‫البنوك العمومية‬

‫الخدمات المصرفية االلكترونية المقدمة‬ ‫البنك‬

‫يقتصر دور هذا ‪ www.bank-of-algeria.dz‬يمتلك بنك‬ ‫بنك الجزائر (‪)BA‬‬
‫الجزائر موقع على شبكة األنترنت‬
‫الموقع على عرض المؤشرات المالية والمصرفية التي تخص‬
‫وضعية السوق المصرفية الجزائرية‪ ،‬ومن ثم فان هذا الموقع‬
‫ال يتيح للزبائن الحصول على خدمات ‪.‬‬
‫كما يقوم البنك في إطار تدخالته الروتينية القيام بعمليات المقاصة‬
‫االلكترونية ‪.‬‬
‫يمتلك الجزائر الخارجي موقع إلكتروني ‪ www.bea.dz‬يمكنه من‬ ‫بنك الجزائر الخارجي (‬
‫الترويج الجميع خدماته المصرفية‪ ،‬وكذا‬ ‫‪)BEA‬‬
‫االتصال بعمالئه ‪ ،‬كما يتيح له تقديم بعض الخدمات المصرفية عبر‬
‫األنترنت ‪.‬‬
‫الصيرفة عبر األنترنت ‪ ebankingbea‬خدمة متوفرة على مدار‬
‫الساعة ‪ ،‬طوال األسبوع ‪ ،‬عبر األنترنت تتيح لزبائن البنك االطالع‬
‫على رصيد حساباتهم ‪ ،‬طلب كشف حساباتهم ‪ ،‬دفتر الشيكات ‪،‬‬
‫التحويل من حساب‬
‫اآلخر وذلك من خالل الولوج إلى منصة الخدمات االلكترونية عن‬
‫بعد ‪.‬‬
‫الصيرفة عبر الهاتف ‪ Mobile bea :‬بإمكان زبائن البنك االطالع‬
‫على حساباتهم وطلب كشف حساباتهم والقيام بعملية تحويل األموال‬
‫من حساب آلخر عن طريق هاتفهم النقال بتحميل تطبيق ‪Mobile‬‬
‫‪ bea‬على مسحر‬
‫‪ ebanking bea‬وذلك بعد االنخراط في خدمة ‪App Store,،‬‬
‫‪Play store‬‬
‫‪ -‬يمتلك بمنك ‪ bea‬عدد مهم من الصرافات اآللية والشبابيك‬
‫األتوماتيكية منتشرة عبر الوكاالت‪ .‬يقترح بنك ‪ bea‬جهاز الدفع‬
‫االلكتروني ‪ TPE‬وهو جهاز موجه لزبائن البنك من التجار ‪،‬‬
‫المؤسسات‬
‫ورجال األعمال لتسديد مشترياتهم أو فواتيرهم عن طريق هذا‬
 ‫الجهاز موجود في السوبر ماركت المطاعم‪L ،‬‬
‫الفنادق إلخ‬
‫‪ -‬خدمة الدفع االلكتروني ‪ : E-paiement‬تتيح هذه الخدمة‬
‫لزبائن فرصة تسوية فواتيرهم وخدماتهم‬
‫وتسديد معامالتهم عبر مواقع األنترنت‪.‬‬
‫‪ -‬بطاقة الدفع االلكتروني ‪ :‬يطلق بنك ‪ bea‬عدة أنواع من‬
‫البطاقات المصرفية ‪ :‬البطاقة الكالسيكية ‪، cib‬‬
‫البطاقة الذهبية ‪ ،cib‬ماستر كارد الكالسيكية ‪ ،‬ماستر كارد‬
‫الذهبية ‪ ،‬ماستر كارد البالتينية ‪ ،‬بطاقة العمل ‪،‬‬
‫بطاقة العمل العالمية ‪ ،‬بطاقة النخبة العالمية ‪ ،‬بطاقة أمريكن‬
‫إكسبرس الخضراء ‪ ،‬اميريكن إكسبرس الذهبية ‪،‬‬
‫أميريكن إكسبرس البالتينية ‪...‬‬
 ‫يمتلك البنك الوطني الجزائري موقع إلكتروني‬ ‫البنك الوطني الجزائري (‬
‫‪ ، . www.bna .dz‬وهو األمر الذي يمكنه من الترويج‬ ‫‪)BNA‬‬
‫لبعض المنتجات المصرفية ‪ ،‬كما يتيح له االتصال بعمالئه‪ ،‬ومن‬
‫خالل هذا الموقع يمكن للبنك الوطني تقديم‬
‫خدمات مصرفية عبر األنترنت ‪.‬‬
‫خدمة البنك على الخط ‪ ebanking.bna‬هي خدمة دائمة وآنية‬
‫تسمح للعمالء بالولوج إلى‬
‫حساباتهم البنكية بنقرة بسيطة وبكل أمان ‪ 24/24 ،‬سا ‪ ،‬و ‪7‬‬
‫أيام ‪ 7 /‬من خالل الرابط ‪ ، ebanking.bna .dz‬تسمح للزبائن‬
‫باالطالع على حساباتهم وتاريخ مفصل عن الرصيد لفترة ‪23‬‬
‫شهرا ‪ ،‬إصدار تحويالتهم للغير‪ ،‬طلب دفتر الشيكات والبطاقة‬
‫البنكية الخاصة بهم ‪ ،‬التسديد الجبالي عبر‬
‫االنترنت ‪.‬‬
‫خدمة الصيرفة الهاتفية ‪ Mobilebna‬هي خدمة دائمة وآنية تسمح‬
‫للعمالء بالولوج إلى حساباتهم البنكية بنقرة بسيطة وبكل أمان من‬
‫خالل تحميل تطبيق ‪ BNatic‬على متجر ‪ Play store‬عن‬
‫طريق إدخال ‪ " BNAtic‬بحيث تتيح نفس خدمات الصيرفة‬
‫االلكترونية خدمة الرسائل القصيرة ‪ : SmsCards‬وهي خدمة‬
‫يوفرها البنك الوطني لزبائنه بعد االنخراط في خدمة‬
‫‪ ، ebanking bna‬وهي عبارة عن رسالة قصيرة توضح الرصيد‬
‫الجديد للزبون فور قيامه بعملية دفع أو عملية‬
‫خدمة الدفع ‪ Wimpay-Bna‬خدمة للدفع تعتمد على تصوير‬
‫( مسح) رمز االستجابة السريعة‬
‫موجهة لألفراد ‪ ،‬المهنيين ‪ ،‬والمؤسسات ‪ ،‬يمكن تحميلها مجانا من‬
‫‪ App Store Play store‬بالنسبة لألفراد ‪ ،‬المهنيين ‪ ،‬والتجار‬
‫تسمح بإجراء عمليات الدفع عن طريق رموز االستجابة السريعة (‬
‫‪QR‬‬
