Professional Documents
Culture Documents
Tema2 Sherbimet Hoteliere
Tema2 Sherbimet Hoteliere
Menutë 10 orë
Objektiva:
- Të shpjegojnë kuptimin mbi menutë.
- Të shpjegojnë mënyrën e hartimit dhe skicimit të menusë.
- Të shpjegojnë logjikën e renditjes së ushqimeve dhe pijeve në menu.
- Ju mund të keni dëgjuar thënien "jeta nuk është piknik" ?
- A bëhet menu për piknik ?
1- Mish I para-gatuar
2- Mish i pjekur
3- Mishi i marinuar
4- Djathë
5- Bukë
6- Perime
Dhe jo, nuk pranoj “Nuk kemi”, për përgjigje.Është e habitshme se si ende sot nëpër disa restorante
mungon menuja. Kjo në rastin më të mirë është neglizhencë apo mungesë serioziteti dhe në rastin më të
keq, rrugë e hapur për abuzime. Menuja është hallkë me rëndësi në komunikimin midis klientit dhe
kuzhinës dhe prandaj nuk duhet të mungojë në asnjë rast.
1. Për të patur mundësinë të zgjedhim me kujdes pjatat, të shikojmë përbërësit dhe kombinimet e
shijeve apo teknikave.
2. Për të parë çmimet. Të mësosh çmimet përpara se të të vijë pjata nuk është turp. E kundërta,
madje, është aq absurde sa të bësh pazar në një supermarket ku çmimet i sheh kur ke arritur tek
arka.
3. Është detyrim nga shteti. Në listën e kërkesave për informacion, së bashku me NIPT-in, është edhe
afishimi i menusë.
4. Kamarieri nuk ka nevojë të mbajë mend të gjitha pjatat dhe përbërësit. dëgjojë recitime kur mund
të lexojë një menu.
Ditore
Ciklike
Javore
Peshku ?
Mishi
Vegane
Per femije
Dietike etj
Menu Mengjesi
Antipasta
Pjata te para
Menu Mishi
Menu Peshku
Piceria
Dessert, Kafe, Puro
Kantina e Vererave
Këshilla për të shkruar menunë e restorantit tuaj:
Krijimi i një super dizajni për menunë tuaj është shumë i rëndësishëm.
Falë programeve të ndryshëm aktualisht në qarkullim është e mundur të krijoni një menu të përsosur
Me anë të këtyre softvereve do të jetë e mundur të bëni punën tuaj shumë më të lehtë
Duke shkarkuar dhe instaluar atë në një PC ose Mac, do të keni mundësinë e shkëlqyeshme të krijoni
menu.
Konkluzioni:
Organizoni restorantin siç e shihni të arsyeshme duke krijuar një menu të personalizuar në internet dhe
më shumë.
Detyrë: Realizoni nje model menuje On -line ( Pranohet dhe me Tik -Tok)
5.Menuja e restorantit duhet të ketë një format të lehtë për t’u lexuar
Detyrë :
Një rregull i mirë kur shkruani përshkrimet e artkujve tuaj të menusë është ta mbani atë të
shkurtër dhe të thjeshtë. Por përshkrimi duhet të jetë i gjallë dhe tërheqës
Gjithmonë shpjegoni se cilat janë përbërësit kryesorë në një pjatë të veçantë dhe përdorin
emra etnikë nëse përshtaten, për të shtuar një farë vlere autentike në përshkrimin e menusë
Kostoja e ushqimit
Kostua e ushqimit i referohet çmimit të menusë të një pjatëje të caktuar në krahasim me koston e
ushqimit të përdorur për përgatitjen e së njëjtës pjatë.
Me fjalë të tjera, sa ju paguani për ushqim do të përcaktojë se sa ju duhet të ngarkoni për të. Në
përgjithësi, kostoja e ushqimit duhet të jetë rreth 30-35 për qind.
Kjo do të thotë që nëse paguani 1L për diçka, ju duhet të paguani minimum prej 3.34 L.
Nuk jeni duke paguar vetëm për ushqimin. Ju po paguani dikë për të përgatitur ushqimin, për të
shërbyer ushqimin dhe pastruar pas ushqimit. Çdo gjë në restorantin tuaj, nga lista e pagave në faturën
elektrike duhet të mbulohet nga ushqimi që shërben.
