Trường Đai Học Dân lập Hải Phòng

Khoa Công Nghệ Thông Tin

Báo cáo môn học : Phân tích thiết kế hệ thống

Đề tài:
Hệ thống quản lý buôn bán máy tính của
công ty cổ phần vận tải và thương mại CPN
Việt Nam
GV hướng dẫn : Vũ Anh Hùng

Nhóm SV thực hiện : 1. Nguyễn Văn Đích

2. Nguyễn Đình Lượng
3. Trần Trung Hiếu
4. Phạm Thị Hiểu
 Hải phòng 13/05/2006

Nội dung báo cáo

Chương 1 : Mô tả bài toán

Chương 2 :Mô hình nghiệp vụ
Chương 3 :Mô hình quan niệm

Chương 4 :Mô hình vật lý

 Chương 1 : Mô tả bài toán

1. Mô tả bằng lời
.
Công ty nhËn c¸c th«ng tin chi tiÕt vÒ thiÕt bÞ nhËp cña nhµ cung
cÊp (Sau khi cã yªu cÇu nhËp hµng). Nếu cã nhu cÇu lÊy c¸c thiÕt bÞ nµy
Công ty sÏ göi ®¬n ®Æt hµng cho nhµ cung cÊp .Sau ®ã tiÕn hµnh lµm
b¸o gi¸ thiÕt bÞ cho kh¸ch hµng.
Nhµ cung cÊp ®¸p øng nhu cÇu nhËp hµng cña Công ty b»ng viÖc
chuyÓn hµng cho Công ty theo ®¬n ®Æt hµng vµ kÌm theo ho¸ ®¬n thanh
to¸n tiÒn thiÕt bÞ.
Công ty nhËp thiÕt bÞ th«ng qua biªn lai thanh to¸n tiÒn vµ phiÕu
nhËp kho
Kh¸ch hµng cã nhu cÇu mua thiÕt bÞ , sÏ göi yªu cÇu ®Õn Công ty ,
đ¸p øng yªu cÇu ®ã Công ty sÏ göi b¶ng b¸o gi¸ thiÕt bÞ cho kh¸ch hµng .
NÕu kh¸ch hµng ®ång ý mua thiÕt bÞ th× lµm ®¬n ®Æt hµng víi Công ty
. Công ty tiÕn hµnh bµn giao thiÕt bÞ cho kh¸ch hµng (ThÓ hiÖn ë phiÕu
xuÊt kho (Ho¸ ®¬n thanh to¸n) ) kÌm theo biªn b¶n bµn giao (Kiªm phiÕu
b¶o hµnh) .
Khi kh¸ch hµng cã yªu cÇu vÒ b¶o hµnh thiÕt bÞ ®· mua ë Công ty .
Công ty nhËn thiÕt bÞ cÇn b¶o hµnh th«ng qua biªn lai nhËn thiÕt bÞ .Bé
phËn b¶o hµnh tiÕn hµnh tu söa thiÕt bÞ vµ göi l¹i thiÕt bÞ cho kh¸ch hµng
khi b¶o hµnh xong th«ng qua biªn lai tra thiÕt bÞ vµ hãa ®¬n thanh to¸n b¶o
hµnh (NÕu thiÕt bÞ qu¸ h¹n b¶o hµnh). C¸c th«ng tin trong biªn lai nhËn
thiÕt bÞ vµ biªn lai tr¶ thiÕt bÞ ®îc lu trong sæ b¶o hµnh
Sau mçi tuÇn , mçi th¸ng vµ sau mét n¨m bé phËn b¸n hµng tæng hîp
t×nh h×nh b¸n hµng , nhËp hµng , b¶o hµnh vµ lîng hµng tån cña c¶ Công
ty ®Ó b¸o c¸o cho ban l·nh ®¹o .

