1.

Trendovi u razvoju proizvoda i programa rada

Ciljevi: Visok razvojni potencijal; Što kraće vreme od ideje do tržišta;
Problemi: Nestabilnost programa rada i stalna borba za tržište!
Optimalan odnos kvaliteta programa i kvaliteta tehnologija?

2.Trendovi u razvoju tehnoloških struktura

Ciljevi: Zamena radno i kapitalno - znanjem i intenzivnim tehnologijama;
Problemi: Kako obezbediti potreban i dovoljan nivo fleksibilnosti
tehnoloških struktura?

3.Trendovi u razvoju tokova materijala

Ciljevi:
- Smanjeno učešće pripremno završnih vremena,
- Uprošćena mreža tokova materijala u sistemu,
- Skraćenje ciklusa proizvodnje,
- Visoka pogodnost upravljanja;
Problemi:
- Obezbediti potreban i dovoljan nivo iskorišćenja struktura sistema?
- Kriterijumi za podelu proizvodne strukture na nezavisne celine?
- Obezbediti potreban i dovoljan nivo fleksibilnosti struktura sistema?

4.Trendovi u razvoju proizvodnih struktura

Ciljevi:
- Orijentacija na proizvod (ne na proces),
- Decentralizacija odgovornosti za
učinak, kvalitet i rokove na nezavisne delove proizvodne strukture,
- Visoka pogodnost upravljanja;
Problemi:
- Obezbediti multidisciplinarnost umesto specijalizacije znanja?
- Obezbediti potreban i dovoljan nivo
iskorišćenja i fleksibilnosti struktura sistema?

5. Trendovi u razvoju organizacionih struktura

Ciljevi:
- Orijentacija na proizvod, program i tržište,
- Decentralizacija odgovornosti za
efekte na nezavisne delove strukture preduzeća,
- Visoka pogodnost upravljanja;
Problemi:
- Obezbediti integrativnost celine preduzeća?

1
6 Trendovi u razvoju upravljačkih struktura
Ciljevi:
- Nizak nivo zaliha,
- Visok koeficijent obrtanja sredstava,
- Visoka fleksibilnost postupaka upravljanja;
Problemi:
- Obezbediti skraćenje vremena podešavanja struktura preduzeća,
- Obezbediti partnerske odnose sa dobavljačima?

7. Trendovi u području integracije procesa

Ciljevi:
- Jedinstvena baza podataka preduzeća,
- Sinergizam celine preduzeća,
- Potpuna automatizacija svih poslovnih procesa;
Problemi:
- Zamena pojedinačnih "informacionih zahteva korisnika"
stavrnim zahtevima procesa rada,

SVRHA POSTOJANJA
Predstavlja osnovu potrebe nastanka i razvoja preduzeća i opravdanja ulaganja i
rada deoničara, potrošača, dobavljača i zaposlenih u preduzeću i posebnih
institucija - banaka, fondova i inostranih izvora finansiranja.
Svrha postojanja objedinjuje zahteve:
 Snabdevanja tržišta proizvodima i uslugama potrebnog i dovoljnog kvaliteta,
 Obezbeđenja kvaliteta života zaposlenih,
 Opstanka i razvoja preduzeća u vremenu,
 Obezbeđenja uslova za vraćanje sredstava ulagača,
 Zadovoljenja društvenih potreba - porezi i doprinosi.
SVRHA POSTOJANJA
Određuje ukupan DRUŠTVENI INTERES u proizvodnji roba za
potrošače, racionalnom korišćenju sredstava ulagača, obezbeđenju
kvaliteta života zaposlenih i zadovoljenju dela društvenih potreba.

STRATEGIJA DEJSTVA
Predstavlja skup prilaza za ostvarenje svrhe postojanja u vremenu i u uslovima
okoline - tržišta.
STRATEGIJA DEJSTVA određuje logiku preduzeća u smislu:
 izbora područja poslovne delatnosti i
 određenja u održavanju konkurentske sposobnosti preduzeća u vremenu i
uslovima okoline.
STRATEGIJA DEJSTVA
2

a) Sadrži SKUP PRINCIPA koji obezbeđuju ostvarenje svrhe postojanja;
b) Omogućuje utvrđivanje POSTUPAKA za ostvarenje misije i ciljeva
preduzeća na osnovu analize uslova okoline u kojoj posluje.

OBLICI STRATEGIJE DEJSTVA

1. KONCENTRACIONA STRATEGIJA
Prema kojoj se ukupan napor vremenski usmerava na određeni program ili
tržište,
2. STRATEGIJA STABILNOG DEJSTVA
Koja usmerava napor na što dužem ostajanju u određenom programu ili
tržištu,
3. STRATEGIJA POSTOJANOG RASTA
Određena težnjom za povećanjem plasmana, razvojem novih programa,
proširenja preduzeća i povećanjem stepena razuđenosti putem formiranja
novih preduzeća,
4. KRIZNA STRATEGIJA
Koristi se u slučaju da preduzeće ne posluje dovoljno efektivno
5. KOMBINOVANA STRATEGIJA DEJSTVA
Primenjuje se u većim preduzećima za različite delove programa proizvodnje
koji se nalaze u različitim stanjima.

