Professional Documents
Culture Documents
AATM Volume 1 Issue 2 Pages 139-146
AATM Volume 1 Issue 2 Pages 139-146
What is Electronic Bullying (its concept, its forms, its Effects, and Strategies to
.Confront it).
DOI:10.21608/AATM.2022.128209.1009
139
م2022 )يناير2(ع- )1( مج المجلة العلمية لتربية الطفولة المبكرة
: ملخص
مع تطور عصر التكنولوجيا ظهرت أنماط جديدة من سلوك التنمر فاصبح ما يطلق عليه التنمر اإللكتروني الذي يعد
أحدث صور التنمر المعتمدة على الوسائل التكنولوجية وبالتالي تحولت المواجهة بين المتنمر والضحية من مواجهة مباشرة
وعليه هدفت الدراسة الحالية للتعرف على ماهية التنمر االلكتروني وذلك. إلى مواجهة غير مباشرة تعتمد على بيئة افتراضية
بغية الوصول إلى معرفة، مع تعرف على اثار ظاهرة التنمر اإللكتروني، بالتعرف على مفهوم التنمر االلكتروني واشكاله
وذلك من أجل الوصول إلى اهم االستراتيجيات للحد من انتشار هذه، التحديات التي يواجهها ضحايا التنمر اإللكتروني
. الظاهرة
. استراتيجيات مواجهة التنمر االلكتروني، اشكال التنمر االلكتروني، التنمر االلكتروني:الكلمات المفتاحية
Abstract :
As the age of technology evolved, new patterns of bullying behavior emerged, becoming the
so-called electronic bullying, the latest form of technologically based bullying, thus
transforming the confrontation between the bully and the victim from direct confrontation to
indirect confrontation based on a virtual environment. Accordingly, the current study aimed to
identify what electronic bullying is by identifying the concept of electronic bullying and its
forms, while identifying the effects of the phenomenon of electronic bullying, in order to
reach out to know the challenges faced by victims of cyberbullying, in order to reach the most
important strategies to reduce the spread of this phenomenon.
Keywords: electronic bullying, forms of electronic dates, strategies to counter electronic
bullying.
140
مج (- )1ع()2يناير 2022م المجلة العلمية لتربية الطفولة المبكرة
المقدمة :
لم تكن ظاهرة التنمر شائعة في البيئة العربية نظ ار للتنشئة العربية القائمة على احترام الكبير والعطف على الصغير ،وغيرها
من القيم االجتماعية الراقية ،إال أن العصر الذي نعيش فيه وهو عصر العولمة ،واالنفجار المعرفي ،وخصوصا ثورة
االتصاالت والمعلومات أثرت جميعها على انتشار سلوك التنمر ،فانتقلت لنا هذه الظاهرة عبر وسائل االتصال ،واألفالم ،
والتكنولوجيا الحديثة بوجه عام ،وهذه المشاهدات عملت على تقمص أبنائنا للشخصيات المتنمرة التي تعرضها قنوات
اإلعالم المختلفة ،إضافة إلى ضعف الرقابة الوالدية أسهم في وقوع األبناء ضحية لما يشاهدونه من مشاهد عنف تحولت
إلى سلوك التنمر ،وللتعرف اكثر على هذا االخير سنطرح االشكاليات التالية :
ماهو التنمر االلكتروني ؟ -
ماهي اشكال التنمر االلكتروني ؟ -
ماهي التحديات التي يواجهها ضحايا التنمر االلكتروني ؟ -
ماهي االثار الناجمة عن التنمر االلكتروني ؟ -
ماهي استراتيجيات مواجهة التنمر االلكتروني ؟ -
اهداف الدراسة :
-1التعرف على ماهية التنمر اإللكتروني وأشكاله .
-2التعرف على اثار ظاهرة التنمر اإللكتروني .
-3التعرف على التحديات التي يواجهها ضحايا التنمر اإللكتروني .
-4التعرف على اهم االستراتيجيات للحد من انتشار هذه الظاهرة .