2. Các hồ sơ dữ liệu
Phiếu nhập kho
Phiếu xuất kho
Bảng báo giá
Biên bản giao hàng
Biên lai nhận thiết bị bảo hành

( chưa có , yêu cầu HS Dl gốc )

 3. Bảng phân tích xác định chức năng ,tác nhân và hồ sơ

NhËn
§éng tõ + Danh tõ Danh tõ xÐt

+Yªu cÇu nhËp hµng +Bé phËn nhËp =

=
+Göi ®¬n ®Æt hµng cho nhµ hµng
cung cÊp +Bé phËn b¸n =
+ViÕt phiÕu nhËp kho hµng t¸c nh©n
t¸c nh©n
+Thanh to¸n tiÒn nhËp thiÕt +Bé phËn b¶o
bÞ hµnh hå s¬
+CËp nhËt thiÕt bÞ míi +Kh¸ch hå s¬
+ViÕt b¸o gi¸ +Nh©n viªn tiÕp hå s¬
+ViÕt phiÕu xuÊt kho (thanh t©n hå s¬
to¸n) +PhiÕu thanh to¸n hå s¬
+ViÕt phiÕu ban giao (b¶o +PhiÕu ban giao hå s¬
t¸c nh©n
hµnh) +B¶ng b¸o gi¸
+ViÕt biªn lai nhËn thiÕt bÞ +PhiÕu nhËp kho t¸c nh©n
b¶o hµnh +Biªn lai nhËn hå s¬
hå s¬
+ViÕt biªn lai tr¶ thiÕt bÞ b¶o +TBBH
hµnh +Biªn lai tr¶
+Ghi vµo sæ b¶o hµnh +TBBH
+ViÕt phiÕu chi +Nhµ cung cÊp
+LËp b¸o c¸o +Chñ cña hµng
+B¸o c¸o
 +PhiÕu chi

Chương 2 : Mô hình nghiệp vụ

 1. Biểu đồ ngữ cảnh của hệ thống

PhiÕu yªu cÇu nhËp hµng 0 Yªu cÇu nhËp TB

B¶ng b¸o gi¸

§¬n ®Æt hµng HỆ THỐNG §¬n ®Æt

hµng
MUA BÁN VÀ
PhiÕu xuÊt kho NHÀ CUNG
KHÁCH BẢO HÀNH CẤP
HÀNG
THIẾT BỊ MÁY
PhiÕu bµn giao
TÍNH Th«ng tin TB

Biªn lai nhËn TBBH Ho¸ ®¬n thanh to¸n

Biªn lai tr¶ TBBH

Yªu Th«ng b¸o

cÇu tin c¸o¸
b¸o ChØ o
c¸o ®¹o
BAN LÃNH ĐẠO
CÔNG TY

H1 : Biểu đồ ngữ cảnh của hệ thống

2. Biểu đồ phân rã chức năng

Quản lý mua bán và bảo hành thiết bị máy tính

1. Nhập hàng 2. Bán hàng 3. Bảo hành 4. Báo cáo

1.1 ViÕt 3.1 Ghi biªn lai

2.1 viÕt b¶ng 4.1 LËp b¸o
phiÕu yªu cÇu nhËn thiÕt bÞ
b¸o gi¸ c¸o
nhËp thiÕt bÞ b¶o hµnh

1.2 Göi ®¬n 3.2 Ghi biªn lai

®Æt thiÕt bÞ 2.2 ViÕt phiÕu tr¶ thiÕt bÞ b¶o
xuÊt kho (phiÕu hµnh
Thanh to¸n)

