ASM Nhóm 2 - DOM203 - DM18105

0
DOM203 - Kỹ thuật phân tích và tổng hợp
MỤC LỤC
CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP

1.1 Thông tin doanh nghiệp
1.2 Lý do chọn đề tài
1.3 Bộ nhận diện thương hiệu, đồng bộ hóa nội dung
1.4 Danh mục sản phẩm
1.5 Bảng khảo sát khách hàng
CHƯƠNG II. LẮNG NGHE VÀ PHÂN TÍCH XÃ HỘI
2.1 Khảo sát trên Social Listening
2.2 Khảo sát trên các công cụ tìm kiếm từ khóa
2.2.1 Google trend và xu hướng bài đăng mới Google alert
2.2.2 Nghiên cứu volume từ khóa trên công cụ nghiên cứu từ khóa
2.3. Khảo sát trên Sàn TMĐT
2.3.1 Khảo sát trên công cụ Metric
2.3.2 Khảo sát trên công cụ Shopee Analytics
CHƯƠNG III. PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
3.1 Lựa chọn đối thủ
3.2 4P của đối thủ
3.3 Website + SEO
3.4 Mạng xã hội
3.5 Kênh TMĐT
CHƯƠNG IV. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH DOANH NGHIỆP
4.1 Phân tích 4Ps của doanh nghiệp
4.2 Phân tích chân dung KHMT
4.3 Mô hình SWOT
4.3.1 Mô hình SWOT
4.3.2 Bảng KPI
4.4 Phân tích Webiste của doanh nghiệp
4.4.1 Phân tích tên miền
4.4.2 Phân tích tốc độ tải trang
4.4.3 Phân tích SEO Onpage
4.4.4 Phân tích SEO Offpage
4.4.5 Triển khai và đánh giá kết quả Google Ads
4.4.6 Phân tích hiệu quả truyền thông trên website
4.5 Phân tích Fanpage của doanh nghiệp
4.5.1 Các loại content đã triển khai
4.5.2 Đọc kết quả truyền thông fanpage bằng Meta Business
4.5.3 Đọc kết quả truyền thông fanpage bằng Fanpage Karma
4.5.4 Triển khai và đánh giá kết quả FB Ads

4.6 Phân tích TikTok của doanh nghiệp
4.6.1 Tối ưu kênh
4.6.2 Kết quả truyền thông
CHƯƠNG V. TỔNG HỢP ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO DỰ ÁN
5.1 Tổng hợp các công việc đã triển khai
5.2 Tổng hợp về mặt số liệu kết quả truyền thông
5.3 Giải pháp
CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP
1.1 Thông tin doanh nghiệp

Hãng trang sức Lava được lấy cảm hứng từ thiên nhiên hoang dã và sức mạnh của núi
lửa. Chúng tôi muốn đem đến những sản phẩm trang sức độc đáo, mang lại cảm giác
mạnh mẽ, cá tính và đầy quyến rũ cho khách hàng.
Tên thương hiệu: Trang sức Lava

Slogan: “Lava- Mang đến vẻ đẹp độc đáo”
Địa chỉ: 70 Liền Kề 23 KĐT Vân Canh, Hoài Đức, Hà Nội
Số điện thoại: 0961098676
Email: trangsuclava@gmail.com
Website https://trangsuclava.com/
thương hiệu
Fanpage https://www.facebook.com/trangsuclava
Tiktok https://www.tiktok.com/@trangsuclava.com
Nhóm 2 - trang 1
1.2 Lý do chọn đề tài

Lý do chủ quan: Với niềm yêu thích các sản phẩm trang sức mang phong cách giản dị
và thanh lịch, phù hợp với mọi loại trang phục, thể hiện được sự cá tính của người
dùng. Do vậy nhóm đã thành lập dự án thực mang tên “Trang sức Lava”
Lý do khách quan: Nhận thấy thị trường những năm gần đây, các sản phẩm trang sức
ngày càng được mọi người quan tâm bởi sự thẩm mỹ mà nó mang lại. Trang sức phục
vụ vai trò tôn lên vẻ đẹp cơ thể, chúng được tạo ra chủ yếu nhằm mục đích cải thiện
hình ảnh và vẻ đẹp của cá nhân. Bây giờ nhiều người bắt đầu đầu tư chúng với mục
đích bảo vệ vẻ đẹp của mình.
1.3 Bộ nhận diện thương hiệu, đồng bộ hóa nội dung
Logo: Lava lấy ý tưởng từ biểu tượng viên kim cương quý giá và thu hút. Mang trong
nó 4 ý nghĩa là:
1. Giá trị và tinh hoa: Kim cương là một trong những loại đá quý đắt giá và quý báu
nhất trên thế giới. Nó có thể thể hiện cam kết của thương hiệu đối với chất lượng và sự
hoàn hảo trong sản phẩm của họ.
2. Đẳng cấp và sang trọng: Kim cương thường được liên kết với sự đẳng cấp và sang
trọng. Thu hút những người mua hàng đang tìm kiếm trang sức cao cấp.
3. Sự bền vững và độc đáo: Kim cương là một trong những vật liệu cứng nhất và tồn
tại trong hàng triệu năm, cho thấy mục tiêu tồn tại và giữ giá trị qua thời gian.
4. Sự quý phái và quý báu: Kim cương là biểu tượng của sự quý phái và quý báu, tạo
dựng một hình ảnh quý tộc và đẳng cấp trong tâm trí của khách hàng.
Slogan: thể hiện mục tiêu của họ trong việc cung cấp những sản phẩm trang sức đẹp
và độc đáo cho khách hàng, thể hiện tầm nhìn và giá trị cốt lõi của thương hiệu về sự
thẩm mỹ và sáng tạo.
Quy chuẩn hình thức nội dung: Quy chuẩn Nội Dung Trang Sức Lava
Nhóm 2 - trang 2
1.4 Danh mục sản phẩm

Lĩnh vực hoạt động: kinh doanh các sản phẩm trang sức như đồng hồ, vòng tay, vòng
cổ, nhẫn và ghim cài áo.
Sản phẩm:
STT Danh mục sản phẩm Hình ảnh sản phẩm Giá
250.000VNĐ -
1 Vòng tay
450.000VNĐ
199.000VNĐ -
2 Dây chuyền
299.000VNĐ
250.000VNĐ -
3 Đồng hồ
500.000VNĐ
Nhóm 2 - trang 3
200.000VNĐ -
4 Nhẫn 250.000VNĐ
250.000VNĐ -
5 Khuyên tai
300.000VNĐ
300.000VNĐ -
6 Ghim cài áo
350.000 VNĐ
1.5 Bảng khảo sát khách hàng

● Mục đích bảng hỏi:
● Chọn mẫu và xác định kích thước mẫu: Chọn mẫu phi xác suất - Tiện lợi
● Link bảng hỏi: https://forms.gle/DAbsRt2A1PBTHWbC6
Nhóm 2 - trang 4
Nhóm 2 - trang 5
Nhóm 2 - trang 6
Kết quả khảo sát:

