Professional Documents
Culture Documents
Fayol E - H Article V4 AH
Fayol E - H Article V4 AH
ﻫﻨﺮي ﻓﺎﻳﻮل وﻧﻈﺮﻳ ﺔ راﺋﺪ اﻷﻋﻤﺎل :ﺷﺨﺼﻴ ﺔ ﺟﺪﻳﺪة ﻟﻠ ﺴﻠﻄ ﺔ ﻓ ﻲ ﻣﻄﻠﻊ اﻟﻘﺮن اﻟﻌﺸﺮﻳﻦ
ﺘﻴﻦ
ﺑﻼﻧ ﺶﺳﻴﻐﺮﻳ ﺴﺗﺸﻮﻳﻞ ،
أرﻣﺎﻧﺪ ﻫﺎ
https://hal-mines-paristech.archives-ouvertes.fr/hal-01501332
ﺗﻢ اﻹرﺳﺎل ﻓ ﻲ 9ﺣﺰﻳﺮان )ﻳﻮﻧﻴﻮ( 2017
ﺘﺪرﻳ ﺲ
ﺛﺎﺋﻖ ﻣﻦ ﻣﺆﺳ ﺴﺎ ت اﻟ
ﺗ ﻲ اﻟﻮ ﺋﻖ
ﺒﺤ ﺚ اﻟﻌﻠﻤ ﻲ ،ﺳﻮاء ﻛﺎﻧ ﺖ ﻣﻨﺸﻮرة أم ﻻ .ﻗﺪﺗﺄ ﺛﺎ
اﻟﻮ
ﺋﻖ اﻟ
ﺛﺎوﻧﺸﺮو
ﻳﺪاعوﻧﺸﺮإﱃﻹ إ
ﻳﺪاع ﺘﻮحت HAL
اﻟﻮﺻﻮل ﺘﺨﺼﺼﺎ ﺘﻌﺪد اﻟ
ﺘﺨﺼﺼﺎ ت ﻣﻔ ﺘﻮحاﻟﻣاﻟﻤﻔ
ﺘﻌﺪد ﻷرﺷﻴﻒ
أرﺷﻴﻒ ﻣ ﻳﻬﺪف اﻫﻮ
HAL
ﺗﻌﻠﻴﻤﻴ ﺔ
اﻟﺨﺎﺻ تﺔ.
ﻣﺆﺳ ﺴﺎ
ﻣﻦﺔ أو
اﻟﻌﺎﻣ
ﺒﺤﻮأم ثﻻ ،
ﻣﻨﺸﻮرة
ﻣﻦﺖﻣﺮاﻛﺰ اﻟ
أو ﻛﺎﻧ
ﺳﻮاء
اﻟﺨﺎرج ،
ﺒﺤ ﺚ ،أو اﻟﻓ ﻲ
ﺘﻮىﻓﺮﻧﺴﺴﺎ
ﻋﲆ ﻣ
ﺚﻓ ﻲ
اﻟﻌﻠﻤﻴ ﺔ
ﺒﺤواﻟ
ﺒﺮا ت ﻋﺎﻣ ﺔ أو ﺧﺎﺻ ﺔ.
ﺘﺒﻴ ﺔ ،ﻣﺨ
ﺜﻴ ﺔ ﻓﺮﻧ ﺴﻴ ﺔ أو أﺟﻨ
ﺑﺤو
Machine Translated by Google
1
ﺘﻴﻦ
ﺗﺸﻮﻳﻞ ،ب.ﺳﻴﺠﺮﻳ ﺴ
أ .ﻫﺎ
ﻣﻠﺨﺺ
ﺒﺪو ﻟﻨﺎ
ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻤﺎﻋ ﻲ ﻓ ﻲ اﻟﻤﺠﻬﻮل.ﻳﺒﺮﻧﺎ ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻞ
ﺒﻞ :أﺟ
ﺘﻘﺑﺎﻟﻤ ﺴ ﺒﺢ اﻟﻌﻠﻢ ﻣﺤﺮ ًﻛﺎ ﻟﻠﻌﺎﻟﻢ اﻟﺼﻨﺎﻋ ﻲ ،أﻧﺸﺄ ﻋﻼﻗ ﺔ ﻏﻴﺮ ﻣ ﺴ
ﺒﻮﻗ ﺔ ﺑﻌﺪ أن أﺻاﻵن ،
ﺒﺼﻴﺮة ،ﻏﻴﺮ اﻟﻤﻌﺮوﻓ ﺔ ،
ﺒ ﺐ ﻟﺠﻮء ﻓﺎﻳﻮل إﱃ اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ اﻷﺻﻠﻴ ﺔ )اﻟ
أن ﻫﺬه اﻟﻤﻼﺣﻈ ﺔﺗﻠﻘ ﻲ اﻟﻀﻮء ﻋﲆ ﻋﻘﻴﺪة ﻓﺎﻳﻮل اﻹدارﻳ ﺔ ﻓ ﻲ ﺿﻮء ﺟﺪﻳﺪ.ﻳﺸﺮحﺳ
ﺘﻔﻜﻴﺮ ﻓ ﻲ ﻗﺎﺋﺪ أﻋﻤﺎل
ﺑﺎﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ ﻧﻄﺎﻗﻬﺎ اﻟﻨﻈﺮي واﻟ ﺴﻴﺎﺳ ﻲ .إﻧﻬﺎﺗ ﺴﻤﺢ ﻟﻔﻴﻮل
ﺘ ﻲﺗﻢ اﻟ
ﺘﻤﺎﻋ ﻲ( اﻟ
ﺘﺤ ﺴﻴﻦ ،ﺗﻜﻮﻳﻦ اﻟﺠ ﺴﻢ اﻻﺟ
ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻌﻤﻞ ،اﻟ
ﺘﻄﻮﻳﺮ
ﺘﻤﺎﻋﻴ ﺔ اﻟﺬيﻳﺮﺳﻤﻪ ﻟ
ﺘﻨﻮﻳﺮ وﻓ ﻲ اﻟﻔﻠ ﺴﻔ ﺔ اﻟ ﺴﻴﺎﺳﻴ ﺔ واﻻﺟ
ﺘﺼﺎد اﻟ ﺴﻴﺎﺳ ﻲ ﻓ ﻲ ﻋﺼﺮه .إﻧﻪ ﻓ ﻲﺗﺮا ث اﻟ
ﺟﺪﻳﺪ دون اﻟﺮﺟﻮع إﱃ ﻟﻐ ﺔ اﻷﻋﻤﺎل واﻻﻗ
ﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ أ ﻫﻤﻴ ﺔ اﻟﺮﺳﺎﻟ ﺔ اﻟﻔﻴﻮﻟﻴ ﺔ ﻣﻦ
ﺘﻰ ﻟﻮﺗﻢ اﻟ
ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﺣ
ﺜﻞ ﻫﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﻧﻘﻄ ﺔﺗﺤﻮل ر
ﺑﺪاﻋ ﻲ /ﺳﻴﺎﺳ ﻲ" ﻟ ﺴﻠﻄ ﺔ ﻗﺎﺋﺪ اﻷﻋﻤﺎل.ﻳﻤ
ﻧﻤﻮذج ﻧ ﺴﻤﻴﻪ "إ
ﺑﺪاﺋﻞ ﻟﻠﻤﻔﻬﻮم اﻟﻤﺎﻟ ﻲ ﻟﻸﻋﻤﺎل.ﺘﻔﻜﻴﺮ ﻓ ﻲ
ﻗﻴﻤﺎ ﻟﻠ
ً ﺘﺸﺎف ﻓﺎﻳﻮل ﻣﻮردًا ﻧﻈﺮﻳًﺎ
ﺑﻌﺪ ﻗﺮن ﻣﻦ اﻟﺰﻣﺎن ،ﺗﻮﻓﺮ إﻋﺎدة اﻛﺘﺮﺟﻤﻴﻦ أو اﻟﻤﻌﻠﻘﻴﻦ.
ﺒﻞ اﻟﻤ
ﻗ
2
ﺒﺎدئ
ﺘﺎرﻳﺦ ﻛﺄ ب ﻟﻌﻘﻴﺪة إدارﻳ ﺔ ﻗﺎﺋﻤ ﺔ ﻋﲆ ﻣ
ﺛﻢ ﻧﺰل ﻓ ﻲ اﻟﺒﻞ ﻗﺮن ﻣﻦ اﻟﺰﻣﺎن ،ﻇﻬﺮ أول إﺻﺪار ﻣﻦ أﻃﺮوﺣ ﺔ "اﻹدارة اﻟﺼﻨﺎﻋﻴ ﺔ واﻟﻌﺎﻣ ﺔ" ،
ﻗ
1
ﺑﺮج 1976 ،ﻻﻣﻮﻧﺪ 2004).
ﺘﺰ
ﺑﻴﺎ ت ) ﻣﻴﻨ
ﺑﻌﺾ اﻟﺼﻴﻎ ﻓ ﻲ اﻷدﺘﺰاﻟﻬﺎ ﻓ ﻲ
ﻫﻨﺮياﺧﻓﺎﻳﻮل
أدﻧﺎه(.ﻣﺎﺗﻢ
ﺒﺎ
ﺘﺔ"ﻲ ﻏﺎﻟ ً
"أﻃﺮوﺣ
وﻋﻘﻼﻧﻴ ﺔ واﻟ
1916-17
وﻋﺎﻟﻤﻴ ﺔ
ﻳﻮل ،
ﺟﺎﻣﺪة
)ﻓﺎ
ﺗﻬﺎ
ﺑﻴﻦﺗﻮﺻﻴﺎﺘﺮاع "أدوا ت اﻹدارة" )2003). ellecuaePو ﻫﻢﻳﻔﺤﺼﻮن اﻟﻌﻼﻗ ﺔ
Wren؛(Fells 2000وﻳﺆﻛﺪون دور ﻫﺎ اﻟﺮاﺋﺪ ﻓ ﻲ اﺧ
ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻓ ﻲ
واﻟﻌﻠﻤ ﻲ اﻟﺠﺪﻳﺪ اﻟﺬي اﻧﻐﻤ ﺲ ﻓﻴﻪ ؛ ج(ﺗﺆﻛﺪ دﻻﻻ ت ﻓﺎﻳﻮل ﻧﻔ ﺴﻪ ﺻﺮاﺣ ﺔ ﻓ ﻲ ﻧﺺ ﻣﻨﺸﻮر وﻟﻜﻨﻪ ﻗﻠﻴﻞ اﻟﺪراﺳ ﺔ أن اﻟﺮﺳﺎﻟ ﺔ اﻟﺮ
ﺘﻐﻠ ﺐ
ﺘ ﻲﻳﺠ ﺐ اﻟ
ﺒﺎ ت اﻟ
ﺑ ﺔ ﻫ ﻲﺗﻮﺣﻴﺪ ﺟﻬﻮد اﻟﻌﻠﻤﺎء واﻟﻤﻤﺎرﺳﻴﻦ .ﻫﻨﺎك اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻌﻘ
"وﻟﻴ ﺴ ﺖ ﻣﻬﻤ ﺔ ﺻﺎﺣ ﺐ اﻟﻤﺸﺮوع اﻷﻗﻞ ﺻﻌﻮ
1
ُﺸﺮ ﻓ ﻲ ﻋﺎم 2016ﻓ ﻲ ﻣﺠﻠ ﺔ Mineral Industryو
ﺗﻨﺎوﻟﻪ Gauthier Villarsﻓ ﻲ ﻋﺎم 1917. ﻧ
2
ﺑﺎﻷﻃﺮوﺣ ﺔ ،ﻋﲆ ﺣﺪ ﻋﻠﻤﻨﺎ.ﺘﻌﻠﻖ
ﺑﺪًا ،ﻓﻴﻤﺎﻳ
ﺘﻮاه أ
ﺘﻢ ﻣﻨﺎﻗﺸ ﺔ ﻣﺤ
ﺘﻢﺗﺮﺟﻤ ﺔ إﺷﻌﺎر اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻌﻠﻤﻴ ﺔ ﻟـ )M. Henri Fayolﻓﺎﻳﻮل )1918إﱃ اﻟﻠﻐ ﺔ اﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳ ﺔ وﻟﻢﺗ
ﻟﻢﺗ
Machine Translated by Google
3
ﺑ ﺔ ﻟﻠﻌﻼﻗﺎ ت اﻟﺠﺪﻳﺪة
ﺘﺠﺎ
ﺗﻪ ﻫ ﻲ اﺳ
ﺒﺎدﺋﻪ اﻹدارﻳ ﺔ ﺧﺎرج اﻟ ﺴﻴﺎق.ﻳﺮى أن ﻋﻘﻴﺪ
ﺒﺮ ﻓﺎﻳﻮل ﻣ
ﺘﻛﻤﺎ أﺷﺎر إﻳﻒ ﻛﻮ ﻫﻴﻦ (Cohen 2003) ،ﻻﻳﻌ
ﺘﻪ.