Ushtrim demostrativ:
Të shikojmë në një artikull tipik të menusë që ofrojnë shumë restorante: Filet Mignon Dinner.
Kostoja fillestare e një darke filet mignon mund të ndahen në fushat e mëposhtme:
Përfundo (patate, perime, sallatë dhe bukë që vjen me filet, si dhe çdo condiments që i kërkon mysafiri)
kushton 2.50 L
Pra, atëherë çmimet tuaja do të rriteshin. Merrni figurën? Çdo gjë që shkon në pjatën e konsumatorit
duhet të llogaritet.
Kostoja e produktit tuaj / .35 = çmimi i menusë ose 8.50 L / .35 L = 24.29 L
24.29 L është minimumi absolut që duhet të paguani për të bërë një fitim jashtë darkës filet mignon.
Natyrisht, 24.29 L është një numër i vështira në kërkim, kështu që mund ta vendosësh deri në 24.99 l.
Nëse e vendosni atë deri në 29.99 L, shpenzimet e ushqimit do të bien nën 30%, që do të thotë që të
fitoni një fitim më të madh.
Sallata
Makarona& oriz
Mish
Peshk
Embelsira
Pica
Çështja 8: Hartimi i menusё sё pijeve
Kokteil Mai-Tai
Perberesit:
2 qershi
akull i grire
Pergatitja :
Te gjithe perberesit hidhini ne nje gote tip collins dhe me pas mbusheni me akull te grire.
Perzijeni mire dhe me pas dekorojeni me qershi, nenexhik dhe ananas. Nese deshironi
mund ti vini lule orkideje.
KOKTEIL SHAMPANJE
Perbersit (per 8 persona) :
1 shishe shampanjë
pak brendi
8 katrorka sheqeri
pak liker
1 portokall
2 limona
Pergatitja :
PARADISE SUN
Perberesit :
kater ml leng ananasi
4 ml leng guaiava (lloj fruti)
kater ml leng portokalli
4 ml nektar banane
Pergatitja :
Na duhet nje shaker kokteilesh ne kete rast. Mjafton ti hedhim te gjithe perberesit ne te
dhe ti tundim. Pastaj e servirim ne gote. Zbukurimi i gotes mbetet ne deshiren tuaj.
SANGRIA KLASIKE
Perberesit :
Per te pergatitur kete kokteil na duhet nje broke e gjere. Si fillim hedhim veren dhe
sheqerin bashke dhe i perziejme. Pastaj shtojme te gjitha pijet e tjera me radhe. I
perziejme avash. Shtojme ujin e gazuar. E ne fund hedhim te gjitha copat e frutave.
(Frutat nuk duhen prere ne copa shume te vogla.) Keshtu broken e vendosim per te
pakten 8 ore ne frigorifer. Kur ta servirim kokteilin, i hedhim pak kanelle dhe lule
karaifili.
Te gjitha pijet i hedhim ne nje shaker. Copetojme akullin dhe ua hedhim ne shaker. I
tundim fort. Pastaj i sherbejme ne gota. Goten e zbukurojme me fete portokalli.
Perberesit :
2 filxhane caji suko mandarine
1 teke e gjysme martin i bardhe
1 teke campari
3 feta limon
copa akulli
Pergatitja :
Ne nje shaker hedhim te gjitha pijet sikur i kemi. I tundim mire. I hedhim pastaj neper
gota dhe iu shtojme akullin dhe fetat e limonit.
Mënyra universale.
*Pijet kryesore për dasmën janë verë, shampanjë dhe vodka.
*Kjo është 300 ml secila. të bardhë, 300 ml. verë e kuqe, 200 ml. shampanjë dhe 300 ml. vodka
për person.
Mënyra individuale.
*Këtu, gjithashtu, ka numra
*Për mysafirët që pinë verë - 1.5 shishe për person
* Për mysafirët që pinë vodka, 1 shishe 0.5 litra. për person
*Për mysafirët që pinë shampanjë, për 1.5 litra. shishe për mysafir.