Kết Quả Khảo Sát đã thu về gồm có 121 phản hồi:
I. CÂU HỎI KHẢO SÁT
1. Anh/ chị đã mua sản phẩm trang sức bao giờ chưa?
Nhóm 2 - trang 7
91,7% khách hàng đã từng mua sản phẩm trang sức, 8,3% khách hàng chưa từng mua
sản phẩm trang sức.
2. Anh/Chị thường mua các sản phẩm trang sức qua đâu?
86% khách hàng thường mua trang sức tại Website, 78,5% khách hàng thường mua
trang sức tại Media, 54% khách hàng thường mua trang sức tại sàn thương mại điện tử,
25,6% khách hàng thường mua trang sức tại cửa hàng bán trang sức
3. Anh/chị thường tìm kiếm những thông tin về trang sức ở đâu?
Kết quả câu hỏi khảo sát cho thấy khách hàng thường tìm kiếm thông tin sản phẩm
trang sức trên internet là chủ yếu.
4. Các sản phẩm trang sức nào mà anh/chị thường xuyên mua?
Nhóm 2 - trang 8
Sản phẩm khách hàng mua phong phú và đa dạng mẫu mã

5. Anh/chị mua trang sức với những mục đích gì?
Khách hàng mua trang sức với mục đích làm đẹp cho bản thân chiếm số lượng lớn
6. Anh/chị thường sử dụng những thiết bị nào để mua sắm trực tuyến?
Hầu hết khách hàng đều sử dụng laptop và điện thoại để mua sắm
Nhóm 2 - trang 9
7. Anh/chị chi trả khoảng bao nhiêu tiền cho một lần mua sản phẩm?
Mức giá 150.000đ- 250.000 đ là mức giá được 50,4% khách hàng chi trả
Mức giá 250.000đ- 499.000đ chiếm 28,1%
8. Tần suất anh/chị mua Trang sức là bao nhiêu?
Tần suất khách hàng mua trang sức khá ổn định. Với tần suất này Trang sức Lava có
thể kích thích nhu cầu của khách hơn bằng những chương trình giảm giá cuối tháng.
9. Anh/chị hoạt động mạng xã hội vào những khoảng thời gian nào?
Nhóm 2 - trang 10
Hầu hết khách hàng thường hoạt động vào khung thời gian: 06:00 - 07:59,11:00 -
12:59, 20:00 - 23:59
10. Anh/chị hoạt động mạng xã hội thời gian bao lâu trong 1 ngày ?
Phần lớn khách hàng hoạt động mạng xã hội 2 tiếng mỗi ngày.
11. Anh/chị hãy đánh giá mức độ quan trọng về các tiêu chí trong quá trình mua
sắm trực tuyến các sản phẩm Trang sức?
Theo như kết quả khảo sát những tiêu chí lựa chọn trong quá trình mua sắm sản phẩm
của khách hàng đều quan trọng.
12. Anh/chị ưu tiên tiêu chí nào của website khi mua sắm sản phẩm trực tuyến?
Kết quả cho thấy những tiêu chí của website khi mua sản phẩm trực tuyến của khách
đều quan trọng
Nhóm 2 - trang 11
13.Thói quen của anh/chị khi mua các sản phẩm Trang sức
Phần lớn khách hàng tìm kiếm và đặt hàng trên web hoặc mạng xã hội.
14. Anh/chị thường mua sản phẩm trang sức tại thương hiệu nào?
Số lượng khách hàng biết đến đối thủ là khá lớn. Đây cũng là một trong những thử
thách lớn của Trang sức Lava - một doanh nghiệp non trẻ. Vậy nên Lava cần phải xem
Nhóm 2 - trang 12
xét nghiên cứu thật kỹ đối thủ cạnh tranh sau đó tìm ra sự khác biệt của mình so với
đối thủ để ghi lại dấu ấn của khách hàng
15. Sắp tới cửa hàng Trang sức Lava sẽ ra mắt rất nhiều sản phẩm về trang sức
như vòng tay, nhẫn, vòng cổ, lắc chân...Anh/chị có sẵn lòng trải nghiệm sản phẩm
của chúng tôi không?
Lượng lớn khách hàng muốn trải nghiệm sản phẩm của Trang sức Lava.
16. Anh/chị mong muốn chính sách gì khi mua sắm Trang sức?
Những chính sách mà đa số khách hàng mong muốn khi mua sản phẩm: Freeship,
điểm tích lũy giảm giá khi mua sản phẩm, mua 2 tặng 1
II. THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
1. Anh/chị bao nhiêu tuổi?
Nhóm 2 - trang 13
Khách hàng có độ tuổi từ 18-24, 25-34 chiếm phần lớn

Trang sức Lava sẽ target đến khách hàng ở 2 độ tuổi này
2. Giới tính của anh/ chị là gì?
Khách hàng là nữ chiếm nhiều hơn khách hàng nam.

3. Anh/chị có thu nhập bao nhiêu/ tháng?
Nhóm 2 - trang 14
Hơn nửa số lượng khách hàng có thu nhập từ 5-10 triệu/tháng. Vậy thông qua bảng
khảo sát trên Lava cần xem xét và cân nhắc lại phần định giá được sản phẩm của mình.
4. Công việc hiện tại của anh/chị là gì?
Phần lớn khách hàng đều là sinh viên và nhân viên văn phòng. Vậy cho nên Lava cần
có những nội dung thu hút và phù hợp với cả 2 đối tượng trên.
5. Anh/chị hiện đang sinh sống ở đâu?
Kết luận: Phần lớn khách hàng tìm kiếm và đặt hàng trên web hoặc mạng xã hội.
Khách hàng có độ tuổi từ 18-24, 25-34 tuổi, chủ yếu là nữ. Thu nhập trung bình từ 5-
10 triệu/tháng. Phần lớn đều là sinh viên và nhân viên văn phòng đang sinh sống tại
khắp các quận huyện trên Hà Nội. Khung giờ hoạt động: 06:00 - 07:59,11:00 - 12:59,
20:00 - 23:59.
Nhóm 2 - trang 15
CHƯƠNG II. LẮNG NGHE VÀ PHÂN TÍCH XÃ HỘI
2.1 Khảo sát trên Social Listening

