Professional Documents
Culture Documents
Nhom7.2.qc QTM15
Nhom7.2.qc QTM15
ĐỀ TÀI
LẬP KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO SẢN PHẨM GIÀY
AIR JORDAN 1 REBELLIONAIRE CỦA CÔNG
TY NIKE
1
THÀNH VIÊN NHÓM THỰC HIỆN VÀ
ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG
2
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, nhóm C7.2.QC chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Vũ Văn
Hải vì đã tận tình chỉ bảo và giảng dạy những kiến thức vô cùng bổ ích về môn Quản
trị Marketing cho chúng em. Thông qua những tiết học cùng với sự truyền đạt nhiệt
huyết của thầy, chúng em đã hiểu rất nhiều về môn này cũng như có đủ kiến thức để
làm bài báo cáo tiểu luận này.
Do kiến thức của chúng em còn hạn hẹp và chưa có nhiều kinh nghiệm nên có thể sẽ có
thiếu sót trong quá trình làm bài báo cáo tiểu luận. Vì thế, chúng em rất mong nhận
được những lời nhận xét, đóng góp ý kiến của thầy để bài tiểu luận này có thể hoàn
thiện một cách tốt nhất.
Lời cuối cùng, nhóm C7.2.QC chúng em kính chúc thầy có thật nhiều sức khỏe, thành
công và hạnh phúc.
3
MỤC LỤC
MỤC LỤC...............................................................................................4
NỘI DUNG..............................................................................................6
4
2.7. Đo lường và đánh giá hiệu quả.................................................13
4.4. Insight.......................................................................................18
5
CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN
Nike là một tập đoàn đa quốc gia của Mỹ, có trụ sở tại Oregon, hoạt động
trong lĩnh vực thiết kế, phát triển, sản xuất, quảng bá cũng như kinh doanh
các mặt hàng giày dép, quần áo, phụ kiện, trang thiết bị và dịch vụ thể thao.
Được thành lập vào ngày 25/1/1964 với tên Blue Ribbon Sports bởi Bill
Bowerman và Phil Knight, lấy tên chính thức là Nike, Inc. vào năm 1971.
Là nhà cung cấp giày thể thao và quần áo lớn nhất trên thế giới (lợi nhuận
36,39 tỷ USD thống kê năm 2018), nổi bật với các nhãn hiệu Nike Golf,
Nike Pro, Nike +, Air Jordan, Air Force 1, Nike Air Max, … Cùng các công
ty con gồm Brand Jordan, Hurley International và Converse.
Tập đoàn có khoảng 73.100 nhân viên trên toàn thế giới (thống kê năm
2018), tài trợ cho rất nhiều vận động viên và câu lạc bộ thể thao nổi tiếng
thế giới với thương hiệu rất dễ nhận biết là ‘Just do it’ và biểu trưng
Swoosh.
Thương hiệu của tập đoàn được định giá 29,6 tỷ USD năm 2017, trở thành
thương hiệu giá trị nhất trong ngành kinh doanh hàng thể thao (đứng thứ 89
trong danh sách Fortune 500 năm 2018).
Táo bạo
6
Độc đáo
Sáng tạo
Dẫn đầu
Nike Swoosh với hình dạng đơn giản với biểu tượng nét phẩy phết lên, nằm
ngang đại diện cho chuyển động và tốc độ. Tuy đơn giản nhưng logo này đã
hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của nó là giúp khách hàng nhận diện thương
hiệu Nike.
Ngoài ra, Nike là tên một vị thần Hy Lạp. Với hình ảnh nét phết lên của
logo Nike được xem như là đôi cánh – vũ khí chiến đấu của vị thần Hy Lạp
và được gọi bằng cái tên “Swoosh”. Ý nghĩa logo Nike cũng chính là điều
mà Knight luôn hướng đến đó là tinh thần chiến đấu và sự chiến thắng.
Michael Jordan: huyền thoại bóng rổ, với mẫu giày Air Jordan được thiết kế
riêng cho siêu sao này đã thật sự bùng nổ, hình ảnh Michael Jordan úp rổ đã
trở thành biểu tượng cho dòng sản phẩm Air Jordan.
