‫علم االجتماع‬

‫تنظيم وعمل‬

‫واقع العمل التطوعي بالمجتمع المدني‬

‫اإلفتراضي في الجزائر‬
‫دراسة ميدانية بوالية تبسة‬

‫إشراف ألاستاذ‬ ‫من إعداد الطلبة‬

‫‪ ‬أ‪.‬د صوالحية منير‬ ‫‪ ‬مرحباوي حاتم‬
‫‪ ‬منصوري منير‬

‫أعضاء لجنة املناقشة‪:‬‬

‫الصف ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــة‬ ‫الرتب ـ ـ ـ ــة العلمي ـ ـ ـ ـ ــة‬ ‫الاس ـ ـ ـ ـ ــم واللق ـ ـ ـ ـ ـ ــب‬

‫رئيســـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا‬ ‫أستـــــــاذ تعليم عالي‬ ‫أ‪.‬د‪.‬خالد حامد‬

‫مشرفــــــــــا ومقــر ار‬ ‫أستاذ تعليم عالي‬ ‫أ‪.‬د صوالحية منير‬

‫عضوا ممتحنـــــــــــا‬ ‫أستاذ محاضر‪-‬أ‪-‬‬ ‫د‪.‬غرايبية فضيلة‬

 ‫شكر وعرفان‬

‫الشكر قيد النعم‪ ...‬وليس أحق بالشكر من اهلل تعاىل‪ ،‬الذي بلطفه وحوله ماكان لنا أن‬

‫نكتب حرفا‪ ،‬وال خنط كلمة‪.‬‬

‫والشكر بعد ذلك وإن مل يوفه ال القلم وال اللسان حق‪ ،‬والذي كان فضله وعطاؤه كرميا ‪,‬‬

‫أ‪.‬د صواحلية منري فال منلك إال أن نشكره على كامل اجملهودات واملساعدات التي قدمها‬

‫كما نتوجه بالشكر إىل مجيع أساتذة قسم علم االجتماع عامة وختصص تنظيم والعمل على وجه‬

‫اخلصوص ة واىل الزمالء والزميالت يف الدراسة جبامعة الشيخ العربي التبسي ونشكر كل من‬

‫قدم لنا املساعدة سواء كانت رأي او مشورة او نصيحة‬

‫كما نتقدم إىل أعضاء جلنة املناقشة احملرتمة بأمسى عبارات الشكر لقبوهلم مناقشة هذا العمل‬
 ‫إهداء‬
‫احلمد هلل أن أمطر علينا من وابل فضله فيسر لنا السبيل ووفقنا‬

‫نهدي مثرة جناحنا إيل مصدر أدبنا وثقافتنا وعلمنا‪ ،‬إليك أيتها احلبيبة أمي الغالية التي أدعو اهلل أف‬

‫يبقيها ذخرا لنا وأال وحبرمنا من حبها وحنانها وأن يغمرها بلطفه دائما وأبدا‬

‫إىل سننا يف احلياة لرمز العطاء‪ ،‬إىل من علمنا كيف نرتقي سلم احلياة حبكمة وصرب وكان قدوتنا‪،‬‬

‫إىل أعظم رجل يف الوجود أبي العزيز‬

‫اىل من كان شعارهم يل دائما السعي اىل األعلى‪ ،‬وحبهم يسري يف عروقي أخواتنا وإخوتنا ‪.‬إىل من‬
‫ً‬
‫إختاروا أن يكونوا مشعة مضيئة يل تنن دريب فكانوا يل السند القوي يف مكارم األخالق‬

‫إىل من علمونا حروفا من ذهب و كلمات من درر إىل من صاغوا من فكرهم منارة تنري لنا مسرية العلم‬

‫و النجاح "أساتذتنا الكراـ "‪.‬اىل كل قلب ينبض حبب العلم‪.‬‬

‫إىل كل هؤالء أهدي مثرة هذا اجلهد املتواضع‬

 ‫فهرس المحتويات‬
‫الصفحة‬ ‫المحتوى‬
‫شكر وعرفان‬
‫اإلهداء‬
‫قائمة المحتويات‬
‫قائمة الجداول‪ -‬قائمة األشكال‬
‫أ‪-‬ب‬ ‫مقدمة‬
‫الفصل األول‪ :‬اإلطار المنهجي والمفاهيمي للدراسة‬
‫‪11‬‬ ‫‪ -1‬اإلشكالية وتساؤالت الدراسة‬

