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□ 조사목적
□ 조사내용 및 방법
조사내용 조사방법
o 본원에 접수된 라식수술 관련 소비자상담 사례
(2000.1~2002. 9월)
- 증상별 부작용 발생실태 및 원인 전화조사
- 수술전 부작용 관련 설명 여부 사례분석
- 수술전 검사실태 및 예상교정시력
- 피해보상 여부
전문가 자문
o 라식수술의 안전 정보 및 부작용 예방법
및 문헌조사
o 관련 해외정보 자료조사
□ 조사대상
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□ 소비자상담 접수현황
□ 부작용 사례 조사결과
가. 부작용 증상별 현황
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o 수술전 의사와 상담시 라식수술의 부작용과 관련하여 충분한 설명을
들었는지에 대하여 설문한 결과, ‘설명을 전혀 듣지 못했다’라고 응답
한 소비자가 54명(59.3%)으로 가장 많았으며 ‘충분한 설명을 들었다’
라고 응답한 소비자는 5명(5.5%)에 불과함.
다. 수술전 검사실태
라. 피해보상 여부
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□ 문제점 및 개선방안
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2. 수술전 철저한 사전검사 필요
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□ 결과조치
o 관련부처(보건복지부) 개선 건의
- 수술전 설명서 교부 등 의사의「설명의무」이행을 담보할 수 있는
법적․제도적 장치 강구
o 관련기관(대한안과학회) 개선 건의
- 수술전 설명서 교부 및 충분한 상담을 통한「설명의무」이행 필요
- 수술전 철저한 사전검사 필요
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