‫الجامعة االفتراضية السورية‬

‫الفصل ‪S19‬‬
‫‪2020-2019‬م‬

‫الخطة السنوية االستراتيجية لمنشأة أسمنت البادية‬

‫‪Al Badia Cement Establishment Annual Strategic Plan‬‬

‫إعداد الطالب‬
‫‪Abdulhadi_77512_C5‬‬
‫‪Suhad_84459_C5‬‬
‫‪Hadieh_allah_98697_C5‬‬

‫بإشراف الدكتور‪ :‬مجد صقور‬

‫‪1‬‬
 ‫الفهرس‬
‫رسالة رئيس مجلس اإلدرة‪3 ......................................................................................................................................‬‬
‫نبذة تاريخية عن الشركة‪4 .........................................................................................................................................‬‬
‫‪5‬‬ ‫الهيكل التنظيمي و الكادر الوظيفي‪.........................................................................................................................‬‬
‫‪6‬‬ ‫ملخص وثيقة التخطيط االستراتيجي ‪.........................................................................................................................‬‬
‫عملية التخطيط األستراتيجي‪7 ....................................................................................................................................‬‬
‫‪8‬‬ ‫عوامل النجاح للخطة األستراتيجية‪............................................................................................................................‬‬
‫الرؤية‪8 .................................................................................................................................................................‬‬
‫الرسالة‪ ،‬االهداف‪9 ..................................................................................................................................................‬‬
‫‪10‬‬ ‫تحليل البيئة الخارجية و الداخلية‪...............................................................................................................................‬‬
‫‪13‬‬ ‫سياسة الجودة‪.....................................................................................................................................................‬‬
‫‪14‬‬ ‫القيم الجوهرية‪ ،‬المعنون‪ /‬أصحاب العالقة‪...............................................................................................................‬‬
‫‪15‬‬ ‫مؤشرات قياس األداء‪............................................................................................................................................‬‬
‫‪17‬‬ ‫المتابعة و التقييم‪.................................................................................................................................................‬‬
‫‪17‬‬ ‫خطط وبرامج العمل‪.............................................................................................................................................‬‬
‫‪18‬‬ ‫تحليل النتائج وبعض النصائح للشركة‪......................................................................................................................‬‬
‫‪19‬‬ ‫المراجع‪............................................................................................................................................................‬‬

‫‪1Chairman's‬‬ ‫‪Message‬‬ ‫رســـالة رئيــس مجلــس اإلدارة‪:‬‬

‫‪ -‬لسااة املحترمين نملابة ململعنملنجلسملحإل حراملفيملشااة ملأساات املحلدة ملأقولملكلتتيمللنيتقيمل تؤساسااإ ةملأعلملأعرلمل رن ملننملحلر‪،‬وأةيملأشا يململ‬
‫أعلملحلجهو ملحملدةر ململوظفيملحلش ا ااة ملفيملكةف ملنوحقعهمملوس ا ااعؤومملحلحقوقمللرهقبفملح حح ملحالس ا ااميحتبجب ململللش ا ااة ملوس ا ااعؤوممللرهقبفمل‬
‫رس ااةلر ةملح س اائمملوحلقةتت ملعرلملتقح مملأفو ا ملنحن ملوأفو ا ملن رئملنون مللجتب ملحلف ة ململوحلروس ا مل ش ااو مل حتم ململو قوقمللرغ‪،‬ب ملنتب مل‬
‫حمل ةطفملللوصولمل ةلخحن ملأعلملأقص مملحسرفة امل بيملشةأه ملنتك ‪.‬‬

‫‪ 1‬موقع شركة أسمنت البادية‪http://www.albadiacement.com/ar ،‬‬

‫‪2‬‬
 ‫مل‬
‫‪ -‬أنملحملس ا ا ااة ت ملفيملتهقبفملحلر تب ملحملس ا ا اارححن مل وملنك ملننملعت ملش ا ا ااة ر ةملل ل مل سا ا ا ا لملنة ح نمل حتتةملل وونملح فوا ا ا ا ملن لملحلعقحمل‬
‫حملةضا يملننملعتةملحلشااة ملنرجةونأنملكةف ملحلرهح ة ملوحلصااعوتة ملحلتيملوحنهر ةملن مل شا املحلشااة ي ململوقحملأ ح ملحلشااة ملعرلمل واور ةمل‬
‫يمل ملوحلر ظبمملحلجب احملللعتلب ا ملحلص ا ا ا ا ااةعب ا ململوحلرج ااةرأ ا مل‬
‫حلقويملعرلملحلس ا ا ا ا ااة ا ملحترلب ا ململوحلع ااةملب ا ملننملن لملتة ى اةملعرلملحلعت ا ملحال رو ااةر مل‬
‫وحلإسوأقب مل ملوت ة ملنسةملننملحلع قة ملن ملحلجهة ملحل ةظت ملللعت ملحلص ةعي ململوحلرجةريململ ملونأة املثق ملحلعت مل ت رجةت ة‪.‬‬
‫مل‬
‫مل‬

‫‪ -‬أنملحل توملحل يمل ققر ملش ا ااة ر ةملن لملحلعةرملحمل ص ا ااةرملن لملعةرمل‪2018‬ملوحملحعممل تؤش ا اةح ملنةلب ملقوأ ملن يمل لب ملعرلملقحراملحلش ا ااة مل‬
‫عرلملحلركببفملن ملكةف ملحملس اارجحح ملحالقرص ااة ملو ل مل فوا ا مل ملأوالملولرص ااةف ملحإل حراملوحلمىحنهةململحمل‪،‬دفمل ةلرونؤوة ملحالس ااميحتبجب ململ‬
‫تجلسملحإل حرا ململوتترة ع ململونةحقد ملفعةلب ملت‪،‬دبفملحلرونؤوة ململوح حح ‪.‬‬
‫مل‬
‫‪ -‬ون ملحالن ة ملحلكد يملفيملحجمملحلس ا ااو ململو ثياملحمل ةفس ا ا نمل جاملعلب ةملأنملاحعمملص ا اافوف ةمل فو ا ا ملحلخبيح ململوأنملاو ا ا مل ةلرس ا اادةنملحلده مل‬
‫وحلر‪،‬وأةمل ملوحلعتلب ملحال روةرأ ملاصا ا ااملأعب ة ململوأنملاخص ا ا ااملكةن ملنوحر اةمل فو ا ا ا ملطةأق ملنتك ملللوص ا ا ااولملأعلملنوق ملنترةنملفيملس ا ا ااو مل‬
‫حمل ةفس ملحلرةعيملحلصعاملفيملظ ملحلعومل ملحلرةصل ملفيملوقر ةملحلرةعي‪ .‬مل‬
‫عرتحملعرلملأافس ا ا ا ةمللر‪،‬وأةملنحنةت ةملعرلملحملس ا ا اارويملحلوطعيملوحلحوعيملفبتةمل رعلفمل فو ا ا ا ملحس ا ا اارخححرملحلرق بة ملحلرح يملفو ا ا ا ملعنمل‬ ‫‪-‬‬
‫حالسرفة املننملحالسإ تةرملحلجبح‪.‬‬
‫مل‬
‫‪ -‬او ملأنملا ا ةملفيملحلاوااة ا ملأا اةملنرفااةتلونملنااححمللرهقبفملأ ااححف اةملحملرقلد ا يملو س ا ا ا ا لملأعلملحلرغل ااملعرلملحلص ا ا ا ااعوتااة ملوحلرهااح ااة ملحملرعلق ا مل‬
‫ةملسرقد ملحمل ظورمل‪ .‬مل‬

‫‪A brief history of our company‬‬ ‫نبذة تاريخية عن شركتنا‪:‬‬

‫‪ -‬ت س اس ااملشااة ملحساات املحلدة ملفيملحلعةرمل‪2006‬ملفيملسااورأةيمل شااة ملنسااة ت ملنغفل ملعةن يمل روااةفةملنهو ملنجتوع ملننملحملسااإ تةأنململ‬
‫ولف ملحس ا ااإ تةرأ ملتقح ةأ مل لغاملنةمل عة لمل‪400‬ملنلبونمل والرملأنةأوييمل ب ملتمملأاجةنملحلخطملحإلارةجيملح ولمل ‪،‬ةق ملس ا ا وأ مل‪1,6‬ملنلبونمل‬

‫‪3‬‬
‫طنملننملحالس ا اات املحلدورت احيملن مللرنملأنوةاب ملحلروس ا ا ملحملس ا اارقدريملللتة ل ملحل ةاب مللرص ا ااد ملحل‪،‬ةق ملحإلنتةلب ملللتص ا ا ملنةمل فو مل‪3‬مل‬
‫نلبونملطن‪/‬س وأةمل عحملأاجةنملحلخطملحإلارةجيملحل ة ي‪.2‬‬

‫‪ -‬تمملأ شة ملحملص ملحل يمل ةشةملحإلارةجملن لملحلعةرمل‪2011‬ملننملقد ملشة ملنقةوال ملعةملب ملنرخصص مل‬
‫فيملأشا ا ااة املنصا ا ااة ملحالسا ا اات امل تةملتمملتورأحملحملعحح ملحلةتيسا ا ااب ملننملشا ا ااةكة ملأوروتب ملعةأق ملفيمل حمل‬
‫حتجاةلملوتتاةمل و ا ا ا ااتنملتهقبفملأعرلملنس ا ا ا ااروأاة ملنو املحمل رئملوحلوفةملفيملحس ا ا ا اارخاححرملحل‪،‬اةقا ملو تاة ا مل‬
‫حلدي ملوفقةملللتعة يملحلحولب ملوحترلب ‪.3‬‬

‫مل‬

‫‪ -‬تقورملحلش ااة مل ر‪،‬دبفملس اابةس ااة مللو ااتةنملتهقبفملأعرلملنعة يملحلس ا ن ملحمله ب ملونةحقد ملحالادعةثة مل‬
‫وحلعت ا ملعرلملنفاملح ثةملحلدب يملن ملحاللمىحرمل روف يملفةعملعت ا ملوتااحرأ ااملوت ا ب ا ملللووح رملحلوط با مل‬
‫ننمل ويملحملؤ ملوحملهةرح ملحلعةلب ‪.‬‬

