‫المصرف الرقمي‬

‫‪BCD Digital Banking‬‬

‫خدمات مصرفية رقمية جديدة تلبي‬

‫كافة احتياجاتك في مختلف المجاالت‬

‫‪BCD‬‬
‫‪Digital‬‬
‫‪Banking‬‬
‫يقدم المصرف الرقمي جميع الخدمات المصرفية األساسية وهي كالتالي‬

‫الحواالت بين الحسابات داخل المصرف‬

‫خدمات الدفع اإللكتروني‬

‫الشحن اإللكتروني‬

‫فتح الحسابات الجديدة بأنواعها جارية ‪ -‬توفير‬

‫فتح حسابات بالعمالت األجنبية لألفراد‬

‫‪BCD‬‬
‫‪Digital Banking‬‬
‫ماكينات الصرف اآللي‬

‫نبذة عن‬
‫مصرف التجارة والتنمية الرقمي‬

‫أنشأ المصرف الرقمي خصيص ًا لمزيد من التميز في الخدمات‬

‫المقدمة لزبائننا الكرام ولتقديم خدمات مصرفية رقمية جديدة‬
‫ومتطورة تلبي كافة احتياجاتهم في مختلف المجاالت‬
‫ولتحقيق الريادة والتميز ومواكبة التطور المتسارع في‬
‫المجال المصرفي نحرص على تطبيق التقنيات الفنية والنظم‬
‫المصرفية األحدث في العالم سواء في طرق تقديم الخدمات‬
‫المصرفية القائمة أو في تقديم خدمات جديدة ينفرد بها‬
‫المصرف الرقمي‬

‫المصرف الرقمي هو كيان مصرفي خاص بالزبون يمكنه‬

‫استخدامه في أي وقت وفي أي مكان بكل راحة وخصوصية‬
‫ويستطيع من خالل تطبيقات الهاتف المحمول او الويب‬
‫الحصول على خدمات مصرفية عديدة وتنفيذها بشكل فوري‬
 ‫المحتويات‬

‫المصرف الرقمي ‪Mobile APP‬‬

‫‪06-15‬‬ ‫كيفية اإلشتراك في النظام‪..........................................................................................................‬‬ ‫‪01‬‬

‫‪16-19‬‬ ‫تسجيل الدخول‪...........................................................................................................................‬‬ ‫‪02‬‬
‫‪20-37‬‬ ‫فتح حساب جديد‪.........................................................................................................................‬‬ ‫‪03‬‬
‫‪38-39‬‬ ‫شبكة فروعنا واآلت السحب الذاتي‪...............................................................................................‬‬ ‫‪04‬‬
‫‪7‬‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫‪6‬‬

‫كيفية االشتراك في النظام‬

‫الدخول إلي النظام أول مرة‬

‫يجب الدخول أول مرة إلي النظام عن طريق الويب وإتباع‬

‫الخطوات التالية كما هو مبين بدليل المستخدم‬

‫في حالة استخدام النظام ألول مرة يتم الدخول إلي‬

‫التسجيل في المصرف الرقمي‬

‫إدخل رقم حساب الزبون المكون من ‪ 6‬أرقام‬

‫يتم إرسال ‪ OTP‬للزبون عبر البريد اإللكتروني أو الهاتف المحمول‬

‫كتابة إسم المستخدم‬

‫إنشاء كلمة المرور‬

‫تأكيد كلمة المرور‬

‫اضغط علي اشتراك‬

‫تظهر رسالة للمستخدم علي أنه تم األشتراك بنجاح‬

‫الدخول إلي النظام ألول‬

‫مرة يتم عن طريق الموقع‬
‫اإللكتروني للمصرف‬
‫الرقمي‬

‫‪https://digitalbanking.bcd.ly‬‬
‫‪9‬‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫‪8‬‬