3.3 Ghi sæ b¶o

1.3 ViÕt phiÕu hµnh
nhËp kho

2.3 ViÕt phiÕu

bµn giao (PhiÕu
3.4 ViÕt ho¸ ®¬n
b¶o hµnh) b¶o hµnh
1.4 thanh to¸n
ho¸ ®¬n

H2: Biểu đồ phân dã chức năng

 3. Mô tả chi tiết chức năng lá
1.1 ViÕt phiÕu yªu cÇu nhËp hµng: Khi trong Công ty b¸n gÇn hÕt
hoÆc hÕt méthay nhiÒu thiÕt bÞ , bé phËn nhËp hµng sÏ göi phiÕu yªu
cÇu nhËp hµng tíi nhµ cung cÊp thiÕt bÞ .
1.2 Sau khi ®· nhËn ®îc th«ng tin chi tiÕt vÒ thiÕt bÞ cña nhµ cung cÊp
. NÕu kh«ng cã g× víng m¾ Công ty göi ®¬n ®Æt hµng ®Õn nhµ cung
cÊp , trªn ®¬n ghi râ thiÕt bÞ cÇn lÊy , sè lîng lÊy .
1.3 NÕu cã ®¬n ®Æt hµng cña Công ty göi ®Õn , nhµ cung cÊp sÏ
chuyÓn hµng va ho¸ ®¬n ®Õn cho Công ty. Bé phËn nhËp hµng sÏ
nghiÖm thu thiÕt bÞ thÓ hiÖn qua phiÕu nhËp kho (trong phiÕu ghi râ :
thiÕt bÞ nhËp , sè lîng , ®¬n gi¸ nhËp , ngµy nhËp)
1.4 NhËp hµng xong , bé phËn nhËp hµng cña Công ty sÏ thanh to¸n
tiÒn nhËp hµng víi nhµ cung cÊp th«ng qua phiÕu thanh to¸n nhËp
hµng .
2.1 Khi cã yªu cÇu mua hµng cña kh¸ch hµng . Công ty lµm nhiªm vô
th«ng b¸o gi¸ thiÕt bÞ cô thÓ cho kh¸ch hµng th«ng qua b¶ng b¸o gi¸ .
2.2 Kh¸ch hµng ®ång ý mua thiÕt bÞ cña Công ty th«ng qua ®¬n ®Æt
hµng . NhËn ®îc ®¬n ®Æt hµng , Công ty thùc hiÖn bµn giao thiÕt bÞ
cho kh¸ch hµng th«ng qua phiÕu xuÊt kho (Kiªm phiÕu thanh to¸n) .
2.3 Khi kh¸ch hµng thanh to¸n tiÒn thiÕt bÞ cho Công ty xong , bé ph©n
b¸n hµng thc hiªn viÕt phiÕu ban giao (Kiªm phiÕu b¶o hµnh ) cho kh¸ch
hµng.
3.1 NÕu cã yªu cÇu b¶o hµnh Công ty tiÕn hµnh nhËn thiÕt bÞ b¶o
hµnh th«ng qua biªn lai nhËn thiÕt bÞ b¶o hµnh .
3.2 Sau khi b¶o hµnh xong Công ty tr¶ thiÊt bÞ cho kh¸ch hang th«ng
qua biªn lai tr¶ thiÕt bÞ b¶o hµnh
3.3) C¸c th«ng tin trong biªn lai nhËm vµ tr¶ thiÕt bÞ d¬c ghi ®Çy ®ñ
trong sæ b¶o
hµnh

3.4 Khi b¶o hµnh xong thiÕt bÞ Công ty tiÕn hµnh kiÓm tra thêi gian
b¶o hµng cña thiÕt bÞ . NÕu cßn h¹n b¶o hµnh th× kh«nn viÕt hoa ®¬n
thanh to¸n phi b¶o hµnh , ngîc l¹i thi viÕt ®¬n thanh to¸n b¶o hµnh
4.1 Sau mçi tuÇn , mçi th¸ng , mçi n¨m bé phËn b¸n hµng co nhiªm vô b¸o
c¸o cho ban lãnh đậo Công ty t×nh h×nh kinh doanh cña Công ty. Trong
b¸o c¸o ghi râ : t×nh h×nh nhËp hµng , B¸n hµng , B¶o hµnh , doanh thu
vµ lîng hµng t«n kho.

4. Danh sách hồ sơ dữ liệu được sử

dụng
1. Th«ng tin vÒ c¸c thiÕt bÞ
2. §¬n ®Æt hµng
3. PhiÕu nhËp kho
4. B¶ng b¸o gi¸
5. PhiÕu xuÊt kho
( Kiªm ho¸ ®¬n thanh to¸n cña kh¸ch hµng)
6. PhiÕu bµn giao ( Kiªm phiÕu b¶o hµnh)
7. Biªn lai nh¹n thiÕt bÞ b¶o hµnh
8. Biªn lai tr¶ thiÕt bÞ b¶o hµnh
9. Sæ b¶o hµnh
10. Ho¸ ®¬n thanh toan phÝ b¶o hµnh
11. Th«ng tin chØ ®¹o