ﺗﻪ ﻓ ﻲ أﻃﺮوﺣ
إﱃ ﻧﻮع ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟ ﺴﻠﻄ ﺔ ،أي "رﺟﻞ اﻷﻋﻤﺎل" اﻟﺬيﻳ ﺴﻌﻰ إﱃ وﺻﻒ ﻣﻬﺎﻣﻪ وﻣﻬﺎرا
ﺘﻜﺮة
ﺒﺜ ﺔ وﻣ
ﺑﺎﺣ
ﻓﺎﻳﻮل ،ﻗﺎﺋﺪة و
ﺘﻪ ،ﻛﺎن
ﺘﻜﺮ ﻻﻳﻨﻔﺼﻼن .ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻨﺸﺮ أﻃﺮوﺣ
ﺒﺘﻪ اﻟﻔﺮﻳﺪة ،ﺣﻴ ﺚ ﻛﺎن ﻋﻤﻞ اﻟﻘﺎﺋﺪ وﻋﻤﻞ اﻟﻌﺎﻟﻢ وﺟﺮأة اﻟﻤ
ﺑُﻘﺮأ ﻣﻦﺗﺠﺮ
ﻟﺬﻟﻚ أراد ﻓﺎﻳﻮل أنﻳ
ﺘ ﺐ اﻷوزان واﻟﻤﻘﺎﻳﻴ ﺲ ﻓ ﻲ
ﺘ ﻲ ﻗﺪﻣﻬﺎ ﻓﺎﻳﻮل ﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﻔﻴﺰﻳﺎء ﻣﻦ ﻣﻜ
ﺑﻔﻀﻞ اﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪة اﻟ
ﺘﻤﺪد.ﺗﻢ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓ ﻲ ﻋﺎم 1896 ،
ﻻﻳ
ﺑ ًﻘﺎ ،ﻫﺰ
ﺜﻨﺎﺋ ًﻴﺎ ﻟﻸﺳﻮاق اﻟﺠﺪﻳﺪة (Lambret et al. 1996).ﺳﺎ
ﺘﺘﺮة ﻃﻮﻳﻠ ﺔ ،ﺣﺼﺎدًا اﺳ
ﺑﻔﺑﻌﺪه
1920 (Cahn 2005).إﻧﻪﻳﺠﻠ ﺐ ﻟﻔﻴﻮل ،و
ﺑﻨﺸﺎطﺑﻤﻬﻤ ﺔ ﻃﻤﻮﺣ ﺔ ﻛﻤﺎ ﻛﺎﻧ ﺖ أﺻﻠﻴ ﺔ ﻣﻘﺎرﻧ ﺔﺒﺮ إﻣﻔ ﻲ ،وﻋﻬﺪ إﻟﻴﻪ
ﺘﺴﺎ ﻟﻤﺨ
ﺋﻴ ً
ﺑﻴﻴﺮ ﺷﻴﻔﻴﻨﺎرد رﺑﻪ .أﺧﻴ ًﺮا ،ﻓ ﻲ ﻋﺎم 1911 ،ﻋﻴﻦاﻟﺨﺎص
ﺒﺮه
ﺘﺑﻴﻴﺮ ﺷﻴﻔﻴﻨﺎرد وﻣﺨﺘﺮة (Chevenard 1933اﻧﻈﺮ اﻟﻔﺼﻞ Leﻣﺎﺳﻮن(.ﻳﺠ ﺴﺪ
ﺘ ﻲ وﻟﺪ ت ﻓ ﻲ ﻫﺬه اﻟﻔ
ﺒﺮا ت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴ ﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة اﻟ
ﺘاﻟﻤﺨ
ﻋﻠﻢ اﻟﻤﻌﺎدن اﻟﺪﻗﻴﻖ اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻟﻌﺪة ﻋﻘﻮد ؛ (Chevenard 1951اﻟﻔﺼﻞ Duffaut ،اﻟﻔﺼﻞ Le Masson).
ﺘﺬﻛﺮ ،أﻧﻪ
ﺘﺮح ﻓﺎﻳﻮلﺗﻤﺠﻴﺪ "ﺷﺨﺼﻴ ﺔ" اﻟﻘﺎﺋﺪ اﻟﺤﻘﻴﻘ ﻲ أو ﻓﻦ إﻃﺎﻋ ﺔ اﻟﺬا ت .ﻋﲆ اﻟﻌﻜ ﺲ ﻣﻦ ذﻟﻚ ،ﺳﻮف ﻧ
ﻓ ﻲ ﻧﻬﺎﻳ ﺔ ﻫﺬه اﻟﺪورة ،ﻻﻳﻘ
ﺑ ﺔ اﻟﻨﻈﺮﻳ ﺔ
اﻟﺼﻌﻮ
3
ﺗﻘﺪم ﻣﺮاﺟﻌ ﺔ ﻛﺎﻣﻠ ﺔ.
ﺛﻴﻘ ﺔ ﻧﺸﺮ ت ﻓ ﻲ ﻋﺎم "1918 ،إﺷﻌﺎر اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻌﻠﻤﻴ ﺔ ﻟﻢ .ﻫﻨﺮي ﻓﺎﻳﻮل" )ﻓﺎﻳﻮل )1018
و
Machine Translated by Google
4
ﺘﻌﻘﻴﺪ
ﺘﺎﺳﻊ ﻋﺸﺮ .وﻣﻊ ذﻟﻚ ﻓﻬﻢﻳﺸﺮﺣﻮن اﻟ
ﺜﻞ ﻫﺬا اﻟﻤﺸﺮوع ﻓ ﻲ اﻟﻤﺮاﺟﻊ اﻟﻌﻘﺎﺋﺪﻳ ﺔ ﻓ ﻲ ﻧﻬﺎﻳ ﺔ اﻟﻘﺮن اﻟ
ﻛﺎف ﻋﲆ ﻣ
ٍ ﺑﺸﻜﻞﺘﺄﻛﻴﺪ
ﺘﻢ اﻟ
ﻟﻢﻳ
ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ
ﺒﺼﻴﺮة" " ،
ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ "-اﻟ
ﺘﺼﺎد اﻟ ﺴﻴﺎﺳ ﻲ ﻓ ﻲ ﻋﺼﺮه .ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻤﻬﺎ اﻟﺮ
ﺛﺎرة ﻟﻠﺪ ﻫﺸ ﺔ أﻧﻪ ﻟﻢﻳﺸﺮ إﱃ اﻻﻗ
ﺜﺮ إ
ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ .واﻷﻛ
اﻷﺣﻮال اﻷﻋﻤﺎل اﻟ
ﺘﻤﺎﻋﻴ ﺔ
ﺑﻼ ﺷﻚ ﻣﻦ اﻟﻔﻠ ﺴﻔ ﺔ اﻟ ﺴﻴﺎﺳﻴ ﺔ واﻟﻨﻈﺮﻳ ﺔ اﻻﺟﺘﻤﺪة
ﺘﻤﺎﻋ ﻲ -ﻣ ﺴ
ﺗﺤﺎد اﻟﺠ ﺴﻢ اﻻﺟ
ﺘﺤ ﺴﻴﻦ ،ا
اﻟﻌﻤﻞ" ،ﻫﻴﺌ ﺔ اﻷرﻛﺎن " ،اﻟﻤﺠﻬﻮل" ،اﻟ
ﺒﻐ ﻲ ﻟﻠﺤﻘﻴﻘ ﺔ أنﺗﺪﻋﻮ إﱃﺗﻔ ﺴﻴﺮ دﻗﻴﻖ .ﻟﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﺼﺤﻴﺢ أنﺗﻌﻘﻴﺪ ﻧﺺ
ﻳﺎ ﻟﻪ ﻣﻦ ﻃﻤﻮح ﻧﻈﺮي وﻣﻦ ﻗﻠﻢ ...راﺋﺪ ﻓ ﻲ اﻟﺼﻨﺎﻋ ﺔ! ﻛﺎنﻳﻨ
ﺗﻬﺎ
ﺗﻪ .و ﻫﻜﺬاﺗﻔﻠ ﺖ ﻣﻦ ﻗﺮاء
ﺑﻌﺪ وﻓﺎُﺸﺮ ت
ﺘ ﻲﻧ
ﺘﻮرز )ﻓﺎﻳﻮل 1947) ،اﻟ
ﺑﺮو )ﻓﺎﻳﻮل )1930وﺳ
ﺘﺮﺟﻤﺎ ت اﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳ ﺔ ﻟﻜﻮ
ﺘﻔ ﻲ ﻓ ﻲ اﻟ
ﻓﺎﻳﻮلﻳﺨ
ﺘﺎﺳﻊ ﻋﺸﺮ:
ﺛ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻘﺮن اﻟ ﺜﻞ ﻫﺬا اﻟﻬﺪف؟ ﻓ ﻲ اﻟﺠﺰء اﻷول ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﻤﻘﺎﻟ ﺔ ،ﺳﻨﻌﻮد أوﻻ ً إﱃ ﺷﺨﺼﻴﺎ ت "اﻟﺮ
ﺋﻴ ﺲ" اﻟﻤﻮرو ﻣﺎذا ﺣﺪ ث ﻣ
ﺗﺐ
ﺘﻘﻨﻴ ﺔ" اﻟﺠﺪﻳﺪة ،اﻟﻤﻜﻮﻧ ﺔ ﻣﻦ ﻣﻜﺎ
ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ "اﻟﻮﻇﻴﻔ ﺔ اﻟ
ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﺼﻨﺎﻋ ﻲ اﻟﻔﻴﻮﻟ ﻲ ،ﻣﻊ اﻟﺋﻴ ﺲ واﻟﻤﺪﻳﺮ واﻟﻤﺪﻳﺮ.ﺳﻨﻨﺎﻗ ﺶ
اﻟﺮ
ﺘﺄﻛﻴﺪ
ﺘﻢ اﻟ
ﺘﻤﺎﺳﻚ اﻟﺬي ﻟﻢﻳ
ﺘﻌﻘﻴﺪ واﻟ
ﺜﺎﻧ ﻲ ،ﺳﻮف ﻧﻘﺪم ،ﺗﺤ ﺖ ﻫﺬا اﻟﻀﻮء اﻟﺠﺪﻳﺪ ،ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ اﻟﻔﻴﻮﻟﻴ ﺔ .إﻧﻪﻳﺸﻬﺪ ﻋﲆ اﻟ
ﻓ ﻲ اﻟﺠﺰء اﻟ
ﺒﺤ ﺚ
ﺑﺠﻬﺪ اﻟﺑﺪاﻋﻴ ﺔ اﻟﻤﺪﻋﻮﻣ ﺔ
ﺑﺪاﻋﻴ ﺔ وﺳﻴﺎﺳﻴ ﺔ .ﻛﺎﻧ ﺖ اﻟﻤﻬﻤ ﺔ اﻹ
ﺘﻰ اﻵن.ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ أن ﻧﻘﻮل ﻋﻦ ﻣﻬﻤ ﺔ رﺟﻞ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻔﻴﻮﻟ ﻲ أﻧﻬﺎ إ
ﻋﻠﻴﻪ ﺣ
ﺘﻮﻗﻊ .ال
ﺘﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻷد ب اﻟﺪوﻟ ﻲ )راﺟﻊ اﻟﻔﺼﻞ Le Masson) 6ﻟﻜﻦ ﻓﻴﻮلﻳﻌﻄﻴﻬﺎ ﻣﻌﻨﻰ ﻏﻴﺮ ﻣ
ﺛﻴﻢ ،ﻓ ﻲ وﻗ
ﻓ ﻲ اﻟﺠﺮا
4
ﺘﻴﻦ:
ﺗﺸﻮﻳﻞ وﺳﻴﻐﺮﻳ ﺴ
ﺘﺮﺟﻤﺎ ت .ﻫﺎ
ﺘﻔ ﻲﺗﻌﻘﻴﺪ ﻫﺎ ﻓ ﻲ اﻟ
ﺘ ﻲﻳﺨ
ﺘﻘﻨﻴ ﺔ ﻟﻔﺮﻳﺪرﻳﻚﺗﺎﻳﻠﻮر ﻣﻔﻴﺪة ﻫﻨﺎ ﻟﺠﺪول اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ اﻟﻔﻴﻮﻟﻴ ﺔ اﻟ
ﺒ ﺴﻴﻄ ﺔ واﻟ
اﻟﻤﻘﺎرﻧ ﺔ ﻣﻊ اﻟﻠﻐ ﺔ اﻟ
5
ﺘﻘﻨﻴ ﺔ واﻹدارة".