‫‪ ، )CODE‬إجراء عمليات التحويل المستخدمي ‪WIMPAY-BNA‬‬
‫‪ ،‬مشاركة فواتير االستهالك‬
‫( مطعم مثال) ‪ ،‬االطالع على الرصيد االطالع على كشف‬
 ‫العمليات المنجزة ‪ ،‬االطالع على كشف طلبات تحويل االموال‬
‫( المستلمة المرسة ) ‪ -‬خدمة تبادل المعطيات المرقمة ‪ :‬البنك‬
‫الوطني يضع تحت تصرف الزبائن خدمة تبادل المعطيات اآللية‬
‫بحيث هذه الخدمة تسمح بتحويل األحور بصفة آلية باستعمال‬
‫تكنولوجيات االتصال الحديثة‪ .‬يمتلك البنك الوطني الجزائري‬
‫مجموعة من الصرافات اآللية والشبابيك األتوماتيكية منتشرة عبر‬
‫الوكاالت المحلية‬
‫لذات البنك تسمح بعملية السحب النقدي ‪ - ...‬جهاز الدفع‬
‫االلكتروني ‪ :‬يقترح البنك الوطني جهاز الدفع االلكتروني ‪TPE‬‬
‫جهاز موجه لزبائن البنك‬
‫من التجار‪ ،‬المؤسسات‪ ،‬ورجال األعمال التسديد مشترياتهم أو‬
‫فواتيرهم عن طريق هذا الجهاز موجود في‬
‫السوبر ماركت المطاعم ‪ ،‬الفنادق إلخ ‪...‬‬
‫‪ -‬بطاقة الدفع االلكتروني ‪ :‬البنك الوطني الجزائري يمنح صياغتان‬
‫من البطاقة البنكية ‪ :‬البطاقة‬
‫الكالسيكية ‪ cib‬تسمح بسحب األموال ‪ ،‬الدفع الجواري وعن بعد‬
‫كدفع المشتريات‪ ،‬تحويل وتلقي األموال‬
‫تمنح لذوي الدخل أقل أو يساوي ‪ 120000‬دج شهرا‬
‫البطاقة الذهبية ‪ cib‬تحمل نفس مزايا الكالسيكية لكن تمنح لذوي‬
‫الدخول أكثر من ‪ 120000‬دج‬
‫شهرا‬
‫يمتلك البنك موقع إلكتروني ‪ ، www.badr.dz‬بحيث يمكنه من‬ ‫بنك الفالحة‬
‫الترويج لبعض منتجاته المصرفية ‪ ،‬كما يتيح له االتصال بعمالئه‪،‬‬ ‫والتنمية الريفية‬
‫كما يمكنه من خالل هذا الموقع تقديم خدمات مصرفية عبر‬ ‫(‪)BADR‬‬
‫األنترنت خدمة الصيرفة عبر األنترنت ‪ : Ebanking badr‬خدمة‬
‫متواجدة طوال األسبوع ‪ ،‬وعلى مدار الساعة بحيث تتيح هذه‬
‫الخدمة للزبائن االطالع على رصيدهم ‪ ،‬تحميل بيانات حساباتهم ‪،‬‬
‫تحويل األموال‬
‫من حساب اآلخر ‪.‬‬
‫يمتلك البنك مجموعة من الرصافات اآللية والشبابيك األتوماتيكية‬
 ‫موزعة عبر وكاالته ‪ ...‬يقترح بنك ‪ Badr‬جهاز الدفع االلكتروني‬
‫‪ TPE‬وهو جهاز موجه لزبائن البنك من التجار ‪ ،‬المؤسسات‬
‫ورجال األعمال التسديد مشترياتهم أو فواتيرهم عن طريق هذا‬
‫الجهاز موجود في السوبر ماركت‬
‫المطاعم ‪ ،‬الفنادق إلخ ‪...‬‬
‫‪ -‬بطاقة الدفع االلكتروني ‪ :‬بنك ‪ Badr‬يمنح صياغتان من البطاقة‬
‫البنكية ‪ : CIB‬البطاقة الكالسيكية والبطاقة الذهبية ومن مزاياها‬
‫تسمح يسحب األموال ‪ ،‬الدفع الجواري وعن بعد كدفع المشتريات ‪،‬‬
‫تحويل‬
‫وتلقي األموال‬
‫بطاقة توفير ‪ Badr Tawfir‬خاصة بعمالئه الذين لديهم حسابات‬
‫ادخارية ‪...‬‬
‫بطاقة ‪ Cbr‬وهي بطاقة وطنية خاصة للسحب داخل شبكة الجزائر‬
‫فيما بين البنوك ‪ ،‬عن طريق ماكينات‬
‫الصراف اآللي ‪.‬‬
‫يمتلك بنك ‪ BDL‬موقع إلكتروني ‪ ، www.bdl.dz‬يقوم من خالله‬ ‫بنك التنمية‬
‫بالترويج لخدماته المصرفية ‪ ،‬وكذا‬ ‫المحلية‬
‫االتصال بعمالئه ‪ ،‬وأيضا يتيح تقديم بعض الخدمات المصرفية‬ ‫‪BDL‬‬
‫عبر األنترنت ‪.‬‬
‫بنك التنمية المحلية رائد في المحال المصرفي ‪ ،‬وذلك بإدخال‬
‫أحدث ما توصلت إليه الصناعة المصرفية‬
‫وتكنولوجيا المعلومات لبناء نظام مصرفي يعتمد على التقنيات في‬
‫مجال الحواسيب والبرامج ‪ ،‬وشبكات االتصال‬
‫خدمة الصيرفة عبر األنترنت ‪ - Banking Bdl‬هو اشتراك يسمح‬
‫لزبائن البنك باالطالع على حساباتهم البنكية في أي وقت ‪ ،‬القيام‬
‫بعمليات الدفع العادية ‪ ،‬تحميل الرصيد ‪ ،‬طلب دفتر الشيكات‪ ...‬و‬
‫بعد بنك ‪ BDL‬أول بنك عمومي بدأ في إعداد البنية التحتية التي‬
‫تساعد في عمل هذا المنتج بشكل‬
‫فعال ‪ ..‬خدمة ديجت بنك تسمح لزبائن البنك باالطالع على‬
‫حساباتهم البنكية في أي وقت ‪ ،‬القيام بعمليات الدفع العادية ‪ ،‬تحميل‬
 ‫الرصيد ‪ ،‬طلب دفتر الشيكات ‪ ،‬التحويل من حساب اآلخر من‬
‫خالل هاتفهم النقال ويتم ذلك عن طريق تحميل تطبيق ‪Mobile‬‬
‫‪ Bal‬على متجر ‪ Play store‬أو ‪apple store‬‬
‫خدمة المونيغرام ‪ :‬يقدم بنك ‪ BDL‬خدمة مونيغرام باالشتراك مع‬
‫شركة مونيغرام وهي الشركة الرائدة عالميا في خدمة تحويل‬