‫‪11‬‬ ‫‪ -2‬فرضيات الدراسة‬

‫‪11‬‬ ‫‪ -3‬أسباب إختيار الموضوع‬

‫‪11‬‬ ‫‪ -4‬أهمية الدراسة‬

‫‪11‬‬ ‫‪ -5‬أهداف الدراسة‬

‫‪11‬‬ ‫‪ -6‬الدراسات السابقة‬

‫‪11‬‬ ‫‪ -7‬المفاهيم المرتبطة بالدراسة‬

‫‪19‬‬ ‫‪ -8‬منهج الدراسة‬

‫الفصل الثاني‪ :‬العمل التطوعي والمجتمع المدني‬

‫‪22‬‬ ‫تمهيد‬
‫‪21‬‬ ‫‪ -1‬أشكال العمل التطوعي‬

‫‪22‬‬ ‫‪ -2‬ميادين العمل التطوعي‬

‫‪22‬‬ ‫‪ -3‬أهداف العمل التطوعي‬

‫‪29‬‬ ‫‪ -4‬أهمية العمل التطوعي‬

‫‪11‬‬ ‫‪ -5‬آليات تفعيل العمل التطوعي‬

‫‪12‬‬ ‫‪ -6‬وظائف المجتمع المدني‬

‫‪11‬‬ ‫‪ -7‬خصائص المجتمع المدني‬

‫‪12‬‬ ‫‪ -8‬مؤسسات المجتمع المدني‬

 ‫‪12‬‬ ‫‪ -9‬تطور المجتمع المدني في الجزائر‬

‫‪14‬‬ ‫خالصة‬
‫الفصل الثالث‪ :‬الفضاء اإلفتراضي ومواقع التواصل اإلجتماعي‬
‫‪12‬‬ ‫تمهيد‬
‫‪11‬‬ ‫‪ -1‬خصائص مواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫‪12‬‬ ‫‪ -2‬أنواع مواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫‪21‬‬ ‫‪ -3‬دوافع إستخدام مواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫‪22‬‬ ‫‪ -4‬مزايا وعيوب مواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫‪21‬‬ ‫خالصة‬
‫الفصل الرابع‪ :‬اإلطار الميداني للدراسة‬
‫‪25‬‬ ‫اإلجراءات المنهجية للدراسة‬

