‫محاضرة (‪)2‬‬ ‫مناهج البحث العلمي‬

‫المعرفة‬
‫مفهوم المعرفة لغة واصطالحًا‬

‫المعرفة هي اإلدراك‪ ،‬وفهم الحقائق من خالل التفكير المجّر د‪ ،‬أو من خالل اكتساب المعلومة عبر التجارب أو‬
‫الخبرات‪ ،‬أو التأّمل في مكنونات األمور‪ ،‬أو التأّمل في الذات‪ ،‬أو اإلّط الع على تجربة اآلخ))ر وق))راءة اس))تنتاجاته‪،‬‬
‫وترتبط المعرفة بالبديهة‪ ،‬وكشف المجهول‪ ،‬والتطورات التقنية‪ .‬مفهوم المعرفة لغًة هي من الُع رف مض)اد النك)ر‪،‬‬
‫والعرفان مضاّد للجهل‪ ،‬كما وردت المعرفة والعرفان بمع))نى العلم ب))األمر والس))كون ل))ه‪ ،‬واس))تخدمها الزمخش))ري‬
‫بمعنى المجازاة وذلك في قوله‪ :‬ألعرفن لك ما صنعت‪ ،‬بمعنى ألجازيك به‪ ،‬واستخدمت كلمة المعرفة للدالل))ة على‬
‫الشيء العالي والطيب‪ ،‬كأن يقال هذا اإلنسان غُّر المعرفة أي تطيب معرفته‪ ،‬والمعرفة تحصل بعد الع))دم‪ ،‬ويك))ون‬
‫العدم بسبب الجهل باألمر أو نسيانه واختفائه من الذهن‪ ،‬وبالمعرفة يكمن تمييز الشيء عما يشبهه أو يختلط به‪.‬‬

‫مفهوم المعرفة اصطالحًا هي العلم بذات الشيء وتفصيله عما سواه‪ ،‬والمعرفة تستخدم للداللة عم))ا تّم الوص))ول‬
‫إليه بتدبير وتفكير‪ ،‬وتستخدم في الداللة على األمر الذي تدرك آثاره ال ذاته‪ ،‬ك))أن يق))ال‪ :‬ع))رفت هللا‪ ،‬وي))رى أك))ثر‬
‫الجمهور أّن أصل المعرفة يحص))ل ض))روريًا وفطري)ًا‪ ،‬ويمكن أن يحت))اج إلى االس))تدالل والتمّعن ب))ه‪ ،‬بينم))ا ي))رى‬
‫بعضهم أّن ها مكتسبة‪ ،‬وال يمكن وقوعها ضرورًة الرتفاع الكلفة‪.‬‬

‫في حقيقة األمر ال يوجد تعريف واحد وموحد للمعرفة‪ ،‬باعتبار أن هذا العلم “علم المعرفة” ال يزال محل بحث‬
‫وتطوير من قبل الخبراء والباحثين في هذا المجال‪.‬‬

‫وقد أعطيت تعريفات متعددة للمعرفة كل حسب وجهة نظره‪ ،‬نذكر منها‪:‬‬

‫المعرفة هي ‪ “ :‬مجموعة الحقائق التي يحصل عليها اإلنسان من خالل بحوثه أو تجاربه السابقة‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫وتكون على شكل تعريفات ونظريات أو فرضيات‪ ،‬ونماذج وقياسات وعالقات“‪.‬‬

‫يشير هذا التعريف إلى أن المعرفة ما هي إال محصلة ما يتعلمه اإلنسان من خالل دراسته أو مهنته‪ ،‬سواء كانت‬
‫هذه المعرفة مجرد تعريفات وفرضيات أو عبارة عن عالقات مسلم بها أو ربطها بنفسه من خالل تجربته وعقله‪.‬‬

‫المعرفة هي‪ “ :‬الفهم المكتسب من خالل الخبرات والدراسة‪ ،‬إنها معرفة كيف؟ أي كيف تعمل األشياء‬ ‫‪‬‬
‫التي تمكن الشخص من انجاز مهمة خاصة؟ وتتألف المعرفة من بيانات ومعلومات نظمت وعولجت‬
‫لتحويلها إلى فهم‪ ،‬خبرة‪ ،‬تعليم متراكم‪ .‬إنها توافق الموهبّة ‪ ،‬الفطرة‪ ،‬األفكار‪ ،‬القوانين‪ ،‬الخبرة‬
‫واإلجراءات التي تقود إلى المعرفة وتطبيقها لحل مشكلة‪ .‬فتعكس بذلك المعرفة النظمية والتي تعطي‬
‫قيمة عالية للمنظمة“‪.‬‬