‫كيفية االشتراك في النظام‬

‫في حالة استخدام النظام ألول مرة يتم الدخول علي التسجيل في المصرف الرقمي‬

‫إدخل رقم حساب الزبون المكون من ‪ 6‬أرقام‬

‫يتم إرسال ‪ OTP‬للزبون عبر البريد اإللكتروني أو الهاتف المحمول‬

‫كتابة إسم المستخدم‬

‫إنشاء كلمة المرور‬

‫تأكيد كلمة المرور‬

‫اضغط علي اشتراك‬

‫تظهر رسالة للمستخدم علي أنه تم األشتراك بنجاح‬

‫لألشتراك ألول مرة‬

‫يجب إدخال رقم حساب‬
‫الزبون‬

‫‪#### ###### ###‬‬

‫‪11‬‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫‪10‬‬

‫كيفية االشتراك في النظام‬

‫في حالة استخدام النظام ألول مرة يتم الدخول علي التسجيل في المصرف الرقمي‬

‫إدخل رقم حساب الزبون المكون من ‪ 6‬أرقام‬

‫يتم إرسال ‪ OTP‬للزبون عبر البريد اإللكتروني أو الهاتف‬

‫المحمول‬

‫كتابة إسم المستخدم‬

‫إنشاء كلمة المرور‬

‫تأكيد كلمة المرور‬

‫اضغط علي تأكيد‬

‫تظهر رسالة للمستخدم علي أنه تم األشتراك بنجاح‬

‫‪13‬‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫‪12‬‬

‫كيفية االشتراك في النظام‬

‫في حالة استخدام النظام ألول مرة يتم الدخول علي التسجيل في المصرف الرقمي‬

‫إدخل رقم حساب الزبون المكون من ‪ 6‬أرقام‬

‫للزبون عبر البريد اإللكتروني أو الهاتف‬ ‫يتم إرسال‬

‫المحمول‬

‫كتابة إسم المستخدم‬

‫إنشاء كلمة المرور‬

‫تأكيد كلمة المرور‬

‫اضغط علي تأكيد‬

‫تظهر رسالة للمستخدم علي أنه تم األشتراك‬

‫بنجاح‬

‫سجل في الخدمات‬
‫اإللكترونية‬
‫للمصرف الرقمي‬
‫‪15‬‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫‪14‬‬

‫كيفية االشتراك في النظام‬

‫في حالة استخدام النظام ألول مرة يتم الدخول علي التسجيل في المصرف الرقمي‬

‫إدخل رقم حساب الزبون المكون من ‪ 6‬أرقام‬

‫للزبون عبر البريد اإللكتروني أو الهاتف‬ ‫يتم إرسال‬

‫المحمول‬

‫كتابة إسم المستخدم‬

‫إنشاء كلمة المرور‬

‫تأكيد كلمة المرور‬

‫اضغط علي تأكيد‬

‫تظهر رسالة للمستخدم علي أنه تم األشتراك‬

‫بنجاح‬

‫تم االشتراك‬
‫بنجاح‬
‫‪17‬‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫‪16‬‬

‫تسجيل الدخول إلي النظام‬

‫كتابة إسم المستخدم وكلمة المرور التي تم تعينها‬

‫بواسطة المستخدم ثم الضغط علي دخول‬
‫للزبون عبر البريد اإللكتروني أو الهاتف‬ ‫يتم إرسال رمز‬
‫المحمول‬

‫إدخل إسم المستخدم‬

‫إدخل كلمة المرور‬

‫‪19‬‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫‪18‬‬

‫تسجيل الدخول إلي النظام‬

‫كتابة إسم المستخدم وكلمة المرور التي تم تعينها بواسطة‬

‫المستخدم ثم الضغط علي دخول‬
‫للزبون عبر البريد اإللكتروني أو الهاتف‬ ‫يتم إرسال رمز‬
‫المحمول‬
‫‪21‬‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫‪20‬‬

‫فتح حساب جديد‬

‫بهذه الخاصية يتمكن المستخدم من فتح حساب جديد له‬

‫بالمصرف‪ ،‬أي انه يقوم بإدخال بياناته األساسية مثل رقم‬
‫الهاتف واإليميل والعنوان ورقم الهوية الوطنية‪ ،‬ثم يقوم‬
‫باستكمال باقي اجراءات فتح الحساب بالفرع المناسب‬
‫الذي سوف يختاره‬

