بحث علمى

‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صائ‬ ‫ير‬‫أ‬  ‫ية‬‫جا‬ ‫ية‬‫تما‬ ‫د‬ 
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬ ‫ستشفيا‬  ‫باء‬
*
‫بح‬ ‫أمنية سام‬
‫ملخص‬
‫ي‬‫و‬ ‫ند‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫ي‬‫ح‬ ‫ى‬ ‫بح‬ ‫هد‬
‫ينة‬ ‫ى‬ ‫تطبي‬‫ا‬  ، Prosocial motivation ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬
‫د‬ ، ‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫جا‬ ‫يمية‬‫تع‬ ‫مستشفيا‬  ‫بيبا‬ 348 ‫ا‬‫د‬ ‫بقية‬ ‫ية‬‫شو‬
‫تغير‬ ‫ي‬‫قا‬ ‫د‬ ‫با‬ ‫تبا‬ ‫يد‬‫تو‬ ‫عا‬ ‫ي‬‫تح‬ ‫ى‬ ‫بح‬ ‫تمد‬
‫تبا‬ ‫مسا‬ ‫ي‬‫ح‬ ‫تخد‬‫ا‬ ‫ية‬‫هيك‬ ‫ة‬‫معا‬ ‫ة‬‫مذ‬ ‫ى‬ ‫ذ‬ ، ‫بح‬
‫مهمة‬ ‫مية‬ ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ‫مها‬ ‫نو‬  ‫ى‬ ‫و‬ ‫ت‬ ، ‫بح‬ ‫ر‬
  ‫جا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫و‬  ، ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬  ‫ير‬‫أ‬ ‫عا‬ ‫ثر‬ 
‫ة‬‫تغذ‬ ‫مها‬ ‫نو‬  ، ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫خصا‬ ‫يا‬‫صا‬
‫ة‬‫و‬ ‫مهمة‬ ‫مية‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫ي‬  ،‫مهمة‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫يا‬‫جا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫د‬‫مر‬
.‫سيا‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫ية‬‫تقل‬ ‫مهمة‬
‫د‬ ‫ى‬ ‫ية‬‫صا‬ ‫ة‬  ‫ر‬‫با‬ ‫يا‬ ‫يا‬‫جا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ر‬‫ؤ‬
‫ي‬ ‫متغير‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ،‫ي‬ ‫متغير‬ ‫جا‬  ‫تما‬
‫تما‬ ‫د‬  .‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫يا‬‫صا‬  ‫ر‬‫با‬ ‫يا‬‫جا‬ ‫ير‬‫أ‬
‫تا‬ ‫متغير‬ "‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬" ‫مستق‬ ‫متغير‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬ ‫تو‬ ‫جا‬ 
‫ي‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫و‬ ،‫سيا‬ ‫ء‬ ‫مهمة‬ ‫ء‬ ‫بعد‬ "‫يف‬‫و‬ ‫ء‬"
.‫يا‬‫تو‬ ‫ع‬ ‫تر‬ ‫نتا‬ ‫بح‬ ‫ا‬ ‫د‬ .‫ينهما‬ ‫ة‬‫عل‬  ‫يا‬‫ز‬ ‫يطا‬
Prosocial ‫جا‬ ‫تما‬ ‫د‬ ‫يفة؛‬‫و‬ ‫صا‬ :‫رئيسية‬ ‫ما‬‫ك‬

.‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫؛‬motivation
"‫ت‬‫ؤ‬ ‫ا‬ " ‫مستقب‬ ‫عة‬‫ا‬-‫ما‬  ‫تجا‬ ‫ية‬ - ‫د‬ *
2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

415
‫ستشفيا‬  ‫باء‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صائ‬ ‫ير‬‫أ‬  ‫ية‬‫جا‬ ‫ية‬‫تما‬ ‫د‬ 
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
The role of prosocial motivation in the impact of job characteristics

on the job performance of doctors in Cairo University Hospital
Abstract:
The research aims to analyze the effect of job characteristics on job
performance when mediating prosocial motivation, by applying to a
stratified random sample of 348 doctors in teaching hospitals at Cairo
University. The research relied on confirmatory factor analysis to test the
reliability and validity of the measures of the research variables and
Structure Equation Modelling (SEM) using path analysis to test the
research hypotheses which concluded that the Skill Variety, task identity,
and task importance are among the most influential dimensions in job
characteristics, with a positive, overall, statistically significant effect of
job characteristics, and that skill variety and feedback positively affect the
task performance, while task importance, task identity, and autonomy
affect contextual performance.
Job characteristics have a direct, totally positive, statistically significant
effect on prosocial motivation as an intermediate variable, and prosocial
motivation as an intermediate variable has a direct, positive, statistically
significant impact on job performance. Prosocial motivation mediates the
relationship between job characteristics and job performance in its
dimensions of task performance and contextual performance, and it is a
complete mediator and not a partial mediator in the relationship between
them. The research discussed the findings and suggested some
recommendations.
Keywords: Job characteristics; Prosocial motivation; Job performance.

416
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
:‫ة‬‫د‬ ‫عا‬ ‫ا‬-1

:‫ة‬‫قد‬ 1-1
،‫صر‬  ‫صحية‬ ‫ة‬‫ا‬‫ر‬ ‫ة‬‫ها‬ ‫ا‬‫قطا‬  ‫عية‬‫جا‬ ‫مستشفيا‬ ‫عتبر‬
‫عتها‬ ‫ية‬‫حكو‬ ‫مستشفيا‬  %13 ‫مث‬ ‫ستشفى‬ 89 ‫ا‬‫د‬ ‫ب‬ ‫ت‬
 %70 ‫تجا‬ ‫ما‬ ‫قو‬ ،‫خا‬ ‫حكو‬ ‫قطا‬  %29 ‫ة‬‫ر‬‫سر‬
‫ز‬‫مر‬(‫ر‬ ‫مستشفيا‬  ‫ر‬‫متو‬ ‫ير‬ ‫فعة‬‫مر‬ ‫مها‬  ‫يا‬‫عم‬
.( 2021،‫ة‬‫تصا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫مصر‬
،‫طبية‬ ‫يا‬‫و‬‫تكنو‬ ،‫مة‬‫عو‬ : ‫مها‬ ،‫ا‬‫تحد‬  ‫ة‬‫جمو‬ ‫قطا‬ ‫ذ‬ ‫و‬
Krijgsheld ( ‫تما‬ ‫جو‬ ‫ما‬ ‫ا‬‫ما‬ ،‫ة‬ ‫ى‬ ‫مة‬‫قا‬ ‫ة‬‫مما‬
‫ية‬‫سكا‬ ‫ا‬‫ز‬ ‫ر‬  ‫مستشفيا‬ ‫ذ‬ ‫ى‬ ‫ضغو‬ ‫ز‬ .)et al, 2022
‫و‬ ‫حسي‬ ‫حو‬ ‫ة‬‫عا‬ ‫عا‬‫تو‬ ‫د‬‫ز‬ ‫صحية‬ ‫ة‬‫ا‬‫ر‬ ‫ى‬ ‫ط‬ ‫ا‬
‫ية‬‫ما‬ ‫مخصصا‬ ‫خفا‬ ،19 ‫يد‬‫و‬ ‫اء‬ ‫فش‬  ‫ة‬‫ا‬ ‫طبية‬ ‫ا‬‫خد‬
‫ز‬‫مر‬( ‫صحية‬ ‫ة‬‫ا‬‫ر‬ ‫تخصص‬ ‫د‬  ‫نق‬ ،‫قطا‬ ‫هذ‬ ‫هة‬‫مو‬
‫ة‬‫ا‬‫ر‬ ‫جع‬ ‫بير‬ ‫ا‬‫حد‬ ‫مث‬ ‫ما‬ ،( 2021،‫ة‬‫تصا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫مصر‬
‫ي‬‫و‬ ‫با‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ة‬ ‫يها‬ ‫تحت‬ ‫ت‬ ‫مجا‬   ‫صحية‬
‫مصن‬ ‫عية‬‫جا‬ ‫مستشفيا‬ ‫شا‬ ‫عقد‬ ‫تبا‬  ‫ا‬‫ذ‬  .‫تنظيم‬ ‫ء‬‫ا‬
‫يا‬ ‫ل‬  ‫تخر‬ ‫ث‬‫د‬ ‫د‬ : ، ‫شطة‬  ‫و‬ ‫عة‬ ‫ى‬
‫صحية‬ ‫سا‬‫مؤ‬ ‫مي‬  ‫مهنة‬ ‫ة‬‫ما‬ ‫ى‬ ‫يا‬‫م‬ ‫به‬‫د‬ ‫ه‬‫ي‬‫تأ‬ ‫ط‬
‫م‬‫ع‬ ‫بح‬: ‫ثا‬ ،‫ضا‬ ‫تخر‬ ‫ث‬‫د‬  ‫باء‬ ‫با‬ ‫ي‬‫ع‬ :‫ثا‬ ،‫ة‬‫د‬‫ا‬
‫ستشفيا‬  ‫ي‬ ‫تسا‬ ‫ذ‬ ‫عل‬ ‫و‬ ‫ر‬ ‫محو‬ ‫ا‬ ، ‫ها‬‫م‬ ‫حو‬  ‫؛‬
https://www.sgu.edu/blog/medical/what-makes-a-‫صحة‬ 
‫ة‬‫بشر‬ ‫مو‬ ‫ إ‬‫ا‬ ‫ا‬‫حد‬ ‫مث‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬  ‫جد‬ -( good-doctor)
 ‫سه‬ ‫ ؛‬‫عا‬ ‫يف‬ ‫ء‬ ‫حفز‬ ‫عة‬ ‫تكو‬ ‫طب‬ ‫كا‬ ‫ائ‬ ‫تصمي‬
.‫مستشفيا‬ ‫هذ‬ ‫تنظيمية‬ ‫د‬ ‫حقي‬

417
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
‫صمي‬  ‫بير‬ ‫شك‬ ‫عية‬‫جا‬ ‫مستشفيا‬‫ا‬ ‫باء‬ ‫ا‬ ‫صمي‬ ‫خت‬

 ‫ى‬ ‫عك‬ ‫ت‬ ‫ية‬‫تما‬ ‫صها‬‫صا‬ ‫ي‬  ‫ر‬ ‫نظما‬  ‫ا‬‫و‬
‫مه‬ ‫ر‬ ‫د‬‫سا‬ ‫خير‬ ‫فع‬ ‫باء‬ ‫فر‬ ‫ا‬‫و‬ ‫ذ‬ ‫ر‬‫و‬ ‫د‬
‫ثل‬ ‫خل‬ ،‫ر‬  ‫عة‬ ‫ة‬‫مجمو‬ ‫نتظ‬ ‫ا‬ ‫ى‬ ‫مة‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫طر‬
‫ثة‬‫حد‬ ‫ا‬‫د‬ ‫د‬ ‫د‬ ،‫فر‬ ‫ذ‬ ‫ث‬ ‫ى‬ ‫ا‬ ‫فتقر‬ ‫ذ‬ ‫بن‬ ‫ر‬
‫سيا‬ ‫حو‬ ‫ب‬‫تجر‬ ‫يم‬‫مفا‬ ‫تما‬ ‫حو‬ ‫مية‬ ‫ى‬ ‫ا‬‫و‬ ‫تصمي‬
‫ة‬‫ا‬ ‫ر‬  ‫تعا‬ ‫تما‬ ‫تفا‬ ‫ر‬ ،‫يفة‬‫و‬ ‫تما‬
‫ه‬‫يا‬ ‫ى‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫جمهو‬   ‫نطا‬ ‫ا‬‫خد‬ ‫قد‬ ‫ستهد‬ ‫ت‬ ‫ا‬‫و‬
‫ا‬‫و‬ ‫صمي‬ ‫ر‬‫و‬ ،( Bang & Reio ,2017) ‫طبية‬ ‫ة‬‫ا‬‫ر‬ ‫ا‬‫د‬ ‫ث‬
‫ا‬‫ر‬ ‫حد‬ ‫حي‬ ‫مستفيد‬ ‫ى‬ ‫يا‬‫جا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫و‬‫يكو‬ ‫باء‬ ‫ا‬‫ر‬
‫ناء‬   ‫ ؛‬‫مستفيد‬  ‫تفا‬ ‫تو‬  ‫مكنه‬ ‫ه‬‫يا‬  ‫يا‬‫جا‬
‫عظ‬ ‫ما‬ ،‫عا‬ ‫شك‬ ‫ته‬‫د‬ ‫نه‬ ‫عة‬‫ر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ‫ى‬ ‫حصو‬ ‫ا‬‫عل‬
‫حسي‬ ‫ى‬ ‫نعك‬ ، ‫ر‬ ‫ى‬ ‫ا‬‫ير‬‫أ‬ ‫فه‬‫ا‬ ‫مية‬ ‫باء‬ 
‫ة‬‫ز‬‫ر‬ ‫قطة‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫عتبر‬ .‫ض‬ ‫يف‬ ‫ء‬ ‫حفيز‬ ‫عيته‬
‫ة‬‫ظر‬ ‫ر‬‫و‬ ‫إ‬ ،‫مو‬ ‫حفيز‬ ‫و‬ ‫ثة‬‫حد‬ ‫يكية‬‫كل‬ ‫ا‬‫نظر‬  ‫تما‬‫ل‬
‫صمي‬  ‫و‬ Hackman and Oldham (1975)  ‫يفية‬‫و‬ ‫خصا‬
‫صمي‬ ‫ل‬  ‫ا‬‫ز‬‫عز‬ ‫ت‬ ‫ت‬ .‫مو‬ ‫ة‬‫تحفيز‬ ‫ة‬‫حا‬ ‫حد‬ ‫يفة‬‫و‬
‫مهمة‬ ‫مية‬ ،‫مها‬ ‫ة‬‫و‬ ،‫مها‬ ‫نو‬  ‫ية‬‫ا‬ ‫ا‬‫مستو‬ ‫تمت‬ ‫ا‬
 ‫ى‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫خصا‬ ‫ذ‬  ،‫عة‬‫ر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ‫ية‬‫تقل‬
.‫يف‬‫و‬  ‫ى‬ ‫نعك‬ ‫ذ‬ ‫يفة‬‫و‬  ‫جهد‬  ‫د‬‫ز‬ ‫بذ‬ ‫مو‬
‫يكية‬‫نا‬ ‫ة‬‫ا‬Prosocial motivation ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫مث‬
‫ا‬ ‫ث‬ ،‫جمهو‬ ‫ة‬‫عا‬ ‫ة‬‫خد‬‫ا‬ ‫تع‬ ‫ت‬ ‫ا‬‫و‬ ‫صا‬  ‫ية‬‫فا‬
‫تما‬ ‫د‬  ،‫ير‬ ‫ية‬‫مد‬ ‫ة‬‫خد‬ ‫ف‬‫و‬ ‫ي‬‫ممر‬ ‫باء‬
‫ا‬ ‫ى‬ ‫جهد‬ ‫يز‬‫ر‬  ‫بة‬‫ر‬ ‫و‬ Prosocial Motivation ‫جا‬ 
‫سا‬  ‫د‬ ‫ر‬ ‫حة‬‫ص‬  ‫مة‬‫مسا‬‫ا‬ ‫ا‬ ‫شك‬ ‫هت‬ .‫ر‬

418
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
‫ة‬‫مشا‬ ‫د‬‫مسا‬ ‫تعا‬ ‫ث‬ ‫يا‬‫و‬ ‫تخد‬ ‫ل‬  ،‫شخصية‬ ‫د‬‫عو‬

Frazier & Tupper, (   ‫ر‬ ‫ة‬‫ما‬ ‫تعا‬ ‫ة‬‫ر‬ ‫تعا‬
(Pollack et al, ‫ر‬ ‫ى‬ ‫جا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫د‬  ‫ن‬ ‫بة‬ )2018
 ‫تغيير‬  (McShane, and Glinow ,2018) ‫ي‬ ‫قد‬ ،2020)
‫تبعية‬‫ا‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫ية‬‫جا‬  ‫ية‬‫تما‬ ‫د‬  ‫تغير‬‫ا‬ ‫ب‬‫ر‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬
.‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬
‫و‬‫عر‬  ‫ه‬ ‫ى‬ ‫يد‬‫تأ‬ ‫ل‬  ‫تنتا‬ ‫ذ‬  ‫ثي‬‫با‬ ‫ع‬ ‫ك‬
‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ير‬‫أ‬  ‫ب‬‫تجر‬ ‫منه‬  ‫بية‬‫تجر‬ ‫ة‬  ‫يل‬ ‫و‬
‫صا‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬  ‫ي‬‫و‬ ‫د‬ ‫ذ‬  ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ى‬
(Grant, & Berg, 2012; švandová,2015; ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫يفة‬‫و‬
‫حد‬ ‫د‬ ‫نا‬ ،‫ر‬‫ آ‬‫ا‬  . Pollack et al, 2020; Bántó, 2020)
‫تعر‬  ،‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫يفية‬‫و‬ ‫خصا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫ية‬‫عر‬ ‫ا‬‫د‬ 
Prosocial motivation ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ة‬‫د‬ ‫ية‬‫ر‬ ‫ة‬ ‫ة‬
‫بح‬  ‫د‬‫مز‬ ‫حتا‬ ‫حثية‬ ‫جو‬ ‫و‬‫و‬ ‫شير‬ ‫ما‬ ،‫ة‬‫عل‬ ‫ذ‬  ‫ي‬ ‫متغير‬
‫ية‬‫جا‬  ‫ية‬‫تما‬ ‫د‬  ‫ه‬ ‫حسي‬ ‫ى‬ ‫بح‬ ‫ذ‬ ‫عم‬ ‫ذ‬ .‫ب‬‫تجر‬
.‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ير‬‫أ‬ 
:‫ية‬‫تطل‬ ‫ة‬‫د‬ ‫بح‬ ‫ة‬‫شك‬ 2-1
‫تنظيم‬ ‫ء‬ ‫ية‬‫ا‬ ‫حقي‬   ‫باء‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫مية‬ ‫تعا‬
‫ذ‬ ‫صح‬ ‫ي‬‫تأ‬ ‫ن‬‫و‬ ‫مشر‬  ‫ها‬  ‫ت‬ ‫عية‬‫جا‬ ‫مستشفيا‬
‫ة‬‫ز‬‫ا‬ ‫ا‬ ‫ني‬‫مو‬ ‫مي‬ ‫غطية‬ ‫ى‬ ‫هد‬ ‫ذ‬ ،2019 ‫ا‬  
‫ستشفيا‬ ‫جا‬ ‫ي‬‫ل‬ ‫ر‬‫تطو‬ ‫تغيير‬ ‫د‬ ‫ل‬  ‫صحية‬ ‫نظ‬
‫ى‬ ‫فعا‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ؤ‬ ‫ي‬ ،‫مشر‬ ‫د‬ ‫حقي‬ ‫ى‬ ‫ا‬ ‫ية‬‫مو‬
‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ا‬ ‫ر‬ ‫د‬  ‫ثي‬‫با‬  ‫د‬‫عد‬ ‫ر‬ ‫د‬ ،‫ية‬‫تا‬  ‫ا‬
‫ة‬‫ر‬ ‫طاء‬ ‫شخصية‬ ‫شطة‬   ‫جا‬ ‫تخد‬‫ا‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صمي‬ 
(Julaei and Mahdiye,2015; ‫يف‬‫و‬ ‫نجا‬ ‫شخص‬ ‫نمو‬ ‫تحقي‬ ‫بر‬

419
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
‫صمي‬ ‫ل‬   ‫ت‬ .Johari and Yahya 2016; Wambui ,2018)
 ،‫يف‬‫و‬ ‫ء‬  ‫ا‬‫عل‬  ‫فة‬‫خت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫ت‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬
‫ء‬ ‫جا‬ ‫ز‬‫عز‬ ‫ى‬ ‫ؤ‬ ‫يمة‬  ‫يكو‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫مميز‬ ‫د‬  ‫و‬
.‫مستشفى‬ ‫ية‬‫تا‬ ‫ا‬ ‫يف‬‫و‬
 ‫ما‬ ‫عية‬‫جا‬ ‫مستشفيا‬ ‫د‬ ‫خفا‬ ‫ظر‬ ‫باء‬ ‫م‬ ‫ء‬ ‫د‬‫ز‬ ‫ؤ‬
،( 2021 ،‫ة‬‫تصا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫مصر‬ ‫ز‬‫مر‬( ‫بح‬ ‫ة‬‫قد‬  ‫يح‬‫و‬
‫ة‬‫خا‬ ‫مستشفيا‬‫ا‬ ‫ة‬‫قا‬ ‫مستشفيا‬ ‫ذ‬  ‫طبي‬  ‫خفا‬
‫قة‬‫سا‬ ‫حا‬ ‫و‬ ‫د‬ .‫عم‬  ‫طبي‬ ‫بة‬ ‫خفا‬ ‫ى‬ ،‫ة‬‫تثما‬
، ‫تمر‬ ‫باء‬ ‫ا‬ ‫ث‬ ‫ر‬ ‫يا‬ ‫ى‬ ‫ير‬‫تأ‬  ‫ا‬‫و‬  ‫ى‬
‫ي‬ ،‫عا‬ ‫يف‬ ‫ء‬ ‫عا‬ ‫ر‬‫ؤ‬  ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫يها‬ ‫ؤ‬
‫فيد‬ ‫عم‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬  ‫ى‬ ‫مستو‬ ‫تمتعو‬ ‫ذ‬ ‫ر‬ ‫ه ت‬
‫ستو‬ ‫ه‬‫د‬ ‫ذ‬ ‫ر‬ ‫مي‬ . ‫ستو‬ ‫ه‬‫د‬ ‫ذ‬ ‫ئ‬  ‫ثر‬ ‫ر‬
،‫تضحية‬ ،‫تعا‬ ‫عم‬  ‫ر‬‫مثا‬ ‫ى‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬  ‫ا‬
‫حة‬‫مص‬ ‫ى‬ ‫عا‬ ‫صا‬ ‫ي‬‫غ‬ ‫جهد‬  ‫د‬‫ز‬ ‫ذ‬  ‫ية‬‫د‬ ‫بة‬‫ر‬
‫د‬ ،‫عا‬ ‫يف‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫نعك‬ ‫ما‬ ‫ر‬ ‫ا‬  ‫بة‬‫ر‬ ،‫شخصية‬
‫د‬ ‫ى‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬  ‫ى‬ ‫ضا‬ ‫قة‬‫سا‬ ‫حا‬ ‫و‬
‫ية‬‫تما‬ ‫جو‬  ‫(؛‬Hu and Liden, 2015) ‫جا‬  ‫تما‬
‫ر‬‫و‬ ‫ية‬‫تقل‬ ،‫مهمة‬ ‫مية‬ ،‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ‫ث‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫خصا‬ ‫ية‬‫جا‬ 
.‫ر‬ ‫فيد‬ ‫عم‬ ‫قيا‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫في‬‫مو‬
‫بح‬ ‫ة‬‫شك‬ ‫د‬‫حد‬ ‫غر‬ ‫ية‬‫تطل‬ ‫ة‬ ‫ء‬‫ر‬‫إ‬ ‫ثة‬‫با‬ ‫ا‬ ،‫ي‬ ‫ناء‬
‫عة‬‫ا‬ ‫ستشفيا‬ ‫باء‬  ‫يسر‬ ‫ينة‬ ‫ى‬ ‫تما‬‫ا‬ ،‫ها‬‫تغير‬ ‫ها‬‫با‬
‫ة‬‫هيك‬ ‫ير‬ ‫شخصية‬ ‫ل‬‫مقا‬ ‫و‬ ‫ى‬ ‫تما‬  ،‫فر‬ 30 ‫ا‬‫د‬ ‫ر‬‫قا‬
 ،2022 /4/19 -2022/ 2/16 ‫فتر‬   ،‫ة‬‫مفتو‬ ‫ة‬‫ئ‬ ‫تخد‬‫ا‬
 ،‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬ ‫ستشفيا‬  ‫باء‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫و‬ ‫ه‬‫ آ‬‫تطل‬

420
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
 ‫ه‬ ‫و‬ ‫ا‬ ‫ذ‬ ‫؟‬‫يف‬‫و‬ ‫ه‬‫أ‬ ‫ة‬‫ل‬ ‫ها‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬  ‫عتقد‬
‫؟‬‫يف‬‫و‬ ‫ه‬ ‫ى‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ير‬‫أ‬
،‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ،‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ي‬‫فا‬ ‫ي‬‫تو‬ ‫ة‬‫مقا‬ ‫ثة‬‫با‬ ‫د‬ ‫د‬
:‫ية‬ ‫نتا‬ ‫ية‬‫تطل‬ ‫ة‬‫د‬ ‫هر‬ ‫د‬ .‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬
‫د‬ ‫ا‬ ‫ى‬ ‫ز‬‫ر‬ُ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬  ‫ية‬‫تطل‬ ‫عينة‬  % 60 ‫ر‬ •
  %80 ‫ى‬ ‫مستحو‬ ‫مستفيد‬ ‫عل‬ ‫جا‬ ‫و‬ ‫يفته‬ 
‫نعك‬ ‫د‬ ‫ما‬ ،‫بحو‬ ‫تد‬  ‫ر‬ ‫ء‬ ‫ر‬‫نا‬ ‫ع‬  ،‫طبي‬
.‫ة‬‫خد‬ ‫و‬ ‫ع‬ ‫ى‬
‫ية‬‫تما‬ ‫خصا‬ ‫نخف‬  ‫ه‬‫د‬ ‫ية‬‫تطل‬ ‫عينة‬  % 30  •
.‫ر‬ ‫ى‬ ‫ا‬‫ير‬‫أ‬ ‫فه‬‫ا‬‫و‬
‫ء‬ ‫حفز‬ ‫ير‬ ‫ية‬‫حا‬ ‫ا‬‫و‬ ‫صمي‬  ‫ية‬‫تطل‬ ‫عينة‬  %48 ‫عتقد‬ •
 ‫ية‬‫تطل‬ ‫عينة‬ ‫فر‬ ‫ر‬ ‫ي‬ ،‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ‫ث‬ ،‫متميز‬ ‫يف‬‫و‬
 ‫؛‬‫يت‬‫تقل‬ ‫ستو‬  ‫ع‬ ‫د‬ ، ‫مهمة‬  ‫ء‬‫ز‬‫أ‬ ‫قو‬ ‫طبي‬ 
‫تعي‬ ‫ت‬ ‫ء‬‫ر‬  ‫د‬‫حد‬ ‫عم‬ ‫ة‬‫د‬   ‫ة‬‫متا‬ ‫ة‬‫ر‬‫تقد‬ ‫طة‬‫س‬
‫ير‬‫تأ‬ ‫باء‬  ‫ع‬ ‫ر‬‫ آ‬‫ا‬  ،‫عيفة‬ ‫عم‬ ‫ما‬ ‫ها‬‫تخد‬
‫عة‬‫ر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ‫يا‬ ‫ى‬ ‫ة‬‫ا‬ ‫ا‬ ،‫مستشفى‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫مستفيد‬ ‫ى‬ ‫فه‬‫ا‬
‫نعك‬ ‫ما‬ ،‫ة‬‫خد‬  ‫مستفيد‬  ‫ا‬  ‫ء‬‫و‬ ‫يف‬‫و‬  ‫و‬ 
.‫عم‬ ‫عيت‬ ‫ذ‬ ‫يف‬‫و‬  ‫ى‬ ‫س‬‫ا‬
‫عينة‬ ‫فر‬  %40 ‫د‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ستو‬ ‫خفا‬ •
‫ة‬‫شا‬ ‫ع‬ ،‫ه‬‫ل‬  ‫تعا‬  ‫بة‬‫ر‬ ‫ه‬‫د‬ ‫نخف‬ ‫ي‬ ،‫ية‬‫تطل‬
‫صا‬ ‫ة‬‫ما‬ ‫ع‬ ،‫ر‬  ‫ثقة‬ ‫ع‬ ،‫ر‬  ‫ه‬‫د‬ ‫ت‬ ‫ة‬‫معر‬
.‫ر‬
:‫ية‬‫تا‬ ‫تسا‬  ‫بح‬ ‫ة‬‫شك‬ ‫تمث‬ ‫ي‬ ‫ناء‬ •
‫صا‬ ‫قيا‬ ‫كو‬  ‫مية‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫عا‬ ‫ثر‬  ‫ا‬ 1-2-1
‫يفة؟‬‫و‬