Lắng nghe xã hội: Buzzsumo
Buzzsumo là một công cụ nghiên cứu và phân tích mạng xã hội cung cấp thông tin hữu
ích để phân tích và hiểu về hoạt động trên mạng xã hội. Vì vậy nhóm đã sử dụng để
tìm hiểu về xu hướng nội dung, sự phổ biến của các bài viết ảnh hưởng trên MXH.
Qua nghiên cứu bằng Buzzsumo ta thấy, Search volume của từ khóa trang sức ở mức
trung bình và có tới 1,4 nghìn bài viết sử dụng từ khóa này.
Nhóm 2 - trang 16
Ta có thể thấy, tại thời điểm tháng 8 năm 2023, Search volume của từ khóa “Trang
sức” đang có xu hướng giảm. Tuy nhiên lại tăng vượt trội so với giai đoạn tháng 4,
tháng 5, tháng 6 năm 2023.
Những từ khóa có liên quan “ giá vàng hôm nay” “doji” “trang sức pnj” “trang sức
bạc” là những từ khóa có lưu lượng search volume lớn. Từ khóa “trang sức bạc” mặc
dù xu hướng có giảm, nhưng lượt volume đạt trung bình 5.4K trong vòng 1 tháng của
12 tháng.
Nhóm 2 - trang 17
Các bài đăng có chứa từ khóa “trang sức” tiếp cận được nhiều người khi nói đến trang
sức của những người đang hoạt động trong làng giải trí và đang là cái tên hot lúc bấy
giờ như Hồ Ngọc Hà, Tóc Tiên, bộ 3 HLV The New Mentor, hoa hậu Thùy Tiên…
Trong năm qua, từ khóa trang sức có tổng 2 nghìn 979 bài viết, tổng tương tác là
132,394 nghìn, lượt tương tác trung bình là 44 lượt và có tổng 55 tên miền liên kết.
Nhìn vào biểu đồ, ta có thể thấy thực trạng đăng bài có chứa từ khóa “trang sức” trong
năm vừa qua. Thời điểm tháng 3 năm 2023 là thời gian đăng bài nhiều nhất (hơn 300
bài/ tháng). Tổng tương tác đối với các bài viết chứa từ khóa “trang sức” giảm mạnh ở
giai đoạn quý 4 năm 2022 và quý 3 năm 2023.
Biểu đồ hiển thị kết quả cho thấy được mạng xã hội có mức độ tương tác cao nhất là
Facebook. Dựa vào đây ta có thể tiến hành lên kế hoạch triển khai xây dựng tài khoản
cho doanh nghiệp trên kênh này.
Nhóm 2 - trang 18
Mức độ tương tác trung bình cao nhất ở các bài liệt kê, sau đó là đến các loại nội dung
và cuối cùng là video.
Biểu đồ cho thấy mức độ tương tác tốt nhất là vào thứ 3 (67 lượt tương tác trung bình),
sau đó là chủ nhật với khoảng 62 lượt tương tác trung bình, thấp nhất là thứ 2 với lượt
tương tác trung bình là khoảng 22 lượt.
Về độ dài nội dung đăng tải có lượt tương tác trung bình nhiều nhất là từ 1000 - 2000
từ với khoảng 84 lượt; sau đó là 0 - 1000 từ với 42 lượt tương tác trung bình. Trung
bình, chỉ có khoảng 8 người tương tác với nội dung có độ dài từ 3000 - 10000 từ.
Nhóm 2 - trang 19
Nền tảng đang được nhiều lượt tiếp cận nhất phải kể đến các báo lớn về đời sống như
Yan, Ngôi sao vnexpress, Bestle, CafeF, Web Trẻ thơ,... Trong đó, có cả Youtube với
5,7k tiếp cận - cũng là 1 kênh nhóm nhóm có thể cân nhắc triển khai.
Nhận xét: Qua việc phân tích chỉ số bằng công cụ lắng nghe mạng xã hội Buzzsumo
nhóm nhận thấy ngành hàng liên quan đến từ khóa có tiềm năng phát triển, từ những
thông tin mà công cụ cung cấp nhóm cũng có thể rút ra được những content, hướng
triển khai trong thời gian sắp tới.
2.2 Khảo sát trên các công cụ tìm kiếm từ khóa
2.2.1 Google trend và xu hướng bài đăng mới Google alert
Khảo sát trên các công cụ Google trend
Nhóm 2 - trang 20
Thực hiện nghiên cứu 5 từ khóa trong khoảng thời gian 12 tháng trở lại đây có thể thấy
từ khóa “đồng hồ” có lượt tìm kiếm vượt trội so với 4 từ khóa còn lại. và có lượng tìm
kiếm quanh năm và cho thấy từ tháng 1 trở về đây có dấu hiệu nhiều hơn so với những
tháng còn lại. Như vậy chúng ta thấy không phải ngành hàng mang tính thời vụ.
Trang sức bạc nhận được sự quan tâm rất lớn từ các khu vực phát triển, đông dân cư
như Cần thơ, Hưng Yên, Hà Nam…
Nhóm 2 - trang 21
Trang sức bạc cũng là ngách mà nhóm đang thực hiện phát triển dự án. Đây sẽ là chủ
đề rất tốt để nhóm khai thác làm nội dung SEO cũng như phát triển các sản phẩm
ngách.
Kết luận: Theo dữ liệu của Google Trends mức độ quan tâm tới trang sức bạc đang
giảm nhưng đây vẫn sẽ là một ngành hàng rất hot trong thời gian tới. Đây cũng sẽ là
thời điểm thích hợp để nhóm xây dựng nội dung cũng như lên kế hoạch marketing dài
hạn cho fanpage và website.
Khảo sát trên các công cụ Google alert
Nhóm 2 - trang 22
Thực hiện cài đặt nhận thông báo từ khóa và để tần suất ngay lập tức để khi có bài viết
liên quan sẽ nhận được thông báo sớm nhất về mail để xây dựng và triển khai các nội
dung làm SEO cho Website.
Kết luận: Google Alert là công cụ cực kỳ hữu ích để giúp nhóm cập nhật, theo dõi các
nội dung nhóm đang triển khai nhanh nhất và nắm bắt xu hướng chủ đề đang được
nhiều người quan tâm, thông tin về các bài viết liên quan ở trên các kênh social như
website, facebook,...với các bài viết, sản phẩm, hình ảnh, video giúp nhóm dễ dàng
làm SEO cho website và triển khai các tuyến nội dung phù hợp ở từng thời điểm.
2.2.2 Nghiên cứu volume từ khóa trên công cụ nghiên cứu từ khóa
Topseo là một công cụ nghiên cứu và phân tích lưu lượng từ khóa trên mạng xã hội
cung cấp thông tin về các từ khóa thích hợp. Vì vậy nhóm sử dụng topseo để tìm hiểu
về xu hướng từ khóa trên MXH.
Nhóm 2 - trang 23
Từ khóa “trang sức bạc” và các từ khóa liên quan có lưu lượng truy cập ở mức khá.
Traffic ổn, do là một cụm từ ngách nên ít người tìm kiếm và biết đến.
Tiếp theo là cụm từ khóa “Dây chuyền” và các cụm từ liên quan. Lưu lượng truy cập
của “Dây chuyền” có số lượng nhiều hơn so với “trang sức bạc”, độ traffic cao.
Nhóm 2 - trang 24
Cuối cùng là cụm từ khóa “Đồng hồ” và các cụm từ liên quan, theo như hình ảnh ta
thấy rằng đồng hồ vẫn luôn là trang sức ưu thích của cả phái nữ và nam, lưu lượng truy
cập cao.
Kết luận: Qua việc sử dụng top seo ta thấy rằng sau khi phân tích các từ khóa thì đều
có lượng truy cập cao, Traffic ổn, độ khó seo thấp phù hợp để sử dụng. Từ đó sẽ sáng
tạo những nội dung hấp dẫn có chứa từ khóa phù hợp và tập trung vào các từ khóa có
khối lượng tìm kiếm cao để tăng xu hướng.
2.3. Khảo sát trên Sàn TMĐT
2.3.1 Khảo sát trên công cụ Metric
Với nội dung thống kê là “ trang sức bạc”, doanh số thu được trên sàn thương mại điện
tử là hơn 1,5 tỷ với hơn 22 nghìn sản phẩm được bán ra.
Theo thống kê ngành hàng 30 ngày qua thì dẫn đầu là doanh số bán hàng của ngành
phụ kiện thời trang với doanh thu 1,5 tỷ đồng cho thấy ngành này đang rất phát triển.
Nhóm 2 - trang 25
Mức giá chủ yếu trên mỗi sản phẩm:

