‫التنظيم والترتيب اإلداري‬

‫‪ ‬الهدف األساسي من التنظيم اإلداري هو استخدام كافة اإلمكانيات المتاحة‬

‫أفضل استخدام واالستفادة من الموارد المتاحة أفضل استخدام لتحقيق أهداف‬
‫المنظمة‪.‬‬
‫‪ ‬يقصد بالمستويات االدارية طريقة توزيع المهام داخل المؤسسة‪.‬‬
‫‪ ‬تنقسم المستويات اإلدارية غالبا إلى ثالثة أقسام‪:‬‬
‫‪ -‬اإلدارة العليا‪ :‬وتهتم بالتخطيط ووضع سياسات التنفيذ ووضع الرؤية‬
‫والرسالة وتحديد أهداف المؤسسة ومن سماتها‪:‬‬
‫وضع األهداف‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫وضع االستراتيجيات والخطط طويلة االمد للمؤسسة‬ ‫‪‬‬
‫تقييم وتقويم مكونات المؤسسة بشكل دوري‬ ‫‪‬‬
‫ترقية األفراد العاملين حسب المعايير الموضوعة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬اإلدارة الوسطى‪ :‬ويمثلها مدراء اإلدارات ومدراء الفروع بالمؤسسة وتهتم‬
‫بتطبيق سياسات واستراتيجيات المؤسسة ومن سماتها‪:‬‬
‫إعداد الخطط متوسطة األجل الخاصة بتنفيذ أهداف المؤسسة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تقييم أداء المرؤوسين‬ ‫‪‬‬

‫القيام بعميليات التنسيق بين األقسام‬ ‫‪‬‬

‫العمل على تحقيق أهداف المؤسسة‬ ‫‪‬‬

 ‫‪ ‬اإلدارة السفلى أو اإلدارة التنفيذية‪ :‬وتشمل رؤساء األقسام والمدراء‬
‫التنفيذيون والمشرفون وتشرف مباشرة على تنفيذ األعمال والسياسات على‬
‫أرض الواقع وهي المسئولة عن تنفيذ اآلليات واإلجراءات التي تؤدي إلى‬
‫تحقيق أهداف المؤسسة ومن سماتها‪:‬‬
‫تعتبر حلقة الوصل بين اإلدارة وكافة العاملين بالمؤسسة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تقوم بتقييم أداء العملين بشكل دوري‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تحديد عمل المرؤوسين ك ّل حسب دوره في المؤسسة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تنفيذ الخطط الموضوعة للوصول إلى تحقيق أهداف المؤسسة‪.‬‬ ‫‪‬‬

 ‫فوائد التنظيم اإلداري‪:‬‬
‫‪ ‬توزيع الوظائف داخل المؤسسة بشكل مناسب‪.‬‬
‫‪ ‬منع اإلزدواجية والتكرار للوظائف داخل المؤسسة‪.‬‬
‫‪ ‬توزيع الوظائف والمهام حسب التخصص والمهارة والخبرة لكل مستخدم‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد العالقة بين المستخدمين بحيث تحدد الصالحيات والمسئوليات بطريقة‬
‫واضحة‪.‬‬
 ‫الهياكل التنظيمية‬

‫‪ ‬الهياكل التنظيمية‪ :‬هو إطار يوضح التسلسل اإلداري في المؤسسة حيث‬

‫يشمل الوظائف وعالقتها ببعضها ويحدد الصالحيات والمسئوليات داخل‬
‫التنظيم اإلداري‪.‬‬
‫‪ ‬تختلف المؤسسات عن بعضها من حيث نوع النشاط والحجم وبالتالي تختلف‬
‫الهياكل التنظيمية تبعا لما تمليه مصلحة كل مؤسسة‪.‬‬
‫‪ ‬يوضح الهيكل التنظيمي طريقة انسياب المعلومات والتواصل بين مختلف‬
‫مكونات المؤسسة‪.‬‬
 ‫الهياكل التنظيمية‬

‫العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار الهيكل التنظيمي‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫حجم المؤسسة ومن ضمنها عدد العاملين بالمؤسسة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫عدد الورديات العاملة بالمؤسسة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مستوى تعقيد اآلالت والمعدات المستخدمة بالمؤسسة وحجمها‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫كيفية انتشار وتوزيع الوحدات بالمؤسسة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫نوعية الخدمات أو المنتجات التي تقدمها المؤسسة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫أهم أنواع الهياكل التنظيمية المستخدمة‬