‫مل‬

‫‪ -‬رت ىملنصا ا ملحسا اات املحلدة مل ةلقةقملننملحلعةصا اات مل نشا اافيمل ةإلجا ااةف ملللتوق ملحالسا ااميحتب يملحلهةرمل‬
‫حل يمل ُ تكنملننملس ااةع ملحلوص ااولمللكس ااوح ملح ثيملحس اانو كةململة املحالس اات املفيملس ااورأةملنص ااوص ااةملفيمل‬
‫حمل ةطفملحلج وتب ملوحلوس ا اا‪،‬حملوحلس ا ااة لب مل ةإلج ا ااةف ملللس ا ااتع ملحل‪،‬بد ململ رجة ملحلش ا ااة ملننملنةر مل‬
‫"حلجت "ملوحملوةا ملحملةنوق ملفيملسو ملنوح ملحلد ة ‪ .‬مل‬

‫‪Organizational Chart‬‬ ‫الهيكل التنظيمي‪:‬‬

‫‪ 2‬موسوعة ويكيبيديا‬
‫‪3‬‬
‫موقع شركة أسمنت البادية‪http://www.albadiacement.com/ar ،‬‬

‫‪4‬‬
 ‫رئيس مجلس اإلدارة‬

‫أعضاء مجلس اإلدارة‬

‫عضو مجلس إدارة‬ ‫عضو مجلس إدارة‬ ‫عضو مجلس إدارة‬ ‫عضو مجلس إدارة‬

‫الرئيس التنفيذي‬

‫قسم المستودعات‬ ‫قسم الصيانة و التشغيل‬ ‫إدارة اإلنتاج‬ ‫مستوصف الشركة‬

‫المواد‬ ‫اإلنتاج‬ ‫ميكانيكي‬ ‫مهندس إنتاج‬ ‫اإلخصائي الطبي‬

‫الخام‬ ‫التام‬ ‫مصنع‬

‫مشغلي‬ ‫عمال‬
‫صيدلي الشركة‬
‫مسئول‬ ‫مساعد‬ ‫المصنع‬ ‫إنتاج‬
‫النقل‬ ‫الميكانيكي‬

‫كهربائي‬ ‫مشغل‬ ‫عمال‬

‫سائقين‬ ‫معدات‬ ‫نظافة‬
‫مصنع‬
‫عام‬

‫مساعد‬ ‫عمال‬
‫كهربائي‬ ‫تحميل‬

‫صيانة عامة‬
‫القسم اإلداري‬

‫المدير المالي‬ ‫قسم التسويق و‬

‫موظفي الترويج‬
‫الترويج‬
‫قسم التدقيق‬
‫مدير المبيعات‬

‫محاسب الرواتب‬
‫قسم الموارد‬ ‫موظفي‬
‫البشرية‬ ‫المبيعات‬
‫محاسب تكاليف وإنتاج‬

‫‪Summary of the Strategic Planning Document‬‬ ‫االستراتيجي‪4:‬‬ ‫ملخص وثيقة التخطيط‬

‫‪4‬شركة أسمنت البادية‪ ،‬رئيس مجلس اإلدارة السيد عماد املهيدب‬

‫‪5‬‬
‫قورمل ة ملحس ااميحتبجب ململحملؤس اس ا مللكعوحرمل‪2020-2019‬يملعرلملت‪،‬وأةملحس ااميحتبجب ململ ةنبكب ملتروح املوملنع‪،‬بة ملح ححثملحلححنلب ملومل‬ ‫•‬
‫حلخةرنب ملوملحلر دؤح ملحملسا ا ا اارقدلب ملللدبير نملحلححنلب ملوملحلخةرنب يملجا ا ا ااتنملن‪ ،‬ملأولوأة ملتةحعيملأ تب ملومل ثةملك ملناوةملعرلملحملؤسا ا ا اسا ا ا ا ململ‬
‫ملحإلعحح ملن ملكةف ملح طةح ملحملع ب ملننملش ا ا ااةكة مل حنلب نملوململنةرنب نملبوح مل‬ ‫ونرلقيملحمل رئيمل ب ملتمملنةحعةاملحلإش ا ا ااةر ب ملفيملكةف ملنةح‬
‫ملوونهة ملحل ظةيملور و ملحلفع ملحلتيملتسا ااةعحاةملفيمل ة ملحلرونهة ملحالسا ااميحتبجب ملللتؤسا اسا ا مللفمياملحل ث مل‬ ‫حالسا اارفة املننملكةف ملحملحن‬
‫ملبوح ملت س ا ا ا اابقهةملوتهح حملنس ا ا ا ااؤولبة ملحلر فب مل‬ ‫أعوحرملحلقة ن يمل تةملرحعاملحمل هجب ملأ تب ملتوةن ملح وحرمل نملكةف ملحلجهة ملحلر فب‬
‫مل‬ ‫ونةلويملكةف ملحملدة رح يملليسا ا ااه ملنرة ع ملأ حالوةملننملن لملنؤشا ا اةح ملح ح يملوننملن لملتدعيملتل ملحملدة رح ملفيملن‪،‬طملحلجهة ملحلر فب‬
‫ل ث ملأعوحرملوفقةمل ولوأة ملحلر فب ‪.‬‬
‫مل‬
‫• حس ا ااإ حمل ة ملحالس ا ااميحتبجب ملأعلمل ه مل قبفملونعتفمللوةف ملحالس ا ااميحتبجبة ملحلس ا ااة ق ملل س ا اارفة املناوةي ململوحلرعلمملننملحلحروسملحملس ا اارفة امل‬
‫ملللدبير نملحل ااححنلب ا ململوحلخ ااةرنب ا ملبو ااح مل ب ااةنملحملؤثةح مل‬ ‫للر‪،‬وأةملعرل ملحالس ا ا ا ااميحتبجب ا ملحلر ااةلب ا يملوق احملتمملأنةح ملحلع ااح احملننملحلرهلب‬
‫حلححنلب ململوحلخةرنب ملعرلملأعتةلملحملؤساسا يملوتهح حملاقةاملحلقواملوحلواعف ململوحلفةعملوحلنوح حح يملوصاوالمللد ة ملحالساميحتبجب ململوحلبيحنئململ‬
‫ملوحملدة رح ملحمل ب ق ملعاوةيمل د نملحلشو ملحلرةعيملن هجب ملعتل ةملحملردع ‪ :‬مل‬
‫‪5‬‬
‫‪Strategic planning process‬‬ ‫عملية التخطيط االستراتيجي‪:‬‬

‫التحليل البيئي‬
‫صياغة الرؤية‬
‫والرسالة القيم‬ ‫تحليل رؤية الشركة‬
‫وثيقة‬
‫الخطة‬ ‫تحليل استراتيجية التشغيل‬
‫استراتيج‬ ‫وضع األهداف‬
‫ية‬ ‫االستراتيجية‬ ‫تحليل وثيقة خطة حقوق األنسان‬
‫بحث‬
‫تحليل مقارن ألنظمة الضمان‬
‫مكتبي‬
‫وضع مؤشرات‬
‫ورشات عمل تحليل رباعي‬

‫التحليل واإلعداد و التحقيق‬

‫إطالق الخطة االستراتيجية‬

‫ورشات عمل توافقية‬

‫األداء‬ ‫تحليل ماكنزي ‪7S‬‬

‫ورشات عمل توافقية‬

‫التوجهات االستراتيجية‬

‫وثيقة‬
‫تحليل الكادر البشري‬
‫تحليل‬
‫البيئة‬
‫تحليل المهارات‬ ‫التشاور‬
‫إعداد الخطة‬ ‫تحليل االستراتيجية السابقة‬
‫التشغيلية‬ ‫الداخلية‬ ‫مع‬
‫تحليل الهيكل التنظيمي‬
‫والخارج‬
‫تحليل الصور الذهنية للمؤسسة والقيم‬
‫الشركاء‬
‫ية‬
‫الخطة‬ ‫تحليل األنظمة (المعلوماتية والمالية)‬
‫التشغيلية‬ ‫تحليل األنماط اإلدارية‬
‫إعداد خطة‬
‫االسترات‬
‫المخاطر‬ ‫التشاور‬
‫يجية‬ ‫تحليل سلسلة القيمة وعمليات المؤسسة‬ ‫مع‬
‫الشركاء‬
‫تحليل الموارد الملموسة‬
‫وضع إطار‬
‫متابعة تنفيذ‬
‫الخطة‬ ‫تحليل تقرير الشكاوى واالقتراحات‬
‫االستراتيجية‬
‫التحليل الرباعي ‪swot‬‬

