‫שם הקורס‪ :‬ניהול והדרכת עובדים – מטלת אמצע – תשפ"ג‪.

‬‬

‫לידיי‪ :‬ד"ר איילת אגוזי‪.‬‬

‫מגישות‪ :‬אורית לוויטה ת‪.‬ז – ‪ ,031112659‬רונית בראשית ת‪.‬ז – ‪.034328740‬‬

‫נתונים דמוגרפיים‪:‬‬

‫בית ספר‬ ‫א‪.‬‬

‫מספר התלמידים – ‪.900‬‬ ‫‪‬‬
‫מספר מורים – ‪ 120‬אנשי צוות‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫בית הספר נוסד ב ‪.1976 -‬‬ ‫‪‬‬

‫מנהל בית ספר‬ ‫ב‪.‬‬

‫וותק בניהול – ‪ 8‬שנים‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫וותק בניהול בית הספר הנוכחי‪ 8 -‬שנים‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ניהול בית ספר כולל‪:‬‬ ‫א‪.‬‬

‫קשר האנושי‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫שמירה על ההון האנושי‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫פיתוח תחושת שייכות למקום‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫מנגנונים קבועים‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ישיבות צוות אחת לשבוע‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫שיחות משוב אחת לחצי שנה‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫גבולות וחופש בתוך הגבולות‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫סדר חשוב על מנת שיהיה שקט‬ ‫‪‬‬
‫בגלל שיש כל הזמן בלת"מים‪.‬‬
‫לוז קבוע שבתוכו עושים עוד דברים‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ 50%‬מהזמן אני כמנהלת מקדישה לדברים שבשגרה קבועה‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫מפגשים עם אנשים קבועים (מסומנים ‪-‬סגול)‬ ‫‪.1‬‬
‫כניסה לכיתות באופן קבוע (מסומנים – אדום)‬ ‫‪.2‬‬
‫פרויקט שער ‪ 365‬ימים בשנה כדי לקבל את פניהם בבקר בברכה‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫אחריותי המרכזית כמנהלת בית הספר ‪ :‬יצירת קשר עם הורים‪ ,‬מורים‪ ,‬תלמידים‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫זה פותר את רוב הבעיות‪ ,‬כשמייצרים את הקשר הזה התלמידים רוצים ללמוד יותר‬
‫טוב‪ ,‬ההורים מרוצים ממך ‪,‬השפה הופכת להיות אחרת ‪.‬‬
‫אין שטח סטרילי מה שכן תמיד כשפונים ישנה תגובה ולא תמיד התגובה מוצאת חן ‪,‬‬
‫אבל תמיד יש מענה וטיפול‪.‬‬
‫הרבה שיחות ‪ ,‬הסתכלות קדימה פחות אחורה‪.‬‬
‫רואה בזה אחריות ‪ ,‬רואה עצמי כמאמנת מורים שלי‪ ,‬מזכירות‪ ,‬רכזים ותלמידים‪.‬‬
‫מאתגרת אותם‪ .‬זה אימון יום יומי‪ ,‬גם שלי וגם שלהם‪.‬‬
‫זאת אחריות מאוד גדולה‪ 1000 ,‬איש כל יום‪.‬‬

‫למדנו מכך ‪,‬שעל מנת שמנהלת תצליח להגיע לתלמידים ומורים‪ .‬המנהלת צריכה‬ ‫‪‬‬
‫ליצור סביבה מכילה וקשובה אשר מאפשרת‪ ,‬שפה חיובית ומזמינה לשיח פתוח‬
‫שקוף ונעים‪ ,‬זה בונה קרקע לפתרון בעיות עתידיות ועכשוויות‪.‬‬

