Professional Documents
Culture Documents
6
أﻫﺪاف
10 اﻟﺪراﺳﺔ
ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺳﻮق
اﻟﻤﺆﺛﺮﻳﻦ
21
ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺳﻮق
25 اﻟﻤﻌﻠﻨﻴﻦ
ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺳﻮق
اﻟﻮﻛﻼء
28
ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻧﻈﺮة
36 أﻓﺮاد اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ
ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺳﻮق
إﻋﻼﻧﺎت اﻟﻤﺆﺛﺮﻳﻦ
مقدمة الدراسة
يع ــد اإلع ــان أداة مهمة ومؤثرة في العملي ــات التجارية المختلفة،
وقد أدى انتش ــار وس ــائل التواصل االجتماعي إلى خلق ثورة جديدة
لإلعالن ــات و ه ــي اإلعالن ــات عب ــر المؤثري ــن حي ــث يعتبر من أس ــرع
أس ــواق اإلع ــان نمواً خالل الخمس س ــنوات الماضي ــة ،لكون هذا
األس ــلوب م ــن اإلع ــان يعد م ــن أكث ــر األس ــاليب تفضيال بالنس ــبة
للمس ــتهلكين ،ومن أكثرها تأثيرا على س ــلوكهم الش ــرائي ،ويشهد
سوق اإلعالنات عبر المؤثرين في السعودية نمواً متسارعاً ،وحركة
دائب ــة ت ــؤدي إلى ب ــروز مؤثرين جدد على الس ــاحة اإلعالنية بش ــكل
يومي.
و م ــع التط ــورات و التغي ــرات التقني ــة وتغي ــر انم ــاط اإلس ــتهالك
اإلعالمي وبروز ثورة اإلعالنات عبر المؤثرين و المشاهير ،استدعى
إجراء دراس ــة تفصيلية لس ــد حاجة ذوي العالقة فيما يخص تعميق
فه ــم مح ــركات ه ــذا الس ــوق والتع ــرف عل ــى أه ــم التحدي ــات و
العقب ــات الت ــي قد تحد من نم ــوه باإلضافة إلى التع ــرف على أهم
الف ــرص و المحف ــزات الت ــي ق ــد تس ــاهم ف ــي تنظي ــم هذا الس ــوق
واس ــتدامة نموه ،ولش ــح الدراس ــات واألبحاث في الس ــعودية في
ه ــذا الموضوع .
3
نبذة عن شركة DRC
الرؤية
أن نكـون المستشـار الموثـوق لتقديـم
خدمات عالية الجودة لصنع القرار ،وأدوات
الفهـم العميـق للبيانات للمنظمات الرائدة
في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي.
من نحن
منشـأة ذات شـغف وحيويـة وابتـكار تتمثـل
مهمتنا في تقديم ”الفهم العميق” لبيانات جدة
الخبر
ماذا نعمل
•نفخ ــر بقدراتن ــا الفري ــدة ونهجنا االبت ــكاري واعتمادنا على أح ــدث التقنيات وفهمنا
العمي ــق لثقافتن ــا لنك ــون بمثابة المستش ــار الموثوق لعمالئن ــا ،لتمكينهم من تحقيق
االس ــتفادة الكاملة م ــن بياناتهم .
•نتعام ــل م ــع موظفين ــا وعمالئنا وش ــركائنا ومقدمي البيانات والمجتمع األوس ــع
ب ــكل احت ــرام وتقدي ــر ،كما نلتزم بأعلى مس ــتوى من المعايير األخالقي ــة والنزاهة في
كل م ــا نقوم به .
تقرير عن قطاع إعالنات المؤثرين في المملكة
•ملتزم ــون بتحقي ــق قيم ــة مس ــتدامة لعمالئنا وش ــركائنا وأن نس ــاهم بفعالية في
رؤي ــة الوطن .
4
أﻫﺪاف
اﻟﺪراﺳﺔ
أهداف الدراسة
المنطقة الجغرافية
تقرير عن قطاع إعالنات المؤثرين في المملكة
•الرياض
• الدمام
• جدة
6
منهجية الدراسة
نظـرا لطبيعـة هـذه الدراسـة فقـد تـم اسـتخدام منهجيـة البحـث النوعـي والبحـث الكمي
والبحـث الثانـوي وذلـك لتلبيـة أهداف الدراسـة.