5. Ma trận thực thể chức năng

C¸c thùc thÓ

 a. Th«ng tin vÒ c¸c thiÕt
bÞ
b. §¬n ®Æt hµng

c. PhiÕu nhËp kho

d. B¶ng b¸o gi¸

e. PhiÕu xuÊt kho

f. PhiÕu bµn giao

g. Biªn lai nhËn thiÕt bÞ b¶o

hµnh
h. Biªn lai tr¶ thiÕt bÞ b¶o
hµnh
i. Sæ b¶o hµnh

j. Ho¸ ®¬n thanh toan phÝ

b¶o hµnh
k. Th«ng tin chØ ®¹o

C¸c chøc n¨ng nghiÖp vô a b c d e f g h i j k

R
1. NhËp thiÕt bÞ R C C C

2. B¸n thiÕt bÞ U R C C C R

3. B¶o hµnh R C C C C R

4. B¸o c¸o C

Chương 3 : Mô hình quan niệm

1. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0

 a
Th«
PhiÕu yªu cÇu nhËp hµng ng PhiÕu yªu cÇu mua hµng
tin
TB Kh¸ch hµng
Nhµ cung cÊp

Th«ng tin TB f
B¶ng b¸o gi¸
1.0 phiÕu 2.0
§¬n ®Æt §¬n ®Æt
hµng NhËp bµn B¸n hµng hµng
Ho¸ ®¬n thanh to¸n hµng PhiÕu bµn
giao
giao
PhiÕu xuÊt
c e
k kho
b PhiÕu PhiÕu
§¬n Th«ng xuÊt
tin
®Æt g nhËp
Biªnkho d kho
chØ
lai B¶ng
hµng ®¹o
nhËn b¸o
h Biªn lai gi¸
tr¶
TB
TB b¶o
b¶o
hµnh
hµnh
3.0 j Ho¸ 4.0
®¬n
PhiÕu Biªn lai tr¶ B¶o hµnh b¶o B¸o
Th«ng
yªu cÇu thiÕt bÞ TB hµnh c¸o
b¶o tin
hµnh chØ
B¸o ®¹o
i Sæ Yªu c¸o
b¶o cÇu
Biªn lai nhËn
b¸o
thiÕt bÞ TB hµnh c¸o
Kh¸ch hµng Ban lãnh đạo
công ty

2. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1

1.1 Biểu đồ của tiến trình nhập hàng

§¬n ®Æt
Nhµ cung cÊp hµng
 Th«ng b
tin §¬n
®Æt
PhiÕu TB
yªu
cÇu 1.1 2.1
hµng
nhËp
Göi ®¬n ®Æt
hµng ViÕt phiÕu Hµng ®· chän
thiÕt bÞ
yªu cÇu
nhËp TB
a k
Th« Sè lîng
Th«ng
ng vµ ®¬n
tin
tin gi¸
TB nhËp
chØ
®¹o

3.1 4.1
C¸c thiÕt bÞ ®· mua
ViÕt phiÕu Thanh to¸n
c
nhËp kho ho¸ ®¬n
PhiÕu

nhËp
kho

Hóa đơn thanh toán

2.1 Biểu đồ của tiến trình bán hàng

 PhiÕu xuÊt
Kh¸ch hµng
khoe
B¶ng b¸o gi¸ PhiÕu
xuÊt
kho
PhiÕ
§¬n
u yªu
®Æt
cÇu
hµn
mua
g
hµng
2.1 §¬n gi¸ vµ sè lîng 2.2
thiÕt bÞ ®îc mua
Lµm b¶ng ViÕt phiÕu
b¸o gi¸ xuÊt kho

k
d Th«ng
B¶ng tin
b¸o Thêi
gi¸ gian
chØ C¸c
BH
®¹o thiÕt
c¸c
f bÞ ®·
TB
phiÕu ®¬c
®îc
mua mua
bµn
giao 2.3

ViÕt phiÕu
PhiÕu bµn giao bµn giao

3.1 Biểu đồ của tiến trình bảo hành

Biªn lai tr¶ thiÕt bÞ

BH
Kh¸ch hµng PhiÕu yªu cÇu BH

Biªn
lai 3.1 3.2
nhË
Ghi biªn lai Ghi biªn lai
n tr¶ thiÕt bÞ
thiÕt nhËn thiÕt
b¶o hµnh
bÞ
g bÞ b¶o
Biªn hµnh h
lai k Biªn
nhËn Th«ng lai tr¶
tin TB
TB b¶o
b¶o chØ hµnh
hµnh ®¹o
3.3 j
Ho¸
®¬n 3.4
Ghi sæ b¶o
hµnh
b¶o ViÕt ho¸ ®¬n
hµnh thanh to¸n BH