‫השוואה‬ ‫ב‪.‬‬

‫רוני בי"ס דמוקרטי‬ ‫מנהלת בי"ס אורט דפנה‬ ‫קריטריונים‬

‫תלמידים שמחים הגשמה‬ ‫הקניית כלים‪ ,‬חשיבה‬ ‫מטרת בי"ס‬
‫עצמית מתוך אהבה לזולת‬ ‫מחוץ לקופסא ורכישת‬
‫מיומנויות‬
‫פתוח קרוב וחופשי‬ ‫פתוח קרוב‪ ,‬מכיל וקשוב‬ ‫יחס לתלמידים‬
‫טובה ובגובה העניים‬ ‫טובה ‪ ,‬מלאה באמון‬ ‫תקשורת בין אישית‬
‫ואמפתיה‪.‬‬
‫שימת הדברים בצד‬ ‫העברת מסר "סומכת‬ ‫יכולת לפתור בעיות‬
‫ולהמשיך קדימה‬ ‫עלייך" ונתינת הזדמנות‬
‫תוך שיקוף‪.‬‬
‫אחריות אישית‪ ,‬מנהיגות‪,‬‬ ‫שייכות‪ ,‬אחריות אישית‪,‬‬ ‫ערכים‬
‫נתינה לאחר התמדה‪.‬‬ ‫נתינה לאחר התמדה‪.‬‬
 ‫מיומנות ניהול‪.‬‬ ‫ג‪.‬‬
‫כמנהלת התקשורת בתוך הארגון ומחוץ לו זה הכי חשוב כי‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫"חיים ומוות ביד הלשון"‪ .‬הכושר הכי משמעותי למנהל זה "רטוריקה"‪ ,‬כשאתה‬
‫כמנהל מדבר ומסביר יוצר גם קשרים ויוצר עוד ערוצים‪ ,‬למשל‪" :‬רשתות חברתיות"‬
‫שזה ערוץ מאוד חשוב שבו אני רק מיחצ"נת דברים החוצה את מה שאנחנו עושים‬
‫בבית הספר על מנת להיות בשקיפות מלאה‪.‬‬

‫אנחנו מסכימות עם דעתה של המנהלת‪ :‬כיוון שתקשורת היא הבסיס המרכזי‬ ‫‪‬‬
‫והחשוב ביותר על מנת לשמור על יחסי גומלין טובים וקרובים‪ .‬תקשורת משפרת‬
‫ומיעלת את הארגון ויוצרת מרחב מכיל‪ ,‬שיתופי שמח ופרודוקטיבי‪.‬‬

‫נוהל מנכ"ל משרד החינוך‪.‬‬ ‫ד‪.‬‬

‫כן‪ ,‬זה איזה שהו תנאי סף מנמלי אבל עדיין לדעתי צריך להוסיף גם‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫חוסן נפשי‬
‫איפוק והבלגה‬
‫רצון ללמוד דברים‬
‫הדבר החשוב ביותר עבורי בהכשרת מנהלים הוא‪" :‬הקבוצה"‪ ,‬הביחד הזה שאחד‬ ‫‪‬‬
‫לומד מהשני וכל אחד מביא "דגם" משלו זה מאוד מעצים‪.‬‬
‫לדעתנו‪ :‬צריכים להוסיף לדרישות אלה ‪" :‬אינטליגנציה רגשית גבוה" על מנת‬ ‫‪‬‬
‫לדעת את מי שמולנו בכדי לתת מענה טוב ומכיל אשר יוצר פתיחות רגשית ומנטלית‬
‫מה שמוסיף לארגון‪" .‬אסרטיביות" מאפשרת הצבת גבולות ברורים באופן שמגייס‬
‫לעשיה מיטיבה‪.‬‬