‫خطوات فتح حساب جديد‬

‫إدخال البيانات األساسية الخاصة بالزبون ثم الضغط علي زر التحقق‬

‫عن طريق البريد اإللكتروني أو‬ ‫يرسل النظام للمستخدم رمز‬

‫الهاتف المحمول‬

‫الذي تم إرساله‬ ‫إدخال رمز‬

‫إدخال البيانات األساسية الخاصة بالزبون‬

‫إدخال معلومات التواصل بالمستخدم‬

‫اختيار معلومات الحساب المطلوب فتحه‬

‫تظهر رسالة‬

‫تم تغيير الرقم السري بنجاح‬

‫اجراءات‬
‫فتح حساب جديد‬
‫‪23‬‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫‪22‬‬

‫فتح حساب جديد‬

‫بهذه الخاصية يتمكن المستخدم من فتح حساب جديد له‬

‫بالمصرف‪ ،‬أي انه يقوم بإدخال بياناته األساسية مثل رقم‬
‫الهاتف واإليميل والعنوان ورقم الهوية الوطنية‪ ،‬ثم يقوم‬
‫باستكمال باقي اجراءات فتح الحساب بالفرع المناسب‬
‫الذي سوف يختاره‬

‫خطوات فتح حساب جديد‬

‫إدخال البيانات األساسية الخاصة بالزبون ثم اضغط علي زر التحقق‬

‫عن طريق البريد اإللكتروني أو‬ ‫يرسل النظام للمستخدم رمز‬

‫الهاتف المحمول‬

‫الذي تم إرساله‬ ‫إدخال رمز‬

‫إدخال البيانات األساسية الخاصة بالزبون‬

‫إدخال معلومات التواصل بالمستخدم‬

‫تظهر رسالة تأكيد فتح الحساب‬

‫اختيار معلومات الحساب المطلوب فتحه‬

‫تظهر رسالة‬
‫اجراءات‬
‫تم تغيير الرقم السري بنجاح‬
‫فتح حساب جديد‬
‫‪25‬‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫‪24‬‬

‫فتح حساب جديد‬

‫بهذه الخاصية يتمكن المستخدم من فتح حساب جديد له‬

‫بالمصرف‪ ،‬أي انه يقوم بإدخال بياناته األساسية مثل رقم‬
‫الهاتف واإليميل والعنوان ورقم الهوية الوطنية‪ ،‬ثم يقوم‬
‫باستكمال باقي اجراءات فتح الحساب بالفرع المناسب‬
‫الذي سوف يختاره‬

‫خطوات فتح حساب جديد‬

‫إدخال البيانات األساسية الخاصة بالزبون‬

‫عن طريق البريد‬ ‫يرسل النظام للمستخدم رمز‬

‫اإللكتروني أو الهاتف المحمول‬

‫الذي تم إرساله‬ ‫إدخال رمز‬

‫إدخال البيانات األساسية الخاصة بالزبون‬

‫إدخال معلومات التواصل بالمستخدم‬

‫اختيار معلومات الحساب المطلوب فتحه‬

‫تظهر رسالة تأكيد فتح الحساب‬

‫اجراءات‬
‫تظهر رسالة‬
‫فتح حساب جديد‬

‫تم تغيير الرقم السري بنجاح‬

‫‪27‬‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫‪26‬‬

‫فتح حساب جديد‬

‫بهذه الخاصية يتمكن المستخدم من فتح حساب جديد له‬

‫بالمصرف‪ ،‬أي انه يقوم بإدخال بياناته األساسية مثل رقم‬
‫الهاتف واإليميل والعنوان ورقم الهوية الوطنية‪ ،‬ثم يقوم‬
‫باستكمال باقي اجراءات فتح الحساب بالفرع المناسب‬
‫الذي سوف يختاره‬