‫‪25‬‬ ‫‪ -1‬مجاالت الدراسة‬

‫‪11‬‬ ‫‪ -2‬عينة الدراسة‬

‫‪11‬‬ ‫‪ -3‬أدوات جمع المعلومات‬

‫‪12‬‬ ‫‪ -4‬خصائص العينة العامة‬

‫‪52‬‬ ‫الفصل الخامس‪ :‬مناقشة وتحليل النتائج‬

‫‪55‬‬ ‫أ‪-‬اإلستنتاج الجزئي لفرضية الدراسة األولى‬

‫‪141‬‬ ‫ب‪-‬اإلستنتاج الجزئي لفرضية الدراسة الثانية‬

‫‪142‬‬ ‫ج‪-‬مناقشة النتائج على ضوء الدراسات السابقة‬

‫‪142‬‬ ‫اإلستنتاج العام‬

‫‪142‬‬ ‫خاتمة‬
‫‪//‬‬ ‫قائمة المصادر والمراجع‬
‫‪//‬‬ ‫قائمة المالحق‬
‫ملخص الدراسة‬
 ‫فهرس الجداول‪-‬األشكال‬
‫الصفحة‬ ‫الجدول العنوان‬
‫‪65‬‬ ‫توزيع العينة حسب متغير الجنس‬ ‫‪01‬‬
‫‪65‬‬ ‫توزيع العينة حسب متغير العمر‬ ‫‪20‬‬
‫‪65‬‬ ‫توزيع العينة حسب متغير الحالة العائلية‬ ‫‪03‬‬
‫‪52‬‬ ‫توزيع العينة حسب المستوى الدراسي‬ ‫‪04‬‬
‫‪50‬‬ ‫توزيع العينة حسب سنوات الخبرة‬ ‫‪05‬‬
‫‪56‬‬ ‫إمتالك عينة الدراسة لحساب على الفيسبوك‬ ‫‪06‬‬
‫‪55‬‬ ‫الوقت الذي تقضيه عينة الدراسة في استخدام مواقع التواصل االجتماعي‬ ‫‪07‬‬
‫‪55‬‬ ‫إنضمام عينة الدراسة لصفحة أو مجموعة لجمعيات خيرية يهمها نشاطها التطوعي‬ ‫‪08‬‬
‫‪56‬‬ ‫تواصل عينة الدراسة مع الجمعية الخيرية من خالل مواقع التواصل اإلفتراضي‬ ‫‪09‬‬
‫‪55‬‬ ‫إستفادت منظمات المجتمع المدني من مواقع التواصل االجتماعي تبعا لمتغير الخبرة‬ ‫‪10‬‬
‫‪52‬‬ ‫رأي عينة الدراسة حول الدافع وراء لجوء منظمات المجتمع المدني إستخدام مواقع‬ ‫‪11‬‬
‫التواصل االجتماعي تبعا لمتغير الجنس‬
‫‪50‬‬ ‫اآلثار اإليجابية إلستخدام مواقع التواصل االجتماعي في العمل التطوعي‬ ‫‪12‬‬
‫إذا سبق وتم التواصل مع جمعيات مماثلة في الوالية بإستخدام مواقع التواصل االجتماعي ‪57‬‬ ‫‪13‬‬
‫القامة مبادرات تطوعية مشتركة‬
‫‪57‬‬ ‫إذا تم التواصل مع الجمعية من قبل أشخاص أو هيئات بإستخدام مواقع التواصل‬ ‫‪14‬‬
‫اإلجتماعي‬
‫‪57‬‬ ‫إذا سبق وتعرضت الصفحة الرسمية للجمعية والهكر أو الغلق المؤقت بسبب التبليغات‬ ‫‪15‬‬
‫‪55‬‬ ‫كيف يمكن تكييف العمل التطوعي لخدمة المجتمع المدني بإستخدام مواقع التواصل‬ ‫‪16‬‬
‫اإلجتماعي‬
‫‪55‬‬ ‫إقتراحات لزيادة فاعلية العمل التطوعي خاصة من خالل مواقع التواصل االجتماعي‬ ‫‪17‬‬
‫لخدمة الجمعيات الخيرية‬
‫‪55‬‬ ‫إهتمام المبحوثين بمجال التطوع أو يرغبون فيه‬ ‫‪18‬‬
‫‪62‬‬ ‫مشاركة عينة الدراسة في أعمال تطوعية‬ ‫‪19‬‬
‫‪68‬‬ ‫اهتمام المبحوثين بالشعور باالنتماء لمجموعة تطوعية مميزة‬ ‫‪20‬‬
‫‪60‬‬ ‫ماذا تعتبر عينة الدراسة التطوع فرصة‬ ‫‪21‬‬
‫‪67‬‬ ‫سعي المبحوثين لنشر ثقافة العمل التطوعي الخيري عبر حسابهم الشخصي على مواقع‬ ‫‪02‬‬
‫التواصل االجتماعي تبعا لمتغير الحالة اإلجتماعية‬
‫‪67‬‬ ‫حب المبحوثين إلتقاط الصور لهم بكثر‬ ‫‪23‬‬
‫‪66‬‬ ‫إذا سبق وقام المبحوثين بنشر صورهم وهم يقومون بعمل تطوعي‬ ‫‪24‬‬
‫‪65‬‬ ‫المجاالت التي يمكن العمل والتأثير فيها على مواقع التواصل اإلجتماعي‬ ‫‪25‬‬
‫‪66‬‬ ‫إذا سبق وأن قامت مفردات عينة الدراسة بالطلب من شخص معروف أن يتحدث عنهم‬ ‫‪26‬‬
‫في مجال العمل التطوعي‬
‫‪65‬‬ ‫اذا سبق وقمت باستغالل تطوع شخص ما من أجل أخذ الشكر والثناء‬ ‫‪05‬‬
‫‪52‬‬ ‫إستعداد عينة الدراسة لقبول أي عمل تطوعي مادام يوفر لهم الظهور على مختلف مواقع‬
‫التواصل االجتماعي تبعا لمتغير الفئة العمر‬
‫‪57‬‬ ‫راي عينة الدراسة في عبارة "دير الخير واتصور معاه"‬ ‫‪05‬‬
‫‪56‬‬ ‫إقتراحات عينة الدراسة لزيادة فاعلية العمل التطوعي خاصة من خالل وسائل التواصل‬ ‫‪72‬‬
‫االجتماعي‬