‫הדבר החשוב ביותר בהכשרת מנהלים לדעתנו‪ :‬ניסיון‪ ,‬כיוון שהניסיון מוכיח את‬ ‫‪‬‬
‫עצמו בסביבת הארגון הבנתו והדרך לפעול בו‪.‬‬
 ‫תפיסת תפקידו של מנהל בית הספר במדינת ישראל‪.‬‬ ‫ה‪.‬‬
‫סדר החשיבות של המנהלת הוא‪:‬‬
‫עיצוב תמונת העתיד של בית הספר – חזון וניהול שינוי‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫ניהול השינוי הוא המשמעותי‪ ,‬צריך להסתכל כל הזמן רחוק שנתיים‪ ,‬חמש‪ ,‬וכו'‬ ‫‪‬‬
‫הנהגת הצוות‪ ,‬ניהולו והתפתחותו המקצועית‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫הנהגת הצוות הוא מאוד משמעותי משום שהצוות הם הפנים שלנו בכיתה אשר‬ ‫‪‬‬
‫מעבירים את השפה שלנו בבית הספר‪.‬‬
‫התמקדות ביחיד‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫התמקדות ביחיד חשוב לפרסונה‪ ,‬ליחיד לשווק ולהתנהל עם ההורים ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ניהול הקשרים בין בית הספר לקהילה‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫הקהילה מחזירה לך שאתה נותן לה ‪,‬אתה מרוויח מזה גם כלכלית ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫כן‪ ,‬דירוג המנהל תואם את תפיסתנו ‪:‬שיש חזון‪ ,‬קל יותר להנהיג את הארגון‬ ‫‪‬‬
‫תוך כדי התמקדות ביחיד וניהול קשרים לטובת הארגון מול הקהילה‪.‬‬

‫תכונותיו והתנהגותו של מנהל בית הספר‪.‬‬ ‫ו‪.‬‬

‫• אני כמנהלת‪ 50% :‬ממוקדת באנשים ו‪ 50% ..‬במשימה‪ .‬תמיד מחפשת את שביל‬
‫הזהב‪ ,‬שלא פוגע באנשים ולא במשימה‪ ,‬המשימה מאוד חשובה לי‪ ,‬אני דווקא אדם‬
‫מאוד ביצועיסט שמחפש ריגושים‪ .‬אני מגייסת את המורים שלי לטובת העניין ומהווה‬
‫דוגמא אישית לתלמידים ולצוות‪.‬‬
‫• ניתוח שלנו לפי סגנון המנהלת על פי אדיג'ס ‪:‬הוא סגנון יזמי ותכליתי בולט מאוד‬
‫פחות תפוקתי ומנהלי‪ .‬תוצאות אלה מייצגות את תכונותיה של המנהלת‪ .‬וגם כן‪,‬‬
‫ישנה הלימה בין השאלון לנאמר בראיון‪ ,‬זה בא לידי ביטוי בכך שהמנהלת מאתגרת‬
‫את הצוות שלה ליצור רעיונות ופרויקטים חדשים ויוצרת איזון בין הצוות לתלמידים‬
‫ולצרכים הארגוניים‪.‬‬
 ‫התנהלותה של המנהלת בהתאם לגישה המצבית‪.‬‬ ‫ז‪.‬‬
‫מציאת הגורם לבעיה‪ ,‬לעשות איזה שהיא הבראה לחשוב מה התהלכים מה‬ ‫‪‬‬
‫יוביל לשינוי פחות להתעסק כאן ועכשיו למרות שלא פשוט אסור להישבר‬
‫מול משברים‪ .‬המטרות הראשונות שאני אציב ‪ :‬בדיקה של הדברים‪ ,‬לעשות‬
‫משובים‪ ,‬סקרים‪ ,‬אספת נתונים לדבר לבדוק מה קרה ולמה עזבו אותי כל‬
‫התלמידים והצוות ולגייס צוות חשיבה קטן אחרי בדיקת הנתונים שהם גם‬
‫אובייקטיבים וגם תחושתיים‪ .‬לנסות לפתור ואולי למצוא כיוון אחר‪.‬‬
‫תשובתה של המנהלת עפ"י גישתו של פידלר לערוך משובים וסקרים אספת‬ ‫‪‬‬
‫נתונים ובדיקה למרות שהמנהלת משימתית‪ ,‬היא נוטה לתמוך רגשית‬
‫במצבים מסוימים תוך התאמתה לסיטואציה‪.‬‬
‫על פי גישתם של הרסי ובלאנשארד ‪ :‬התאמתה של המנהלת ריגשית או‬ ‫‪‬‬
‫משימתית על ידי גיוס צוות חשיבה קטן על מנת לנסות לפתור ואולי למצוא‬
‫כיוון אחר‪.‬‬
‫אנחנו מסכימות עם דרכה של המנהלת כי אנחנו מאמינות שצריך לעשות‬ ‫‪‬‬
‫"בדק בית" ומשם להגיע לתובנות ולא לפעול באימפולסיביות אלה להיות‬
‫משימתיים עם הנתונים שישנם ‪,‬לפעול בצורה רגישה ואמיתית להבראת‬
‫המקום‪.‬‬
‫הפתרון שלנו הוא‪ :‬להסתכל בצורה רחבה על הסיטואציה מתוך הבנה ויחד‬ ‫‪‬‬
‫עם זאת לגייס אנשים שיעזרו לנו לראות דברים אחרת על מנת להוביל‬
‫לשינוי‪.‬‬