ﺑﻴﻦ اﻟﺘﻌﺪﻳﻦ:
ﺘﻜﺮة ،وﻗﺎﺋﻊ اﻟﻨﺪوة "ﻣﻬﻨﺪﺳﻮ اﻟ
ﺒ ﻓﺎﻳﻮل ّ ،
ﻣﻨﻈ ﺮ اﻟﺸﺮﻛ ﺔ اﻟﻤ
6
ﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﺎن اﻟﻤﻬﻨﺪس اﻷﻣﺮﻳﻜ ﻲﻳﺤﺪ ﻣﻦ ﻧﻬﺠﻪ ﻓ ﻲ اﻹدارة
ﺘﺎﻳﻠﻮر ،ﺣ
ﺒﺔ ﻟ
ﺑﺎﻟﻨ ﺴ ﻛﺎﻧ ﺖ أ ً
ﻳﻀﺎ ﻣﺮﻛﺰﻳ ﺔ
اﻟﻤﺼﺎﻧﻊ.
Machine Translated by Google
5
ﺒﻂ
ﺗﺘﻤﺎﻋ ﻲ ﻟﻠﺸﺮﻛ ﺔ" ؛ اﻟﺬيﻳﺮ
ﺛﺎرة ﻟﻠﺪ ﻫﺸ ﺔ.ﻳﺼﻒ ﻓﺎﻳﻮل راﺋﺪ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺬيﻳﺠ ﺐ أن "ﻳﺸﻜﻞ اﻟﺠ ﺴﻢ اﻻﺟ
ﺜﺮ إ
اﻟﻤﻬﻤ ﺔ اﻟ ﺴﻴﺎﺳﻴ ﺔ أﻛ
ﺘﻲ
ﺗﻬﺎ اﻟ
ﺘﺤﻮل اﻟﻔﻴﻮﻟ ﻲ ﻓ ﻲ إﻋﺎدةﺗﺄﺳﻴ ﺲ اﻟﺸﺮﻛ ﺔ وﻗﺎد
ﺘﺸﺎف أﺳ ﺲ ﻧﻘﻄ ﺔ اﻟ
اﻷﻋﻤﺎل (Segrestin et al. 2012).ﻳﻤﻜﻦ أنﺗ ﺴﻬﻢ إﻋﺎدة اﻛ
ﺘﻪ
ﺘﺠﺎرة .وﻟﻜﻦ ﻣﻊ إﻟﻐﺎء اﻟﺸﺮﻛﺎ ت ،ﺣﻠ ﺖ ﻣﻜﺎﻧ
ﺗﻘﺎن اﻟ
ﺗﻪ ﻣﻦ إ
ﺘﻤﺪ ﻗﻮ
ﺘﺎﺟﺮ واﻟﺤﺮﻓ ﻲ اﻟﻤﺎ ﻫﺮ ،اﺳ
ﺘﺸﺎ ًرا .ورﻳ ﺚ اﻟ
ﺜﺮ اﻧ
ﺻﺎﺣ ﺐ اﻟﻤﺸﺮوع ﻫﻮ اﻷﻛ
ﺒ ﺔ وﻟﻜﻨﻬﺎ ﻓ ﻲ
ﻛﺮاﺋﺪ أﻋﻤﺎل وﻣﺎﻟﻚ وﺻﺎﺣ ﺐ ﻋﻤﻞ ﻣﺤﻞ ﺷﺮﻋﻴ ﺔ اﻟﻤﻬﻨ ﺔ ووﻓﺮ ت إﻃﺎ ًرا ﻗﺎﻧﻮﻧ ًﻴﺎ ﻟﻌﻤﻠﻪ .إن ﻣﺬا ﻫ ﺐ "اﻟﻤﺪﻳﺮ اﻟﺠﻴﺪ" ﻟﻴ ﺴ ﺖ ﻏﺎﺋ
اﻟﻘﺎﻧﻮن.
ﻳﻌﻮد رﻗﻢ اﻟﻤ ﺴﺆول إﱃ اﻟﻌﺼﻮر اﻟﻘﺪﻳﻤ ﺔ وﻳﺸﻴﺮ إﱃ ﺻﺎﺣ ﺐ اﻟﻤﻨﺼ ﺐ اﻟﻌﺎم .أﻇﻬﺮ اﻟﻌﻤﻞ اﻷﺧﻴﺮ أن ﻫﺬا اﻟﺮﻗﻢﺗﻢ إﻧﺸﺎؤه ﻓ ﻲ اﻟﻌﺼﺮ
ﺘﺮا ث ﻓ ﻲ رﺳﺎﺋﻞ
ﺑﻌﺪ ﻋﺼﺮ اﻟﻨﻬﻀ ﺔ ﻧﺠﺪ ﻫﺬا اﻟ
ﺒﺮاﻃﻮرﻳ ﺔ (Crété 2016).
ﺘﺸﺮ ﻣﻊ اﻹﻣ
ﺘﺮاع ﻧﻤﻮذج "اﻹدارة اﻟﺠﻴﺪة" اﻟﺬي اﻧ
اﻟﺮوﻣﺎﻧ ﻲ ،ﻣﻊ اﺧ
ﺘ ﺴﻼم
ﺛﻴﺮا ت ﻋﻤﻠﻪ إﱃ ﻣﺪﻳﺮﻳﻪ .ﻫﺬا اﻻﺳ
ﺗﺄ
ﺘﻮى و
ﻣﺤ
ﺋﻴ ﺲ-
ﺒﻴ ﺮًا ﻣﻊ اﻟﺮ ً
ﻓﺮﻗﺎ ﻛ ﺑﺎ ت ذا ت اﻟﻘﻮة اﻷﻋﲆ
ﺜﻞ اﻟﺤ ﺴﺎ
ﺗﻤ
6
ﺒﺪي
ﺘﻮﻗﻊ ﻣﻨﻪ أنﻳ
ﺜﻠﻬﺎ .ﻧ
ﺘ ﻲﻳﻤ
ﺑﺎﻹﺿﺎﻓ ﺔ إﱃ ذﻟﻚ ،ﻳﺠ ﺐ ﻋﲆ اﻟﻤ ﺴﺆول أنﻳﺠ ﺴﺪ ﻗﻴﻢ اﻟ ﺴﻠﻄ ﺔ اﻟرﺟﻞ أﻋﻤﺎلﻳﻘﺪمﺗﻘﺎرﻳﺮه ﻟﻨﻔ ﺴﻪ ﻓﻘﻂ.
ﺘﻪ".
ﺑﻤﻬﻤﻛﻠﻔﻪ
ﺴﺎ ﻣﺤ ً
ﺘﺮﻓﺎ ،ﻟﻜﻦ ﻟﺪﻳﻪ ﺋﻴ ً
ﺑﺎﻟﻀﺮورة رﺒ ﺔ ﻟﻤﺪﻳﺮ ﺷﺮﻛ ﺔ أو ﺷﺮﻛ ﺔ ،ﻓﻬﻮﻳﺸﻬﺪﺗﻄﻮرا ً ﻣﻠﺤﻮﻇﺎ ً ﻣﻊ اﻟﺸﺮﻛ ﺔ اﻟﻌﺎﻣ ﺔ اﻟﻤﺤﺪودة .إﻧﻪ ﻟﻴ ﺲ
ﺑﺎﻟﻨ ﺴأﻣﺎ
ﺘﺰاﻣﺎ ت
ﺒﺎرﻳ ﺔ وﻳﺠﻮز ﻟﻪ اﻟﺪﺧﻮل ﻓ ﻲ أي اﻟ
ﺘﺜﻞ اﻟﺸﺮﻛ ﺔ ﻛﺸﺨﺼﻴ ﺔ اﻋ
ﻳﻤ
ﺑﺪون اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮﺑﺎﺳﻤﻬﺎ.ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ أن ﻧﺮى اﻟﻤﺪﻳﺮ ﻛﻤ ﺴﺆول ﺧﺎص ،ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن ﻣ ﺴﺆوﻻ ً أﻣﺎم اﻟﺸﺮﻛﺎء أو اﻟﻤ ﺴﺎ ﻫﻤﻴﻦ ،وﻟﻜﻦﺒﺔ
ﻳﺮا ﻫﺎ ﻣﻨﺎﺳ
ﺒﻞ ﻛﻞ ﺷ ﻲء ،ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻘﻮد اﻟﺸﺮﻛ ﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ "ﻣﺼﻠﺤ ﺔ" اﻟﺸﺮﻛﺎء .أﺧﻴ ًﺮا ،إذا ﻣﻨﺤﻪ
ﺘ ﻲ ﺣﺪد ت "اﻹدارة اﻟﺠﻴﺪة" ﻟﻠﻤ ﺴﺆوﻟﻴﻦ اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﻴﻦ .ﻗ
اﻟ
ﺒﺎ ﻣﺎ ﻛﺎن دور اﻟﻤﺪﻳﺮ ﻣﻮﺿﻮﻋً ﺎ ﻟﻠﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺎﻗﺸﺎ ت واﻟﺨﻼﻓﺎ ت وﻟﺪﻳﻨﺎ ﺷﻬﺎدا ت
ﺘﻤﺎﻋﺎ ت ،إﻟﺦ .( .(..ﻏﺎﻟ ً
ﺑﺎ ت ،اﺟ
ﺑﺎﻟﺸﺮﻛ ﺔ )ﺣ ﺴﺎﺘﻌﻠﻘ ﺔ
اﻟﻤ
ﻣﻬﺎرا ت.
