‫ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬

‫ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام‪ :‬اﺑﺪأ ﺑﺨﻠﻖ ﻋﻤﻴﻞ ﺧﻴﺎﻟﻲ ﺗﻌﺘﻘﺪ أﻧﻪ ﻳﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﻣﻨﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣﺘﻚ‪ .‬ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺧﻠﻖ‬
‫ً‬
‫ﻫﺬا اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ أو ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ إﺟﺮاء ﺗﺨﻤﻴﻨﺎت ذﻛﻴﺔ ﻟﻤﻦ‬
‫ﺗﻌﺘﻘﺪ ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻋﻤﻴﻠﻚ‪ .‬اﻣﻸ اﻟﻤﺮﺑﻌﺎت اﻟﺨﻤﺴﺔ أدﻧﺎه ﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻣﻠﻒ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻛﺎﻣﻞ ﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬
‫اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف‪.‬‬

‫ﻣﻠﻒ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‪:‬‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫أﺧﻠﻖ ﺷﺨﺼﺎ ﺧﻴﺎﻟﻴﺎ ﻳﻤﺜﻞ ﻋﻤﻴﻼ ﻋﺎدﻳﺎ‪.‬‬

‫اﻻﺳﻢ‪:‬‬

‫اﻟﻌﻤﺮ‪:‬‬

‫اﻟﻤﻮﻗﻊ‪:‬‬

‫اﻟﻤﻬﻨﺔ‪:‬‬

‫ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ أﺧﺮى ﻣﺜﻴﺮة ﻟﻼﻫﺘﻤﺎم‪:‬‬

‫اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‪:‬‬
‫اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻌﻤﻼء ﻫﻲ اﻟﻔﺠﻮات اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ أو اﻟﻤﺸﻜﻼت أو اﻹﺣﺒﺎﻃﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻌﺎﻧﻲ ﻣﻨﻬﺎ ﻋﻤﻼﺋﻚ‪ .‬وﻣﻦ أﻣﺜﻠﺔ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‪:‬‬
‫ﻛﻔﺎءة أﻛﺜﺮ‪ ،‬أو ﺗﺤﺴﻴﻦ اﻷﺳﻌﺎر‪ ،‬أو ﺟﻮدة أﻓﻀﻞ أو ﻣﻨﺘﺠﺎت وﺧﺪﻣﺎت أﻛﺜﺮ ﻣﻮﺛﻮﻗﻴﺔ‪.‬‬

‫• ﻣﺎ ﻫﻲ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت )أو اﻟﻔﺠﻮات( اﻟﺘﻲ ﻳﻮاﺟﻬﻮﻧﻬﺎ؟‬

‫ً‬
‫• ﻛﻴﻒ ﻳﺘﺨﻄﻮن ﻫﺬه اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﺣﺎﻟﻴﺎ؟‬

‫• ﻣﺎ اﻟﺬي ﻳﺒﺤﺜﻮن ﻋﻨﻪ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﻫﺬه اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت؟‬

‫• ﻣﺎ اﻟﺬي ﻳﺴﺒﺐ ﻟﻬﻢ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ أو اﻹﺣﺒﺎط؟‬

 ‫ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬

‫اﻟﻤﺤﻔﺰات‪:‬‬
‫ﻣﺤﻔﺰات اﻟﻌﻤﻼء ﻫﻲ اﻷﻣﻮر اﻟﺘﻲ ﺗﺪﻓﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻻﺳﺘﺨﺪام ﻣﻨﺘﺞ أو ﺧﺪﻣﺔ ﻣﺎ‪ .‬وﻣﻦ أﻣﺜﻠﺔ اﻟﻤﺤﻔﺰات‪ :‬اﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﻻﻧﺘﻤﺎء‪ ،‬واﻟﺮاﺣﺔ‬
‫واﻟﻤﻼءﻣﺔ‪ ،‬واﻟﺮﻏﺒﺔ ﻓﻲ اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ أﺳﻠﻮب ﺣﻴﺎة ﻣﻌﻴﻦ‪ ،‬واﻟﺘﺼﻤﻴﻢ واﻟﺠﻤﺎﻟﻴﺎت‪.‬‬

‫• ﻣﺎ ﻫﻲ ﻣﺤﻔﺰاﺗﻬﻢ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ؟‬

‫ً‬
‫• ﻣﺎ ﻣﻨﻈﻮرﻫﻢ ﻟﻸﻣﻮر ﻋﻤﻮﻣﺎ؟‬

‫• ﻣﺎ اﻟﺬي ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﺤﻔﺰﻫﻢ ﻟﻠﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﻨﺘﺞ أو ﺧﺪﻣﺔ ﺟﺪﻳﺪة؟‬

‫اﻟﻤﻬﺎم اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻬﺎ‪:‬‬

‫اﻟﻤﻬﺎم اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻬﺎ ﻫﻲ اﻷﻫﺪاف اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺴﻌﻰ اﻟﻌﻤﻼء إﻟﻰ ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻣﻨﺘﺞ ﻣﺎ‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل‪،‬‬
‫إﺣﺪى اﻟﻤﻬﺎم اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻌﻴﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻬﺎ ﻋﻨﺪ اﺳﺘﺨﺪام ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺳﻴﺎرات اﻷﺟﺮة اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ ﻫﻲ ﺣﺠﺰ رﺣﻠﺔ‪.‬‬

‫• ﻣﺎ اﻟﺬي ﻳﺴﻌﻮن إﻟﻰ ﺗﺤﻘﻴﻘﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ؟ ﻣﺎ أﻫﺪاﻓﻬﻢ وﺗﻮﻗﻌﺎﺗﻬﻢ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ؟‬

‫• ﻛﻴﻒ ﺳﻴﻜﻤﻞ ﻋﻤﻴﻠﻚ ﻫﺬه اﻟﺠﻤﻠﺔ؟ "أﻧﺎ ﺑﺤﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﻣﺴﺎﻋﺪة ﺑﺨﺼﻮص ‪"....‬‬

‫اﻟﻘﻨﻮات‪:‬‬
‫اﻟﻘﻨﻮات ﻫﻲ اﻷﻣﺎﻛﻦ ) اﻟﻤﺘﺼﻠﺔ وﻏﻴﺮ اﻟﻤﺘﺼﻠﺔ ﺑﺎﻹﻧﺘﺮﻧﺖ( أو ﻗﻨﻮات اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﻋﻤﻴﻠﻚ‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل‪ ،‬ﻳﻤﻜﻦ‬
‫أن ﺗﻜﻮن اﻟﻘﻨﺎة ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻣﻨﺼﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ أو ﻣﺤﻼت ﻓﻌﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫• ﻣﺎ اﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻷﺧﺮى اﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﻫﺬا اﻟﺸﺨﺺ ﺑﺸﻜﻞ ﻳﻮﻣﻲ؟‬

‫• ﻣﺎ اﻟﻤﻨﺼﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻮﻧﻬﺎ؟‬

‫• ﻣﺎ اﻷﻣﺎﻛﻦ ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺘﺼﻠﺔ ﺑﺎﻹﻧﺘﺮﻧﺖ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﺮددون ﻋﻠﻴﻬﺎ؟‬

‫• ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﻄﺮق اﻟﺘﻲ ﻳﻜﺘﺸﻔﻮن ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺠﺪﻳﺪة )ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل‪ :‬اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﺸﻔﻬﻲ‪ ،‬اﻟﺒﺤﺚ ﻋﺒﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪،‬‬
‫وﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼم(؟‬