‫صياغة االستراتيجية‬ ‫تحليل البيئة الداخلية و الخارجية للمؤسسة‬

‫‪ 5‬شركة أسمنت البادية‪ ،‬الرئيس التنفيذي السيد خالد الصواف‬

‫‪6‬‬
 ‫‪Strategic planning process‬‬ ‫االستراتيجي‪6:‬‬ ‫عملية التخطيط‬

‫االستراتيجيات‬ ‫التخطيط الخاص‬ ‫التخطيط العام‬

‫• نوح د مل رحس ملحلسو ‪ .‬مل‬
‫• وج ملن‪ ،‬ملتسوأقب ملون ىحاب ملندبعة ملللتة ل مل‬
‫حلقة ن ‪ .‬مل‬
‫زيادة كمية املبيعات من‬
‫رحس ملحلعةضملوحل‪،‬لا‪.‬‬ ‫•‬ ‫تلبية الرغبات‬
‫األسمنت‬
‫• حلرعة ملعرلملحلوج ملحالقرصة يملللتوحط ن‪.‬مل‬
‫واالحتياجات للسوق‬
‫• حلر دؤملحملسرتةمل حجمملحملدبعة ‪.‬مل‬
‫رحس ملح ربةنة ملك ملن ‪،‬ق ملعرلمل حا‪ .‬مل‬ ‫•‬ ‫املحلي‬
‫• حنربةرملق ةاملحلروني ملحمل ةسد مللو ملن ‪،‬ق ‪ .‬مل‬
‫• رحس ملنسرويملحمل ةفس مل شو مل قبف‪ .‬مل‬
‫فتح قنوات توزيع جديدة‬
‫• أنحح ملق ةاملحلروني مل ةلكتبة ملحمل‪،‬لوت ملفيملحلوقامل‬
‫للشركة‬
‫حترح ‪ .‬مل‬
‫• تقح مملحلحعمملحملةعيملوحإل حريمللو ملق ةاملتوني مل‪.‬‬
‫• تفهامل ةن ملحلكتونمل شو ملنسرتة‪ .‬مل‬
‫• تشكب ملفةأفملعت ملنهرممل تشةك ملورغدة ملحلعت ‪.‬‬
‫تحسين وتطوير العالقة املميزة‬
‫• حال رتةرملحلوةفيمل خحنة ملنةمل عحملحلدب ‪.‬‬ ‫مع العمالء‬
‫• حملصححقب ملوحلشفةفب ملن ملحلعت ملو ق ملحملوحعبح‪.‬‬
‫• أتدةعملنكأئملننملحالسميحتبجبة ملحلإسوأقب ملحملر وع ‪.‬مل مل‬
‫لر ملللعت ملوحلمي ىملعلؤوة‪.‬مل‬ ‫• أشدةعملحلرةن ملحملةس ملوحملُ ّ‬
‫اكتساب حصة سوقية أكبر‬ ‫زيادة تعزيزثقة الزبون‬
‫• حلمي ىملعرلملعةنريملحلجو املوحلسعةملحمل ةفس‪.‬‬
‫• أرجة ملنتب ملح وح ملوحل‪،‬دقة ‪.‬مل‬ ‫بمنتجات شركتنا‬
‫• تقح مملن رجة ملتهت ملن فع مل قبقب ملللكتةتنمل‪ .‬مل‬

‫• حالسرفة املننمل عاملحلعت ملحل نملتمملأشدةعمل‬ ‫الحصول على درجة كبيرة من‬
‫رغدةتوممللبوواوحمل ت ة ملرنةلمل ب ملغ يملنحفوعيملح نةمل‬
‫والء الزبون‬
‫لميوأئملن رجة ملحلشة ملوتعتبمملنكح ة ة‪ .‬مل‬

‫• نرعملصوراملطبد ملعنملشة ر ةملفيملأ ةنملحلعت ‪.‬‬

‫‪6‬‬
‫غرفة تجارة دمشق‪ ،‬التقاريرالسنوية‬

‫‪7‬‬
 ‫‪7‬‬
‫‪Success factors for the strategic plan‬‬ ‫عوامل نجاح الخطة االستراتيجية‪:‬‬

‫‪ .1‬أنملتوونملقةعحاملحلرخ‪،‬بطملحالسميحتب يملعدةراملعنملاظةرملوحق يملنروةن يملأيملحال رعة ملعنملحلرخت نملوحلرحسمل‪.‬‬

‫‪ .2‬أنملتوونملحلخ‪ ،‬ملنةا ملقة ل ملللرغب يملوحلر‪،‬وأةملوحالجةف ملوحلر مل‪.‬‬
‫‪ .3‬أنملتوونملحلخ‪ ،‬ملنة كاملعرلملأولوأة ملحلعت ملفيملحمل ظت مل‪.‬‬
‫‪ .4‬أ تةنملحإل حراملحلعلبةمل ةلرخ‪،‬بطملحالسميحتب ي‪.‬‬
‫‪ .5‬حلمىحرملحملوظف نملوحال حراملحملروس‪ ،‬مل ةلرخ‪،‬بطمل‪.‬‬
‫‪ .6‬أنمل إشةركملنتب ملحملوظف نملفيملوج ملحلخ‪ ،‬مل ل ملأجتنمللرفةعلهممل ر‪،‬دبقهةمل‪.‬‬
‫‪ .7‬حاةملت نسملحلخ‪ ،‬ملوحق مل ي ملحلعت ‪.‬‬
‫‪ .8‬حنملتة كملح حح ملحلخ‪ ،‬ملعرلملتهقبفمل ةن ملحالفةح ملوحتجرتعة مل ةلر تب ملوت‪،‬وأةملحل ح مل‪.‬‬
‫‪ .9‬أنملتوونملحلخ‪ ،‬ملقة ل ملللرقببمملوحملرة ع ملوحلةقة ‪.‬‬
‫‪ .10‬ونو مل بو ملت ظبئيملوحضحملون ةساملللتؤسس مل‪.‬‬
‫‪ .11‬ح تةنملحملشةر نملفيملحلرخ‪،‬بطمل حجمملحلفوحتحملحلكد ياملحلتيمل هققهةملحلرخ‪،‬بطملحالسميحتب ي‪.‬‬
‫‪ .12‬ننملحلوةوريملتوفةملحالنوةاة ملحملة ملوحملهةرح ملحمل ةسد ملوحملر وع ملللقبةرمل ةلرخ‪،‬بط‪ .‬مل‬
‫‪8‬‬
‫‪Our vision‬‬ ‫رؤيتنا‪:‬‬

‫‪ -‬أن نكون القدوة واألكثر تمييزا في صناعتنا‪:‬‬

‫• تس ا ا لملحلش ا ااة ملالنملتوونمل ح ملس ا ااتع ملطبد ملونرت ىاملوحنملتوونملن رجةتوةملحال ثيملتفو ا ااب ملفيملح س ا ااوح ملحلتيملاروحنحملفؤوةيملوحالس ا ااهةرملفيمل‬
‫حلةكةتكملحل ث ملل سرححن مل(حالقرصة يملحلدي يملحملسؤولب ملحالنرتةعب )‪ :‬مل‬

‫• االقتصـاد‪:‬ملتلدب ملحال ربةنة ملحملمىح حاملللسااو ململننملن لملتوف يملحمل رجة ملوحلخحنة ملعةلب ملحلجو املوتةلرةعيملحملسااة ت ملفيملت‪،‬وأةملق‪،‬ةعمل‬
‫حلد ة ملوحالعتةرملفيملساورأ يملوتهقبفملفةصا ملفيملحنملتصاد ملساورأ مل ول ملنصاحرامللإلسات ايملح واةملسابإب ملنلفملفةعملت‪،‬وأةملن يملفيملساو مل‬
‫حلعت ملوفةعملوظةتفيملوسا ا اارعت ملحلشا ا ااة ملفيملت تب ملحلد ملعنملطةأفملحاللمىحرملحلوا ا ااةأ يملكونملحملشا ا ااةوعملننملأ بيملحملشا ا ااةري ملفيملسا ا ااورأ يمل‬
‫وح وةملحسرفة املحملور نملننملن لملح ةحرملحلعقو ملوح وةملحارعةشملحالقرصة ملحلوطعيمل شو ملعةر‪ .‬مل‬

‫• البيئة‪ :‬تة كملحلشا ا ا ااة ملعرلملحترةفظ ملعرلملحملوح ملحلخةرمليوألمىرملحملصا ا ا ا مل رلدب ملكةف ملحملعة يملحلدبيب ملحلتيملتوجا ا ا ا ملننملن لملحلسا ا ا اال‪ ،‬مل‬
‫حلدبيب مليوس ا ا اابلمىرمل ةملعة يملحلوط ب ملوحلحولب ملفبتةمل رعلفمل تس ا ا ااروأة ملحالادعةثة يملوس ا ا اابعت ملحملص ا ا ا ملعرلملحلرقلب ملننملحالعرتة ملعرلمل‬
‫حلوقو ملحلحجةيملوغ يهملننملحملوحر ملحل‪،‬دبعب ا ملحلغ يملنرج ااح املعنملطةأفملحس ا ا ا اارخ ااححرملحاوحعمل ااح ل ا ملننملحلوقو ملوحملوح ملحلخ ااةريملوح و ا ا ا ا اةمل‬
‫ملنشا ااةك ملحارةجمل‬ ‫حسا اارخححرملنوح ملحل فة ة ملحمل تت مللصا ا ةع ملحالسا ااتنمل شا ااو ملنصا ااة رمل ح ل مللل‪،‬ةق ملوحملوح ملحلخةرململ ب مل سا ااة مملفيمل‬
‫حل فة ة ملحتجرت ييملوس ا اابلمىرملحملص ا ا مل إارةجملحس ا اات امل وملنو املعةلب ملن ملتةش ا اابحملحس ا اارخححرملحل‪،‬ةق ملوحلرفةيملعرلملحالثةرملحلدبيب ملفيمل‬
‫نسروأةتوةملفيملحلرحملحال ح‪ .‬مل‬

‫شركة أسمنت البادية‪ ،‬رئيس مجلس اإلدارة السيد عماد املهيدب‬ ‫‪8 & 7‬‬

‫‪8‬‬
 ‫• المسؤولية االجتماعية‪:‬ملحملسؤولب ملتجةهملنوظفب ةملوتجةهملحتجرت ملتعربيملنك ملننملحسميحتبجب ملحلعت ملوحمله مل‪ .‬مل‬
‫• الموظفين‪:‬ملحملعةنل مل ة ميحرملوتوف يملفةعملحلر‪،‬وأةملحمل يملحملسرتةملوحتدةعملسبةس ملتوةفؤملحلفةعملفيملحلروظبفمل‪ .‬مل‬
‫• الصحة والسالمة‪:‬ملتج املن‪،‬ةملوقوعملحلروح ثيملحيملت‪،‬دبفملحاظت ملح حراملحلصر ملوحلس ن ملحلتيملتروحففملن ملحالاظت ملحترلب مل‬
‫وحلحولب ملوحلرحرأاملوحالشةح ملعرلملحاودةاملحلس ن مل‪ .‬مل‬
‫• المجتمع‪ :‬حالسهةرملفيملرفة ب ملحتجرت مل(توف يملنوح مل ة ملعةلب ملحلجو ا)يملو عمملحملشةري ملوحلبيحنئملحلجح ةامل(حالنرتةعب ملوحلرعلبتب مل‬
‫وحل قةفب )مل‪.‬‬