‫األموال على الصعيد العالمي من أجل توفير الطريقة المضمونة ‪،‬‬
‫األمنة والسريعة ‪ ،‬اإلرسال‬
‫وإ ستالم األموال من جميع أنحاء العالم ‪.‬‬
‫يمتلك بمنك ‪ BDL‬عدد مهم من الصرافات اآللية والشبابيك‬
‫األتوماتيكية منتشرة عبر الوكاالت ‪ .‬يقترح بنك ‪ BDL‬جهاز الدفع‬
‫االلكتروني ‪ TPE‬وهو جهاز موجه لزبائن البنك من التجار ‪،‬‬
‫المؤسسات ورجال األعمال التسديد مشترياتهم أو فواتيرهم عن‬
‫طريق هذا الجهاز موجود في السوبر ماركت‬
‫المطاعم ‪ ،‬الفنادق إلخ ‪ -‬بطاقة الدفع االلكتروني ‪ :‬يطلق بنك ‪Bdl‬‬
‫عدة أنواع من البطاقات المصرفية ‪ :‬بطاقة كوربورايت الفضية ‪،‬‬
‫كوربورايت الذهبية بطاقة ماستر كارد الكالسيكية ‪ ،‬بطاقة ماستر‬
‫كارد الذهبية ‪ ،‬بطاقة ماستر كارد البالتينية بطاقة فيزا الكالسيكية ‪،‬‬
‫بطاقة فيزا الذهبية ‪....‬‬
‫يمتلك القرض الشعبي موقع إلكتروني ‪www.cpa-bank.dz‬‬ ‫القرض الشعبي الجزائري (‬
‫يمكنه من الترويج الجميع خدماته‬ ‫‪)CPA‬‬
‫المصرفية ‪ ،‬وكذا االتصال بعماله ‪ ،‬كما يتيح له تقديم بعض‬
‫الخدمات المصرفية عبر األنترنت ‪.‬‬
‫الصيرفة عبر األنترنت (@‪ -E- cp‬خدمة متوفرة على مدار‬
‫الساعة ‪ ،‬طوال األسبوع ‪ ،‬عبر األنترنت تتيح لزبائن البنك االطالع‬
‫على رصيد حساباتهم ‪ ،‬طلب كشف حساباتهم ‪ ،‬دفتر الشيكات ‪،‬‬
‫التحويل من حساب اآلخر وذلك‬
‫من خالل الولوج إلى منصة الخدمات االلكترونية عن بعد ‪..‬‬
‫الصيرفة عبر الهاتف ‪ Mobile Cpa :‬بإمكان زبائن البنك االطالع‬
‫على حساباتهم وطلب كشف حساباتهم ‪ ،‬والقيام بعملية تحويل‬
‫األموال من حساب اآلخر عن طريق هاتفهم النقال بتحميل تطبيق‬
 ‫‪ Mobile ebanking‬وذلك بعد االنخراط في خدمة ‪App ،‬‬
‫‪ StorPlay store‬على متحر ‪Cpa‬‬
‫‪сра‬‬
‫خدمة الرسائل القصيرة ‪ : Sms Cards :‬يوفر القرض الشعبي‬
‫لزبائنه خدمة ‪ sms Cards‬وهي عبارة عن رسالة قصيرة تصل‬
‫الزبون في هاتفة توضح الرصيد الجديد للزبون فور قيامه بعملية‬
‫سحب أو دفع ‪ .‬خدمات أوامر الدفع عن طريق تبادل المعطيات‬
‫المعلوماتية عن بعد ‪ : EDI‬تعتبر خدمات أوامر‬
‫الدفع عن طريق تبادل المعطيات عن بعد كعملية تبادل البيانات‬
‫االلكترونية عن بعد بين المؤسسة والبنك عبر‬
‫موقع البنك االلكتروني ‪ E-banking‬يمتلك بمنك ‪ CPA‬عدد مهم‬
‫من الصرافات اآللية والشبابيك األتوماتيكية منتشرة عبر الوكاالت ‪.‬‬
‫يقترح بنك ‪ CPA‬جهاز الدفع االلكتروني ‪ TPE‬وهو جهاز موجه‬
‫لزبائن البنك من التجار ‪ ،‬المؤسسات ورجال األعمال التسديد‬
‫مشترياتهم أو فواتيرهم عن طريق هذا الجهاز موجود في السوبر‬
‫ماركت‬
‫المطاعم ‪ ،‬الفنادق إلخ ‪...‬‬
‫‪ -‬بطاقة الدفع االلكتروني ‪ :‬يطلق بنك ‪ CPA‬عدة أنواع من‬
‫البطاقات المصرفية ‪ :‬بطاقة كوربورايت‬
‫الكالسيكية‪ ،‬كوربورايت الذهبية ‪ ،‬بطاقة فيزا الكالسيكية ‪ ،‬بطاقة‬
‫فيزا الذهبية‬
‫يمتلك الصندوق الوطني للتوفير واالحتياط موقع إلكتروني‬ ‫الصندوق الوطني للتوفير‬
‫‪ www.cnepbank.dz‬يمكنه من الترويج الجميع خدماته‬ ‫واالحتياط‬
‫المصرفية ‪ ،‬وكذا االتصال بعمالئه ‪ ،‬كما يتيح له تقديم بعض‬ ‫‪Спер‬‬
‫الخدمات المصرفية عبر األنترنت ‪...‬‬
‫الصيرفة عبر األنترنت ‪ ebanking cnep‬خدمة متوفرة على مدار‬
‫الساعة ‪ ،‬طوال األسبوع ‪ ،‬عبر األنترنت‬
‫تتيح لزبائن البنك االطالع على رصيد حساباتهم ‪ ،‬طلب كشف‬
‫حساباتهم ‪ ،‬دفتر الشيكات ‪ ،‬التحويل من حساب‬
‫اآلخر وذلك من خالل الولوج إلى منصة الخدمات االلكترونية عن‬
 ‫بعد ‪.‬‬
‫الصيرفة عبر الهاتف ‪ Mobile cnep :‬بإمكان زبائن البنك‬
‫االطالع على حساباتهم وطلب كشف حساباتهم والقيام بعملية تحويل‬
‫األموال من حساب اآلخر عن طريق هاتفهم النقال بتحميل تطبيق‬
‫‪ Mobile Cnep‬على ‪ ebanking cnep‬وذلك بعد االنخراط في‬
‫خدمة ‪ App Store ،‬و ‪ Play store‬متحر‬
‫يمتلك بمنك ‪ cnep‬عدد مهم من الصرافات اآللية والشبابيك‬
‫األتوماتيكية منتشرة عبر الوكاالت يقترح بنك ‪ cnep‬جهاز الدفع‬
‫االلكتروني ‪ TPE‬وهو جهاز موجه لزبائن البنك من التجار ‪،‬‬