‫يأتي هذا التعريف إلظهار أن المعرفة هي الفهم الجيد الذي يكتسب من خالل الخبرة والدراسة‪ .‬لكن ربط هذا‬
‫التعريف المعرفة بالجانب العملي فقط أي الطريقة التي تسمح للفرد بالقيام بمهمة محددة‪ .‬كما ربط بين المعرفة‬
‫والبيانات والمعلومات‪ ،‬وأوضح دور المعرفة في إعطاء قيمة عالية للمنظمة‪.‬‬

‫المعرفة هي‪“ :‬حصيلة مهمة ونهائية الستخدام واستثمار المعلومات من قبل صناع القرار والمستخدمين‬ ‫‪‬‬
‫اآلخرين الذين يحولون المعلومات إلى معرفة وعمل مثمر يخدمهم ويخدم مجتمعاتهم“‪.‬‬

‫الصفحة ‪ 1‬من ‪3‬‬

 ‫من خالل هذا التعريف يظهر أن المعرفة هي نتيجة الستثمار المعلومات من قبل صناع القرار والمستخدمين‬
‫اآلخرين بطريقة تسمح لهم باستعمالها في المجاالت التي يحتاجونها وتخدمهم وتخدم منظمتهم‪.‬‬

‫ومما سبق يمكن إعطاء تعريف شامل للمعرفة كما يلي ‪:‬‬

‫المعرفة هي‪ “ :‬مجمل ما يحصل عليه الفرد من حقائق ومعلومات من خالل دراساته النظرية والتطبيقية‬ ‫‪‬‬
‫المستمرة‪ ،‬هذه الحقائق تكون مفهومة ومستوعبة لدى الفرد وقابلة للتطبيق في مجاالتها المحددة وذلك‬
‫من خالل استخدام خبرته“‪.‬‬

‫أما المعرفة في المنظمة فهي‪“ :‬تضم من جه‪NN‬ة المع‪NN‬ارف الخاص‪NN‬ة به‪NN‬ا المتعلق‪NN‬ة بق‪NN‬دراتها على الدراس‪NN‬ات‬ ‫‪‬‬
‫والتنفي‪NN‬ذ وال‪NN‬بيع والمع‪NN‬ارف الخاص‪NN‬ة بمنتجاته‪NN‬ا وخ‪NN‬دماتها‪ ،‬ومن جه‪NN‬ة أخ‪NN‬رى تض‪NN‬م الق‪NN‬درات الفردي‪NN‬ة‬
‫والجماعية للعاملين بها‪ .‬تكون هذه المعارف محفوظة بأرشيفات المنظم‪NN‬ة وعق‪NN‬ول أفراده‪NN‬ا‪ ،‬وتك‪NN‬ون في‬
‫شكل قواعد البيانات‪ ،‬اإلجراءات‪ ،‬الخطط‪ ،‬النماذج‪ ،‬أسرار المهنة‪ ،‬والمعرفة المتعلقة بالمحيط من زبائن‬
‫ومنافسين وتكنولوجيا وغيرها“‪.‬‬
‫المعرفة هي ق))درة الف))رد على اس))تيعاب وإدراك م))ا ي))دور حول))ه من حق))ائق‪ ،‬وال))وعي في الحص))ول على‬ ‫‪‬‬
‫المعلوم))ات واكتس))ابها من خالل القي))ام بالتج))ارب أو بالمالحظ))ة والتأم))ل ‪ ،‬كم))ا يمكن التوص))ل للمعرف))ة‬
‫والوعي بواسطة مراقبة ما قام به اآلخرين واالطالع علي))ه والتمعن في م))ا توص))لوا إلي))ه من اس))تنتاجات‪،‬‬
‫ويرتبط مقدار المعرفة بسرعة البديهة والسعي الدؤوب في البحث عن األشياء المجهولة واكتشافها وكشف‬
‫أسرارها‪ ،‬وتنمية القدرات الفردية باالعتماد على االستنتاجات‪.‬‬
‫ما يكتسبه الفرد من خبرات ومهارات‪ ،‬والتي يقوم أساس )ًا على التجرب))ة والتعّلم بالدرج))ة األولى‪ ،‬المتمثل))ة‬ ‫‪‬‬
‫بالفهم بشقّيه النظري والعملي ألي فكرة أو موضوع‪ ،‬وكما يمكن تعريفه بأن)ه ثم)رة التوس)ع في المق)ابالت‬
‫واالتصال في عدة اتجاهات مختلفة‪.‬‬

