HRM-119

인센티브제도의 구체적인 설계 예(1)

<Summary>
이번 자료는 인센티브 제도를 어떠한 순서로 어떻게 설계하는가를 설명하는 자료인데,
그 중에서도 금번에는 도입목적, 지급대상자결정, 업적지표에 대해 설명하겠습니다.

인센티브 제도 도입을 고려하시고 있는 인사담당자가 관련자분들꼐 설계 시 참고가 되었으

면 합니다.

<자료에 대한 문의 www.ains.co.kr Tel : 02-523-3592 E-mail : service@ains.co.kr>

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 인센티브 제도의 설계 순서

Ainapartner의 Incentive 제도 설계 Flow 내용

• 어떠한 목적으로 Incentive 제도를 도입하였는지를 확인합니다.

도입 목적의 명확화 즉, 총 인건비를 실적에 연동하고자 하였는지, 직원들에게 경영의식을 심어 주기
위해서인지, 또는 우수인재 확보를 위해서인지 등에 따라 Incentive 제도의 내용
이 달라집니다. 이 단계에서는 경영Top의 의중을 정확히 파악해야 합니다.

• 전 지원 대상 or 일부 핵심직원들을 대상으로 한 것인지를 파악합니다.

Incentive 지급 대상자 결정 도입 목적에 따라서 적용 대상자 및 인센티브 원자의 규모가 달라집니다.
전 직원에게 일률적으로 적용하기도 하고, 일부 사원만을 대상으로 하기도 합니다.

• 도입목적에 비추어 가장 어울리는 지표를 선정합니다.

업적 지표 선정 직원들의 실적향상을 도모하고자 하는 목적이라면 영업이익이나 부가가치 라는
지표를 생각할 수 있고, 주주가치를 중시하면 Cash Flow나 EVA 등도 효과적

• 선정한 업적지표와 과거 회사의 총인건비 간의 상관관계를 분석합니다.

전사 업적 지표와 전사 인센티브 원자의
또한, 사업경쟁력 확보의 관점에서 바람직한 상관관계를 검토하고, 업적지표와 전
상관관계 파악 후 전사 인센티브 규모 결정 사 총인건비로 Incentive 재원의 상관식을 결정합니다.

• 전사 인센티브 재원을 각 부분에 어떻게 배분할 것인지를 결정하는 부문 업적

부문 업적 지표와 부문 인센티브 원자의 지표를 어떻게 결정하는지, 그리고 그 지표와 각 부문의 총 인센티브 재원 간의
상관관계 파악 후 부문 인센티브 규모 결정 관계가 어떠한 로직인지를 확인합니다. 단, 부문 평가를 진행하지 않을 경우에는
부문 인센티브 규모 결정 없이 곧바로 개인별 인센티브를 배분합니다.

• 부분 인센티브 재원 혹은 전사 인센티브 재원을 각 개인에게 어떻게 배분하는지

개인 업적지표와 개인 인센티브 배분 룰 결정 를 확인합니다. 일반적으로 개인 평가 결과에 따라 차등지급하기도 하고, 혹은
일률 동일금액을 지급하기도 합니다.

전 직원 설명과 이해

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 인센티브 제도의 설계 순서

Ainapartner의 Incentive 제도 설계 Flow

도입 목적의 명확화

금번 자료에서는
Incentive 지급 대상자 결정 도입목적, 지급대상자결정, 업적지표 선정에 대해서
설명하겠습니다.

업적 지표 선정

전사 업적 지표와 전사 인센티브 원자의

상관관계 파악 후 전사 인센티브 규모 결정

부문 업적 지표와 부문 인센티브 원자의

상관관계 파악 후 부문 인센티브 규모 결정

개인 업적지표와 개인 인센티브 배분 룰 결정

전 직원 설명과 이해

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 인센티브 제도 도입의 명확화

도입 목적의 명확화

• 무엇을 목표로 하여 Incentive제도를 도입하는가, 가 도입 목적이 되겠습니다.

주로, 철저한 성과주의를 목표로 하는지, 주주에 대한 투자의욕 향상을 목표로 하는지, 등 우선은 그 목표를 명확히 합니다.
• 이 단계에서는 경영Top의 의중을 정확히 파악하는 것이 중요한데, 그 이유는, 경영에서 생각하는 도입 목적에 따라 채택하는 지
표나 지급 대상자가 달라지기 때문입니다.
• 대체적으로는 경험상, 철저한 성과주의를 목표로 하여 제도를 도입하고자 하는 경우가 많은데, 그 목적을 경영진, 그리고 직원 간
에 공유를 해야 하겠습니다.
• 아래는 도입 목적을 크게는 4가지로 정리해 보았습니다. 참고 바랍니다.