STANDARDI PONAŠANJA
 SVRHA POSTOJANJA i
 STRATEGIJA DEJSTVA
Predstavljaju PROJEKTNE KATEGORIJE sve dok se ne pretoče
u utvrđene, realne postupke i ponašanja koja omogućuju
kvalitetno donošenje odluka za svaki osnovni operativni period:
- smena, dan, nedelja, mesec, godina.
Tek zgradnjom STANDARDA PONAŠANJA, kojima se određuju ponašanja
zaposlenih i njihov odnos prema preduzeću i okolini

Elementi SRANDARDA PONAŠANJA:

 Kooperativnost u postupcima ostvarenja strategije preduzeća,
 Saradnja u postupcima ostvarenja uloge preduzeća u okolini,
 Sposobnost prilagođavanja uslovima rada u okolini,
 Kvalitet, prijatnost i nenametljivost u radu,
 Otvorenost za saradnju,
 Briga o održanju i razvoju imidža preduzeća,
 Sposobnost razumevanja strategije preduzeća,
 Sposobnost za obučavanje podređenih,
 Etičnost, moral, poštenje i integritet u svim zahvatima,
 Poverenje u učesnike u procesima rada,

3
 Sposobnost za timski rad,
 Razvoj kreativne klime u preduzeću.

POKRETAČKE POLUGE - VREDNOSTI

Pokretačke poluge - vrednosti u ponašanju zaposlenih, posebno upravljačkih
struktura, su:
 racionalni postupci i
 moralni principi,
koji čine osnovu KULTURE PREDUZEĆA.
Pokretačke poluge - vrednosti daju:
 značenja standardima ponašanja i
 meru uticaja standarda ponašanja na kvalitet procesa rada.
VREDNOSTI iskazane putem:
 RACIONALNIH POSTUPAKA
- obezbeđuju opstanak i razvoj preduzeća u vremenu i uslovima okoline,
 MORALNIH PRINCIPA
- podrazumevaju zadovoljenje zahteva korisnika, dobavljača, društva.

Utvrđivanje MISIJE PREDUZEĆA je značajan deo posla upravljačkog mehanizma

preduzeća. Kvalitetno utvrđena misija preduzeća obezbeđuje:
 Usmeravanje ljudskih resursa ka zajedničkom dejstvu,
Jer misija preduzeća eksplicitno izražava osnovnu svrhu postojanja koju preduzeće želi da
ostvari;
 Efektivno suprotstavljanje konfliktnim prilazima,
Jer misija preduzeća omogućuje efikasno i efektivno suprotstavljanje dejstvu
nekonzistentnih prilaza u organizaciji,
 Racionalnu alokaciju organizacionih resursa,
Jer misija preduzeća daje osnovu za opšti prilaz planiranju i korišćenju raspoloživih
resursa,
 Olakšano utvrđivanje radne odgovornosti,
Jer misija preduzeća daje osnovni prilaz u planiranju i razvoju ljudskih kapaciteta
preduzeća,
 Kvalitetno utvrđivanje ciljeva preduzeća
Jer se misijom preduzeća omogućuje objedinjavanje ukupnog potencijala preduzeća na
ostvarivanju efekata.

Ciljevi određuju:
 težnje preduzeća u zadovoljenju misije,
 željena buduća stanja u procesima preduzeća i
 potrebne rezultate preduzeća.
Ciljevi predstavljaju PRIMARNU PLANSKU ODLUKU i oni su, u osnovi:
 Privredni - određeni procenom efekata preduzeća na tržištu (dobit, udeo na
tržištu, kvalitet),

4
 Neprivredni - određeni orijentacijom ka zadovoljenju potreba potrošača,
zaposlenihih, društva (kvalitet života, prestiž, nezavisnost, uslovi rada,
zadovoljenje društvenih potreba).
Značaj postavljanja ciljeva:
 Suštinski određuju poslovanje preduzeća radi ostvarivanja njegove misije.
 Ciljevima su podređene sve odluke i pojedinačni planovi i programi.

Svrha postavljanja ciljeva:

Kvalitetno određeni ciljevi preduzeća služe upravljačkoj strukturi preduzeća i
delova organizacione strukture kao:
 Osnovna podloga za proces donošenja odluka,
Zato što kvalitet i određenost ciljeva olakšava proces odlučivanja i omogućuje
ostvarenje povišenog nivoa efekata preduzeća;
 Vodič za povećanje ukupne efektivnosti procesa rada,
Zato što stepen određenosti ciljeva pomaže proces merenja efekata preduzeća;
 Osnova za ocenu karakteristika procesa rada,
Zato što stepen određenosti ciljeva pomaže u oceni kvaliteta i učinka i
omogućuje upravljačkoj strukturi olakšano vrednovanje napora zaposlenih i
poboljšanje postupaka u procesima rada.