أهمية الدراسة :
تنبع أهمية هذه الدراسة من أهمية الموضوع الذي تتناوله فهو من المستجدات التربوية التي نتجت عن تطور وسائل
االتصال اإللكترونية ،ويمكن إيضاح أهمية الدراسة النحو التالي :
محاولة إلقاء الضوء على مفهوم التنمر اإللكتروني . -1
البحث في ظاهرة ومشكلة تربوية واجتماعية بالغة الخطورة في مجتمعنا . -2
تعالج الدراسة الحالية قضية هامة يواجهها االخصائيين في المؤسسات التعليمية . -3
إن هذه الدراسة تمثل إضافة إلى رصيد الدراسات السابقة في هذا المجال. -4
تعريف التنمر اإللكتروني :
عرفه ويالرد ( " : ) Willard , 2007بأنه إرسال أو نشر نصوص أو صور ضارة عبر شبكة االنترنت أو غيرها من
أجهزة االتصال الرقمية " ؛ وقد عرفه سميث وآخرون بأنه :عدوانية الفعل أو السلوك التي تتم باستخدام الوسائل اإللكترونية
141
مج (- )1ع()2يناير 2022م المجلة العلمية لتربية الطفولة المبكرة
من قبل جماعة أو فرد م ار ار وتك ار ار وعلى مر الزمن ضد فرد ال يستطيع الدفاع عن نفسه بسهولة Smith et , 2008 ( .
كما يعرفه هنديوجا وباتشن ( " : ) Patchin and Hinduja , 2008بأنه اإليذاء المتكرر والمتعمد لآلخرين من ) al
خالل إستخدام األجهزة اإللكترونية مثل الكمبيوتر والهاتف الخلوي "
اما توكيوناجا ( : ) Tokunaga , 2010فيعرفه " بأنه أي سلوك يتم عبر االنترنت أو وسائل اإلعالم االلكترونية أو
الرقمية ،والذي يقوم به فرد أو جماعة من خالل االتصال المتكرر الذي يتضمن رسائل عدائية أو عدوانية ،والتي تهدف
إلحاق األذى باآلخرين ،وقد تكون هوية المتنمر مجهولة أو معروفة للضحية ،كم ا قد يحدث التنمر اإللكتروني داخل
المدرسة أو خارجها " ؛ اما اكبيليوت وابريستي ( " : ) AKbulut and Eristi , 2011فيعرفانه بأنه اإلستخدام المتعمد
ألدوات االتصال اإللكتروني إللحاق الضرر وبشكل متكرر بفرد أو مجموعة من األفراد " .يعرفه أولويس ( Olwes2012
) " :بأنه اي سلوك عدواني متعمد ومتكور نتيجة عدم توازن القوة ،ويهدف إلى إلحاق األذى بالغير ،حيث يتضمن هذا
التعريف ثالثة محكات لسلوك التنمر و هي :تعمد االيذاء و التكرار و عدم توازن القوة " ( .امنية الشناوي ، 2014 ،ص
)5
ومن خالل التعاريف السابقة يمكننا ان نعرف التنمر االلكتروني بانه سلوك متكرر يتم من خالل االنترنت أو وسائل اإلعالم
االلكترونية أو الرقمية ،من خالل االتصال الذي يتضمن رسائل عدائية أو عدوانية ،والتي تهدف إلحاق األذى باآلخرين
والذي يقوم به فرد أو جماعة.
اشكال التنمر االلكتروني :
التنمر اإللكتروني يتخذ أشكاال مختلفة منها :
-1المضايقة :وذلك عن طريق إرسال رسائل مسيئة ومهينة للشخص عبر البريد اإللكتروني .
-2تشويه السمعة :وتشير إلى إرسال أو نشر الشائعات حول شخص معين بهدف تشويه سمعته .
-3انتحال الشخصية :وتشير إلى تظاهر المتنمر بأنه شخص أخر ويقوم بإرسال أو نشر المواد اإللكترونية لجعل شخص
ما في خطر يهدد سمعته .
-4إفشاء األسرار :وتشير إلى تقاسم أسرار شخص ما أو معلومات محرجة أو الصور على اإلنترنت
- 5المخادع :ويقصد به تحدث المتنمر اإللكتروني مع شخص ما في الكشف عن أسرار أو معلومات محرجة ،ثم يقوم
المتنمر اإللكتروني بإعادة توجيه الرسائل إلى العديد من األصدقاء ومن ثم تقاسمها على اإلنترنت .
-6االستبعاد :ويشير إلى قيام شخص ما باستثناء شخص أخر من جماعة على اإلنترنت وذلك عن عمد وبقصد .
-7المضايقة اإللكترونية :ويشير إلى المضايقات المتكررة والتشويه الذي يتضمن تهديدات أو يخلق خوف كبير ،مثل أن
يقوم المتنمر اإللكتروني بإختراق الحساب الشخصي لشخص ما ،ويقوم بإرسال الشائعات السيئة إلى أصدقاء ذلك الشخص
او غيرها ( .رمضان عاشور حسين ،2016 ،ص ) 57
142
مج (- )1ع()2يناير 2022م المجلة العلمية لتربية الطفولة المبكرة
وعليه فان ما يزيد من خطورة هذه الظاهرة هو تعدد اشكالها من مضايقات الكترونية ،انتحال شخصية ،تشويه سمعة
االستبعاد ،وغيرها من االشكال المختلفة .