7
Đồng thời, Nike quảng cáo sản phẩm bằng cách tài trợ cho các vận động
viên hàng đầu thế giới sử dụng sản phẩm của mình, ví dụ như Tiger Woods
(golf), Roger Federer, Rafael Nadal (tennis), Cristiano Ronaldo, Iniesta,
Neymar (đá banh), Kobe Bryant, Lebron James, Kevin Durant (bóng rổ), và
Steve Prefontaine – huyền thoại điền kinh.
Mẫu giày Air Jordan 1 Rebellionaire được lấy cảm hứng từ sự nổi loạn bên
trong con người của Michael Jordan, đồng thời đề cập đến nhãn dán
‘Banned’ mang tính biểu tượng của đoạn phim quảng cáo “Banned” năm
1985.
Giày Nike Air Jordan 1 Rebellionaire có thiết kế cổ cao với màu đen kết
hợp xám tối cùng họa văn độc đáo.
Dấu X màu đỏ nổi trội ở phần gót giày cùng với dòng chữ “They Can’t Stop
You From Wearing Them” (tạm dịch: “Họ không thể ngăn bạn mang
chúng”) được in nhiều lần trên sản phẩm, tạo điểm nhấn vô cùng độc đáo và
không kém phần táo bạo.
Những lỗ nhỏ li ti ở phần mũi giày giúp thoáng khí siêu tốt, đem lại trải
nghiệm tuyệt vời cho người sử dụng. Đế giày ngoài công nghệ Air đình đám
thì còn được sử dụng chất liệu cao su cao cấp, tạo cảm giác thoải mái khi
chơi thể thao.
8
Giày Air Jordan 1 Rebellionaire được tạo ra nhằm vinh danh huyền thoại
bóng rổ Michael Jordan. Ngoài ra, sản phẩm này còn mang đến thông điệp
về phong cách thời trang không giới hạn đến với mọi người, đặc biệt là giới
trẻ.
9
CHƯƠNG 2
MÔ HÌNH XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
QUẢNG CÁO
Để xây dựng một kế hoạch quảng cáo cho sản phẩm, cần trải qua các bước cụ thể
theo đúng trình tự như sau:
Phân tích thị trường là quá trình nghiên cứu, thu thập, kiểm tra và đánh giá thị
trường một cách toàn diện và nhiều khía cạnh trong một lĩnh vực mà doanh
nghiệp đang quan tâm. Mục đích là đưa ra những bước đi phù hợp, đúng đắn và
nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Việc phân tích thị trường giúp doanh nghiệp nắm bắt được những cơ hội, thách
thức từ môi trường xung quanh; nắm rõ đối thủ cạnh tranh; thấu hiểu tâm lý
khách hàng và xác định vị trí của doanh nghiệp trên thị trường.
Đây là một trong những yếu tố quan trọng nhằm giúp kế hoạch quảng cáo đi đúng
hướng và quyết định sự thành công của chiến dịch quảng cáo.
Có thể xác định mục tiêu quảng cáo thành các nhóm:
10
- Mô tả những dịch vụ hiện có
- Điều chỉnh lại những ấn tượng không đúng
- Giảm bớt nỗi lo ngại của người mua
- Tạo dựng hình ảnh chủa doanh nghiệp
Mục tiêu thuyết phục:
- Hình thành sự ưa thích nhãn hiệu
- Khuyến khích chuyển sang nhãn hiệu của mình
- Thay đổi nhận thức của người mua về các tính chất của sản phẩm
- Thuyết phục người mua mua ngay
- Thuyết phục người mua tiếp người chào hàng và mở giao dịch
Mục tiêu nhắc nhở:
- Nhắc nhở người mua là sắp tới họ sẽ cần sản phẩm đó
- Nhắc nhở người mua về địa điểm có thể mua sản phẩm đó
- Nhắc nhở người mua về sự có mặt của sản phẩm trong thời kỳ trái mùa
vụ
- Duy trì sự biết đến sản phẩm ở mức độ cao
Đối tượng nhận tin mục tiêu hay còn gọi là đối tượng mục tiêu truyền thông là
nhóm khách hàng mà bạn cần tiếp cận để truyền tải thông tin về sản phẩm, dịch
vụ hoặc các chiến dịch remind thương hiệu.
Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng mang lại hiệu quả cho chiến
dịch quảng cáo.
11
2.4. Lựa chọn phương tiện truyền thông
Hiện nay có rất nhiều hình thức, mô hình quảng cáo từ offline cho đến online.
Điển hình như: truyền sóng (radio, truyền hình), phương tiện in ấn: báo chí, tạp
chí, ấn phẩm, quảng cáo ngoài trời (outdoor): pano, bảng điện, quảng cáo trên
trang vàng niên giám, quảng cáo trên internet online (quảng cáo google, quảng
cáo facebook) … Và mỗi hình thức này đều có những ưu và nhược điểm khác
nhau.
Để lựa chọn phương tiện truyền thông phù hợp, doanh nghiệp cần xem xét đến
một vài yếu tố ảnh hưởng như: thói quen sử dụng phương tiện truyền thông của
công chúng mục tiêu, sản phẩm, thông điệp, chi phí, …
Thông điệp quảng cáo hiểu một cách ngắn gọn là nội dung chính về sản phẩm,
dịch vụ hay thương hiệu muốn gửi gắm tới công chúng. Có loại thông điệp cố
định, cũng có loại thông điệp được sử dụng trong từng giai đoạn cụ thể của chiến
dịch truyền thông tổng thể.
Hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo phụ thuộc nhiều vào sự sáng tạo của
thông điệp hơn là phụ thuộc vào ngân sách dành cho quảng cáo.
Ngân sách truyền thông có thể xác định theo bốn phương pháp: căn cứ vào khả
năng, ấn định tỉ lệ phần trăm trên doanh thu, cân bằng cạnh tranh, căn cứ vào mục
tiêu và nhiệm vụ. Đối với loại hình truyền thông quảng cáo, phương pháp phù
hợp là phương pháp căn cứ vào mục tiêu và nhiệm vụ, vì nó đòi hỏi người quảng
12
cáo phải xác định những mục tiêu cụ thể của chiến dịch quảng cáo rồi sau đó ước
tính chi phí của những hoạt động cần thiết để đạt được những mục tiêu đó.
Việc đo lường và đánh giá quảng cáo nhằm xác định kế hoạch quảng cáo cũng
như thông điệp truyền tải có tiếp cận đúng đến đối tượng mục tiêu đã được nhắm
trước đó. Từ đó, doanh nghiệp đúc kết kinh nghiệm và rút ra bài học sau chiến
dịch quảng cáo.
Thông thường, hiệu quả quảng cáo được đánh giá theo hai dạng: hiệu quả về kinh
tế (doanh số bán hàng, lượng đơn đặt hàng, …) và hiệu quả về truyền thông (mức
độ quan tâm, độ nhận diện thương hiệu, …).
13
CHƯƠNG 3
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Cụ thể, thống kê của Statista cho thấy thị trường giày thể thao trên toàn thế giới
từ năm 2020 đến năm 2026 được định giá khoảng 79 tỷ USD. Nó được dự báo đạt
giá trị 119,5 tỷ USD vào năm 2026. Với mức tăng trưởng khổng lồ, không có gì
ngạc nhiên khi giày thể thao được coi như ngành kinh doanh lớn.
Giày thể thao dần bước ra khỏi thị trường ngách, trở thành món đồ thời trang
được thèm muốn. Giày dép hiện là danh mục bán chạy nhất trên thị trường hàng
xa xỉ trực tuyến. Trong đó, giày thể thao có sự đóng góp đáng kể
Theo trang Statista, doanh thu trong phân khúc giày thể thao tại Việt Nam, ước
tính đạt mức 257,70 triệu đô la Mỹ vào năm 2022. Thị trường dự kiến sẽ tăng
trưởng hàng năm 6,56%.
Phân khúc giày thể thao dự kiến sẽ tăng trưởng sản lượng 10,6% vào năm 2023.