‫فهرس المالحق‬
‫إستمارة اإلستبيان‬ ‫‪28‬‬
‫أحد نشاطات جمعية دير الخير و أنساه بمناسبة المولد النبوي الشريف‬ ‫‪20‬‬
‫يمثل نشاط جمعية اإلرشاد واإلصالح بمناسبة العيد‬ ‫‪27‬‬
‫يمثل نشاط جمعية لقاء شباب الجزائر بمناسبة شهر رمضان‬ ‫‪27‬‬
‫نشاط صحي تطوعي من تنظيم جمعية نجدة‬ ‫‪26‬‬
‫أهم المعالم األثرية التي تناشد جمعية الوطنية السياحية لمجتمع المدن لحمايتها‬ ‫‪25‬‬
‫تكريم جمعية اإلئتالف الوطني للتالميذ المتفوقين‬ ‫‪25‬‬
‫نشاطات جمعية أجيال التواصل لمساعدة المحتاجين‬ ‫‪26‬‬
‫مقدمة‬
 ‫مقدمة‬

‫مقدمة‬

‫أحدثت وسائل التواصل االجتماعي ثورة هائلة خلقت من خاللها أنواعا جديدة من التواصل وانتشرت‬

‫في مختلف ربوع العالم بفضل التطور الهائل في وسائل االتصال الحديثة‪ ،‬فانتشار مواقع التواصل‬

‫االجتماعي في الوقت الحاضر أصبح شيء مهما في حياتنا اليومية فهي وسيلة فعالة للتواصل حيث أنها‬

‫تتيح الفرصة لكافة شرائح المجتمع للتعرف على غيرهم من األفراد دون إعتبار للمسافات الفارقة فيما بينهم‪،‬‬

‫وقد صار لزاما إدخال هذه التكنولوجيات الحديثة في كل مجاالت الحياة نظ ار لما توفره من إختصار للوقت‬

‫الجهد والتكلفة‪.‬‬

‫ومن بين المجاالت التي أصبحت تعتمد على مواقع التواصل اإلجتماعي و العمل‬

‫التطوعي إذ تمثـل ثقـافـة العمـل التطوعي واحـدة من الخـدمـات الهـامـة للمجتمع‪ ،‬فهي من أهم الوس ـ ـ ـ ــائـل‬

‫المفيـدة لتنميـة المجتمع ‪ ،‬ولهذا فقد سعت العديد من جمعيات المجتمع المدني إلى استخدام مواقع التواصل‬

‫االجتماعي لدعم و تفعيل أعمالها و التعريف بأنشطتها ‪ ،‬بغية التمكن من إيصال صوتها و صورتها و‬

‫تطوير أدائها في بيئات تعاني من مشاكل و صعوبات عدة‪ ،‬إذ ال تكاد أي جمعية أو منظمة تخلو من‬

‫امتالكها لصفحة خاصة بها على موقع الفايسبوك‪ ،‬وهذا ما يبرز الدور الكبير واألهمية العظمى لهذا الموقع‬

‫في تجسيده للعمل الجمعوي‪ .‬فالعمل الجمعوي يدخل ضمن المؤسسات االجتماعية والثقافية وأضحى يشكل‬

‫دعامة للمجتمع بخلق األجواء المالئمة لتأطير الشباب لبناء مجتمع مسؤول يساهم في التنمية والتغيير و‬

‫العمل على إدماج الشباب في عملية النمو االجتماعي‪ ،‬و فتح المجال لإلبداع و ابراز قدرات الشباب على‬

‫الخلق و االبتكار لجعله أداة قوية للمشاركة و تحمل المسؤولية مدركا لدوره في المجتمع ‪.‬والعمل الجمعوي‬

‫يقوم على أساس العمل التطوعي‪ ،‬فهو عمل مشترك تقوم به مجموعة من األفراد بمختلف أجناسهم من أجل‬

‫تحقيق جملة من األهداف التي تم وضعها مسبقا‪ ،‬والعمل الجمعوي يحيل باألساس على ذلك العمل التطوعي‬

‫~أ~‬
 ‫مقدمة‬

‫والغير ربحي‪ ،‬الذي يقوم به اإلنسان داخل مجتمعه‪ ،‬وغالبا ما يتم تحت مظلة وأجهزة مستقلة عن السلطة‬

‫واألسرة واألنشطة االقتصادية الربحية‪.‬‬

‫وعلى ضوء هذا جاءت هذه الدراسة "واقع العمل التطوعي بالمجتمع المدني اإلفتراضي في الجزائر‪،‬‬