اآلثار الناجمة عن التنمر اإللكتروني:
للتنمر اإللكتروني العديد من اآلثار والتي تشمل الضحايا ،والمتنمـرين أنفــسهم ،ويمكن عرض تلك اآلثار فيما يلي :
. 1آثار التنمر على الضحايا :
للتنمر أثار مؤلمة ،قد تسبب للضحايا حالة من البؤس والضيق واالرتباك ،مما يجعلهم يفقدون احترامهم ويشعرون بالقلق
وعدم األمان ،باإلضافة إلى تعرضهم لإلصـابة البدنية ،فقد يتأثر تركيزهم وانتباههم في العملية التعليمية ،وربما يرفضون
الذهاب إلى المدرسة كي يتجنبوا التعـرض للتنمر ،ومع الوجود الدائم للتهديد بالتنمر يشعر هؤالء الضحايا بالقلق واالفتقار
إلى األمان ،كما يجدون صعوبة في تكوين صداقات من نفس السن ،وال يستطيعون تكوين مهارات استقاللية ،حيث
يكونون أكثر عرضة لالستغالل ،وقد تنقصهم مهارات تأكيد الذات ،باإلضافة إلى ظهور العديد من األعراض البدنية
النفسية مثـل الصداع وآالم البطن .وفي بعض األحيان قد يحط الضحايا من قدر أنفسهم لمستوى متدني للغاية بحيث يرون
أن االنتحار هو المخرج الوحيد لما هم فيه ،وعلى المدى البعيد فقد يسبب التنمر المتواصل طوال سنوات المدرسة في
تأثيرات سلبية طويلة األمد على الضحايا تمتد إلى سنوات ما بعد مرحلة المدرسة ،فضحايا التنمر يبدون في أولى سنوات
حياتهم أكثر ميال لالكتئاب ومن التقليل من قدر أنفسهم مقارنة بأقرانهم الذين لم يتعرضوا للتنمر أثناء حلة الدراسة ،وبذلك
يمكن تلخيص أثار التنمر على الضحايا فيما يلي ( :ثناء هاشم محمد ،2019 ،ص ) 203.204
-تصبح الضحية مرفوضة وغير مرغوب فيها .
-يؤدي التنمر إلى مشاكل نفسية وعاطفية وسلوكية على المدى الطويل كاالكتئاب والشعور بالوحدة واالنطوائية والقلق
واإلدمان وإيذاء النفس ،باإلضافة إلى سوء العالقات االجتماعية وسوء الظن .
-تلجأ الضحية للسلوك العدواني نتيجة للتنمر ،وقد تتحول مع مرور الوقت إلى متنمر أو إلى إنسان عنيف .
-قد يستمر التنمر ويزداد انسحاب الضحية من األنشطة االجتماعية الحاصلة في سنة ،حتى يصبح إنسانا صامتا ومنعزال
.
-االنتحار ،حيث أثبتت الدراسات أن ضحايا االنتحار بسبب التنمر في ازدياد مستمر .
-تدني التحصيل الدراسي ،بسبب ترك الدراسة أو كثرة التغيب ،مع كثرة الهروب من المدرسة خوفا من المتنمرين .
: 2آثار التنمر على المتنمرين :
التنمر ليس فقط سلوكا انعزاليا من جانب مرتكبيه ،بل يعتبر أيضا جزءا من نمط مضاد للمجتمع ومحطم أو مضعف
لقواعده المنظمة له ،ويقبل الطالب ممن اعتادوا التنمـر علـى اخـرين ،وخصوصا األوالد على المشاركة في سلوك اجتماعي
143
مج (- )1ع()2يناير 2022م المجلة العلمية لتربية الطفولة المبكرة
غير مقبول مثل االعتداء علـى ممتلكات االخرين والسرقة من المحالت ،والتغيب عن المدرسة ،واستخدام المخدرات بصفة
متكررة ،ويمكن عرض أثار التنمر على المتنمرين في النقاط التالية :
-الحرمان والطرد من المدرسة ،وبالتالي يواجهون قصو ار في االستفادة من البرامج التعليمية المقدمة لهم .
-اإلدمان على الخمور والمخدرات ،مـع التـورط فـي أعمـال إجراميـة ومخالفات قانونية .