421
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
‫؟‬‫طبي‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫و‬ ‫ا‬ 2-2-1
‫؟‬‫طبي‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ى‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫و‬ ‫ا‬ 3-2-1
‫؟‬‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ر‬‫ؤ‬  4-2-1
‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫تو‬  5-2-1
‫؟‬‫يف‬‫و‬ ‫ء‬
:‫بح‬ ‫مية‬ 3-1
:‫مية‬‫ع‬ ‫مية‬ 1-3-1
‫بحثية‬ ‫فجو‬ ‫ى‬ ‫تغ‬ ‫ة‬‫حا‬  ‫سه‬   ‫حا‬ ‫بح‬ ‫مية‬ ‫تمث‬
‫د‬ ‫ي‬‫و‬ ‫د‬ ‫تبا‬ ‫؛‬‫ب‬‫تجر‬ ‫بح‬  ‫د‬‫ز‬ ‫ى‬ ‫ة‬‫حا‬‫ا‬ ‫قة‬‫متع‬
‫طا‬  ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬  ‫جا‬  ‫تما‬
: ‫ما‬  ،‫عية‬‫جا‬ ‫مستشفيا‬
‫د‬ ‫ير‬‫أ‬  ‫ت‬ ‫ية‬‫عر‬ ‫ا‬‫د‬ ‫يا‬ ‫نبية‬ ‫ا‬‫د‬ ‫د‬ •
‫ء‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬  ‫ي‬‫و‬ ‫جا‬  ‫تما‬
‫متغير‬ ‫هذ‬ ‫ي‬‫و‬ ‫د‬ ‫ذ‬ ‫ه‬  ‫حا‬ ‫بح‬ ‫سه‬ ‫ذ‬ ،‫يف‬‫و‬
.‫ير‬‫أ‬
‫ا‬  ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ،‫يفية‬‫و‬ ‫خصا‬ ‫ي‬‫ح‬ ‫ة‬ ‫نا‬ •
‫قطا‬ ،‫يم‬‫تع‬ ‫قطا‬ ،‫بنو‬ ،‫فنا‬ :‫نها‬ ‫تعد‬ ‫ا‬‫طا‬  ‫ة‬‫تنو‬
.‫صح‬ ‫قطا‬ ‫ى‬ ‫طبيق‬  ‫ذ‬ ‫نها‬ ‫د‬ ،‫حكو‬
‫بها‬‫و‬ ‫ي‬‫تح‬ ‫؛‬‫ي‬‫مما‬ ‫ميي‬‫ا‬ ‫ه‬ ‫حثية‬ ‫ة‬‫شك‬ ‫ى‬ ‫ضوء‬ ‫قاء‬ •
.‫متعد‬
:‫تطبيقية‬ ‫مية‬ 2-3-1
‫عية‬‫جا‬ ‫مستشفيا‬ ‫طا‬ ‫مية‬  ‫بح‬ ‫هذ‬ ‫تطبيقية‬ ‫مية‬ ‫ستمد‬
‫ة‬‫خد‬ ‫مث‬ ‫ي‬ ،‫صر‬  ‫متخصصة‬ ‫طبية‬ ‫ة‬‫خد‬ ‫قد‬ ‫ص‬ ‫مث‬ ‫ي‬
‫ة‬‫ا‬‫ر‬ ‫قد‬ ‫ي‬ ‫ر‬  %30 ‫و‬ ‫عية‬‫جا‬ ‫مستشفيا‬‫ا‬ ‫ة‬‫مقد‬ ‫ية‬‫عل‬
‫ى‬ 2020 ‫ا‬  ‫متر‬ ‫ى‬‫مر‬ ‫د‬  ‫ي‬ ،‫صر‬  ‫ية‬‫حكو‬ ‫صحية‬

422
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
‫ة‬‫خد‬ ‫ى‬ ‫ط‬ ‫ج‬ ‫قد‬ .‫ّا‬‫نو‬ ‫ر‬ ‫يو‬ 20 ‫عية‬‫جا‬ ‫مستشفيا‬
‫خد‬ ‫ي‬ ‫؛‬‫خا‬ ‫قطا‬ ‫عا‬ ‫عة‬ ‫ع‬‫جا‬ ‫مستشفى‬  ‫صحية‬
‫ا‬ ‫خا‬ ‫ آ‬4.3 ‫قا‬ ‫ا‬‫نو‬ ‫ر‬  135 ‫د‬‫و‬ ‫مستشفى‬
‫د‬ ‫خفا‬  ‫ر‬‫ا‬ .)2020 ،‫ة‬‫تصا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫مصر‬ ‫ز‬‫مر‬(2018
‫ها‬‫تيعا‬ ‫عن‬ ‫ما‬ ‫ا؛‬‫د‬ ‫ع‬ ‫ة‬‫ر‬‫سر‬ ‫عتها‬   ‫عية‬‫جا‬ ‫مستشفيا‬
‫ى‬ ‫حتا‬ ‫ت‬ ‫يا‬‫عم‬ % 70 ‫سبتها‬ ‫تجا‬ ‫ا‬ ،‫مر‬  ‫بير‬ ‫د‬
‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫مية‬ ‫شير‬ ‫ما‬ ،‫عية‬‫جا‬ ‫مستشفيا‬  ‫ت‬ ‫فعة‬‫ر‬ ‫ها‬
.‫مستشفيا‬ ‫ذ‬ ‫باء‬
  ‫عتبر‬ ‫ت‬ ،‫باء‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ة‬  ‫بح‬ ‫ذ‬ ‫سه‬
‫فق‬ ‫ي‬‫ا‬ ‫ي‬‫ا‬ ‫ح‬ ،‫صح‬ ‫قطا‬  ‫ة‬‫بشر‬ ‫مو‬  ‫شكل‬
‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ :‫ما‬ ،‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫ما‬‫ير‬‫أ‬ ‫ى‬ ‫قة‬‫سا‬ ‫ا‬‫د‬
‫ا‬  ‫تطبي‬ ‫ح‬ ‫مستشفيا‬  ‫د‬‫سا‬ ‫ما‬ ،‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬
‫ى‬ ‫حصو‬  ‫سه‬ ‫ية‬‫جا‬ ‫يا‬‫و‬ ‫تميز‬ ‫ها‬ ‫تبن‬ ‫؛‬‫ا‬‫و‬ ‫صمي‬
‫ى‬ ‫عم‬ ،‫عية‬‫جا‬ ‫مستشفيا‬ ‫تنظيمية‬ ‫د‬ ‫حق‬ ‫؛‬‫عا‬ ‫يف‬ ‫ء‬
 ‫يا‬‫مسؤ‬  ‫د‬‫ز‬ ‫حم‬ ‫فر‬ ‫ضاء‬  ‫تعا‬ ‫عم‬ ‫يئة‬ ‫حسي‬
 ،‫باء‬ ‫عية‬  ،‫ض‬‫تمر‬ ‫طب‬ ‫فر‬ ‫ضاء‬ ‫ي‬ ‫تكا‬ ‫تعا‬
‫حا‬ ‫بح‬ ‫د‬‫سا‬ . ‫ي‬   ‫ذ‬ ‫باء‬ ‫ي‬ ‫ض‬ ‫ية‬‫تما‬ ‫ل‬‫فا‬
‫ما‬ ،‫ا‬‫و‬ ‫صمي‬ ‫ا‬ ‫ضر‬ ‫تما‬  ‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬ ‫ستشفيا‬ 
  ،‫مستشفيا‬ ‫ء‬ ‫تا‬‫ا‬ ،‫باء‬ ‫ية‬‫تا‬ ‫عية‬ ‫حسي‬ ‫ى‬ ‫نعك‬
.‫مجتم‬ ‫ية‬‫تما‬ ‫ة‬‫تصا‬ ‫تنمية‬ ‫ى‬
:‫بح‬ ‫د‬ 4-1
:‫ية‬‫تا‬ ‫د‬ ‫حقي‬ ‫ى‬‫ إ‬‫بح‬ ‫سعى‬
.‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫قيا‬ ‫عا‬  ‫د‬‫حد‬ 1-4-1
.‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫يا‬ 2-4-1
.‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ى‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫يا‬ 3-4-1

423
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
.‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫يا‬ 5-4-1

‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬  ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ي‬‫و‬ ‫تبا‬ 6-4-1
.‫يف‬‫و‬ ‫ء‬
:‫بح‬ ‫ر‬ 5-1
:‫ية‬‫تا‬ ‫بح‬ ‫ر‬ ‫و‬ ‫مك‬
‫ثر‬  ‫مهمة‬ ‫مية‬ ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ‫مها‬ ‫نو‬" : ‫رئي‬ ‫فر‬ •
."‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬  ‫ير‬‫أ‬ ‫عا‬
،‫مها‬ ‫نو‬ ‫تضم‬ ‫ت‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ر‬‫ؤ‬" :‫ثا‬ ‫رئي‬ ‫فر‬ •
‫ء‬ ‫ى‬ ‫عة‬‫ر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ‫ية‬‫تقل‬ ،‫مهمة‬ ‫مية‬ ،‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬
."‫يف‬‫و‬
‫مية‬ ،‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ‫ر‬‫ؤ‬" :‫ثا‬ ‫رئي‬ ‫فر‬   ‫فر‬ ‫فر‬ -
.‫سيا‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫ية‬‫تقل‬ ،‫مهمة‬
‫مها‬ ‫نو‬ ‫ر‬‫ؤ‬" :‫ثا‬ ‫رئي‬ ‫فر‬  ‫ثا‬ ‫فر‬ ‫فر‬ -
."‫مهمة‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫د‬‫مر‬ ‫ة‬‫تغذ‬
‫د‬ ‫ى‬ ‫ا‬‫ي‬‫جا‬ ‫ة‬‫يف‬‫و‬ ‫ا‬‫ص‬ ‫ر‬‫ؤ‬" :‫ثا‬ ‫رئي‬ ‫ر‬‫ف‬ •
."‫جا‬  ‫تما‬
‫ى‬ ‫يا‬‫جا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ر‬‫ؤ‬" :‫ر‬ ‫رئي‬ ‫فر‬ •
."‫يف‬‫و‬ ‫ء‬
‫ير‬‫تأ‬ ‫ة‬‫ل‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫تو‬“ :‫خا‬ ‫رئي‬ ‫فر‬ •
."‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ي‬
:‫بح‬ ‫نه‬ 6-1
‫ي‬‫ح‬ ‫م‬ ‫ى‬ ‫عتمد‬ ‫ذ‬ ،‫ي‬‫تح‬ ‫ف‬‫و‬ ‫منه‬ ‫ى‬ ‫بح‬ ‫عتمد‬
‫د‬ ‫تبا‬ ‫ة‬‫مشك‬ ‫شخي‬  ‫سه‬ ‫ت‬ ،‫بح‬ ‫ة‬‫مشك‬ ‫ة‬‫عل‬  ‫ا‬‫بيا‬
.‫تطبيق‬ ‫جا‬  ‫ها‬‫تخد‬ ‫مك‬ ‫تا‬ ‫ى‬ ‫تو‬ ،‫بح‬ ‫ر‬ ‫حة‬

424
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
:‫بح‬ ‫طة‬ 7-1

:‫تا‬ ‫تشم‬ ‫بح‬ ‫طة‬ ‫نظي‬ ‫يت‬ ،‫بح‬ ‫ر‬ ‫د‬ ‫ة‬‫شك‬ ‫ى‬ ‫ناء‬
.‫بح‬ ‫متغير‬ ‫ة‬‫نظر‬ ‫فية‬‫خ‬ •
.‫بح‬ ‫مو‬ ‫بح‬ ‫ر‬ ‫ة‬‫يا‬ ‫قة‬‫سا‬ ‫ا‬‫د‬ •
.‫ية‬‫عم‬ ‫ة‬‫د‬ •
.‫نتا‬ ‫شة‬‫نا‬ •
.‫يا‬‫تو‬ ‫نتا‬ ‫ة‬‫خل‬ •
.‫ية‬‫مستقب‬ ‫حا‬ •
:‫بح‬ ‫متغير‬ ‫ة‬‫نظر‬ ‫فية‬‫خ‬ -2
: Job Characteristics ‫يفة‬‫و‬ ‫صائ‬ 1-2
 ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫خصا‬ ‫تحفيز‬ ‫ير‬‫تأ‬  ‫د‬
‫ية‬‫ا‬‫و‬ ‫عو‬ ‫ة‬‫ظر‬ ‫ر‬‫ير‬ ‫د‬ ‫ا‬‫ند‬ ‫ما‬ ‫قر‬  ‫خمسينيا‬
‫في‬‫مو‬  ‫تر‬ ‫ت‬ motivator-hygiene theory ‫عة‬‫د‬ ‫عو‬
‫تر‬ ‫تر‬ ‫نمو‬ ‫ا‬‫تيا‬ ‫بو‬ ‫ا‬‫ند‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ا‬‫ر‬‫ا‬ ‫شعر‬
‫كو‬ ‫ا‬‫ند‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫عد‬ ‫شعر‬ ،‫محفز‬ ‫سمى‬ ‫يها‬  ‫ت‬ ‫ر‬‫تقد‬
‫يها‬  ‫ر‬ ‫و‬ ،‫نخف‬ ‫يف‬  ،‫يئة‬ ‫م‬ ‫ر‬ ‫ه‬‫د‬
‫حفز‬ ‫ت‬  ‫ق‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫أ‬ ‫ر‬‫ير‬ ‫ا‬ ،‫ية‬‫ا‬‫و‬ ‫عو‬ ‫سمى‬
‫ا‬‫د‬ ‫ه‬ ‫د‬ .‫ا‬‫ر‬ ‫د‬ ‫ق‬ ‫من‬ ‫ية‬‫ا‬‫و‬ ‫عو‬  ‫ي‬  ،‫في‬‫مو‬
‫ك‬ ،(McShane, and Glinow ,2018) ‫ة‬‫نظر‬ ‫هذ‬ ‫بير‬ ‫تقا‬ ‫بحثية‬
،‫فسها‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫ة‬‫تحفيز‬ ‫ا‬‫كا‬  ‫و‬ ‫د‬‫د‬ ‫فكير‬ ‫د‬ ‫ر‬‫ير‬ ‫كا‬
Job ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫مو‬ ‫مها‬ ‫قة‬‫ل‬ ‫حا‬  ‫د‬‫د‬ ‫د‬ ‫ت‬
‫ا‬  Hackman and Oldham ‫ع‬ ‫ذ‬ ،characteristics model
‫ها‬‫جع‬ ‫يفة‬  ‫ى‬ ‫طبيق‬ ‫مك‬  ‫تر‬ ‫ى‬ ‫ص‬ ‫ذ‬ . 1975
‫نت‬ ‫ية‬‫ا‬ ‫يفية‬ ‫عا‬ ‫مسة‬ ‫نمو‬ ‫حد‬ .‫حفيز‬ ‫ا‬‫حد‬ ‫ا‬‫نو‬ ‫ثر‬ ‫يفة‬
‫ى‬ ‫نفسية‬ ‫حا‬ ‫ذ‬ ‫ه‬‫د‬ ‫ذ‬ ‫فو‬‫مو‬ ‫مي‬ ‫ت‬ ،‫فسية‬ ‫ا‬ ‫ل‬ ‫نها‬

425
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
،‫فس‬ ‫عم‬  ‫ئة‬‫نا‬ ‫عم‬ ‫د‬ ‫د‬  ‫ى‬ ‫ا‬‫ستو‬ ‫ى‬ ‫حصو‬
: ‫يفية‬‫و‬ ‫عا‬ ‫ذ‬ ‫تمث‬ ،‫عم‬ ‫ية‬‫عا‬ ،‫فس‬ ‫عم‬  ‫يف‬‫و‬ ‫ا‬‫ر‬
‫مها‬ ‫تخد‬ ‫ى‬ ‫شير‬  Skill variety ‫مها‬ ‫نو‬  ‫بعد‬
‫ة‬‫و‬ ‫ثا‬ ‫بعد‬ .‫عم‬ ‫شطة‬  ‫ة‬‫تنو‬ ‫ة‬‫جمو‬ ‫ما‬ ‫فة‬‫مخت‬ ‫مو‬
‫همة‬ ‫ما‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫ا‬‫ند‬ ‫تط‬ ‫ت‬ ‫ة‬‫د‬  ، Task identity‫مهمة‬
Task ‫مهمة‬ ‫مية‬ ‫ثا‬ ‫بعد‬ .‫مهمة‬  ‫حد‬ ‫زء‬ ‫ء‬‫ر‬ ‫تط‬  ‫ة‬‫ا‬
‫مجتم‬  /  ‫منظمة‬ ‫ى‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫ها‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫ت‬ ‫ة‬‫د‬  ،significance
 ‫ا‬‫و‬ ‫ر‬‫و‬ ‫د‬  Autonomy‫ية‬‫تقل‬ ‫ر‬ ‫بعد‬ .‫بر‬
‫عم‬ ‫ة‬‫د‬  ‫ة‬‫ر‬‫تقد‬ ‫طة‬‫س‬ ‫ة‬‫حر‬ ‫ية‬‫تقل‬  ‫ية‬‫عا‬ ‫ا‬‫مستو‬
‫فو‬‫مو‬ ‫تخذ‬ ‫ي‬ ،‫عم‬ ‫ما‬ ‫ها‬‫تخد‬ ‫تعي‬ ‫ت‬ ‫ء‬‫ر‬  ‫د‬‫حد‬
‫ة‬  ‫ي‬‫مشر‬  ‫ة‬‫فص‬ ‫يما‬‫ع‬ ‫ى‬ ‫تما‬  ‫د‬ ‫ة‬‫خا‬ ‫ه‬‫ر‬
 ،‫يفة‬‫و‬ ‫تصمي‬ ‫ا‬ ‫تحفيز‬ ‫عنصر‬ ‫ية‬‫تقل‬ ‫عتبر‬ .‫ء‬‫ر‬ 
‫ة‬‫تغذ‬ ‫خا‬ ‫بعد‬ .‫مو‬ ‫ع‬  ‫ر‬‫تو‬ ‫ي‬‫تق‬ ‫همة‬ ‫ية‬‫ضا آ‬
‫د‬ ‫ة‬‫عر‬ ‫ها‬‫ل‬  ‫في‬‫مو‬ ‫مك‬ ‫ت‬ ‫ة‬‫د‬  ،Feedback‫عة‬‫ر‬
‫عملء‬ ‫ا‬ ‫ا‬‫تطل‬ ‫ر‬‫مد‬ ‫ث‬ ،‫ة‬‫يد‬‫تق‬ ‫قنو‬  ‫ء‬‫و‬ ،‫ه‬ ‫و‬
‫ع‬ ‫ذ‬ ‫جر‬ ‫طبي‬ ‫ث‬ ‫فسها‬ ‫يفة‬‫و‬  ‫ر‬‫مبا‬ ‫حسية‬ ‫ا‬‫و‬‫مع‬  
.‫ية‬‫ر‬ ‫ية‬‫عم‬ ‫ر‬ ‫و‬ ‫د‬
‫ى‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫قة‬‫سا‬ ‫خم‬ ‫ية‬‫ا‬ ‫يفية‬‫و‬ ‫خصا‬  ‫نمو‬ 
 ‫ة‬‫حا‬ : ، ‫ة‬‫ر‬ ‫فسية‬ ‫ا‬ ‫ل‬ ‫ل‬  ‫ا‬ ‫مو‬ ‫حفيز‬
 ‫ر‬‫با‬ ‫شك‬ ‫مهمة‬ ‫مية‬ ، ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ، ‫مها‬ ‫نو‬ ‫صا‬ ‫سه‬
‫عنى‬ ‫يمة‬  ‫مل‬ ‫ؤ‬ ‫أ‬ ‫تقا‬ ‫عم‬  ‫د‬  ‫عنى‬  ‫بر‬ ‫حقي‬
،‫عم‬ ‫عية‬ ‫حقي‬  ‫سه‬ ‫ما‬ ، job’s experienced meaningfulness
‫ية‬‫مسؤ‬‫ا‬ ‫شعو‬  ‫ر‬‫با‬ ‫شك‬ Autonomy‫ية‬‫تقل‬ ‫سه‬ :‫ية‬‫ثا‬
‫ؤ‬ feelings of experienced responsibility‫عم‬ ‫تا‬  ‫شخصية‬
: ‫ثة‬‫ثا‬ ‫ة‬‫حر‬ ‫نفسية‬ ‫ة‬‫حا‬ ‫ا‬ ، ‫يف‬‫و‬ ‫نمو‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫ى‬ ‫حصو‬ ‫ى‬

426
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
‫ناء‬ ‫عم‬ ‫نتا‬ ‫مو‬  ‫مث‬ knowledge of results‫نتا‬ ‫ة‬‫عر‬

.‫عم‬ ‫ية‬‫ا‬ ‫تحقي‬ ‫ؤ‬ ‫ت‬ ،‫متهنها‬ ‫ت‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫ف‬  ‫ا‬‫و‬‫ع‬ ‫ى‬
‫يفة‬‫و‬‫ا‬ ‫قة‬‫متع‬ ‫عو‬‫ا‬ ‫ق‬ ‫هت‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫مو‬  ‫ر‬‫ذ‬‫ا‬ ‫ر‬‫جد‬
‫ة‬ ‫عا‬ ‫ء‬ ‫ث‬ ‫جها‬‫تا‬ ‫ية‬‫جا‬  ‫عم‬ ‫يا‬‫و‬ ‫ا‬‫ز‬ ‫ا‬‫غيير‬ ‫مك‬ ‫ت‬
‫؛‬‫جما‬ ‫عم‬ ‫عا‬   ‫ما‬ ‫شخصية‬ ‫ا‬‫عل‬ ‫ير‬‫أ‬  ‫نظر‬  ‫و‬ ،‫غيا‬
،Grant and Parker, (2009) ‫تقد‬ ‫د‬. ‫ق‬ ‫فر‬ ‫عم‬ ‫تقيي‬ ‫صم‬ 
‫جو‬ ‫تبا‬ ‫عي‬ ‫ذ‬‫أ‬  ‫أ‬ Hackman & Oldham,(1975( ‫مو‬
‫ثر‬ ‫خصو‬  ‫ى‬ ‫ية‬‫تما‬ ‫جو‬ ‫بح‬ .‫عم‬ ‫سيا‬ ‫ية‬‫تما‬
‫ا‬‫عل‬‫ا‬ ‫مو‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صمي‬ ‫و‬ ‫ثة‬‫حد‬ ‫ا‬‫د‬ ‫يا‬  ‫ة‬
‫منتقد‬  ،)švandová,2015) Relational Job Characteristics
‫ية‬‫تما‬ ‫ا‬‫عل‬ ‫مثا‬ ‫بي‬ ‫ى‬ ،‫عم‬ ‫تما‬ ‫سيا‬ ‫ى‬ ‫هما‬‫تما‬
‫فو‬‫مو‬ ‫ها‬‫ؤ‬ ‫ت‬ ‫مها‬ ‫ا‬‫و‬  ‫نشأ‬ ‫ت‬ ‫في‬‫مو‬ ‫ي‬ ‫ل‬‫تفا‬
‫د‬ ‫ى‬ ‫عم‬ ‫يا‬‫تما‬ ‫ا‬‫و‬ ‫كو‬‫س‬ ‫ه‬‫جع‬ ‫ض‬ ‫شك‬ ‫في‬‫مو‬ ‫حفز‬
.‫ر‬‫ آ‬‫خا‬ ‫جا‬ ‫تما‬ ‫ر‬
Hackman and Oldham, ‫مو‬  )Švandová,2015) ‫ين‬ ‫ك‬
،‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ،‫مهمة‬ ‫مية‬ ‫تضم‬ ‫ذ‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫خصا‬ (1975)
‫ه‬ ‫ا‬‫عل‬‫ا‬ ‫و‬ ‫صا‬  ‫عة‬‫ر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ،‫مها‬ ‫نو‬ ‫ية‬‫تقل‬
‫عد‬ ‫ة‬‫ا‬ ، relational job characteristics ‫تما‬ ‫تفا‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫قد‬
‫ه‬‫م‬   ‫ه‬‫م‬ ‫ز‬‫ا‬ ‫ا‬ ‫في‬‫مو‬ ‫مك‬ ‫ها‬‫ل‬  ‫ت‬ ‫مهمة‬ ‫مية‬
‫ر‬ ‫لء‬‫ز‬  ‫ية‬‫تما‬ ‫ه‬‫ا‬‫ل‬ ‫نمية‬ ‫ل‬  ‫ة؛‬‫لء‬ ‫مية‬ ‫ثر‬
.‫عم‬  ‫عه‬ ‫ا‬  ‫مكنه‬ ‫ذ‬ ،‫ه‬‫عم‬ ‫ر‬‫متأ‬ ‫خا‬
‫تما‬  ‫ي‬‫ق‬ ‫و‬ ‫ا‬‫كر‬  ‫ثي‬‫با‬  ) Švandová,2015) ‫ح‬
‫صمي‬ ‫ند‬ ‫ر‬ ‫خصا‬ ‫جا‬ ‫مك‬  ‫تا‬‫ا‬ .‫قية‬‫عل‬ ‫جو‬ ‫هذ‬
‫يفة‬‫و‬ ‫صمي‬ ‫عد‬ ‫مك‬ ‫ك‬ ،‫نها‬ ‫تما‬ ‫جا‬ ‫ى‬ ‫يز‬‫تر‬ ‫يفة‬‫و‬
‫تفا‬ ‫فر‬ ‫في‬‫مو‬ ‫د‬‫ز‬ ‫ل‬  ،‫ية‬‫فع‬ ‫ا‬‫تيا‬‫ل‬ ‫قا‬ ‫ة‬‫يد‬‫تق‬

427
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
‫ير‬‫أ‬ ‫مية‬ ‫أ‬ ‫نا‬  .‫يه‬ ‫ة‬‫مو‬ ‫مها‬ ‫ر‬‫و‬ ‫ى‬ ‫حفا‬  ، ‫تما‬
 ‫حة‬‫مص‬ ‫حا‬  ‫تفا‬ ‫ر‬ ‫مية‬   ‫ية‬‫تما‬ ‫د‬
.   ‫اء‬‫ر‬ ‫لء‬‫ز‬ ‫مستشفى‬ ‫ى‬ ‫متر‬  ‫مستشفى‬
:Prosocial Motivation ‫ية‬‫جا‬ ‫ية‬‫تما‬ ‫د‬ 2-2
 ‫ى‬ Prosocial Motivation ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫عر‬ ‫ت‬
 ‫مة‬‫مسا‬‫ا‬ ‫ا‬ ‫شك‬ ‫هت‬ .‫ر‬ ‫ا‬ ‫ى‬ ‫جهد‬ ‫يز‬‫ر‬  ‫بة‬‫ر‬
‫يا‬‫و‬ ‫تخد‬ ‫ل‬  ‫شخصية؛‬ ‫د‬‫عو‬ ‫سا‬  ‫د‬ ‫ر‬ ‫حة‬‫ص‬
‫ر‬ ‫ة‬‫ما‬ ‫تعا‬ ‫ة‬‫ر‬ ‫تعا‬ ‫ة‬‫مشا‬ ‫د‬‫مسا‬ ‫تعا‬ ‫ث‬
‫ى‬ ‫جا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫د‬  ‫ن‬ ‫بة‬ )Frazier & Tupper, 2018(  
.(Pollack et al, 2020). ‫ر‬
‫ف‬ ‫ا‬‫ند‬ ،‫ينيا‬‫ثما‬ ‫ى‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ذ‬ ‫ا‬ ‫مك‬
‫تمد‬ .‫جهو‬ ‫ذ‬ ‫ل‬  ‫ر‬ ‫ا‬‫إ‬ ‫شغ‬ ‫أ‬Batson (1987)
‫ؤ‬ ‫يز‬‫ر‬  ‫تحفيز‬  ‫نو‬ ‫ذ‬  :‫ل‬‫ا‬ ‫تعر‬ ‫ذ‬ ‫ى‬Grant )2008(
‫ذ‬ ‫ئ‬‫أ‬ ‫صا‬ ‫ل‬  ‫غا‬  ‫ا‬‫و‬‫د‬ ،‫ر‬ ‫ية‬‫ا‬ ‫ز‬‫عز‬ ‫ى‬
‫حو‬ ‫يو‬  ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬  ‫بح‬ ‫ُظهر‬ .‫د‬‫مسا‬ ‫ى‬ ‫و‬‫حتا‬
.‫ر‬‫ا‬ ‫تما‬ ‫د‬‫مسا‬ ‫تعا‬ ‫تو‬ ‫ث‬ ‫شخصية‬ ‫ما‬  ‫د‬‫عد‬
‫عم‬  ‫د‬‫تز‬ ‫شك‬ ‫ا‬ ‫ثر‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬  ‫ير‬‫أ‬ ‫ب‬
‫ذ‬ ،‫صح‬ ‫قطا‬ ‫ا‬  ‫يما‬ ،‫ثي‬‫با‬ ‫ي‬‫ح‬ ‫ة‬ ‫تما‬ ‫ح‬
‫جا‬  ‫تما‬ ‫و‬‫س‬ ‫ى‬ ‫معتمد‬ ‫ا‬‫و‬ ‫مو‬  ‫د‬‫تز‬ ‫نم‬ ‫تس‬
‫عم‬ ‫ر‬ ‫ضاء‬ ‫عملء‬ ‫جا‬ prosocial motivation
 ‫في‬‫مو‬  Shao et al., (2017)  ‫د‬ ،)Švandová,2015)
‫منظما‬ ‫يمة‬ ‫و‬ Prosocial behaviour ‫جا‬  ‫تما‬ ‫و‬‫س‬
‫نة‬‫مو‬ ‫يا‬‫و‬ ‫ث‬ ‫عم‬ ‫تا‬  ‫د‬‫عد‬ ‫ى‬ ‫ية‬‫جا‬ ‫ير‬‫أ‬  ‫ه‬ ‫ما‬
‫ء‬ ‫ى‬ ‫مبا‬ ‫تما‬ ‫و‬‫س‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫ه‬ ‫ها‬  ،‫ء‬ ‫تنظيمية‬

428
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
‫مة‬‫متنا‬ ‫ية‬‫جما‬ ‫شخصية‬ ‫ا‬‫عل‬ ‫فتا‬ ‫تبا‬‫ا‬ ‫يف‬‫و‬