‫רפלקציה‪ :‬אורית לוויטה‪ -‬למדתי על המנהיגות העתידית שלי‪ ,‬שאנשים הם הבסיס לניהול ארגון‬
‫תקין‪ ,‬שהקצאת זמן ומשאבים כלכליים לטובת ימי גיבוש‪ ,‬שיח קבוצתי ואישי מביאה לתוצאות‬
‫עתידיות טובות‪ ,‬גמישות מול הצבת גבולות זה הכרחי וחשוב על מנת להתרחב וליצור אמון תוך כדי‬
‫תחושת שייכות של האנשים ונתינת תגמולים אשר מעודדים מוטיבציה לעשיה ומפתח רצון להישאר‬
‫ולתת הרבה יותר בתוך הארגון‪ .‬יחד עם זאת התרחבות בתוך הקהילה מתגמלת בחזרה‪ .‬התמקדות‬
‫ביחיד שיקוף ועידוד במציאת פתרונות יחד בעת משברים ויצירת דברים חדשים תוך התמקדות בחזון‬
‫הארגון‪ .‬הקצאת משאבים לפיתוח מיומנויות תקשורת בונות וחדשות זה משהו הכרחי על מנת‬
‫להתרחב בתוך המתווה ‪ ,‬שיח פתוח שיפור השרות חשיבה אסטרטגית נכונה = להצלחה מתוך‬
‫אמונה שזה אפשרי על ידי תקשורת מיטבית ‪.‬‬
 ‫רפלקציה ‪:‬רונית בראשית‪-‬למדתי ממטלה זו על מנהיגותי בעתיד‪ ,‬להיות יותר סמכותית‪ .‬תוך כדי‬
‫הבנת הארגון ושימת מטרות‪ .‬לדעת לארגן אותם ולהביא לידיי כך שיושמו בצורה הטובה ביותר תוך‬
‫כדי אינטראקציה ובהתנהלות הארגון‪ .‬תמיד כדאי לתת אוזן קשבת ודלת פתוחה לצוות‪ ,‬לתלמידים‪,‬‬
‫ולהורים על מנת להבין את הסיטואציה ולנסות לגשר בה ‪,‬גם במצבים שאי אפשר לגשר עדיין אפשר‬
‫לפתור את הבעיות בדרכים שונות‪ .‬הסחוף אחריי את אנשיי הצוות לעשייה בצורה הטובה ביותר ע"י‬
‫מתן כלים לצוות אם זה בהרצאות ואם זה בניסוי ותהייה ומשם לצמוח ביחד תוך כדי מתן הסמכות‬
‫לכל אחד ואחד בתחומו ולהיעזר אחד בשנייה‪ .‬הערך העליון במנהיגות היא אמפתיה כלפי הזולת‬
‫והבנת הסיטואציה‪ ,‬אסרטיביות לצד רגש‪ .‬אפשרי להשיג כל דבר בסבלנות סובלנות ורוח טובה תוך‬
‫כדי הצבת גבולות ברורים‪.‬‬