البحث النوعي
البحث الكمي
البحث الثانوي
7
أبرز نتائج الدراسة
أدى انتش ــار مفه ــوم اإلعالن ــات عب ــر المؤثري ــن إل ــى الخل ــط بي ــن مصطل ــح (المؤث ــر)
و(المش ــهور) ،وم ــن خ ــال س ــؤال ه ــل هن ــاك ف ــرق بي ــن المؤث ــر والمش ــهور؟
أوضحت نتائج الدراسة الكمية أن %90يرون أنه هناك فرق بينهم.
المؤثر والمشهور
والفرق بينهم
المؤثـــر :هو ش ــخص ليس من الضروري أن يتابع ــه أعداد كبيرة من
الجماهي ــر ولك ــن غالباً مايكون متخصص وصانع محتوى يس ــتهدف
فئ ــة معين ــة ويك ــون تأثيره ممتد عل ــى المدى الطوي ــل حيث يؤدي
تأثي ــره إلى اتخ ــاذ قرار تجاري مثال أو تبني رس ــالة .
المشـــهور :ه ــو ش ــخص يعرف ــه مئ ــات وأل ــوف وماليي ــن األف ــراد
ولك ــن لي ــس بالضروري أن يؤثر عليهم أو ال يك ــون تأثيره ممتد على
الم ــدى الطويل.
لذلك :
تقرير عن قطاع إعالنات المؤثرين في المملكة
مؤثر مشهوراً
ٍ ” ليس بالضرورة أن يكون كل
وليس كل مشهور مؤثر ”
8
* تم الوصول إلى النتائج بناء على الدراسة النوعية والدراسة الكمية
اإلع ــان عب ــر المؤثري ــن ليس بالفك ــرة الحديثة ،فهي فك ــرة قديمة في
عال ــم اإلعالن ــات ،ولك ــن حالي ــاً اختلف ــت اآللي ــة ،حي ــث أن ــه قديم ــاً كان
المعلني ــن يس ــتخدمون الش ــخصيات الش ــهيرة للتروي ــج ع ــن الس ــلع أو
الخدم ــات ،وم ــع ظه ــور منص ــات التواص ــل االجتماع ــي الت ــي أصبحت
ج ــزاءاً ال يتج ــزأ من حياة األفراد حيث أصبح يتواج ــد على هذه المنصات
ماليي ــن المس ــتخدمين ،برز مؤثرون تتخطى أع ــداد متابعيهم في بعض
المنصات مئات األلوف ،ويختلف المؤثرين في مس ــتوى التأثير حس ــب
طبيع ــة مجال االهتم ــام و المنصة.
ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺳﻮق
اﻟﻤﺆﺛﺮﻳﻦ
المعلومات الديموغرافية
للمؤثرين المشاركين بالدراسة
الجنس
أنثى
ذكر
الفئات العمرية
المستوى التعليمي
جامعي ثانوي
10
المعلومات الديموغرافية
للمؤثرين المشاركين بالدراسة
مجاالت التأثير
الرياضة الكوميديا السفر
10%
24 - 20
26%
29 - 25
تقرير عن قطاع إعالنات المؤثرين في المملكة
64%
34 - 30
11
تم الوصول إلى النتائج بناء على الدراسة الكمية
تصورات عامة
عن مفهوم اإلعالنات
استطالعات اآلراء
عن إعالنات المؤثرين
12
* تم الوصول إلى النتائج بناء على الدراسة النوعية
تفاعل مع
ً أكثر المنصات
اآلخرين
**وبحس ــب موق ــع Statistaأجريت دراس ــة عن ال ــدول الرائدة في
ع ــدد مس ــتخدمين منصة س ــناب ش ــات و منصة تويت ــر لعام 2020
يتض ــح لن ــا أن المملك ــة العربية الس ــعودية في المرك ــز الخامس من
حيث عدد مس ــتخدمين منصة س ــناب ش ــات في حي ــن منصة تويتر
احتل ــت المرك ــز الراب ــع ويمك ــن اعتباره مؤش ــر لمس ــتقبل التويتر في
المملكة الس ــتخدامه ف ــي اإلعالنات.