(https://www.learningtogive.org/resources/prosocial-behavior).
‫ة‬‫ل‬ ‫ى‬ ‫هم‬ ‫مك‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ Mitchell, (2016) ‫ي‬
Global ‫م‬‫عا‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ : : ،‫تميز‬ ‫ا‬‫ستو‬
‫ث‬ ‫مو‬ ‫شخصية‬ ‫قي‬ ‫طبيع‬ ‫مي‬ ‫و‬prosocial motivation
‫د‬ ‫ثا‬ .‫ا‬‫ز‬‫عز‬  ‫ر‬ ‫ية‬‫ا‬ ‫ى‬ ‫حفا‬ ‫ثا‬   ‫ط‬  ‫سا‬ 
Contextual prosocial ‫ر‬  ‫حد‬ ‫جمو‬ ‫حو‬ ‫جا‬  ‫تما‬
‫هنة‬ ‫ل‬  ‫ر‬  ‫عينة‬ ‫ة‬‫جمو‬ ‫ا‬ ‫مو‬  ‫و‬ motivation
‫مو‬ ‫متع‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ثا‬ ‫ا‬ .‫عي‬ ‫م‬   ‫عينة‬
‫ية‬‫ا‬ ‫ز‬‫عز‬  ‫بة‬‫ر‬ ‫عبر‬Situational prosocial motivation ‫عي‬
‫د‬  ‫نو‬ ‫ذ‬  ‫ر‬‫ز‬‫ا‬ ‫ر‬‫جد‬ .‫عي‬ ‫و‬  ‫ر‬  ‫عينة‬ ‫ة‬‫جمو‬
.‫محد‬ ‫مو‬ ‫ر‬  ‫عينة‬ ‫ة‬‫جمو‬ ‫ى‬ ‫ناء‬ ‫تغير‬ ‫جا‬  ‫تما‬
‫تما‬ ‫د‬  ‫قيقة‬ ‫ى‬ ‫ضوء‬ Grant and Berg (2012) 
‫يا‬‫عم‬ ‫يا‬  ‫ض‬ ‫شك‬ ‫ذ‬ ‫ه‬ ‫مك‬ .‫عا‬ ‫د‬ ‫ى‬ ‫خت‬ ‫جا‬ 
intensity‫شد‬ direction ‫جا‬  ‫د‬ ‫ة‬‫ثل‬ ‫ية‬‫ا‬ ‫نفسية‬
.‫جهد‬ persistence‫تمر‬
‫مجا‬ ‫خت‬ ‫حو‬ ‫د‬ ‫ي‬‫و‬ ‫ى‬ direction‫جا‬ ‫شير‬ ‫ي‬
‫ر‬ ‫ية‬‫ا‬ ‫ى‬ ‫حفا‬ ‫ية‬‫م‬  ‫ر‬ ‫د‬ ‫كو‬ ‫قد‬ ،‫مستفيد‬
،‫ما‬ ‫تصا‬ ‫و‬   ‫ما‬ ‫ثر‬  ‫د‬ ‫جا‬  ‫ا‬‫ز‬‫عز‬
‫ا‬  ‫ة‬‫كثا‬ ‫تع‬ ‫يما‬ .‫ة‬‫سل‬ ‫صحة‬ ،‫نمو‬ ‫تع‬ ،‫تمت‬ ،‫سعا‬
‫ن‬ ‫قصو‬ ‫ا‬‫مستو‬  ‫تحك‬ ‫ت‬ ،‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬  ‫ة‬‫تفا‬
‫ت‬ ‫ينما‬emotional experiential system ‫ف‬‫عا‬ ‫ب‬‫تجر‬ ‫نظا‬ ‫طة‬‫و‬
rational ‫عقل‬ ‫معر‬ ‫نظا‬ ‫ب‬   ‫قصو‬ ‫ا‬‫مستو‬  ‫تحك‬
‫تمر‬ ‫ى‬ ‫شير‬ ‫هو‬ ‫د‬ persistence ‫تمر‬ ‫ا‬ ،cognitive system
.‫ة‬‫و‬  ‫صير‬ ‫فتر‬

429
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
‫تما‬ ‫د‬  ٍ ‫ا‬ ‫ستو‬  ‫ى‬ Babic et al., (2019)‫و‬ ‫د‬

‫با‬ ‫ا‬‫ل‬ ‫ة‬‫ا‬ ‫ر‬ ‫ية‬‫ا‬‫ر‬ ‫تما‬ ‫ى‬ ‫ؤ‬ ‫في‬‫مو‬ ‫د‬ ‫جا‬ 
‫ر‬  ‫ر‬  ‫ا‬‫و‬‫مع‬ ‫ج‬  ‫ق‬ ‫ية‬‫جا‬ ‫ستمر‬ ‫تما‬
.‫عم‬
‫ير‬‫أ‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬  Hu and Liden, (2015) ‫ب‬ ‫د‬
‫بر‬ ‫تما‬ ‫فر‬ ‫ها‬ ‫تط‬ ‫ا‬‫ند‬   ‫فر‬ ‫يا‬‫م‬ ‫ى‬ ‫ا‬‫و‬ ‫يا‬‫جا‬
.‫فر‬ ‫ضاء‬ ‫ي‬
‫ر‬‫ؤ‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬  Arshad et al.,(2021) ‫ة‬ ‫هر‬
.‫تنظيم‬ ‫تز‬ ‫مو‬ ‫نة‬‫و‬ ‫و‬ ‫ى‬ ‫يا‬‫جا‬ ‫ير‬‫أ‬
‫مستو‬ ‫مبتكر‬ ‫و‬‫س‬  ‫ى‬Milde & Kjenstad, (2021) 
‫د‬  ‫ية‬‫ا‬ ‫ا‬‫ستو‬ ‫ر‬ ‫عر‬ ‫ا‬‫ند‬ ‫سو‬ ‫ء‬  ‫ى‬
.‫جا‬  ‫تما‬
‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬  ‫عا‬ ‫مستو‬  ‫ى‬ ‫ر‬ ‫ا‬ ‫ص‬ ‫ما‬
‫د‬ ،‫عم‬ ‫ة‬‫شا‬ ،‫في‬‫مو‬ ‫تنظيم‬ ‫تز‬‫ا‬ ‫يا‬‫جا‬ ‫ا‬‫با‬ ‫ب‬‫ر‬
(Voet et al,2017; Abid et al., 2018; ‫ية‬‫مسؤ‬ ‫تو‬ ‫تنبؤ‬ ،‫يف‬‫و‬
.Cai et al., 2019)
‫د‬ ‫ية‬‫جا‬  ‫ا‬  ‫و‬‫جا‬ ‫في‬‫مؤ‬  ‫د‬‫عد‬   ‫ر‬ ‫ى‬
‫ى‬ ‫ؤ‬ ‫د‬  ‫ى‬ ‫شير‬ ‫ت‬ ‫ضة‬‫متنا‬ ‫شا‬‫منا‬ ‫ع‬ ‫نا‬   ،‫تما‬
‫ير‬‫أ‬  ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬  Bántó (2020) ‫ر‬ ‫قد‬ ،‫بية‬ ‫تا‬
‫با‬‫تط‬ ‫سب‬ ‫يف‬‫و‬ ‫تر‬ ‫ا‬  ‫ى‬ ‫ر‬‫با‬ ‫ير‬ ‫شك‬ ‫ظ‬ ‫ب‬‫ا‬
‫سب‬ ‫د‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬  ‫ضا‬ Derksen (2021) ‫د‬ . ‫عم‬
 ‫و‬ ‫ر‬  ‫مفيد‬ ‫ج‬‫تا‬ ‫تضاء‬  ‫مك‬  ،‫عم‬ ‫غ‬ ‫ا‬ 
Shao ‫د‬ ‫د‬ .‫بة‬‫نا‬ ‫ير‬ ‫يفة‬ ‫صا‬ ‫مة‬ ‫ير‬ ‫م‬ ‫يئة‬ ‫و‬ ‫ة‬‫ا‬
‫تفا‬ ‫تر‬ ‫يفية‬‫و‬ ‫ية‬‫تقل‬ ‫تها‬‫و‬ ‫مهمة‬ ‫مية‬  et al., (2017)
‫و‬ ‫جد‬  ‫ي‬  ،‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫قو‬ ‫عز‬ ‫عم‬ ‫لء‬ 

430
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
‫تما‬ ‫و‬‫س‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫ل‬  Baruch et al., (2004)  ،‫د‬ ‫ة‬
.‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ Prosocial behavior ‫جا‬ 
:job performance‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ 3-2
 ‫حو‬ ‫ة‬‫بشر‬ ‫مو‬   ‫مهمة‬ ‫متغير‬  ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫عتبر‬
)‫تنظيم‬ ‫ء‬ ‫ا‬‫ا‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫ها‬ ‫قيقة‬ ‫ى‬ ‫ا‬‫تما‬ ‫تنظيم‬ ‫صنا‬ ‫نف‬
)Johari& Yahy,2012
‫ية‬‫و‬ ‫تيجة‬ ‫أ‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ Nurtjahjono et al., (2020( ‫ر‬ ‫د‬
.‫ي‬ ‫ة‬‫مو‬ ‫يا‬‫مسؤ‬ ‫با‬‫ا‬ ‫يفت‬ ‫ء‬  ‫مو‬ ‫قق‬ ‫ذ‬ ‫عم‬ ‫مية‬
،‫حضو‬ ،‫ي‬‫تو‬ ‫س‬ ،‫كمية‬ ‫جو‬  ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ر‬‫ؤ‬ 
.‫تعا‬
‫منظمة‬ ‫د‬ ‫تحقي‬ ‫في‬‫مو‬ ‫تز‬ ‫تيجة‬  ‫ى‬ ‫ثي‬‫با‬  ‫د‬‫د‬ ‫ف‬ ‫د‬
‫طبقها‬ ‫ية‬‫و‬ ‫ا‬‫ما‬ ‫و‬ ‫ذ‬ ،‫ى‬‫مث‬ ‫طر‬‫ا‬ ‫ه‬‫ها‬ ‫نفيذ‬ ‫ل‬ 
‫ه‬‫ر‬‫د‬  ‫ينه‬ ‫تو‬ ‫تفا‬ ‫ل‬  ‫عم‬ ‫يئة‬  ‫فو‬‫مو‬
(Astuti& Amalia , 2021;Loan, 2020; Hsu et al., 2019).
‫ما‬ ‫ي‬‫تد‬ ‫نصر‬ ‫ى‬ ‫تو‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬  )2015( ‫فض‬ ‫ي‬
‫ي‬ ‫مو‬ ‫عم‬ ‫ء‬‫أ‬ ‫قيا‬ ‫ستطي‬ ‫فر‬  ‫قد‬ ‫عن‬ .‫بة‬‫ر‬ ‫قد‬
.‫نية‬‫ز‬ ،‫ية‬‫نو‬ ،‫كمية‬ ‫ير‬‫معا‬   ‫ل‬‫قا‬ ،‫قا‬   ‫ة‬‫و‬‫مط‬ ‫ة‬‫د‬‫ا‬
‫تع‬ ‫بة‬‫ر‬ ‫ا‬ .‫مها‬ ‫ة‬‫معر‬ ‫ما‬ ‫تغير‬ ‫فا‬ ‫ة‬‫صي‬ ‫قد‬ ‫عتبر‬
 ‫جتها‬‫عا‬  ‫ها‬ ‫تنبؤ‬  ‫نها‬‫كو‬  ‫ء‬‫و‬ ،‫قد‬  ‫ع‬  ،‫فر‬ ‫د‬
 ‫ة‬‫جمو‬ ‫فا‬ ‫ة‬‫حص‬ ‫أ‬ ‫ثي‬‫با‬  ‫ة‬‫جمو‬  ‫د‬ ‫د‬ .‫ا‬‫ا‬‫ة آ‬‫عر‬
،‫عم‬‫ا‬ ‫قيا‬ ‫ى‬ ‫ة‬‫فر‬ ‫قد‬  ،‫مو‬ ‫ء‬  ‫ر‬‫مؤ‬ ‫يسية‬‫ر‬ ‫عو‬
Senen et al,2020; (‫تنظيم‬ ‫د‬ ‫د‬ ،‫مبذ‬ ‫جهد‬
.)Sabra,2020
‫ا‬"  ،‫ز‬ ‫ى‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ Johari & Yahy )2012( ‫ن‬ ‫ينما‬
skill ‫مها‬ knowledge ‫ة‬‫معر‬ ‫ى‬ " ‫شير‬ ‫ذ‬ ” Can-do‫ع‬ ‫ستطي‬

431
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
‫ت‬ )KSAOs( characteristics other ‫ر‬ ‫خصا‬ ability ‫قد‬

‫ذ‬ "Will-do ‫نفع‬ ‫ا‬ " ‫ثا‬ .‫عينة‬ ‫يفة‬ ‫ء‬ ‫ها‬ ‫قيا‬ ‫فر‬ ‫ى‬ ‫ج‬
.‫م‬ ‫ء‬ ‫مو‬ ‫د‬ ‫د‬ ‫ستو‬ ‫ى‬ ‫شير‬
‫ء‬ : :‫عد‬  ‫تكو‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬  Bang & Reio (2017( ‫ي‬
role ‫د‬ ‫ء‬ ‫ا‬ ‫ضا‬ ‫معر‬task performance ‫مهمة‬
‫ُعر‬ contextual performance‫ى‬‫سيا‬ ‫ء‬ ‫ثا‬ ،performance
. extra-role performance ‫ا‬  ‫د‬ ‫ء‬ ‫ا‬ ‫ضا‬
‫ية‬‫ا‬ ‫يا‬‫عم‬  ‫ر‬‫با‬ ‫شك‬ ‫سا‬ ‫ت‬ ‫يا‬‫و‬‫س‬ ‫مهمة‬ ‫ء‬ ‫تضم‬
‫ا‬‫و‬ ‫قة‬‫متع‬ ‫شطة‬ ‫تا‬  ‫ة‬‫جمو‬ ‫ى‬ ‫شير‬ ‫و‬ ،‫منظمة‬  ‫فنية‬
‫قيمة‬ ‫ما‬ ‫مث‬ ‫مهمة‬ ‫ء‬ ،‫ر‬‫با‬ ‫ير‬  ‫ر‬‫با‬ ‫شك‬ ‫يسة‬‫ر‬ ‫منظمة‬
،‫ر‬‫معنى آ‬ .‫ا‬‫خد‬ ‫س‬ ‫تا‬ ‫ية‬‫يا‬ ‫نية‬ ‫تر‬ ‫ل‬ ‫فر‬ ‫و‬‫س‬ ‫عة‬‫متو‬
Zakaria et ( ‫يفت‬ ‫ء‬  ‫مو‬ ‫كفاء‬ ‫يقا‬ ‫ا‬‫با‬ ‫مهمة‬ ‫ء‬ ‫ب‬‫ر‬
contextual performance ‫سيا‬ ‫ء‬ ‫تضم‬ ‫ي‬  ،)al.,2017
‫ة‬‫مثا‬ ‫و‬ ،‫ر‬ ‫ى‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫ت‬ ‫منظمة‬ ‫يئة‬ ‫ة‬‫قا‬  ‫سا‬ ‫ت‬ ‫يا‬‫و‬‫س‬
‫سيا‬ ‫ى‬ ‫حفا‬ ‫ية‬‫يا‬ ‫نية‬ ‫تر‬ ‫ل‬ ‫فر‬ ‫و‬‫س‬ ‫عة‬‫متو‬ ‫ية‬‫ما‬  ‫قيمة‬
.(Zakaria et al.,2017) ‫ز‬‫عز‬ ‫عم‬ ‫تنظيم‬ ‫تما‬ ‫نفس‬
‫و‬ ‫تما‬ ‫و‬‫س‬  ‫خر‬ Bang & Reio (2017)  ‫د‬
‫حما‬ ‫ر‬  )1( : ،‫يا‬‫و‬ ‫مسة‬ ‫تضم‬ ‫سيا‬ ‫ء‬  ‫زء‬
،)‫ضمير‬ ‫ر‬‫مثا‬ :‫مثا‬ ‫بي‬ ‫ى‬( ‫نجا‬ ‫ة‬‫خا‬ ‫مها‬ ‫ما‬ ‫ا‬ ‫جهد‬
‫ذ‬ :‫مثا‬ ‫بي‬ ‫ى‬( ‫فر‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫ضر‬‫ا‬ ‫تع‬  ‫مها‬ ‫قيا‬ ‫تطو‬ )2(
، ‫عم‬ ‫لء‬ ‫د‬‫سا‬ :‫مثا‬ ‫بي‬ ‫ى‬( ‫تعا‬ ‫د‬‫مسا‬ )3( ،)‫مبا‬
‫د‬  )5( ، ‫تنظيمية‬ ‫ء‬‫ر‬  ‫ا‬‫سيا‬ ‫د‬‫قو‬ ‫با‬ )4( ، )‫ثا‬ 
‫ء‬  ‫ُل‬  .)‫تنظيم‬ ‫ء‬‫و‬ :‫مثا‬ ‫بي‬ ‫ى‬( ‫ها‬‫تضا‬ ‫تنظيمية‬
،‫ية‬‫ا‬ ‫تنظيمية‬ ‫ا‬‫و‬‫ا‬ ‫ر‬‫با‬ ‫ا‬‫با‬ ‫ب‬‫ر‬  ‫ة‬‫ر‬ ‫هو‬ ‫و‬ ‫سيا‬
‫و‬ ‫عد‬ ‫ذ‬ ‫تما‬ ‫نفس‬ ‫سيا‬ ‫شك‬ ‫ها‬ ‫بير‬ ‫مية‬ ‫ها‬ ‫ت‬

432
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
. )Zakaria et al.2017( ‫كفاء‬ ‫ه‬‫ها‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫ي‬‫عا‬ ‫د‬ ‫همة‬ ‫حفيز‬
‫مها‬ ‫ء‬ ‫د‬ contextual performance‫سيا‬ ‫ء‬ ‫ر‬‫و‬ ‫ذ‬
.)Johari & Yahy,2012( ‫عم‬ ‫يئا‬  ‫فة‬‫مخت‬ ‫تنظيمية‬
‫ة‬‫و‬‫مط‬ ‫يا‬‫و‬‫س‬‫ا‬ ‫هت‬ ‫مها‬ ‫ء‬  Kaya& Demirer(2021) ‫د‬
‫بيئة‬ ‫حد‬ ‫ة‬‫حما‬ ‫ر‬ ‫سيا‬ ‫ء‬  ‫ي‬  ، ‫يفة‬‫و‬ ‫ها‬ ‫ما‬
‫تحقي‬ ‫هما‬ ‫ء‬ ‫ب‬‫ا‬ ‫ل‬  ، ‫منظمة‬  ‫نفسية‬ ‫ية‬‫تما‬ ‫تنظيمية‬
‫صع‬  ‫بعد‬  ‫ج‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫يا‬ ‫ند‬  ،‫تنظيمية‬ ‫د‬
.‫يفة‬‫و‬ ‫شا‬ ‫ب‬‫ر‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ية‬‫و‬‫س‬ ‫جو‬  ‫سب‬ ‫ينهما؛‬ ‫تفر‬
.‫تنظيمية‬ ‫ية‬‫فعا‬ ‫ضما‬ ‫ا‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ب‬‫جا‬ ‫تنظيم‬ ‫د‬ 
‫ة‬‫مهم‬ ‫ء‬ ‫ا‬‫م‬ ‫عد‬ ‫فا‬ ‫ة‬‫حص‬ ‫و‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬  ‫حا‬ ‫بح‬ ‫تبنى‬
‫ذ‬‫أ‬ ‫ي‬ ، contextual performance‫ى‬‫سيا‬ ‫ء‬task performance
.‫ية‬‫جا‬  ‫عم‬ ‫يا‬‫و‬ ‫تبا‬  ‫سيا‬ ‫ء‬
:‫بح‬ ‫مو‬ ‫بح‬ ‫ر‬ ‫ة‬‫يا‬ ‫قة‬‫سا‬ ‫ا‬‫د‬-3
:‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صائ‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬ 1-3
‫ة‬‫يفي‬‫و‬ ‫خصا‬ ‫سببية‬ ‫ير‬‫تأ‬ Kaya and Demirer(2021) ‫تبر‬
،‫ة‬‫عل‬ ‫ذ‬  ‫يف‬‫و‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫ي‬‫و‬ ‫د‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬  ‫عا‬ ‫ى‬
.‫يا‬‫ر‬  ‫ة‬‫ا‬ ‫ة‬‫ا‬ ‫ستشفيا‬ ‫مسة‬ ‫ف‬‫و‬  ‫ية‬‫شو‬ ‫ينة‬ ‫ى‬ ‫تطبي‬‫ا‬
‫و‬‫ن‬  ،‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫بب‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫ها‬ ‫مها‬ ‫نو‬  ‫نتا‬ ‫شف‬
‫ا‬‫ر‬  .‫يف‬‫و‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫ى‬ ‫ا‬‫ج‬ ‫بب‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫هما‬ ‫ية‬‫تقل‬ ‫مها‬
.‫ة‬‫د‬ ‫ح‬ ‫متغير‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬ ‫تو‬ ‫يف‬‫و‬
‫ء‬ ‫ى‬ ‫ة‬‫يفي‬‫و‬ ‫ا‬‫خص‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫ة‬‫عر‬ ‫ى‬Sabra (2020) ‫ح‬ ‫د‬
‫ا‬‫ف‬‫و‬ 375 ‫ا‬‫د‬ ‫ية‬‫و‬‫ش‬ ‫ينة‬ ‫ى‬ ‫تطبي‬‫ا‬ ،‫كبر‬ ‫ما‬ ‫ة‬‫ا‬  ‫يف‬‫و‬
‫ا‬‫خص‬ ‫يا‬‫ا‬‫ص‬  ‫ير‬‫أ‬ ‫و‬ ‫ى‬ ‫بح‬ ‫و‬ .‫كبر‬ ‫ما‬ ُ ‫ة‬‫ا‬ 
‫ة‬‫و‬ ،‫ا‬‫مه‬ ‫و‬‫ن‬ ،‫ة‬‫يفي‬‫و‬ ‫ية‬‫تقل‬  ‫ة‬‫مكو‬ ‫ا‬‫عا‬ ‫مي‬ ‫يفة‬‫و‬
.‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫عة‬‫ر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ،‫مهمة‬ ‫مية‬ ،‫مهمة‬

433
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
‫ي‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ة‬‫يفي‬‫و‬ ‫خصا‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬ Hussein (2020) 
‫ا‬‫قن‬ ‫ف‬‫و‬  ‫ى‬ ‫و‬ .‫ا‬‫و‬  ‫ة‬‫عا‬ ‫ية‬‫و‬‫فز‬‫ت‬ ‫قنو‬  ‫ي‬‫عا‬
‫ا‬‫ع‬ ‫طبي‬ ‫ل‬  ‫تحفيز‬ ‫نه‬ ‫قا‬ ‫صم‬ ‫أ‬ ‫ه‬‫م‬ ‫يمو‬ ‫د‬ ‫ية‬‫و‬‫فز‬‫ت‬
‫ية‬‫تقل‬ ،‫ة‬‫مهم‬ ‫ة‬‫مي‬ ،‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ،‫مها‬ ‫نو‬ : ‫خمسة‬ ‫عم‬
‫ة‬‫يفي‬‫و‬ ‫ا‬‫ص‬ ‫عا‬ ‫مي‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عنو‬ ‫ة‬‫ل‬ ‫و‬ ‫ذ‬ ،.‫عة‬‫ر‬ ‫ة‬‫تغذ‬
.‫يف‬‫و‬ ‫ء‬
‫نا‬ ،‫ة‬‫يف‬‫و‬ ‫ا‬‫ص‬ ‫ير‬‫أ‬ Nurtjahjono et al., (2020) ‫ح‬
‫ة‬‫ين‬ ‫ى‬ ‫تطبي‬‫ا‬ ‫مو‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫تنظيم‬ ‫تز‬ ،‫يفة‬‫و‬  ‫شخ‬
‫ر‬‫ه‬ .‫يا‬‫يس‬‫د‬‫إ‬ ‫ية‬‫ر‬‫ش‬ ‫ا‬ ‫عة‬‫مقا‬ BPJS ‫ا‬  ‫فا‬‫و‬ 238 ‫ا‬‫د‬
‫خ‬‫ش‬ ‫ة‬‫لء‬ ‫ى‬ ‫يا‬‫صا‬  ‫يا‬‫جا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬  ‫نتا‬
‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫تنظيم‬ ‫ز‬‫ت‬ ‫ى‬ ‫ة‬‫يف‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫ذ‬ ،‫يفة‬‫و‬
. ‫يا‬‫صا‬  ‫يا‬‫جا‬ ‫ير‬‫أ‬
،‫ة‬‫يف‬‫و‬ ‫ا‬‫ص‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫ي‬‫هيك‬ ‫ا‬‫عل‬ Johari et al., (2019) ‫ح‬
‫مى‬‫مس‬ ‫د‬‫جد‬   ‫ل‬  ‫وء‬  ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫مو‬ ‫ة‬‫ي‬‫ا‬
‫ة‬‫قا‬ ‫ء‬ ‫ا‬‫خر‬ ‫ى‬ ‫ز‬‫ر‬ ‫ذ‬ ،‫ا‬‫يز‬‫ا‬  "‫حكو‬ ‫تحو‬" ‫ا‬‫ر‬
‫ا‬‫و‬ ‫خت‬  ‫عا‬ ‫قطا‬ ‫ف‬‫و‬  208  ‫ينة‬ ‫ى‬ ‫تطبي‬‫ا‬ ،‫قيا‬
‫ى‬ ‫ثو‬‫با‬ ‫و‬ .‫ا‬‫يز‬‫ا‬ ‫ر‬‫ز‬ ‫ب‬  ‫ية‬‫شما‬ ‫منطقة‬  ‫ة‬‫عا‬  
‫ى‬ ‫جا‬ ‫شك‬ ‫ر‬ ‫يفية‬‫و‬ ‫خصا‬ ‫ناء‬ ‫ا‬‫كو‬ ‫د‬‫أ‬ ‫عة‬‫ر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ 
‫ة‬‫ع‬‫ر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬  ‫ه‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫مثا‬ ‫ا‬ ‫ت‬ ،‫مو‬ ‫ية‬‫ا‬
‫ة‬‫ي‬‫ا‬  ‫ا‬‫تب‬  %26.4  ‫ى‬ ‫ا‬‫نت‬ ‫ا‬ ‫د‬ ،‫يف‬‫و‬ ‫ء‬
‫ء‬  %41.8 ‫مث‬ ‫مو‬ ‫ية‬‫ا‬  .‫يفة‬‫و‬ ‫خصا‬ ‫ر‬ ‫مو‬
.‫يف‬‫و‬
‫ء‬ ‫ى‬ ‫ة‬‫يف‬‫و‬ ‫ا‬‫ص‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫د‬‫حد‬ ‫ى‬‫ إ‬Wambui (2018) ‫ة‬ ‫د‬
‫د‬ .‫ا‬‫يني‬  ‫ير‬ ‫نة‬‫د‬ ‫عة‬‫قا‬  ‫ة‬‫خا‬ ‫ه‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫ي‬ ‫في‬‫مو‬
،‫ة‬‫مهم‬ ‫ة‬‫مي‬ ،‫ة‬‫مهم‬ ‫ة‬‫و‬ ،‫ا‬‫مه‬ ‫و‬‫ن‬  ‫ة‬‫يف‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ة‬‫د‬