+ Từ 10.000-50.000đ/sản phẩm: đang chiếm tỷ trọng cao nhất với khoảng gần 13
nghìn sản phẩm.
+ Sau đó là sản phẩm từ 100.000-200.00đ chiếm hơn 2,8 nghìn sản phẩm, từ
50.000-100.000đ chiếm hơn 2,7 nghìn sản phẩm, dưới 10.000đ chiếm hơn 2,2
nghìn sản phẩm.
+ Ngoài ra có một số ít sản phẩm có mức giá từ 200.000-500.000đ khoảng 1,4
nghìn sản phẩm
Sản phẩm mỹ phẩm được bán chủ yếu ở Hà Nội (73,4%) và TP.HCM (12,9%). Các
thương hiệu bán chạy nhất trong 30 ngày qua chủ yếu là Kydo pal ( chiếm 36,6%),
Tlee jewelry ( chiếm 41,5%), Tuna silver (6,3%).
Kết luận: Nhìn chung, các sản phẩm về trang sức là một thị trường tiềm năng cho
doanh nghiệp khi đem về doanh thu cao với số lượng sản phẩm bán ra khá lớn. Chúng
nhận được nhiều sự quan tâm và tìm kiếm của khách hàng trên công cụ tìm kiếm cũng
như trên các trang mạng xã hội.
Nhóm 2 - trang 26
2.3.2 Khảo sát trên công cụ Shopee Analytics

Thực hiện nghiên cứu Shopee analytics với từ khóa: trang sức bạc.
Tỉ lệ tìm kiếm từ “trang sức bạc” hàng tháng trên PC cao hơn Mobile, tổng tìm kiếm
cao nhất là tháng 2 với hơn 550 nghìn. Tính tới tháng 8 - 2023 mức độ quan tâm có
giảm nhưng không đáng kể vẫn duy trì ở mức cao đều đặn, không dưới 300 nghìn.
Mẫu từ khóa liên quan có tổng cộng 3223 từ, trong đó mức độ tìm kiếm về sản phẩm
là “trang sức bạc” khá cao.
Kết luận: Xu hướng tìm kiếm từ khoá luôn ở mức cao và có sự đồng đều giữa các
tháng trong 1 năm. Qua đó nắm bắt được nhu cầu của khách hàng để áp dụng với
thương hiệu Trang sức Lava, phát triển và sáng tạo.
Nhóm 2 - trang 27
CHƯƠNG III. PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

3.1 Lựa chọn đối thủ
Yếu tố lựa chọn đối thủ cạnh tranh:
- Sản phẩm: Các loại phụ kiện trang sức.
- Giá: Cùng nhắm vào phân khúc
- Các kênh triển khai: Website, Shopee, Facebook.
- Đều nhắm đến cùng 1 phân khúc khách hàng.
- Quy mô: Là những cửa hàng, chuỗi cửa hàng bán lẻ tại thành phố Hà Nội.
- Kênh thương mại điện tử: Shopee.
- Đều là những doanh nghiệp mới tham gia vào thị trường.
- Quảng cáo: Google ads, Facebook ads, Shopee ads
Nhóm lựa chọn Dế Bạc và Blue Peach là 2 đối thủ cạnh tranh trực tiếp.
Thương hiệu Đối thủ trực tiếp Đối thủ trực tiếp
Dế Bạc Blue Peach
Logo
● Nhẫn ● Dây chuyền

● Khuyên tai ● Lắc
Nhóm 2 - trang 28
Sản phẩm ● Dây chuyền ● Khuyên tai

● Lắc ● Nhẫn
● Bộ trang sức ● Đồ đôi
● Trang sức trẻ em
Giá cả 60.000 - 800.000 VNĐ 100.000 - 550.000 VNĐ
65 Xuân Thủy - Hà Nội - 47A Xuân Thủy, Cầu Giấy,

123 Lê Hoàn - Thanh Hóa Hà Nội
78 Kênh Liêm - Hạ Long - 20 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội
Địa chỉ 171 Trần Phú, Cẩm Phả
141 Nguyễn Văn Trôi, T/p Phủ
Lý
880 Trần Hưng Đạo - Ninh Bình
3.2 4P của đối thủ

● BLUE PEACH - TRANG SỨC BẠC:
● DẾ BẠC:
Nhóm 2 - trang 29
3.3 Website + SEO

Tên Dế Bạc Blue Peach
Logo https://debac.vn/ https://bluepeach.vn/
Tên miền Tên miền có 4 ký tự, dễ nhớ, Tên miền có 9 ký tự, vừa đủ, tuy
ngắn gọn. nhiên bằng tiếng anh nên vẫn chưa
tối ưu ở việt nam.
Whois.in Ngày đăng ký: 25/8/2014 Ngày đăng ký: 7/4/2016

et Ngày hết hạn: 25/8/2024 Ngày hết hạn: 7/4/2026
Nhóm 2 - trang 30
Tối ưu UI
Giao
diện
Bố cục đơn giản, dễ thao tác, đồng

Bố cục đơn giản, dễ thao tác, bộ màu sắc với logo, font chữ
đồng bộ màu sắc với logo, font thống nhất.
chữ thống nhất. Có sự phân tách giữa các mục.
Có sự phân tách giữa các mục. Hình ảnh đồng nhất
Hình ảnh đồng nhất. Đã tối ưu đầy đủ các thông tin và
liên kết cần thiết ở footer
Đã tối ưu đầy đủ các thông tin
và liên kết cần thiết ở footer
Tuy nhiên tỉ lệ màn hình vẫn
còn chưa được tối ưu với các
loại màn hình khác nhau.
Thanh menu không hiển thị hết
với các màn hình nhỉ
Tối ưu UX
Mobile
friendly
Nhóm 2 - trang 31
Trang thân thiện trên thiết bị di Trang thân thiện trên thiết bị di
động. động.
CTA Phân bố ngay đầu trang và Phần đầu trang và toàn trang
đồng đều toàn trang
Trang Biểu tượng con trỏ chuột xuất hiện khi click vào nút bấm hoặc vào
chủ
link
Các button có liên kết trang đích ví dụ (logo, icon fb, icon ig, icon
email...)
Tận dụng các khoảng trắng để làm nổi bật những nội dung quan trọng
Slide thanh trượt hiển thị rõ promotion
Thanh
tìm kiếm
Biểu tượng nổi bật dế nhìn tuy Thanh tìm kiếm được đặt ở vị trí
nhiên khi di chuột vào k có trung tâm dễ nhìn, biểu tượng tìm
hiệu ứng hay màu sắc chuyển kiếm nổi bật..
đổi.
Trang Đã tích hợp các CTA thêm vào giỏ hàng/mua hàng
danh Cần tích hợp thêm vào yêu thích ngay.
mục sản Chưa có tích hợp chức năng tìm kiếm nâng cao (filter) (bộ lọc theo
phẩm kích cỡ, màu sắc, danh mục,...).
Trang Cung cấp đầy đủ hình ảnh của sản phẩm.