ﺘﻤﺎم
ﺜﻴﺮ ا ﻫ
ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ "ﻋﺎم" )2014) ، anigahcsgoKو ﻫﺬاﻳﻌﻨ ﻲ أﻧﻪﻳﻤﻜﻦ أنﻳ
ﺘ ﻲﻳﻜﻮن اﺳ
ﺑﺎﺋﻴ ﺔ ،إﻟﺦ( اﻟ
ﻣﺤﺮﻛﺎ ت ﺣﺮارﻳ ﺔ ،ﻣﺤﺮﻛﺎ ت ﻛﻬﺮ
ﺒﻮق ﻓ ﻲ أﻋﻤﺎل
ﺘﻄﻮر ﻏﻴﺮ ﻣ ﺴ
ﺘﻴﺠ ﺔ ﻟ
ﺒﺎ وﻧ
ﺒً
ﺘﺠﺪﻳﺪ واﻟﺬيﻳﻌﺪﺳ
ﺒﻮق ﻣﻦ اﻟ ً
ﻣﻌﺪﻻ ﻏﻴﺮ ﻣ ﺴ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﻬﻦ وﻳﻌﺪﻟﻬﺎ.ﺗﺸﻬﺪ ﻫﺬه اﻟﻤﺎﻛﻴﻨ ﺔ أ ً
ﻳﻀﺎ
ﺘﺼﻤﻴﻢ ﻫﻮ اﻟﺠﺪﻳﺪ
ﺘ ﺐ اﻟ
ﺒﺢ ﻣﻜ
ﺘﺼﻤﻴﻢ .إﱃ ﺟﺎﻧ ﺐ اﻟﻤﺼﺎﻧﻊ ،أﺻ
اﻟ
8
ﺜﺮ أنﻳﻜﻮن ﺷﺮﻳ ًﻜﺎ رﻣﺰﻳًﺎ.
ُﻄﻠ ﺐ ﻣﻨﻪ ﻋﲆ اﻷﻛ
ﻳ
Machine Translated by Google
7
ﺘﺼﻤﻴﻢ
ﺗ ﺐ اﻟ
ﺘﻘﻠ ﺔ أو ﺧﺪﻣ ﺔ داﺧﻠﻴ ﺔ ،ﺗﺮﻛﺰ اﻟﻤﻬﻨﺪﺳﻴﻦ واﻟﻔﻨﻴﻴﻦ اﻟﺠﺪد ﻓ ﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎ ت ﺟﺪﻳﺪة 9 .ﻣﻜﺎ
ﺟﻬﺎز "اﻟﻮﻇﻴﻔ ﺔ اﻟﻔﻨﻴ ﺔ" .ﺷﺮﻛ ﺔ ﻣ ﺴ
ﺘ ﻲﺗﺪﺧﻞ أ ً
ﻳﻀﺎ اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﺼﻨﺎﻋ ﻲ ﻓ ﻲ ﻧﻔ ﺲ ﺑﺤﺎ ث اﻟﻤﻬﻤ ﺔ ﺟﺪًا ﻟﺸﺮﻛ ﺔ Fayol ،واﻟ
ﺒﺮ اﻷ
ﺘﺑﻴﻦ اﻟﻤﺼﻨﻊ وﻣﺨ ﻫﺬه ﻫ ﻲ أ ً
ﻳﻀﺎ ﺣﻠﻘ ﺔ اﻟﻮﺻﻞ
ﺘﻲ
ﺑﻨﺎء اﻟ ﺴﻔﻦ ،وﺻﻨﺎﻋ ﺔ اﻟ ﺴﺎﻋﺎ ت ،واﻟ ﺴﻴﺎرا ت ،وﻣﺎ إﱃ ذﻟﻚ( ﻫ ﻲ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ )ﻓ ﻲ
ﺗ ﺐ اﻟ
اﻟﻮﻗ ﺖ )راﺟﻊ Le Masson et al).إن ﻣﻜﺎ
ﺘﺸﺎﻓﺎ ت
ﺒﺮون اﻻﻛ
ﺘﺒﺮ ﻓﺎﻳﻮل .ﻋﲆ اﻟﻌﻜ ﺲ ﻣﻦ ذﻟﻚ ،ﻓﺈﻧﻬﻢ ﻫﻢ اﻟﺬﻳﻦﺳﻴﺨ
ﺘﺒﺎﺋﻚ ﺟﺪﻳﺪة ﻣﻦ ﻣﺨ
ﺗﻄﻠ ﺐﺳ
ﺘﺨﺪاﻣﺎ ت ﺟﺪﻳﺪة و
ﺘﺮع اﺳ
ﺗﺨ
ﺒﻞ ﻏﻴﺮ
ﺘﻘﺘﺎﺟ ﻲ وﻳﺠﻌﻞ اﻟﻤ ﺴ
ﺒﺮ ﻧﻔ ﺴﻪ .ﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬه اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺠﺪﻳﺪة ،ﻳﻤﻴﺰ ﻧﻈﺎم ﺟﺪﻳﺪ ﻟﻠﻤﻌﺮﻓ ﺔ واﻟﻌﻤﻞ اﻟﻨﺸﺎط اﻹﻧ
ﺘاﻟﻤﻔﺎﺟﺌ ﺔ ﻟﻬﺬا اﻟﻤﺨ
ﺘﻮﻗﻊ.
ﻣ
ﺋﻤﺎ
ﺗﻬﻢ وﻧﺼﺎﺋﺤﻬﻢ ﻓﻘﻂ ،ﻛﻤﺎ ﻓﻌﻠﻨﺎ دا ً
ﺘﺮي ﺧﺪﻣﺎ
وﻛﻴﻒ ﻫﺬه اﻟﻔﺮق اﻟﺠﺪﻳﺪة؟ ﻋﻼوة ﻋﲆ ذﻟﻚ ،ﻫﻞ ﻛﺎﻧ ﺖ ﺧﺎﺿﻌ ﺔ ﻟﻠﺤﻜﻢ؟ أﻻﻳﺠ ﺐ أن ﻧﺸ
ﺒﺤ ﺚ
ﺒﺮا ت اﻟ
ﺘﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﺪاﺧﻠ ﻲ وﻣﺨ
ﺗ ﺐ اﻟ
ﺗﻈﻞ اﻟﺤﻘﻴﻘ ﺔ أﻧﻪ ﻓ ﻲ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﺎ ت ،ﻛﺎن إﻧﺸﺎء ﻣﻜﺎ
ﺜﻞ Stephensons.
ﺧﺎرﺟﻴﻴﻦ ﻣ
ﺒﻞ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت
ﺘﻘﺑﻨﺎء ﻣ ﺴﺒﻴﻀﺎء اﻟﻤ ﺴﺆوﻟﻴﻦ ﻋﻦ
ﺘﻮاﻓﻘ ﺔ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﺎل ذوي اﻟﻴﺎﻗﺎ ت اﻟ
ﺛﺎر ﻣ ﺴﺄﻟ ﺔ ﻧﻮع اﻹدارة اﻟﻤ
اﻟﺨﺎﺻ ﺔ أﻣ ًﺮا ﺿﺮورﻳًﺎ ،ﻣﻤﺎ أ
ﺗﻌﺪد اﻷﻧﺸﻄ ﺔ
)راﺟﻊ Chap. Le Masson).ﻓ ﻲ ﻋﻤﻞ ﺻﺪر ﻋﺎم 1907 ،وﺻﻒ Julien Dalemontﺧﺪﻣﺎ ت ﺷﺮﻛ ﺔ Brown-Boveriو
ﺗﻮﺳﻴﻊ
ﺒﺤﻮ ث إﱃ إﻋﺎدة ﻣﻨﺎﻗﺸ ﺔ و
ﻣﺠﻠ ﺲ اﻹدارة )اﻟﻤﺪﻳﺮﻳﻦ ،ﻏﻴﺮ ذﻟﻚ(" (Dalémont 1907). .أدىﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﻔﻨﻴ ﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺎ ت واﻟ
ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ.
ﺒﻮقﻷﻧﺸﻄ ﺔ راﺋﺪ اﻷﻋﻤﺎل ،وﻛﺬﻟﻚ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟ
ﻫﺎم وﻏﻴﺮ ﻣ ﺴ
.
ﺘﺼﻤﻴﻢ
ﺘ ﺐ اﻟ
ﺛﻞ ﻣﻜ
ﺘﻜﺎر "وﻇﻴﻔ ﺔ ﻃﺮق"ﺗﻤﺎ
ﺑﺘﻄﻮر ﻣﻦ ﺧﻼل ا
ﺒﻴﺮةﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ﻋﻤﻞ اﻟﻌﺎﻣﻞ .ﻛﺎن Fréderic Taylorأول ﻣﻦ ﻓﻜﺮ ﻓ ﻲ ﻫﺬا اﻟ
ﻛ
ﺘﻊ
ﺘﻤﺘ ﻲﺗ
ﺘﻄﻮر إﱃﺗﺂﻛﻞ اﻟﻤﻬﻦ اﻟﻘﺪﻳﻤ ﺔ اﻟ
ﺘ ﻲﺗﻔﺮﺿﻬﺎ اﻟﺸﺮﻛ ﺔ.ﻳﺆدي ﻫﺬا اﻟ
ﺒﺎع اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟ
ﺗﺘﺎج اﻟﺠﻤﺎﻋ ﻲ وا
اﻟﻌﻤﺎل إﱃ اﻻﻧﺪﻣﺎج ﻓ ﻲ اﻹﻧ
ﺗﻬﺎ .اﻟﻌﺎﻣﻞ
ﺘﻬﺎ وأدوا
ﺘﻘﻠﻴﺪﻳ ﺔ ﻓ ﻲ ﻣﻌﺮﻓ
ﺘﻘﻼﻟﻴ ﺔ اﻟ
ﺑﺎﻻﺳ
9
ﺘﺼﻤﻴﻢ
ﺗ ﺐ اﻟ
اﻧﻈﺮ اﻟﻌﺪد اﻟﺨﺎص ﻣﻦ Entreprises et Histoire، 1، n ° 58، 2010اﻟﻤﺨﺼﺺ ﻟﻤﻜﺎ
Machine Translated by Google
8
ﺘﻨﻈﻢ
ﺒﺮى ،ﺳ
ﺘﻤﺎﻋﻴ ﺔ اﻟﻜ
ﺑﻌﺪ اﻟﻨﻀﺎﻻ ت اﻻﺟ
ﺘ ﻲﺗﺤﺪد ﺷﺮوط ﻣﻤﺎرﺳ ﺔ ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ .ﻛﺮد ﻓﻌﻞ ،و
ﺜﺮ ﻋﲆ اﻟﻮﻇﻴﻔ ﺔ اﻟﻔﻨﻴ ﺔ اﻟ
ﺜﺮ ﻓﺄﻛ
ﺘﻤﺪ أﻛ
ﺘﻌﺳ
ﺘﺮح "ﻋﻘﻴﺪة
ﺑﺎﻟﻴ ﺔ .ﻛﺎن ﻋﲆ ﻓﺎﻳﻮل أنﻳﺪرك ﻫﺬا اﻟﻔﺮاغ اﻟﻌﻘﺎﺋﺪي وﻳﻘﺋﻴ ﺲ واﻟﻤ ﺴﺆول واﻟﻤﺪﻳﺮ
ﺘﺤﻮﻻ ت ﺟﻌﻠ ﺖ ﺷﺨﺼﻴﺎ ت اﻟﺮ
ﻛﻞ ﻫﺬه اﻟ
ﺘﺤﻀﺮ اﻷﻃﺮوﺣﺎ ت اﻟﻘﺪﻳﻤ ﺔ ﻟـ "اﻟﻤ ﺴﺆول اﻟﺠﻴﺪ" )de rouilly 1815) ، drareuGﻟﻜﻨﻨﺎﺳﻨﺮى أن ﻓﺎﻳﻮل
إدارﻳ ﺔ" ﺟﺪﻳﺪة .ﻻﺗﺰال اﻟﻔﻜﺮةﺗ ﺴ
ﺘﺤ ﺴﻴﻦ".