‫‪9‬‬
‫‪Company message‬‬ ‫رسالة المنشأة‪:‬‬

‫‪ -‬تقورملشة ملحست املحلدة مل رلدب مل ةن ملسو ملحالست املحترلب ملننملن لملنوقعهةملحالسميحتب يملحلهةرملح قةقمل بيملأسوح ملحإلست امل‬
‫فيملس ا ااورأةمل( نش ا افملورأفهةملوحمل ‪،‬قر نملحلوس ا اا‪،‬حملوحلج وتب مل) ةإلج ا ااةف مللقةبوةمللكس ا ااوح ملفيملحلحولملحتجةورايملنوقعهةمل تكاوةملننملس ا ااةع مل‬
‫حلوصااولمللكسااوح ملح ثيملحساانو كةململة املحإلساات املفيملسااورأةملنصااوصاةملفيملحمل ةطفملحلج وتب ملوحلوساا‪،‬حملوحلسااة لب ملي ةإلجااةف ملللسااتع مل‬
‫حل‪،‬بد ململ رجة ملحلش ااة ملننملنةر مل"حلجت "ملوحملوةا ملحملةنوق ملفيملس ااو ملنوح ملحلد ة يملوتورمملحلش ااة مل ر ب ملحلووح رملحلوط ب ملننمل ويمل‬
‫حملهةرح ملحلعةلب ملوحملؤ ملحملةغوت يملترتر ملحلشة مل ‪،‬ةق ملحارةنب ململحنتةلب ملللتص ملنةمل فو ململ‪3‬ملنلبونملطنملس وأةمل‪ .‬مل‬

‫‪The goals of the company‬‬ ‫أهداف المنشأة‪:10‬‬

‫مل‬

‫‪ .1‬حالسرتةحرملفيملتهس نملاوعب ملونو املحمل رجة ملوح ح ملوحلرصحيملللهحرملونفاملحلروةلبفملوحترةفظ ملعرلملحلدي ‪.‬‬

‫‪ .2‬رجاةملحملساانول ملجااتنملح ولوأة ‪:‬ملحيملحلروحصا ملنعهممل ةساارتةحرملوحإلصااغة ململر‪،‬لدةتومملوحلعت ملعرلملت‪،‬وأةملحمل رجة ملتوحفقةملن مل‬
‫ح ربةنةتومملحلرةلب ملوحملسرقدلب ‪.‬‬
‫‪ .3‬ح ميحرملحالتفةقبة ملن ملحملور نملوتهقبفملحمل فع ملحملردة ل ملو فة املحإلنةح ح ‪.‬‬
‫‪ .4‬تشجب ملحلعت ملحلجتةعيملتقح ةملحلر وعملوحلر‪،‬ورملوتوف يملكةف ملسد ملحلرحرأاملوحلر ب ‪.‬‬
‫‪ .5‬حلقحراملعرلملحمل ةفس ملوحلرتب ى‪.‬‬
‫‪ .6‬حلر ملعرلملتوةتفملحلجهو ملوتتب ىملح ح ملجتنمل ي ملعت مل ن ملوصرب ‪.‬‬
‫‪ .7‬وجوحملح حح ملوحلروقعة ملوحال رتةرمل ةآلرح ملوحالا‪،‬دةعة ‪.‬‬
‫‪ .8‬تةسبخملندة ئملحلشفةفب ملوحلرو ت ملونةحعةاملح اظت ملحلوةأبب ملوح ميحرملحلقوحا نملوحلإشةيعة ‪.‬‬
‫‪ .9‬توف يملفةعملعت مل ةأت ملو عمملحلفعةلبة ملحالقرصة ملوحلوط ب ‪.‬‬
‫‪ .10‬تهت ملحملسؤولب ملفبتةمل خاملحلدي ملوحالننملوحلس ن ملحمله ب ‪.‬‬
‫‪ .11‬حترةفظ ملعرلملحلرتب ىملوحلستع ملحل‪،‬بد ‪.‬‬
‫‪ .12‬حلمي ىملعرلملحلقبمملحالسةسب ملللشة مل(حالن عيملحلنىح يملحلشفةفب يملحلةأة ايملحملدة رايملتهت ملحملسؤولب يملحل جةحمل فةأف)‬
‫مل‬
‫مل‬

‫‪9‬‬
‫غرفة صناعة دمشق التقاريرالسنوية‬
‫‪10‬‬
‫غرفة صناعة دمشق‪،‬التقاريرالسنوية‬

‫‪9‬‬
 ‫‪11‬‬
‫‪External and internal environment analysis‬‬ ‫تحليل البيئة الخارجية و الداخلية‪:‬‬

‫أوالً‪ :‬تحليل البيئة الخارجية‪:‬‬

‫النشاط المتوقع من الشركة‬
‫تواجه الشركة تحديات‬
‫للتعاطي مع الفرص والتهديدات‬ ‫المخاطر ‪ /‬التهديدات‬ ‫الفرص‬
‫تعود إلى‬
‫(االستراتيجيات)‬

‫م ككن امل كت ككوق ككع ارت كف ك ككا م كع ك ككدالت‬ ‫•‬

‫رفع مستويات الجودة‬ ‫•‬ ‫اسك ك ك ك ك كت ك كمك ككرار الك ككحصك ك ك ك ك ككار‬ ‫•‬
‫النمو الس ك ك كك‪،‬ا ي س ك ك ككوريا خالل‬
‫عمل عروض ترويجية مغرية‬ ‫وال كح ككروب واالخ كت كن ك ككاق ك ككات •‬ ‫الخمس س ك ك ك ككنوات املقبلكة‪ ،‬و كذا‬
‫تحديد أسعارمنافسة‬ ‫االقتص ك ك ك ككاديككة أد لزيككادة •‬ ‫تغييرات س ك ك ك ك‪،‬ككا ي ككة العمر‪،‬‬
‫سيؤدي إلى ارتفا معدل الطلب‬
‫م كع ك ككدالت ال ك كج ككرة وع ك ككد‬ ‫الجنس‪ ،‬معدل النمو‬
‫على البناء مما سككينع س إيجابا‬
‫االستقرارالديموغرا ي‪.‬‬
‫على اإليرادات‬

‫الدخول ي مناقصك ك ك ككات اعادة‬
‫االعمار فيما يخص األسمنت‬
‫تقديم خصك ك ككومات على عملية‬
‫الشراء النقدي‪.‬‬
‫طرح عروض للبيع باألما ة‪.‬‬
‫املح ككافع ككة على الش ك ك ك كف ككافي ككة و‬
‫الحيادية ي التعامل‬
‫ام كتككالك مككول ك ككدات ك كهككرب ك ككائ كي ك ككة‬
‫ذات كفاءة عالية‬
‫توفير مخزون اس ك ك ككتراتي ي من‬
‫الوقود‬
‫‪-‬‬
‫•‬ ‫يتوقع أن يس ك ك ك ككتمر ارتف ككا‬ ‫الك ك كح ك ككروب ومك ك كح ك ككاول ك ككة اع ك ككادة •‬ ‫•‬ ‫الوض ككع االقتص ككادي العا‬
‫معدل البطالة ي س ك ك ك ككوريا‬ ‫االعمككار دعككد مككل عمليككة تككدمير‪،‬‬ ‫الككحص ك ك ك ك ك ككار االقككتص ك ك ك ك ك ككادي‪،‬‬
‫و كذا ربمكا ينع س س ك ك ك ككلبكا •‬ ‫سك ك ككواء أما ت للمنازل املد ية أو‬ ‫مس ك ك ك ك كت ككو ال ك ككدخ ك ككل إغ ككالق‬
‫على معدل الشك ككراء تيجة‬ ‫املؤس كس ككات العامة والذي ينت‬ ‫املعابر‪ ،‬سعر الدوالر‬
‫•‬ ‫للركود االقتصادي‬ ‫عنه طلب متزايد لإلسمنت‪.‬‬
‫• اآلمككال املعقودة على الح ومككة ‪،‬‬
‫التغيرات السك ككياسك ككية على‬ ‫•‬ ‫وتككحس ك ك ك ككن األحككوال املكعككيشك ك ك ك كي ك ككة‬ ‫الكتكغكيكيكرات الس ك ك ك كي ك ككاس ك ك ك كي ك ككة‬
‫املس ك ك ك ك ك ك كت ك ك ككو الس ك ك ك ك ك ك ككوري •‬ ‫ت كخ كل ككق جككو ت كف ك ككا لككي ملس ك ك ك ك كت كق كب ك ككل‬ ‫االس ك ك ك كتكقكرار الس ك ك ك كي ك ككا ك ك ك ك ك ‪،‬‬
‫واإلقليم والعامل‬ ‫التجككارة دش ك ك ك ك‪،‬ككل عككا ي س ك ك ك ككوريككا‬ ‫املم ككارس ك ك ك ك ككة ال ككديمقراطي ككة‪،‬‬
‫والطلب على األسك ك ك ككمنت دشك ك ك كك‪،‬ل‬ ‫التجاذبات السياسية‬
‫خاص‪.‬‬
‫• توفر مول ككدات كهرب ككاء ذات ق ككدرة‬
‫ا قط ككا التي ككار ال هرب ككا‬ ‫•‬ ‫ع ك ككالكي ك ككة لكلكتكغكل ك ككب عكلكى مش ك ك ك ك‪،‬كل ك ككة‬
‫•‬
‫املت رر‬ ‫اال قطا املت ررلل هرباء‬
‫ال كعككوام ك ككل ال كت ك كنككولككوج كي ك ككة‬
‫•‬ ‫• تككوفكيككر ال ك ككدعككم الكفك ك عككن طككريككق‬
‫قص ي إمدادات الوقود •‬ ‫التطور ي األجهزة والبرام‬
‫اال تر ت‬ ‫ووسائل االتصال‬
‫• تخص ك ككيص ص ك ككفحة على الفيس‬
‫بوك للحمالت والعروض‬
‫تنو الخلفيككة ال قككافيككة واالجتمككاعي ككة‬
‫عند الزبائن ‪ ،‬يعط فرصك ك ككة للشك ك ككركة‬
‫عكد قكدرة الش ك ك ك ككرككة على تلبيككة‬ ‫االت ك كج ك ككا ك ككات ال ك ك ك كق ك ككاف ك كي ك ككة‬
‫لزيادة مبيعاتها عن طريق توفيرالسلع‬
‫واش ك ك ك ك كب ك ككا ج كم كي ككع م كت كط كل كب ك ككات‬ ‫واالجتمكاعيكة الكدين‪ ،‬حريكة‬
‫واملنتجككات الت تش ك ك ك ككبع رغبككات مععم‬
‫الزبائن والشرائح االجتماعية‬ ‫الفرد‪،‬‬
‫األذواق‬