59.3 101
45.7
16.7
22.9
14.3
12.1 21.9
18.7
16.1
تقرير عن قطاع إعالنات المؤثرين في المملكة
13
مصدر اإلحصائيات Statista January 2020 :
عدد الحمالت اإلعالنية
للمؤثرين
تواجد المؤثرين
في سوق االعالنات
** معظ ــم المؤثري ــن تتج ــاوز خبرته ــم في مج ــال اإلعالن ــات ألكثر من خمس س ــنوات ،
حيث ش ــكلو نس ــبة . % 65
3%
سنتين
أو أقل
16%
ثالث
سنوات
أربع
16%
سنوات
تقرير عن قطاع إعالنات المؤثرين في المملكة
65%
خمس
سنوات وأكثر
14
** تم الوصول إلى النتائج بناء على الدراسة الكمية
مجال التأثير وعالقته
بالتخصص الدراسي للمؤثرين
15
تم الوصول إلى النتائج بناء على الدراسة النوعية والدراسة الكمية
أبرز المنصات
كان ــت أب ــرز المنص ــات المفضل ــة للمؤثري ــن تختلف ع ــن المنص ــات التي يتم اس ــتخدامها
لإلعالنات حيث كان الس ــناب ش ــات من أبرز المنصات من حيث عدد الحمالت اإلعالنية
للمؤثري ــن أما االنس ــتقرام كانت ه ــي المنصة المفضلة بالنس ــبة للمؤثرين.
55%
26%
اإلعالنيـــة للمؤثرين
36%
32%
أبرز المنصات
19%
10%
المفضلة للمؤثرين
3%
تقرير عن قطاع إعالنات المؤثرين في المملكة
منصات
أخرى
16
تم الوصول إلى النتائج بناء على الدراسة الكمية
أرقام وإحصاءات
**
متوسط الدخل الشهري متوسط عدد الشركات متوسط عدد اإلعالنات
من اإلعالنات المعلن لها بالشهر بالشهر
أبرز 3جهات
يتم اإلعالن عنها
من قبل المؤثرين
جهات حكومية
تقرير عن قطاع إعالنات المؤثرين في المملكة
تطبيقات التسوق
أونالين
تطبيقات توصيل
المطاعم
17
**تم الوصول إلى هذه النتيجة بناء على معدل استجابة % 80من عينة الدراسة .
معايير قبول اإلعالنات
وتسعيرها لدى المؤثرين
18
تم الوصول إلى النتائج بناء على الدراسة النوعية والدراسة الكمية
المميزات والمشاكل
19
تم الوصول إلى النتائج بناء على الدراسة النوعية والدراسة الكمية
ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺳﻮق
اﻟﻤﻌﻠﻨﻴﻦ
تصورات عامة
عن قطاع اإلعالنات
•قط ــاع اإلعالن ــات في المملكة واعد وس ــريع النم ــو ،وتحول
م ــن القط ــاع التقليدي إل ــى القطاع الرقمي بش ــكل كبير.
21
تم الوصول إلى النتائج بناء على الدراسة النوعية
أهم أسباب توجه المعلنين
إلعالنات المؤثرين
•فعال ــة بحي ــث يتم الوص ــول والتأثير على الفئة المس ــتهدفة
بسرعة وبسهولة.
•توجه المستهلك السعودي لهذا النوع من اإلعالنات.
•أث ــر س ــريع وملم ــوس للمعل ــن نفس ــه ج ــراء اس ــتخدام هذه
القن ــاة مث ــل (ارتف ــاع المبيعات).
•كثي ــر م ــن المعلنين بفضل ــون التواصل مع المؤث ــر عن طريق
وكاالت والس ــبب يرجع لضم ــان اإلحترافية والتنظيم.
• بع ــض المعلني ــن يفضل ــون التواص ــل م ــع المؤثرين بش ــكل
مباش ــر بس ــبب انخف ــاض األس ــعار مقارن ــة بالتواصل ع ــن طريق
الوكاالت .
