂ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CHO SUN
WORLD

2.1 Chiến lược sản phẩm

Sun World cung cấp dịch vụ vui chơi giải trí chất lượng bậc nhất với nhiều tiện ích, đa
dạng loại hình, đạt chuẩn an toàn chất lượng ở các khu vui chơi, giải trí, không chỉ mang
lại sự thỏa mãn nhu cầu mà còn đảm bảo giữ gìn hệ sinh thái môi trường xung quanh, tạo
công việc cho người bản địa hướng đến cả lợi ích cộng đồng. Mỗi Sun World là mỗi thiết
kế riêng biệt đặc sắc nhằm thu hút khách và tạo dựng hình ảnh thương hiệu nhưng vẫn thể
hiện tinh thần thương hiệu với logo và tên thương hiệu Sun World. Sun World không
ngừng đổi mới và cải tiến về chất lượng và mong muốn đa dạng hóa sản phẩm, Sun world
sẽ cân nhắc phương án chiến lược thương hiệu phù hợp cho việc ra sản phẩm mới nếu có.
2.2 Chiến lược giá

Thương hiệu Sun World định giá sản phẩm dựa trên giá trị cảm nhận của khách hàng, giá
cả mà khách hàng chấp nhận được phụ thuộc vào giá trị cảm nhận của khách hàng đối với
sản phẩm, vì sự chấp nhận của người bán. Sun World lựa chọn mức giá cao hơn bình
thường thể hiện vị thế thương hiệu khu vui chơi mang chất lượng quốc tế, song họ cũng
sử dụng chiến lược giá khuyến mãi giá vé nhằm thu hút thêm khách, gia tăng độ nhận
diện thương hiệu đến cả những người dân bản dịa có thu nhập chưa cao.
2.3 Chiến lược phân phối

Sun World sử dụng cả 2 kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp, phân phối trực tiếp tại
điểm bán vé và website đặt vé của Sun World hay thông qua các trung gian như Klook,
đại lí,...
2.4 Chiến lược xúc tiến

5
Sun World thực hiện rất nhiều chiến lược xúc tiến, quảng bá thương hiệu trên nhiều nền
tảng truyền thông: Tivi, báo chí online,Kol,… cùng nhiều công cụ như quan hệ công
chúng, quảng cáo, khuyến mại để đạt hiệu quả tổng quan nhất.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

ThS.Nguyễn Thu Hiền. (2021). Slide bài giảng Quản Trị Thương Hiệu.

Orion Media. (2017). Quảng cáo cho địa điểm vui chơi Sunworld trên toàn quốc. Tài liệu được trích từ
nguồn: https://orionmedia.vn/du-an/sunworld-chien-dich/

(2020). Kiến trúc thương hiệu (Brand architecture) là gì? 3 mô hình kiến trúc thương hiệu phổ biến nhất.
Tài liệu được trích từ nguồn: https://thanhs.com.vn/kien-truc-thuong-hieu-brand-architecture-la-gi-3-mo-
hinh-kien-truc-thuong-hieu-pho-bien-nhat/

Nguyễn Lê Thạch Thảo. (2019). Tìm hiểu dịch vụ vui chơi giải trí phục vụ khách du lịch tại SunWorld Hạ
Long Park, Quảng Ninh. Tài liệu được trích từ nguồn:
https://lib.hpu.edu.vn/bitstream/handle/123456789/32138/Nguyen-Le-Thach-Thao-
VH1802.pdf?sequence=1

Nguyễn Hiếu. (2018). Mỗi Sun World là một thế giới khác biệt, hấp dẫn. Tài liệu được trích từ nguồn:
https://congan.com.vn/thi-truong/thuong-hieu-viet/moi-sun-world-la-mot-the-gioi-khac-biet-hap-
dan_59549.html

Giới thiệu tập đoàn Sun Group. Tài liệu được trích từ nguồn: https://www.sungroup.com.vn/about/

Giới thiệu về Sun World. Tài liệu được trích từ nguồn: https://sunworld.vn/