1 OSNOVNI, OPŠTI CILJEVI:

 Kvalitet života zaposlenih,
 Opstanak i razvoj preduzeća u vremenu,
 Zadovoljenje društvenih potreba;
2 POSEBNI, SPECIFIČNI CILJEVI:
 Rast udela preduzeća na tržištu,
 Obezbeđenje visokog stepena kvaliteta uslova rada i zaštite na radu,
 Rast produktivnosti i kvaliteta procesa rada,
 Efektivnost inovativnih zahvata u području tehnologije, organizacije i
upravljanja,
 Sniženje troškova i povećanje stepena korišćenja raspoloživih resursa,
 Racionalnost postupaka upravljanja ekonomsko-finansijskim tokovima,
 Povećanje motivacije učesnika u procesima rada,
 Rast društvene odgovornosti,
 Ostvarenje uslova za izgradnju imidža preduzeća.

Karakteristike ciljeva:
 Realno određeni,
 Hijerarhijski struktuirani,
 Kvantitativno iskazani, odnosno merljivi,
 Konzistentni (međusobno usaglašeni),
 Jasno formulisani i razumljivi, i
 Usmereni na ostvarenje misije.
Kvantitativnost iskaza:

5
a) Rast odnosa EFEKTI/ULAGANJA,
b) Povećati odnos EFEKTI/ULAGANJA za 12%,
c) Povećati odnos EFEKTI/ULAGANJA za 12% do kraja planskog
vremenskog perioda.

Struktura ciljeva:
Ispravno iskazan cilj mora da sadrži
odgovore na pitanja:
 Šta je željeni ishod ?
 Koji se uslovi moraju steći za njegovu
realizaciju ?
 Kako se određuje uspešnost realizacije
cilja ?

POLITIKE PREDUZEĆA
Predstavljaju podloge za efikasno ostvarenje misije i ciljeva preduzeća

principi, stavovi i kriterijumi za usmeravanje dejstava u postupcima
poslovanja preduzeća.
Politike preduzeća su usko vezane za funkcije preduzeća i njihovu ulogu u
ostvarivanju planova, pri čemu:
 Funkcija UPRAVLJANJE PREDUZEĆEM:
utvrđuje primarne politike preduzeća koje predstavljaju idejno određene zadatke i
postupke za usmeravanje rada podređenih funkcija M, R, KP, P, EFP, HR i L u
procesu ostvarenja misije i ciljeva preduzeća. Osnovne primarne politike su:
POSLOVNA politika, politika RAZVOJA, politika ZAPOŠLJAVANJA i druge.
 Ostale FUNKCIJE PREDUZEĆA:
detaljno razrađuju primarne politike i utvrđuju potrebne sekundarne politike od
značaja za efikasno izvođenje procesa rada i ostvarivanje primarnih politika.

TOK MATERIJALA:
Čini skup postupaka promena stanja projektovanih da omoguće transformaciju
ulaznih materijala u izlazne proizvode potrebnog i dovoljnog kvaliteta.

TOK INFORMACIJA:
Čini skup postupaka izdvajanja, obrade i protoka podataka - informacija potrebnih i
dovoljnih za proces transformacije ulaznih u izlazne veličine.

TOK ENERGIJE:
Čini mrežu vodova i energetskih postrojenja koji omogućuju rad infrastrukturnih
6
elemenata u procesu pretvaranja ulaznih u izlazne veličine.

OSNOVNA PODRUČJA RADA U PREDUZEĆU

Skup procesa upravljanja preduzecem
 Briga o opstanku i razvoju preduzeća;
 Povezivanje delova strukture preduzeća;
 Tehnologije MENADŽMENTA
Skup procesa marketinga
 Istraživanje odnosa sistem - okolina;
 Promocija preduzeća u okolini;
 Tehnologije MARKETINGA
Skup procesa razvoja
Razvoj programa i proizvoda;
Razvoj tehnologija;
Tehnologije RAZVOJA
Skup procesa komercijalnih poslova
Nabavka i skladištenje resursa;
Skladištenje i prodaja proizvoda;
Tehnologije KOMERCIJALNIH POSLOVA
Skup procesa proizvodnje
Obrada delova i montaža proizvoda;
 Rukovanje materijalom i alatom, merenje;
 Tehnologije IZRADE PROIZVODA
Skup procesa upravljanje finansijskim tokovima
Naplata potraživanja i plaćanje računa;
Knjigovodstvo i računovodstvo;
Tehnologije EKONOMSKIH POSLOVA
Skup procesa upravljanje ljudskim resursima
Kompetencije, prijem, osposobljavanje;
Vođenje evidencije o zaposlenima;
Tehnologije
UPRAVLJANJA LJUDSKIM RESURSIMA
Skup procesa podrske
Održavanje i snabdevanje energijom;
Standard, uslovi rada i ekologija, bezbednost;
Tehnologije PODRŠKE

LANAC VREDNOSTI U PREDUZEĆU

Veličine:
Kvalitet postupaka rada u funkcijama preduzeća,
Stepen integracije funkcija preduzeća,
Efektivnost kanala distribucije proizvoda,
Kreditna sposobnost finansijskih institucija,
Pouzdanost dobavljača i likvidnost potrošača

7
8