‫المؤسسات ورجال األعمال لتسديد مشترياتهم أو فواتيرهم عن‬
‫طريق هذا الجهاز موجود في السوبر ماركت‬
‫المطاعم ‪ ،‬الفنادق إلخ ‪.‬‬
‫‪ -‬بطاقة الدفع االلكتروني ‪ :‬يطلق بنك ‪ cnep‬عدة أنواع من‬
‫البطاقات المصرفية ‪ :‬بطاقة التوفير تمنح للذين يملكون حسابات‬
‫التوفير لدى البنك ‪ ،‬البطاقة الكالسيكية ‪ cib‬البطاقة الذهبية ‪cib‬‬
‫يمتلك الصندوق الوطني موقع إلكتروني ‪ www.cnma.dz‬وهو‬ ‫الصندوق الوطني للتعاضدية‬
‫األمر الذي يمكنه من الترويج لبعض المنتجات والخدمات التي‬ ‫الفالحية‬
‫يقدمها ‪ ،‬كما يتيح له االتصال بعمالئه‪ ،‬ومن خالل هذا الموقع يمكن‬ ‫‪CNMA‬‬
‫لذات‬
‫الصندوق من تقديم خدمات عبر األنترنت ‪...‬‬
 ‫البنوك الخاصة‬

‫يمتلك البنك موقع إلكتروني ‪ www .albarakabank .com‬يمكنه من‬ ‫بنك البركة‬
‫الترويج لخدماته ومنتجاته‪.‬‬ ‫الجزائري‬
‫المصرفية ‪ ،‬ويتيح له التواصل مع عماله ‪ .‬خدمة الصيرفة عبر‬
‫األنترنت ‪ :‬البنك عبر النت (‪ Al Baraka Net (E-Banking‬خدمة‬
‫متوفرة على مدار الساعة وطوال األسبوع ‪ ،‬تسمح لزبائن البنك‬
‫باالطالع على حساباتهم ‪ ،‬مراقبة تمويلهم ‪ ،‬التحويل من حساب اآلخر ‪،‬‬
‫طلب وسائل الدفع ‪ ،‬التبادل االلكتروني للبيانات الجماعية عبر األنترنت‬
‫دون تحمل عناء التنقل‬
‫إلى البنك‬
‫خدمة الصيرفة الهاتفية ‪" :‬البركة سمارت " خدمة متوفرة على مدار‬
‫الساعة وطوال األسبوع ‪ ،‬تسمح لزبائن البنك باالطالع على حساباتهم ‪،‬‬
‫مراقبة تمويلهم ‪ ،‬التحويل من حساب اآلخر ‪ ،‬التبادل االلكتروني‬
‫للبيانات الجماعية عبر الهاتف الذكي للزبائن أو اللوحة االلكترونية بعد‬
‫االستفادة من االشتراك في "البركة نت " يمكن‬
‫للزبون االستفادة من الوصول إلى حساباته عبر الهاتف الذكي والجهاز‬
‫اللوحي ما عليه سوى تنزيل‬
‫‪ App Store Google play‬من خالل ‪AL Baraka app. dz‬‬
‫خدمة الرسائل البنكية القصيرة ‪ :al baraka sms‬الحل الذي يطلع‬
‫الزبون في الوقت المناسب على العمليات التي تتم على حسابه وعروض‬
‫البنك ‪ ،‬مبالغ الديون مبالغ االعتمادات رصيد حسابه ‪ ،‬توافر وسائل‬
‫الدفع الخاصة به ‪ ،‬مشاركة األرباح ‪ ،‬وذلك بمجرد فتح الحساب‪ ،‬وبعد‬
‫االشتراك في خدمة ‪Al Baraka‬‬
‫‪Smart‬‬
‫يمتلك بنك البركة عدد مهم من الصرافات اآللية والشبابيك األتوماتيكية‬
‫منتشرة عبر الوكاالت ‪ .‬يقترح بنك البركة جهاز الدفع االلكتروني ‪TPE‬‬
‫وهو جهاز موجه لزبائن البنك من التجار ‪ ،‬المؤسسات‬
‫ورجال األعمال لتسديد مشترياتهم وفواتيرهم عن طريق هذا الجهاز‬
‫موجود في السوبر ماركت المطاعم ‪ ،‬الفنادق‬
 ‫الخ‬
‫‪ -‬بطاقة الدفع االلكتروني ‪ :‬يطلق بنك البركة عدة أنواع من البطاقات‬
‫المصرفية ‪ :‬بطاقة البركة الذهبية الدولية ‪ ،‬بطاقة البركة الذهبية‬
‫المحلية ‪ ،‬بطاقة إدخار البركة‪ ،‬بطاقة التوانسة الكل‪ ،‬بطاقة فيزا‬
‫الكالسيكية ‪ ،‬بطاقة ‪Lady‬‬
‫بطاقة البركة التكنولوجية ‪ ،‬بطاقة البركة بالتنيوم ‪..‬‬
‫يمتلك بنك ‪ ABC‬موقع إلكتروني ‪ www .bank-abc.com‬يمكنه من‬ ‫المؤسسة‬
‫الترويج لخدماته المصرفية‬ ‫المصرفية ‪-‬‬
‫وكذا االتصال بعمالئه النافذة االسالمية لبنك ‪" ABC‬البراق"‪ :‬يعرض‬ ‫الجزائر‬
‫بنك ‪ ABC‬منتجاته المطابقة ألحكام الشريعة االسالمية‬
‫من خالل نافذة الصيرفة اإلسالمية البراق ‪ -‬تطبيقة خدمات البنك‬
‫الرقمية ‪ ABC‬ديجيتال " وهي خدمة مصرفية عبر األنترنت توفر‬
‫للزبائن منصة‬
‫مبتكرة وتصميم عصري موضوع لتلبية إحتياجات الزبائن بشكل أفضل‬
‫حينما وجدوا على مدار الساعة ‪ ،‬ومن أي‬
‫جهاز عبر األنترنت ( جهاز كمبيوتر ‪ ،‬أو لوحة رقمية أو هاتف‬
‫ذكي ) ‪...‬‬
‫‪ ABC‬أو نالين تعد خدمة إلكترونية من خاللها يسمح بعرض وتحرير‬
‫األرصدة‪ ،‬وتحرير البيانات المصرفية‬
‫وعليه تعد منظومة الخدمة العمالء‬
‫يمتلك نتيكسيس الجزائر موقع إلكتروني ‪ ، www.natixis.com‬وهو‬ ‫نتیکسیس‬
‫األمر الذي يمكنه من الترويج‬ ‫الجزائر‬
‫الخدماته ومنتجاته المصرفية ‪ ،‬والتواصل مع عمالئه ‪ --‬نتيكسيس‬
‫الجزائر تطلق بنكسي أول بنك نقال في الجزائر ‪ ،‬وهو يمثل حساب‬