اﻟﻤﻬﻤ ﺔ اﻟﻤﺮﻛﺰﻳ ﺔ" :اﻟ
ﺒﺮز ﻣﻦ اﻟﺸﺨﺼﻴﺎ ت اﻟﻘﺪﻳﻤ ﺔ ﻟﻠﺰﻋﻴﻢﻷﻧﻪﻳﺮﻳﺪ أنﻳﻨﺠﺢ ﻓ ﻲﺗﻌﺎون اﻟﻌﻠﻢ ﻣﻊ ﻋﺎﻟﻢ اﻷﻋﻤﺎل.ﺗﻢ ذﻛﺮ
ﻻﻳﻤﻜﻦ إﻧﻜﺎر أن ﻗﺎﺋﺪ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻔﻴﻮﻟ ﻲﻳ
ﺘﻪ.
ﻫﺬه اﻟﻔﻜﺮة ﺻﺮاﺣ ﺔ ﻓ ﻲ "إﺷﻌﺎر اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻌﻠﻤﻴ ﺔ" اﻟﺬي ﻧﺸﺮه ﻓﺎﻳﻮل ﻓ ﻲ ﻋﺎم )1918ﻓﺎﻳﻮل )1918ﺣﻴ ﺚ أﻛﺪ أﻧﻬﺎ رﺳﺎﻟ ﺔ ﻣﻬﻤ ﺔ ﻣﻦ أﻃﺮوﺣ
ﺘﺤ ﺴﻴﻦ"
ﺜﺮ ﻋﻤﻮﻣﻴ ﺔ ،و ﻫﻮ ﻣﺸﺮوع "اﻟ
ﺋﻴ ﺴ ﻲ ﻟﻤﺸﺮوع أﻛ
ﺒﺮ اﻟﻌﻠﻢ اﻟﻤﺤﺮك اﻟﺮ
ﺘﺘﻤﺪ ﻋﲆ ﻣﻬﺎرا ت اﻟ ﺴﻮق .إﻧﻪﻳﻌ
ﺘﻬﺎزيﻳﻌ
اﻷﻋﻤﺎل ﻛﻌﻤﻞ اﻧ
ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻟﻠﻘﺎﺋﺪ.
اﻟﺬيﻳ ﺴﻤﻴﻪ ﻛﻤﻬﻤ ﺔ ر
(Fayol
ﺜﻤﺎر ﻛﻞ راﺋﺪ
ﺘﺘﻢ اﺳ
ﺘﻄﻠ ﺐ أنﻳ
ﺘﻘﺪم اﻟﻌﺎم .وﻣﻊ ذﻟﻚ ،ﻓﺈن ﻫﺬاﻳ
ﺑ ﻲ ﻋﲆ اﻟ
ﺛﻴﺮ ﻫﺎ اﻹﻳﺠﺎ
ﺘﺄ
ﺑﺘﻔﻆ
ﺒﻞ ﻓﺎﻳﻮل اﻟﻤﻨﺎﻓ ﺴ ﺔ ،ﻟﻜﻨﻬﺎﺗﺤ
و ﻫﻜﺬاﺗﻘ
ﺘﻲ
ﺑﺎﻟﻮﻻﻳ ﺔ اﻟﺑﻂ ﻓﺎﻳﻮل ﻫﺬه اﻟﻤﻬﻤ ﺔ
ﺘﺪاﻣ ﺔ اﻟﺸﺮﻛ ﺔ .ﻋﻼوة ﻋﲆ ذﻟﻚ ،ﻻﻳﺮ
ﺘﺤ ﺴﻴﻦ اﻟﺪاﺋﻢ ،و ﻫ ﻲ اﻟﻀﻤﺎن اﻟﻮﺣﻴﺪ ﻻﺳ
أﻋﻤﺎل ﻓ ﻲ ﻣﻬﻤ ﺔ اﻟ
9
ﺑﺎﺳﻢﺑﻪ
ﺘﻦ ﻋﲆﺳﻼﻣ ﺔ رﻛﺎ
ﺑﺜﻞ اﻟﻘﺎر بﻳﺤﺎﻓﻆ اﻟﻜﺎ ﺒﻪﺗﺠﺎه اﻟﻤﺼﻠﺤ ﺔ اﻟﻌﺎﻣ ﺔ وﻳﺤﻤ ﻲ أ ً
ﻳﻀﺎ اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ ،ﻣ ﻳﺆدي ﻣﺪﻳﺮ اﻷﻋﻤﺎل واﺟ
ﺘﻪ
ﺘﺤ ﺴﻴﻦ" .ﻟﺬﻟﻚﻳﻀﻊ ﻗﺎﺋﺪ اﻷﻋﻤﺎل ﻓﺎﻳﻮﻟﻴﻦﺳﻠﻄ
ﺑﻤﺠﻠ ﺲ "اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴ ﺔ ،ﻓ ﻲ وﻗ ﺖ ﻓﺎﻳﻮل ،ﻣﺎﻳ ﺴﻤﻰ
ﻛﺎن ﻟﺪى اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺆﺳ ﺴﺎ ت اﻟ
ﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻓ ﻲ اﻟﻤﺠﻬﻮل
ﺘﺤ ﺴﻴﻦ :ﻓﻦ ﺟﻤﺎﻋ ﻲ ﻟﻠ
وﺳﺎﺋﻞ اﻟ
ﺗﻤﺎﻣﺎ.
ً اﻷﺻﻠﻴ ﺔ
ﺑ ﺔ إﻻ
ﺘﺤ ﺴﻴﻨﺎ ت اﻟﻤﻄﻠﻮ ﺗﻪ ،ﻓﺈﻧﻪﻳﺮى أوﻻ ً وﻗ
ﺒﻞ ﻛﻞ ﺷ ﻲء أن ﻣﺪﻳﺮ اﻷﻋﻤﺎل ﻻﻳﻤﻜﻨﻪ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟ ﺒﺮﻫﻴﺌ ﺔ اﻷرﻛﺎن اﻟﻌﺎﻣ ﺔ اﻟﻔﻴﻮﻟﻴ ﺔ :ﻣﻦ ﺧ
ﺒﺮا
ﺘﺘﺨﺼﺼﻴﻦ ﻣﻦ ﺟﻤﻴﻊ اﻷﻧﻮاع ﻣﻦ ﺣﻮﻟﻪ ،داﺧﻠ ًﻴﺎ وﺧﺎرﺟ ًﻴﺎ ﻟﻠﺸﺮﻛ ﺔ .وﻗﺪ أﺿﺎف إﱃ ﻫﻴﺌ ﺔ اﻷرﻛﺎن ﻣﺨ
ﻣﻦ ﺧﻼلﺗﻜﻮﻳﻦ ﻃﺎﻗﻢ ﻋﺎم ﻣﻦ اﻟﻤ
ﺑﻨﺠﺎح ﻓ ﻲ اﻟﺤﻴﺎةﺒﺮ
ﺘﺗﺸﻴﻔﻴﻨﺎرد( .ﻟﺪﻣﺞ ﻫﺆﻻء اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ واﻟﻤﺨ
ﺑﻪ ﻣﻬﻤ ﺔ "واﺳﻌ ﺔ اﻟﻨﻄﺎق" )ﺑﺎﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻀﺮورﻳ ﺔ وﻛﻠﻒﺑﺤﺎ ث ﻣﺰودا
ﻟﻸ
ﺒﺼﻴﺮة ،
ﺑﻘﺪر ﻣﺎ ﻫ ﻲ أﺻﻠﻴ ﺔ :اﻟﺑﻌ ﺔ ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ ﻣﻌﻘﺪة
ﺜﺮ ﻋﻤﻮﻣﻴ ﺔ .ﻟﻮﺻﻔﻪ ،ﻳﻄﻮر ﻓﺎﻳﻮل أر
اﻟﻴﻮﻣﻴ ﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛ ﺔ ،ﻣﻦ اﻟﻀﺮوري وﺟﻮد آﻟﻴ ﺔ ﻋﻤﻞ أﻛ
ﺘﻨﺨﻔﺾ
ﺑﻪ ،ﺣ ﺴ ﺐ اﻟﺤﺎﻟ ﺔ ،أن ﺣﺼ ﺔ اﻟﻤﺠﻬﻮلﺳﺜﻞ "ﺟﺰءًا ﻣﻦ اﻟﻤﺠﻬﻮل ".ﻣﻦ اﻟﻤ ﺴﻠﻢ
ﺘﻤﺎﻳﻤ
ﺒﺎره ﺣ ً
ﺘ ﺘﻘ ً
ﺒﻼﻳﺠ ﺐ اﻋ اﻟﻘﺮن اﻟﻌﺸﺮﻳﻦ ﻣ ﺴ
10
ﺒﺤ ﺚ اﻟﺼﻨﺎﻋ ﻲ "ﻏﻴﺮ ﻣﻌﺮوﻓ ﺔ" وﻟﻴ ﺴ ﺖ "ﻏﻴﺮ ﻣﺆﻛﺪة" ﻓﻘﻂ ،ﻛﻤﺎ
ﺘﺎﺋﺞ اﻟ
ﺑ ﺴﻬﻮﻟ ﺔ أن ﻧﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﻤﺠﻬﻮل 10.وﻟﻜﻦﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺮء أنﻳﻼﺣﻆ
ﺘﻤﺎﻟﻴ ﺔ ،ﻟﻜﻦ
ﺘﻰ ﻏﻴﺮ اﺣ
ﺘﻨﻮﻋ ﺔ وﻋﺸﻮاﺋﻴ ﺔ وﺣ
ﻗﻴﻤﺎ ﻣ
ً ﺜﺎﻧﻴ ﺔ ،ﻳﻤﻜﻦ أنﺗﺄﺧﺬ اﻟﻤﻨﻔﻌ ﺔ
ﺑﺎح اﻟﻌﺎم .ﻓ ﻲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟ ﺔ اﻟ
ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺮء أنﻳﻘﻮل ﻋﻦ أر
ﺑﻌﺾ أوﺟﻪﺑﻴﻦ اﻟﻤﺠﻬﻮل وﻋﺪم اﻟﻴﻘﻴﻦ ﻟﻪ ﻋﻮاﻗ ﺐ ﻣﻬﻤ ﺔ.ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻘﺎﺋﺪ أنﻳﺤﺎر بﺘﻤﻴﻴﺰ
ﻛﺎن اﻟﺤﺎل ﻣﻊ Invar.ﻓ ﻲ اﻟﻤﻤﺎرﺳ ﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴ ﺔ ،اﻟ
ﺘﻤﻠ ﺔ.
ﺘﻰ ﻟﻮ ﻟﻢﺗﻜﻦ ﻣﺤ
ﻋﺪم اﻟﻴﻘﻴﻦ اﻟﻤﻌﺮوﻓ ﺔ ﺣ
ﺘﻤﺎﻋ ﻲ
ﺒﺤ ﺚ .ﻛﻤﺎﻳﻤﻜﻨﻬﺎ إﻋﺪاد اﻟﺠ ﺴﻢ اﻻﺟ
ﺑﺎﻟﺑﺄي ﺷ ﻲء وإﻟﺰام ﻧﻔ ﺴﻪﺑﻴﻦ ﻋﺪم اﻟﻘﻴﺎمﺘﻴﺎر
ﻟﻜﻦ ﻓ ﻲ ﻣﻮاﺟﻬ ﺔ اﻟﻤﺠﻬﻮل ،ﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻪ اﻻﺧ
ﺒﺎدرا ت.