Llogaritja e pijeve joalkoolike për menunë e dasmës
*Çdo mysafir në dasmë duhet të pajiset me rreth 2 litra lëngje (shije të ndryshme)
*Plus 0.5 litra. uji (pa gaz). Mos harroni për çaj në tortë.
* Për fëmijët: nga 1 deri në 1.5 litra lëng ose uji sode.
Përgatitja për martesën është një biznes shumë i përpiktë dhe i mundimshëm. Është e
nevojshme të merren parasysh kaq shumë nuanca të ndryshme!
*Dhe, sigurisht, ia vlen të jesh veçanërisht i vëmendshëm ndaj banketit festiv, sepse është një
element i rëndësishëm i festës së dasmës.
Shembull i mostrës për 30 njerëz
Një martesë për 30 vetë konsiderohet relativisht e vogël.
Për një numër të tillë njerëzish do të duhen
*3-4 lloje të appetizers të ftohtë,
* Vlen të kushtohet vëmendja për faktin se tryeza ishte e ndarë në mënyrë kompetente në sektorë.
*Për çdo 5-6 persona duhet të ketë një shumëllojshmëri të secilës pjatë, kështu që mysafirët nuk duhet
të kalojnë nëpër tërë tavolinën.
Përgjigjuni pyetjeve:
Objektiva:
- Të shpjegojnë kuptimin dhe veçoritë e aktiviteteve festive.
- Të dallojnë kushtet për kryerjen e aktiviteteve festive.
- Të shpjegojnë mënyrat e organizimit dhe të shërbimit të aktiviteteve festive.
- Të dallojnë llojet e bufeve dhe punët përgatitore për realizimin e tyre.
Për të festuar një ngjarje të caktuar, shpesh herë të ftuarit ftohen në tavolina festive. Këto festime
organizohen në ambjentet e hoteleve dhe restoranteve edhe për shkak të numrit të madh të të
ftuarve. Për të patur sukses, organizatorët duhet të bëjnë një planifikim të saktë dhe të krijojnë
kushte për realizimin e këtij aktiviteti.
Mënyrat e organizimit varen nga këto faktorë:
-kapaciteti i sallës,
-numri i të ftuarve,
-burimet njerzore,
-lloji i aktivitetit,
-dëshirat e organizuesit të aktivitetit (individ, kompani, organizatë, etj).
Çdo kompani hoteliere, duhet të përfaqësohet në këtë organizim nga një person (shefi i
banketeve).
Shefi i banketeve duhet të ketë të gjitha cilësitë e aftësitë organizative për t’a përmbushur me
sukses këtë aktivitet.
Aktivitete të tilla janë momente shumë të rëndësishme për kompaninë, pasi kanë një efekt të
madh publicitar për kompaninë, për të shtuar numrin e klientëve e gjeneruar në vazhdimësi të
ardhura financiare që rrisin performancën financiare të kompanisë dhe kontribuojnë fuqishëm në
rritjen e imazhit të saj në treg.
Në të tilla aktivitete jepet maksimumi nga të gjithë sektorët e hotelit pasi klientët pjesmarrës janë
të shtresave e kategorive të ndryshme, prandaj bëhet maksimumi për shërbimin, llojshmërinë e
gatimeve si dhe shoqërimin me pije cilësore, kryesisht me verëra cilësisht të njohura.
Aktivitetet katering organizohen si:
1- Aktivitete shoqërore
2- Aktivitete private, familjare
3- Aktivitete biznesi
4- Aktivitete qeveritare
Llojet e aktiviteteve:
Banketet
Bufetë
Kokteje
Katering jashtë ndërmarrjes
Seminare, konferenca
Barbikju etj
Detyrë: Hulumtim
( punë të mbarë )
*Eventet janë shumë të bukura kur të ftuarit shijojnë edhe një ushqim të mirë!
*Shpesh-herë dilema më e madhe është çfarë zgjedhje të marrim për të lënë një përshtypje të
mirë.
*Vëmendje të vecantë për estetikën dhe dizajnin.
*Duhet ofruar një shumëllojshmëri zgjedhjesh në menu.
* Kombinim me shërbime unike dhe vëmendje ndaj detajeve!
*Cateringu shton shijen dhe bukurinë e eventit tuaj .
*Sjellë tek ju servisin.