Ở Việt Nam, Nike chính thức có mặt trên thị trường từ năm 1996. Đến nay, Việt
Nam đã trở thành một trong những nước đầu tư chiến lược của Nike tại thị trường
châu Á. Hiện nay, có thể dễ dàng tìm thấy các cửa hàng Nike chính hãng tại các
thành phố
14
lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Hải Phòng. Trong đó cửa hàng Nike
có quy mô lớn nhất Việt Nam và lớn thứ 2 Đông Nam Á nằm tại Crescent Mall,
Q.7, TP.HCM.
- Thu nhập: phù hợp với những khách hàng có thu nhập trung bình –
cao.
Tâm lý: những người yêu thích thời trang thể thao cá tính, năng động; người
chơi thể thao, quan tâm đến cảm nhận khi dùng sản phẩm.
Hành vi: những người hâm mộ Michael Jordan, thích sưu tầm giày thể thao,
yêu thích sản phẩm của Nike.
15
- Nike đã tiêu tốn rất nhiều tiền cho những lần hợp tác với các cầu thủ
bóng đá, các cầu thủ bóng rổ nổi tiếng hay những người có tầm ảnh
hưởng trong giới giải trí, thời trang, ...
- Tuy có nhiều chiến dịch quảng cáo truyền cảm hứng, tạo ra hình ảnh
tích cực trong mắt người tiêu dùng. Nhưng Nike đã gặp phải một số sự
cố ồn ào gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh thương hiệu.
Cơ hội - “Opportunities"
- Ngành hàng sportswear ngày càng phát triển mạnh mẽ. Ngày nay, người
tiêu dùng ngày càng quan tâm đến thời trang khi tập luyện thể thao.
- Xu hướng thời trang mang phong cách năng động, bức phá, cá tính ngày
càng phát triển và được phần lớn thế hệ trẻ hướng ứng.
16
3.6. Đối thủ cạnh tranh
Nike Adidas
17
CHƯƠNG 4
LẬP KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO
Mục tiêu thông tin: Thông báo cho thị trường biết về sản phẩm mới của Nike
(mẫu giày Air Jordan 1 Rebellionaire).
Mục tiêu thuyết phục: hình thành sự ưa thích thương hiệu Nike, thuyết phục
người tiêu dùng mua sản phẩm.
Đối tượng nhận tin mục tiêu: thế hệ gen Z đầy năng động, cá tính, quan tâm đến
giày thể thao, xu hướng và tiếp cận nhiều với mạng xã hội.
Đối tượng nhận tin tiềm năng: những người thường xuyên sử dụng mạng xã
hội.
Mạng xã hội (Social media) sẽ là phương tiện truyền thông chính trong kế hoạch
quảng cáo sản phẩm giày Air Jordan 1 Rebellionaire. Bởi vì, theo thống kê của
Kepios, đến tháng 2 năm 2022, Việt Nam có tới 76,95 triệu người dùng mạng xã
hội (tương đương hơn 78% dân số). Đây sẽ là môi trường thuận lợi nhằm thúc
đẩy việc quảng cáo tiếp cận được với nhiều người hơn mà không phải tốn quá
nhiều chi phí.
4.4. Insight
18
Hiện nay, rất nhiều người (đặc biệt là thế hệ trẻ) đang dần trở nên tự ti, mất
đi cá tính riêng cho bản thân vì họ bị trói buộc bởi những quan điểm lỗi thời,
những lời nói, đánh giá của người khác. Do vậy, họ cần một phương tiện,
một tiếng nói chung để có thể trở thành cầu nối để họ có thể bộc lộ được
những cá tính, những chất riêng của bản thân.
Để ghi đậm dấu ấn về sản phẩm trong tâm trí khách hàng, thông điệp được lấy ra
ngay từ chính những dòng chữ được in trên giày. Thông điệp này đáp ứng được
insight đã đề ra, đồng thời gợi nhớ đến sự kiện huyền thoại (NBA cấm siêu sao
bóng rổ Michael Jordan mang giày Nike màu đỏ đen đi thi đấu vì lý do nó quá
khác biệt)
Cách - Thay đổi hình ảnh, - Đăng tải video ngắn từ - Công bố, ra mắt sản
thức màu sắc chủ đạo trên 1-2’ truyền cảm hứng, phẩm trên website và
thực các trang ở mọi nền lồng ghép hình ảnh sản các kênh truyền thông.
hiện tảng mạng xã hội vào trong video.