434
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
‫ى‬ ‫مو‬ ‫د‬ ‫ي‬‫و‬ ‫ير‬‫أ‬‫ت‬ ‫د‬‫حد‬ ‫ذ‬ ،‫عة‬‫ر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ،‫ية‬‫تقل‬
210 ‫ا‬‫د‬ ‫ة‬‫ين‬ ‫ى‬ ‫تطبي‬‫ا‬ ،‫في‬‫و‬‫م‬ ‫ء‬ ‫ة‬‫يف‬‫و‬ ‫ا‬‫ص‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬
‫ا‬‫مه‬ ‫و‬‫ن‬  ‫ى‬ ‫بح‬ ‫و‬ ‫د‬ .‫ة‬‫ا‬ ‫ه‬ ‫ة‬‫ر‬ 25  ‫في‬‫و‬
‫مية‬  ‫ي‬  ،‫في‬‫مو‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫فع‬  ‫ية‬‫تقل‬ ‫مها‬ ‫ة‬‫و‬
‫ية‬‫ز‬ ‫ة‬‫ا‬ ‫ى‬ ‫نتا‬ ‫ا‬ ‫ما‬ .‫مو‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫بير‬ ‫شك‬ ‫ر‬‫ؤ‬  ‫مهمة‬
.‫مستق‬ ‫متغير‬  ‫ي‬‫و‬ ‫ب‬ 
‫ا‬‫خص‬ ‫تنُبئ‬ ‫د‬ ‫قيي‬ ‫ى‬ Johari and Yahya (2016) ‫ة‬ ‫د‬
،‫متغير‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬ ‫ي‬‫و‬ ‫عم‬ ‫ة‬‫شا‬ ‫تبا‬  ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫يفة‬‫و‬
‫ة‬‫مي‬  ‫ى‬ ‫ل‬‫و‬ ، ‫ا‬‫ي‬‫كو‬ ‫ا‬‫ف‬‫و‬ 256 ‫ا‬‫د‬ ‫ة‬‫ين‬ ‫ى‬ ‫تطبي‬‫ا‬ 
‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫ر‬‫با‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫ا‬‫مه‬ ‫و‬‫ن‬ ‫فع‬  ‫ة‬‫مهم‬
‫ا‬‫ص‬ ‫ا‬‫ع‬ ‫مي‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬ ‫تو‬ ‫عم‬ ‫ة‬‫شا‬  .‫يي‬‫عمو‬ ‫في‬‫مو‬
.‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫يفة‬‫و‬
‫تضم‬ ‫ت‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬  ‫ى‬ Julaei and Mahdiye(2015) ‫و‬
‫فع‬  ، ‫ا‬‫مه‬ ‫ية‬‫تقل‬ ، ‫مهمة‬ ‫مية‬ ، ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ،‫مها‬ ‫نو‬
. ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫عنو‬ ‫جا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫ها‬
‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬ Yuxiu et al.,(2011) ‫ح‬
 ‫عية‬‫ا‬ ‫ستشفيا‬  ‫ا‬‫مر‬ 328 ‫ا‬‫د‬ ‫بقية‬ ‫ية‬‫شو‬ ‫ينة‬ ‫ى‬ ‫تطبي‬‫ا‬
‫ا‬‫ر‬ ‫ما‬ ،‫ة‬‫عا‬ ‫يفية‬‫و‬ ‫خصا‬ ‫ستو‬  ‫نتا‬ ‫هر‬ .‫صي‬
‫ي‬ ‫ية‬‫صا‬ ‫ة‬  ‫با‬ ‫ة‬‫ل‬ ‫نا‬  ،‫تو‬ ‫ستو‬ ‫ند‬ ‫و‬‫ممر‬
.‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬
‫تا‬ )1-2( ‫فقر‬  ‫يح‬‫و‬  ‫ذ‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫مو‬ ‫يا‬  ‫تض‬
‫و‬ ‫مك‬  ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬ ‫قة‬‫سا‬ ‫ا‬‫د‬
‫تا‬  ‫ي‬‫ر‬ ‫بح‬ ‫ر‬
‫صا‬  ‫ير‬‫أ‬ ‫عا‬ ‫ثر‬  ‫مهمة‬ ‫مية‬ ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ‫مها‬ ‫نو‬
.‫يفة‬‫و‬

435
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ي‬ ‫ية‬‫جا‬  ‫ة‬‫عل‬ ‫ى‬ ‫قة‬‫سا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫فا‬ ‫ل‬ ‫ما‬
: ‫ثا‬ ‫رئي‬ ‫بح‬ ‫ر‬ ‫و‬ ‫مك‬ ‫ي‬ ،‫يف‬‫و‬ ‫ء‬
،‫مهمة‬ ‫مية‬ ،‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ،‫مها‬ ‫نو‬ ‫تضم‬ ‫ت‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ر‬‫ؤ‬
.‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫عة‬‫ر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ‫ية‬‫تقل‬
:‫ما‬ ،‫يا‬‫ا‬ ‫يا‬‫ر‬ ‫يا‬‫ر‬ ‫ثا‬ ‫رئي‬ ‫فر‬  ‫نبث‬
.‫سيا‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫ية‬‫تقل‬ ،‫مهمة‬ ‫مية‬ ،‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ‫ر‬‫ؤ‬ o
.‫مهمة‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫د‬‫مر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ‫مها‬ ‫نو‬ ‫ر‬‫ؤ‬ o
:‫جا‬ ‫تما‬ ‫د‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صائ‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬ 2-3
‫عم‬  ‫كم‬ .‫مو‬ ‫عية‬ ‫و‬ ‫مو‬ ‫ء‬ ‫حسي‬  ‫مي‬‫د‬ ‫د‬ 
‫مو‬ ‫يد‬ ‫ء‬ ‫تحقي‬ ‫ها‬ ‫قو‬ ‫ت‬ ‫د‬ ‫تشجي‬ ‫ا‬‫تيا‬ ‫ي‬
Hackman  ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫مو‬ ‫عتبر‬ .(Stoyanov, 2017)
‫عو‬ ‫ى‬ ‫ر‬‫مؤ‬ ‫نما‬ ‫ثر‬ ‫د‬ ‫و‬ )&Oldhamel,1975,1976)
‫ل‬ ‫نها‬ ‫نت‬ ‫خم‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬  ‫ي‬ ‫فسر‬ ‫ي‬ ،‫يفة‬‫و‬ ‫ية‬‫و‬‫س‬
‫فر‬ ‫ستو‬ ‫ى‬ ‫ا‬‫خر‬ ‫ى‬ ‫ؤ‬ )1-1 ‫فقر‬( ‫ل‬ ‫بينة‬ ‫ية‬‫و‬ ‫ا‬
‫عد‬ ‫خفي‬ ،‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ،‫يف‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬ ،‫عم‬ ‫عية‬ ‫ا‬ :‫ث‬ ،‫عم‬
.)Vogel& Willems,2020; Parker et al.,2017( ‫عم‬  ‫غيا‬
‫ت‬ ‫عم‬ ‫ر‬ ‫و‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫مو‬ ‫ر‬‫نا‬  ‫ا‬ ‫نصر‬ 
‫مهمة‬ ‫مية‬  ‫ا‬ ‫كو‬   ‫ر‬ ‫يا‬ ‫ى‬ ‫ير‬‫تأ‬ ‫في‬‫مو‬ ‫تا‬
(Vogel& ‫يفة‬‫و‬ ‫معنى‬ ‫ي‬‫عا‬  ‫عز‬ ‫ت‬ task significance
job ‫يفة‬‫و‬ ‫عنى‬  ‫قة‬‫سا‬ ‫حا‬ ‫هر‬ ‫د‬ ،Willems,2020)
 ‫يفة؛‬‫و‬ ‫صا‬ ‫مو‬  ‫ا‬ ‫ي‬ ‫نصر‬ ‫و‬ meaningfulness
‫ت‬ ‫فر‬ ‫د‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫عنى‬ ‫ا‬‫ز‬ ‫ؤ‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫ل‬  ‫ر‬ ‫د‬‫سا‬
‫م‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫مية‬  ‫ا‬ ‫عم‬ ‫فر‬‫ا‬ ‫بطة‬‫ر‬ ‫ا‬‫خر‬ ‫ى‬ ‫ؤ‬ ‫ا‬‫د‬
.(Cleary et al.,2016; Chao et Al.,2015) ‫ر‬ ‫ى‬

436
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
task ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬( ‫نها‬ ‫ء‬‫ز‬ ‫ي‬ ‫مهمة‬ ‫كا‬ ‫فر‬ ‫ا‬ ‫ما‬  ‫ى‬ ‫ة‬‫ا‬ ‫ا‬
‫ة‬‫مي‬   autonomy ‫عم‬  ‫يت‬‫تقل‬ ‫ستو‬  ، )identity
‫ية‬‫ا‬‫س‬  ‫ة‬‫ي‬‫ا‬‫ر‬  ‫ها‬  ‫ر‬ ‫د‬‫ا‬‫س‬  ‫جا‬  ‫تما‬ ‫و‬
‫ر‬‫ؤ‬ ‫ها‬ ‫؛‬ ‫د‬  ‫ا‬‫خر‬ ‫ية‬‫سا‬  ‫ية‬‫ا‬‫ر‬ ‫عتبر‬ ، well-being ‫ر‬
‫ء‬ ‫ى‬ ‫ذ‬ ‫ية‬‫و‬‫س‬ ‫ية‬‫جسما‬ ‫سا‬  ‫حة‬ ‫حد‬ ‫د‬ ‫ه‬ ‫فر‬ ‫ى‬
‫و‬‫و‬ Saud (2020) ‫و‬ ‫د‬ . )Vogel& Willems,2020 ( ‫يف‬‫و‬
‫د‬‫ا‬‫س‬  ، ‫في‬‫و‬‫م‬ ‫ة‬‫عي‬ task identity ‫ة‬‫مهم‬ ‫ة‬‫و‬ ‫ي‬ ‫با‬ ‫ة‬‫ل‬
‫ي‬‫عظ‬ ‫ى‬ ‫ا‬‫ؤ‬ ‫عم‬ ‫فهو‬ ‫نط‬  ‫ر‬ ‫ية‬‫ا‬ ‫ى‬ ‫ير‬‫تأ‬ ‫ر‬
،‫ا‬‫ج‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ا‬ ‫ى‬ ‫نعك‬ ‫ما‬ ‫ها؛‬‫ر‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫يمة‬ 
‫نخف‬ ‫ا‬‫د‬‫ن‬ ‫حي‬ ‫عك‬ ،‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ي‬‫حس‬ ‫ى‬ ‫ؤ‬ ‫د‬ ‫ذ‬
‫د‬ ،‫م‬ ‫ى‬ ‫بع‬ ‫ين‬ ‫عم‬  ‫همت‬ ‫ة‬‫و‬ ‫مية‬‫أ‬ ‫فر‬ ‫عو‬
‫ب‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫ى‬ ‫ؤ‬  ‫إ‬ ‫؛‬‫ه‬‫يا‬  ‫ير‬‫تأ‬ ‫ر‬ ‫د‬‫سا‬ ‫ى‬ ‫قد‬
Cleary et al.2016; Vogel& Willems,2020 ( ‫ر‬‫ف‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬
.)
: ‫نحو‬ ‫ى‬ ‫ثا‬ ‫رئي‬ ‫بح‬ ‫ر‬ ‫و‬ ‫مك‬ ‫ي‬ ‫نا ًء‬
.‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ى‬ ‫يا‬‫جا‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ر‬‫ؤ‬
:‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫جا‬ ‫تما‬ ‫د‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬ 3-3
‫ر‬‫ؤ‬ ‫عم‬  ‫د‬ ‫تغير‬  Astuti& Amalia (2021) ‫ح‬ ‫و‬
‫ذ‬ ،Loan (2020)  ‫ة‬‫نتيج‬ ‫ذ‬ ‫ى‬‫تما‬ .‫مو‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫جا‬ ‫شك‬
‫ا‬‫م‬ ، ‫مو‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫ا‬‫ج‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫ضا‬  ‫عم‬ ‫عية‬ ‫تغير‬  ‫ى‬ ‫ن‬
‫ء‬ ‫ى‬ ‫ا‬‫ج‬  ‫ير‬‫أ‬‫ت‬ ‫ا‬ ‫؛‬‫مو‬ ‫عم‬ ‫حفيز‬ ‫ستو‬ ‫ف‬ ‫ما‬  ‫عن‬
‫ر‬‫تغي‬ ‫ا‬ ‫ى‬ ‫ا‬‫ج‬ ‫ر‬‫بي‬ ‫ير‬‫أ‬  ‫عم‬   ‫فسير‬ ‫مك‬ .‫مو‬
.‫مو‬ ‫ء‬
‫عم‬  ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬  Grant & Berg (2010) ‫د‬ ‫د‬
،‫يا‬‫ا‬ ‫ي‬ ‫يا‬ ‫عا‬ ‫كو‬ ‫ا‬‫ند‬ ‫ية‬‫تا‬  ‫ء‬ ‫ر‬‫مثا‬‫ا‬ ‫بر‬ ‫قو‬ ‫تنبأ‬

437
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
‫ر‬‫ؤ‬ ‫ر‬ ‫د‬‫سا‬ ‫ه‬ ‫فو‬‫مو‬  ‫ما‬  ‫ثي‬‫با‬  ‫د‬ 
‫د‬‫ز‬ ‫د‬‫و‬ ‫حما‬ ‫ه‬‫د‬ ‫د‬‫و‬  ‫إ‬ ‫؛‬‫عم‬  ‫ة‬‫مشا‬ ‫ل‬  ‫ه‬‫يا‬ ‫ى‬
‫ء‬‫ا‬ ‫يا‬‫جا‬ ‫ا‬‫با‬ ‫ب‬‫ر‬  ، ‫فه‬‫ا‬‫و‬ ‫ة‬‫لء‬ ‫ثر‬ ‫ه‬‫عم‬ ‫تما‬ 
.)Wambui, 2018( ‫عم‬ ‫ية‬‫تا‬
‫جا‬  ‫تما‬ ‫و‬‫س‬  ‫في‬‫مو‬  Shao et al., (2017) ‫ي‬
.‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫يا‬‫جا‬ ‫ر‬‫ؤ‬ prosocial behaviour
‫ر‬‫ؤ‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬  Hu and Liden,(2015) ‫ضا‬ ‫و‬
Milde & ‫نتيجة‬ ‫ذ‬ ‫د‬ ،‫فر‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫ا‬‫و‬ ‫يا‬‫جا‬ ‫ير‬‫أ‬
‫ء‬  ‫ى‬ ‫مستو‬ ‫مبتكر‬ ‫و‬‫س‬  ‫بتا‬ ‫ي‬ Kjenstad,(2021)
‫ينما‬ ،‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬  ‫ية‬‫ا‬ ‫ا‬‫ستو‬ ‫ر‬ ‫عر‬ ‫ا‬‫ند‬ ‫سو‬
‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬ ‫ح‬  Aruch et al.,(2004) ‫ي‬ ‫و‬ ‫ا‬ ‫نتا‬ ‫ذ‬ ‫ف‬‫ا‬
‫ة‬‫ا‬ ‫تغير‬ ‫تخد‬‫ا‬ ‫عم‬  ‫جا‬  ‫تما‬ ‫و‬‫س‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬
846 ‫ى‬ ‫تطبي‬‫ا‬ ‫تنظيم‬ ‫تز‬ ‫جا‬  ‫ى‬ ‫ة‬‫حا‬ ،‫ة‬‫ا‬‫ر‬ ‫في‬‫مو‬
‫و‬‫س‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫تفى‬ ،‫شخصية‬ ‫تغير‬ ‫ل‬  ‫تحك‬ ‫عند‬ .‫نظمة‬ 41  ‫فا‬‫و‬
‫ة‬‫حا‬ ‫ى‬ ‫نتيجة‬ ‫ذ‬ ‫شير‬ .‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫تز‬ ‫جا‬  ‫تما‬
‫ء‬ ‫ى‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫و‬‫س‬ ‫ة‬‫ا‬‫و‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫تبا‬  ‫د‬‫ز‬ ‫ى‬
.‫يف‬‫و‬
- : ‫نحو‬ ‫ى‬ ‫خا‬ ‫ر‬ ‫رئيسي‬ ‫ي‬‫فر‬ ‫و‬ ‫مك‬ ‫ي‬ ‫نا ًء‬
.‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫ر‬‫با‬ ‫يا‬‫جا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ر‬‫ؤ‬ -
‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ي‬ ‫ير‬‫تأ‬ ‫ة‬‫ل‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫تو‬ -
.‫يف‬‫و‬ ‫ء‬
‫قة‬‫سا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫ى‬ ‫ي‬‫تع‬ 4-3
‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬ ‫نا‬ ‫ت‬ ‫ا‬‫د‬ ‫ة‬‫جمو‬  ‫ل‬ •
‫ء‬ ‫ى‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬  ‫ى‬ ‫ميعا‬ ‫فق‬ ‫ها‬ ،‫يف‬‫و‬ ‫ء‬
.‫يف‬‫و‬

438
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
‫ى‬ ‫تما‬‫ا‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫يا‬ ‫ى‬ ‫قة‬‫سا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بية‬‫ا‬ ‫فق‬ •
‫ذ‬ ،Job characteristics model)JCM )‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫مو‬
.1976 ،1975 ‫ا‬  Hackman and Oldham ‫ع‬
‫قيا‬(Grant, 2008) ‫قيا‬ ‫تخد‬ ‫ى‬ ‫قة‬‫سا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بية‬‫ا‬ ‫تمد‬ •
.‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬
‫ى‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ي‬‫و‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫ة‬ ‫قة‬‫سا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫تنا‬  •
‫ي‬‫و‬ ‫ى‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ،‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫يفية‬‫و‬ ‫خصا‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬
،‫تنظيم‬ ‫تز‬ ،‫عم‬ ‫ة‬‫شا‬ ،‫يف‬‫و‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫ث‬ ‫ر‬ ‫تغير‬
.‫ة‬‫بد‬ ‫عم‬ ‫ر‬ ،‫مو‬ ‫ية‬‫ا‬ ،‫ية‬‫مغر‬‫د‬ ‫متغير‬
‫د‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬ ‫تبر‬ ‫ت‬ ‫بية‬‫تجر‬ ‫حا‬ ‫د‬ •
‫ة‬‫عل‬ ‫تبر‬ ‫ت‬ ‫حا‬  ‫ي‬ ‫د‬ ‫و‬ ‫ذ‬ ،‫جا‬  ‫تما‬
‫بع‬ ،‫جها‬‫تا‬ ‫ن‬‫با‬ ‫تى‬ ،‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ي‬
Shao et ‫ث‬( ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫تما‬ ‫د‬ ‫يا‬‫جا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫د‬ ‫نها‬
‫ء‬ ‫ى‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫د‬ ‫ى‬ ‫ا‬‫د‬  ‫ي‬ ‫د‬ ‫و‬ ‫ي‬  al., 2017)
‫قطا‬ ‫ى‬ ‫مطبقة‬ ‫ا‬‫د‬ ‫د‬ ‫ذ‬ (Derksen,2021) ‫يف‬‫و‬
‫تما‬ ‫د‬  ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫نا‬ ‫ت‬ ‫صح‬
.‫جا‬ 
‫ية‬‫تما‬ ‫عينا‬ ‫ى‬ ‫متبعة‬ ‫بح‬ ‫نهجية‬  ‫ا‬‫د‬ ‫بية‬‫ا‬ ‫تمد‬ •
Structure ‫ية‬‫هيك‬ ‫ة‬‫معا‬ ‫مو‬ ‫تخد‬‫ا‬ ‫ية‬ ‫ا‬‫بيا‬ 
‫ى‬ ‫نها‬ ‫ي‬ ‫د‬ ‫تمد‬ ‫ي‬  ، Equation Modelling (SEM)
،‫بح‬ ‫جتم‬ ‫ى‬ ‫جها‬‫تا‬ ‫عمي‬ ‫ة‬‫صعو‬  ‫ت‬ ‫ية‬‫تما‬ ‫ير‬ ‫عينا‬
Statistical Package for ‫ية‬‫تما‬ ‫و‬‫ع‬ ‫ية‬‫صا‬  ‫ة‬‫حز‬ ‫تخد‬
‫ى‬ ‫ؤ‬ ‫ما‬ ،‫يطة‬ ‫تغير‬ ‫و‬  Social Sciences (SPSS)
.(SEM) ‫تخد‬‫ا‬ ‫ة‬‫قا‬ ‫يقة‬ ‫ير‬ ‫تا‬

439
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
:‫مقتر‬ ‫بح‬ ‫مو‬ 5-3

‫مو‬ ‫ة‬‫يا‬ ‫مك‬ ‫ ؛‬‫بح‬ ‫ر‬ ‫قة‬‫سا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫عة‬‫ر‬ ‫وء‬ 
:‫تا‬ ‫نحو‬ ‫ى‬ ‫مقتر‬ ‫بح‬
‫يف‬‫و‬ ‫ء‬
‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬
‫مها‬ ‫نو‬
‫مهمة‬ ‫ء‬ ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬
‫مهمة‬ ‫مية‬
‫سيا‬ ‫ء‬ ‫تما‬ ‫د‬ ‫ية‬‫تقل‬
‫جا‬  ‫د‬‫مر‬ ‫ة‬‫تغذ‬
‫بح‬ ‫مو‬ :)1( ‫ك‬

.‫قة‬‫سا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫ى‬ ‫تما‬ ‫ثة؛‬‫با‬ ‫د‬  :‫مصد‬
:‫ية‬‫عم‬ ‫ة‬‫د‬ -4
:‫ا‬‫بيا‬ ‫صا‬ 1-4
‫ية‬ ‫ا‬‫بيا‬ ‫ة‬‫و‬‫ثا‬ ‫ا‬‫بيا‬ ‫ما‬ ،‫ا‬‫بيا‬ ‫صد‬ ‫ى‬ ‫ثة‬‫با‬ ‫تمد‬
:‫تا‬ ‫نحو‬ ‫ى‬
 ‫ر‬‫متو‬ ‫ر‬‫تقا‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫مجل‬ ‫كت‬  ‫مث‬ :‫ة‬‫و‬‫ثا‬ ‫ا‬‫بيا‬ -
   ‫ة‬‫و‬‫ا‬ ‫ا‬‫يا‬ ‫ى‬ ‫حصو‬ ‫ذ‬ ،‫ية‬‫كتر‬  ‫ا‬‫بيا‬ ‫د‬‫و‬
‫ثة‬‫با‬ ‫تخد‬ ‫د‬ ،‫سكا‬ ‫صحة‬ ‫ا‬‫و‬‫مع‬ ‫قو‬ ‫ز‬‫مر‬ ‫ة‬‫عا‬
‫قة‬‫سا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫ة‬‫صيا‬ ‫ة‬‫و‬‫ثا‬ ‫ا‬‫بيا‬ ‫ذ‬  ‫تعا‬ ‫تنبا‬ ‫منه‬
‫ة‬‫د‬  ‫يها‬ ‫تو‬  ‫ت‬ ‫نتا‬ ‫ي‬‫تد‬ ‫ذ‬ ،‫بح‬ ‫ة‬‫شك‬
.‫تطبيقية‬

440
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
‫ي‬‫تح‬ ‫بح‬ ‫فر‬ ‫ء‬‫ آ‬‫س‬ ‫ى‬ ‫ثة‬‫با‬ ‫تمد‬ :‫ية‬ ‫ا‬‫بيا‬ -
‫د‬ ،‫بح‬ ‫ح‬ ‫باء‬ ‫ء‬‫ة آ‬‫تبا‬ ‫و‬ ‫ى‬ ‫تما‬‫ا‬ ‫بحثية‬ ‫ر‬‫ظا‬
‫و‬‫مو‬ ‫بطة‬‫مر‬ ‫ا‬‫بيا‬ ‫ى‬ ‫حصو‬ ‫تقر‬ ‫منه‬ ‫تخد‬
.‫ة‬‫د‬
:‫بح‬ ‫ينة‬ ‫جتم‬ 2-4
:‫بح‬ ‫جتم‬ ‫د‬‫حد‬ 1-2-4
‫هيئة‬ ‫تضمنو‬ ‫ا‬ 15000 ‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬ ‫مستشفيا‬ ‫ي‬‫عا‬ ‫د‬ ‫ب‬
‫د‬ ‫ى‬ ‫ناء‬ . ‫باء‬ ‫تد‬ ‫يئة‬ ‫ضاء‬ ، ‫تمر‬ ‫يئة‬ ،‫ة‬ 
‫يئة‬ ‫ة‬  ‫هيئة‬ ‫تبعا‬  ‫قد‬ ‫نة؛‬‫عا‬ ‫د‬‫و‬ ‫طبي‬ ‫ستهد‬ ‫ذ‬ ‫بح‬
‫ستشفيا‬ ‫ى‬ ‫ي‬‫و‬ ‫بي‬ 4500 ‫بح‬ ‫جتم‬ ‫ب‬ ‫ي‬ ،‫تمر‬
‫ز‬‫مر‬ ‫تبعا‬  ‫د‬.) ‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬ ‫ط‬ ‫ية‬ ‫ة‬‫ا‬ ( ‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬ ‫ز‬‫ر‬
‫ا‬‫د‬  ‫ت‬ ‫ق‬ ‫مستشفيا‬ ‫ى‬ ‫ة‬‫د‬ ‫تصر‬ ،‫ز‬‫ر‬ 6 ‫ا‬‫د‬ ‫طبية‬
.)‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬ ‫ط‬ ‫ية‬ ‫ة‬‫ا‬ (‫بيبا‬ 3691 ‫ها‬ ‫باء‬ ‫د‬ ‫ب‬ ، ‫ستشفيا‬ 8
: ‫بح‬ ‫ينة‬ ‫د‬‫حد‬ 2-2-4
‫مك‬ ‫ية‬‫تما‬ ‫عينا‬   ،‫طبقية‬ ‫ية‬‫عشو‬ ‫عينة‬ ‫و‬ ‫تيا‬ 
‫ج‬ ‫د‬‫حد‬ ‫تمد‬ ،‫ة‬‫د‬ ‫ح‬ ‫بح‬ ‫جتم‬ ‫ستشفيا‬ ‫مثي‬ ‫ما‬ ‫ها‬‫ل‬ 
Greenfield& Greener, (‫بسيطة‬ ‫ية‬‫عشو‬ ‫عينة‬ ‫ة‬‫عا‬ ‫تخد‬ ‫ى‬ ‫عينة‬
‫بح‬ ‫صا‬ ‫يها‬ ‫ر‬‫تو‬ ‫ت‬ ‫مفر‬ ‫د‬ ‫سبة‬ ‫ى‬ ‫تمد‬ ‫ت‬ ،)2016
%5 ‫ا‬‫د‬ ‫طأ‬ ‫سبة‬ ‫ند‬ ‫ة‬‫معيا‬ ‫ة‬‫د‬ ،%5 ‫و‬  ‫مسمو‬ ‫خطأ‬ ،%50
. ً ‫بيبا‬ 348 ‫بح‬ ‫ينة‬ ‫غ‬ ‫ي‬ .%95 ‫ثقة‬ ‫عا‬ ،1. 96 
:‫بح‬ ‫جتم‬ ‫ستشفيا‬ ‫ى‬ ‫عينة‬ ‫و‬ 3-2-4
‫عة‬‫جا‬ ‫عة‬‫تا‬ ‫ية‬‫ثما‬ ‫مستشفيا‬  ‫ستشفى‬  ‫باء‬ ‫ينة‬ ‫ج‬ ‫د‬‫حد‬ 
‫ستشفى‬   ‫باء‬ ‫د‬ ‫س‬ ‫متنا‬ ‫تخصي‬ ‫و‬ ‫تخد‬‫ا‬ ‫ر‬‫قا‬
‫ج‬ × ‫عينة‬ ‫ج‬ = ‫قطا‬ ‫ينة‬ ‫ج‬ : ،‫متنا‬ ‫تو‬ ‫ة‬‫عا‬ ‫تخد‬‫ا‬
: ‫و‬ ،‫عينة‬ ‫متنا‬ ‫تخصي‬ ‫نها‬ ‫ت‬ ‫ت‬ ،‫بح‬ ‫جتم‬ ‫ج‬/ ‫ق طا‬

441
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
،‫فر‬ )22(‫نساء‬ ‫يد‬‫تو‬ ‫ستشفى‬ ،‫فر‬ )115 (‫ع‬‫جا‬ ‫مني‬ ‫ستشفى‬

،‫فر‬ )36(‫نة‬‫با‬ ‫ر‬ ‫ستشفى‬ ،‫فر‬ )17(‫تقبا‬ ‫طو‬ ‫ستشفى‬
)23( ‫منير‬- ‫فا‬ ‫ستشفى‬ ،‫فر‬ )32(‫ا‬‫يا‬ ‫تخصص‬ ‫فا‬ ‫ستشفى‬
‫د‬‫جد‬ ‫عين‬ ‫قصر‬ ‫ستشفى‬ ،‫فر‬ )25( ‫تخصص‬ ‫مني‬ ‫ستشفى‬ ،‫فر‬
. ‫فر‬ )78(
:‫عينة‬ ‫فر‬ ‫نة‬‫عا‬ ‫و‬ 4-2-4
،‫ة‬‫ن‬‫معا‬ ‫د‬ ‫ا‬‫تي‬  ‫ية‬‫و‬‫عش‬ ‫ضم‬ ‫ة‬‫ق‬‫ر‬ ‫بح‬ ‫ب‬
،‫عينة‬  ‫و‬‫ظه‬ ‫مجتم‬ ‫د‬  ‫د‬ ‫ك‬ ‫ة‬‫تسا‬ ‫ة‬‫ر‬ ‫عط‬
،‫نة‬‫معا‬ ‫ا‬ ‫طا‬  ‫فر‬ ‫ة‬‫كا‬ ‫س‬‫تس‬  ‫طاء‬ ‫ل‬  
‫ت‬ ‫ة‬‫ن‬‫معا‬ ‫د‬ ‫ح‬ ‫ت‬   .‫ا‬‫ي‬‫ آ‬‫و‬‫ش‬  ‫ا‬‫تي‬‫ا‬ ‫بدء‬
‫ا‬ ‫ا‬ ‫و‬‫عش‬ ‫ر‬ ‫ة‬‫يم‬ ‫ا‬  ‫ا‬ ،‫و‬‫عش‬ ‫ر‬  ‫تطا‬
،‫صاء‬  ‫ز‬‫ر‬( ‫ذ‬‫ك‬ ...‫ر‬‫ آ‬ ‫ح‬ ‫ا‬ ‫يت‬ ‫ة‬‫ن‬‫معا‬ ‫د‬ ‫س‬‫س‬
.)‫ب‬ ‫و‬ ،‫ية‬‫صا‬  ‫نة‬‫معا‬ ‫ي‬
:‫نة‬‫معا‬ ‫د‬ 5-2-4
‫ستشفيا‬  ‫ا‬ ‫د‬ ‫عم‬ ‫ذ‬ ‫طبي‬  ‫ة‬‫د‬ ‫ذ‬  ‫نة‬‫معا‬ ‫د‬ 
.‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
:‫ة‬‫تجا‬ ‫سبة‬ 6-2-4
‫ستشفيا‬ ‫باء‬ ‫ى‬ ‫تما‬ 348 ‫و‬  ‫ي‬ ،%75 ‫ة‬‫تجا‬ ‫سبة‬ ‫غ‬
 ‫د‬ ،‫كتر‬  ‫د‬‫بر‬ ‫شخصية‬ ‫ة‬‫مقا‬   ‫تخد‬‫ا‬ ‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
.‫حيحة‬ ‫تما‬ 260 ‫تيفاء‬
:‫بح‬ ‫د‬3-4
)8( ‫ا‬‫د‬ ‫ب‬ ‫ت‬ ‫ق‬ ‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬ ‫ستشفيا‬ ‫ى‬ ‫ة‬‫د‬ ‫ذ‬ ‫قتصر‬
‫مث‬  .) ‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬ ‫ط‬ ‫ية‬ ‫ة‬‫ا‬ ( ‫بيبا‬ 3691 ‫ها‬ ‫عم‬ ،‫ستشفيا‬
 ‫تف‬ ‫بحثية‬ ‫ر‬‫ظا‬ ‫ة‬‫د‬ ‫بة‬‫نا‬ ‫يئة‬ ‫ية‬‫حكو‬ ‫مستشفيا‬ ‫يو‬ ‫طا‬