‫مؤمن يمكن الولوج إليه عن طريق هاتف ذكي ‪ ،‬في أي وقت وأي مكان‬
‫‪ ،‬خدمات بنكية عن بعد وفي متناول الجميع ‪ ،‬بدون الحاجة إلى‬
‫التنقل ‪ ،‬بنكسي خدمة جديدة تسعى لتسهيل الحياة اليومية للجزائريين‬
‫‪ -‬يقدم بنكسي ابتكارات جدا فعالة مثل تعديل سقف السحب والدفع‬
‫بالبطاقة ‪ ،‬القيام بمعارضة الستعمال وسائل الدفع في الوقت الحقيق ‪،‬‬
‫تحويالت مالية بمجرد إستعمال رقم الهاتف‪ ،‬إدارة حساب الزبون عبر‬
 ‫األنترنت مع تحديث فوري للرصيد تطبيق بنكسي متاح على ‪Google‬‬
‫‪ ، Play‬أو على ‪ APP Store‬التحويالت ‪ P2p‬متوفرة مع بنكسي ‪،‬‬
‫بحيث يمكن إرسال واستقبال األموال من خالل رقم الهاتف النقال‬
‫أو البريد االلكتروني من دون إدخال البيانات البنكية ‪ .‬يمتلك نتيكسيس‬
‫الجزائر مجموعة من الموزعات اآللية والشبابيك األتوماتيكية المنتشرة‬
‫وفق وكاالتها عبر التراب‬
‫الوطني ‪.‬‬
‫يقترح نتيكسيس الجزائر جهاز الدفع االلكتروني ‪ TPE‬وهو جهاز موجه‬
‫لزبائن البنك من التجار ‪ ،‬المؤسسات ورجال األعمال لتسديد مشترياتهم‬
‫أوفواتيرهم عن طريق هذا الجهاز موجود في السوبر ماركت المطاعم ‪،‬‬
‫الفنادق‬
‫الخ ‪.‬‬
‫بطاقة الدفع االلكتروني ‪ :‬يطلق نتيكسيس الجزائر مجموعة من البطاقات‬
‫‪ :‬بطاقة التوفير ‪ ،‬بطاقة ‪ ، Cib‬بطاقة‬
‫فيزا الذهبية والبالتينية‬
‫يمتلك سوسيتي جنرال الجزائر ‪ -‬موقع إلكتروني‬ ‫سيتي بنك الجزائر‬
‫‪ ، www.Societegenerale dz‬والذي يمكنه من ترویج خدماته‬
‫المصرفية ‪ ،‬كما يتيح االتصال بعمالئه ‪.‬‬
‫تمتلك سوسيتي جنرال الجزائر مجموعة من الموزعات اآللية والشبابيك‬
‫األتوماتيكية المنتشرة وفق وكاالتها عبر‬
‫التراب الوطني ‪.‬‬
‫تقترح سوسيتي جنرال الجزائر جهاز الدفع االلكتروني ‪ TPE‬وهو جهاز‬
‫موجه لزبائن البنك من التجار ‪ ،‬المؤسسات ورجال األعمال التسديد‬
‫مشترياتهم أو فواتيرهم عن طريق هذا الجهاز موجود في السوبر‬
‫ماركت المطاعم‬
‫الفنادق إلخ‬
‫بطاقة الدفع االلكتروني ‪ :‬من بين البطاقات التي أطلقتها سوسيتي ‪-‬‬
‫جنرال ‪ -‬الجزائر تجد ‪ :‬بطاقة ‪، Cib‬‬
‫بطاقة فيزا كارد‬
‫يوجد لسيتي بنك الجزائر موقع إلكتروني ‪wwww.citigroup .com‬‬ ‫بنك الخليج‬
 ‫والذي من خالله يتم الترويج‬ ‫الجزائر‬
‫لخدماته ومنتجاته المصرفية ‪ ،‬كما يتيح هذا الموقع خدمة االتصال‬
‫بالعمالء ‪.‬‬
‫‪ Hsbc Safeguard-‬برنامج مكون من سلسلة من المبادرات المصممة‬
‫بغية توفير الحماية للعمالء من عمليات االحتيال والجرائم المالية عبر‬
‫مختلف عمليات واألنظمة العالمية ‪ ،‬كما يهدف إلى تعزيز القدرة على‬
‫مكافحة عمليات غسيل األموال والتهرب من العقوبات ‪ ،‬والتي غالبا ما‬
‫تكون السبب الرئيسي للعديد من الجرائم‬
‫المالية ‪.‬‬
‫يمتلك بنك الخليج ‪ -‬الجزائر موقع إلكتروني ‪ www. agb dz‬والذي‬ ‫بنك االسكان‬
‫من خالله يمكن للبنك الترويج بخدماته المصرفية‪ ،‬وكذا االتصال‬ ‫للتجارة‬
‫بعمالئه‬ ‫والتمويل ‪-‬‬
‫‪ : AGB online-‬هي خدمة مصرفية عن بعد متوفرة في اصدار‬ ‫الجزائر‬
‫محمول قابل للتنزيل من ‪ ، Google Play‬واصدار ويب لتزويدك‬
‫بمجموعة كاملة من الخدمات المصرفية مجانا ‪ .‬يجب توقيع عقد‬
‫عضوية جديد‬
‫لالستفادة من ‪ - AGB online‬خدمة البريد االكتروني ‪ :‬يجعل ‪AGB‬‬
‫خدمة البريد متاحة لجميع العمالء مما يسمح ألي صاحب حساب‬
‫مصرفي ‪ AGB‬بتلقي رسائل البريد االلكتروني إلعالمهم بجميع‬
‫المعامالت التي تتم على حساباتهم المفتوحة مع ‪ ، AGB‬باإلضافة الى‬
‫المعلومات المتعلقة بالعمليات التي تم إجراؤها ‪...‬‬
‫‪ : AGB SMS‬يكون الزبائن على إطالع طوال الوقت عملياته‬
‫المصرفية بحيث توفر له ‪ AGB‬خدمة الرسائل القصيرة ‪ ، AGB‬والتي‬
‫تبقيه على إطالع في الوقت الحقيقي بالتحركات على حسابك المهني عن‬
‫طريق‬
‫الرسائل القصيرة على هاتفه المحمول ‪ - .‬يمتلك بنك الخليج مجموعة‬
‫من الموزعات اآللية والشبابيك األتوماتيكية المنتشرة وفق وكاالتها عبر‬
‫التراب الوطني‬
‫يقترح بنك الخليج جهاز الدفع االلكتروني ‪ TPE‬وهو جهاز موجه‬
‫لزبائن البنك من التجار‪ ،‬المؤسسات ورجال األعمال لتسديد مشترياتهم‬