‫دراسة ميدانية بوالية تبسة‬

‫وبناءا على هذا فقد اشتملت دراستنا على مايلي‪:‬‬

‫الفصل االول‪ :‬وقد إحتوى على إشكالية الدراسة‪ ،‬والتي انبثقت عنها تساؤالت الدراسة وفرضيات الدراسة‬

‫ومن ثم قمنا بوضع أهمية الدراسة واهدافها‪ ،‬أسباب إختيار الموضوع‪ ،‬كما حددنا المفاهيم المرتبطة بالدراسة‬

‫ثم الدراسات السابقة ثم منهج الدراسة‬

‫‪ -‬الفصل الثاني‪ :‬فقد تناولنا فيه أشكال العمل التطوعي وميادينه وذكرنا أهمية العمل التطوعي وآليات‬
‫تفعيل العمل التطوعي‪ ،‬والمجتمع المدني فقد تناولنا فيه وظائفه وذكر مجموعة من خصائصه ومن أهم مؤسساته‬
‫وكيف تطور المجتمع المدني في الجزائر‪.‬‬

‫‪-‬الفصل الثالث‪ :‬خصص للفضاء اإلفتراضي ومواقع التواصل االجتماعي فذكرنا خصائصه وحددنا‬
‫بعض أنواع مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬وذكرنا دوافع إستخدام مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬وأخي ار ذكرنا مزايا‬
‫وعيوب مواقع التواصل االجتماعي‬

‫‪ -‬الفصل الرابع‪ :‬فقد خصصناه لإلطار الميداني للدراسة فحددنا مجاالت الدراسة‪ ،‬وعينتها ومن ثم أدوات‬

‫جمع البيانات‪ ،‬وخصائص العينة العامة‬

‫الفصل الخامس‪ :‬تم تحديد من خالله العالقة نظريا بين " مواقع التواصل االجتماعي االفتراضي والعمل‬
‫التطوعي " مع وضع قراءة رقمية للجداول وتحليل النتائج من خالل تحليل الفرضية االولى واستخالص االستنتاج‬
‫الجزئي االول‪ .‬ومن تم تحديد من خالله العالقة نظريا بين "عوامل االقبال على التطوع من خالل مواقع‬
‫التواصل االجتماعي " مع وضع قراءة رقمية للجداول وتحليل النتائج من خالل تحليل الفرضية الثانية واستخالص‬
‫االستنتاج الجزئي الثاني ومناقشة النتائج على ضوء الدراسات السابقة واالستنتاج العام والتوصيات واالقتراحات‪.‬‬

‫~ب~‬
‫الفصل األول‪ :‬اإلطار المنهجي والمفاهيمي للدراسة‬
‫اإلشكالية وتساؤالت الدراسة‬ ‫‪-1‬‬

‫فرضيات الدراسة‬ ‫‪-2‬‬

‫أسباب إختيار الموضوع‬ ‫‪-1‬‬

‫أهمية الدراسة‬ ‫‪-1‬‬

‫أهداف الدراسة‬ ‫‪-2‬‬

‫الدراسات السابقة‬ ‫‪-1‬‬

‫المفاهيم المرتبطة بالدراسة‬ ‫‪-2‬‬

‫منهج الدراسة‬ ‫‪-5‬‬

 ‫اإلطار املنهجي و املفاهيمي للدراسة‬

‫‪-1‬اشكالية الدراسة‪:‬‬

‫أحدث التط ورات التكنولوجية الحديثة نقلة نوعية وثورة حقيقية في قطاع االتصال حيث انتشرت‬

‫شبكة األنترنت في كافة أرجاء المعمورة وربطت أجزاء العالم المترامية بفضائها الواسع ومهدت الطريق لكافة‬

‫المجتمعات للتقارب والتعارف وتبادل اآلراء واألفكار والرغبات‪ ،‬واستفاد كل متصفح لهذه الشبكة من الوسائل‬

‫المتعددة المتاحة من مواقع الكترونية‪ ،‬والمدونات الشخصية‪ ،‬وشبكات المحادثة باإلضافة إلى شبكات التواصل‬

‫االجتماعي مثل‪ :‬الفيس بوك‪ ،‬تويتــر‪ ،‬اليوتيوب‪ ،‬ماي سبيس‪ .‬والتي أتاح البعض منها تبادل مقاطع الفيديو‬

‫والصور ومشاركة الملفات واجراء المحادثات الفورية والتواصل والتفاعل المباشر ومن بين أهم مواقع التواصل‬

‫انتشا ار موقع الفيسبوك الذي أنشأه األمريكي اليهودي "ماك زوكر بيرغ " عام ‪ 0228‬لضم أصدقاء الجامعة‬