442
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
‫عة‬‫ا‬ ‫ستشفيا‬  ‫ا‬ ‫د‬ ‫ي‬‫عا‬ ‫باء‬ ‫ى‬ ‫قتصر‬ ‫ذ‬ .‫بح‬ ‫د‬
.‫تمر‬ ‫يئة‬ ، ‫ة‬  ‫هيئة‬ ‫تبعا‬  ‫ق‬ ‫ر‬‫قا‬
:‫بح‬  3-4
‫قة‬‫متع‬ ‫ية‬ ‫ا‬‫بيا‬ ‫ى‬ ‫حصو‬ ‫ة‬‫تبا‬ ‫و‬ ‫ى‬ ‫ثة‬‫با‬ ‫تمد‬
‫صمي‬  ‫د‬ .‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬ ‫ستشفيا‬ ‫باء‬ ‫ى‬ ‫هة‬‫مو‬ ‫بح‬ ‫متغير‬
،‫قة‬‫سا‬ ‫ا‬‫د‬  ‫و‬ ‫ة‬‫د‬ ‫تغير‬ ‫ي‬‫قا‬ ‫ى‬ ‫تما‬ ‫ة‬‫تبا‬ ‫مة‬‫ا‬
‫ية‬‫مغر‬‫د‬ ‫ة‬‫ئ‬ : ‫نو‬ : ،‫ة‬‫ئ‬  ‫و‬ ‫ة‬‫ل‬ ‫مة‬‫قا‬ ‫م‬
‫ة‬‫جمو‬ :‫ثا‬ ‫نو‬ .‫ة‬‫ئ‬ ‫مسة‬ ‫ا‬‫د‬  ‫د‬ ،‫بح‬ ‫ينة‬ ‫صا‬ ‫ة‬‫معر‬
‫صا‬" ‫و‬ ‫مستق‬ ‫متغير‬  ،‫ة‬‫د‬ ‫تغير‬ ‫قيا‬ ‫ر‬ ‫ء‬‫د‬ ‫ة‬‫ئ‬
‫د‬" ‫و‬ ‫ي‬‫و‬ ‫متغير‬ ،‫با‬ ‫شر‬ ‫م‬ ‫با‬ ‫د‬  ‫ذ‬ "‫يفة‬‫و‬
 ‫با‬ ‫د‬ ‫غ‬ ‫ذ‬ Prosocial motivation "‫جا‬  ‫تما‬
‫د‬ ‫با‬ ‫د‬  ‫ذ‬ "‫يف‬‫و‬ ‫ء‬" ‫و‬ ‫تا‬ ‫متغير‬ ،‫با‬
‫ء‬ ‫قي‬ ‫با‬  ، ‫مهمة‬ ‫ء‬ ‫قي‬ ‫نها‬ ‫با‬ ‫م‬ ،‫با‬ ‫شر‬
‫يكر‬ ‫قيا‬ ‫تخد‬‫ا‬ ‫ة‬‫د‬ ‫تغير‬ ‫با‬ ‫مي‬ ‫ة‬‫يا‬  . ‫سيا‬
‫نو‬ .‫ا‬‫ل‬ ‫و‬ ‫ير‬ )1(  ،‫ا‬‫ما‬ ‫و‬ )5( ‫ي‬ ‫تر‬ ‫ذ‬ ‫خما‬
.‫ها‬‫يا‬‫و‬ ‫ها‬ ‫ء‬‫د‬ ‫بح‬ ‫مفر‬ ‫تي‬ ‫فتو‬ ‫ؤ‬ ‫و‬ :‫ثا‬
:‫بح‬ ‫تغير‬ ‫يا‬ 5-4
‫تغير‬ ‫قيا‬ ‫قة‬‫سا‬ ‫ا‬‫د‬  ‫ها‬‫تخد‬  ‫ي‬‫مقا‬ ‫ثة‬‫با‬ ‫تعا‬
‫جا‬ ‫ة‬‫د‬ ‫د‬  ‫؛‬‫تتنا‬ ‫يها‬ ‫ل‬‫تعد‬ ‫ع‬ ‫ء‬‫ر‬  ،‫ة‬‫د‬
:‫تا‬ ‫نحو‬ ‫ى‬  ،‫تطبي‬
Job characteristics "‫يفة‬‫و‬ ‫صائ‬ ":‫مستق‬ ‫متغير‬ 1-5-4
Hackman and Oldham  ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫قيا‬ ‫ى‬ ‫بح‬ ‫تمد‬
‫يت‬‫ل‬ ‫با‬ ‫د‬ ‫بت‬ ‫قة‬‫سا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بية‬‫ا‬ ‫بقت‬ ‫د‬ ،(1980)
(Kaya & Demirer,2021; Sabra, 2020; ‫ة‬‫تنو‬ ‫يئا‬  ‫تطبي‬
Hussein,2020; Nurtjahjono et al., 2020; Wambui ,2018;
‫؛‬‫عا‬ ‫مسة‬ ‫ى‬ ‫تسا‬‫ا‬ ‫ة‬‫و‬ ‫با‬ 15  ‫مقيا‬ ‫تكو‬ KIM,2016)

443
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
،‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ،‫مهمة‬ ‫مية‬ ،‫مها‬ ‫نو‬ : ،‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫مث‬
.‫عكسية‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ،‫ية‬‫تقل‬
Prosocial "‫جا‬ ‫تما‬ ‫د‬" :‫ي‬‫و‬ ‫متغير‬ 2-5-4
motivation
،‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫قيا‬Grant (2008) ‫قيا‬ ‫ثة‬‫با‬ ‫تخد‬
 ‫قد‬ .‫ثبا‬ ‫صد‬  ‫ية‬‫ا‬ ‫د‬ ‫تمت‬ ،‫با‬   ‫تكو‬ ‫و‬
:‫نها‬ ،‫متغير‬ ‫ذ‬ ‫نا‬ ‫ت‬ ‫ا‬‫د‬ ‫عظ‬  ‫تخد‬
(Astuti& Amalia ,2021; Shao et al., 2017; Milde & Kjenstad,
2021; Frazier & Tupper, 2018; Cleary et al.2016;
.Švandová,2015 Grant & Berg ,2010)
Job performance "‫يف‬‫و‬ ‫ء‬" :‫تا‬ ‫متغير‬ 3-5-4
‫و‬ ،‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫قيا‬ Bang& Reio (2017) ‫قيا‬ ‫بح‬ ‫ب‬
 :‫ما‬ ،‫عد‬ ‫ى‬ ‫ة‬‫و‬  ،‫ثبا‬ ‫صد‬‫ا‬ ‫تسمة‬ ‫با‬ )11(  ‫تكو‬
. )‫با‬ 6(  ‫تكو‬ ‫سيا‬ ‫ء‬ ،‫با‬ )5(  ‫تكو‬ ‫مهمة‬ ‫ء‬
:‫بح‬ ‫تغير‬ ‫ي‬‫مقا‬ ‫عا‬ ‫صد‬ ‫د‬ ‫سا‬ ‫با‬ ‫تبا‬ 6-4
Cronbach’s alpha :‫با‬‫ر‬ ‫فا‬ ‫ثبا‬ ‫عا‬ 1-6-4
‫تمث‬ ‫ت‬ ‫ة‬‫ثل‬ ‫ة‬‫د‬ ‫تغير‬ ‫ي‬‫مقا‬ ‫با‬‫ر‬ ‫فا‬ ‫يمة‬ )1( ‫د‬ ‫و‬
‫د‬" ‫و‬ ‫ي‬‫و‬ ‫متغير‬ ،"‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬" ‫و‬ ‫مستق‬ ‫متغير‬ 
. "‫يف‬‫و‬ ‫ء‬" ‫و‬ ‫تا‬ ‫متغير‬ ،"‫جا‬  ‫تما‬
‫متغير‬ ‫نو‬ ‫ي‬ ‫بير‬ ‫ا‬‫سا‬ ‫سا‬‫جا‬ ‫نا‬  ‫تبا‬ ‫تا‬ ‫هر‬
‫صا‬ ‫تغير‬ ‫قيا‬ ‫ما‬ ‫ثبا‬ ‫عا‬  ‫ي‬ ،‫قيا‬  ‫ة‬‫مستخد‬
‫ي‬ ‫تر‬ ‫خمسة‬ ‫عا‬ ‫با‬‫ر‬ ‫فا‬ ‫با‬ ‫عا‬ ‫ذ‬ .0.938 ‫و‬ ‫يفة‬‫و‬
،0.842 ‫و‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫مقيا‬ ‫ثبا‬ ‫عا‬ ،0.685 ،0.934
.‫ية‬‫ا‬ ‫قة‬ ‫با‬ ‫ة‬ ‫عك‬ ‫ذ‬ ،0.899 ‫و‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫مقيا‬ ‫نسبة‬‫ا‬ ‫ا‬

444
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
.Cronbach's Alpha‫با‬‫ر‬ ‫فا‬ ‫تخد‬‫ا‬ ‫بح‬ ‫متغير‬ ‫ثبا‬ ‫عا‬ :)1( ‫د‬
‫ثبا‬ ‫عا‬ ‫ة‬‫د‬ ‫تغير‬
‫عبا‬ ‫د‬
Cronbach's Alpha ‫متغير‬ ‫عا‬ ‫متغير‬
0.934 3 ‫مها‬ ‫نو‬
0.876 3 ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬
0.895 3 ‫مهمة‬ ‫مية‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صائ‬
0.871 3 ‫ية‬‫تقل‬
0.685 3 ‫عة‬‫ر‬ ‫ة‬‫تغذ‬
0.938 15 ‫ك‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫قيا‬ ‫با‬
‫تما‬ ‫د‬ ‫تما‬ ‫د‬
0.842 4
‫جا‬  ‫جا‬
0.829 5 ‫مهمة‬ ‫ء‬
‫يف‬‫و‬ ‫ء‬
0.879 6 ‫سيا‬ ‫ء‬
0.899 11 ‫ك‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫قيا‬ ‫با‬
.‫صا‬  ‫ي‬‫تح‬ ‫تا‬ :‫مصد‬
‫يا‬‫ا‬ ‫عتبر‬ ،1،‫فر‬ ‫ي‬ ‫تر‬ ‫با‬‫ر‬ ‫فا‬ ‫با‬ ‫عا‬ ‫ي‬  ‫ر‬‫ذ‬‫ا‬ ‫ر‬‫جد‬
.) Joshi et al.,2010( ‫ية‬‫تما‬ ‫و‬‫ع‬  ‫ثر‬‫أ‬ 0.6 ‫ى‬ ‫ص‬ ‫ينما‬ ‫قبو‬
‫سا‬ ‫تجا‬  ‫ية‬‫ا‬ ‫ة‬‫د‬ ‫تس‬ ‫بح‬ ‫تغير‬ ‫ي‬‫قا‬  ‫تض‬ ‫ذ‬
‫ي‬‫قا‬ ‫د‬   ‫كش‬ ،‫تبا‬‫ل‬ ‫ا‬ ‫قيا‬  ‫ا‬‫حتو‬ ‫ي‬ ‫د‬
.‫بحثية‬ ‫ر‬‫ظا‬ ‫يا‬ ‫ى‬ ‫بح‬ ‫و‬ ‫متغير‬
Confirmatory Factor Analysis ‫يد‬‫تو‬ ‫عا‬ ‫ي‬‫تح‬ 2-6-4
:‫بح‬ ‫تغير‬ ‫ي‬‫قا‬ ‫د‬ ‫تبا‬(CFA)

445
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
 ‫ة‬‫جمو‬ ‫مثي‬ ‫و‬ ‫د‬  ،(CFA) ‫يد‬‫تو‬ ‫عا‬ ‫ي‬‫تح‬ ‫كش‬

‫بن‬ ‫فتر‬ ‫مو‬ ‫ى‬ ‫مة‬‫قا‬ ‫نة‬‫كا‬ ‫متغير‬  ‫عد‬ ‫د‬‫مشا‬ ‫متغير‬
. )2( ‫د‬  ‫حة‬‫مو‬ ‫بح‬ ‫متغير‬ ‫ج‬‫تا‬  ‫يما‬ ،‫قة‬‫ا‬ ‫ا‬ ‫ى‬
:‫يفة‬‫و‬ ‫صائ‬ ‫قيا‬ •
‫مبي‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫مقيا‬ ‫بنا‬ ‫صد‬ ‫يد‬‫تو‬ ‫عا‬ ‫ي‬‫تح‬ ‫و‬
‫مقد‬ ‫ة‬‫معيا‬ ‫حد‬ ‫ل‬‫عا‬ ‫مي‬  ‫ي‬ ،)2( ‫د‬ 
،‫ية‬‫ميد‬ ‫ة‬‫د‬ ‫عينة‬ ‫قيا‬ ‫نمو‬ Standardized Regression Weights
‫مقيا‬ ‫نة‬‫كا‬ ‫عو‬ ‫ى‬ ‫د‬‫مشا‬ ‫متغير‬ ‫شب‬ ‫ل‬‫عا‬  ‫عبر‬ ‫ت‬
‫عا‬  ‫ُعد‬  ‫إ‬ ،0.001 ‫ة‬‫عنو‬ ‫ستو‬ ‫ند‬ ‫يا‬‫صا‬ ‫ة‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬
، ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ، ‫مهمة‬ ‫مية‬ ،‫مها‬ ‫نو‬  ‫ة‬‫متمث‬ ‫مقيا‬ ‫خم‬
. ‫نتم‬ ‫ت‬ ‫خمسة‬ ‫عبا‬‫ا‬ ‫حمي‬  ‫عكسية‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ‫ية‬‫تقل‬
.‫بح‬ ‫ي‬‫مقا‬ ‫يد‬‫تو‬ ‫عا‬ ‫ي‬‫تح‬ ‫حد‬ ‫ل‬‫عا‬ ‫تا‬ )2( ‫د‬
‫ة‬‫د‬ (P) C.R. ‫مقد‬ ‫قيمة‬
‫قيمة‬
‫ية‬‫صا‬  Critical ‫ة‬‫معيا‬
S.E. ‫ير‬ ‫مقد‬
0.001=*** Value Standardized ‫مسا‬ ‫يا‬ ‫متغير‬
‫خطأ‬ ‫ة‬‫معيا‬
‫قيمة‬ Estimate
‫معيا‬ Estimate
‫ة‬‫حر‬
.‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ X1 •
.868 1,000 X1.1 <--- ‫مها‬ ‫نو‬
*** 22.999 .931 .047 1.088 X1.2 <--- ‫مها‬ ‫نو‬
*** 21.629 .910 .054 1.171 x1.3 <--- ‫مها‬ ‫نو‬
.915 1.000 X1.4 <--- ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬
*** 18.253 .796 .041 .756 X1.5 <--- ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬
*** 20.499 .850 .045 .932 X1.6 <--- ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬
.901 1.000 X1.7 <--- ‫مهمة‬ ‫مية‬

446
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
‫ة‬‫د‬ (P) C.R. ‫مقد‬ ‫قيمة‬

S.E. ‫ير‬ ‫مقد‬
‫خطأ‬ ‫ة‬‫معيا‬
‫ة‬‫حر‬
*** 20.605 .857 .054 1.111 X1.8 <--- ‫مهمة‬ ‫مية‬
*** 16.770 .782 .058 .965 X1.9 <--- ‫مهمة‬ ‫مية‬
.689 1.000 X1.10 <--- ‫ية‬‫تقل‬
*** 12.269 1.001 .113 1.382 X1.11 <--- ‫ية‬‫تقل‬
*** 14.892 .635 .063 .937 X1.12 <--- ‫ية‬‫تقل‬
.315 1.000 X1.13 <--- ‫عة‬‫ر‬ ‫ة‬‫تغذ‬
*** 5.066 .746 .417 2.112 X1.14 <--- ‫عة‬‫ر‬ ‫ة‬‫تغذ‬
*** 5.998 .557 .359 2.154 X1.15 <--- ‫عة‬‫ر‬ ‫ة‬‫تغذ‬
.‫جا‬ ‫تما‬ ‫د‬ X2 •
‫تما‬ ‫د‬
.775 1.000 X2.1 <---
‫جا‬ 
‫تما‬ ‫د‬
*** .876 12.946 .100 1.300 X2.2 <---
‫جا‬ 
‫تما‬ ‫د‬
*** .797 12.430 .087 1.078 X2.3 <---
‫جا‬ 
X2.4 ‫تما‬ ‫د‬

*** .540 8.032 .086 .687 <---
‫جا‬ 
‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ X3 •
*** 8.407 .617 .088 .742 x3.1 <--- ‫مهمة‬ ‫ء‬
*** 6.958 .506 .091 .636 x3.2 <--- ‫مهمة‬ ‫ء‬

447
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
‫ة‬‫د‬ (P) C.R. ‫مقد‬ ‫قيمة‬

S.E. ‫ير‬ ‫مقد‬
‫خطأ‬ ‫ة‬‫معيا‬
‫ة‬‫حر‬
*** 8.590 .559 .084 .718 x3.3 <--- ‫مهمة‬ ‫ء‬
*** 10.093 .635 .081 .821 x3.4 <--- ‫مهمة‬ ‫ء‬
.658 1.000 x3.5 <--- ‫مهمة‬ ‫ء‬
*** 12.374 .760 .075 .930 x3.6 <--- ‫سيا‬ ‫ء‬
*** 9.494 .653 .099 .940 x3.7 <--- ‫سيا‬ ‫ء‬
*** 9.361 .666 .088 .826 x3.8 <--- ‫سيا‬ ‫ء‬
*** 13.435 .767 .090 1.212 x3.9 <--- ‫سيا‬ ‫ء‬
*** 12.148 .712 .089 1.086 x3.10 <--- ‫سيا‬ ‫ء‬
.705 1.000 x3.11 <--- ‫سيا‬ ‫ء‬
.‫صا‬  ‫ي‬‫تح‬ ‫تا‬ :‫مصد‬

،‫با‬ 15 ‫ب‬ ‫ت‬ ‫مقيا‬ ‫ما‬ ‫ا‬‫مكو‬ ‫ة‬‫معيا‬ ‫مقد‬ ‫قيمة‬  ‫ي‬
،141.354 ‫ي‬ ‫تر‬ )CR ( ‫ة‬‫حر‬ ‫قيمة‬  ، 0.908 ،0.99 ‫ي‬ ‫تر‬
 X1.13 ،X1.10 ،X1.7 ،X1.4 ،X1.1  ‫ر‬‫ذ‬‫ا‬ ‫ر‬‫جد‬ .30.533
‫د‬ ‫ها‬ ‫كو‬  ‫ج‬ ،‫يا‬ ‫د‬ ،‫ها‬ ‫ي‬ latent variables ‫نة‬‫ا‬ ‫تغير‬
‫د‬ ‫ن‬‫با‬ ‫جع‬indicator ‫ر‬‫مؤ‬ ‫د‬ ‫ا‬‫بر‬ ‫ختا‬ ‫تا‬‫ا‬ ،‫يا‬
.‫حيحا‬

448
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
‫صا‬ ‫مقيا‬ ‫يد‬‫تو‬ ‫عا‬ ‫ي‬‫تح‬ ‫تا‬ ‫مو‬ :)2( ‫ك‬
،‫ي‬ ‫نتم‬ ‫ذ‬ ‫بعد‬ ‫ى‬ ‫عبا‬ ‫مي‬ ‫حمي‬ ‫مو‬ )2( ‫ك‬ ‫و‬
.‫قيا‬ ‫طاء‬ ‫مث‬ ‫ت‬ )e( ‫بو‬ ‫طاء‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬ ‫ذ‬
‫ر‬‫مقت‬ Model Fit Summary ‫و‬‫نم‬ ‫ة‬‫ق‬‫طا‬ ‫و‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫ر‬‫ه‬
‫مو‬  )2( ‫ك‬  ‫حة‬‫مو‬ ‫يد‬‫تو‬ ‫عا‬ ‫ي‬‫تح‬ ‫ا‬‫خر‬  ‫ا‬‫بيا‬
‫ا‬‫يمته‬ Chi-square 2‫ا‬  ‫ي‬ ،‫ة‬‫ق‬‫تو‬ ‫ا‬‫ه‬ ‫ر‬‫مفت‬ ‫بح‬
،0,935 (GFI( ‫ر‬‫ؤ‬  ‫ذ‬ ،‫ة‬ ‫ير‬ 47 ‫ا‬‫د‬ ‫ة‬‫ر‬ ‫ا‬‫د‬137.015
‫ذ‬ ،‫ا‬ ‫و‬ )1( ‫ى‬ ‫د‬‫ع‬ ‫و‬  )0( ‫ي‬ ‫ى‬‫مث‬ ‫يمت‬ ‫تر‬ ‫ذ‬
‫ر‬‫مقت‬ ‫و‬‫نم‬ ‫إ‬ ‫ذ‬ ، 0,08   ‫و‬ 0,071 )RMSEA( ‫ر‬‫ؤ‬
‫ا‬‫ب‬ ‫مي‬ ‫حمي‬  ‫ي‬ ، ‫مفتر‬ ‫بح‬ ‫مو‬  ‫تف‬ ‫ية‬‫ميد‬ ‫ا‬‫بيا‬
‫ا‬‫ص‬ ‫مقيا‬ ‫بنا‬ ‫صد‬  ‫كش‬ ‫ما‬ ، ‫نتم‬ ‫ذ‬ ‫بعد‬ ‫ى‬ ‫عد‬ 
.‫يفة‬‫و‬

449
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
:‫جا‬ ‫تما‬ ‫د‬ ‫قيا‬ •

 ‫مبي‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫مقيا‬ ‫يد‬‫تو‬ ‫عا‬ ‫ي‬‫تح‬ ‫و‬
Standardized ‫مقد‬ ‫ة‬‫معيا‬ ‫حد‬ ‫ل‬‫عا‬ ‫مي‬  ،‫سا‬ ‫جد‬
‫يا‬‫صا‬ ‫ة‬ ‫نة‬‫كا‬ ‫عو‬ ‫ى‬ ‫تشب‬ ‫ل‬‫معا‬ Regression Weights
، ‫ة‬‫مكو‬ ‫عة‬ ‫عبا‬‫ا‬ ‫حمي‬  ‫متغير‬ ‫إ‬ ،0.001 ‫ة‬‫عنو‬ ‫ستو‬ ‫ند‬
،‫با‬   ‫ت‬ ‫مقيا‬ ‫ما‬ ‫ا‬‫مكو‬ ‫ة‬‫معيا‬ ‫مقد‬ ‫قيمة‬  ‫ي‬
،8.032 ‫ي‬ ‫تر‬ ) CR) ‫ة‬‫حر‬ ‫قيمة‬  ،.876 ،.540 ‫ي‬ ‫تر‬
.12.946
‫ة‬‫عل‬ ‫ذ‬ ‫متغير‬ ‫ى‬ ‫عبا‬ ‫مي‬ ‫حمي‬ ‫مو‬ )3( ‫شك‬ ‫و‬
Model Fit ‫و‬‫نم‬ ‫قة‬‫طا‬ ‫و‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫هر‬ ‫د‬ .)e( ‫بو‬ ‫طاء‬ ‫ي‬
‫حة‬‫مو‬ ‫يد‬‫تو‬ ‫عا‬ ‫ي‬‫تح‬ ‫ا‬‫خر‬  ‫ا‬‫بيا‬ ‫ر‬‫مقت‬ Summary
Chi-square 2‫ا‬  ‫ي‬ ،‫قة‬‫تو‬ ‫ها‬ ‫مفتر‬ ‫بح‬ ‫مو‬  )3( ‫ك‬ 
‫ستو‬  ،‫ق‬ ‫د‬ ‫ة‬ ‫ب‬ ‫ة‬‫ر‬ ‫ا‬‫د‬ 2.4895 ‫يمتها‬ ‫ي‬ ،‫ة‬ ‫ير‬
.0,11 ‫ة‬‫د‬
‫تما‬ ‫د‬ ‫مقيا‬ ‫يد‬‫تو‬ ‫عا‬ ‫ي‬‫تح‬ ‫تا‬ ‫مو‬ :)3( ‫ك‬
.‫جا‬ 

450
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
‫و‬  )0( ‫ي‬ ‫ى‬‫مث‬ ‫يمت‬ ‫تر‬ ‫ذ‬ ،.995 (GFI( ‫ر‬‫ؤ‬  ‫ذ‬
،0,08   ‫و‬.077 )RMSEA( ‫ر‬‫ؤ‬ ‫ذ‬ ،‫ا‬ ‫و‬ )1( ‫ى‬ ‫عد‬
،‫مفتر‬ ‫بح‬ ‫مو‬  ‫تف‬ ‫ية‬‫ميد‬ ‫ا‬‫بيا‬ ‫مقتر‬ ‫نمو‬ ‫أ‬ ‫ذ‬
 ‫كش‬ ‫ما‬ ، ‫نتم‬ ‫ذ‬ ‫بعد‬ ‫ى‬ ‫عد‬  ‫با‬ ‫مي‬ ‫حمي‬  ‫ي‬
. ‫جا‬ ‫تما‬ ‫د‬ ‫مقيا‬ ‫بنائ‬ ‫صد‬
:‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ •
Standardized Regression ‫مقد‬ ‫ة‬‫معيا‬ ‫حد‬ ‫ل‬‫عا‬ ‫مي‬ 
‫عو‬ ‫ى‬ ‫د‬‫مشا‬ ‫متغير‬ ‫شب‬ ‫ل‬‫عا‬  ‫عبر‬ ‫ت‬ Weights
‫ند‬ ‫يا‬‫صا‬ ‫ة‬ ‫سيا‬ ‫ء‬ ‫مهمة‬ ‫ء‬ ‫بعد‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫مقيا‬ ‫نة‬‫كا‬
‫د‬‫مشا‬ ‫متغير‬‫ا‬ ‫شب‬ ‫مهمة‬ ‫ء‬ ‫كا‬ ‫متغير‬ ‫إ‬ ،0.001 ‫ة‬‫عنو‬ ‫ستو‬
‫متغير‬‫ا‬ ‫حم‬ ‫سيا‬ ‫ء‬ ‫ذ‬ ،‫قيس‬ ‫ت‬ ‫خم‬ ‫عبا‬ 
‫ة‬‫معيا‬ ‫مقد‬ ‫قيمة‬ ‫ر‬ ‫قد‬ . ‫ة‬‫مكو‬ ‫عبا‬  ‫مث‬ ‫ت‬ ‫د‬‫مشا‬
‫قيمة‬  ،.767 ، .506‫ي‬ ‫با‬ ‫شر‬ ‫د‬ ‫ما‬‫إ‬ ‫مقيا‬ ‫ا‬‫مكو‬
.13.43 ،6.958 )CR ( ‫ة‬‫حر‬
‫طاء‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬ ‫ذ‬ ‫عبا‬ ‫جمي‬ ‫بعد‬ ‫شب‬ ‫مو‬ )4( ‫شك‬ ‫و‬
. ‫قيا‬ ‫طاء‬ ‫مث‬ ‫ت‬ )e(‫بو‬
‫ر‬‫مقت‬ Model Fit Summary ‫و‬‫نم‬ ‫قة‬‫طا‬ ‫و‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫شف‬
‫شك‬ ‫مفتر‬ ‫بح‬ ‫مو‬  ‫يد‬‫تو‬ ‫عا‬ ‫ي‬‫تح‬ ‫ا‬‫خر‬  ‫ا‬‫بيا‬
‫يمتها‬ ‫غ‬ ‫ي‬ ، ‫ة‬ ‫ير‬ Chi-square 2‫ا‬  ‫ي‬ ،‫قة‬‫تو‬ ‫ها‬ )4(
، .957 (GFI( ‫ر‬‫ؤ‬ ‫يمة‬  ‫د‬ .‫ة‬ 25 ‫ا‬‫د‬ ‫ة‬‫ر‬ ‫ا‬‫د‬ 65.653
‫ذ‬ ، ‫ا‬ ‫و‬ )1( ‫ى‬ ‫عد‬ ‫و‬  )0( ‫ي‬ ‫ى‬‫مث‬ ‫يمت‬ ‫تر‬ ‫ذ‬
‫ا‬‫بيا‬ ‫مقتر‬ ‫نمو‬ ‫إ‬ ‫ذ‬ ،0,08 ‫سا‬ ‫و‬ . .08 )RMSEA( ‫ر‬‫ؤ‬
‫عد‬  ‫با‬ ‫مي‬ ‫حمي‬  ‫ي‬ ،‫مفتر‬ ‫بح‬ ‫مو‬  ‫تف‬ ‫ية‬‫ميد‬
، ‫نتم‬ ‫ذ‬ ‫بعد‬ ‫ى‬