 ‫أو فواتيرهم عن طريق هذا الجهاز موجود في السوبر ماركت‬
‫المطاعم ‪ ،‬الفنادق‬
‫الخ‪.‬‬
‫بطاقة الدفع االلكتروني ‪ :‬من بين البطاقات التي أطلقها بنك الخليج‬
‫تجد ‪ :‬بطاقة ‪ ، Cib‬بطاقة األولى ‪ ،‬بطاقة السهلة‪ ،‬بطاقة التوفير ‪ ،‬بطاقة‬
‫فيزا الكالسيكية‪ ،‬بطاقة فيزا الذهبية ‪ ،‬بطاقة فيزا مسبقة الدفع ‪ ،‬فيزا‬
‫بالتينيوم ‪ ،‬ماستر کارد‪.‬‬
‫يمتلك بنك االسكان موقع إلكتروني ‪ Www.hbtf.com‬والذي من خالله‬ ‫مصرف‬
‫يمكن للبنك الترويج الخدمات المصرفية‪ ،‬وكذا االتصال بعمالكه إسكان‬ ‫السالم ‪-‬‬
‫أونالين ‪ -‬الخدمات المصرفية عبر األنترنت‪ ،‬أينما كنتم وفي أي وقت‬ ‫الجزائر‬
‫يمكنكم الحصول على العديد من‬
‫الخدمات المصرفية من خالل خدمة االنترنت للمصرفي إسكان أونالين‪،‬‬
‫من خالل الدخول إلى الموقع االلكتروني‪ .‬ومن بين الخدمات المتوفرة‬
‫تسديد الفواتير‪ ،‬خدمات االستعالم ملخص أرصدة الحسابات ‪ ،‬االستعالم‬
‫عن أخر‬
‫عشرين حركة كحد أقصى ‪ ،‬االستعالم عن البطاقات االئتمانية ‪ ...‬إلخ‬
‫الصيرفة عبر األنترنت ‪ -hbtf.com :‬خدمة متوفرة على مدار الساعة‬
‫وطوال األسبوع ‪ ،‬تتيح لزبائن البنك نفس خدمات البنك على الخط‬
‫بحيث يمكنهم عن طريق األنترنت القيام بكافة العمليات المسموح بها‬
‫دون‬
‫تحمل عناء التنقل إلى البنك ‪.‬‬
‫إسكان موبايل ‪ :‬تصميم جديد سهل ومرت ‪ ،‬يتيح عن الزبائن نفس‬
‫خدمات بنك االسكان أونالين ‪ ،‬لكن‬
‫من خالل الهاتف الذكي للزبون ‪ ،‬ويتم تحميل التطبيق على الهاتف‬
‫الخلوي من خالل الدخول على مستودعات‬
‫‪ HBTF Mobile‬والبحث عن ‪Apple Store, Google play ،‬‬
‫‪ store‬التعليقات‬
‫‪ ، Banking‬وتنزيل التطبيل وتفعيله على الهواتف الخلوية‬
‫إسكان أنجيح ‪ :‬يوفر األجهزة والخدمات التالية ‪ :‬خلعة صناديق األمانات‬
‫المانية والتي تقدم ألول مرة على مستوى البنك‪ ،‬وتوفر اإلمكانية‬
 ‫الستخدام الصناديق على مدار الساعة دون الحاجة لوجود موظفين من‬
‫طرف البنك ‪ ،‬أجهزة صراف آلي تفاعلي والتي تقدم ألول مرة على‬
‫مستوى البنك ‪ ،‬وتوفر تواصل بالصوت والصورة مع‬
‫موظف خدمة العمالء المتواجد في مركز الخدمة الهاتفية (إسكان ‪)24/7‬‬
‫اإلنجاز العديد من المعامالت البنكية التي تتم من خالل الفروع مثل ‪:‬‬
‫فتح حسابات رئيسية ‪ ،‬سحب و إيداع نقدي بمبالغ كبيرة الخ‬
‫خدمة مرسال االسكان ‪ ، Sms‬خدمة البنات الناطق ‪ 24‬ساعة على‬
‫مدار األسبوع ‪ ،‬حيث يقوم البنك بإرسال الرصيد الجديد عن حساب‬
‫العميل إلى هاتفه المحمول عن طريق رسالة نصية حيث تعد هذه‬
‫الخدمة‬
‫وسيلة للتواصل مع العمالء ‪ ،‬وتعزيز العالقة مصرف زيون يمتلك بنك‬
‫اإلسكان أكبر شبكة أجهزة الصراف اآللي منتشرة في جميع أنحاء‬
‫المملكة والتي تتيح للزبائن الحصول‬
‫على مختلف الخدمات على مدار الساعة طيلة أيام األسبوع‪.‬‬
‫يقارح بنك اإلسكان جهاز الدفع االلكتروني ‪ TPE‬يهو جهاز موجه‬
‫الزبائن البنك من التجار ‪ ،‬المؤسسات ورجال األعمال التسديد مشار‬
‫بالهم أو فواتيرهم عن طريق هذا الجهاز موجود في السوبر ماركت‬
‫المطاعم‪ ،‬الفنادق‬
‫إتش إس بي سي الجزائر يمتلك بنك االسكان موقع إلكتروني ‪ Www.hbtf.com‬والذي من خالله‬
‫يمكن للبنك الترويج الخدمات المصرفية‪ ،‬وكذا االتصال بعمالكه إسكان‬ ‫فرع بنك‬
‫أونالين ‪ -‬الخدمات المصرفية عبر األنترنت‪ ،‬أينما كنتم وفي أي وقت‬
‫يمكنكم الحصول على العديد من‬
‫الخدمات المصرفية من خالل خدمة االنترنت للمصرفي إسكان أونالين‪،‬‬
‫من خالل الدخول إلى الموقع االلكتروني‪ .‬ومن بين الخدمات المتوفرة‬
‫تسديد الفواتير‪ ،‬خدمات االستعالم ملخص أرصدة الحسابات ‪ ،‬االستعالم‬
‫عن أخر‬
‫عشرين حركة كحد أقصى ‪ ،‬االستعالم عن البطاقات االئتمانية ‪ ...‬إلخ‬
‫الصيرفة عبر األنترنت ‪ -hbtf.com :‬خدمة متوفرة على مدار الساعة‬
‫وطوال األسبوع ‪ ،‬تتيح لزبائن البنك نفس خدمات البنك على الخط‬
‫بحيث يمكنهم عن طريق األنترنت القيام بكافة العمليات المسموح بها‬
 ‫دون‬
‫تحمل عناء التنقل إلى البنك ‪.‬‬
‫إسكان موبايل ‪ :‬تصميم جديد سهل ومرت ‪ ،‬يتيح عن الزبائن نفس‬