‫‪ 11‬شركة أسمنت البادية‪ ،‬الرئيس التنفيذي السيد خالد الصواف‬

‫‪10‬‬

‫النشاط المتوقع من الشركة‬
‫للتعاطي مع القوة والضعف‬
‫عمل دراسة وتحليل ل‪،‬افة‬
‫أ شطة الشركة ومتادعة‬
‫الدوائر و األقسا لعمل‬
‫التقييم الالز واإلجراءات‬
‫الالز اتخاذ ا بناء علي‬
‫النتائ املتحققة ومد‬
‫جدو مل شاط بناء علي‬
‫مبدأ املقار ة بين الت‪،‬لفة‬
‫والفائدة املتحققة‬
‫التوظيف بناء على الخبرات‬
‫وال فاءات وليس بناء على‬
‫صلة القرابة‪.‬‬
‫عمل دورات تدريبية دورية‬
‫للعمال لزيادة كفاءتهم ي‬
‫العمل‪.‬‬
‫عمل دراسات واستبيا ات‬
‫ملطالب العاملين ودراسة‬
‫احتياجاتهم لتقييم ومعرفة‬
‫جوا ب وأسباب القصور‬
‫ي أداء الشركة‪.‬‬
‫املحافعة على تقديم‬
‫مستو الخدمة املميزة‬
‫الت تليق دعمالء شركتنا‬
‫عمل حمالت تسويقية‬
‫فعالة تعهرمد جودة‬
‫الخدمة ومطابقتها ملعايير‬
‫الجودة العاملية مما يزيد‬
‫من ثقة عمالء الشركة‪.‬‬
‫تفعيل مبدأ التفويض‬
‫واملشاركة‬
‫نقاط الضعف‬
‫•‬
‫يوجد ضعف ي دعض‬
‫األ شطة املنفذة من حيث‬
‫األداء والتميز‪.‬‬
‫قلة وجود توازن ما بين دعض‬
‫األ شطة املنفذة ومستو‬
‫الت‪،‬لفة‪.‬‬
‫•‬
‫•‬
‫يغلب على شركة أسمنت‬
‫البادية الطادع العائلي‬
‫•‬ ‫وجود عد توازن ي األعباء‬
‫الوظيفية امللقاة على دعض‬
‫أطقم العمل‪.‬‬
‫•‬
‫•‬
‫‪-‬‬
‫•‬ ‫ي‪،‬ل تنعيم بنمط عائلي‬
‫ومستو اداري واحد‪.‬‬
‫‪11‬‬
‫ثانياً‪ :‬تحليل البيئة الداخلية‪:‬‬
‫نقاط القوة‬ ‫البند‬
‫حققت الشركة ا تشارا واسعا من خالل‬ ‫•‬
‫•‬
‫البرام واأل شطة الت فذتها‪.‬‬
‫ارتفا عدد املستفيدين من مععم‬ ‫•‬
‫معلومات‬
‫الخدمات املقدمة‪.‬‬
‫•‬ ‫تاريخية عن أداء‬
‫تطورعالقات الشركة‬ ‫•‬
‫الشركة‬
‫الخارجية مع املوردين‬
‫الرئيسيين والح ومة وجمعية‬
‫وغرف التجارة و الصناعة‬
‫يحمل مععم املوظفين الدائمين درجات‬ ‫•‬
‫علمية أماديمية وتلقى البعض اآلخر‬
‫تعليما أماديميا أو مهنيا متوسطا أو ي‬
‫مستو التعليم ال ا وي‪.‬‬
‫•‬ ‫يت ون الجهاز اإلداري والف العامل حاليا ي‬
‫شركة شمالي مما يلي‬
‫خصائص‬
‫•‬ ‫‪ .1‬مديرمشتريات ( ومندوب مبيعات ) شهادة‬
‫العاملين ي‬
‫ب‪،‬الوريوس‬
‫‪ .2‬مديرمبيعات (ومندوب مبيعات) ب‪،‬الوريوس‬
‫الشركة‬
‫‪ .3‬طاقم محاسبة من أربعة أفراد ب‪،‬الوريوس‪.‬‬
‫‪ .5‬طاقم ف خاص بالصيا ة (تعاقد خارجي)‪.‬‬
‫ي موسم الصيف يزيد عدد العاملين ي‬ ‫•‬
‫الشركة دسبب زيادة االقبال والطلب على‬
‫األسمنت‬
‫تمتازشركتنا بتقديمها خدمات عالية‬ ‫•‬
‫تليق دعمالئها‪.‬‬
‫تقد الشركة مجموعة متنوعة من‬ ‫•‬
‫خصائص‬
‫الخدمات منها‬
‫الخدمة املقدمة‬
‫‪ -‬خدمة إيصال املنت‬
‫‪ -‬خدمة الدفع اإلل ترو‬
‫•‬ ‫يوجد ي‪،‬ل تنعيم واضح للشركة يسود‬
‫الهي‪،‬ل التنعيم‬
‫عليه النمط املركزي ي اتخاذ القرار‪.‬‬
 ‫• تمتلك الشركة تسهيالت‬ ‫• مش‪،‬لة عد ا تعا الرواتب‬
‫املركز املالي لشركة أسمنت البادية‬ ‫•‬
‫مالية بن ية كبيرة مع عدة‬ ‫ي سوريا‪ ،‬يضعف السيولة‬
‫جيد‪.‬‬ ‫املركزاملالي‬
‫بنوك ي سوريا تساعد ا‬ ‫املالية ي الشركة ي فترة تأخر‬
‫على تعويض ذا العجز‪.‬‬ ‫الرواتب‪.‬‬
‫تفعيل آليات املشاركة ي‬ ‫•‬
‫دعض األحيان ال‬ ‫•‬ ‫اتخاذ القرارعملية مركزية ي الشركة‬ ‫•‬
‫اتخاذ القرارات وإشراك‬
‫يتم التو افق على‬ ‫حيث أنها تتبع النمط العائلي‪.‬‬ ‫آلية اتخاذ‬
‫العاملين ي التطوير‬
‫دعض القرارات ما‬ ‫القرارات اإلدارية‬
‫تفعيل آليات واسعة‬ ‫•‬
‫يؤجل اتخاذ ا‪.‬‬
‫واألفق‬ ‫لالتصال الرا‬
‫القيا دعملية تعديل على‬ ‫•‬
‫ساعات عمل‬ ‫•‬ ‫وجود و من اال سجا بينهم‪.‬‬ ‫•‬
‫الهي‪،‬ل التنعيم للشركة‬
‫طويلة ي اليو ‪،‬‬ ‫شعورالعاملين باال تماء تجاه الشركة‪.‬‬ ‫•‬ ‫العالقات بين‬
‫وضع عا حو افز شامل‬ ‫•‬
‫أحيا ا تخلق جو‬ ‫وجود عا حو افز مادية ومعنوية جيد‬ ‫•‬
‫وفعال‬ ‫العاملين‬
‫من الضغوطات‬ ‫ي الشركة خلق جو من املنافسة الشريفة‬
‫تفعيل مبدأ املشاركة‬ ‫•‬
‫النفسية تؤثر على‬ ‫بين العاملين‪.‬‬
‫والتفويض والعمل بروح‬
‫عالقات املوظفين‬
‫الفريق مما يزيد من روح‬
‫ووالء م‪.‬‬
‫اال تماء والوالء‬
‫تعزيز وتنشيط دورإدارة‬ ‫•‬
‫التسويق وعمل‬
‫‪ outsourcing‬للقيا‬
‫باإلعالن والتروي‬
‫استخدا األساليب‬ ‫•‬ ‫عد وجود وحدة‬ ‫•‬
‫وجود تنو ي األساليب الترويجية‬ ‫•‬
‫الحدي ة ي التسويق‬ ‫مستقلة خاصة‬
‫املستخدمة " موقع ا تر ت – فيسبوك –‬
‫االستفادة الفعالة من‬ ‫•‬ ‫دشؤون اإلعال‬
‫اذاعة – تلفزيون ‪ -‬معارض" وذلك بما‬
‫مو اقع التواصل‬ ‫والعالقات‬
‫يتناسب مع الفئة املستهدفة‪.‬‬ ‫التروي للشركة‬
‫االجتماعي ‪Facebook,‬‬ ‫العامة تضم‬
‫‪ YouTube‬ي شر آخر‬ ‫متخصصين‬
‫املنتجات والحمالت ومن‬ ‫للتروي لر ية‬
‫املعارض‪.‬‬ ‫ورسالة الشركة‬
‫وضع فريق متخصص من‬ ‫•‬
‫خبراء الت نولوجيا (أو‬
‫التعاقد مع شركة‬
‫متخصصة) ملتادعة املوقع‬
‫‪ -‬إرساء تعليمات واضحة‬
‫عد تطبيق خطط‬ ‫•‬
‫وتفويض مناسب‬ ‫تجارب سابقة ي‬
‫استراتيجية سابقة دش‪،‬ل‬
‫لتطبيق وتقييم تطبيق‬ ‫التخطيط موجود‬ ‫•‬ ‫التخطيط‬
‫مامل عرا ألسباب عديدة منها‬
‫الخطط االستراتيجية‬
‫عد االستقراروال بات سواء‬
‫االستراتي ي‬
‫للشركة‬
‫‪12‬‬