تقرير عن قطاع إعالنات المؤثرين في المملكة
22
تم الوصول إلى النتائج بناء على الدراسة النوعية
معايير لدى المعلنين
قياس العائد
من إعالنات المؤثرين
23
تم الوصول إلى النتائج بناء على الدراسة النوعية
ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺳﻮق
اﻟﻮﻛﻼء
تصورات عامة
عن قطاع اإلعالنات
25
تم الوصول إلى النتائج بناء على الدراسة النوعية
منصات
الحمالت اإلعالنية
•النـــوع الثانـــي لدي ــه أه ــداف الحمل ــة اإلعالني ــة ولك ــن ال يمتل ــك
الفك ــرة لها فتقوم الوكال ــة بإعداد الفكرة والن ــص واختيار المؤثرين
المناسبين.
تقرير عن قطاع إعالنات المؤثرين في المملكة
26
تم الوصول إلى النتائج بناء على الدراسة النوعية
ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻧﻈﺮة
أﻓﺮاد اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ
المعلومات الديموغرافية
لألفراد المشاركين بالدراسة
الجنس
أنثى
ذكر
الفئات العمرية
19 - 15
المستوى التعليمي
جامعي ثانوي
تقرير عن قطاع إعالنات المؤثرين في المملكة
28
المعلومات الديموغرافية
لألفراد المشاركين بالدراسة
35% الرياضة
48%
29%
23%
تقرير عن قطاع إعالنات المؤثرين في المملكة
9%
29
* تم الوصول إلى النتائج بناء على الدراسة الكمية
تصورات عامة
عن مفهوم اإلعالنات
30
تم الوصول إلى النتائج بناء على الدراسة النوعية
األفراد ومصداقية
إعالنات المؤثرين
•*يت ــم التأك ــد م ــن مصداقي ــة إعالن ــات المؤثري ــن ع ــن طريق
البح ــث ع ــن اس ــم المنت ــج والعالم ــة التجاري ــة الت ــي يتبعها في
االنترن ــت والبح ــث كذل ــك ع ــن آراء المس ــتخدين الس ــابقين.
•معظ ــم األف ــراد تعرض ــوا إلعالنات مضلل ــة ،كان أغلبها عن
منتج ــات تجميل ومعدات تقني ــة ومطاعم.
أبحث عن معلومات
42%
المنتج على االنترنت
**طرق
تجربة
40%
صديق األفراد
12%
المؤثر إعالنات
يستخدمه
المؤثرين
3%
اإلعالن
أكثر من مرة
تقرير عن قطاع إعالنات المؤثرين في المملكة
31
** تم الوصول إلى النتائج بناء على الدراسة الكمية
أهم ما يشد انتباه األفراد
إلعالنات المؤثرين
م ــن المهم لدى األفراد عن ــد متابعة اإلعالن هو أن يكون المنتج ضمن دائرة اهتمامه،
وبن ــاء علي ــه يظه ــر لن ــا أن من أهم المعايي ــر التي يفت ــرض أن يأخذ بها أصح ــاب المصلحة
هو تحديد الفئة المس ــتهدفة بش ــكل واضح ،ثم يتم اختيار المؤثر المناس ــب لإلعالن .
77%
32%
20%
14%
رضا األفراد
عن إعالنات المؤثرين
40% غير
تقرير عن قطاع إعالنات المؤثرين في المملكة
49%
44% 49%
37% راضي
46%
محايد
32
تم الوصول إلى النتائج بناء على الدراسة النوعية والدراسة الكمية
تصورات عن إيجابيات
وسلبيات إعالنات المؤثرين
سرعة وسهولة
معرفة المنتجات الوصول لمعلومات
معرفة الخدمات
الحكومية الجديدة.
والخدمات
الجديدة وعروض
معينة عن
طريق المؤثرين
تصورات
التخفيضات عليها. المتخصصين عن إيجابيات
بمحتوى محدد.
إعالنات
المؤثرين
الشعور بالنقص
المادي لكثير من
ّ
التشجيع أفراد المجتمع
على السلوك وتحميل األبوين
االستهالكي الكبير واألزواج مسؤولية عدم مالئمة
بشراء منتجات ال عدم توفير مايعلن المحتوى المقدم تصورات
حاجة لها. عنه. لألطفال.