ﺗﺸﺠﻴﻊ اﻟﻤ
ﺒﻬﺎ ﻋﲆ اﻟﻨﻬﺞ اﻟﻌﻠﻤ ﻲ و
ﺜﺎل ﻣﻦ ﺧﻼلﺗﺪرﻳ
ﺒﻴﻞ اﻟﻤ
ﻟﻠﺸﺮﻛ ﺔ ﻟﻠﻤﺠﻬﻮل ،ﻋﲆﺳ
ﺛ ﺔ أﺷﻜﺎلﻳﻤﻜﻦﺗﻮﺿﻴﺤﻬﺎ ﻣﻦ
ﺛﻼﺒﺮﻧﺎﻣﺞ
ﺘﺨﺬ ﻫﺬا اﻟ
ﺘﻤﺎدًا ﻋﲆ ﺣﺠﻢ اﻟﻤﺠﻬﻮل ،ﻳﻤﻜﻦ أنﻳ ﻣﺼﻄﻠﺤًﺎ ﻣﻔﺎﺟ ًﺌﺎ" :
ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻌﺎم ".واﻋ
ﺘﻮﻗﻌﺎ ت
ﺜﺎل ،ﺟﺪاول اﻟ
ﺒﻴﻞ اﻟﻤ
ﺗﻘﻠﻴﺺ ﺟﺰء اﻟﻤﺠﻬﻮل" .ﻫﺬه ،ﻋﲆﺳ
ﺘﻌﻴﻦﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ ﻋﻨﺪ "
ﺘ ﻲﻳ
•ﻗﺎﺋﻤ ﺔ اﻹﺟﺮاءا ت واﻷ ﻫﺪاف اﻟﻤﺤﺪدة اﻟ
ﺒﺮ Imphy
ﺘﺒﻴﻴﺮ ﺷﻴﻔﻴﻨﺎرد ﻓ ﻲ ﻋﺎم 1911ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻋﻴﻨﻪ ﻣﺪﻳ ﺮًا ﻟﻤﺨ
ﺘﻮﺟﻴﻪ اﻟﺬي أﻋﻄﺎه ﻟ
ﺳﻤﺎ .ﻫﺬه ﻫ ﻲ ﺣﺎﻟ ﺔ اﻟ
اﻟﻤﺰﻳﺪ ،وﻟﻜﻦﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻜﻮن ﺣﺎ ً
ﺘﻤﻜﻦ أي ﺷ ﻲء
ﺒﻜﺮ ﺟﺪًا دون أنﻳ
ﺘﻪ ﻣﻊ Guillaume ،اﻟﺬي دﻋﻤﻪ ﻓ ﻲ وﻗ ﺖ ﻣ
ﺑﺎﻟ ﺴﻦ .ﻧﺠﺪ ﻫﻨﺎ ﺷﺮاﻛ•"ﻣﻐﺎﻣﺮة" ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻜﻮن اﻟﻤﺠﻬﻮل
ﺘﺞ ﻋﻦ ذﻟﻚ.
ﺑﻤﺎﺳﻴﻨﺒﺆ
ﺘﻨﻣﻦ اﻟ
ﺘﺮح ﻋﻠﻴﻬﻢ.
ﺘﺼﺎق ﻣﻦﻳﻘ
اﻟ
10
ﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﻤﻌﺎﺻﺮة .اﻧﻈﺮ Le Masson et al. 2013
ﺗﻠﻌ ﺐ ﻫﺬه اﻟﻔﻜﺮة دو ًرا ﻣﺮﻛﺰﻳًﺎ ﻓ ﻲ ﻧﻈﺮﻳ ﺔ اﻟ
Machine Translated by Google
11
ﻋﻤﻮﻣﺎ "ﻟﻠﻌﻤﻞ"
ً ﺑﺼﻮرة أﺻﻠﻴ ﺔ " ،ﻟﻸﻣﺮ ،أي ﺟﻌﻞ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦﻳﻌﻤﻠﻮن " )ﻓﺎﻳﻮل 1917ص 5).ﻳﻘﺎلّ ف ﻓﺎﻳﻮل اﻷﻣﺮ
إﱃ ﺟﺎﻧ ﺐ ذﻟﻚ ،ﻳﻌ ﺮ
ﺘﺢ
ﺘﺎﻟ ﻲ اﻟﻤﺄﻟﻮف :اﻷﻣﺮﻳﺠ ﺐ أنﻳﻄﻴﻊ ".ﻳﻔ
ﺑﺎﻟﺘﺠﻨ ﺐ
ﺘﺤﻮل اﻟﺼﻮرة إﱃ ازدراء وﻏﻴﺮ إﻧ ﺴﺎﻧ ﻲ .ﻟﻜﻦ ﻓﺎﻳﻮلﻳ
ﺘﺎﻟ ﻲﻳﻤﻜﻦ أنﺗ
ﺑﺎﻟ
ﻋﻦ آﻟ ﺔ ،و
وﻣﻌَ ﱠﺪﻳﻦ
ﺘﺎج إﱃ ﻣﻮﻇﻔﻴﻦ أﻛﻔﺎء ُ ،
ﺑﻪ :ﻓﻬﻮﻳﺤﺘﺤ ﺴﻴﻦ" اﻟﺨﺎﺻ ﺔ
ﺘﺎج إﱃ ﻣﻮاﻓﻘ ﺔ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻟﻠﺤﻔﺎظ ﻋﲆ أ ﻫﺪاف "اﻟ
ﻳﻌﺮف ﻓﺎﻳﻮل أﻧﻪﻳﺤ
ﺒﻞ
ﺜﻞ ﻫﺆﻻء اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ أنﻳﺪاﻓﻊ ﻣﺪﻳﺮ اﻷﻋﻤﺎل ﻗ
ﺘﻮﻗﻊ ﻣ
ﺑﻞ ،ﻳ
ﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻀﺮورﻳ ﺔ ﻹﻃﻼﻗﻬﺎ .ﻓ ﻲ اﻟﻤﻘﺎ
ﺘﻨﻮﻋ ﺔ ﻣﻦ اﻟ
ﺘﻜﻴﻔﻴﻦ ﻣﻊ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣ
وﻣ
ﺑﻌﻴﺪ اﻟﻨﻈﺮ".
ﺑﺄﻧﻪ ﻣﺪﻳﺮ "ﺘﺪاﻣ ﺔ اﻟﻌﻤﻞ ،و ﻫﻮ ﻣﺎﻳ ﺴﻤﻴﻪ ﻓﺎﻳﻮل
ﻛﻞ ﺷ ﻲء ﻋﻦ اﺳ
ﺘﻔﻜﻴﺮ ﻓ ﻲ
ﺑﺎﻟﺒ ﺔ ﻟﻪ .إﻧﻪ ﻻﻳ ﺴﻤﺢ ﻟﻨﺎ
ﺑﺎﻟﻨ ﺴﺘﺎﺟﺮ ﻛﺎﻓﻴ ﺔ
ﺘﻪ راﺋﺪ أﻋﻤﺎل ،ﻟﻢﺗﻌﺪ ﻋﻘﻼﻧﻴ ﺔ اﻟ
ﺑﺼﻔﺗﻨﺎﻓ ﺴ ﻲ ،وﻟﻜﻦ
ﻳﻌﻴ ﺶ ﻓﻴﻮل ﻓ ﻲ ﻋﺎﻟﻢﺗﺠﺎري و
ﺑﻴﺎن ﺿﻤﻨ ﻲ ﻟﺸﻜﻞ ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻦﺑﺮاﻣﺞ ،وﻻ ﻟﺠﻌﻞ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦﻳﻌﻤﻠﻮن .ﻟﺬﻟﻚﻳﻤﻜﻨﻨﺎ ﻗﺮاءة اﻟﺮﺳﺎﻟ ﺔ ﻋﲆ أﻧﻬﺎﺒﻨﺎء
ﺑﺒﻞ ﻛﻌﺎﻟﻢ ،وﻻ
ﺘﻘاﻟﻤ ﺴ
ﺒﻞ ﺟﺪﻳﺪ.
ﺘﻘﺘﺎﻟ ﻲ ﺧﻠﻖ ﻣ ﺴ
ﺑﺎﻟ
ﺒ ﺔ ﻟﻪﺗﺠﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﻌﺮوف ،و
ﺑﺎﻟﻨ ﺴﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ
ﺘﻴﺎر ،
ﺒﻞ .ﻣﻊ ﻫﺬا اﻻﺧ
ﺘﻘﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛ ﺔ واﻟﻤ ﺴﺘﻔﻜﻴﺮ ﺣﻮل اﻟﻌﻼﻗ ﺔ
ﺘﺤﺪﻳﺪ ﻫﺬه اﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻓ ﻲ اﻟ
ﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﻟ
ﺘ ﻲﻳ ﺴ
ﺒﺼﻴﺮة" ﻫ ﻲ اﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ اﻟ
"اﻟ
ﺒﺆ.
ﺘﻨﺒﻞ ،وﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻤﻴﻞ اﻟﻌﻠﻢ إﱃﺗﻌﺰﻳﺰ ﻋﺪم اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ اﻟ
ﺘﻘﺑﺎﻟﻤ ﺴﺒﺆ
ﺘﻨﺘﻰ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻻﻳﻤﻜﻦ اﻟ
ﺘﺼﺮف ﺣ
اﻟ
ﺘﺎﺣ ﺔ
ﺘﻮﻗﻊ أنﻳﺤﻤ ﻲ ﻣﻦ اﻷﺧﻄﺎر اﻟﻤﻌﺮوﻓ ﺔ وﻳﻀﻤﻦﺗﺠﺪﻳﺪ اﻟﻘﻮا ت اﻟﻤ
ُﻨﻈﺮ إﱃ ﻋﻤﻞ اﻟﻘﺎﺋﺪ ﻋﲆ أﻧﻪﺗﺄﻣﻴﻦ ﺟﻤﺎﻋ ﻲ ﻣﻦ اﻟﻤ
ﺘﻴﺠ ﺔ ﻟﺬﻟﻚ ،ﻳ
ﻧ
ﺘﻰ اﻵن.
ﺒﻠﻴ ﺔ ،ﻏﻴﺮ اﻟﻤﻌﺮوﻓ ﺔ ﺣ
ﺘﻘﻟﻠﻤﻌﺎرك اﻟﻤ ﺴ
Machine Translated by Google
12
ﺒﺼﻴﺮة
ﺘﻄﻊ ﻓﺎﻳﻮلﺗﺠﺎ ﻫﻞ أن اﻟ
ﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﻔﻴﻮﻟ ﻲ .أﺧﻴ ﺮًا ،ﻟﻢﻳ ﺴ
ﺘﻬﻢ ﻟﻴ ﺴ ﺖ ﻛﺬﻟﻚ " ،ﻣﻤﺎﻳﻌﻨ ﻲ أن ﻧﻈﺎم ﻋﻤﻞ اﻟﺪوﻟ ﺔ ﻻﻳ
ﺣﻜﻮﻣ
ﺒﺼﺮ
ﺘﺗﺤﺎد اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ" )ص 5) ،ﻷن ﻫﺬه أﺷﻜﺎل أﺳﺎﺳﻴ ﺔ ﻣﻦ اﻟ
ﺘﻤﺎﻋﻴ ﺔ" )ص 4) ،و "ا
ﺘﻮر اﻟﻬﻴﺌ ﺔ اﻻﺟ
ﺋﻴ ﺲ اﻟﺸﺮﻛ ﺔﻳﺠ ﺐ أنﻳﻨﻔﺬ "دﺳ
ر
ﺒﻮﻗ ﺔ:
ﺒﻨ ﻲ رﺟﻞ اﻷﻋﻤﺎل ﻓﺎﻳﻮﻟﻴﻦ ﺷﺨﺼﻴ ﺔ ﻏﻴﺮ ﻣ ﺴ
و ﻫﻜﺬاﻳ
ﺘﺤ ﺴﻴﻦ
ﺒﺤ ﺚ ﻋﻦ اﻟ
ﺒﻴﺮ ﻣﻦ ﺧﻼلﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﺠﻬﻮل واﻟﻌﻠﻢ واﻟ
ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺋﻴ ﺲ واﻟﻤﺪﻳﺮ
-ﻳﻮﺳﻊ ﻋﻤﻞ اﻟﺮ
ﺘﻤﺎﻋﻴ ﺔ.