- Đăng bài viết kèm
19
hastag ẩn ý
KPI Tỉ lệ tương tác tăng - Thu hút hơn - Doanh thu tăng 10%
>20% 10.000.000 lượt xem,
tương tác trên tất cả nền - Tăng lượt mua hàng
tảng mua sản phẩm trên
website
- Tăng số lượng đặt
hàng sản phẩm trên
website
Influencers 100.000.000
20
Facebook ads 90.000.000
Tổng 1.270.000.000
21
Không hiệu quả
- Doanh thu theo quý dưới 10%
- Lượt xem, lượt tương tác về video quảng cáo trên tất cả các nền
tảng dưới 10.000.000
- Lượt mua sản phẩm giày Air Jordan 1 Rebellionaire ít, doanh thu
đến từ sản phẩm chiếm tỉ trọng thấp.
22
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu học tập môn Quản trị Marketing, Trường Đại học Kinh tế Kĩ
thuật Công nghiệp, https://khoaqtkd.uneti.edu.vn/uploads/page/9quan-tri-
marketing.pdf.
Forbes (2020), The 2020 World’s Most Valueable Brand,
https://www.forbes.com/powerful-brands/list/ .
Vera Glebora (2022), Nike Vs. adidas: An Undisputed Leader, Seeking
Alpha, https://seekingalpha.com/article/4516865-nike-vs-adidas-an-
undisputed-leader .
Statista (2022), Athletic Footwear – Vietnam,
https://www.statista.com/outlook/cmo/footwear/athletic-footwear/vietna
m.
Nicholas Vlahos (2022), Best selling sneakers of 2021, Sole Retriever,
https://www.soleretriever.com/news/articles/top-10-selling-sneakers-
2021
Nike (2022), Air Jordan 1 Rebellionaire,
https://www.nike.com/in/launch/t/air-jordan-1-rebellionaire
The Mix Đà Lạt (2022), Giày Nike Air Jordan 1 High OG
‘Rebellionaire’, https://themixdalat.com/product/giay-nike-air-jordan-1-
high-og-rebellionaire/
Hải Hà (2017), Chính thức khai trương Nike Store tại 86 Hàng Bông, Hà
Nội, Báo đầu tư, https://baodautu.vn/chinh-thuc-khai-truong-nike-store-
tai-86-hang-bong-ha-noi-d72101.html
Brade Mar (2020), Khách hàng mục tiêu của Nike,
https://brademar.com/khach-hang-muc-tieu-cua-nike/
23
Brade Mar (2021), Phân tích mô hình SWOT của Nike,
https://brademar.com/phan-tich-mo-hinh-swot-cua-nike-2/
Huyền Trân (2022), Sử dụng mạng xã hội: Tự do, nhưng hãy văn minh,
Hậu Giang Gov, https://haugiang.gov.vn/web/dai-phat-thanh-truyen-
hinh-tinh-hau-giang/chitiet6linhvuc/-/tin-tuc/Su-dung-mang-xa-hoi--Tu-
do--nhung-hay-van-minh-53553#:~:text=Theo%20th%E1%BB%91ng
%20k%C3%AA%20%C4%91%E1%BA%BFn%20th
%C3%A1ng,Facebook%20l%C3%A0%2070.4%20tri%E1%BB%87u
%20ng%C6%B0%E1%BB%9Di
Đỗ Bình Nguyên (2020), Chi phí quảng cáo Facebook: 5 Kiến thức cần
nắm vững [2022], gtvseo, https://gtvseo.com/facebook-marketing/gia-
quang-cao-tren-facebook/#:~:text=Trung%20b%C3%ACnh%20CPM
%20tr%C3%AAn%20Facebook,tranh%20cho%20%C4%91%E1%BB
%91i%20t%C6%B0%E1%BB%A3ng%20%C4%91%C3%B3.
Quân (2021), Tất tần tật về thương hiệu nike, ý nghĩa logo, đại sứ, Natoli
Việt Nam, https://natoli.vn/blogs/news/thuong-hieu-nike
24