‫خطوات فتح حساب جديد‬

‫إدخال البيانات األساسية الخاصة بالزبون‬

‫عن طريق البريد‬ ‫يرسل النظام للمستخدم رمز‬

‫اإللكتروني أو الهاتف المحمول‬

‫الذي تم إرساله‬ ‫إدخال رمز‬

‫إدخال البيانات األساسية الخاصة بالزبون‬

‫إدخال معلومات التواصل بالمستخدم‬

‫اختيار معلومات الحساب المطلوب فتحه‬

‫تظهر رسالة تأكيد فتح الحساب‬

‫اجراءات‬ ‫تظهر رسالة‬

‫فتح حساب جديد‬
‫تم تغيير الرقم السري بنجاح‬
‫‪29‬‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫‪28‬‬

‫فتح حساب جديد‬

‫بهذه الخاصية يتمكن المستخدم من فتح حساب جديد له‬

‫بالمصرف‪ ،‬أي انه يقوم بإدخال بياناته األساسية مثل رقم‬
‫الهاتف واإليميل والعنوان ورقم الهوية الوطنية‪ ،‬ثم يقوم‬
‫باستكمال باقي اجراءات فتح الحساب بالفرع المناسب‬
‫الذي سوف يختاره‬

‫خطوات فتح حساب جديد‬

‫إدخال البيانات األساسية الخاصة بالزبون‬

‫عن طريق البريد‬ ‫يرسل النظام للمستخدم رمز‬

‫اإللكتروني أو الهاتف المحمول‬

‫الذي تم إرساله‬ ‫إدخال رمز‬

‫إدخال البيانات األساسية الخاصة بالزبون‬

‫إدخال معلومات التواصل بالمستخدم‬

‫اختيار معلومات الحساب المطلوب فتحه‬

‫تظهر رسالة تأكيد فتح الحساب‬

‫اجراءات‬ ‫تظهر رسالة‬
‫فتح حساب جديد‬
‫تم تغيير الرقم السري بنجاح‬
‫‪31‬‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫‪30‬‬

‫فتح حساب جديد‬

‫بهذه الخاصية يتمكن المستخدم من فتح حساب جديد له‬

‫بالمصرف‪ ،‬أي انه يقوم بإدخال بياناته األساسية مثل رقم‬
‫الهاتف واإليميل والعنوان ورقم الهوية الوطنية‪ ،‬ثم يقوم‬
‫باستكمال باقي اجراءات فتح الحساب بالفرع المناسب‬
‫الذي سوف يختاره‬

‫خطوات فتح حساب جديد‬

‫إدخال البيانات األساسية الخاصة بالزبون‬

‫عن طريق البريد‬ ‫يرسل النظام للمستخدم رمز‬

‫اإللكتروني أو الهاتف المحمول‬

‫الذي تم إرساله‬ ‫إدخال رمز‬

‫إدخال البيانات األساسية الخاصة بالزبون‬

‫إدخال معلومات التواصل بالمستخدم‬

‫اختيار معلومات الحساب المطلوب فتحه‬

‫تظهر رسالة تأكيد فتح الحساب‬

‫تظهر رسالة‬
‫اجراءات‬
‫فتح حساب جديد‬ ‫تم تغيير الرقم السري بنجاح‬
‫‪33‬‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫‪32‬‬

‫فتح حساب جديد‬

‫بهذه الخاصية يتمكن المستخدم من فتح حساب جديد له‬

‫بالمصرف‪ ،‬أي انه يقوم بإدخال بياناته األساسية مثل رقم‬
‫الهاتف واإليميل والعنوان ورقم الهوية الوطنية‪ ،‬ثم يقوم‬
‫باستكمال باقي اجراءات فتح الحساب بالفرع المناسب‬
‫الذي سوف يختاره‬