‫‪ -‬الشركة تحاول ي أن‬
‫تخفض قدراإلم‪،‬ان‬
‫من أسعاراملنتجات‬
‫الت تبيعها عن طريق‬
‫االعتماد على البيع‬
‫باملفرق واالكتفاء‬
‫بالربح القليل مقابل‬
‫بيع كميات كبيرة‬
‫لتعويض الربح‪.‬‬
‫تعزيز الحضوراملجتمعي‬
‫من خالل الندوات‬
‫واملؤتمرات‪.‬‬
‫إبرازدورتحسين جودة‬
‫تقديم خدمة املقدمة من‬
‫شركة أسمنت البادية‬
‫من الناحية االقتصادية أو‬
‫السياسية‬
‫ي سوريا إجماال يتميز‬ ‫‪-‬‬
‫السوق السائد دشدة‬
‫الحساسية للسعر ي طرح‬
‫أي بضا ع حيث أن السعر‬
‫يأت ي املرتبة األولى ومن‬
‫ثم يليه الجودة‪.‬‬
‫•‬
‫الغياب عن دعض الفعاليات‬
‫الهامة واالفتقارأحيا ا‬
‫•‬
‫للمشاركة املجتمعية‪.‬‬
‫موقع الشركة جيد حيث أن وجود مقر‬ ‫•‬
‫الشركة ي مدينة يعفوروجعلها قريبة من‬
‫العاصمة ومن مصدرصناعة القرار‬
‫املوقع الجغرا ي‬
‫وتواجد املؤسسات ذات العالقة‬
‫(مالبنوك‪ ..‬الخ)‬
‫مدير الشركة يتمتع دعالقات مميزة وقوية‬ ‫•‬
‫مع جهات ك يرة فاعلة ي الوطن والخارج‬
‫مما يؤ لها ملمارسة أعمالها دش‪،‬ل أكثر‬
‫•‬
‫سالسة‪.‬‬
‫العالقات العامة‬
‫تراعي الشركة املسئولية االجتماعية‪.‬‬ ‫•‬
‫يوجد للشركة حضور ي الفعاليات‬ ‫•‬
‫واملحافل املحلية كما وتتمتع دعالقات‬
‫قوية مع مؤسسات املجتمع املحلي‪.‬‬

‫‪Quality policy‬‬ ‫‪i‬‬

‫سياسة الجودة لدى شركة أسمنت البادية‪:‬‬

‫‪ -‬تعربيملحلشااة مل نملحالساارتةحرملفيملتهسا نملاوعب ملونو املحمل رجة ملوحال ح ملننملنهةنهةملحالسااةسااب يملوأ واةملتة كملفيملحملقةرملح ولملعرلملحلمىحرمل‬
‫حملؤسا اسا ا مل رقح مملنحنة ملتفيمل ة ربةنة ملحلعتب ملوحلجهة ملحملسا اارفبحاملحالنةيملوفقةململعة يملاظةرملح حاملحلجو املوأ حثملحملوحصا اافة مل‬
‫حلعةملب ملل ظةرملح حراملحلجو املح كو‪ .‬مل‬
‫‪ -‬وتس ا لملش ااة ملحس اات املحلدة مل ةنملتوونمللس اابةس ااب ملحلجو املص اابغ مل ش ااميكملبوةملنب ملحلعةنل نملوأنملتوونملنةتد‪ ،‬مل ةلرون ملحالس ااميحتب يململ‬
‫للشاة ملأيملنةتد‪ ،‬مل ةلةقأ ملوحلةساةل ملوحساميحتبجب ملحلشاة يملوأنملتةتدطملعتلبة ملاظةرملح حراملحلجو املوعتلبة ملحلشاة مل ب و ملسابةسا مل‬
‫حلجو ايملوتة كملعرلملحنملت ب فملسبةس ملحلجو املننملح حح ملحلجو ا‪ .‬مل‬
‫‪ -‬رمملنةحنع ملسا ا ا اابةسا ا ا ا ملحلجو املع حمل حوثمل ةل ملعحرملن‪،‬ة ق مل ةل ظةرملوتسا ا ا ا لملحلشا ا ا ااة مل حتتةمللر‪،‬وأةملاظةرملح حراملحلجو امل شا ا ا ااو مل‬
‫نسرتة‪.‬مل‬

‫مل‬

‫مل‬

‫مل‬

‫‪13‬‬
 ‫‪Core values‬‬ ‫‪ii‬‬
‫القيم الجوهرية‪:‬‬
‫‪ -‬توح ملشة ملحست املحلدة ملأعلملتهقبفملرقأنوةملورسةلنوةملوففمل كن ملننملحلقبمملحلرة ت ملح سةسب ملحلتيملتعةلجملننملن لهةملحلجوحاامل‬
‫حلسلدب يملوتؤ ملحملحلشة ملعرلملحنملنو ةملحلشة ملحل ةجر ملوحمل ةلب مل وملقحرتو ملةملعرلملحلرفةيملعرلملقبتهةملحالسةسب ملوتهف ىملتل ملحلقبممل‬
‫شتمملحلوسةت مل ب ملتهح ملحلقبمملحملشمي مل وأ ملحلشة ملونةمل روقع ملحالنةونملناوةي ب ملتؤ حملحلشة ملعرلملنجتوع ملننملحلقبممل‬
‫حلرةلب مل‪:‬‬

‫مل‬

‫النجاح‬
‫✓ تشجيع التميز‬ ‫✓ العمل الجماعي وروح الفريق‬
‫✓ التم ن‬
‫✓ ديمقراطية صناعة القرار‬ ‫✓ تعزيز الهوية الوطنية و بذ التطرف التطرف واالقصاء‬
‫✓ النزا ة‬
‫✓ اإلخالص‬ ‫✓ الريادة‬
‫✓ احترا حقوق الغير‬
‫✓ املبادرة‬ ‫✓ النجاح كفريق‬
‫✓ تحمل املسؤولية‬

‫‪Stakeholders‬‬ ‫‪iii‬‬
‫المعنيون ‪ /‬أصحاب العالقة‪:‬‬

‫‪ -‬أنملأصرةقملحملصةلحملحل ن ملنورمملبوم ملعح مملسر ملو مملك ملننملحلكتةتنملوحلعتةلملوحملور ونملوحملسة تونملوحلدي ملحل‪،‬دبعب ملوحتجرت مل‬
‫صف ملعةن مل‪ .‬مل‬
‫• الزبائن مل جاملحلرعة ملعرلملنر‪،‬لدةتو ملم ملوح ربةنةتومملحلدةرناملوحلوت ب ملننملأن ملأشدةعهةملننملن لملونو ملنجةلملللروحرملن ملحلكتةتنمل‬
‫وحال رتةرمل ةلشوةويملحلوحر املناوم ملونعةلجنوةملوحلقبةرمل إنةح ملعتلبة ملتصربهب ملعرلملحمل رئملفيمل ةل ملحلردلبغمل ونو ملعبوقملننملطة مل‬
‫حلكتونململ‪ .‬مل‬
‫• العمال مل جاملحلرعة ملعرلملحلكبفب ملحلتيمل رمملبوةملحعردةرملحملوحر ملحلبشةأ مل ح ملوننملحسميحتب يمل ةرمل حن ملحلشة مل ملننملن لملحال رتةرمل‬
‫ر‪،‬وأةملحلكفة ح ملحلبشةأ ملعرلملحملحيملحلقص يملوحملروسطملح ن ملوحالعرتة ملعرلملق وح ملحلروحرملن ملحلعتةلملوحلسهةملعرلملأشدةعملرغدةتو ملممل‬
‫لرهقبفملح حح ملحلعةن ملللشة ملحلعتةلمل‪ .‬مل‬
‫• املسا مون ملحلرعة ملعرلمل بفب ملتهح حملوتهلب ملأ مملنر‪،‬لدة ملحملسة ت نملفيملحتجةل نملحلدب يملوحالنرتةعيملوعرلمل بفب ملنةحعةاملنر‪،‬لدة مل‬
‫ملحلوةورأ ملعرلملحلةقأ مل ملوحلةسةل ملوقبمملحلشة ملوندة ئملحلإسب يملحملعرتحا‪ .‬مل‬ ‫هملحلف مل إ نةلملحلرعح‬
‫• املوردون ملحلرعة ملعرلملونو ملق وح ملللروحرملحلححتمملوحملسرتةملن ملحملور نملوحعردةر مملطةفةملفةع ملفيملتهس نملأ ح ملحلشة ملو ل مل‬
‫أشةح همملفيملعتلبة ملت‪،‬وأةملن رجة ملوتقح مملنحنة ملنح ح ملا مل‬
‫• البيئة الطبيعية ملحلرعة ملعرلملنحيملتوف يملحلشة ملللتوحر ملحملةلب ملوحلبشةأ ملحل نن ملل ظةرملحإل حراملحلدبيب ملو ل ملحال رتةرمل رووأنمل‬
‫وتحرأاملح فةح مل ولملك ملحلقوة ةمل ح ملحال رتةرملحلدب يملوأن يحملس يملحلشة ملأعلملوج ملأ حح ملننملن لهةملتوح ملأعلملحلرخفبفملننملحآلثةرمل‬
‫حلسلدب ملعرلملحلدي ملحل‪،‬دبعب مل‪ .‬مل‬
‫‪14‬‬
‫• املجتمع بمعن ككاه الواس ك ك ك ككع ملو ل ا ملننملن لملحلرعة ملعرلملونو ملرغد ا ملننملحلش ا ا ا ااة ا ملفيملحعرد ااةرملت تب ا ملحتجرت حترريملأ احملنرغ يح مل‬
‫حالس ااميحتبجب ملللتؤس اس ا ملو ل ملننملن لملتوف يملحملوحر ملحملةلب ملوحلبش ااةأ ملحل نن مللر تب ملوت‪،‬وأةملحتجرت ملحترريملو ل ملأعلملنةحعةاملك مل‬
‫ننملتةقب ملحلصر ملوحل قةف ملوحلةأةج ملحلروحرأ ملفيملصبةغ ملحسميحتبجب ملحلشة ملوأ وةململنهةرت ملحلنوتيشملوحإلقصة ملحالنرتةعي‪.‬‬