‫خدمات بنك االسكان أونالين ‪ ،‬لكن‬
‫من خالل الهاتف الذكي للزبون ‪ ،‬ويتم تحميل التطبيق على الهاتف‬
‫الخلوي من خالل الدخول على مستودعات‬
‫‪ HBTF Mobile‬والبحث عن ‪Apple Store, Google play ،‬‬
‫‪ store‬التعليقات‬
‫‪ ، Banking‬وتنزيل التطبيل وتفعيله على الهواتف الخلوية‬
‫إسكان أنجيح ‪ :‬يوفر األجهزة والخدمات التالية ‪ :‬خلعة صناديق األمانات‬
‫المانية والتي تقدم ألول مرة على مستوى البنك‪ ،‬وتوفر اإلمكانية‬
‫الستخدام الصناديق على مدار الساعة دون الحاجة لوجود موظفين من‬
‫طرف البنك ‪ ،‬أجهزة صراف آلي تفاعلي والتي تقدم ألول مرة على‬
‫مستوى البنك ‪ ،‬وتوفر تواصل بالصوت والصورة مع‬
‫موظف خدمة العمالء المتواجد في مركز الخدمة الهاتفية (إسكان ‪)24/7‬‬
‫اإلنجاز العديد من المعامالت البنكية التي تتم من خالل الفروع مثل ‪:‬‬
‫فتح حسابات رئيسية ‪ ،‬سحب و إيداع نقدي بمبالغ كبيرة الخ‬
‫خدمة مرسال االسكان ‪ ، Sms‬خدمة البنات الناطق ‪ 24‬ساعة على‬
‫مدار األسبوع ‪ ،‬حيث يقوم البنك بإرسال الرصيد الجديد عن حساب‬
‫العميل إلى هاتفه المحمول عن طريق رسالة نصية حيث تعد هذه‬
‫الخدمة‬
‫وسيلة للتواصل مع العمالء ‪ ،‬وتعزيز العالقة مصرف زيون يمتلك بنك‬
‫اإلسكان أكبر شبكة أجهزة الصراف اآللي منتشرة في جميع أنحاء‬
‫المملكة والتي تتيح للزبائن الحصول‬
‫على مختلف الخدمات على مدار الساعة طيلة أيام األسبوع‪.‬‬
‫يقارح بنك اإلسكان جهاز الدفع االلكتروني ‪ TPE‬يهو جهاز موجه‬
‫الزبائن البنك من التجار ‪ ،‬المؤسسات ورجال األعمال التسديد مشار‬
‫بالهم أو فواتيرهم عن طريق هذا الجهاز موجود في السوبر ماركت‬
‫المطاعم‪ ،‬الفنادق‬
‫يمتلك مصرف السالم موقع الكتروني ‪www.alsalamalgeria .com‬‬ ‫مصرف‬
 ‫ومن خالل هذا الموقع‬ ‫السالم ‪-‬‬
‫يمكن هذا المصرف الترويج المنتجات المصرفية ‪ ،‬وكذا االتصال‬ ‫الجزائر‬
‫بعمالته‬
‫خدمة متوفية ‪ HTTPS//moubachir alsalamalgeria.com‬خدمة‬
‫السالم " مباشر ‪-‬‬
‫على مدار الساعة ‪ ،‬طوال األسبوع عبر األنترنت تتيح لزبائن البنك‬
‫االطالع على رصيد حساباتهم ‪ ،‬طلب كشف حساباتهم ‪ ،‬دفتر الشيكات ‪،‬‬
‫التحويل من حساب األخر‪ ،‬وذلك من خالل الولوج إلى منصة الخدمات‬
‫االلكترونية عن بعد عبر موقع المصرف‬
‫الصيرفة غير األنترنت ‪ ebanking Salam‬خدمة متوفرة على مدار‬
‫الساعة ‪ ،‬طوال األسبوع عبر األنترنت كتيح لزبائن البنك االطالع على‬
‫رصيد حساب الهم طلب كشف حسابا لهم ‪ ،‬دفاتر الشيكات ‪ ،‬التحويل‬
‫من حساب األخر وذلك من خالل الولوج إلى منصة الخدمات‬
‫االلكترونية عن بعد ‪ - ...‬خدمة الصيرفة الهاتفية السالم سمارت بنكينغ‬
‫"‪ :‬وهي خدمة متوفرة على مدار الساعة ‪ ،‬وطوال األسبوع تسمح لزبائن‬
‫البنك باالطالع على حساب الهم ‪ ،‬طلب كشف الرصيد‪ ،‬التحويل من‬
‫حساب اآلخر من هاتفهم الذكي أو اللوحة االلكترونية‪ ،‬ولتحميل هذا‬
‫التطبيق يجب على المستخدم تثبيت التطبيق السالم سمارت بتكيع‬
‫‪ App Store Google Play‬فقط عن طريق المتاجر الرسمية‬
‫خدمة ‪ E-credoc‬خدمة تحويل األموال عن طريق الدفع اآللي والجعل‬
‫التحويالت البنكية الدولية آمنة يمنحكم مصرف السالم الجزائر وسائل‬
‫الدفع المستندية أكثر أمانا متوافقة مع المعايير الدولية ومتالئمة مع‬
‫حاجياتكم كمشاري ‪ ،‬أو بائع خدمة سويفت ( مايل سويفت هذه الخدمة‬
‫تمكن عمالء البنك من فتح اعتماد مستندي في إطار عمليات‬
‫التجارة الخارجية ‪.‬‬
‫البيع بالتقسيط االلكتروني ‪ :‬يرغب الزبون في إفتاء أجهزة‬
‫كهرومنزلية ‪ ،‬أنات منزلي ‪ ،‬أو غيره مع االستفادة من تحويل من دون‬
‫دفع مبلغ أولي بودون عناء التنقل المصرف السالم الجزائر يقدم لكم‬
‫الوسيلة األمثال ‪ :‬تيسير‬
‫التقسيط للتسويق ‪ % 100‬عبر األنترنت من خالل المنصات الرقمية‬
 ‫الشركاء المصرف المعتمدين‬
‫يمتلك مصرف السالم عدد مهم من الصرافات اآللية والشبابيك‬
‫األتوماتيكية منتشرة عبر الوكاالت ‪ .‬يخارج مصرف السالم جهاز الدفع‬
‫االلكتروني ‪ TPE‬وهو جهاز موجد الريان البنك من التجار ‪ ،‬المؤسسات‬