i Sæ
b¶o f
phiÕu
hµnh
bµn
giao
Hóa đơn thanh toán bảo hành

Chương 4: Mô hình vật lý

1. Xác định luồng hệ thống

1.1 Sơ đồ hệ thống của cho biểu đồ” nhập
hàng”

§¬n ®Æt
Nhµ cung cÊp hµng
Th«ng b
tin §¬n
®Æt
PhiÕu TB
yªu
cÇu 1.1 2.1
hµng
nhËp
Göi ®¬n ®Æt
hµng ViÕt phiÕu Hµng ®· chän
thiÕt bÞ
yªu cÇu
nhËp TB
a k
Th« Th«ng
ng tin
tin
TB chØ
®¹o

3.1 4.1
C¸c thiÕt bÞ ®· mua
ViÕt phiÕu Thanh to¸n
c
nhËp kho ho¸ ®¬n
PhiÕu

nhËp
kho

Ho¸ ®¬n thanh to¸n

 1.2 Sơ đồ hệ thống của cho biểu đồ” bán
hàng”

PhiÕu xuÊt
Kh¸ch hµng e
kho
B¶ng b¸o gi¸ PhiÕu
xuÊt
kho
PhiÕu
§¬n yªu
®Æt cÇu
hµn mua
g hµng

1.2 §¬n gi¸ vµ sè lîng 2.2

thiÕt bÞ ®îc mua
Lµm b¶ng ViÕt phiÕu
b¸o gi¸ xuÊt kho

k
d Th«ng
B¶ng tin
b¸o Thêi
gi¸ gian
chØ C¸c
BH
®¹o thiÕt
c¸c
f bÞ ®·
TB ®-
phiÕu ®¬c
îc
mua mua
bµn
giao 3.2

ViÕt phiÕu
PhiÕu bµn bµn giao
giao

1.3 Sơ đồ hệ thống của cho biểu đồ” bảo

hành”
 Biªn lai tr¶ thiÕt bÞ
Kh¸ch hµng PhiÕu yªu cÇu BH BH

Biªn
lai 1.3 2.3
nhË
Ghi biªn lai Ghi biªn lai tr¶
n thiÕt bÞ b¶o
thiÕt nhËn thiÕt
hµnh
bÞ
g bÞ b¶o
Biªn hµnh h
lai k Biªn
nhËn Th«ng lai tr¶
tin TB
TB b¶o
b¶o chØ hµnh
hµnh ®¹o
3.3 j
Ho¸
®¬n 4.3
Ghi sæ b¶o
hµnh
b¶o ViÕt ho¸ ®¬n
hµnh thanh to¸n BH

i Sæ
b¶o f
phiÕu
hµnh
bµn
giao
Ho¸ d¬n thanh to¸n b¶o hµnh

2. Cơ sở dữ liệu vật lý

a. Table : ThiÕt bÞ
 Thuéc tÝnh KiÓu d÷ liÖu Kho¸
M·_TB Text Kho¸ chÝnh
Tªn_TB Text §Æt chØ sè
§¬n vÞ Text §Æt chØ sè
b. Table : Nhµ cung cÊp

Thuéc tÝnh KiÓu d÷ liÖu Kho¸

Tªn_CU Text Kho¸ chÝnh
§C_CU Text §Æt chØ sè
Tel_CU Text §Æt chØ sè

c. Table : Kh¸ch hµng

Thuéc tÝnh KiÓu d÷ liÖu Kho¸

Tªn_KH Text Kho¸ chÝnh
§C_KH Text §Æt chØ sè
Tel_KH Text §Æt chØ sè

d. Table : ThiÕt bÞ b¶o hµnh

Thuéc tÝnh KiÓu d÷ liÖu Kho¸

SERIAL Text Kho¸ chÝnh
Tªn_KH Text Kho¸ ngo¹i
Tªn_TBBH Text §Æt chØ sè
B_H Text §Æt chØ sè
DD_H Text §Æt chØ sè

e. Table : nhËp hµng

Thuéc tÝnh KiÓu d÷ liÖu Kho¸

Tªn_CU Text Kho¸ chÝnh
M·_TB Text Kho¸ ngo¹i
Sl_NhËp Integer
§G_nhËp Integer
Ngµy nhËp Date/time
Sè phiÕu nhËp Text §Æt chØ sè

