CHI TIẾT CÁ NHÂN

Họ và tên: NGUYỄN CHIÊU AN

Ngày sinh: 01/01/1999 Giới tính: Nữ
Địa chỉ liên lạc: đường T1,hẻm 2, làng đại học Thủ Đức, Linh Trung, Thủ Đức

Số điện thoại: 0569496374

E-mail: nguyenanan10001@gmail.com

Tính cách: Trung thực, công bằng, thẳn thắn, quyết đoán, mạnh mẽ, nhanh nhẹn, ham học hỏi

Kỹ năng: ngoại ngữ (tiếng Nga/ Anh), tin học văn phòng, giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý thời gian

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

I. Công ty CONCENTRIX
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn thương mại điện tử
1. Công việc đảm nhiệm:
a) Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn khách hàng đang sử dụng dịch vụ, giải đáp thắc mắc, hổ trợ giải
quyết khiếu nại về đơn hàng, chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm
b) Thực hiện các yêu cầu khác của cấp trên
2. Bài học học được:
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng.
- Nắm bắt tâm lý khách hàng.
- Thay đổi ý thức thái độ cá nhân với công việc và với tiền.
II. Ban tổ chức các chương trình Người vẽ những chuyến đi, Trò chuyện cùng Shark Khoa, Ngày
hội việc làm Nhân Văn 2018, 2019
III. Kinh nghiệm dẫn tour du lịch nằm trong hoạt động thực tập do khoa tổ chức

CÁC HOẠT ĐỘNG NGOẠI KHÓA KHÁC:

Thành viên câu lạc bộ Nguồn nhân lực trẻ-ĐHKHXHNV
QUÁ TRÌNH HỌC TẬP
Từ 9/2017 đến nay: Sinh viên Trường: Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia
đang đợi bằng TP. Hồ Chí Minh
Khoa: Ngữ văn Nga
THÀNH TÍCH giải khuyến khích nghiên cứu khoa học cấp trường

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Tôi mong muốn được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, phát huy được các thế mạnh
của bản thân, có cơ hội thăng tiến, học hỏi được nhiều kinh nghiệm làm việc.