451
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
.‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫مقيا‬ ‫يد‬‫تو‬ ‫عا‬ ‫ي‬‫تح‬ ‫مو‬:)4(‫ك‬

.‫جا‬ ‫تما‬ ‫د‬ ‫مقيا‬ ‫بنائ‬ ‫صد‬  ‫كش‬ ‫ما‬
‫صا‬" ‫و‬ ‫مستق‬ ‫متغير‬  ‫ة‬‫متمث‬ ‫بح‬ ‫ي‬‫قا‬  ‫ب‬ ‫ما‬ ‫تض‬
"‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬" ‫ي‬‫و‬ ‫متغير‬ ،‫با‬15 ‫ما‬‫إ‬ "‫يفة‬‫و‬
‫ما‬ ،‫صد‬ ‫ثبا‬‫ا‬ ‫تس‬ "‫يف‬‫و‬ ‫ء‬" ‫تا‬ ‫متغير‬ ،‫با‬ 4 ‫ما‬‫إ‬
.‫بحثية‬ ‫ر‬‫ظا‬ ‫يا‬  ‫حتها‬ ‫عك‬
:‫بح‬ ‫متغير‬ ‫ف‬‫و‬ ‫ي‬‫تح‬ 7-4
:‫بح‬ ‫عينة‬ ‫ية‬‫مغر‬‫د‬ ‫خصائ‬ 1-7-4
‫و‬‫ذ‬ ‫و‬  ‫تمث‬ ،‫عينة‬ ‫ية‬‫مغر‬‫د‬ ‫خصا‬  ،)3( ‫د‬ ‫و‬
‫ما‬  %93  ،%52. 7 ‫غ‬ ‫ت‬ ‫عينة‬  ‫بر‬ ‫نسبة‬ ‫و‬‫مث‬
 ‫بيته‬‫ا‬  ،‫نة‬ 50   ‫نة‬ 30 ‫ي‬ ‫يما‬ ‫مر‬ ‫ق‬ ‫عينة‬ ‫فر‬

452
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
‫ى‬ 5 ‫ي‬ ‫ه‬‫بر‬ ‫تر‬ ‫بيته‬‫ا‬  .%85 ‫نسبة‬ ‫تو‬‫د‬ ‫ستير‬‫ما‬ ‫ة‬‫م‬
.‫ط‬ ‫خصصا‬ ‫ر‬ ‫مي‬ ‫ى‬ ‫و‬‫و‬ ‫ه‬ %51.9 ‫نسبة‬ ‫نو‬ 10
)‫فر‬ 260 = ( ‫بح‬ ‫عينة‬ ‫ية‬‫مغر‬‫د‬ ‫خصا‬ :)3( ‫د‬
‫د‬(‫خبر‬
% % ‫ي‬‫تع‬ % ‫عمر‬ % ‫نو‬
)‫سنو‬
 
11.2 .5   11.5 ‫و‬‫و‬‫بكا‬ 4.6 52. 7 ‫ر‬
30
30 
‫ى‬ 5 
1.95 55.4 ‫ستير‬‫ما‬ 51.5   47.3 ‫ثى‬
10
.40
40 
‫ى‬ 11 
3.82 29.6 ‫تو‬‫د‬ 41.5   - -
15
50
 ‫ثر‬ - -
8.8 .20-15 3.5 ‫ر‬ 2.3
50
4.2 20 ‫ثر‬ - - - - - -
‫خصصا‬ ‫يد‬‫و‬ ‫ساء‬ ‫ر‬ ‫ن‬‫ا‬ 
‫ر‬ ‫ر‬ ‫ة‬‫د‬ ‫ة‬‫جر‬  ‫صا‬ ‫فا‬ ‫تخص‬
‫عق‬ ‫فسية‬
31.5 11.5 11.3 9.2 13.8 7.7 15 %
. ‫ف‬‫و‬ ‫صا‬  ‫ي‬‫تح‬ ‫تا‬ :‫مصد‬
:‫بح‬ ‫تغير‬ ‫حو‬ ‫بح‬ ‫ينة‬ ‫ا‬‫جا‬ 2-7-4
 ‫ة‬‫متمث‬ ‫بح‬ ‫تغير‬ ‫حو‬ ‫بح‬ ‫ينة‬ ‫ا‬‫جا‬ )4( ‫د‬ ‫و‬
‫نحو‬ ‫ى‬  ،‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ،‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ،‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬
:‫تا‬

453
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
‫تغير‬ ‫حو‬ ‫بح‬ ‫ينة‬ ‫ا‬‫جا‬:)4(‫د‬

‫معيا‬ ‫حر‬ ‫متو‬ ‫متغير‬
:‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬-1
1.14750 3.031 .‫مها‬ ‫نو‬ -
0.9986 3.140 .‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ -
1.0447 2.964 .‫مهمة‬ ‫مية‬ -
0.8672 2.398 .‫ية‬‫تقل‬ -
0.6231 2.604 .‫د‬‫مر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ -
0.6916 2.787 ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ -2
:‫يف‬‫و‬‫ء‬ -3
0.6398 3.184 .‫مهمة‬ ‫ء‬ -
0.7512 2.619 .‫سيا‬ ‫ء‬ -
.‫ف‬‫و‬ ‫صاء‬  ‫ي‬‫ح‬ ‫تا‬ :‫جد‬ ‫صد‬
:‫يفة‬‫و‬ ‫صائ‬ ‫حو‬ ‫بح‬ ‫عينة‬ ‫عا‬ ‫جا‬ •
‫مي‬ ‫حو‬ ‫بح‬ ‫ينة‬ ‫مفر‬ ‫عا‬ ‫جا‬ ‫خفا‬ ‫سا‬ )4(‫د‬  ‫تبي‬
‫مهمة‬ ‫مية‬ ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ‫مها‬ ‫نو‬ ‫تضم‬ ‫ت‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫عا‬
‫ر‬ ‫ي‬ ،‫طة‬‫تو‬ ‫عيفة‬ ‫ي‬ ‫تر‬ ‫ت‬ ،‫عكسية‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ‫ية‬‫تقل‬
،3.140 ،2.3‫ي‬ ‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫جا‬ ‫يمية‬‫تع‬ ‫مستشفيا‬ ‫باء‬ ‫عينة‬ ‫عا‬ ‫متو‬
‫ية‬‫تقل‬ ‫و‬ ‫عا‬   ،1.14750 ،0.6231‫ي‬ ‫تر‬ ‫عيا‬ ‫حر‬‫ا‬
 ‫عن‬ ‫ذ‬ .1.14750 ‫د‬ ‫عيا‬ ‫حر‬‫ا‬ 2,3 ‫عا‬ ‫ط‬‫تو‬ ‫يمة‬  ‫ذ‬
 ‫ي‬ ،‫ية‬‫تقل‬ ‫ع‬  ‫عا‬ ‫يمية‬‫تع‬ ‫مستشفيا‬  ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬
‫خطي‬  ،‫م‬ ‫جا‬ ‫كيفية‬ ‫قة‬‫متع‬ ‫قر‬ ‫خا‬ ‫ة‬‫ر‬ ‫طبي‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫من‬
‫ي‬ .‫عم‬ ‫جا‬ ‫ت‬ ‫تى‬ ‫ي‬ ‫ية‬‫سؤ‬ ‫ر‬‫قر‬ ،‫ستق‬ ‫شك‬ ‫نظيم‬ ‫م‬
‫قد‬ ‫عيا‬ ‫حر‬‫ا‬ 2.604 ‫طها‬‫تو‬  ‫ي‬ ‫د‬‫مر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ‫عد‬ ‫ع‬
‫يه‬‫مر‬ ‫ستمر‬ ‫يقا‬‫تع‬ ‫باء‬ ‫ر‬‫د‬ ‫قد‬ ‫ع‬ ‫عك‬ ‫ت‬ .0.6231

454
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
‫ث‬ ،  ‫مستفيد‬  ‫طبي‬ ‫ء‬  ‫عة‬‫ر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ‫ع‬ ،‫ه‬ ‫و‬
‫ت‬ 1.0447 ‫عيا‬ ‫حر‬‫ا‬ ،2.964‫مهمة‬ ‫مية‬ ‫يها‬ .‫لء‬‫ز‬ ‫ى‬‫مر‬
‫ية‬‫ا‬  ‫يا‬  ‫م‬ ‫ى‬ ‫فه‬‫ا‬ ‫تا‬ ‫ير‬‫تأ‬ ‫باء‬  ‫ع‬ ‫و‬
.‫ر‬
:‫جا‬ ‫تما‬ ‫د‬ ‫حو‬ ‫بح‬ ‫عينة‬ ‫عا‬ ‫جا‬ •
‫تما‬ ‫د‬  ،)4(‫جد‬ ‫مبي‬ ‫بح‬ ‫ينة‬ ‫مفر‬ ‫عا‬ ‫جا‬ ‫و‬
،2.787 ‫متو‬ ‫يمة‬ ‫غ‬ ‫ي‬ ،‫تو‬ ‫عي‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫ه‬‫د‬ ‫جا‬ 
‫حر‬  ‫ية‬‫ا‬ ‫ة‬‫د‬ ‫بو‬‫ر‬  ‫ه‬ ‫عن‬ ‫ذ‬ ،0.6916 ‫عيا‬ ‫حر‬‫ا‬
‫ير‬‫أ‬ ‫د‬  ‫ه‬‫ا‬  ،‫ه‬‫م‬ ‫ل‬  ‫ر‬ ‫د‬‫سا‬ ‫خير‬ ‫ع‬ ‫ى‬
‫ع‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫ت‬ ‫تفسير‬  . ‫ه‬‫م‬ ‫ء‬ ‫ل‬  ‫؛‬‫ر‬ ‫ى‬ ‫جا‬
‫م‬ ‫ا‬‫ا‬  ‫مفتو‬ ‫سؤ‬ ‫فر‬ ‫ند‬ ‫ر‬ ‫د‬‫سا‬ ‫ضع‬ ‫عينة‬ ‫فر‬
‫د‬ ‫ي‬ ‫جع‬ ‫د‬ ‫طة‬‫ا‬ ‫م‬ ‫ر‬ ،‫ة‬‫تنو‬ ‫ة‬‫قي‬ ‫با‬ ‫ة‬‫و‬ ‫طبي‬
. ‫يفية‬‫و‬ ‫باء‬ ‫هاء‬ ‫كا‬ ‫و‬ ‫تى‬
:‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫حو‬ ‫بح‬ ‫عينة‬ ‫عا‬ ‫جا‬ •
‫ه‬ ‫حو‬ ‫بح‬ ‫ينة‬ ‫فر‬ ‫ا‬‫جا‬ ‫عا‬ ‫متو‬  ،)4(‫د‬ ‫و‬
3.184 ‫مهمة‬ ‫ء‬ ‫حو‬ ‫ه‬‫ا‬‫جا‬ ‫عا‬ ‫متو‬  ‫قد‬ ،‫تو‬  ،‫يف‬‫و‬
‫مها‬ ،‫يفته‬‫و‬ ‫فن‬ ‫ء‬‫ا‬ ‫و‬‫قو‬ ‫ه‬ ،0.6398 ‫د‬ ‫عيا‬ ‫حر‬‫ا‬
‫مشكل‬  ‫ها‬ ‫و‬‫ستخد‬ ،‫نظيم‬ ‫ه‬‫م‬ ‫طة‬ ‫تنفيذ‬ ‫تز‬ ،‫ة‬ 
.‫طة‬‫تو‬ ‫ة‬‫د‬
‫نفس‬ ‫سيا‬ ‫مث‬ ‫و‬ ،‫سيا‬ ‫ء‬ ‫و‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ثا‬ ‫بعد‬ ‫ا‬
‫جد‬ ،‫كفاء‬ ‫ه‬‫ها‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫باء‬ ‫د‬ ‫همة‬ ‫حفيز‬ ‫و‬ ‫عد‬ ‫ذ‬ ‫تما‬
‫ا‬‫جا‬ ‫تو‬  ‫قد‬ ،‫عي‬ ‫ء‬ ‫أ‬ ‫حو‬ ‫بح‬ ‫ينة‬ ‫فر‬ ‫ا‬‫جا‬ 
‫مفر‬ ‫تما‬ ‫و‬‫س‬  ‫عن‬ ‫ذ‬ ،0.7512 ‫عيا‬ ‫حر‬‫ا‬ ،2.619
،‫عه‬ ‫عم‬ ‫ر‬  ‫عقبا‬ ‫ي‬‫تذ‬ ‫ر‬‫مثا‬ ‫تعا‬ ‫ث‬ ‫بح‬ ‫ينة‬
.‫عي‬ ‫عه‬ ‫صعبة‬ ‫مهما‬ ‫ما‬ ‫حو‬ ‫حما‬

455
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
:‫بح‬ ‫ر‬ ‫بح‬ ‫مو‬ ‫و‬ ‫تبا‬ 8-4
.‫ية‬‫ميد‬ ‫ا‬‫بيا‬   ‫بح‬ ‫مو‬ : ) 4 (‫ك‬

.‫صا‬  ‫ي‬‫تح‬  ‫مسا‬ ‫ي‬‫ح‬ ‫تا‬ :‫مصد‬
‫جز‬ ‫ب‬ ‫ك‬ ،‫مسا‬ ‫ي‬‫ح‬  ‫نا‬ ‫عم‬ ‫بح‬ ‫مو‬ )4( ‫ك‬ ‫و‬
‫ية‬‫ك‬ ‫نمو‬ ‫و‬ ‫و‬  ‫د‬‫تأ‬  ‫ج‬ ‫مقتر‬ ‫نمو‬ ‫سا‬ ‫ة‬‫معنو‬
: ‫يما‬  ،‫مقتر‬ ‫نظر‬ ‫نمو‬Overall model fit

456
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
‫بح‬ ‫مو‬ ‫و‬ ‫تبا‬ 1-8-4

 ‫مقتر‬ ‫نظر‬ ‫نمو‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫و‬  ‫نمو‬ ‫و‬ ‫ر‬‫ ؤ‬ ‫شف‬
‫ة‬‫حر‬ ‫ا‬ ‫ند‬ 12.030 ‫غ‬ Chi-square 2‫ا‬  ‫ي‬ ،‫ية‬‫عم‬ ‫ا‬‫بيا‬
‫ير‬  ،0,05  ‫ثر‬ ‫و‬ 0,0061‫ة‬‫معنو‬ ‫ستو‬  ‫ا‬ )6( ‫ا‬‫قد‬
‫ذ‬ .‫مقتر‬ ‫نظر‬ ‫نمو‬  ‫ا‬‫ا‬ ‫قا‬‫و‬ ‫نا‬ ‫إ‬ ‫ذ‬ ،‫يا‬‫صا‬ ‫ة‬
0.930 ‫يمة‬ AGFI ‫ب‬ ‫ضا‬ ،5   ‫و‬ 2.005 ‫ب‬ CMIN/DF ‫ر‬‫ؤ‬
‫ي‬ ،RMSEA ‫ر‬‫ؤ‬ ‫نتيجة‬ ‫ف‬ ‫د‬ ، ‫حي‬ ‫د‬ ،‫فر‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫و‬ ،
‫ي‬ ‫ناء‬ ،‫كفاء‬  ‫ية‬‫ا‬ ‫ة‬‫د‬ ‫نمو‬ ‫تس‬ ‫ذ‬ .0.08   
‫ر‬ ‫تبا‬ )4( ‫ك‬  ‫مبينة‬ ‫نمو‬ ‫سا‬ ‫ة‬‫عنو‬ ‫تبا‬ ‫ت‬ ‫و‬
.‫بح‬
Structure Equation ‫ية‬‫هيك‬ ‫معا‬ ‫مو‬ ‫ى‬ ‫بح‬ ‫تمد‬
Analysis of ‫ا‬‫بر‬ Path Analysis ‫مسا‬ ‫ي‬‫ح‬ ‫تخد‬‫ا‬ Modelling
‫سا‬ ‫بح‬ ‫خم‬ ‫فر‬ ‫تبا‬  ،Moment Structure (AMOS)
‫ى‬ ‫ر‬  ‫مسا‬ ‫ي‬‫ح‬ ‫عتمد‬ .‫بح‬  )5(  ‫فقر‬  ‫يها‬ ‫ا‬ 
‫كا‬ ‫تخطيط‬ ‫بناء‬ ‫ل‬   ،‫متغير‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫تأ‬ ‫ير‬‫تأ‬ ‫ة‬‫ل‬
.‫فة‬‫مخت‬ ‫سببية‬ ‫نما‬
‫تغير‬ ‫ي‬ ‫ر‬‫تأ‬ ‫ير‬‫تأ‬ ‫ة‬‫ل‬ Path Analysis ‫مسا‬ ‫ي‬‫ح‬ ‫ش‬
،‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫مث‬ ‫ت‬ ‫بح‬
‫ا‬‫با‬ ‫نظ‬ ‫ذ‬ ‫سبب‬ ‫نمو‬ ‫شك‬ ‫تخطيط‬ ‫بناء‬ ‫ل‬  
‫فتر‬ ‫ا‬ ‫حة‬ ‫د‬‫تحد‬ ‫ية؛‬‫يا‬ ‫و‬  ‫بح‬ ‫تغير‬ ‫ة‬‫جمو‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫متد‬
،)4( ‫ك‬  ‫مبينة‬ ‫متغير‬ ‫ذ‬ ‫ي‬ ‫سببية‬ ‫ا‬‫عل‬ ‫كا‬  ‫نمو‬
‫ة‬‫عل‬ ‫كش‬ ‫ت‬ ‫سا‬  ‫ى‬ ‫مو‬ ‫ر‬‫مبا‬ ‫ير‬‫تأ‬ ‫عا‬ ‫و‬ ‫ذ‬
‫بح‬ ‫يا‬‫ر‬ ‫تبا‬ ‫مسا‬ ‫ي‬‫ح‬ )5( ‫د‬ ‫بي‬ .‫تغير‬ ‫ي‬ ‫سببية‬
:‫تا‬ ‫نحو‬ ‫ى‬  ،‫جميع‬ ‫شك‬ ‫متغير‬  ‫تعا‬ ‫ت‬

457
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
‫ة‬‫و‬ ‫مها‬ ‫نو‬" :‫ى‬ ‫ن‬ ‫ذ‬  ‫رئي‬ ‫فر‬ ‫تبا‬ 2-8-4
."‫يفة‬‫و‬ ‫صائ‬  ‫ير‬‫أ‬ ‫عا‬ ‫ثر‬  ‫مهمة‬ ‫مية‬ ‫مهمة‬
‫صا‬ ‫عا‬ ‫ر‬‫ؤ‬  )5( ‫د‬  ‫مبي‬ ‫مسا‬ ‫ي‬‫ح‬ ‫تا‬  ‫تض‬
‫ية‬‫تقل‬ ،‫مهمة‬ ‫مية‬ ،‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ،‫مها‬ ‫نو‬ ‫تضم‬ ‫ت‬ ‫يفة‬‫و‬
‫قيمة‬ ‫ى‬ ‫ناء‬ ،"‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬" ‫ك‬ ‫متغير‬  ‫عة‬‫ر‬ ‫ة‬‫تغذ‬
‫معا‬ ‫ة‬‫يا‬ ‫مك‬ ،‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫عا‬  ‫عد‬  ‫ا‬‫مكو‬ ‫ة‬‫معيا‬
:‫ية‬‫تا‬
. )‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬(0,912 =‫مها‬ ‫نو‬
.)‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬( 0,906 = ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬
.)‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬( 0,907 = ‫مهمة‬ ‫مية‬
.)‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬( 0,675 = ‫ية‬‫تقل‬
. )‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬( 0,412 ‫عة‬‫ر‬ ‫ة‬‫تغذ‬
  ‫ما‬ :‫عن‬ ‫ذ‬ ،)0.001(   ‫ة‬‫عنو‬ ‫ستو‬ ‫ند‬ ‫ة‬ ‫ميعا‬ 
‫مية‬ ،‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ،‫مها‬ ‫نو‬ ‫تضم‬ ‫ت‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫عا‬  ‫عد‬
‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ا‬‫ز‬ ‫ؤ‬ ،‫د‬ ‫د‬‫و‬ ‫عة‬‫ر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ،‫ية‬‫تقل‬ ،‫مهمة‬
.‫تو‬ ‫ى‬ 0,412 ،0,675 ،0,907 ،0,906 ،0,912 ‫مقد‬

458
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
.‫د‬‫تحد‬ ‫عا‬ ‫مسا‬ ‫ي‬‫ح‬ ‫مو‬ ‫ا‬‫خر‬ :)5( ‫د‬

‫ير‬‫تأ‬ ‫تبا‬ ‫سبة‬
‫مستق‬ ‫متغير‬
‫قيمة‬
‫تا‬ ‫متغير‬ ‫ى‬ ‫ستو‬ ‫قيمة‬ ‫قيمة‬
‫ير‬ ‫مسا‬ ‫بح‬ ‫تغير‬
‫عا‬ ‫ة‬‫معنو‬ ‫ة‬‫حر‬ ‫ة‬‫معيا‬
‫متغير‬ ‫ة‬‫معيا‬
‫د‬‫تحد‬
‫عة‬‫تا‬
R2
‫د‬
0.44 ‫تما‬ ‫ء‬ ‫صا‬
*** 7.363 0.322 0.193 <---
1  ‫يف‬‫و‬ ‫يفة‬‫و‬
‫جا‬ 
‫د‬
1.11 ‫ء‬ 12.31 ‫تما‬ ‫صا‬
*** 0.664 0.435 <---
4 ‫يف‬‫و‬ 2  ‫يفة‬‫و‬
‫جا‬ 
‫د‬
‫ء‬ 18.23 ‫ء‬
0.55 *** 0.814 0.744 <--- ‫تما‬
‫مهمة‬ 3 ‫يف‬‫و‬
‫جا‬ 
0.70 ‫ء‬ ‫نو‬ ‫صا‬
0.912 1 <---
3 ‫سيا‬ ‫مها‬ ‫يفة‬‫و‬
22.69 ‫ة‬‫و‬ ‫صا‬
*** 0.906 0.861 <---
6 ‫مهمة‬ ‫يفة‬‫و‬
*** 23.46 0.907 0.899 ‫مية‬ <--- ‫صا‬

459
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
‫ير‬‫تأ‬ ‫تبا‬ ‫سبة‬
‫مستق‬ ‫متغير‬
‫قيمة‬
‫تا‬ ‫متغير‬ ‫ى‬ ‫ستو‬ ‫قيمة‬ ‫قيمة‬
‫ير‬ ‫مسا‬ ‫بح‬ ‫تغير‬
‫عا‬ ‫ة‬‫معنو‬ ‫ة‬‫حر‬ ‫ة‬‫معيا‬
‫متغير‬ ‫ة‬‫معيا‬
‫د‬‫تحد‬
‫عة‬‫تا‬
R2
5 ‫مهمة‬ ‫يفة‬‫و‬
12.00 ‫ي‬‫تقل‬ ‫صا‬

*** 0.675 0.557 <---
4  ‫يفة‬‫و‬
‫ة‬‫تغذ‬ ‫صا‬
*** 6.676 0.412 0.244 <---
‫د‬‫مر‬ ‫يفة‬‫و‬
‫ء‬ ‫صا‬
0.838 1 <---
‫سيا‬ ‫يفة‬‫و‬
14.14 ‫ء‬ ‫صا‬
*** 0.846 0.859 <---
8 ‫مهمة‬ ‫يفة‬‫و‬
.  ‫ي‬‫تح‬ ‫تا‬ :‫مصد‬
‫ير‬‫أ‬ ‫عا‬ ‫ثر‬  ‫مهمة‬ ‫مية‬ ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ‫مها‬ ‫نو‬  ‫و‬ ‫ما‬
.‫بح‬  ‫رئي‬ ‫فر‬ ‫حة‬ ‫ب‬ ‫ما‬ ‫تض‬ ‫ي‬ .‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ 
‫ى‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صائ‬ ‫ر‬‫ؤ‬ " ‫ى‬ ‫ن‬ ‫ذ‬ ‫ثا‬ ‫بح‬ ‫ر‬ ‫تبا‬ 3-8-4
."‫يف‬‫و‬ ‫ء‬
:‫ية‬‫تا‬ ‫نتا‬ )5( ‫د‬  ‫مبي‬ ‫مسا‬ ‫ي‬‫ح‬ ‫تا‬  ‫تض‬
‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫ى‬ ‫متغير‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫خصا‬ ‫جا‬ ‫عنو‬  ‫ير‬‫أ‬ ‫د‬‫و‬
 ‫عن‬ ‫ذ‬ ،)0.322( ‫ة‬‫معيا‬ ‫مقد‬ ‫قيمة‬ ‫غ‬ ‫ي‬ ،‫ضا‬ ‫ى‬ ‫متغير‬
‫مقد‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬  ،‫د‬ ‫د‬ ‫مقد‬ ‫يفية‬‫و‬ ‫خصا‬  ‫ما‬

460
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
‫يا‬‫صا‬ ‫ة‬  (7.363) ‫غ‬ ‫ت‬ ‫ة‬‫حر‬ ‫قيمة‬ ‫د‬‫ؤ‬ ‫ا‬ ‫ذ‬ ،)0.322(
.)0.001(   ‫ة‬‫عنو‬ ‫ستو‬ ‫ند‬
.)‫يفة‬‫و‬ ‫صائ‬( 0,322 = ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ •
"‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬" ‫و‬ ‫مستق‬ ‫متغير‬ ‫ير‬‫تأ‬ ) R2 ( ‫د‬‫تحد‬ ‫عا‬ ‫و‬
‫صا‬  ‫عنى‬ ‫ذ‬ .1.114 ‫غ‬ "‫يف‬‫و‬ ‫ء‬" ‫و‬ ‫تا‬ ‫متغير‬ ‫ى‬
‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬  .‫يف‬‫و‬ ‫ء‬  ‫تغير‬ ‫يمة‬  %100 ‫فسر‬ ‫يفة‬‫و‬
 ‫ي‬ ،%55 ‫نسبة‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬  ‫مكو‬ ‫مهمة‬ ‫ء‬  ‫تغيير‬ ‫فسر‬
‫سيا‬ ‫ء‬  ‫تغيير‬ ‫يمة‬  %70,3 ‫فسر‬ ‫ذ‬ ،0.55 ‫د‬‫تحد‬ ‫عا‬
0,703‫د‬‫تحد‬ ‫عا‬  ‫قد‬ ، ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬  ‫ثا‬ ‫مكو‬
‫ى‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صائ‬ ‫أ‬ ‫ثا‬ ‫رئي‬ ‫فر‬ ‫حة‬ ‫ثب‬ ‫ي‬ ‫ناء‬
.‫يف‬‫و‬ ‫ء‬
‫ا‬ ‫ى‬ ‫نصا‬ ‫ذ‬ ‫ثا‬ ‫رئي‬ ‫فر‬  ‫يي‬‫فر‬ ‫ي‬‫فر‬ ‫تبا‬ •
:
.‫مهمة‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫د‬‫مر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ‫مها‬ ‫نو‬ ‫ر‬‫ؤ‬ -
. ‫سيا‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫ية‬‫تقل‬ ‫مهمة‬ ‫مية‬ ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ‫ر‬‫ؤ‬ -
‫مو‬ ‫متعد‬ ‫خط‬ ‫حد‬ ‫تبا‬ ‫تخد‬  ‫؛‬‫يي‬‫فر‬ ‫ي‬‫فر‬ ‫تبا‬
. )7( ، )6( ‫ي‬‫جد‬ 
‫سيا‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫ية‬‫تقل‬ ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬  ‫مهمة‬ ‫مية‬ ‫ير‬‫أ‬ :)6( ‫د‬
.‫مهمة‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫د‬‫مر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ‫مها‬ ‫نو‬ ‫ير‬‫أ‬
‫عا‬
‫خطأ‬ ‫عا‬ ‫عا‬
‫د‬‫تحد‬ ‫متغير‬
‫ة‬‫معنو‬ F ‫معيا‬ ‫د‬‫تحد‬ ‫با‬ ‫ة‬‫مستق‬ ‫متغير‬
‫معد‬ ‫تا‬
‫ر‬‫تقد‬ ‫متعد‬
120.4 ‫ء‬ ‫ا‬‫مه‬ ‫و‬‫ن‬