‫ورجال األعمال تسديد مشاري الهم أو فواتيرهم عن طريق هذا الجهاز‬
‫موجود في السوبر ماركت المطاعم ‪ ،‬الصادق‬
‫اخ‬
‫بطاقة الدفع االلكتروني ‪ :‬يطلق مصرف السالم عدة أنواع من البطاقات‬
‫المصرفية ‪ :‬بطاقة التوفير أمنيتي‬
‫خاصة بالزبائن الذين لدم حساب التوفير في المصرف ‪ ،‬بطاقة الدفع‬
‫آمنة ‪ ،‬فيزا مسبقة الدفع ‪ ،‬فيزا الكالسيكية‬
‫فيزا الذهبية‪ ،‬فيزا البالتينية ‪.‬‬
‫إتش إس بي سي الجزائر يوبعد البنك إتش إس بي سي الجزائر موقع إلكتروني ‪www.algeria‬‬
‫‪ hsbc.com‬يمكنه منا الترويج لخدماته المصرفية ‪ ،‬وكذا االتصال‬ ‫فرع بنك‬
‫بعمالته كما يقوم بتقديم مجموعة من الخدمات المصرفية عبر األنترنت‬
‫البنك على الخط ‪ www hsbnet .com :‬يسمح بتقديم الخدمات‬
‫المصرفية عبر األثارنت بسرعة‬
‫وسهولة ‪ ،‬وهذا مواكبة التطورات التكنولوجية ‪ -‬الخدمة الهاتفية ديجيتل‬
‫بنكينع اخدمات مصرفية سهلة ومفيدة عبر الهاتف المحمول من بينها‬
‫تسديد الفواتير‬
‫حتى في هونغ كونغ ‪ ،‬تتعامل محفظة النقود الرقمية متعددة العمالت‬
‫والتي تتيح للشركات االحتفاظ بالنقود وارسالها واستالمها بعمالت‬
‫متعددة ‪ ،‬بيساطية وأمان‪ ،‬إنه حل مصمم للتغلب على أكبر مشاكل‬
‫المعامالت التي‬
‫تواجه الشركات التي تتدوال دوليا‪.‬‬
‫األمن على األنترنت ‪ : security online‬وهذا الحسابة الجرائم‬
‫االلكترونية ‪ ،‬تمنحك الواجهة الموحدة‬
‫سهلة االستخدام إدارة شاملة وعالمية للنقد‪ ،‬والتجارة وسلسلة التوريد‪،‬‬
‫واألوراق المالية وحلول األسواق المالية ‪.‬‬
‫تبع المدفوعات والمستحقات والسيولة والقيمة المتغزرة األصولك‬
 ‫المصرف‬
‫يمتلك المصرف العربي موقع الكتروني‪www.arabbank.com :‬‬ ‫العربي‬
‫والذي يمكنه من الترويج لخدماته المصرفية ‪ ،‬وكذا االتصال بعمالته‬ ‫الجزائر‬
‫عربي أونالين ‪ :‬خدمة متميزة وآمنة تمكن الزبائن من إدارة حساباتهم‬
‫بأسهل الطرق في أي وقت ومن أي مكان كاالستعالم عن الرصيد‬
‫الحصول على كشف الحساب والبطاقة االلكترونية الخيارات عرض‬
‫مختلفة‪ ،‬دفع فواتير شركات الخدمات العامة ومستحقات البطاقات ‪،‬‬
‫تحويل األموال بين حساباتكم والعمالء آخرين في الملك‬
‫العربي وتحويل األموال إلى بنوك عملية و دولية‪.‬‬
‫الصيرفة االلكترونية ‪ - arabbank.com :‬خدمة متوفرة على مدار‬
‫الساعة وطوال األسبوع لها‬
‫الس مزايا عربي آنالين من خالل الولوج إلى منصة الخدمات‬
‫المصرفية االلكترونية في الموقع االلكتروني للبنك خدمة‬
‫‪ Efawateercom‬تسمح هذه الخدمة بتقديم طلب للحصول على بطاقة‬
‫الثمانية ‪ ،‬برامج ‪.‬‬
‫ودائع أو فرض ‪.‬‬
‫خدمة الرسائل القصيرة ‪ 5111S‬إكسبرس بالس ‪ :‬يقي الريون على‬
‫تواصل مع حسابه لدى البنك العربي من خالل خدمة ‪ SMS‬إكسبوس‬
‫باشاراك هذه الخدمة المميزة ‪ ،‬سيتم إرسال رسائل نصية قصيرة إلى‬
‫هاتف الزبون‬
‫الحلوي اإلشعاره بالحركات التي تتم على حسابه ومن خالل هذه الخدمة‬
‫ستصله رسائل نصية فورية تتعلق‬
‫بالعمليات اآلتية التي تتم على حسابه‬
‫مركز خدمة العمالء ‪ :‬إن مركز خدمة العمالء مدعم مجموعة من‬
‫مسؤولي خدمة العمالء لتوفير آية مساعدة قد يحتاجها الزبون واإلجابة‬
‫عن أية إستفسار عن الخدمات والمنتجات ‪ ،‬تتوفر هذه الخدمية طيلة‬
‫االسبوع وعلى مدار ‪ 24‬ما‬
‫يقدم البنك العربي عربي كونكت ‪ Arabi Connect‬وهو النظام‬
‫المصري االلكتروني الخاص بقطاع‬
‫الشركات والذي يشمل مجموعة مبتكرة من الحلول المصرفية التي تلبي‬
‫متطلبات عمالته المتعددة من المعامالت المصرفية موكال المجاز وتنفيذ‬
‫المعامالت المصرفية الدولية من بينها إدارة الحسابات المحلية مع نظام‬
‫متكامل التقارير إدارة الحسابات الخارجية مع نظام متكامل للتقارير‬
‫إدارة النقد والسيولة ‪ ،‬خدمات الشيكات ‪ ،‬حلول التسويات‬
‫البنكية ‪ ،‬تتفق المنصة االلكترونية مع كل من أجهزة الحاسوب واألجهزة‬
‫اللوحية و التابلت) والهواتف الذكية ‪ .‬بطاقة الدفع االلكتروني ‪ :‬يطلق‬
‫المصرف العربي عدة أنواع من البطاقات المصرفية ‪ :‬بطاقة فيزا‬
‫الدولية العادية‬
‫الذهبية الكارون ‪ ،‬وفيزا بالس وبطاقة ماستر كارد ‪.‬‬