sản Blue Peach Có tích hợp các tính năng cần thiết (lựa chọn màu sắc,
phẩm kích cỡ sản phẩm) còn Dế Bạc thì không có
Hiển thị thông tin giá/ khuyến mãi/ số lượng rõ ràng.
Có nút CTA mua hàng rõ ràng (màu sắc, kích cỡ, vị trí).
Ở dưới trang hiển thị những sản phẩm đã xem và gợi ý những sản
phẩm liên quan (có thanh trượt hoặc nút điều hướng).
Nhóm 2 - trang 32
Trang Dễ dàng thực hiện các chức năng (tăng giảm số lượng sản phẩm, xóa
giỏ hàng sản phẩm, tiếp tục mua hàng, đi đến thanh toán, tự động tính tổng
tiền,...).
Trang Có tóm tắt đơn hàng và tổng giá trị đơn hàng, có phần để thêm mã
thanh voucher.
toán Thông tin giao hàng ngắn gọn, đầy đủ ý chính: Sđt, địa chỉ, họ tên,
địa chỉ nhà riêng hoặc công ty.
Đa dạng phương thức vận chuyển, thời gian vận chuyển chưa có sự
lựa chọn.
Thực hiện chức năng quay trở lại giỏ hàng hoặc hoàn tất đặt hàng dễ
dàng.
Phương thức thanh toán chưa đa dạng mới có ví momo là thanh toán
online.
Trang Bố cục rõ ràng, đồng bộ màu Không có trang tin tức

tin tức sắc text và nền tuy nhiên vẫn
chưa có TOC
Nhóm 2 - trang 33
Trang Không có trang chính sách và Có trang chính sách, không có

trợ giúp FAQ trang FAQ
(FAQ),
chính
sách
doanh
nghiệp
Google
PageSpee
d
Insights
Các chỉ số tốc độ tải trang trênCác chỉ số tốc độ tải trang trên máy
điện thoại và máy tính đều ở tính đều ở mức cao tuy nhiên tốc
mức thấp. độ tải trang trên điện thoại đang ở
mức rất thấp.
SeoQuake
Đã tối ưu URL, meta, h1-h6 chưa tối ưu Đã tối ưu URL, meta, h1-h6, các
các ảnh có alt ảnh có alt
Check Screaming Frog
Nhóm 2 - trang 34
5 trang thiếu meta description, 7 trang thiếu 5 trang thiếu meta description, 8
thẻ H1, 7 trang thiếu thẻ H2,2201 ảnh có trang thiếu thẻ H1, 14 trang thiếu
kích thước lớn hơn 100kb, 4 lỗi 4xx, 23 thẻ H2, 273 ảnh có kích thước lớn
trang chuyển hướng 3xx. hơn 100kb, 4 lỗi 4xx.
Semrush
Authority
9 11
Score
Backlinks
282 342
Referring
17 53
domains
Organic
513 516
keywords
Organic
558 5,4k
Traffic
Authority Score: sức mạnh và độ tin tưởng của một URL (0-100).
Ý nghĩa
các chỉ số Backlinks: Liên kết trỏ từ trang giới thiệu về web.
Referring domains: Các domain có link quay trở về website.
Organic keywords: Từ khóa tự nhiên.
Organic Traffic: Truy cập tự nhiên.
Kết luận về website đối thủ
Website thiết kế đẹp, dễ thao Giao diện web đẹp, dễ thao tác,
Điểm tác, lượng backlink và từ khoá thân thiện với thiết bị di động, tối
mạnh lớn do đã xây lâu năm, điểm ưu tốt bên desktop
Nhóm 2 - trang 35
DA thấp.
Lượng Traffic tự nhiên và từ Xếp hạng website không cao. Các
Điểm yếu khóa khá thấp. chỉ số backlink, từ khóa lên top,
truy cập tự nhiên trung bình
Tốc độ tải trang bên di động thấp.
3.4 Mạng xã hội
Tiêu chí Blue Peach Dế Bạc
URL https://www.facebook.com/ https://www.facebook.com/

Bluepeachhanoi trangsucdebac
Lượt like 147 lượt 328k
Ngày 02/08/2015 24/04/2014

thành lập
Fanpage
Fanpage
karma
Tổng số lượt thích trang: 390k

Tổng số lượt thích trang: 328k
Số lượng người theo dõi trong
Số lượng người theo dõi trong
tuần: 0,077%
tuần: 0,017%
Lượt tương tác bài viết: 0,065%
Lượt tương tác bài viết: 0,014%
Tỷ lệ tương tác là 0,062%
Tỷ lệ tương tác là 0,0042%
Nhóm 2 - trang 36
Đăng bài thường xuyên vào thứ 4, Đăng bài thường xuyên vào các
có lượt tương tác cao. ngày trong tuần nhiều nhất là vào
Tương tác nhiều nhất vào 10 giờ thứ 7, có lượt tương tác cao.
sáng và 21 giờ tối. Các bài đăng trong khung giờ từ
Các bài đăng chủ yếu trong khung 10h- 21h.
giờ từ 16h- 21h. Tương tác nhiều nhất vào 10 giờ
Nội dung đăng chủ yếu là hình sáng, 16-20 giờ tối.
ảnh Nội dung đăng chủ yếu là hình
ảnh.
Facebook
library
Blue Peach đang chạy quảng cáo Dế Bạc đang chạy quảng cáo
Instagram
URL https://www.instagram.com/ https://www.instagram.com/

bluepeach.silver/ trangsucdebac/
Người - Bài viết : 448 bài viết - Bài viết : 4223 bài viết
theo dõi - Người theo dõi: 15,9N - Người theo dõi: 12,1N
Nhóm 2 - trang 37
Fanpage
karma
Bài viết đăng không đều, đăng Tần suất đăng bài không đồng đều
nhiều nhất vào thứ 2 và thứ 6. và thường xuyên.
Tương tác ít nhiều nhất là vào Có những ngày không đăng gì.
những bài sale.
Kết luận
Blue Peach
● Fanpage : Bài viết có tương tác , không có kế hoạch đăng bài.
➢ Instagram: Bài viết không đăng tải thường xuyên không thu hút lượt tương
tác.
Dế Bạc
● Fanpage: Bài viết không có tương tác , không có kế hoạch đăng bài cụ thể.
● Instagram: Bài viết ngắn, chưa có kế hoạch đăng bài cụ thể nên có những
ngày không đăng bài viết nào.
➢ Cả 2 đối thủ cạnh tranh xây dựng và triển khai kênh fanpage và instagram
khá tốt. Tuy nhiên họ tập trung nguồn lực và đạt kết quả cao nhất ở trên kênh
Facebook, Instagram còn hạn chế do không đăng tải nội dung thường xuyên
nên không có lượt tương tác.
3.5 Kênh TMĐT