f. Table : B¸n hµng

 Thuéc tÝnh KiÓu d÷ liÖu Kho¸
Tªn_KH Text Kho¸ chÝnh
M·_TB Text Kho¸ ngo¹i
Sl_XuÊt Integer
§G_XuÊt Integer
Ngµy xuÊt Date/time
Sè phiÕu xuÊt Text §Æt chØ sè

g. Table : B¶o hµnh

Thuéc tÝnh KiÓu d÷ liÖu Kho¸

Tªn_KH Text Kho¸ ngo¹i
SERIAL Text Kho¸ chÝnh
Ngµy nhËn Date/time
Ngµy tr¶ Date/time
Thµnh tiÒn BH Integer

3. Xác định giao diện

a. C¸c giao diÖn cËp nhËt
- CËp nhËt thiÕt bÞ  thùc thÓ ThiÕt
bÞ
 - CËp nhËt kh¸ch hµng  thùc thÓ Kh¸ch
hµng
- CËp nhËt nhµ cung cÊp  thùc thÓ Nhµ
cung cÊp
- CËp nhËt thiÕt bÞ b¶o hµnh  thùc thÓ TB b¶o
hµnh
- CËp nhËt thiÕt bÞ nhËp  Mèi quan hÖ NhËp
hµng
- CËp nhËt thiÕt bÞ xuÊt  Mèi quan hÖ B¸n
hµng
- CËp nhËt sæ b¶o hµnh  Mèi quan hÖ B¶o
hµnh
b. C¸c giao diÖn xö lý
- ViÕt phiÕu nhËp kho
- Thanh to¸n hãa ®¬n
- Lµm b¶ng b¸o gi¸
- ViÕt phiÕu xuÊt kho
- ViÕt phiÕu bµn giao
- Ghi sæ b¶o hµnh
- ViÕt ho¸ ®¬n thanh to¸n b¶o hµnh
- LËp b¸o c¸o

C¸c giao diÖn cßn l¹i

CËp nhËt thiÕt bÞ xuÊt
ViÕt phiÕu xuÊt kho
1 B¸n hµng
 ViÕt phiÕu bµn giao
ViÕt phiÕu nhËp kho
CËp nhËt thiÕt bÞ nhËp 2 XuÊt hµng
Thanh to¸n hãa ®¬n
Lµm b¶ng b¸o gi¸ 3

CËp nhËt sæ b¶o hµnh

Ghi sæ b¶o hµnh 4 B¶o hµnh
ViÕt ho¸ ®¬n thanh to¸n BH
LËp b¸o c¸o 5

4. Thiết kế giao diện

HÖ thèng qu¶n lý bu«n b¸n thiÕt bÞ m¸y vi tÝnh

1. NhËp hµng
2. XuÊt hµng
3. B¶o hµnh
4. B¸o gi¸
5. B¸o c¸o
6. KÕt thóc

H 4.5.1 Giao diÖn thùc ®¬n chÝnh

PhiÕu nhËp kho

Sè phiÕu

Kh¸ch hµng
§Þa chØ
DiÖn tho¹i
STT MaTB Tªn TB §¬n vÞ Sè lîng §¬n gi¸ Thµnh tiÒn

PhiÕu NhËp kho

Nhập mới Sửa Xóa In phiÕu KÕt thóc

H 4.5 .2 Giao diÖn cËp nhËt TB vµ phiÕu xuÊt

Sè phiÕu
STT MaTB Tªn TB §¬n vÞ Sè lîng §¬n gi¸ Thµnh tiÒn
Nhµ cung
DiÖnchØ
§Þa tho¹i
 Xóa In phiÕu KÕt thóc
Nhập mới Sửa