ﺘﻮر اﻟﻬﻴﺌ ﺔ اﻻﺟ
دﺳ
أﻧﺸﺄه اﻟﻌﻠﻢ.
ﺘﻤﻊ واﻟﻌﻤﻞ.
ﺘﺼﺎد واﻟﻤﺠ
واﻟﺬيﻳﺤﻮل ﻓ ﻲ اﻟﻮﻗ ﺖ ﻧﻔ ﺴﻪ أﺳ ﺲ اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ واﻻﻗ
ﻻﻳﻤﻜﻦ إدارة ﻫﺬا اﻟﻜﻴﺎن اﻟﺠﺪﻳﺪ إﻻ وﻓ ًﻘﺎ ﻟﻤﻔﻬﻮم اﻟﻘﻴﺎدة واﻹدارة اﻟﺮﺷﻴﺪة.
ﻓﺎﻳﻮل ﻛﺎن
Machine Translated by Google
13
ﺑﺎﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺪروس.ﺗﻲ
ﺗﻬﺎ ﻓﺎﻳﻮل.ﺗﺤﺪﻳ ﺚ ﻫﺬا اﻟﺼﺮح اﻟﻔﻜﺮيﻳﺄ
ﺘ ﻲ ﺣﺸﺪ
اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻤﻴ ﺔ اﻟ
ﺘﻲ
ﺜﺮوة .ﻛﻤﺎ أﻧﻬﻢﻳﻔﻀﻠﻮن اﻟﺠﻤﺎﻋﺎ ت اﻟﺠﺪﻳﺪة اﻟ
ﺘﺠﺪﻳﺪ اﻟ
ﺒﻮق ﻟ
ﻧﻈﺎﻣﺎ ﻏﻴﺮ ﻣ ﺴ
ً ﺑﻴﻦ اﻟﻌﻠﻢ واﻟﺼﻨﺎﻋ ﺔ واﻟﻌﻤﻞ.ﺗﺪﺷﻦ ﻫﺬه اﻟﻌﻼﻗﺎ ت اﻟﺠﺪﻳﺪة
ﺘﻬﺎ إﺷﻜﺎﻟﻴ ﺔ .ﻣﻦ ﺧﻼلﺗﻨﻈﻴﺮ ﻧﻮع ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟ ﺴﻠﻄ ﺔ ،ﻳ ﺴﺎ ﻫﻢ ﻓﻴﻮل ﻓ ﻲﺗﺪﺟﻴﻦ ﻫﺬه اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺎ ت اﻟﺠﺪﻳﺪة ،وﻳ ﺴﻤﺢ
ﺘﻬﺎ وﺣﻜﻮﻣ
ﺒﻴﻌ
ﺗﺸﻜﻞ ﻃ
ﺒﺤ ﺚ اﻟﻌﻠﻤ ﻲ
ﺘﺎج ،وﻟﻜﻦ ﻓ ﻲ اﻟ
ﺜﺮوة ﻟﻴ ﺲ ﻓ ﻲ رأس اﻟﻤﺎل وﻻ ﻓ ﻲ اﻟﻌﻤﻞ وﻻ ﻓ ﻲ وﺳﺎﺋﻞ اﻹﻧ
ﺘﻜﻮﻳﻦ اﻟ
ﺋﻴ ﺴ ﻲ ﻟ
ﻳﺮى ﻓﺎﻳﻮل أن اﻟﻤﺼﺪر اﻟﺮ
ﺘﻲ
ﺘﺼﺎدي ،واﻟ
ﺘﻤﻴﺰة ﻋﻦ ﻋﻘﻼﻧﻴ ﺔ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﻐﺎﻳﺎ ت ﻟﻠﻔﻜﺮ اﻻﻗ
ﺑﺪاﻋﻴ ﺔ ،ﻣ
ﺘﻔﻜﻴﺮ ﻓ ﻲ ﻋﻘﻼﻧﻴ ﺔ إ
ﺘﺤ ﺴﻴﻦ اﻟﺪاﺋﻢ .ﻟﺬﻟﻚﻳﺪﻋﻮﻧﺎ ﻓﺎﻳﻮل إﱃ اﻟ
واﻟ
ﺒﺮﻧﺎﻣﺞ.
ﺒﺼﺮ واﻟﻤﺠﻬﻮل واﻟ
ﺘﺑﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ اﻟﻳ ﺴﻌﻰ ﺟﺎ ﻫﺪًا ﻟﻮﺻﻔﻬﺎ
12
.
ﺘﺠﺎري
ﺛ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟ
ﺘﺼﺎدﻳ ﺔ .ﻟﻜﻦ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎ ت اﻟﻤﻮرو
ﺑﻞ إﻧﻪﻳﺪرك ﻣﺼﻠﺤ ﺔ اﻟﺤﻮاﻓﺰ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟ ﺴﻮق أو ﻋﻘﺪ اﻟﻌﻤﻞ ،
ﺘﺸﻜﻴﻚ ﻓ ﻲ اﻗ
اﻟ
11
ﺒ ﺔ اﻟﻤﻮﺟﺰ ص 54-55.
ﺑﺼﺮف اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﺟﺪول اﻟﻤﺤﺎﺳ
12
ﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ؛
ﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟ
ﺑﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ
ﺑﺎﻟﻤﻬﻨﺪس اﻟﻤﻌﻤﺎري ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﺘﺮدد ﻓ ﻲ ﻣﻘﺎرﻧ ﺔ ﻣﺪﻳﺮ اﻷﻋﻤﺎل
ﻻﻳ
Machine Translated by Google
14
ﺗﻮﺣﻴﺪه.
ﺘﻤﻊ ﻋﻠﻴﻪ و
ﺑﻨﺎء اﻟﻤﺠﺘﺤ ﺴﻴﻦ اﻟﺬيﻳﺸﻜﻞ اﻟﻮﻋﺪ اﻟﺠﻤﺎﻋ ﻲ اﻟﺬيﻳﻤﻜﻦ
ﻟﻠ
ﺘﺮة.
ﺘﻔﻜﻴﺮ ﻓ ﻲﺗﺤﻮﻻ ت اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﺼﻨﺎﻋ ﻲ ﻓ ﻲﺗﻠﻚ اﻟﻔ ﺒﺮ ،و ﻫﻤﺎ ﻣﻌﺎﺻﺮوه وﺣﺎوﻻ أ ً
ﻳﻀﺎ اﻟ ﻓﺮاﻧﻚ ﻧﺎﻳ ﺖ وﻣﺎﻛ ﺲ وﻳ
ﺘﻤﺎﻟ ﻲ
ﺘﺼﺎدي .إﻧﻪﻳﺪرك وﺟﻮد ﻋﺪمﻳﻘﻴﻦ ﻏﻴﺮ اﺣ
ﺒﻴﻌ ﺔ ﻋﺪم اﻟﻴﻘﻴﻦ ﻓ ﻲ اﻷداء اﻻﻗ
ﺘﻔﻜﻴﺮ ﻓ ﻲ ﻃ
ﺘﺼﺎدي ﻓﺮاﻧﻚ ﻧﺎﻳ ﺖ )ﻧﺎﻳ ﺖ )1921ﻳﻌﻴﺪ اﻟ
اﻻﻗ
ﺗﺨﺎذ
ﺘﻬﻢ ﻓ ﻲ ا
ﺜﻞ وﻇﻴﻔ
ﺘﻤﺘﻤﺪا ً ﻋﲆ "اﻟﻤﺪﻳﺮﻳﻦ" اﻟﺬﻳﻦﺗ
ﺒﺢ ﻣﻌ
ﺘﺼﺎديﻳﺼ
ﺘﺞ ﻧﺎﻳ ﺖ أن اﻷداء اﻻﻗ
ﺘﻨﺒﻄﻞ اﻟﻨﻈﺮﻳ ﺔ اﻟﻜﻼﺳﻴﻜﻴ ﺔ ﻟﻸﺳﻮاق.ﻳ ﺴ
ﻳ
ﺘﺼﺎدﻳ ﺔ ﻟﻬﺆﻻء اﻟﻤﺪﻳﺮﻳﻦ ،وﻓ ًﻘﺎ ﻟﻨﺎﻳ ﺖ ،ﻓ ﻲ اﻟﺤﺪ ﻣﻦ ﻋﺪم اﻟﻴﻘﻴﻦ اﻟﺬيﻳﺤﻘﻘﻮﻧﻪ
اﻟﻘﺮارا ت ﻓ ﻲ ﺣﺎﻟ ﺔ ﻋﺪم اﻟﻴﻘﻴﻦ اﻟﺠﺬري.ﺗﻜﻤﻦ اﻟﻘﻴﻤ ﺔ اﻻﻗ
ﺑﺎﻟﻨﻈﺮﻳ ﺔ اﻟﻌﻘﻼﻧﻴ ﺔ /اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴ ﺔ .ﻓ ﻲ ﻫﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ،ﺘﺼﺎدي ﻋﲆ وﺟﻪ اﻟﺨﺼﻮص ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺎﻳ ﺴﻤﻰ
ﺘﻨﻈﻴﻢ اﻻﻗ
ﺒﺮ ﻓ ﻲ ﻇﻬﻮر اﻟ
ﻳﻔﻜﺮ ﻣﺎﻛ ﺲ وﻳ
ﺗﺎن
ﺒﻨﻴ ﺔ ﻋﲆ ﻋﺪم ﺷﺨﺼﻴ ﺔ اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ واﻟﻘﻮاﻋﺪ .ﻫﺎ
ﺘﻤﺎﻋﻴ ﺔ ﻣ
ﺑﻘ ﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻣﻊ اﻟﻐﺎﻳﺎ ت( واﻟﺤﻴﺎة اﻻﺟ
ﺗﻜﻮن اﻟﻌﻘﻼﻧﻴ ﺔ اﻟ ﺴﺎﺋﺪة وﺳﻴﻠ ﺔ )ﻣﻄﺎ
ﺘﻜﻨﻮﻗﺮاﻃﻴ ﺔ.
ﺒﻴﺮوﻗﺮاﻃﻴ ﺔ أو اﻟ
ﺘﺎنﺗﺼﻔﺎن اﻟﻤﻨﻈﻤﺎ ت اﻟ
اﻟﺨﺎﺻﻴ
ﺒﺼﺮ .ﻋﻼوة
ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻋﻤﻞ وﻻﺗﺘ ﻲﺗﻬﻴﻤﻦ ﻋﲆ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎ ت اﻟﻌﺎﻣ ﺔﻷﻧﻪ ﻟﻴ ﺲ ﻟﺪﻳﻬﺎ
ﻟﻜﻦ ﻓﺎﻳﻮل ﻧﻔ ﺴﻪ أﺷﺎر إﱃ أﻧﻪ ﻛﺎنﻳﻌﺎرض ﻧﻮع اﻹدارة اﻟ
15
ﺘﻲ
ﺒﺮ ،اﻟ
ﺘﻜﺮ اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﻧﻈﺮﻳﺎ ت ﻧﺎﻳ ﺖ ووﻳ
ﺒﺜﺮ ﻣﻼءﻣ ﺔ ﻟﻠﻌﺎﻟﻢ اﻟﺼﻨﺎﻋ ﻲ واﻟﻌﻠﻤ ﻲ واﻟﻤ
ﺘﺤﻠﻴﻞ أﻧﻪ أﻛ
ﺒ ﺖ ﻫﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﻓ ﻲ اﻟ
ﺜاﻟﻘﺎﻧﻮﻧ ﻲ.ﻳ
ﺜﻴﺮ ﻣﻦ ﻓﺎﻳﻮل.