عن سلبيات
نظرا
المعلن عنها ً
إمكانية التعرض للخداع في المنتجات/الخدمات ُ إعالنات
لعدم المصداقية وعدم التأكد من أصالة وجودة المنتجات والخدمات
المعلن عنها. المؤثرين
تقرير عن قطاع إعالنات المؤثرين في المملكة
33
تم الوصول إلى النتائج بناء على الدراسة النوعية
أسباب متابعة المؤثرين
أظه ــرت نتائ ــج الدراس ــة الكمي ــة أن المحت ــوى م ــن أه ــم أس ــباب
متابع ــة األف ــراد للمؤثري ــن بنس ــبة % 77يأت ــي بعده ــا االهتمام
بنف ــس المجال ،حي ــث أظهرت نتائج الدراس ــة النوعي ــة أن المتعة
والفائ ــدة ه ــي من أس ــباب متابع ــة األف ــراد للمؤثرين.
77%
39%
5% 7%
مهتم بنفس
اإلعالنات مدى الشهرة المحتوى
المجال
71%
61%
40%
تقرير عن قطاع إعالنات المؤثرين في المملكة
34
تم الوصول إلى النتائج بناء على الدراسة النوعية و الدراسة الكمية
ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺳﻮق
إﻋﻼﻧﺎت
اﻟﻤﺆﺛﺮﻳﻦ
ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ
التحليل الرباعي SWOT
نقاط القوة
•سرعة الوصول .
•قوة ومباشرة التأثير .
•التخصص في مجال معين .
نقاط الضعف
•قلة المصداقية في اإلعالنات.
•عدم اإلحترافية بالعمل ( مؤثرين ومعلنين ).
•أثـــر بعض اإلعالنات غير حقيقي وغير مســـتند على أرقام.
•عدم وجود ضوابط وأسس لإلعالنات.
الفرص
•عالقات اجتماعية واسعة .
•إثراء المحتوى اإلعالني باإلبداع واإلبتكار.
•زيادة مصدر الدخل.
التهديدات
•عدم اإلستمرارية .
•المنافسة القوية بين المؤثرين.
•المنافسة بين مواقع التواصل االجتماعي.
تقرير عن قطاع إعالنات المؤثرين في المملكة
36
تم الوصول إلى النتائج بناء على الدراسة النوعية
أهم المقترحات
لتنظيم سوق إعالنات
المؤثرين
بإعتب ــار اإلع ــان عب ــر المؤثري ــن وس ــيلة تس ــتخدم عل ــى نط ــاق
واس ــع ،وضح ــت نتائج الدراس ــة النوعي ــة الحاجة الملح ــة لتنظيم
ه ــذا الس ــوق لضمان النمو ف ــي هذا المجال وال ــذي يعكس أثره
عل ــى الس ــوق واالقتصاد بش ــكل ع ــام .و لضم ــان حقوق جميع
األط ــراف ولتنظي ــم عش ــوائية األس ــعار في هذا الس ــوق.
(مؤثري ــن ،معلني ــن ،وكاالت... ،إل ــخ) م ــن حيث احترافي ــة العمل
مث ــل التعام ــل م ــع العم ــاء ،أهمي ــة اإللت ــزام بالوق ــت ،تنظيم
العم ــل ولذل ــك لضم ــان التط ــور والنمو ف ــي هذا الس ــوق .
4 .زي ــادة الرقاب ــة عل ــى محتوى إعالن ــات المؤثرين بما يتناس ــب
م ــع القي ــم اإلس ــامية والهوية الوطني ــة والمب ــادئ األخالقية
والس ــامة الصحية,
37
تم الوصول إلى النتائج بناء على الدراسة النوعية
تساؤالت
1
هل سيأثر تغير
توجه األفراد
للمنصات
على إعالنات
المؤثرين؟
2
4
هل سيكون
هناك منصة
تجمع المؤثرين
هل سيتم والمعلنين ؟
تفعيل مراقبة
محتوى
اإلعالنات
من ناحية
أصالة المنتج
3
هل سيتم العمل
وصالحيته من خالل رخص
تقرير عن قطاع إعالنات المؤثرين في المملكة
لالستخدام ؟ مهنية ؟
38
شكراً لكم