‫وال يمكننا الحديث عن المعرفة دون التطرق إلى البيانات والمعلومات والتي تعد أساس المعرفة‪.‬‬

‫أنواع المعرفة‬
‫المعرفة الحسية‪ :‬وتقوم على مالحظات بسيطة لما تشاهده العي))نين وتس))معه األذن))ان وتلمس))ه الي))دان‪ ،‬وتك))ون ه))ذه‬
‫المالحظة في أغلب األحيان غير مقصودة وال تلفت نظر المالحظ إلى التعرف على العالقات الحادث))ة بين الظ))اهر‬
‫واألسباب المؤدية إلى حدوثها‪ .‬المعرفة الفلسفية‪ :‬تقوم على إمعان الفكر في األسباب المخفية والبعيدة‪.‬‬

‫المعرفة العلمية‪ :‬تعتمد بشكل أساسي على المالحظة المنّظ مة للظواهر ووض))ع الفرض))يات المناس))بة له))ا والتحّق ق‬
‫منها بإقامة التجارب وجمع المعلومات وتحليلها‪ .‬تعريف المعرفة في قاموس أكس))فورد الخ))برة والمه))ارة المكتس))بة‬
‫عن طريق التجربة‪ ،‬والتعلم‪ ،‬واالستيعاب العلمّي والنظري لمجال ما‪ .‬كل م))ا ه))و مع))روف في أح))د المج))االت من‬
‫حق))ائق ومعلوم))ات‪ .‬الخ))برات ال))تي تم اكتس))ابها من الق))راءات‪ ،‬أو المناقش))ات‪ ،‬أو وق))ائع الحي))اة‪ .‬ع))رف أفالطون‬
‫المعرفة بأّن ها اإليمان الحقيقي الذي تّم تبريره‪ .‬نجد من تعدد التعريفات السابقة أّن العلماء والفالس))فة لم يتّفق))وا على‬
‫تعريف واحد وثابت للمعرفة‪ ،‬حيث قام كّل منهم بتعريفه حسب وجهة نظره ورأي))ه الخ))اص‪ ،‬م))ع اس))تمرار وض))ع‬
‫تعريفات ونظريات جديدة تنافس السابقة لها‪ .‬الف)رق بين المعرف))ة والعلم ته)دف المعرف))ة إلى الكش)ف عن مكون)ات‬
‫الطبيعة وأسرارها من خالل تحديد القوانين المتحكمة في مسارها‪ ،‬وال ي))رادف معناه))ا مع))نى العلم‪ ،‬لكونه))ا أوس))ع‬
‫وأكثر شموًال من العلم‪ ،‬حيث يندرج تحتها المواضيع العلمية وغير العلمية‪ ،‬ويتّم التفريق بينهما على أساس من))اهج‬
‫وأساليب فكرية محددة‪.‬‬

‫وصّن ف الفالسفة المعرفة إلى ثالثة أنواع رئيسية‪ ،‬وهي‪:‬‬

‫الصفحة ‪ 2‬من ‪3‬‬

‫المعرفة الشخصية‪ ':‬المعرفة الشخصية يقوم هذا النوع من أنواع المعرفة على الخبرة الذاتي))ة واكتس))ابها‪ ،‬والنابع))ة‬
‫من االطالع‪ ،‬وح))تى تتمكن من معرف))ة ش))يء م))ا يتطلب من))ك األم))ر التجرب))ة‪ ،‬إذ ُتعت))بر التجرب))ة واالكتس))اب من‬
‫أساسّيات المعرفة الشخصّية‪ ،‬باإلضافة إلى التعّر ف على فرضيات بأسلوب خاص بها‪.‬‬