Tiêu chí Blue Peach Dế Bạc
URL https://shopee.vn/ https://shp.ee/i3u6inv

bluepeach.jewellery
Theo dõi 363,2k 41,8k
Nhóm 2 - trang 38
,Giao diện
Header: gợi ý một số sản phẩm,

Header: có phần mã giảm giá, chưa có nhiều mã giảm giá dành
gợi ý một số sản phẩm cho khách hàng.
Body: có banner, có danh mục

sản phẩm, ưu đãi khủng, sản Body: có banner, có danh mục sản
phẩm mới, các sản phẩm theo phẩm, ưu đãi khủng, sản phẩm
danh mục. mới, giúp khách hàng dễ thấy, dễ
nhìn, và dễ hơn trong việc mua
hàng.
Voucher
chương
trình
marketing
Có các chương trình mã giảm Có các chương trình mã giảm giá

giá của shop, giảm giá từng sản của shop, giảm giá từng sản phẩm
phẩm
Nhóm 2 - trang 39
Giá cả 5.000 - 700.000đ 10.000 - 899.000đ

Sản phẩm
Sản phẩm đều trên 4 ảnh, ảnh có Các sản phẩm có ảnh chi tiết sản
logo của thương hiệu phẩm ở nhiều góc chụp, công
Tiêu đề đã tối ưu, bao gồm cả dụng sản phẩm. Ảnh chất lượng
tên thương hiệu. cao rõ nét, có logo thương hiệu
trên ảnh.
Tiêu đề đã tối ưu, bao gồm cả tên
thương hiệu.
Phần mô tả có thông tin cơ bản

của sản phẩm như công dụng,
thành phần, thương hiệu, xuất
xứ, hướng dẫn sử dụng,...
Phần mô tả có thông tin cơ bản
của sản phẩm như công dụng,
thành phần, thương hiệu, xuất xứ,
hướng dẫn sử dụng,...
Kết luận
Nhìn chung, cả 2 đối thủ đã tối ưu tốt về giao diện người dùng trên shopee. Tuy
nhiên cũng có một vài điểm chưa được tốt như: chưa đồng bộ hết ảnh, sản phẩm còn
giao sai và nhận được những đánh giá tiêu cực từ phía khách hàng.
CHƯƠNG IV. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH DOANH NGHIỆP

4.1 Phân tích 4Ps của doanh nghiệp
Nhóm 2 - trang 40
4.2 Phân tích chân dung KHMT
4.3 Mô hình SWOT

4.3.1 Mô hình SWOT
CƠ HỘI (O) THÁCH THỨC (T)
+Mua bán online phát +Đối thủ cạnh tranh gia
Nhóm 2 - trang 41
triển tăng
+Nhiều nhà cung cấp +Xu hướng thị trường
chất lượng thay đổi liên tục
+ Sản phẩm được nhiều +Mô hình kinh doanh dễ
khách hàng quan tâm bị bắt chước Tệ nạn hàng
giả
ĐIỂM MẠNH (S) Chiến lược S-O Chiến lược S-T
+ Đội ngũ nhân viên Chiến lược phát triển Chiến lược định vị
nhiệt tình năng động. thị trường thương hiệu
+ Dịch vụ chăm sóc + Mở rộng thị trường + Tập trung nguồn lực
khách hàng tốt Nguồn Phát triển bộ nhận diện và Marketing để xây
cung cấp sản phẩm chất thương hiệu dựng thương hiệu và
lượng + Tổ chức các tăng độ nhận diện
+ Có kiến thức ngành minigame hoặc các thương hiệu
hàng, kiến thức thương khuyến mại hoặc giảm +Thuê các KOL
mại điện tử giá Chiến lược khác biệt
Chiến lược phát triển hóa sản phẩm
sản phẩm + Đồng thời tìm nguồn
+ Phát triển sản phẩm cung cấp hàng hóa
đa dạng hơn và phù đảm bảo chất lượng và
hợp với từng như cầu chi phí thấp hơn
của khách hàng
ĐIỂM YẾU(W) Chiến lược W-O Chiến lược W-T
+ Thương hiệu mới thành Chiến lược thâm nhập Chiến lược hội nhập
lập thị trường về phía sau
+ Chưa đa dạng các mẫu - Mở rộng các kênh bán - Sáp nhập hoặc tạo
sản phẩm hàng trên sàn các nền nguồn cung riêng để
+Ngân sách còn hạn hẹp tảng hot hiện nay đảm bảo chi phí ổn
- Hỗ trợ kết hợp với các định, cân bằng có thể
ứng dụng giao hàng để tiết kiệm chi phí
khi sản phẩm đến tay - Bổ sung ngân sách
khách hàng có mức giá Marketing
phù hợp nhất
- Thu hút khách hàng
bằng nhiều ưu đãi
Nhóm 2 - trang 42
4.3.2 Bảng KPI

● Thời gian thực hiện: từ ngày 11/09 - 20/10/2023
● Mục tiêu: Xây dựng một dự án hoàn chỉnh cho thương hiệu và quảng bá thương
● hiệu đến với mọi người có thể tạo ra doanh thu.
● Kênh thực hiện chính: Website, facebook, tiktok.
Chỉ số đánh giá KPI

Like fanpage 150
Facebook Số lượng bài viết 35
Tiếp cận tự nhiên 8000
Tương tác tự nhiên 100
Tiếp cận trả phí 13000
Hiển thị trả phí 15000
Facebook ads Tương tác trả phí 250
Click 150
CPC 300 đ
CPM 10.000 đ
CTR 1,50%
Từ khóa top 10 2
Từ khóa top 100 5

Website
Tốc độ tải trang 90
Bài viết Web 35
Sản phẩm 21
Offpage Khai báo doanh nghiệp 42
Back link, social

bookmarking 70
Người dùng 450
Nhóm 2 - trang 43
Traffic Thời gian trên trang 2 phút
Tỷ lệ thoát trang 50%
Direct 120
Organic search 30
Organic social 50
Referral 15
Paid search 90
Display 80
Google Ads Lượt click 250
lượt hiển thị 23000
CTR 1,50%
CPC 1.000 đ
Tiktok Lượt follow 200
Lượt like 2000
Số lượng video 20
4.4 Phân tích Webiste của doanh nghiệp

4.4.1 Phân tích tên miền
Công cụ
Tên miền Tên miền Trangsuclava.com có 16 ký tự không có số, không có
ký tự đặc biệt.Tên miền ngắn gọn và dễ nhớ. Giúp người đọc dễ
dàng hình dung được sản phẩm doanh nghiệp cung cấp.
Nhóm 2 - trang 44
WHOIS
Ngày đăng ký 06-03- 2023

