数据应用总结

——国贸通售后篇

国贸通——耿柳
 01 客户筛选及应用

目录 02 搜索引擎的应用
CONTENT

03 开发信小技巧

03
04 外贸分享
第一部分
客户筛选及应用
客户的筛选及应用

确定合适的买家 01
通过采购商采购的时间
价格等信息来得到精准
客户 02 客户前期筛选及应用
首先按照产品把相关所有的数据导出表

表格的筛选 03 格。然后进行排序把所有相同公司的名
字排序在一起。在把数据里面跟产品不
相干的客户给删除掉。在进行A，B，C
类客户进行分类
确定合适的买家

第一步 第二步 第三步 第四步

客户前期筛选及应用

首先按照产品把相关所有的数据导出表格；
然后进行排序把所有相同公司的名字排序在一起；
最后把数据里面跟产品不相干的客户给删除掉，在进行A，B，C类客户进行分类。

A类客户 先去联系国内或者国外为中间商性质的供应商手上最终买家。因为他
们是中间商，没有工厂，没有稳定的库存而且产品的价格相对较高。
先去做中间商手上的客户相对有优势！
B类客户 数据里面的进口商背后有多家供应商供货的。像这样的客户类型容易
转单，而且产品和价格有优势很容易成交。如果进口商背后常年只有
一家供应商供货，这种客户相对很稳定，很难抢过来。
C类客户 刚发完样品同行的客户或剩余的准客户都可以去联系。

注：数据导出表格内容很多。尽可能把重要的信息能再电脑屏幕上一眼看上去很
全面，其他不重要的信息都可以删除掉!
第二部分
搜索引擎的运用
全球知名的收索引擎

http://www.google.com

https://cn.bing.com/

http://www.aol.com

http://www.dragon-guide.net/

搜索技巧交流：
一般来讲，搜索进口商主页主要依靠 www.google.com
当然也有一些国家性或者区域性的搜索引擎也需要注意，例如
以俄罗斯为主的原独联体国家的www.yandex.ru。更多各国当地
索索引擎请点击http://www.howseek.com/ 好客搜
查找公司的网站
查找公司的网站
联系方式搜索公式法

基础搜索法 公司名+ceo 公司名+owner 公司名+www 公司名+website 公司名+tel

公司名+mail 公司名+purchaser 公司名+FB(缩写，具体使用要用全称)
公司名+linkedln 公司名+whois … 基础搜索法目的是找到相关人、公司
官网、公司相关邮箱、公司官网或相关网页。

进阶搜索法 知道以上基础信息，组合搜索，比如公司名+CEO+mail ceo+mail

电话+mail 。。。。 另外就是当地语言组合搜索

命令搜索法 目的是限定以上已知的信息，快速定位所需结果。比如
site:www.liaofaninfo.com mail 意思是我搜索的结果只限定网站是
www.liaofaninfo.com 的邮箱，以此类推，比如用inurl 等等google命令，
大家可以自己google很多命令，关键是组合起来使用。
友情提示

提示一：当我们打开查询到的进口商主页后，一般情况下可能只点击“Contact us”来进行查
看，其实这是非常片面的，我们还可以点击“about us”来查看进口商的其他相关信息，来了解
客户，并一个进口商的主页上往往有好几种语言的版本，建议每种语言的都打开查看，因为并
不是每种语言的主页都是完全一样的。并且这样的话我们也可以确认自己产品在当地语言中的
描述，便于我们更好地跟客户进行沟通。

提示二：在查找进口商联系方式的时候，建议不要一味的查找其公司网站，搜索引擎可能会查
询到更多的B2B、黄页等进口商信息，这些信息同样重要，可能会为我们带来意想不到的收获。
查出特定进口商的相关网页后，可能有很多相关条目，建议大家不要嫌麻烦，都要打开查看，
在里面寻找邮件和电话、联系人等我们需要的信息的蛛丝马迹，不只是需要查到这个公司的主
页。

提示三：在主页上找到的邮箱一般都是INFO@*****.com的企业通用邮箱，当然也不排除
一些大公司会在主页上把每个部门的邮箱登记的很清楚。当页面上只有通用邮箱时，我们可以
把@*****.com,再放入谷歌的搜索框里搜索，以期望检索出其他的邮箱。
第三部分
开发信小技巧
开发信小技巧
开发信小技巧