도입목적

철저한 성과주의
매출이나 영업이익 연구 실적 등 각자의 일에 있어서의 성과를 지표화함으로써 성과를 향상시키고자 하는 의욕을 향상

경영공동책임
전사 목표 달성여부에 따라서 인센티브 원자도 변동하게 함으로써 전사 실적에 책임을 갖는 경영자의식을 함양

평가의 공정성 형성
객관적인 실적 데이터에 의해 실적평가를 진행하고 이를 인센티브에 반영함으로써 객관적이고 공정한 평가를 실현

주주의 투자 의욕 향상
주주가치를 높이는 활동에 인센티브를 부여하는 구조를 명확히 하면, 투자가에게 안도감을 부여

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 인센티브 지급 대상자 결정

Incentive 지급 대상자 결정

• 특정 부서, 예를 들어 영업부서만 대상으로 하는 경우도 있고, 전 직원을 대상으로 도입하는 경우도 있습니다.
또한, 특정 계층, 예를 들어 중간관리자이상으로만 대상으로 하는 경우도 있고, 모든 계층을 대상으로 도입하는 경우도 있습니다.
• 도입 목적에 따라 대상자는 달라지는데,
철저한 성과주의를 목적으로 한다면, 경영층이나 중간관리자 층은 최저한 적용대상으로 해야 하고, 기업의 정책에 따라서는 일반
직도 적용대상자로 보기도 합니다.
주주의 투자 의욕 향상이라는 관점만으로 도입한다면, 반드시 일반직 까지 도입할 필요는 없습니다. 도입 목적을 명확히 하게 되
면 인센티브 설계 작업도 특정화 되어지고 설계 노력도 간소화될 수도 있습니다.
• 도입 목적에 따른 적용대상자 대응은 아래의 표를 참고하시기 바랍니다.

철저한 성과주의 경영공동책임 평가의 공정성 주주의 투자 의욕 향상

Executives
(집행임원, 사업부장, ○ ◎ ○ ◎
실장 etc)

중간관리자
(팀장, 파트장, 리더 ○ ○ ○ △
etc)

일반직원 ○ - ○ -

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 업적 지표 선정 #1

업적 지표 선정

• Incentive 제도는, 업적지표에 연동하여 인센티브 제원을 결정하기 때문에 어떠한 지표를 활용하는가 가 중요합니다.
주로는 영업이익이나 경상이익이라는 지표를 사용하는 경우가 많은데, 이는 직원들에게 있어서 친숙하고 이해하기 쉽기 때문에
자주 사용되는 것 같습니다.
• EVA이나 ROA라는 지표를 활용하는 경우도 있는데, 이를 이해하는데 까지는 상당한 노력이 필요하기 때문에 이러한 지표를 채택
하는 경우는 많지 않습니다. 복잡하고 이해하기 어려운 지표는 직원들을 대상으로 할 경우에는 부적절한 지표입니다. 가능한 심
플하고 이해하기 쉬운 것을 지표로 채택하는 것이 좋겠습니다.

도입목적 전사 지표 선정 예시

철저한 성과주의
매출이나 영업이익 연구 실적 등 각자의 일에 있어서의 성과를 ex. 매출액, 영업이익, 1인당 생산성 etc.
지표화함으로써 성과를 향상시키고자 하는 의욕을 향상

경영공동책임
전사 목표 달성여부에 따라서 인센티브 원자도 변동하게 함으 ex. 매출총이익, 영업이익,
로써 전사 실적에 책임을 갖는 경영자의식을 함양 경상이익, 당기순이익 etc.

평가의 공정성 형성
객관적인 실적 데이터에 의해 실적평가를 진행하고 이를 인센 ex. 신규제안영업건수, 신규수주액,
티브에 반영함으로써 객관적이고 공정한 평가를 실현 신규고객방문건수. etc.

주주의 투자 의욕 향상 ex. ROE(자기자본이익율),

주주가치를 높이는 활동에 인센티브를 부여하는 구조를 명확히 EVA(경제적부가가치),
하면, 투자가에게 안도감을 부여 ROA(총자본이익율). etc.

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 업적 지표 선정 #2

업적 지표 선정

• 다음은 자주 채택되는 지표의 종류와 채택의 배경에 대해 정리해 보았습니다.

매출, 생산성 이라는 지표는, 기업의 성과를 측정하는데 가장 일반적이며 명쾌한 지표이기 때문
매출, 생산성 지표
에 직원들에게 설명하기 쉬운 지표이기도 합니다. 그러나 이 지표에 너무나 주력하게 되면 cost
활용 방식
에 대한 노력을 요구하기는 어려운 지표이기도 합니다.

매출총이익, 영업이익, 경상이익, 당기순이익 등의 지표입니다. 「매출-비용=이익」이라는 상관이

이익 지표
성립됨으로써 매출에도 비용에도 관심을 갖게 한 후 사업활동을 추진하는 경우에는 상당히 효
활용 방식
과가 있습니다.

부가가치액은, 기업활동에 의해서 새롭게 생성된 가치입니다. 직원의 활동에 따라서 생산된 가
부가가치액 지표
치이므로 직원 활동의 질, 양 모두를 나타내는 지표입니다. 따라서 직원의 가치창조에 관계하는
활용 방식
활동에 대한 인센티브에 적합합니다.