H 4.5 .3 Giao diÖn nhËp TB vµ phiÕu NhËp

B¶o hµnh

Kh¸ch hµng
§Þa chØ
DiÖn tho¹i

B¸oSTT
gi¸SERIAL Tªn TB SL DD háng Ngµy nhËn ngµy xuÊt Thµnh tiÒn

In phiÕu
Nhập mới Sửa Xóa KÕt thóc

H 4.5 .4 Giao diÖn b¶o hµnh

STT Tªn thiÕt bÞ §¬n gÝa B¶o hµnh

Nhập mới Sửa Xóa IN KÕt thóc

 1:Kế hoạch phỏng vấn
KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN
Người được hỏi:Lê Thanh Tú
Địa chỉ: 148 Quang Trung - Hải
Phòng
Điện thoại: 031520188
Website :http://www.cpn.com.vn
Mail:cpnvietnam@cpn.com.vn
Đối tượng:
-Đối tượng được hỏi là: Trưởng bộ
phận phục vụ.
-Cần thu thập những thông tin
về :Tình hình hoạt động của công ty.
-Cần thoả thuận về :
Chương trình
-Giới thiệu
-Tổng quan về dự án
-Tổng quan về phỏng vấn
Chủ đề sẽ đề cập
Xin phép được ghi âm
Chủ đề 1:Câu hỏi và trả lời
Chủ đề 2: Câu hỏi và trả lời
Tổng hợp các nội dung chính kiến
của người được hỏi
Kết thúc (thỏa thuận)
2:Phiếu phỏng vấn
Người phỏng vấn:Nhóm 4
Thời gian hẹn:Ngày 03/05/2006
Thời gian bắt đầu:2hh30
Thời điểm kết thúc:3h10
Các yêu cầu đòi hỏi:
Người được hỏi có vai trò ,có trình độ,kinh
nghiệm chuyên môn về các hoạt động của công
ty.
Ước lượng thời gian:
1 phút
2 phút
3 phút
10 phút
15 phút
5 phút
1 phút
(Dự kiến tổng cộng:39 phút)

Dự án: QUẢN LÍ MUA BÁN
THIẾT BỊ MÁY TÍNH
Người được hỏi:Lê Thanh Tú
Câu hỏi
Câu 1:Công việc kinh doanh của
công ty nhìn chung có những công
việc gì?
Câu 2:Việc nhập hàng và xuất
hàng được diễn ra như thế nào?
Câu 3: Công ty thường nhập hàng Trả lời:Thường công ty nhập hàng từ 5 nhà cung
từ bao nhiêu nhà cung cấp?
Câu4: Trong quá trình kinh doanh Trả lời:Nhà cung cấp khi giao thiết bị không đúng với
có những sự cố gì ?
:……………………….
Đánh giá chung: -Câu hỏi ngắn gọn để dễ trả lời.
PHIẾU PHỎNG VẤN
Tiểu dự án: Quản lý hoạt động kinh doanh của công ty.
Ngày:03/05/2006
Người hỏi:Nhóm 4
Ghi chú
Trả lời:Nhập hàng từ Nhà cung cấp và bán hàng cho
khách hàng
Trả lời: Việc Nhập Hàng: Khi công ty có nhu cầu nhập
thiết bị máy tính,thì công ty sẽ phải gửi phiếu yêu cầu
nhập hàng cho
nhà cung cấp .Sau đó nhà cung cấp sẽ gửi thiết bị đến
công ty theo đúng phiếu yêu cầu
Việc xuất hàng :Nếu có khách hàng tới công ty
mua thiết bị thì khách háng sẽ được nhân viên chuyển
tới tờ báo giá của các thiết bị được cập nhật mới
nhất,dựa trên bảng báo giá khách hàng có yêu cầu mua
thiết bị .
.
cấp..
đơn đặt hàng.Còn đối với phía chúng tôi công ty Hoàng
Cường luôn đặt Uy tín lên hàng đầu và giảm tới mức
tối thiểu những sai sót trong kinh doanh,khi mà xảy ra
những sai sót thì chúng tôi sẽ kịp thời Khắc phụ
ngay,uy tín và chất lượng chính là sự sống còn của
công ty.
: ………………………………….
 3:Lưu đồ công việc
Dự án Tiểu dự án: Quản lý hoạt động kinh doanh của Trang 2
công ty.
Loại: lưu đồ Nhiệm vụ:LẬP PHIẾU NHẬP Ngày:03/05/2006
Thủ quỹ Người quản lý Bên ngoài

(D3) (D1)
Phiếu nhập kho Thông tin thiết bị

Lập và chuyển đơn

hàng (T1) Nhà cung cấp
(D4)
Bảng báo giá

(D2)
Tiếp nhận,
Đơn
nhập hàng Tiếp nhận , kiểm đặt hàng
(T3) phiếu(T2)

(D5)
Phiếu xuất kho
 4.Bảng mô tả chi tiết tài liệu.
Dự án: Tiểu dự án: Quản lý Trang 3
hoạt động kinh doanh của
công ty.
Loại:Phân tích hiện trạng Mô tả dữ liệu Số tt:1
Ngày:03/05/2006

Tên dữ liệu: Nhà cung cấp.