‫الهيكل التنظيمي البسيط‬

 ‫الهياكل التنظيمية‬

‫‪ ‬يالحظ أن صاحب المشروع يلعب دور اإلدارة العليا بينما المالحظون‬

‫يلعبون دور اإلدارة الوسطى والسفلى بينما يقوم العمال بأداء األعمال‪.‬‬
‫‪ -2‬النظام الخطي مع الخبرة‬
 ‫نظام تايلور التخصصي‬

‫نشأ هذا النظام نتيجة لتعقد العمليات الصناعية أو الخدمية وينقسم إلى أربعة‬
‫وظائف إدارية وأربعة فنية‪:‬‬
‫‪ ‬الوظائف اإلدارية‪:‬‬
‫متابعة سير نظام العمل‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫إصدار أوامر التشغيل وتكليفات مهام العمل‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫وضع طريقة تنفيذ العمليات‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫القيام بعمليات حساب الوقت والتكاليف‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫نظام تايلور التخصصي‬

‫‪ ‬الوظائف الفنية‪:‬‬
‫أعمال التفتيش مثل مراقبة الكميات ومراقبة الجودة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫عمليات الصيانة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫متابعة أداء العاملين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫اإلعداد والتنسيق لتنفيذ العمليات‪.‬‬ ‫‪‬‬

 ‫الهيكل التنظيمي وفقا للوظائف‬

‫‪ ‬يعتمد هذا التنظيم على تحديد الوظائف الرئيسية داخل المؤسسة ويقتضي هذا‬
‫النظام إنشاء أقسام يقوم كل منها بوظيفة او أكثر ويكون النظام داخل كل قسم‬
‫وفق نظام خطي يحدد كافة العالقات‪ ،‬ويعتبر هذا النظام األكثر شيوعا في‬
‫ليبيا‪.‬‬
‫الهيكل التنظيمي وفقا للوظائف‬

‫الهيكل التنظيمي وفقا للوظائف‬

 ‫فوائد استخدام الهياكل التنظيمية‬

‫‪ ‬توضح خطوط الصالحيات والمسئوليات‬

‫‪ ‬تستخدم كلوحة إرشادية في المؤسسة‬
‫‪ ‬تستخدم لتوضيح عالقات العمال في المؤسسة‬

‫المثال التالي يوضح الهيكل التنظيمي لشركة نفط تشتغل في ليبيا‬

 ‫خطوات بناء الهيكل التنظيمي‬

‫يجب تحديد أهداف المؤسسة ورسم تسلسل إنجازها وعدد األنشطة المطلوبة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إعداد القوائم التفصيلية الخاصة باألنشطة المطلوبة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تقسيم المؤسسة إلى وحدات إدارية وتجميع كل األنشطة المتشابهة تحت نطاق وحدة‬ ‫‪‬‬
‫إدارية واحدة‪.‬‬
‫تحديد العالقات بين الوحدات اإلدارية وطريقة التنسيق فيما بينها‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تحديد العالقات التنظيمية ووصف طبيعة العالقات بين جميع األفراد داخل كل‬ ‫‪‬‬
‫الوحدات ومنها تحديد السلطات والصالحيات والمسئوليات‪.‬‬
‫رسم العالقات بين كافة الوحدات اإلدارية واختيار العناصر البشرية وتنميتها‬ ‫‪‬‬
‫وتأهيلها‪.‬‬
‫البدء برسم الهيكل التنظيمي بحيث يوضح فيه حجم الهيكل التنظيمي والتبعية‬ ‫‪‬‬
‫ونطاق اإلشراف والمسئوليات والصالحيات لكل شخص‪.‬‬
‫العوامل التي يجب مراعاتها عند رسم خريطة تنظيمية‬

‫تحديد المستويات اإلدارية من القمة إلى القاعدة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫وضع الوظائف ذات األهمية الكبرى في المستوى اإلداري األعلى‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫التعبير عن كل وظيفة بشكل هندسي على شكل مستطيل أو مربع‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫خطوط السلطة يجب أن تكون متصلة ومستقيمة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫رسم الخريطة التنظيمية إما بأسماء اإلدارات أو بااللقاب مثل استخدام‬ ‫‪‬‬
‫مصطلح إدارة اإلنتاج أو مدير اإلنتاج‪.‬‬