생산성 지표 즉, 1인당 생산액, 1인당 부가가치액, 1인당 영업이익과 같은, 「1인당 **」로 표현되는 지표입니
다. Incentive는 최종적으로는 개별 Incentive에 반영되므로 1인당 생산성이 향상되면 보다 좋은
활용 방식 평가를 하는 것이 당연하다는 의미의 지표입니다.

여기에서는 ROE, EVA, Cash Flow, ROA 등의 지표가 해당합니다. 기업은 주주의 것이라는 논조,
주주 가치 지표 기업활동을 활발히 하기 위해서는 자금조달을 직접투자가에게 요구할 필요가 있다는 논조에서
활용 방식 주주가 투자판단을 할 때에 중시하는 지표를 활용하고 이를 직원들의 의식하여 노력해주었으면
한다는 의미를 갖고 있습니다.

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 업적 지표 선정 #3

업적지표 내용

[매출]에서 [매출원가]를 뺀 것.
매출총이익 판관비(판매비용 및 일반관리비. 급여, 상여 등의 인건비, 수도 광열비 나 운송비 등의 영업활동에 필요한 제 경비)는
빠지지 않는다.

[매출총이익]에서 [판관비]를 뺀 것. 원래 사업활동에서 획득된 이익이며, 기업의 경영성적을 판단하는 중요한 척도이
영업이익
다. 업적연동형 인센티브의 준거지표로서 자주 활용되고 있다.

(1) 회계 상의
[영업이익]에 [영업외손익]을 가감하여 산출한다.
이익에
경상이익 기업의 영업활동과 매기 지속적이며 반복적으로 행해지는 투자・재무활동에서 얻어진 이익. 업적연동형 인센티브의
집중한 지표 준거지표로서 자주 활용되고 있다.

이자 및 세금지불 전, 감가상각비공제후 이익(Earnings Before Interest and Taxes).

구체적으로는 경상이익에 지불이자를 더하고, 취득이자를 빼서 구한다. 이익수준을 표현하는 Global Standard 지표.
EBIT
일본 회계기준에서는 완전하게 일치하는 과목은 없지만, 영업이익의 개념에 가깝다.
【산정식】 경상이익+지급이자-취득이자

금리, 세금 지급, 감가상각비공제전, 무형고정자산・조정자산의 상각비공제전이익(Earnings Before Interest, Taxes,

Depreciation and Amortization) 구체적으로는 세금공제전이익에 지불이자와 감가상각비를 더하여 구한다. EBIT와 마
EBITDA 찬가지로, 이익수준을 표현하는Global Standard 지표. 나라마다 다른, 금리수준, 세제, 감가상각실시방법의 영향을 제
거한 지표로, 영업이익에서 영업활동에 직졀하지 않는 감가상각비를 더함으로써 보다 순수한 이익수준을 알 수 있다.
【산정식】 세금공제전이익+지불이익+감가상각비

(2) Cash Cash Flow Cash Flow 계산서에 의해 산출된, 기업의 현금창출능력을 평가하는 지표. 영업CF, 투자CF, 재무CF 3종류로 되고 업적
Flow 지표 (CF) 연동 인센티브의 지표로서 사용될 경우는 영업CF를 사용한다.

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 업적 지표 선정 #4

업적지표 내용

미국 컨설팅사 스탠 스튜어드 사가 개발한, 기업가치를 측정하는 지표(Economic Value Added). 기업가치를 창출하
기 위한 지표로서 최근 주목받고 있다. 세후영업이익에서 과거의 투자자본에 가중평균자본 코스트를 곱한 자본 코스
EVA
트 실액을 공제한, Cash Flow Base의 지표로, 단년도 업적평가에 이용된다. 자본에 관한 비용을 이익에서 공제하였
(경제적부가가치) 기 때문에 EVA가 +면 채권자나 주주 등으로부터의 기대수익액을 상회하는 이익을 올렸다, 즉, [기업가치를 높였다]
가 된다 【산정식】 세후지불이자공제전사업이익-투자자본X가중평균자본 코스트

ROA 총 자산과 그로부터 생성된 이익의 비율(Return On Assets). 기업의 총합적인 수익분석의 대표적인 지표. 채권자와
(총자본이익율) 주주에 있어서 자본전체의 효율성을 보는데 우수하다. 【산정식】 이익÷총자산=매출이익율X총자산회전률

(3) 주주가치
에 집중한 ROE 자본과 그로부터 생성된 이익의 비율(Return On Equity). 주주에 대한 수익환원에 초점을 둔 지표.
지표 (자기자본이익율) 【산정식】 세후이익÷자기(주주)자본

ROI 사업 투자액에 대한 이익율(Return On Investment). 이 수치가 높으면 높을 수록 투자효율이 높다.

(투자이익율) 【산정식】 (경상이익+지불이익)÷(차입금+사채발행액+주주자본)

투자자본이익율(Return On Invested Capital). 사업의 투자자본에 따라 어떻게 본업의 이익을 얻었는가를 측정하는
ROIC 지표.
【산정식】 세후이익÷투하자본

그외 부가가치액 기업의 생산활동・판매활동을 통해서 새롭게 창출한 가치의 것

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Making the Most of Individuals and Organizations

감사합니다.
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