ﺑﻜﺒﺎل ﻋﻠﻤ ﻲ أوﺳﻊ
ﺘﻘﺑﺎﺳﺣﻈﻴ ﺖ
ﺘﻄﻮر
ﺘﻘﺪم واﻟ
ﺘﺠﺬر ﻧﻤﻮذﺟﻪ ﻓ ﻲ ﻓﻜﺮة أن اﻟ ﺴﻌ ﻲ اﻟﺪاﺋﻢ ﻟﻠ
ﺒﺮ.ﻳ
ﺘﻤﺎﻋﻴ ﺔ ﻟﻤﺎﻛ ﺲ وﻳ
ﺒﻨﻴﻮﻳ ﺔ اﻻﺟ
ﺘﺼﺎدﻳ ﺔ أو اﻟ
ﻟﻴ ﺲﺳﺠﻴﻨًﺎ ﻟﻌﻘﻼﻧﻴ ﺔ ﻧﺎﻳ ﺖ اﻻﻗ
ﺒ ﺐ اﻵﺧﺮﻳﻦ ،وﻟﻜﻨﻪ
ﺑﺴﺑﺸﻜﻞ ﻣﻀﺎﻋﻒ ،و ﻫﻮ ﻏﻴﺮ ﻣﻌﺮوفﺒﻞ ﻣﺠﻬﻮل
ﺘﻘﺜ ﺔ ﻓ ﻲ ﻋﺎﻟﻢ ﺣﻴ ﺚ اﻟﻤ ﺴ
ﺘﻤﻌﺎ ت اﻟﺤﺪﻳ
ﺘﻤﺮ ﻟﻠﻌﻠﻢﻳﻐﺮق اﻟﻤﺠ
اﻟﻤ ﺴ
ﺜﺔ
ﺒﻌﺒﺢ راﺋﺪ اﻷﻋﻤﺎل ﻗﺎﺋﺪًا ﻟ
ﺒﺌ ﺔ.ﻳﺼ
ﺘﻌﺘﺸﺎف ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟ
ﺘﻜﺎر واﻻﻛ
ﺑﺘﺸﺎف ،أو اﻟﻌﻜ ﺲ ،اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ اﻻ
ﺘﻜﺎر واﻻﻛ
ﺑﺒﺌ ﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻻ
ﺘﻌاﻟ
ﺟﺎ ،ﻓﻬﻮ
ﺘﻤﺎﻋ ﻲ دو ًرا ﻣﺰدو ً
ﺘﻤﺎﺳﻚ اﻻﺟ
ﺘﻜﺸﺎﻓﻴ ﺔ ،ﻳﻠﻌ ﺐ اﻟ
ﺜﻞ ﻫﺬه اﻟﺮﺣﻠ ﺔ اﻻﺳ
ﺒﻴﺮ .ﻓ ﻲ ﻣ
ﺘﻜﺸﻔ ﺔ إﱃ ﺣﺪ ﻛ
ﺘﻜﺸﺎﻓﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ﻣﻨﻄﻘ ﺔ ﻏﻴﺮ ﻣ ﺴ
اﺳ
ﺑﻤﺠﺮد إﺻﻼﺣﻪ .ﻟﺬﻟﻚ ﻛﺎن ﻓﺎﻳﻮل ﻫﻮ أول ﺒﺌ ﺔ ﻣﻌﺮﻓ ﺔ اﻟﺠﻤﻴﻊ ،وﻟﻜﻨﻪﻳ ﺴﺎﻋﺪ أ ً
ﻳﻀﺎ ﻋﲆﺗﻨﻔﻴﺬه ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﺧﻼلﺗﻌﺑﻨﺎءﻳ ﺴﺎﻋﺪ ﻓ ﻲ
واﻟﻴﻮم ؟
ﺑﺪًا ﺿﺮورﻳًﺎ
ﺑﺪاﻋ ﻲ أ
ﺒﻌﺪ اﻹ
ﺑﺪًا .ﻟﻢﻳﻜﻦ اﻟ
ﺒ ﺖ اﻟﺮأﺳﻤﺎﻟﻴ ﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ﺣﺪو ث اﻧﺤﺪار ﻏﺮﻳ ﺐ ﺿﺪ اﻟﻔﻴﻮﻟﻴﻴﻦ ﻓ ﻲ ﻋﺎﻟﻢ ﻟﻢﻳﻜﻦ ﻓﻴﻮﻟ ًﻴﺎ أ
ﺒﻟﻘﺪﺗ ﺴ
ﺘﻜﺎر.
ﺑوﺣﺎﺿ ﺮًا ﻓ ﻲ اﻟﻤﻨﺎﻓ ﺴ ﺔ اﻟﻤﻌﺎﺻﺮة ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻ
ﺘﻤﻊ
ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛ ﺔ واﻟﻤﺠﺘﺰاﻳﺪ
ﺛﺎر اﻟﻤﺪﻣﺮة واﻟﻤﺪﻣﺮة ﻟﻬﺬا اﻻﻧﺤﺪار واﺿﺤ ﺔ اﻟﻴﻮم .ﻫﻨﺎك اﻧﻔﺼﺎل ﻣ
اﻟﻤﺪﻳﺮ ﻣﻊ اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﻮﺣﻴﺪة ﻟﻠﻤ ﺴﺎ ﻫﻤﻴﻦ .اﻵ
ﺑﻌﺪ ﻗﺮن ﻣﻦ اﻟﺰﻣﺎن ،ﻟﻨﻮع اﻟﻘﺎﺋﺪ اﻟﺬي ﻛﺎن ﻣﻠﻜﻪ .ﻟﻜﻦ ﻗﻴﻤ ﺔ اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﻔﻴﻮﻟ ﻲﺗﺼﻤﺪﺘﻌﺎدة ﺧﺎدﻋ ﺔ ،
اﺳ
Machine Translated by Google
16
ﺒﻞ.
ﺘﻘﺜﻞ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﻓﻜﺎر اﻟﻌﻈﻴﻤ ﺔ ﻟﻠﻤﺎﺿ ﻲ ،ﻓﺈﻧﻪﻳﻘﺪم أدﻟ ﺔ ﻟﻠﻤ ﺴ
ﺑﺪاﻋﻴ ﺔ .ﻣ
اﻟﺠﻤﺎﻋﻴ ﺔ اﻹ
ﻣﺮاﺟﻊ
ﺑﺎرﻳ ﺲ :إﻳﻜﻮﻧﻮﻣﻴﻜﺎ.
ﺑﻞ ﻏﻴﺮ ﻋﺎدﻳ ﺔ .ﻣﻼﺣﻈﺎ ت وﺳﺠﻼ ت اﻟﺠﻤﻌﻴ ﺔ اﻟﻤﻠﻜﻴ ﺔ 59 (2): 145-153. ،
ﺑﻠﻴﻮ 2005.ﺟﺎﺋﺰة ﻧﻮ
ﻛﺎن ،آر د
ﺒﺮ3-52. :
ﺘﻤﺒ
ﺑﻔﺮﻧ ﺴﺎ ،ﺳﺗﻨﻈﻴﻢ ﻣﻌﻤﻞ ﺣﺪﻳ ﺚ ﻟﻠﺤﺪﻳﺪ واﻟﺼﻠ ﺐ .ﻣﺬﻛﺮا ت ﺟﻤﻌﻴ ﺔ اﻟﻤﻬﻨﺪﺳﻴﻦ اﻟﻤﺪﻧﻴﻴﻦ
ﺗﺮﻛﻴ ﺐ و
Chevenard، P. 1933.
ﺒﺤ ﺚ اﻟﻌﻠﻤ ﻲ ﻓ ﻲ اﻟﺼﻨﺎﻋ ﺔ اﻟﻔﺮﻧ ﺴﻴ ﺔ .ﺧﻮاﻃﺮ وذﻛﺮﻳﺎ ت .ﻣﺬﻛﺮا ت ﺟﻤﻌﻴ ﺔ اﻟﻤﻬﻨﺪﺳﻴﻦ اﻟﻤﺪﻧﻴﻴﻦ اﻟﻔﺮﻧ ﺴﻴ ﺔ ،ﻳﻨﺎﻳﺮ-
Chevenard، P. 1951.اﻟ
ﺑﺮﻳﻞ.
أ
ُﻨﺸﺮ ﻓ ﻲ 2016).
"Crété M. ،اﻹدارة ﻓ ﻲ اﻟﻌﺼﺮ اﻟﺤﺪﻳ ﺚ .وﻻدة ﻧﻤﻮذج ﺟﺪﻳﺪ ﻟﻠﻌﻤﻞ اﻟﻌﺎم" )ﻳ
http://gallica.bnf.fr/ark:/12148/bpt6k904289.r=notice+fayol.langFR.
ﺘﻤﺎن وأوﻻده.
ﺑﻴﺘﻮرز ،ﺗﺮاﻧ ﺲ( .ﻟﻨﺪن :اﻟ ﺴﻴﺮ إﺳﺤﺎق
ﻓﺎﻳﻮل ،ﻫـ1949. .اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣ ﺔ واﻟﺼﻨﺎﻋﻴ ﺔ )ﺳ ﻲﺳ
Machine Translated by Google
17
"
"Saussoisإن
"2011ﻓ ﻲ أﺻﻮل اﻹدارة اﻟﻌﻠﻤﻴ ﺔ" ﻓ ﻲ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎ ت "اﻟﻌﻠﻮم اﻹﻧ ﺴﺎﻧﻴ ﺔ 2011. ،ﻫﺎJM
ﺗﺸﻮﻳﻞ أ، ، .
ﺛﻴﺮ
ﺘﺸﺎرﻟﺰ إدوارد ﻏﻴﻮم .ﻓ ﻲ )J Wittenauerﻣﺤﺮر( ،ﺗﺄ
ﺘﺸﺎف Invarواﻷﻋﻤﺎل اﻟﻤﻌﺪﻧﻴ ﺔ ﻟ
Lambret، E.، & Saindrenan، G. 1996.اﻛ
ﺛﻴﻘ ﺔ ﺟﺎﻟﻴﻜﺎ(.
ﺗﻪ )1840 ،و
ﻣﺎدول ﺟ ﻲ ،ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻣﺪﻳﺮ ﻟﺮﻋﺎ
ﺑﻴﺰﻧ ﺲ رﻳﻔﻴﻮ )53 ،ﻳﻮﻟﻴﻮ-أﻏ ﺴﻄ ﺲ 1975): 49-61.Mintzberg، H. 1975.وﻇﻴﻔ ﺔ اﻟﻤﺪﻳﺮ :اﻟﻔﻮﻟﻜﻠﻮر واﻟﺤﻘﻴﻘ ﺔ .ﻫﺎرﻓﺎرد
18
ﺑﻨﻐﻦJ. :
ﺘﻤﻊ[.ﺗﻮ
ﺘﺼﺎد واﻟﻤﺠ
ﺒﺮ ،إم]1922. Wirtschaft und Gesellschaft .اﻻﻗ
وﻳ
ﺒﻴﻚ(.
ﺑﻮلﺳﻴ
ﺑ ﻲ ﻣﻮ ﻫﺮ )ﺳﻲ
Wren، DA، Bedeian، AG، & Breeze، JD 2002.أﺳ ﺲ اﻟﻨﻈﺮﻳ ﺔ اﻹدارﻳ ﺔ ﻟﻬﻨﺮي ﻓﺎﻳﻮل .ﻗﺮار اﻹدارة 40 (9): 906-918. ،