الدخول في عراك دائم ،وتخريب الممتلكات ،وترك الدراسة .ممارسة نشاطات جنسية مبكرة ( .أحمد فكرى بهنساوى ، -
، 2015ص ) 17
ومن خالل هذا الطرح يمكن ان نستنتج ان بيئة الويب اصبحت غير امنة كما اضحت تشكل تهديدا لمستخدميها هذا ما قد
يجعل من ضحايا التنمر االلكتروني يواجهون عدة تحديات .
التحديات التي يواجهها ضحايا التنمر اإللكتروني:
تواجه ضحية التنمر تحديات عديدة منها :
الخوف من اإلفصاح لكي ال تخلق مشاكل إضافية . -
معظم اآلباء ال يعرفون ما يدور في حياة أبنائهم من التنمر ،و ربما يكون موقف بعض اآلباء سلبيا أو قاسيا عند معرفتهم -
،وأحيانا يحاولون مساعدة أبنائهم بطرق ال يراها األبناء أنها تساعدهم ،بل وقد يعتقدون بأنها كفيلة ألن تسبب لهم مشاكل
أكثر .
-قلق من أن تؤخذ هواتفهم أو أجهزتهم األخرى أو يحرمون من استخدام االنترنت .
-التخوف من انتشار االساءة بشكل أكبر نظ ار لدخول أطراف أخرى في الموضوع .
اعتقادهم بأن أبويهم عاجزان عن القيام بشئ لمساندتهم ؛ ا عدم التسبب في دخول أولياء أمورهم في مشكالت تسبب لهم -
القلق و االذى .
هناك حاالت كثيرة لمراهقين وشباب تعرضوا للتنمر اإللكتروني وانتهت بنهايات مأساوية ،و هناك حاالت أكثر تحطمت -
فيها قلوب اشخاص و ثقتهم بأنفسهم والزالوا يعانون هم وعائالتهم ما و حل بهم نتيجة التنمر و تبعاته ،ومع ذلك فهناك من
المراهقين والشباب الذين استطاعوا ان يتجاوزوا آثار التنمر اإللكتروني التي تعرضوا له ،ولكن قليال جدا منهم لم يشعر
باأللم بداخله و لم تتأثر حياته به بشكل أو بآخر ( .مقراني ، 2018 ،ص ) 24
من خالل عرضنا للتحديات السابقة تقترح الباحتثان مجموعة من النصائح الموجهة لالولياء لمساعدة ابناءهم حال ما تعرض
طفلهما للتنمر االلكتروني :
-شجع طفلك على بناء ثقة بنفسه.
-ثقف طفلك بشان التنمر االلكتروني .
-كن وسيطا من تجربة االنترنت لطفلك .
144
مج (- )1ع()2يناير 2022م المجلة العلمية لتربية الطفولة المبكرة
145
م2022 )يناير2(ع- )1( مج المجلة العلمية لتربية الطفولة المبكرة
، ( البنية العاملية لمقياس التنمر االلكتروني كما يدركها الضحية لدى عينة من المراهقين2016) عاشور حسين، رمضان-
.( 4) ع. جامعة حلوان، كلية التربية، المجلة العربية للدراسات والبحوث العلوم التربوية واالنسانية
مجلة مركز الخدمات،( الضحية/)المتنمر، ( الكفاءة السيكومترية لمقياس التنمر االلكتروني2014) الشناوي امينة ابراهيم-
.( 50-1 )ع، جامعة المنوفية، كلية االداب، االستشارات البحثية
. الجزائر، ورقلة، جامعة قاصدي مرباح، ( التنمر االلكتروني وعالقته بالقلق االجتماعي2018 )مباركة، مقراني-
، ( واقع ظاهرة التنمر االلكتروني لدى طالب المرحلة الثانوية في محافظة الفيوم وسبل مواجهتها2019) ثناء محمد، هاشم-
.02 ( الجزء12) ع، مجلة جامعة الفيوم للعلوم التربوية والنفسية
-
Akbulut, Y., & Eristi, B , Cyberbully ing and victimization among Turkish university students.
Australasian Journal of Educational Technology,27 (7), 2011,1155 -1170.
Hinduja , S. , & Patchin , J.W. ( 2008 ) . Cyberbullying : an exploratory analysis of factors
related to offending and victimization . Deviant Behavior , 29 , 129 156 .
Smith,PK,Mahdavi J,Carvallo M,FisherS, Russell S, Tippett.,Cyberbullying:its nature and
impact in secondary school pupils,Journal of Child Psychology and Psychiatry, (49),2008,376-
385.
Tokunaga, R. S. , Following you home from school: A critcal review andsynthesis of research
on cyberbullying victimization. Computers in Human Behavior, 26,2010, 277-287.
Willard , N. , E. ( 2007 ) . Cyber bullying and cyber threats . Champaign , IL : Research Press.
146