‫‪Performance measurement indicators‬‬ ‫‪iv‬‬

‫مؤشرات قياس األداء‪:‬‬
‫مل‬
‫‪ -‬تعرتحملحلشة مل عوةمل مل ننملنؤشةح ملحلر تب ملحملسرححن ملسوح ملكةااملحقرصة ملأوملحنرتةعب ملأومل بيب ملولكنمل ساملنرفةوت ملأنملحل يمل‬
‫سةعحملعرلمل ل مل وملت‪،‬دبفملحلشة ملل ظمملأ حراملنخرلف مل ظةرمل ملأ حراملحلجو املحمل‪،‬ة فملللتوحصفة ملحلقبةسب ملأ كومل‪9001‬ملواظةرملأ حرامل‬
‫ملحإلنةح ح ملحملعتولمل‬
‫حلدي ملحمل‪،‬ة فملللت ملوحصفة ملحلقبةسب ملأ وةململو هملح ملاظت ملتفةضملعرلملحملؤسسة ملحلتيملتعرتح ةملت‪،‬دبفملنتل ملنن مل‬
‫بوةمل حن مل هملحملصة ملنتةمل ست مل ة ميحرملحلر‪،‬ة فملن ملاصوعملنر‪،‬لدة ملحملوحصفة ملحلقبةسب مل‪ .‬مل‬

‫املؤشرات االقتصادية‬
‫✓ العائد على رأسمال املست مر‬ ‫✓ قياس االداء املالي للشركة‬
‫✓ حجم است مارات الشركة للبحث و التطوير‬ ‫✓ األرباح املوزعة‬
‫✓ مستويات أجورالعمال وغير ا‪.‬‬

‫املؤشرات البيئية‬
‫✓ التركيزعلى استهالك الطاقة مال هرباء و املاء‪.‬‬
‫✓ سبة ا بعاث الغازات واألتربة والغباروكذلك سبة الفضالت الناجمة عن العملية اإل تاجية وكيفية التعامل معها مالتدوير‪.‬‬

‫✓ إعادة تأ يل األراض الت تستعملها الشركة عند مزاولة أ شطتها والت تأثرت سلبا بفعل تلك األ شطة‪.‬‬

‫املؤشرات االجتماعية‬
‫✓ مستو العمالة والصحة والسالمة املهنية وقيمة اإلعال ات الت تقدمها إلى املنعمات غيرالح ومية‪.‬‬

‫✓ عالقة األداء باملسا مين يتم قياس أداء املسا مين بواسطة مجموعة من املؤشرات وأ مها ما يسمى بالقيمة االقتصادية املضافة والذي‬
‫بواسطته يم ن مقار ة الت‪،‬لفة املتوسطة املرجحة لر وس األموال املست مرة مع العائد على الرأسمال املست مر‪ ،‬حتى يم ن إشبا رغبة املسا م‬
‫البد وأن ت ون الت‪،‬لفة املتوسطة املرجحة لر وس األموال املست مرة أقل من العائد على األعمال املست مرة ي حالة حدوث الع س فإ ه يم ن‬
‫اعتبار أن أداء الشركة ضعيف بالنسبة ملسا ميها‪.‬‬

‫✓ عالقة األداء بالزبائن ويتم قياس أداء الشركة اتجاه زبائنها باالستعا ة بجملة من املؤشرات أ مها‪:‬‬

‫عدد الزبائن الجدد‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫عدد الزبائن األوفياء‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫مستو رضا الزبائن‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪15‬‬
 ‫✓ عالقة األداء بالعمال إن الشركة مطالبة بقياس‬
‫‪ -‬مستو رضا العمال‬
‫‪ -‬أثر الحو افز على مل عامل ا طالقا من ف رة أن ل‪،‬ل من العامل والش ك ككركة مصك ككلحة مش ك ككتركة تربطهما ببعضك ككهما البعض وأن ذه املصك ككلحة‬
‫تحقق املنفعة ل ال الطرفين‪.‬‬
‫‪ -‬معدل دوران العمال أل ه وفق النتائ املتوصل إليها من خالل املؤشر يم ن توجيه سياسة التحفيزاملطبقة من طرف الشركة‪.‬‬
‫‪ -‬أثر الت وين على مل فرد‬
‫✓ عالقة األداء بالشرماء تضم الشركة جملة من املؤشرات تستعملها ي قياس أداء شرمائها ومنها‬

‫السرعة ي تنفيذ الطلبية‬ ‫‪-‬‬

‫احترا موعد التسليم‬ ‫‪-‬‬
‫جودة املنتجات أو املواد املستعملة‬ ‫‪-‬‬
‫عالقة األداء باملسا مين يتم قياس أداء املسا مين بواسطة مجموعة من املؤشرات وأ مها ما يسمى بالقيمة االقتصادية املضافة والذي‬ ‫✓‬
‫بواسطته يم ن مقار ة الت‪،‬لفة املتوسطة املرجحة لر وس األموال املست مرة مع العائد على الرأسمال املست مر‪ ،‬حتى يم ن إشبا رغبة املسا م‬
‫البد وأن ت ون الت‪،‬لفة املتوسطة املرجحة لر وس األموال املست مرة أقل من العائد على األعمال املست مرة ي حالة حدوث الع س فإ ه يم ن‬
‫اعتبار أن أداء الشركة ضعيف بالنسبة ملسا ميها‪.‬‬

‫✓ عالقة األداء باملجتمع بصفة عامة يم ن قياس أداء الشركة تجاه الرأي العا من خالل مجموعة من املؤشرات منها‬
‫‪ -‬عدد عمليات التدقيق الت تقو بها سواء مان تدقيق بيئ او اجتماعي وكذلك سواء أشرفت عليها جهات من الداخل او من خارج الشركة‬
‫‪ -‬مراجعة القرارات املتخذة ذات األثر البيئ واالجتماعي ودراسة اآلثار الناجمة عنها سواء ما ت اقتصادية أو بيئية أو اجتماعية‪.‬‬

‫✓ املال ون إن املؤشرات التالية تعبر عن متطلبات ذه الفئة ويم ن أن تعتبر مقاييس لقياس األداء الشامل تجا ها‪:‬‬

‫تحقيق أكبر ربح مم ن‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫تععيم قيمة السهم‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫زيادة قيمة الشركة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫رسم صورة محترمة للشركة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫زيادة حجم املبيعات‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تحقيق سب مو عالية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫حماية أصول الشركة وموجوداتها‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تطور مستمر لقدرات الشركة وإم‪،‬ا ياتها‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تحقيق سبق ي مجال النوعية ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫✓ جماعات الضغط‪:‬‬
‫التعامل الجيد مع جمعيات حماية املستهلك‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫احترا أ شطة جماعات حماية املستهلك‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫احترا دور النقابات العمالية والتعامل الجيد معها‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫التعامل الصادق مع الصحافة ووسائل اإلعال األخر ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫احترا رأي األقليات وأصحاب املهن‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫احترا مبدأ االستشارة ي دعض القضايا‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫االلتزا بالتشريعات والقوا ين والتوجهات الصادرة من الح ومة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫احترا ت‪،‬افؤ الفرص بالتوظيف‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫املسا مة بالصرف على البحث العلم ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تسديد االلتزامات الضريبية والرسو وعد التهرب الضريب ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫املسا مة بحل مش الت اجتماعية وثقافية و اقتصادية وغير ا‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪16‬‬
 ‫‪evaluation‬‬ ‫المتابعة و التقييم‪:‬‬

‫❖ يعتبرالتدقيق الداخلي‬
‫أحد رمائزتطبيق حوكمة الش ك ك ككرمات من خالل دوره ي توجيه العمليات حو النجاح وتوفيراملعلومات لإلدارة ب‪،‬ل مس ك ك ككتوياتها‬ ‫‪-‬‬
‫ملساعدتها ي تنفيذ استراتيجيتها دش‪،‬ل صحيح‪.‬‬
‫ويهدف إلى مسك ك ك ككاعدة أفراد الشك ك ك ككركة على تنفيذ مسك ك ك ككؤولياتهم بفاعلية من خالل تزويد م بالتحليالت‪ ،‬التوصك ك ك ككيات‪ ،‬املشك ك ك ككورة‬ ‫‪-‬‬
‫واملعلومات املختصة بفحص األ شطة‪.‬‬
‫من مهكا التكدقيق الكداخلي التحقق من كفكايكة وفكاعليكة عم الرقكابكة الكداخليكة وتقييمهكا والتحقق من أن عم الرقكابكة الكداخلية‬ ‫‪-‬‬
‫املتعلقة باألموراملالية واإلدارية تتسم بالشمولية ويتم مر اقبتها ومراجعتها ي الوقت املناسب‪.‬‬
‫وكذلك التحقق من أن الس ك ككياس ك ككات الداخلية للش ك ككركة تتو افق دش ك كك‪،‬ل تا مع القوا ين ذات الص ك ككلة‪ ،‬والس ك ككياس ك ككات واأل عمة‬ ‫‪-‬‬
‫والتعليمات والقيا بإجراءات الفحص الخاص بأ شطة وعمليات الشركة وأ عمة الرقابة الداخلية‪ ،‬وإدارة املخاطر وغير ا‪.‬‬
‫ويتم إرسال تقارير دورية إلى لجنة املراجعة واملخاطر وتتضمن خطط العمل املتفق عليها‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫❖ التدقيق الخارجي‪:‬‬
‫‪ -‬يقو املدقق الخارجي بمس ككاعدة املس ككا مين من خالل قيامه بأعماله والتأكد والتص ككديق على ص ككحة البيا ات املالية الخاص ككة‬
‫بالشركة‪.‬‬