0.000 0.4570 0.490 0.494 0.703
6 ‫مهمة‬ .‫د‬‫مر‬ ‫ة‬‫تغذ‬

461
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
‫عا‬
‫خطأ‬ ‫عا‬ ‫عا‬
‫د‬‫تحد‬ ‫متغير‬
‫ة‬‫معنو‬ F ‫معيا‬ ‫د‬‫تحد‬ ‫با‬ ‫ة‬‫مستق‬ ‫متغير‬
‫معد‬ ‫تا‬
‫ر‬‫تقد‬ ‫متعد‬
 ‫ة‬‫مهم‬ ‫ة‬‫مي‬
‫ء‬
0.000 133.3 0.4663 0.615 0.619 0.787 ‫ة‬‫مهم‬ ‫ة‬‫و‬
‫سيا‬
.‫ية‬‫تقل‬
.‫صا‬ ‫ي‬‫تح‬ ‫تا‬ :‫جد‬ ‫صد‬
: ‫ية‬‫تا‬ ‫نتا‬ )6( ‫د‬  ‫مو‬ ‫متعد‬ ‫حد‬ ‫تا‬ ‫و‬
،‫مهمة‬ ‫ء‬ ‫د‬‫مر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ‫مها‬ ‫نو‬ ‫ي‬ ‫و‬ ‫جا‬ ‫با‬ ‫و‬ •
‫با‬ ‫عا‬  ‫ي‬ ،‫مهمة‬ ‫ء‬ ‫د‬‫ز‬ ‫متغير‬ ‫ذ‬ ‫ا‬ ‫ند‬  ‫معن‬
. 0,5  ‫ثر‬ ‫و‬ 0.703 ) ‫و‬‫ير‬( ‫متعد‬
‫ء‬ ‫ية‬‫تقل‬ ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ‫مهمة‬ ‫مية‬ ‫ي‬ ‫و‬ ‫جا‬ ‫با‬ ‫و‬ •
‫عا‬  ‫ي‬ ،‫سيا‬ ‫ء‬ ‫د‬‫ز‬ ‫متغير‬ ‫ذ‬ ‫ا‬ ‫ند‬  ‫معن‬ ،‫سيا‬
. 0,5  ‫ثر‬ ‫و‬ 0.787 ) ‫و‬‫ير‬( ‫متعد‬ ‫با‬
‫فسر‬ ‫د‬‫مر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ‫مها‬ ‫نو‬  ‫ة‬‫متمث‬ ‫ة‬‫مستق‬ ‫متغير‬  •
‫ة‬‫عنو‬ ‫تبا‬  ،)‫مهمة‬ ‫ء‬( ‫تا‬ ‫متغير‬  ‫حا‬ ‫تبا‬ %49
  ‫ة‬‫عنو‬ ‫ستو‬ ‫ند‬ ‫ة‬  ،‫متغير‬ ‫هذ‬ 120,461  (F) ‫حد‬
‫عكسية‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ‫مها‬ ‫نو‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫د‬‫ؤ‬ ‫عنو‬ ‫حد‬ ‫إ‬ ‫تا‬‫ا‬ ، 0.001
.‫ا‬ ‫متغير‬ ‫مهمة‬ ‫ء‬ ‫ى‬
‫فسر‬ ‫ية‬‫تقل‬ ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ،‫مهمة‬ ‫مية‬  ‫ة‬‫متمث‬ ‫ة‬‫مستق‬ ‫متغير‬  •
‫ي‬‫ح‬ ‫تا‬  ،)‫سيا‬ ‫ء‬( ‫تا‬ ‫متغير‬  ‫حا‬ ‫تبا‬  %61,5
‫ند‬ ‫ة‬ ‫متغير‬ ‫هذ‬ 133,334  (F) ‫حد‬ ‫ة‬‫عنو‬ ‫تبا‬ ANOVA
‫ذ‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫د‬‫ؤ‬ ‫عنو‬ ‫حد‬ ‫إ‬ ‫تا‬‫ا‬ ،0.001   ‫ة‬‫عنو‬ ‫ستو‬

462
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
‫ل‬  ‫تا‬ ‫متغير‬‫ا‬ ‫تنبؤ‬ ‫مك‬ .‫تا‬ ‫متغير‬ ‫ى‬ ‫ة‬‫مستق‬ ‫متغير‬
‫تنبؤ‬ ‫ص‬ ‫عنو‬ ‫حد‬ ‫مو‬  ‫ة‬‫مستق‬ ‫متغير‬
،)7( ‫د‬  ‫مو‬ ‫تا‬ ‫متغير‬  ‫تغيير‬‫ا‬ ‫تنبؤ‬ ‫مك‬ :‫ي‬ ‫ناء‬ •
:‫تا‬ ‫نحو‬ ‫ى‬
‫ة‬‫معيا‬ ‫ير‬ ‫ة‬‫معيا‬ ‫حد‬ ‫ل‬‫عا‬ :)7( ‫د‬
‫خطية‬ ‫ة‬‫تعد‬ ‫ل‬‫معا‬ ‫ير‬ ‫ل‬‫عا‬ ‫متغير‬
‫ة‬‫معيا‬ ‫ة‬‫معيا‬
VIF
Tolerance ‫متغير‬ ‫متغير‬
‫عا‬ ‫خطأ‬
‫عا‬ Sig. t Beta B ‫تا‬ ‫ة‬‫مستق‬
‫ضخ‬ ‫معيا‬
‫تسا‬ (Model)
‫تبا‬
0.000 7.821 0.105 0.824 (Constan
t)
0.330 0.448 0.760 0.052 0.051 0.039 ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬
‫ء‬
3.027 0.287 0.064 1.860 0.137 0.053 0.098 ‫مية‬
‫سيا‬
‫مهمة‬
3.487 0.640 0.000 13.51 0.665 0.043 0.576
‫ية‬‫تقل‬
5
1.563 0.000 11.70 0.129 1.511 (Constan
4 ‫ء‬ t)
0.864 0.000 11.33 0.552 0.027 0.308 ‫مهمة‬ ‫نو‬
0 ‫مها‬
1.157 0.864 0.000 5.689 0.277 0.050 0.284 ‫ة‬‫تغذ‬
‫د‬‫مر‬
.‫صا‬  ‫ي‬‫تح‬ ‫تا‬ :‫جد‬ ‫صد‬

463
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
‫معيا‬ ‫خطأ‬ ‫ة‬‫معيا‬ ‫ير‬ ‫ة‬‫معيا‬ ‫حد‬ ‫ل‬‫عا‬  )7( ‫د‬ ‫بي‬
‫تبا‬ ‫ضخ‬ ‫ل‬‫عا‬ ‫يمة‬ ‫تبا‬‫ل‬ ‫ية‬‫صا‬  ‫ة‬‫د‬  )( ‫تبا‬ ‫يمة‬
VIF (Variance Inflation ‫و‬ ،Tolerance ‫تسا‬ ‫عا‬ ،VIF
‫ل‬‫عا‬  ‫ي‬ ،‫متغير‬ ‫ي‬ ‫خطية‬ ‫ة‬‫تعد‬ ‫ة‬‫شك‬ ‫د‬‫و‬  Factor)
.)5(   ‫تضخ‬
:‫تا‬‫نحو‬ ‫ى‬ ‫مهمة‬ ‫ء‬ ‫سيا‬ ‫ء‬‫ا‬ ‫تنبؤ‬ ‫عا‬ ‫ة‬‫يا‬ ‫مك‬ ‫ذ‬
.e + ) ‫د‬‫مر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ( 0,277 + )‫مها‬ ‫نو‬( 0,552 = ‫مهمة‬ ‫ء‬ •
+ ) ‫مهمة‬ ‫مية‬(0,137 + ) ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ (0,052 = ‫سيا‬ ‫ء‬ •
. e + ) ‫ية‬‫تقل‬(0,665
‫ثا‬ ‫رئي‬ ‫فر‬  ‫يي‬‫فر‬ ‫ي‬‫فر‬ ‫حة‬ ‫تض‬ ‫ب‬ ‫ا‬ ‫ى‬ ‫ناء‬ •
‫صائ‬ ‫ر‬‫ؤ‬ " :‫ى‬ ‫ن‬ ‫ذ‬ ،‫ثا‬ ‫رئي‬ ‫بح‬ ‫ر‬ ‫تبا‬ 4-8-4
"‫جا‬ ‫تما‬ ‫د‬ ‫ى‬ ‫يا‬‫جا‬‫يفة إ‬‫و‬
:‫ية‬‫تا‬ ‫نتا‬ )5( ‫د‬  ‫مبي‬ ‫مسا‬ ‫ي‬‫ح‬ ‫تائ‬  ‫تض‬
‫تما‬ ‫د‬ ‫ى‬ ‫ستق‬ ‫متغير‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫خصا‬ ‫جا‬ ‫عنو‬  ‫ير‬‫أ‬ ‫د‬‫و‬
 ‫عن‬ ‫ذ‬ ،)0.664( ‫ة‬‫معيا‬ ‫مقد‬ ‫قيمة‬ ‫غ‬ ‫ي‬ ،‫ي‬ ‫متغير‬ ‫جا‬ 
‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬  ‫؛‬‫د‬ ‫د‬ ‫مقد‬ ‫يفية‬‫و‬ ‫خصا‬  ‫ما‬
‫يا‬‫صا‬ ‫ة‬  (12.312) ‫غ‬ ‫ت‬ ‫ة‬‫حر‬ ‫قيمة‬ ‫د‬‫ؤ‬ ‫ا‬ ‫ذ‬ ،)0.664( ‫مقد‬
.)0.001(   ‫ة‬‫عنو‬ ‫ستو‬ ‫ند‬
.)‫يفة‬‫و‬ ‫صائ‬(0.664 = ‫جا‬ ‫تما‬ ‫د‬ •
‫متغير‬ ‫ى‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫و‬ ‫مستق‬ ‫متغير‬ ‫ير‬‫تأ‬ ) R2( ‫د‬‫تحد‬ ‫عا‬ 
‫فسر‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬  ‫عنى‬ ‫ذ‬ 0,441 ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫و‬ ‫ي‬‫و‬
.‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬  ‫تغير‬ ‫يمة‬  %44,1
‫ي‬‫و‬ ‫متغير‬ ‫ى‬ ‫يا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬  ‫جد‬ ،)8( ‫د‬  ‫ا‬‫ظر‬ 
‫ير‬‫أ‬ ‫د‬‫و‬  ‫ي‬ ،‫ر‬‫با‬ ‫جا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫و‬ 0,66 ‫مقد‬ "‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬"

464
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
‫ى‬ ‫ر‬‫با‬ ‫يا‬‫جا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫يفية‬‫و‬ ‫خصا‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫ي‬ ‫ناء‬ .‫متغير‬ ‫هذ‬ ‫ر‬‫با‬ ‫ير‬
.‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬
.‫ثا‬ ‫بح‬ ‫ر‬ ‫حة‬ ‫ثب‬ ‫ذ‬
‫د‬ ‫ر‬‫ؤ‬ " ‫ى‬ ‫ن‬ ‫ذ‬ ‫ر‬ ‫رئي‬ ‫بح‬ ‫ر‬ ‫تبا‬ 5-8-4
."‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫يا‬‫جا‬‫ إ‬‫ير‬‫أ‬ ‫جا‬ ‫تما‬
‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫ستق‬ ‫متغير‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫جا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫د‬‫و‬
 ‫حة‬‫مو‬ )0,814( ‫ة‬‫معيا‬ ‫مقد‬ ‫قيمة‬ ‫غ‬ ‫ي‬ ، ‫ا‬ ‫متغير‬
،‫د‬ ‫د‬ ‫مقد‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬  ‫ما‬  ‫عن‬ ‫ذ‬ ، )5(‫د‬
‫غ‬ ‫ت‬ ‫ة‬‫حر‬ ‫قيمة‬ ‫د‬‫ؤ‬ ‫ا‬ ‫ذ‬ .)0,814( ‫مقد‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ 
‫مك‬ .)0.001(   ‫ة‬‫عنو‬ ‫ستو‬ ‫ند‬ ‫يا‬‫صا‬ ‫ة‬  ،)18,233(
:‫ية‬‫تا‬ ‫ة‬‫معا‬   ‫خي‬
.)‫جا‬ ‫تما‬ ‫د‬(0,814 = ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ •
.‫ر‬ ‫ر‬ ‫حة‬ ‫ثب‬ ‫ية‬ ‫ناء‬
‫تما‬ ‫د‬ ‫تو‬" ‫ى‬ ‫ن‬ ‫ذ‬ ‫خا‬ ‫بح‬ ‫ر‬ ‫تبا‬ 6-8-4
. "‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫خصائ‬ ‫ي‬ ‫ير‬‫تأ‬ ‫ة‬‫ل‬ ‫جا‬
‫ة‬‫عل‬ ‫تو‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬  ‫ر‬‫با‬ ‫قتي‬‫سا‬ ‫تي‬‫معا‬  ‫تض‬
‫تى‬ ،)‫يف‬‫و‬ ‫ء‬( ‫تا‬ ‫متغير‬ )‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬( ‫مستق‬ ‫متغير‬ ‫ي‬
‫ء‬‫ر‬‫ إ‬ ،‫بح‬ ‫ح‬ ‫متغير‬  ‫ية‬‫ز‬  ‫ية‬ ‫ة‬‫ل‬ ‫مث‬ ‫و‬  ‫ة‬‫عر‬ ‫ت‬
 ‫ج‬‫تا‬ ‫مبي‬ ،‫بح‬ ‫متغير‬ ‫ر‬‫مبا‬ ‫ير‬ ‫ر‬‫مبا‬ ‫ير‬‫تأ‬ ‫ى‬‫ك‬ ‫ير‬‫تأ‬
:‫تا‬ )8( ‫د‬

465
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
‫بح‬ ‫متغير‬ ‫ر‬‫مبا‬ ‫ير‬ ‫ر‬‫مبا‬ ‫ير‬‫تأ‬ ‫ى‬‫ك‬ ‫ير‬‫تأ‬ :)8( ‫د‬
‫ر‬‫مبا‬ ‫ير‬ ‫ير‬‫تأ‬ ‫ر‬‫معا‬ ‫ر‬‫مبا‬ ‫ير‬‫تأ‬ ‫ر‬‫معا‬ ‫ى‬‫ك‬ ‫ير‬‫تأ‬
‫د‬ ‫صا‬ ‫د‬ ‫صا‬ ‫د‬ ‫صا‬ ‫متغير‬

‫تما‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫تما‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫تما‬ ‫يفة‬‫و‬
‫د‬
0.00 0.00 0.00 0.66 0.00 0.66
‫تما‬
0.00 0.54 0.81 0.32 0.81 0.86 ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬
‫صا‬  ‫ي‬‫تح‬ ‫تا‬ :‫جد‬ ‫صد‬
: )8( ‫د‬  ‫مبينة‬ ‫نتا‬ ‫ى‬ ‫ناء‬ ‫ية‬‫تا‬ ‫معا‬ ‫ة‬‫يا‬ ‫مك‬
) ‫ير‬‫أ‬  ‫ستق‬ ‫متغير‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬(0,86 = ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ •
. )  ‫ير‬‫أ‬  ‫ي‬ ‫متغير‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬( 0.81 +
‫ء‬" ‫تا‬ ‫متغير‬ ‫ى‬ 0.32 ‫و‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫خصا‬ ‫ر‬‫مبا‬ ‫ير‬‫تأ‬ 
‫و‬ ‫ي‬‫و‬ ‫متغير‬ ‫ل‬  ‫يفة‬‫و‬ ‫خصا‬ ‫ر‬‫مبا‬ ‫ير‬ ‫ير‬‫تأ‬ ،"‫يف‬‫و‬
 ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬  ‫ي‬  .0.54 ‫و‬ "‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬"
‫يمت‬ ‫ق‬ ‫ر‬‫با‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫ما‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫ر‬‫با‬ ‫ير‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫ر‬‫ؤ‬
‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬  ‫يا‬‫ز‬ ‫يطا‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫و‬ ‫ذ‬ ،0.81
‫ق‬ ‫ر‬‫با‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫و‬ ‫ذ‬ ،‫ا‬ ‫متغير‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ستق‬ ‫متغير‬
‫يمتهما‬ ‫غا‬ ‫ذ‬ ،‫سيا‬ ‫ء‬ ‫مهمة‬ ‫ء‬ :‫ما‬ ،‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫كو‬ ‫ى‬
. 0,72 ، 0,73 ‫تو‬ ‫ى‬
‫مستق‬ ‫متغير‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫و‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫إ‬ :‫ي‬ ‫ناء‬
‫مهمة‬ ‫ء‬ ‫بعد‬ "‫يف‬‫و‬ ‫ء‬" ‫تا‬ ‫متغير‬ ‫يفية‬‫و‬ ‫خصا‬ ‫و‬
.‫خا‬ ‫رئي‬ ‫بح‬ ‫ر‬ ‫حة‬ ‫ثب‬ ‫ذ‬ ،‫سيا‬ ‫ء‬

466
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
:‫بح‬ ‫ر‬ ‫تائ‬ ‫فسير‬ ‫شة‬‫نا‬ -5

Structure Equation ‫ية‬‫هيك‬ ‫ة‬‫معا‬ ‫مو‬ ‫ى‬ ‫بح‬ ‫ر‬ ‫تبا‬ ‫تمد‬
Analysis of Moment Structure (AMOS) ‫ا‬‫ر‬ ‫تخد‬‫ا‬Modeling
:‫ية‬‫تا‬ ‫نتا‬ ‫هر‬ ‫ذ‬ ،Path Analysis ‫مسا‬ ‫ي‬‫ح‬ ‫تخد‬
 ‫ير‬‫أ‬ ‫عا‬ ‫ثر‬  ‫مهمة‬ ‫مية‬ ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ‫مها‬ ‫نو‬ ‫تبا‬ 1-5
‫نتيجة‬ ‫ذ‬ ، ‫ي‬‫ر‬ ‫بح‬ ‫ر‬ ‫حة‬ ‫ثب‬ ‫ا‬ ‫و‬ ،‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬
 ،Kaya and Demirer(2021) ‫ )؛‬Švandová,2015)‫ح‬  ‫تف‬
 ‫نشأ‬ ‫ت‬ ‫تما‬ ‫تفا‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫قد‬ ‫ه‬ ‫ا‬‫عل‬‫ا‬ ‫ه ة‬‫و‬ ‫صا‬
‫ا‬‫و‬ ‫كو‬‫س‬ ‫ه‬‫جع‬ ‫ض‬ ‫شك‬ ‫حفز‬ ‫باء‬ ‫ها‬‫ؤ‬ ‫ت‬ ‫مها‬ ‫ا‬‫و‬
.‫ر‬‫ آ‬‫خا‬ ‫جا‬ ‫تما‬ ‫ر‬ ‫د‬ ‫ى‬ ‫عم‬ ‫يا‬‫تما‬
‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫ى‬ ‫متغير‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫خصا‬ ‫جا‬ ‫عنو‬  ‫ير‬‫أ‬ ‫و‬ 2-5
‫ء‬  ‫تغير‬ ‫يمة‬  %100 ‫فسر‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ،‫ضا‬ ‫ى‬ ‫متغير‬
‫ء‬  ‫مكو‬ ‫مهمة‬ ‫ء‬  ‫تغيير‬ ‫فسر‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬  .‫يف‬‫و‬
‫سيا‬ ‫ء‬  ‫تغيير‬ ‫يمة‬  %70,3 ‫فسر‬ ‫ذ‬ ،%55 ‫نسبة‬ ‫يف‬‫و‬
.‫بح‬ ‫ثا‬ ‫ي‬‫ر‬ ‫فر‬ ‫حة‬ ‫ثب‬ ‫ا‬ ‫و‬ .‫يف‬‫و‬ ‫ء‬  ‫ثا‬ ‫مكو‬
:‫نها‬ ،‫قة‬‫سا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫تا‬ ‫بية‬‫ا‬  ‫نتيجة‬ ‫ذ‬ ‫تف‬
Kaya and Demirer(2021); Sabra (2020); Hussein (2020);
Nurtjahjono et al., (2020); Johari et al., (2019); Wambui (2018);
.Johari and Yahya (2016)
.‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫خصا‬ ‫جا‬  ‫ير‬‫تأ‬ ‫ى‬ ‫مع‬ ‫ت‬
 ‫ة‬‫متمث‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬   ‫ي‬ ‫يا‬‫صا‬  ‫و‬ ‫جا‬ ‫با‬ ‫و‬ 3-5
‫يفيتا‬‫و‬ ‫يتا‬‫خا‬ ‫ا‬‫ا‬ .‫مهمة‬ ‫ء‬ "‫د‬‫مر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ‫مها‬ ‫نو‬"
  ‫بعد‬ ‫و‬ ‫مهمة‬ ‫ء‬  ‫حا‬ ‫تبا‬ %49 ‫فسير‬  ‫تا‬‫سؤ‬
‫ي‬‫ر‬ ‫فر‬  ‫منبث‬  ‫فر‬ ‫فر‬ ‫حة‬ ‫ثب‬ ‫ما‬ ،‫يف‬‫و‬ ‫ء‬

467
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
‫ا‬‫د‬ ‫ها‬ ‫تطر‬  ‫حا‬ ‫بح‬‫ا‬ ‫تفر‬ ‫ة‬‫ا‬ ‫نتيجة‬ ‫ذ‬ .‫بح‬ ‫ثا‬
.‫قة‬‫سا‬
‫مهمة‬ ‫مية‬"  ‫ة‬‫متمث‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬   ‫ي‬ ‫و‬ ‫جا‬ ‫با‬ ‫و‬ 4-5
 %61,5 ‫فسر‬ ‫خصا‬ ‫ذ‬  ،‫سيا‬ ‫ء‬ ،"‫ية‬‫تقل‬ ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬
 ‫منبث‬ ‫ثا‬ ‫فر‬ ‫فر‬ ‫حة‬ ‫ثب‬ ‫ما‬ .‫سيا‬ ‫ء‬  ‫حا‬ ‫تبا‬
 ‫حا‬ ‫بح‬‫ا‬ ‫تفر‬ ‫ة‬‫ا‬ ‫نتيجة‬ ‫ذ‬ .‫بح‬ ‫ثا‬ ‫ي‬‫ر‬ ‫فر‬
.‫قة‬‫سا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫ها‬ ‫تطر‬
‫تما‬ ‫د‬ ‫ى‬ ‫ية‬‫صا‬ ‫ة‬  ‫ر‬‫با‬ ‫يا‬ ‫يا‬‫جا‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ير‬‫أ‬ 5-5
 ‫تغير‬ ‫يمة‬  %44,1 ‫فسر‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬  ،‫ي‬ ‫متغير‬ ‫جا‬ 
‫نتيجة‬ ‫ذ‬ ،‫بح‬ ‫ثا‬ ‫فر‬ ‫حة‬ ‫ثب‬ ‫ذ‬ .‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬
 ‫ى‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫أ‬ Saud (2020) ‫ي‬ ‫و‬ ‫ا‬  ‫تمشى‬
‫مو‬ ‫تخد‬‫ا‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫قة‬‫سا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫فح‬  ‫ك‬ ،‫عم‬
.‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ى‬ Hackman and Oldham (1975)
‫ى‬ ‫يا‬‫صا‬  ‫ر‬‫با‬ ‫يا‬‫جا‬ ‫ي‬ ‫متغير‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ير‬‫أ‬ 6-5
‫ثب‬ ‫ا‬ ‫و‬ ،‫يف‬‫و‬ ‫ء‬  ‫تغيير‬ ‫يمة‬  %81,4 ‫فسر‬ ‫و‬ ،‫يف‬‫و‬ ‫ء‬
‫يها‬ ‫و‬ ‫ت‬ ‫نتا‬  ‫تف‬ ‫ذ‬ ،‫بح‬ ‫ر‬ ‫ي‬‫ر‬ ‫فر‬ ‫حة‬
Shao et al., (2017); Hu & Liden,(2015) Milde & ‫نها‬ ،‫قة‬‫سا‬ ‫ا‬‫د‬
‫ير‬‫أ‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫تما‬ ‫د‬  ‫ى‬ ‫ا‬‫د‬ ‫ذ‬ ‫فق‬ ‫قد‬ Kjenstad,(2021)
.‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫يا‬‫جا‬
"‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬" ‫مستق‬ ‫متغير‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫و‬ 7-5
‫ي‬ ‫و‬ ،‫سيا‬ ‫ء‬ ‫مهمة‬ ‫ء‬ ‫بعد‬ "‫يف‬‫و‬ ‫ء‬" ‫تا‬ ‫متغير‬
‫بح‬ ‫ر‬ ‫حة‬ ‫ثب‬ ‫ا‬ ‫و‬ ،‫ينهما‬ ‫ة‬‫عل‬  ‫يا‬‫ز‬ ‫يطا‬ ‫ي‬ ‫ا‬
‫ها‬ ‫تطر‬  ،‫حا‬ ‫بح‬‫ا‬ ‫تفر‬ ‫ة‬‫ا‬ ‫نتيجة‬ ‫ذ‬ .‫خا‬ ‫ي‬‫ر‬
.‫قة‬‫سا‬ ‫ا‬‫د‬

468
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
:‫توصيا‬‫نتائج و‬‫خلصة و‬ -6

‫ء‬‫د‬ ‫ى‬ ‫وظيفة‬ ‫تأثير خصائ‬ ‫فه‬ ‫ى مزيد م‬ ‫حصو‬  ‫بح‬ ‫يسه‬
‫تجريبية ذ‬ ‫ة‬‫د‬ ‫قة بانخفاض‬‫متع‬ ‫بحثية‬ ‫فجو‬ ‫ى‬ ‫تغ‬  ‫ وكذ‬،‫وظيف‬
‫ذ‬ ‫ ودور‬‫يجاب‬ ‫جتما‬ ‫د‬ ‫ى‬ ‫وظيفة‬ ‫ تأثير خصائ‬ ‫تجريب‬ ‫منه‬
(Grant & Berg, 2012; ‫وظيف‬ ‫ء‬‫د‬‫وظيفة و‬ ‫ خصائ‬‫ة بي‬‫عل‬  ‫ كوسيط‬‫د‬
‫دد محدود م‬ ‫ تناو‬‫ حي‬، švandová,2015; Pollack et al, 2020; Bántó, 2020)
‫ متغير‬‫ كمتغير وسيط بي‬‫يجاب‬ ‫جتما‬ ‫د‬ ‫ختبار تأثير‬ ‫جنبية‬ ‫سا‬‫در‬
‫ربية‬ ‫سة‬‫ية در‬ ‫ تتناو‬‫ و‬.‫وظيف‬ ‫ء‬‫د‬‫وظيفة و‬ ‫ خصائ‬‫ بخل‬‫خر‬ ‫بحثية‬
.‫ة‬‫عل‬ ‫ذ‬  ‫كمتغير وسيط‬Prosocial motivation ‫يجاب‬ ‫جتما‬ ‫د‬ ‫سة‬‫در‬
‫هة‬‫مو‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬  ‫ية‬‫تقل‬ ‫مهمة‬ ‫مية‬ ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬  ‫بح‬ ‫ب‬
‫حي‬ Prosocial behaviour ‫جا‬  ‫تما‬ ‫و‬‫س‬  ‫ة‬‫سؤ‬ ،‫ا‬‫عل‬‫ا‬
‫خا‬ ‫جا‬ ‫تما‬ ‫ر‬ ‫د‬ ‫ى‬ ‫عم‬ ‫يا‬‫تما‬ ‫ا‬‫و‬ ‫كو‬‫س‬ ‫ه‬‫جع‬
‫د‬ ‫مث‬ ‫ذ‬ ‫ء‬  ‫مكو‬ ‫سيا‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫ر‬‫با‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫ر‬‫ؤ‬  ،‫ر‬‫آ‬
‫منظمة‬ ‫يئة‬ ‫ة‬‫قا‬  ‫سا‬ ‫ت‬ ‫يا‬‫و‬‫س‬‫ا‬ ‫ب‬‫مر‬ ‫فر‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ا‬ 
Grant and ‫ه‬ ‫ذ‬ ‫تقا‬ ‫حة‬ ‫د‬ ‫و‬ ‫ذ‬ ،‫ر‬ ‫ى‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫ت‬
Hackman and ‫مو‬ ‫أ‬،)švandová,2015) ،Parker, (2009)
‫مو‬  ‫ى‬ ‫بح‬ ‫و‬ .‫عم‬ ‫تما‬ ‫سيا‬ ‫فتقر‬ Oldham(1975)
‫خصا‬ ‫تبا‬  ‫ذ‬‫أ‬ Hackman and Oldham (1975)‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬
‫يفة‬‫و‬ ‫ية‬‫تما‬ ‫قية‬‫عل‬ ‫خصا‬ ) ‫د‬‫مر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ، ‫مها‬ ‫نو‬ ( ‫فنية‬
‫ى‬ ‫ر‬‫ؤ‬ ‫بطة‬‫ر‬ ‫حفز‬ ‫صا‬  ، )‫ية‬‫تقل‬ ‫مهمة‬ ‫مية‬ ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ (
‫ى‬ ‫بح‬ ‫و‬ ‫ذ‬ .‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫جا‬ ‫يمية‬‫تع‬ ‫مستشفيا‬  ‫باء‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬
‫ثر‬  ‫مهمة‬ ‫مية‬ ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ‫مها‬ ‫ نو‬ ‫ي‬ ،‫خم‬ ‫بح‬ ‫ر‬ ‫حة‬
‫ى‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫خصا‬ ‫جا‬ ‫عنو‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫و‬ ،‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬  ‫ير‬‫أ‬ ‫عا‬
‫د‬ ‫ى‬ ‫ية‬‫صا‬ ‫ة‬  ‫ر‬‫با‬ ‫يا‬‫جا‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ير‬‫أ‬ ،‫يف‬‫و‬ ‫ء‬