Định nghĩa: Dùng để chỉ những người cung cấp thiết bị thường xuyên cho công ty.
Cấu trúc và khuôn dạng: Kiểu kí tự, gồm từ 30 đến 40 kí tự, có một số chữ viết tắt, tên
riêng viết hoa
Loại hình: Sơ cấp
Số lượng: 5 nhà cung cấp
Ví dụ: Công ty MicroSoft,Công ty Compact…
Lời bình: Tên nhà cung cấp thường có tên đầy đủ và tên viết tắt.Đôi khi còn có tên
bằng tiếng anh.Đi theo tên nhà cung cấp còn kèm theo những đặc trưng:Địa chỉ, Fax,
Điện thoại, Tài khoản, …
 5:Bảng mô tả chi tiết công việc
Dự án: Tiểu dự án: Quản lý hoạt Trang:5
động kinh doanh của công ty
Loại:Phân tích hiện Số tt:1
trạng Mô tả công việc Ngày:03/05/2006

Công việc: Lập phiếu nhập

Điều kiện bắt đầu:
- Khi công ty có nhu cầu nhập thiết bị
- Chất lượng và số lượng của thiết bị từ nhà cung cấp gửi tới đạt yêu cầu.
Thông tin đầu vào: Phiếu yêu cầu nhập thiết bị.
Kết quả đầu ra : Nhập được thiết bị vào trong kho.
Nơi sử dụng : Bộ phận nhà kho.
Tần suất : Tuỳ thuộc vào nhu cầu công ty.
Thời lượng :Tùy thuộc vào số thiết bị.
Quy tắc : Các thiết bị nhập về phải đúng với phiếu yêu cầu của công ty gửi
tới nhà cung cấp.
Lời bình : Đôi khi phải đặt hàng do những tình huống đột xuất, chẳng hạn
Có dự báo về sự khan hiếm một số mặt hàng trong thời gian tới.

6.:Bảng tổng hợp công việc

Số Mô tả công việc Vị trí Tần suất Hồ sơ Hồ sơ
tt làm việc vào ra
T1 Lập đơn đặt hàng: Nhà kho dựa vào thông Quản lý 3-4
tin các thiết bị trong kho sổ nhập kho và sổ kho đơn/ngày D1,D3 D2,D4
xuất kho để lập ra đơn đặt hàng.Đơn đặt
hàng có thể được gửi đi bằng :Bưu
điện,Fax…
T2 Tiếp nhận kiểm tra phiếu yêu cầu xuất thiết Thủ kho
bị : Xem phiếu xuất có gì sai sót không. D4, D5 D5

T3 Tiếp nhận nhập hàng:Nhập hàng vào kho Thủ kho D5

hàng
Ti … … … … …

7.Bảng tổng hợp hồ sơ tài liệu

Stt Tên- Vai trò Công việc liên quan
D1 Thông tin về các thiết bị: Cho biết thông tin chi T1
tiết về các thiết bị muốn nhập.
D2 Đơn đặt hàng:Lưu danh sách các thiết bị cần T1
mua.
D3 Phiếu nhập:Lưu thông tin các thiết bị cần nhập T1
D4 Bảng báo giá sản phẩm:Ghi thông tin về cấu T1,T2
hình cũng như giá cả của các thiết bị

D5 Phiếu xuất kho:Lưu thông tin các thiết bị đã T2,T3

bán cho khách hàng

8:Bảng tổng hợp từ điển dữ liệu

STT Tên gọi Kiểu Cỡ Khuôn dạng Lĩnh Quy tắc,

ý nghĩa vực ràng buộc
1 Số hoá Kí tự 8 Kế Chữ hoa
đơn toán hoặc số
2 Ngày Ngày 15 Ngày…tháng…năm… Kế Chữ,số
thanh toán
toán
3 Ngày hoá Ngày 8 dd-mm-yy Kế Date
đơn toán