‫‪Work plans and programs‬‬ ‫‪v‬‬

‫خطط وبرامج العمل‪:‬‬

‫اتبعت شركة أسمنت البادية خالل األعوا السابقة سياسة ترشيد ي خطة التوظيف تيجة للعروف الصعبة الت مرت بها‬ ‫‪-‬‬
‫الشركة والت أدت إلى توقف الدوا ي املصنع دش‪،‬ل مامل ‪ ،‬وعملت إدارة الشركة على مواجهة مختلف الصعوبات والتحديات‬
‫من خالل االست مار األم ل لل فاءات الوظيفية الوطنية املوجودة والت تم تدريبها وتأ يلها خالل األعوا السابقة والت‬
‫أصبحت تتميز بامتالكها للعديد من املهارات ي مختلف االختصاصات‪ ،‬وبذلك تم تم ين ال‪،‬ادر الوط ودعم قدراته‬
‫لالستمرار بالعمل على ّ‬
‫السوية املطلوبة‪ ،‬وتم االستغناء عن العمالة والخبرات األجنبية دش‪،‬ل مامل ‪,‬حيث عملت الشركة على‬
‫تعويض العمالة املتسربة‪ ،‬وسعت للحفاظ على عدد معين من العمال‪.‬‬
‫ول ن مع بداية النصف ال ا من العا وما ر افقه من استمرار ي عمليات تشغيل الفرن ودوران عجلة اإل تاج‪ ،‬استأ فت‬ ‫‪-‬‬
‫الشركة خطط التدريب والتطوير لتعزيز القدرات الفنية والتقنية لفريق العمل‪ ،‬حيث تم تنفيذ عدد من الدورات التدريبية‬
‫االستراتيجية والهامة لضمان أعلى مستويات األداء ي مجاالت التشغيل والصيا ة‪ ،‬وتم تدريب وتأ يل ‪ 21‬مهندس على تشغيل‬
‫وصيا ة‬
‫مطاحن لوشيه األملا ية بإشراف خبراء من الشركة املصنعة‪ .‬حن ي شركة اسمنت البادية ؤمن بأن قدرة فريقنا على مواجهة‬ ‫‪-‬‬
‫التحديات و أساس جاحنا‪ ،‬و سعى دش‪،‬ل مستمر لتطوير ورفع مهارات ذا الفريق باتبا خطة تدريبية استراتيجية من جية‬
‫تتماش ى مع ظروف الشركة والوضع الرا ن ‪.‬‬
‫يم ن حصر اآلفاق املستقبلية لتطور القطا ي مجالين أحد ما خاص بالبرام االست مارية املقررة من طرف الدولة وال ا‬ ‫‪-‬‬
‫املشاريع االست مارية املقررإ جاز ا من طرف الشرمات األجنبية‪.‬‬
‫نهدف إلى رفع الطاقة اإل تاجية للمصا ع وذلك من خالل عقود بهدف إ شاء خطوط إ تاج جديدة للمصا ع‬ ‫‪-‬‬

‫‪17‬‬
‫‪ -‬عقد مجموعة من االتفاقيات مع شرمات عاملية رائدة ي مجال صناعة اإلسمنت واالستفادة من الخبرات األجنبية ي ذا‬
‫املجال من خالل رفع مستو الطاقة اإل تاجية ومباشرة است مارات ضخمة ي قطا اإلسمنت الت ترت ز أساسا على وضع‬
‫وسائل تقنية وت نولوجية مناسبة إلعادة تأ يل املصا ع واملحافعة على اليد العاملة وت وينها تقنيا ومراعاة املعايير البيئية‬
‫املعمول بها عامليا‪.‬‬
‫‪ -‬املشاريع االست مارية للقطا الخاص بفتح مجال االست مار أما القطا الخاص‪.‬‬

‫تحليل النتائج‪:‬‬
‫‪ -‬دعد دراسككة دعض التفاصككيل و األمور املتعلقة بالخطط االسككتراتيجية وجمع البيا ات من عدة مصككادرمن داخل الشككركة ومن‬
‫موقع ش ك ككركة أس ك ككمنت البادية تأت ض ك ككرورة تحليل النتائ ي ظروف األزمة ما ت الش ك ككركة أحد األعمدة الرئيس ك ككية ي الجمهورية‬
‫العربية الس ككورية بما يخص الدعم من خالل الوقف بص ككف إعادة اإلعمار وعد تس ككريب الخبرات الداخلية ي الش ككركة للخارج‬
‫ودعمت عدة مو اقف امة‪ ،‬ومان لرسككالة الشككركة القوة الت جعلت من املنشككأة الصككناعية منشككأة رائدة على مسككتو الشككرق‬
‫األوسككط وليس محليا فقط‪ ،‬ومان للوضككع املالي جا با لتحليلنا للنتائ فبالنسككبة لسككيولة الشككركة ف‪،‬ا ت سككبة التداول بازدياد‬
‫و ذا ما زاد من مقدرة الشككركة على مواجهة أخطارسككداد االلتزامات املتداولة املفاجئ دون الحاجة لتسككييل أي أصككول ثابتة أو‬
‫الحص ك ككول على اقتراض جديد‪ ،‬وبالنس ك ككبة للس ك ككيولة النقدية ف‪،‬ا ت الس ك ككيولة مافية لتعط مؤش ك ككرا لإلدارة أ ه ي خالل أس ك ككوأ‬
‫األوقات يم ن سكداد االلتزامات قصكيرة األجل وتعتبراألصكول شكبه النقدية هي مل ما يم ن تحويله إلى قدية خالل فترة وجيزة‪،‬‬
‫وبكالنس ك ك ك كبكة لهكاما مجمكل الربح ف‪،‬كا كت تع س ا خفكاض النس ك ك ك كبكة ارتفكا مبكال فيكه ي ت‪،‬لفكة الخكامكات املس ك ك ك ككتخكدمكة ي اإل تكاج‬
‫الشركة و ى العمالة املباشرة أو خالفه‪ .‬وبالنسبة للمعدل العائد على املبيعات تشيرإلى سبة ما تحققه املبيعات من أرباح دعد‬
‫تغطية ت‪،‬لفة املبيعات ومافة املص ك ككروفات األخر من مص ك ككاريف إدارية وعمومية ومص ك ككاريف تمويلية وخالفه ومان ذا املعدل‬
‫جيد ي مرحلة ما خالل ‪ 2014‬حتى زادت مع مطلع ‪.2016‬‬

‫بعض النصائح للشركة بعد تبيان النتائج‪:‬‬

‫ابحث عن السكوق املسكتهدف املناسكب على الشكركة تحديد الناس الذين تبيع لهم منتجاتك‪ .‬ابدأ بتقسكم سكوقك‪ ،‬و افعل ذلك‬ ‫‪-‬‬
‫ّ‬
‫بصورة صحيحة حتى لو استغرقك ال يرمن الوقت‪ ،‬ألن تقسيم السوق بطريقة خاطئة سيؤدي إلى ضيا وقتك وجهودك‪.‬‬
‫ّ‬
‫االسككتفادة من شككب ة املعارف إن تطوير األعمال و م ل الرياضككات التعاو ية‪ ،‬و أفضككل الالعبين و الذي يلعب بروح الفريق‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫لذلك ُيعتبرالوصك ك ك ككول إلى الشك ك ك ككخص الذي تسك ك ك ككتهدفه عن طريق تعريفك به من قبل ك ك ك ككخص آخرأفضك ك ك ككل من الوصك ك ك ككول إليه‬
‫بالطريقة الباردة (أي الطريقة املباشرة دون سابق معرفة)‪ ،‬وبهذا تزداد فرصك ي جذب ا تمامه‪.‬‬
‫التركيزعلى مالحعكات العمالء تعكد عمليكة االس ك ك ك ككتمكا إلى ش ك ك ك ك‪،‬كاو العمالء‪ ،‬من األموراملهمكة للغكايكة ي مو العمكل و جكاحكه‪ ،‬و ي‬ ‫‪-‬‬
‫حكالككة وجود عككدد من املس ك ك ك ككتهل ين غيرس ك ك ك ككعيككدين من الخككدمككة املقككدمككة ينع س ذلككك بطريقككة س ك ك ك ككلبيككة على املبيعككات الخككاص ك ك ك ككة‬
‫بالشركة‪ ،‬باإلضافة إلى تأثير ا على العمل‪ ،‬وسعر آسهم الشركة‪.‬‬
‫التنويع العديد من الشك ككرمات تنسك ك ى قدرتها على تلبية املزيد من املنتجات والخدمات اإلضك ككافية للعمالء‪ ،‬لذا ينبغي على مل رب‬ ‫‪-‬‬
‫عمل يرغب ي مو‪ ،‬و جاح عملة تلبية جميع احتياجات املستهل ين‪ ،‬إضافة إلى تقديم الخدمات املتنوعة‪.‬‬
‫خكدمكات مكا دعكد البيع مععم الش ك ك ك ككرمكات ال تعلم كيفيكة تنميكة أعمكالهكا‪ ،‬بحيكث ي ون كدفهكا فقط تحص ك ك ك كيكل األربكاح‪ ،‬لكذا ينبغي‬ ‫‪-‬‬
‫التواص ك ككل مع املس ك ككتهل ين دعد تقديم الخدمات لهم‪ ،‬فهذا يس ك ككاعد ي بيع كميات أكبرمن املنتجات‪ ،‬وبروزاس ك ككم الش ك ككركة داخل‬
‫السوق‪.‬‬

‫‪18‬‬
 ‫المراجع‬
‫مالحظة‪ :‬يرجى وضع مؤشر الماوس على مكان رقم المرجع جانب كل عنوان ليظهر مربع حوار بداخله معلومات عن المرجع‪.‬‬

‫‪ -1‬موقع شركة أسمنت البادية‪. http://www.albadiacement.com/ar ،‬‬

‫‪ -2‬رئيس مجلس اإلدارة السيد عماد املهيدب‪.‬‬
‫‪ -3‬الرئيس التنفيذي السيد خالد الصواف‪.‬‬
‫‪ -4‬التقاريرالسنوية‪ ،‬غرفة صناعة دمشق‪.‬‬
‫‪ -5‬التقاريرالسنوية‪ ،‬غرفة تجارة دمشق‪.‬‬
‫‪ -6‬وي يبيديا‪.‬‬

‫‪ i‬غرفة صناعة دمشق‪ ،‬التقارير السنوية‬

‫‪ ii‬شركة أسمنت البادية‪ ،‬السيد عماد المهيدب‬
‫‪ iii‬شركة أسمنت البادية‪ ،‬السيد عماد المهيدب‬
‫‪ iv‬شركة أسمنت البادية‪ ،‬السيد خالد الصواف‬
‫‪ v‬غرفة تجارة دمشق‪ ،‬التقارير السنوية‬

‫‪19‬‬