‫المعرفة اإلجرائّي ة‪ :‬هي القدرة على أداء أمر أو عمل ما من خالل فهم نظرياته الكامن))ة في ص))ميم العم))ل‪ ،‬أي أن))ه‬
‫يمكن للفرد أن يكون ملّم ًا بنظريات وجميع أفكار نشاط ما لكن دون القدرة على تطبيقه على أرض الواق))ع‪ ،‬وح))تى‬
‫تكون المعرفة فعلية يجب أن تتم التجربة والتطبيق لألمور‪.‬‬
‫المعرفة االفتراضّي ة‪ :‬يعتمد هذا النوع من أنواع المعارف على التعّمق بالحقائق والوقائع ومعرفتها عن كثب‪ ،‬ويعّد‬
‫هذا النوع في غاية األهمية واإلث))ارة بالنس))بة للفالس))فة‪ ،‬وتعتم))د على االفتراض))ات‪ ،‬ويمكن وص))فها بأنه))ا المعرف))ة‬
‫الحقيقية للوقائع‪.‬‬

‫طرق الحصول على المعرفة‬

‫يوجد العديد من الطرق للحصول على المعرفة‪ ،‬منها‪:‬‬

‫الطريقة التجريبية‪ :‬بحسب رأي الفالسفة التجريبيين فإّن المعرفة يتم الحصول عليه))ا من المالحظ))ة التجريبي))ة من‬
‫خالل الحواس البشرية‪.‬‬

‫الطريق‪NN‬ة العقالني‪NN‬ة‪ :‬ي))زعم الفالس))فة العقالن))يين أن))ه يتم توظي))ف المنطق للوص))ول إلى اس))تنتاجات بخص))وص‬
‫االدعاءات المختلفة‪ ،‬ويميل))ون إلى التفك))ير باالفتراض))ات‪ ،‬واس))تخالص الحق))ائق المختلف))ة من الحجج والخالف))ات‪،‬‬
‫وبناء نظم المنطق المتوافقة مع الطبيعة‪.‬‬

‫*التاريخ الكبير‪ :‬يمكن اكتساب المعرفة من خالل التاريخ الذي يمكن االعتماد عليه للحصول على معلومات ح))ول‬
‫حياة البشر منذ بداية الخليقة‪.‬‬

‫آراء المذاهب الفلسفية في المعرفة‬

‫تباينت المذاهب الفلسفية في تحديد أدوات المعرف))ة ومص))ادرها‪ ،‬وج))اء بعض الفالس))فة بالم))ذاهب التالي))ة وفق)ًا‬
‫العتقادات كل منهم‪:‬‬

‫المذهب العقلي‪ُ :‬يجمع فالسفة المذهب العقلي على أن االنسان يعتمد على عقله في االستدالل ومعرفة ما يحيط به‪،‬‬
‫وأنه هو القوة الفطرية التي تكسبه المعرفة التلقائية دون التعرض للتجارب‪.‬‬

‫المذهب التجريبي‪ :‬يتباين السبيل الذي يسلكه مؤيدو المذهب التجريبي مع العقلي‪ ،‬إذ يعتبرون التجربة أكبر برهان‬
‫وأسلوب الكتساب المعرفة‪ ،‬وأهملوا المعارف والمبادئ العقلية وأنكروها تمامًا‪ ،‬ومن بينهم جون لوك‪.‬‬

‫المذهب الحسي‪ :‬جاء الفرنسي هنري بركسون بهذا الم)ذهب ليؤك)د ب)أن العق)ل مج)رد وهم وليس س)بيًال للمعرف)ة‪،‬‬
‫وقّد م للعالم براهين حول أهمية الحدس في المعرفة والتي تقوم على التجربة الوجدانية‪.‬‬

‫المذهب البراكماتي‪ :‬يركز فالسفة هذا المذهب على مجموعة من المبادئ التي تشير إلى أن الفكر وسالمته هو م))ا‬
‫يعمد إليه االنسان الستخدامه للوصول إلى المعرفة وبالت)الي الحص)ول على نت)ائج ناجح)ة‪ ،‬ويع)د تش)ارلز س)اندرز‬
‫ب)))))يرس المس)))))تخدم األول لمص)))))طلح البراجماتي)))))ة ويع)))))ود ل)))))ه الفض)))))ل في تأس)))))يس ه)))))ذا الم)))))ذهب‪.‬‬

‫الصفحة ‪ 3‬من ‪3‬‬