Ngày hết hạn 06-03 -2024
Mozbar
PA (Page Authority): 12 – chỉ số đánh giá độ uy tín của website

DA (Domain Authority): 2 – chỉ số đánh giá độ uy tín chất
lượng domain
Wayback
machine
Đã trải qua 3 lần update.
Cách cải thiện chỉ số:
Nhóm 2 - trang 45
Điểm DA xác định dựa trên 3 yếu tố: Tuổi domain, mức độ phổ biến và độ lớn của
website.
Tuổi domain: Duy trì và phát triển website lâu dài.
Độ phổ biến: Đi backlink và tăng số lượng backlink chất lượng trỏ về cho web để tăng
mức độ phổ biến. Nếu nhiều backlink từ những website uy tín chứng tỏ tên miền uy
tín, có giá trị chia sẻ nên mới được lan truyền rộng rãi.
Độ lớn website: web uy tín có nhiều trang, có nhiều nội dung, chất lượng bài viết tốt,
đăng tải đều đặn hằng ngày, đi kèm là lượng backlink trỏ về. Chú trọng chất lượng
backlink.
Điểm PA đo độ mạnh cũng như uy tín của từng trang riêng lẻ trên website, vì vậy để
tăng điểm PA thì cần tăng độ uy tín cho trang.
4.4.2 Phân tích tốc độ tải trang
Tốc độ tải trang
● Tốc độ tải trang ở mức trung bình là 92

● First Contentful Paint: 1,3 giây
● Largest Contentful Paint: 1,5 giây
● Total Blocking Time: 200 mili giây
Nhóm 2 - trang 46
● Cumulative layout Shift: 0,12

● Speed Index: 3,0 giây
● Tốc độ tải trang ở mức trung bình là 87

● First Contentful Paint: 0,8 giây
● Largest Contentful Paint: 0 giây
● Total Blocking Time: 0 mili giây
● Cumulative layout Shift: 0,223
● Speed Index: 1,5 giây
Nguyên nhân
● Kích thước hình ảnh lớn
● Kích thước DOM lớn
● Màu nền không có đủ tỷ lệ tương phản
● Các đường liên kết không thể thu nhập thông tin
Giải pháp tăng tốc độ tải trang
● Tối ưu mã HTML, giảm các kích thước DOM quá lớn.
● Giảm kích thước trang, giảm Javascript, CSS giúp trang nhẹ hơn.
Nhóm 2 - trang 47
● Cải thiện chất lượng máy chủ, hosting giúp có thêm không gian lưu trữ
● Tốc độ xử lý, giảm thời gian phản hồi của máy chủ.
● Thiết kế giao diện tối ưu trên mobile hơn.
4.4.3 Phân tích SEO Onpage
SEO Onpage cơ bản
Chứng chỉ bảo mật HTTPS (SSL)
Favicon
Nhóm 2 - trang 48
Tối ưu thẻ Title và thẻ Meta description và URL
Tối ưu thẻ Heading:
Nhóm 2 - trang 49
Tối ưu ảnh:
Tối ưu Internal Link/ External Link:
Tối ưu Internal Link:
Tối ưu External Link:
Tối ưu các yếu tố viết bài chuẩn SEO:
Nhóm 2 - trang 50
TOC (Table of Content)
BUI:
Nhóm 2 - trang 51
Thẻ Canonical:
Robot.txt:
Sitemap
Trên Mobile
Nhóm 2 - trang 52
Trên desktop
Mobile Friendly
Nhóm 2 - trang 53
Nhóm 2 - trang 54
SEO Onpage nâng cao
Tìm từ khóa LSI thông qua Google suggest
Tìm từ khóa LSI thông qua tính năng “Searches related to”
Google My Business
Nhóm 2 - trang 55
Schema
=> Đã tối ưu đầy đủ các yếu tố của SEO Onpage cơ bản và nâng cao bên cạnh đó tốc
độ tải trang trên web vẫn còn chưa tốt do ảnh banner nặng khiến tốc độ bị thấp và cần
tối ưu hơn nữa.
4.4.4 Phân tích SEO Offpage

4.4.5 Triển khai và đánh giá kết quả Google Ads
4.4.6 Phân tích hiệu quả truyền thông trên website
- Thứ hạng từ khóa
- GA
- GSC
Nhóm 2 - trang 56
4.5 Phân tích Fanpage của doanh nghiệp

4.5.1 Các loại content đã triển khai
4.5.2 Đọc kết quả truyền thông fanpage bằng Meta Business
làm đủ các ý như ảnh
4.5.3 Đọc kết quả truyền thông fanpage bằng Fanpage Karma
4.5.4 Triển khai và đánh giá kết quả FB Ads
4.6 Phân tích TikTok của doanh nghiệp
4.6.1 Tối ưu kênh
Tạo lập và tối ưu Hình ảnh minh họa

URL
:https://www.tiktok.com/@trangsucla
va.com
Nhóm 2 - trang 57
Thông tin
- Tên tiktok: trangsuclava
- Username: trangsuclava.com
- Mô tả: Trang Sức Lava có các mẫu
trang sức độc đáo, đẹp mắt và chất
lượng cao.
Ảnh đại diện
Nội dung
4.6.2 Kết quả truyền thông
Nhóm 2 - trang 58
CHƯƠNG V. TỔNG HỢP ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO DỰ ÁN

5.1 Tổng hợp các công việc đã triển khai
Phân tích khách hàng ● Sử dụng bảng hỏi Google Form

● Đối thủ cạnh tranh
● Phân tích dựa vào Facebook Insight
Phân tích đối thủ cạnh ● Tổng quan về đối thủ
tranh ● Phân tích tên miền
● Phân tích SEO và Traffic
● Phân tích Fanpage
● Phân tích 4P
Phân tích website ● Pagespeed Insights ( hiệu suất tải trang)
● Mobile Friendly ( check độ thân thiện với thiết bị
di động)
● Screaming Frog (audit website)
● Phân tích UX, UI
● Phân tích tên miền
Phân tích SEO Offpage ● Checklist 18 yếu tố Onpage đã tối ưu được
Phân tích SEO Onpage ● Xác định mô hình liên kết sao, xây dựng hệ thống
backlink
Phân tích SEO Entity ● Đồng bộ thông tin doanh nghiệp, xây dựng hệ
thống entity
Phân tích hiệu quả ● Báo cáo số liệu từ Google Analytics, Google
Website Search Console.
● Phân tích thứ hạng từ khóa bằng công cụ Ahref
và search google để kiểm tra
Phân tích Fanpage ● Báo cáo chi tiết các số hiệu suất trên trang
Fanpage
Phân tích xu hướng bài ● Sử dụng công cụ Google Alert (theo dõi và cập
viết nhập xu hướng các chủ đề hot từ đó lên kế hoạch
xây dựng tuyến nội dung phù hợp).
Phân tích xu hướng ● Sử dụng công cụ Buzzsumo (xác định được các
mạng xã hội
ngành hành, từ khóa, nội dung và tần suất các nội
dung liên quan đến ngành hàng được đăng tải từ
đó xác định hướng nội dung để triển khai).
Phân tích Fanpage ● Sử dụng công cụ Fanpage Karma (phân tích nội
Facebook
Nhóm 2 - trang 59
dung trên trang, xác định tần suất và thời gian