*Stafin dhe idetë për të gjithë temën e eventit
*Në disa hotele ekziston dhe departamenti I banketeve dhe eventeve.
− Të realizojme mënyrat e llogaritjes së kostos së asortimenteve dhe menuve për aktivitete dhe pritje të
ndryshme
− Të realizojmë skicimin artistik të sallës sipas llojit të aktivitetit/eventit sipas rregullave të estetikës
Mbulesë tavoline;
Pjata;
Aksesorët e tavolinës;
Gota e ujit, verës, etj.;
Pecetat;
Aksesorët dekorativë të tavolinës:
Lule Natyrale;
Qirinj dekorativë;
Përgatitja e tavolinës
* Vendoset sotopjata në të cilën nuk shërbehet por ndihmon në vendosjen e pjatave sipas
rradhës së shërbimit. Në këtë mënyrë tryeza do të qëndrojë me estetike dhe e pastër*
Vendosim aksesorët si: lugë, pirunj, thika, për aq pjata sa do shërbehen.
Piruni qëndron gjithmonë në të majtë;
Thika në të djathtën tonë me tehun nga brenda sotopjatës.
Luga po ashtu si thika vendoset në të djathtë.
* Sipër pirunit kryesor vendoset pjata e bukës dhe e gjalpit shoqëruar me thikën përkatëse.
* Vendosim gotat për aq pije sa do shërbejmë (uji, vere, birre, rakie, etj).
Vendosja e gotave bëhet sipas gjatësisë së tyre. Gota më e shkurtër qëndron sipër tehut të
thikës dhe kështu me rradhë.
* Në fund vendosen pecetat që duhet të jenë në harmoni me ngjyrën e mbulesës së tavolinës.
11.2/
3 - Përdorimi i elementeve të estetikës në dekorimin e sallës.
(Veprimtari praktike)
Çështja 12 : Bufetë
Ashtu si dhe në bankete edhe bufeja realizohet pas një marrëveshje të përbashkët mes porositësit
dhe shefit të banketit,por dhe rastet kur punohet me menu standatre. Nekëtë rast planifikimi I
bufesë ka disa vecori:
Punë në grupe.
Test:
1- Vlerësoni nëse pohimi është i saktë apo i gabuar:
a) Vërtetë
b) Gabuar
a) Vërtetë
b) Gabuar
Ushqimet nuk duhet të ngjallin kureshtje dhe dëshirën për t’i konsumuar menjëherë.
a) Vërtetë
b) Gabuar
a) Vërtetë
b) Gabuar
Një bufe ka një prezantim dinjitoz për të ftuarit nëse ajo paraqitet e sistemuar me kreativitet dhe e
dekoruar bukur.
a) Vërtetë
b) Gabuar
Format dhe përmasat e pjatancave nuk varen nga lloji i ushqimit dhe numri i porcioneve të shërbyera.
a) Vërtetë
b) Gabuar
7- Plotësoni vendet bosh:
Ushqimet duhet të vendosen në të përshtatshme për të ruajtur freskinë ose ngrohtësinë e kërkuar për .
Kombinimi i ushqimeve, mënyrat e vendosjes në pjatanca, specialitete tipike të zonës, atmosfera e krijuar,
janë kushtet për .
Një bufe ka një dinjitoz për të ftuarit, nëse ajo paraqitet e sistemuar me kreativitet dhe e bukur.
13- “Sasia e prezantuar fillimisht duhet plotësuar gjatë kohës së zhvillimit të saj me ushqime të tjera,
mundësisht të ndryshme nga të parat.” Përse bëhet diçka e tillë?
a) Llojin e aktivitetit
b) Rrethin shoqëror të të ftuarve
c) Kufirin maksimal të çmimit për të cilin është rënë dakord
d) Numrin e porcioneve
15- Nëse për çdo gatim të menusë ofrohen disa variante, atëhere numri i porcioneve të gjithë bufesë
duhet:
16- Nuk është kusht për organizimin e menusë dhe pjatancave në bufe:
a) Në fund të tavolinës
b) Në krye të tavolinës
c) Në pozicionet më të dukshme të pjatancës
d) Në vende të freskëta
a) Inoksi
b) Qelqi
c) Porcelani
d) Plastike