给检索出的邮箱发邮件，建议用企业邮箱给客户发送邮件。既然成绩跟
技巧一 勤奋是分不开的，那我们就要多多益善的查询和发送，如果查出了一个
企业的多个邮箱，但是我们难以分辨出哪一个是采购邮箱的情况下，那
么我们要给这个几个邮箱都发送邮件。

给客户发送邮件的时候一定要有恒心。第一次收到你的邮件就回复的概
率并不大的，所以要每个月给客户发送邮件，但是每个月发送邮件的内容 技巧二
千万不要千篇一律。成功的经验是：第一次发送简单介绍自己的公司以及
自己产品的优势；第二次可以是说自己产品有库存，可以缩短交货周期；
第三次是说自己的产品哪个参数改进了，现在更好了；第四次甚至是一次
简单的节日问候；一般连续发送几封邮件左右，回复率都会上来的。当然，
建议大家，每次你想表达的优势，可以直接用来做邮件的标题。发送了很
多邮件后，还是需要对发送的邮件和客户进行归档和管理的。
开发信小技巧

另外针对一些非英语系国家，可以把标题部分翻译成相应国家的语言，
技巧三
这样也会提高邮件的回复率。

在数据里找出目标市场国的进口量最大客户，譬如说是A客户，我们自己的
公司譬如是：the best，那么我们在联系F客户的时候，给他发邮件，可以 技巧四
这样发“F/ the best ——A的供应商”。

如果我们通过海关数据分析发现，哥伦比亚的一个进口商之前都在从韩
技巧五 国一个中间商采购产品，而我们知道其实韩国中间商也是从中国采购的，
那么我们就可以通过一些商务技巧套出韩国中间商价格，或者通过数据
分析价格，然后直接跟进口商联系，告诉他，其实韩国的客户是中间商，
我们现在能给他们提供更好的服务和价格，长期跟踪，肯定是没问题的，
毕竟我们跟韩国中间商比起来还是有很大优势的。
开发信小技巧

如果有个客户你很想攻克，这个企业的规模等等也是中上等，是我非常
技巧六 想联系到的客户，那么在发送好多封邮件无果的情况下，可以直接打电
话到他们公司，说明自己一直在给他们INFO的邮箱发邮件，但是都没有
得到回复，现在很想跟他们建立一个合作，所以想问他们要采购部门的
邮箱，一般大型企业都是比较有素质的，80%的接电话者都是能告诉我
们采购的邮箱的。

原始的客户资料特别重要，给客户发邮件的时候必须简短。才能提高回复率，
大部分业务员开发信开头写的都是dear sir or madam,那么你连对方是男是 技巧七
女都不知道，人家怎么对您有好感和信任感呢，所以不要无谓的乱发邮件，
发了20封统一模式的邮件，还不如用发这20封邮件的时间，去好好查一家客
户的联系人的资料，印度客户用LINKEDIN的特别多，尤其很多中小型的公司，
上至总裁，下至一般职工，都在上面列出来了，功夫不负有心人的，写好开
发信，一般情况下，三封以内的邮件，客户一般就会回复的。
第四部分
外贸分享
外贸分享

1、http://verify-email.org/可以检测邮箱地址是否准确
2、www.spamhaus.org：点击:Blocklist Removal Center输入邮箱所在的IP地址或者公司
域名，检查一下有没有被列入黑名单（如果被列入黑名单，他就会提示你一个操作
，很简单10分钟后就解除了）。

3、查询域名所有人网站：www.checkdomain.com https://whois.aliyun.com/
4、Google 产品关键词：www.google.com/adwords
5、Google 全球产品商机：
http://translate.google.com/globalmarketfinder/index.html?locale=zh_CN#ren_US
Google
6、产品趋势：http://www.google.com/trends/explore#q=air%20fryer&cmpt=q
7、Google地图：https://maps.google.com.hk/maps?hl=en
8、http://www.ggfwzs.com/ 解决谷歌访问不了问题！谷歌访问助手。
THANKS
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