đăng bài hiệu quả và hợp lý nhất).
5.2 Tổng hợp về mặt số liệu kết quả truyền thông

- Bảng đánh giá mức độ hoàn thành KPI: web, page, TikTok,
5.3 Giải pháp
- Giải pháp trong tương lai, khi các bạn có thêm nhiều nguồn lực: thêm nhân sự, thêm
tiền, thêm thời gian (tiêu tiền đi các em). Một số giải pháp cần đề cập đến:
+ Chạy quảng cáo
+ Backlink các bên xịn
+ Thuê KOL, thuê hot page, thuê group
+ Thêm kênh phân phối
+ Mở rộng danh mục sản phẩm
+ Đầu tư thêm cho các sản phẩm media
Nhóm 2 - trang 60
Đánh giá thành viên:

Đánh giá thành viên nhóm 2-DOM203-DM18105
Đánh
Họ và tên Phân công Asm Triển khai dự án giá Đánh giá chi tiết
Chương I:
1.1 Thông tin - Viết bài
doanh nghiệp website: 2 - Hoàn thành bài đúng
Lê Vũ Hiền Chương II: - Viết bài hạn
100%
Phương 2.3. Khảo sát trên fanpage: 4 - Hoàn thành đủ các
Sàn TMĐT - Đăng video phần được giao
Chương III: tiktok: 2
3.5 Kênh TMĐT
Chương I:
1.2 Lý do chọn - Viết bài
đề tài website: 2 - Hoàn thành bài đúng
Trần Thị Chương III: - Viết bài hạn
100%
Diễm Quỳnh 3.1 Lựa chọn đối fanpage: 4 - Hoàn thành đủ các
thủ - Đăng video phần được giao
3.2 4P của đối tiktok: 2
thủ
- Viết bài
Chương I: website: 2 - Hoàn thành bài đúng
1.4 Danh mục - Viết bài hạn
Đào Thị Thảo 100%
sản phẩm fanpage: 4 - Hoàn thành đủ các
Chương III: - Đăng video phần được giao
3.4 Mạng xã hội tiktok: 2
Chương II: - Viết bài
2.1 Khảo sát trên website: 2 - Hoàn thành bài đúng
Tăng Tuấn Social Listening - Viết bài hạn
100%
Anh Chương III: fanpage: 4 - Hoàn thành đủ các
3.3 Website + - Đăng video phần được giao
SEO tiktok: 2
Cao Xuân Chương I: - Viết bài 100% - Hoàn thành bài đúng
Mạnh 1.3 Bộ nhận diện website: 2 hạn
thương hiệu, - Viết bài - Hoàn thành đủ các
đồng bộ hóa nội fanpage: 4 phần được giao
dung - Đăng video - Tích cực tham gia đóng
Nhóm 2 - trang 61
Chương III:
3.3 Website + tiktok: 2 góp ý kiến
SEO
Chương I:
- Viết bài
1.5 Bảng khảo
website: 2 - Hoàn thành bài đúng
sát khách hàng
Nguyễn Đức - Viết bài hạn
Chương II: 100%
Minh Hiếu fanpage: 4 - Hoàn thành đủ các
2.2 Khảo sát trên
- Đăng video phần được giao
các công cụ tìm
tiktok: 2
kiếm từ khóa
Nhóm 2 - trang 62

ASM Nhóm 2 - DOM203 - DM18105

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

ASM Nhóm 2 - DOM203 - DM18105

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

0

DOM203 - Kỹ thuật phân tích và tổng hợp

CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP

4.5.4 Triển khai và đánh giá kết quả FB Ads

CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP

1.1 Thông tin doanh nghiệp

Tên thương hiệu: Trang sức Lava

1.2 Lý do chọn đề tài

1.4 Danh mục sản phẩm

1.5 Bảng khảo sát khách hàng

Kết quả khảo sát:

Sản phẩm khách hàng mua phong phú và đa dạng mẫu mã

1. Anh/chị bao nhiêu tuổi?

Khách hàng có độ tuổi từ 18-24, 25-34 chiếm phần lớn

Khách hàng là nữ chiếm nhiều hơn khách hàng nam.

CHƯƠNG II. LẮNG NGHE VÀ PHÂN TÍCH XÃ HỘI

2.1 Khảo sát trên Social Listening

Mức giá chủ yếu trên mỗi sản phẩm:

2.3.2 Khảo sát trên công cụ Shopee Analytics

CHƯƠNG III. PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

● Nhẫn ● Dây chuyền

Sản phẩm ● Dây chuyền ● Khuyên tai

Giá cả 60.000 - 800.000 VNĐ 100.000 - 550.000 VNĐ

65 Xuân Thủy - Hà Nội - 47A Xuân Thủy, Cầu Giấy,

3.2 4P của đối thủ

3.3 Website + SEO

Whois.in Ngày đăng ký: 25/8/2014 Ngày đăng ký: 7/4/2016

Bố cục đơn giản, dễ thao tác, đồng

Trang Cung cấp đầy đủ hình ảnh của sản phẩm.

Trang Bố cục rõ ràng, đồng bộ màu Không có trang tin tức

Trang Không có trang chính sách và Có trang chính sách, không có

3.4 Mạng xã hội

Tiêu chí Blue Peach Dế Bạc

URL https://www.facebook.com/ https://www.facebook.com/

Lượt like 147 lượt 328k

Ngày 02/08/2015 24/04/2014

Tổng số lượt thích trang: 390k

URL https://www.instagram.com/ https://www.instagram.com/

3.5 Kênh TMĐT

URL https://shopee.vn/ https://shp.ee/i3u6inv

Theo dõi 363,2k 41,8k

Header: gợi ý một số sản phẩm,

Body: có banner, có danh mục

Có các chương trình mã giảm Có các chương trình mã giảm giá

Giá cả 5.000 - 700.000đ 10.000 - 899.000đ

Phần mô tả có thông tin cơ bản

CHƯƠNG IV. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH DOANH NGHIỆP

4.2 Phân tích chân dung KHMT

4.3 Mô hình SWOT

CƠ HỘI (O) THÁCH THỨC (T)

+Mua bán online phát +Đối thủ cạnh tranh gia

ĐIỂM MẠNH (S) Chiến lược S-O Chiến lược S-T

ĐIỂM YẾU(W) Chiến lược W-O Chiến lược W-T

4.3.2 Bảng KPI

Chỉ số đánh giá KPI

Tiếp cận tự nhiên 8000

Tương tác tự nhiên 100

Tiếp cận trả phí 13000

Hiển thị trả phí 15000

Facebook ads Tương tác trả phí 250

Từ khóa top 100 5

Bài viết Web 35

Offpage Khai báo doanh nghiệp 42