2.

tétel
Az áruátvétel:
 Foglalja össze az áruátvétel folyamatát!
 Mutassa be a mennyiségi és minőségi átvétel különböző formáit!
 Mutassa be az áruátvétel adminisztrációs feladatait és a hozzá tartozó
bizonylatok szerepét!

Áruátvétel fogalma: a szerződés vagy megrendelés teljesítésének ellenőrzése és igazolása.

a./ Az áruátvétel folyamata bizonylatok egybevetésével:
- az áru beérkezésekor a megrendelő levél alapján egyeztetjük, hogy ténylegesen
rendeltünk-e terméket ettől a szállítótól
- a megrendelés alapján megnézzük, hogy mit, és mennyit rendeltünk, és egyeztetjük
a számla, vagy a szállítólevélen feltüntetett adatokkal
- a megrendelésnek megfelelő áron számlázták-e le a termékeket,
- esetleges engedményeket, kedvezményeket tartalmazza-e a számla
- a megrendelés alapján egyeztetjük a szállítási-, és fizetési feltételeket,
- ellenőrizzük az áruval érkező okmányok helyes kitöltését, adattartalmát

b./ Az áru kirakodása

Szállítólevél, számla egyezik a megrendeléssel vagy az eltérést a boltvezető elfogadja.
c./ Áruátvétel módjai:
Mennyiségi áruátvétel:
Ellenőrizni kell, hogy a ténylegesen beérkezett és a szállítási okmányokon szereplő
árumennyiség egyezik-e.
Mindig a fuvarozó jelenlétében, mindig teljes körűnek kell lennie (a fuvarozó távozásával
nem igazolható a mennyiségi eltérés).
Mérés, számolás módja:
Bruttó súly vagy darabszám szerinti átvétel során a szállítási csomagolással,
göngyölegekkel együtt történik az áru lemérése, illetve a kartonok, göngyölegek,
egységcsomagok alapján történik a számolás. Nincs elég idő vagy hely
Nettó súly vagy darabszám szerinti átvétel során a számolás és mérés a csomagolások,
göngyölegek nélkül történik.
A számla szerinti átvételkor a boltvezető a kezében lévő számlán szereplő adatokhoz
hasonlítja a megszámolt mennyiséget.
Kettős kontroll: esetén a két átvevő (csoport) egymástól függetlenül végzi a számolást,
majd utána összehasonlítják az eredményt.
Vakátvétel során az áruátvevők az árut lemérik, megszámolják anélkül, hogy tudnák milyen
mennyiségű árunak kellett beérkeznie.Eredményről áruátvételi jegyzék készül, ezt
hasonlítják össze a kísérőokmánnyal.

1
 Minőségi áruátvétel:
- a termékeket szúrópróbaszerűen ellenőrizzük, hogy a minőségük megfelel e a
számlán feltüntetett minőségi osztálynak,
- ellenőrizni kell a termékek minőség-lejárati idejét,
- a csomagolás sértetlenségét,
- a címkék, felíratok meglétét, érzékszervi tulajdonságokat,
- Zárjegyek ellenőrzése, használati, kezelési útmutató megléte.
Ha a kiválasztott termékek nagy részénél minőségi hibát tapasztalunk, akkor alapos
gyanú merül fel, hogy a teljes szállítmány minőségi hibás ezért a minőségi áruátvételt
kiterjesztjük a teljes szállítmányra, vagyis teljeskörű minőségi áruátvételt hajtunk
végre. Minőségi reklamáció esetén a termék bruttó átvételét követően 8 munkanapon
belül élhetünk a reklamáció jogosságával.
Hibás teljesítésnél kérhetjük az áru visszaszállítását, jóváírását, vagy árengedményt.

d./ Az áruátvétel adminisztrációs feladata

Az áruátvételhez kapcsolódó bizonylatok:
- megrendelő levél, megrendelő lap
- számla,
- készpénzfizetési számla
- szállítólevél,
- átvételi jegyzék

A megrendelő levél, megrendelő lap: tartalmazza az üzlet által megrendelt termékek fajtáját,
mennyiségét. Kitől rendelték az árut, milyen szállítási és fizetési feltételekkel rendelték meg a
termékeket.
A számla, készpénzfizetési számla: pénzügyi bizonylat, mely az áru értékét testesíti meg. A
fizetési módtól függően lehet átutalás esetén számla, készpénzes fizetés esetén pedig
készpénzfizetési számla. Tartalmazza a termékek fajtáját, mennyiségét, egységárát, értékét,
áfa kulcsát, áfa értékét, a szállító- és a vevő adatait, dátumokat.
A szállítólevél: az áru mozgásához kapcsolódik, nem pénzügyi bizonylat. Készpénzes
vásárlásnál nem alkalmazzák, mivel ebben az esetben az áru tulajdonjoga azonnal a vásárlóé
lesz. Átutalásos fizetéskor a számla mellé szállítólevelet is kapunk, mely időben eltérhet
egymástól. A szállítólevelet (árut) kaphatunk:
- a számla előtt: pl.: kenyeret egy hónapon keresztül minden nap leszállítanak
szállítólevélen, a számlát pedig a hónap végén a teljes havi szállítmányról kapjuk.
- a számlával egy időben, és
- a számla után is.: pl.: a szállító bizalmatlansága esetén, ha a vevő átutalta a
vételárat, akkor a banki értesítés után leszállítják az árut.
A számlán a teljesítés határideje megegyezik a szállítás napjával, időtartamával.

Átvételi jegyzéket vak áruátvételkor alkalmaznak, ha az üzletbe a leszállított termékekhez

nem érkezett kísérő okmány, illetve ha a kísérő okmányokat a központi adminisztráció kapja.

Az áruátvétel igazolása: az áruval érkező okmányokon igazoljuk le az áru hiánytalan

átvételét, melyet aláírással, pecséttel látunk el.

2
e./ A szállítókkal szembeni kifogások intézésének módjai, szabályai.
A kifogás lehet:
- mennyiségi kifogás,
- minőségi kifogás
Mennyiségi kifogás esetén kérhetjük:
- a hiányzó áru leszállítását, a hiányzó termékekről jóváíró számla kiállítását
- többlet esetén a többlet visszaszállítását, leszámlázását
Minőségi kifogás esetén kérhetjük:
- a minőségi hibás termék visszaszállítását, jóváírását,
- a hibás termék kicserélését,
- a hibás termékek megjavítását,
- a hibás termékekre árengedményt
Kifogások intézése:
- ha még a szállító jelenlétében kerül sor a kifogásra, akkor a számla, vagy
szállítólevélre rá kell írni a kifogást, és a szállítóval alá kell íratni.
- ha a szállító távozása után kerül sor a kifogásra akkor a szállítást követő 8 napon
belül élhetünk a reklamációval. Ebben az esetben telefonon értesítjük a szállító
partnert, és mennyiségi, vagy minőségi hiba miatti jegyzőkönyvet kell felvenni.