‫خطوات فتح حساب جديد‬

‫إدخال البيانات األساسية الخاصة بالزبون‬

‫عن طريق البريد‬ ‫يرسل النظام للمستخدم رمز‬

‫اإللكتروني أو الهاتف المحمول‬

‫الذي تم إرساله‬ ‫إدخال رمز‬

‫إدخال البيانات األساسية الخاصة بالزبون‬

‫إدخال معلومات التواصل بالمستخدم‬

‫اختيار معلومات الحساب المطلوب فتحه‬

‫تظهر رسالة تأكيد فتح الحساب‬

‫تظهر رسالة‬
‫اجراءات‬
‫فتح حساب جديد‬ ‫تم التسجيل بنجاح‬
‫‪35‬‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫‪34‬‬

‫فتح حساب جديد‬

‫بهذه الخاصية يتمكن المستخدم من فتح حساب جديد له‬

‫بالمصرف‪ ،‬أي انه يقوم بإدخال بياناته األساسية مثل رقم‬
‫الهاتف واإليميل والعنوان ورقم الهوية الوطنية‪ ،‬ثم يقوم‬
‫باستكمال باقي اجراءات فتح الحساب بالفرع المناسب‬
‫الذي سوف يختاره‬

‫خطوات فتح حساب جديد‬

‫إدخال البيانات األساسية الخاصة بالزبون‬

‫عن طريق البريد‬ ‫يرسل النظام للمستخدم رمز‬

‫اإللكتروني أو الهاتف المحمول‬

‫الذي تم إرساله‬ ‫إدخال رمز‬

‫إدخال البيانات األساسية الخاصة بالزبون‬

‫إدخال معلومات التواصل بالمستخدم‬

‫اختيار معلومات الحساب المطلوب فتحه‬

‫تظهر رسالة تأكيد فتح الحساب‬

‫تظهر رسالة‬
‫اجراءات‬
‫فتح حساب جديد‬ ‫تم التسجيل بنجاح‬
‫‪37‬‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫‪36‬‬

‫فتح حساب جديد‬

‫بهذه الخاصية يتمكن المستخدم من فتح حساب جديد له‬

‫بالمصرف‪ ،‬أي انه يقوم بإدخال بياناته األساسية مثل رقم‬
‫الهاتف واإليميل والعنوان ورقم الهوية الوطنية‪ ،‬ثم يقوم‬
‫باستكمال باقي اجراءات فتح الحساب بالفرع المناسب‬
‫الذي سوف يختاره‬

‫خطوات فتح حساب جديد‬

‫إدخال البيانات األساسية الخاصة بالزبون‬

‫عن طريق البريد‬ ‫يرسل النظام للمستخدم رمز‬

‫اإللكتروني أو الهاتف المحمول‬

‫الذي تم إرساله‬ ‫إدخال رمز‬

‫إدخال البيانات األساسية الخاصة بالزبون‬

‫إدخال معلومات التواصل بالمستخدم‬

‫اختيار معلومات الحساب المطلوب فتحه‬

‫تظهر رسالة تأكيد فتح الحساب‬

‫تظهر رسالة‬
‫اجراءات‬
‫فتح حساب جديد‬ ‫تم التسجيل بنجاح‬
‫‪39‬‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫مصرف التجارة والتنمية ‪ /‬المصرف الرقمي ‪ /‬دليل المستخدم‬ ‫‪38‬‬

‫شبكة فروعنا وآالت السحب الذاتي‬

‫تم إدراج شبكة الفروع‬

‫وماكينات الصرف اآللي‬
‫الخاصة بالمصرف بتطبيق‬
‫المصرف االلكتروني سواء‬
‫الخاص بالهواتف المحمولة‬
‫او بتطبيق الويب للتسهيل‬
‫على الزبون الوصول ألقرب‬
‫‪.‬فرع أو ماكينة صرف آلي‬
‫حيث يختار المستخدم‬
‫المنطقة المراد البحث‬
‫بها على الخريطة ومن ثم‬
‫يحدد ما إذا كان يريد فروع‬
‫المصرف أم آالت السحب‬
‫‪.‬الذاتي‬

‫تسهيل الوصول‬
‫ألقرب فرع‬
‫أو ماكينة‬
‫صراف آلي‬
 ‫المصرف الرقمي‬
BCD Digital Banking

BCD
Digital
Banking