469
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
‫ي‬ ‫متغير‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ير‬‫أ‬  ، ‫ي‬ ‫متغير‬ ‫جا‬  ‫تما‬
‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫و‬ ،‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫يا‬‫صا‬  ‫ر‬‫با‬ ‫يا‬‫جا‬
‫بعد‬ "‫يف‬‫و‬ ‫ء‬" ‫تا‬ ‫متغير‬ "‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬" ‫مستق‬ ‫مت غير‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬
.‫ينهما‬ ‫ة‬‫عل‬  ‫يا‬‫ز‬ ‫يطا‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫و‬ ،‫سيا‬ ‫ء‬ ‫مهمة‬ ‫ء‬
‫ى‬ ‫بح‬ ‫ر‬ ‫تبا‬ ‫تا‬ ‫ف‬‫و‬ ‫ي‬‫تح‬ ‫تا‬ ‫ى‬ ‫ناء‬ ‫بح‬ ‫و‬
: ‫ا‬ ‫ء‬‫ر‬ ‫ر‬
‫ى‬ ‫تما‬‫ا‬ ،‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫جا‬ ‫يمية‬‫تع‬ ‫مستشفيا‬‫ا‬ ‫باء‬ ‫ا‬ ‫صمي‬ ‫ا‬ •
‫مية‬ ،‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬ ،‫مها‬ ‫نو‬ ‫صا‬ ‫تضم‬ ‫ذ‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫مو‬
‫ا‬‫نو‬ ‫ية‬‫ا‬ ‫ثر‬ ‫في‬‫مو‬ ‫ها‬ ‫ا‬ ‫جع‬ ‫؛‬‫د‬‫مر‬ ‫ة‬‫تغذ‬ ‫ية‬‫تقل‬ ،‫مهمة‬
 ‫ي‬ ،  ‫تنظي‬ ‫ز‬‫مر‬ ‫جها‬  ‫تعا‬‫ا‬  ‫تحق‬  ‫مك‬ ،‫ا‬‫حد‬
 ‫ة‬‫جمو‬ ،‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫جا‬ ‫يمية‬‫تع‬ ‫مستشفيا‬ ‫قطا‬ ‫حق‬ ‫و‬ ‫نمو‬ ‫ذ‬ ‫طبي‬
،‫ة‬‫ز‬‫ر‬‫ل‬ ‫تخد‬ ‫ى‬ ‫ح‬ ‫ل‬  ‫؛‬‫يف‬‫و‬ ‫ه‬ ‫عظي‬  ‫مكنه‬ ‫ت‬ ‫ا‬‫مز‬
‫ية‬‫تقل‬ ‫شجي‬ ،‫مك‬ ‫نظيم‬ ‫ستو‬ ‫ى‬ ‫ى‬ ‫مها‬ ‫فو‬  ‫تضم‬ ‫ي‬
‫ة‬‫شا‬ ‫تعا‬ ‫جما‬ ‫عم‬ ‫ز‬‫عز‬ .‫شخصية‬ ‫ية‬‫مسؤ‬ ‫ذ‬ ‫ى‬ ‫تما‬
‫مستشفى‬ ‫ى‬ ‫ه‬‫م‬ ‫ير‬‫تأ‬ ‫حة‬‫و‬ ‫ة‬‫ر‬ ‫ر‬  ‫ة‬‫معر‬ ‫كا‬ ‫ء‬
‫ذ‬ .‫صحية‬ ‫ة‬‫ا‬‫ر‬ ‫ا‬‫د‬  ‫مستفيد‬ ‫باء‬ ‫ي‬ ‫و‬ ‫طة‬  ،‫ك‬
‫د‬ ‫ة‬‫قو‬ ‫ى‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫مو‬ ‫تخد‬‫ا‬ ‫ا‬‫و‬ ‫صمي‬ ‫ا‬ ‫ي ؤ‬
،‫جا‬  ‫تما‬ ‫و‬‫س‬ ‫ء‬‫د‬ ‫حفز‬ ‫ما‬ ‫باء‬ ‫د‬ ‫جا‬  ‫تما‬
‫ء‬ ‫حسي‬ ‫تا‬‫ا‬ ،‫باء‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫حسي‬ ‫ى‬ ‫يؤ‬  ‫ى‬ ‫ة‬‫ا‬ ‫ا‬
.‫ة‬‫تد‬ ‫حقي‬ ‫مجتم‬ ‫ة‬‫د‬ ‫حسي‬ ‫ى‬ ‫نعك‬ ‫ت‬ ‫مستشفى‬ ‫تنظيم‬
‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ة‬‫تقو‬ ‫مستشفيا‬ ‫ة‬‫عا‬   ‫قو‬  ‫ر‬ •
‫عة‬‫ا‬ ‫مستشفيا‬ ‫باء‬ ‫د‬ ‫ية‬‫جا‬  ‫ية‬‫تما‬ ‫يا‬‫و‬‫س‬ ‫نمية‬ ‫تا‬‫ا‬
:‫تا‬ ‫ل‬  ‫تعا‬ ،‫ة‬‫ر‬ ،‫ة‬‫مشا‬ ،‫د‬‫مسا‬ ‫ث‬ ،‫ر‬‫قا‬

470
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
‫مو‬ ‫قا‬ ‫؛‬‫محتا‬ ‫فر‬ ‫د‬‫سا‬ ‫ة‬‫ز‬ ‫ز‬‫تعز‬ ‫باء‬ ‫و‬‫س‬ ‫تد‬ -
‫ع‬ ‫تحقي‬ ‫ر‬  ‫تعا‬ ‫؛‬‫خبر‬ ‫جهد‬ ‫و‬‫ا‬ ‫تطو‬ ‫شخصية؛‬
.‫سا‬  ‫صا‬ ‫ها‬ ‫حسي‬ ‫ة‬‫مشتر‬ ‫د‬
‫ا‬‫حفيز‬ ‫مها‬ ‫يا‬‫و‬‫س‬ ‫ذ‬ ‫ث‬ ‫ر‬‫قد‬ ‫ى‬ ‫طبية‬ ‫سا‬ ‫اء‬ ‫شجي‬ -
.‫عم‬ ‫كا‬ 
‫طو‬ ‫عم‬ ،‫ه‬‫د‬‫سا‬ ‫ر‬ ‫د‬‫سا‬ ‫ر‬‫قد‬ ‫قي‬ ‫تنظيمية‬ ‫ة‬‫ثقا‬ ‫ي‬‫د‬ -
.‫ر‬  ‫تعا‬
 ‫ها‬‫ا‬ ‫ه‬ ‫تفاء‬ ‫ر‬‫تقد‬ ‫باء‬ ‫ية‬‫جا‬  ‫ية‬‫تما‬ ‫يا‬‫و‬‫س‬  -
.‫ء‬ ‫قيي‬ ‫ير‬‫عا‬
‫باء‬ ‫ء‬ ‫قيي‬ ‫ظا‬ ‫ية‬‫ا‬ ‫تحسي‬ ‫مستشفيا‬ ‫ة‬‫عا‬   ‫قو‬  ‫ج‬ •
: ‫ا‬ ‫ل‬   ،‫يمية‬‫تع‬ ‫مستشفيا‬ ‫طا‬ 
‫يفة‬‫و‬ ‫يفية‬‫و‬ ‫مجا‬ ‫نسبية‬ ‫مية‬ ‫ى‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ظا‬ ‫عكا‬ -
‫ما‬ ‫ة‬  ‫ما‬ ‫ية‬‫عل‬ ‫ا‬‫خد‬ ‫قد‬ ‫م‬‫ع‬ ‫بح‬  ‫؛‬‫طبي‬
.‫مجتم‬ ‫ة‬‫د‬
‫مهمة‬ ‫ء‬   ‫يا‬ ‫ت‬ ‫ي‬ ،‫عا‬ ‫تعد‬ ‫ر‬‫ا‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬  ‫تبا‬ -
‫تحسي‬ ‫ية‬‫جا‬  ‫ية‬‫تما‬ ‫يا‬‫و‬‫س‬ ‫ا‬ ‫ء؛‬ ‫قيي‬ ‫ند‬ ‫سيا‬ ‫ء‬
.‫ك‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬
،‫طبي‬ ‫ء‬  ‫مستفيد‬ ‫ر‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫قيي‬ ‫ند‬ ‫تبا‬  ‫ذ‬ -
،‫عم‬ ‫ر‬‫تأ‬ ‫ذ‬ ‫لء‬‫ز‬ ،‫ها‬‫قد‬ ‫ت‬ ‫صحية‬ ‫ا‬‫خد‬  ‫مستف يد‬ ‫ث‬
‫ء‬  ‫ستفيد‬ ‫ر‬ ‫ها‬ ‫ا‬ ‫مك‬ ،‫م‬ ‫قيمو‬ ‫ذ‬ ‫اء‬‫ر‬
.‫ة‬ 360 ‫ء‬ ‫قيي‬ ‫ظا‬ ‫يك‬
‫قيي‬ ‫نتا‬ ‫اء‬‫ر‬ ‫شة‬‫نا‬ ‫ت‬ ‫حي‬ ،‫ء‬ ‫قيي‬ ‫نتا‬ ‫د‬‫مر‬ ‫ة‬‫تغذ‬‫ا‬ ‫تما‬ -
.‫ه‬ ‫حسي‬ ‫ط‬   ‫عه‬ ‫ة‬‫مشا‬ ،‫ي‬‫مر‬  ‫ء‬

471
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
.‫ية‬‫مستقب‬ ‫حا‬ -7
،‫حا‬ ‫بح‬ ‫و‬ ‫متغير‬‫ا‬ ‫بطة‬‫مر‬ ‫ية‬‫مستقب‬ ‫ا‬‫د‬  ‫د‬‫د‬ ‫ثة‬‫با‬ ‫قتر‬
:‫تا‬ ‫نحو‬ ‫ى‬ 
.‫ر‬ ‫ية‬‫نا‬ ‫ا‬‫طا‬ ‫ى‬ ‫بح‬ ‫مو‬ ‫طبي‬ -
 ‫نتا‬ ‫ة‬‫قا‬ Grant,(2008) ‫مو‬ ‫تخد‬‫ا‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫يا‬ -
.‫حا‬ ‫بح‬ ‫تا‬
.‫تنظيم‬ ‫تز‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬ -
.‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫يفة‬‫و‬ ‫صا‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬  ‫تنظيم‬ ‫تز‬  -
.‫ة‬‫خا‬ ‫ية‬‫حكو‬ ‫مستشفيا‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫قا‬ ‫ة‬ :‫باء‬ ‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫قيي‬ -
‫ر‬ ‫ء‬ ‫ية‬‫ا‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ي‬ ‫ة‬‫عل‬  ‫ية‬‫تحو‬  ‫قيا‬  -
.‫عم‬

472
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
:‫مر‬ ‫ائمة‬
‫نبية‬ ‫مر‬ •
Abdelaziz, A., Kassab, S. , Nasser, A., and Hosny, S. (2018). Medical
education in Egypt: historical background, current status, and
challenges, Health Professions Education, pp. 236–244.
Abid, G., Sajjad, I., Elahi, N. S., Farooqi, S., & Nisar, A. (2018). The
influence of prosocial motivation and civility on work engagement:
the mediating role of thriving at work. Cogent-Business and
Management, 5(1): 1–19.
https://doi.org/10.1080/23311975.2018.1493712
Arshad, M., Abid, G., and Torres, F. V. C. (2021). Impact of prosocial
motivation on organizational citizenship behavior: the mediating role
of ethical leadership and leader-member exchange, Quality &
Quantity, 55:133–150. https://doi.org/10.1007/s11135-020-00997-5.
Astuti, W. & Amalia, Lia (2021)The relationship between work
motivation, job satisfaction, and employee performance: the
moderating role of psychological capital and the mediating role of
organizational commitment, Jurnal Manajemen Teori dan
Terapan,14. ( 2) :102-128.
Babic, K. Cerne, M. Connelly, C. Dysvik, A., and Škerlavaj, M. (2019).
Are we in this together? knowledge hiding in teams, collective
prosocial motivation and leader-member exchange, Journal of
Knowledge Management, 23 (8): 1502-1522.

473
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
Bang, H. _, Reio Jr, T. (2017) Examining the role of cynicism in the

relationships between burnout and employee behavior. Journal of
Work and Organizational Psychology, 33 (2017): 217–227.
Bántó, A. (2020) The Dark-Side Perspectives of Prosocial Motivation,
Master Thesis Human Resources Studies, Tilburg School of Social
and Behavioral Sciences
BaruchY., o’creevy, M. f., Hind, P. & Vigoda-Gadot, E. (2004).
Behavior and job performance: does the need for control and the need
for achievement make a difference? Social Behavior and
Personality, 32(4((:399-412.
Batson, C. D. (1987). Prosocial motivation: Is it ever truly altruistic? In L.
Berkowitz (Ed.), Advances in experimental social psychology, 20:
65–122. Academic Press. https://doi.org/10.1016/S0065-
2601(08)60412-8.
Cai, Z., Huo, Y., Lan, J., Chen, Z., & Lam, W. (2019) When do frontline
hospitality employees take charge? prosocial motivation, taking
charge, and job performance: the moderating role of job
autonomy. Cornell Hospitality Quarterly, 60(3): 237–248.
https://doi.org/10.1177/1938965518797081.
Chao, Ming-Che, Rong-Chang Jou, Cing-Chu Liao, and Chung-Wei Kuo.
2015. Workplace stress, job satisfaction, job performance, and
turnover intention of health care workers in rural Taiwan. Asia-
Pacific Journal of Public Health, 27 (2):1827–1837.
Choudhary, N., Naqshbandi, M. M., Philip, P.J. Kumar, R. (2017)
Employee job performance: The interplay of leaders’ emotion

474
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
management ability and employee perception of job characteristics",

Journal of Management Development, 36 ( 8):.1087-1098,
https://doi.org/10.1108/JMD-10-2016-0195.
Cleary, Michelle, Sayers, J., Lopez, V., and Hungerford, C. ( 2016)
Boredom in the workplace: reasons, impact, and solutions. Issues in
Mental Health Nursing,37 (2): 83–89.
https://doi.org/10.3109/01612840.2015.1084554.
Casey, R., Hilton, R. & Schmidt, T. (2021). A Study of motivation using
the job characteristics model with comparisons to U. S. and Non-U.S.
companies. Journal of Business & Economics, 12 (1):101-1017.
Cavanagh, T. M, Kraiger, K. and Henry, K. (2020) Age-related changes
on the effects of job characteristics on job satisfaction: a longitudinal
analysis, The International Journal of Aging and Human
Development, 91(1), 60–84.
Derksen, D. (2021). The bright side and the dark side of prosocial
motivation, Tilburg School of Social and Behavioral Sciences, Tilburg
University.
Hackman, J. R. and Oldham G. R.( 1980), Work Redesign, Reading,
Addison-Wesley
———. (1975). Development of the job diagnostic survey. The Journal of
Applied Psychology, 60 (2): 159–70. https://doi.org/10.1037/
h0076546.
———. 1976. Motivation through the design of work. Test of a theory.
Organizational Behavior and Human Performance, 16 (2): 250–79.
https://doi.org/10.1016/0030-5073(76) 90016-7.

475
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
Ghosh, P., Rai, A., Chauhan, R., Gupta, N. and Singh, A. (2015).
Exploring the moderating role of context satisfaction between job
characteristics and turnover intention of employees of Indian public
sector banks, Journal of Management Development, 34 (8): 1019-
1030.
Grant, Adam M. (2008). Designing jobs to do good: Dimensions and
psychological consequences of prosocial job characteristics, The
Journal of Positive Psychology, 3(1): 19-39. DOI:
10.1080/17439760701751012.
———., & Berg, J. M. (2010). Prosocial motivation at work: how making
a difference makes a difference. Forthcoming in K. Cameron and G.
Spreitzer (Eds.), Handbook of Positive Organizational Scholarship.
Oxford University Press.
———., & Berg, J. M. (2012). Prosocial motivation at work: when, why,
and how making a difference makes a difference. in Spreitzer, G. M.,
and Cameron, K.S. (Eds.). Handbook of positive organizational
scholarship. Oxford University Press.
Greenfield, T. & Greener., S. (2016). Research methods for
postgraduates, Third Edition, John Wiley & Sons, Ltd.
DOI:10.1002/9781118763025
HU, J. & Liden, O. C. (2015). Making a difference in the teamwork:
linking team prosocial motivation to team processes and
effectiveness, Academy of Management Journal, 58(4): 1102–1127.
http://dx.doi.org/10.5465/amj.2012.1142

476
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
Hussein, A. (2020). Effect of job characteristics on job performance

among employees in the general TV channels. International Journal
of Academic Research in Business and Social Sciences. 10(9): 333-
344.
Hsu, Y., Chun-yang, P., Pi-hui, T. and Ching-wei, T. 2019. Managerial
coaching, job performance, and team commitment: the mediating
effect of psychological capital. Advances in Management and
Applied Economics, 9(5): 101–125.
Frazier, M. and Tupper,M.(2018) Supervisor prosocial motivation,
employee thriving, and helping behavior: a trickle-down model of
psychological safety, Group & Organization Management, 43(4):
561–593.
Johari, J., Malaysia, S., Shamsudin, F. M., Yean, T., Yahya, K. and
Adnan, Z. (2019). Job characteristics, employee well-being, and job
performance of public sector employees in Malaysia, International
Journal of Public Sector Management, 32 (1): 102-119. DOI
10.1108/IJPSM-09-2017-0
———. & Yahya, K. (2016). Job characteristics, work involvement, and
job performance of public servant, European Journal of Training
and Development, 40 (7): 554-575.
———. & Yahy, K. (2012). An assessment of the reliability and validity
of job performance measurement, Jurnal Pengurusan, 36: 17 – 31.
Julaei, H. and Mahdiye, O. (2015) Exploring the relationship between job
characteristics and employees’ job performance, Journal of Applied
Environmental and Biological Sciences, 5(7S):89-100.

477
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
Kaya, M.& Demirer, H. (2021)Job characteristics' causal effects on

individual job performance perceptions and mediating role of job
satisfaction, Eurasian Journal of Business and Economics, 14(28),
57-86.
Kim, S. (2016). Job characteristics, public service motivation, and work
performance in Korea, Gestion Et Management Public, 5(1): 7 – 24.
DOI 10.3917/gmp.051.0007, https://www.cairn.info/revue-gestion-
et-management-public-2016-3-page-7.htm
Krasman, J. (2012), “Putting feedback-seeking into ‘context’: job
characteristics and feed-back seeking behavior”, Personnel Review,
42 (1): 50-66.
Krijgsheld , M. , Tummers , L. G. and Scheepers, F. E. (2202). Job
performance in healthcare: a systematic review, BMC Health
Services Research 22(149): 1-17. DOI:10.1186/s12913-021-07357-5
Loan, L.T.M.(2020). The influence of organizational commitment on
employees’ job performance: The mediating role of job satisfaction.
Management Science Letters, 10(14): 3307–3312.
McShane, S. L., and Glinow, M. A. V. (2018) Organizational behavior,
eighth edition, McGraw-Hill Education.
Milde, N.H. & Kjenstad, M. (2021). Prosaically motivated innovative
team behaviour and the sincerity of an organisational mission, Master
thesis, Norwegian School of Economics.
Mitchell, Tyree David(2016) The influence of team prosocial motivation
on the emergent states and shared leadership, College of Science and

478
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
Health, DePaul University.

https://via.library.depaul.edu/csh_etd/167.
Motowidlo, S. J., & Van Scotter, J. R. (1994). Evidence that task
performance should be distinguished from contextual performance.
Journal of Applied Psychology, 79: 475–480.
http://dx.doi.org/10.1037//0021-9010.79.4.475
Nurtjahjono G. E., Nimran, U., Al Musadieq, M. & Utami, H. (2020)
The effect of job characteristic, person-job fit, organizational
commitment on employee performance (study of East Java BPJS
Employees), Journal of Public Administration Studies,5(1): 5-7.
Parker, Sharon K., Frederick P. Morgeson, and Gary Johns. (2017). One
hundred years of work design research: looking back and looking
forward. Journal of Applied Psychology 102 (3): 403–20.
https://doi.org/10.1037/apl0000106.
Pollack, , Garcia, Michaelis, Carr, J. C. &Sheats, L. (2021).
Pursuing B corp certification: exploring firms’ entrepreneurial
orientation and prosocial motivation, Academy of Management
Discoveries, 7( 2): 294–316. https://doi.org/10.5465/amd.2019.0083
Sabra, R. H. (2020) Impact of job characteristics on job performance in
greater Amman municipality, Global Journal of Management and
Business Research: Administration and Management, 20 ( 1): 1-11.
Saud, T.R. (2020). The Effect of job characteristics on organizational
commitment: the role of growth need strength in Nepali IT
companies, Journal of Business and Management Research, 3( 1):
39-56.

479
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
Senen , S.H., Masharyono, M., Edisa, N. (2020).The effect of job

characteristics on employee’s performance: a case study on
employees at interior industry, Advances in Economics, Business
and Management Research, volume 117, 3rd Global Conference
On Business, Management, and Entrepreneurship (GCBME
2018).
Shao, B., Cardona, Ng, I., & Traer (2017). Are prosaically motivated
employees more committed to their organization? The roles of
supervisors’ prosocial motivation and perceived corporate social
responsibility, Asia Pacific Journal of Management, 34(4): 951-974.
DOI 10.1007/s10490-017-9512-5.
Stoyanov, S. (2017). A theory of human motivation. 1st Edition, London,
Macat library. https://doi.org/10.4324/9781912282517.
Sulea, C., Virga, D., Maricutoiu, L.P., Schaufeli, W., Dumitru, C.Z. and
the Sava, F.A. (2012), “Work engagement as a mediator between job
characteristics and positive and negative extra-role behaviors”, Career
Development International, 17 ( 3): 188-207.
Švandová, J.(2015) . The role of prosocial job characteristics and prosocial
motivation in facilitating employee work engagement, Master’s
thesis, University of Ljubljana, Faculty of Economics.
Rahim, A.R. and Jam’an, A.( 2018). The analysis of the influence of
motivation and organizational commitment on employees’
performance in Telkom Kandatel Gorontalo Province. Problems and
Perspectives in Management, 16(4): 429–443.

480
‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬
Uruthirapathy, A.A. and Grant, G.G. (2015). The influence of job

characteristics on IT and non-IT job professional’s turnover
intention”, Journal of Management Development, 34 (6): 715-728.
Voet, J., Steijn, B., & Kuipers, B. S. (2017). What’s in it for others? The
relationship between prosocial motivation and commitment to change
among youth care professionals. Public Management Review, 19(4),
443–462. https://doi.org/10.1080/14719037.2016.1183699.
———.& Steijn, B(2019). Relational job characteristics care professionals
and prosocial motivation: a longitudinal study of youth, Review of
Public Personnel Administration, 00(0):1–21. DOI:
10.1177/0734371X198628.
Vogel, D., & Willems, J. (2020). The e˙ects of making public service
employees aware of their prosocial and societal impact: a
microintervention study. Journal of Public Administration Research
and Theory, 30(3), 485–503. https://doi.org/10.1093/jopart/muz044
Yuxiu, P., Kunaviktiku,W. , and Thungjaroenkul, P. (2011). Job
characteristics and job performance among professional nurses in the
university hospitals of the people’s Republic of China, CMU. J. Nat.
Sci. 10(2):171- 180.
Wambui, Ngari Evelyne (2018) .Job characteristics and performance of
employees among private equity firms in Nairobi city county, Kenya,
Master of Science, School of Business, Kenyatta University.
Zakaria, A., Hargono, R. and Suwandi, T. (2017). Role of personal
advanced to nurse performance improvement: task performance and

481
‫ر‬‫قا‬ ‫عة‬‫ا‬
contextual performance. International Journal of Advanced

Research, 5(5): 2138–2144.
:‫ية‬‫عر‬ ‫مر‬ •
‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫فاء‬ ‫ى‬ ‫يف‬‫و‬ ‫تر‬ ‫ير‬‫أ‬ )2015( ‫ي‬  ‫حمد‬  ،‫فض‬
‫د‬ ،‫ة‬‫معر‬ ‫ء‬‫قر‬ ‫ة‬‫ج‬ ،‫كو‬ ‫ة‬  ‫ة‬‫خا‬ ‫ية‬‫تر‬ ‫ما‬‫ع‬ ‫م‬‫مع‬
204-177  ،164
‫ز‬‫مر‬ ، ‫صحة‬ ‫طا‬ :‫ة‬   .)2021( ‫ة‬‫تصا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫مصر‬ ‫ز‬‫مر‬
34-1 ، 10 ‫عد‬ ، ‫ة‬‫تصا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫مصر‬
‫و‬ ،)1(  ‫ي‬ - ‫و‬‫ج‬ ‫ة‬‫ي‬‫منهج‬ ‫ة‬ ،‫ية‬‫صا‬  ‫نة‬‫معا‬ ‫ي‬ ،‫صاء‬  ‫ز‬‫ر‬
‫ب‬
‫ية‬‫كتر‬‫ إ‬‫مو‬ •
https://www.sgu.edu/blog/medical/what-makes-a-good-doctor
https://www.learningtogive.org/resources/prosocial-behavior.

482

بحث علمى

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

بحث علمى

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

‫ب‬ ‫ا‬ ‫نية‬

Prosocial ‫جا‬ ‫تما‬ ‫د‬ ‫يفة؛‬‫و‬ ‫صا‬ :‫رئيسية‬ ‫ما‬‫ك‬

"‫ت‬‫ؤ‬ ‫ا‬ " ‫مستقب‬ ‫عة‬‫ا‬-‫ما‬  ‫تجا‬ ‫ية‬ - ‫د‬ *

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

The role of prosocial motivation in the impact of job characteristics

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

:‫ة‬‫د‬ ‫عا‬ ‫ا‬-1

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

‫صمي‬  ‫بير‬ ‫شك‬ ‫عية‬‫جا‬ ‫مستشفيا‬‫ا‬ ‫باء‬ ‫ا‬ ‫صمي‬ ‫خت‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

‫ة‬‫مشا‬ ‫د‬‫مسا‬ ‫تعا‬ ‫ث‬ ‫يا‬‫و‬ ‫تخد‬ ‫ل‬  ،‫شخصية‬ ‫د‬‫عو‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

.‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫جا‬ ‫تما‬ ‫د‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫يا‬ 5-4-1

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

:‫بح‬ ‫طة‬ 7-1

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

‫ناء‬ ‫عم‬ ‫نتا‬ ‫مو‬  ‫مث‬ knowledge of results‫نتا‬ ‫ة‬‫عر‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

‫مة‬‫متنا‬ ‫ية‬‫جما‬ ‫شخصية‬ ‫ا‬‫عل‬ ‫فتا‬ ‫تبا‬‫ا‬ ‫يف‬‫و‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

‫تما‬ ‫د‬  ٍ ‫ا‬ ‫ستو‬  ‫ى‬ Babic et al., (2019)‫و‬ ‫د‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

‫ت‬ )KSAOs( characteristics other ‫ر‬ ‫خصا‬ ability ‫قد‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

:‫مقتر‬ ‫بح‬ ‫مو‬ 5-3

‫بح‬ ‫مو‬ :)1( ‫ك‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

،‫فر‬ )22(‫نساء‬ ‫يد‬‫تو‬ ‫ستشفى‬ ،‫فر‬ )115 (‫ع‬‫جا‬ ‫مني‬ ‫ستشفى‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

 ‫ة‬‫جمو‬ ‫مثي‬ ‫و‬ ‫د‬  ،(CFA) ‫يد‬‫تو‬ ‫عا‬ ‫ي‬‫تح‬ ‫كش‬

.868 1,000 X1.1 <--- ‫مها‬ ‫نو‬

*** 22.999 .931 .047 1.088 X1.2 <--- ‫مها‬ ‫نو‬

*** 21.629 .910 .054 1.171 x1.3 <--- ‫مها‬ ‫نو‬

.915 1.000 X1.4 <--- ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬

*** 18.253 .796 .041 .756 X1.5 <--- ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬

*** 20.499 .850 .045 .932 X1.6 <--- ‫مهمة‬ ‫ة‬‫و‬

.901 1.000 X1.7 <--- ‫مهمة‬ ‫مية‬

2022 ‫ر‬ ‫عد‬ - 36 ‫د‬‫مج‬ ‫ة‬‫تجا‬ ‫ا‬‫د‬ ‫بحو‬ ‫مية‬‫ع‬ ‫ة‬‫مج‬

‫ة‬‫د‬ (P) C.R. ‫مقد‬ ‫قيمة‬

*** 20.605 .857 .054 1.111 X1.8 <--- ‫مهمة‬ ‫مية‬

*** 16.770 .782 .058 .965 X1.9 <--- ‫مهمة‬ ‫مية‬

.689 1.000 X1.10 <--- ‫ية‬‫تقل‬

*** 12.269 1.001 .113 1.382 X1.11 <--- ‫ية‬‫تقل‬

*** 14.892 .635 .063 .937 X1.12 <--- ‫ية‬‫تقل‬

.315 1.000 X1.13 <--- ‫عة‬‫ر‬ ‫ة‬‫تغذ‬

*** 5.066 .746 .417 2.112 X1.14 <--- ‫عة‬‫ر‬ ‫ة‬‫تغذ‬

.‫يف‬‫و‬ ‫ء‬ ‫ى‬ ‫جا‬  ‫تما‬ ‫د‬ ‫ير‬‫أ‬ ‫يا‬ 5-4-1

.‫صا‬  ‫ي‬‫تح‬ ‫تا‬ :‫مصد‬