‫وضمان استم اررية التواصل فيما بينهم أضحى اليوم يضم ما يفوق نصف المليار مشترك ليصبح من أكثر‬

‫المواقع انتشا ار نظ ار للخدمات المتنوعة التي يقدمها وطبيعة التواصل االجتماعي التي يتيحها‪ .‬إن استخدام هذه‬

‫المواقع وان كان يعبر عن صيحة تكنولوجية الفته ساهمت بشكل كبير في ربط العديد من العالقات اإلنسانية‬

‫واالجتماعية بعد إلغاءها عبر عامل المسافة إال انه يحيلنا الى الدور الكبير الذي تقوم به األنترنت في التواصل‬

‫بين أفراد المجتمع وكسر عامل المسافة وربط العالقات بينهم ‪.‬وعلى صعيد آخر يعتبر العمل التطوعي ممارسة‬

‫إنسانية ارتبطت ارتباطا وثيقا بكل معاني الخيـر والعمل الصالح عند كل المجموعات البشرية منذ األزل ولكنه‬

‫يختلف في حجمه وشكله واتجاهاته ودوافعه من مجتمع إلى أخر و لقد شهد المجتمع الجزائري عبر تاريخه‬

‫أشكاال متعددة من العمل التطوعي لعبت دو ار فاعال في تلبية احتياجاته‪ ،‬وقد مثل ذلك استثما ار للرصيد القيمي‬

‫للمجتمع‪ ،‬جعلت من العمل التطوعي القيمة التي وحدت أفراده في الكثير من األزمات التي عاشها وقد شكل‬

‫ظهور الجمعيات كمؤسسة من مؤسسات المجتمع المدني في الجزائر وتزايد عددها‪ ،‬وتنوع مجاالت نشاطها‪،‬‬

‫تعبي ار عن إرادة أفراد المجتمع للمشاركة في األنشطة االجتماعية المختلفة‪ ،‬وبالتالي تجسيدا لقيمة العمل التطوعي‬

‫‪- 12 -‬‬
 ‫اإلطار املنهجي و املفاهيمي للدراسة‬

‫خاصة في ظل التحوالت االجتماعية واإلقتصادية التي عرفها المجتمع‪ ،‬والتي أدت إلى بروز العديد من المشاكل‬
‫االجتماعية‪ ،‬وجعلت من تعزيز التضامن ومساعدة المحتاجين‪ ،‬أولويات جديرة بالمعالجة‪ ،‬وللوقوف على واقع‬
‫العمل التطوعي في المجتمع المدني اإلفتراضي نطرح التساؤل التالي‪:‬‬

‫ما هو واقع العمل التطوعي بالمجتمع المدني اإلفتراضي في الجزائر؟‬

‫وانبثقت عن هذا التساؤل الرئيسي مجموعة من‪:‬‬

‫‪ -‬التساؤالت الفرعية‪:‬‬

‫‪-‬ما هو الهدف من العمل التطوعي لدى الشباب الجزائري؟‬

‫‪ -‬وما هي نوع النشاطات التي يقوم به المتطوع من خالل مواقع التواصل اإلفتراضية‪ .‬؟‬

‫‪-2‬الفرضيات‬

‫‪ -‬مواقع التواصل االجتماعي االفتراضي جعلت العمل التطوعي غير مرتبط بمقر الجمعية‬

‫‪ -‬السعي وراء الشهرة من عوامل االقبال على التطوع من خالل مواقع التواصل االجتماعي‬

‫‪ 1‬اسباب اختيار الموضوع‬

‫‪1-1‬اسباب موضوعية‬

‫‪ -‬الرغبة في دراسة هذا الموضوع‬

‫‪ -‬محاولة دور المجتمع المدني االفتراضي في ترقية واقع العمل التطوعي‪.‬‬

‫‪ -‬إثراء المكتبة الجامعية في مجال بحوث تخصص علم اإلجتماع التنظيم والعمل‬

‫‪ -‬إمكانية إجراء الدراسة الميدانية على هذا الموضوع‪.‬‬

‫‪ -‬توفر التراث النظري كسند لهذه الدراسة‪.‬‬

‫‪ 1-1‬األسباب الذاتية‬

‫‪ -‬محاولة تحقيق نتائج صالحة للتطبيق لحد ما على أرض الواقع من خالل هذه الدراسة‬

‫‪ -‬محاولة التعرف على واقع التطوع داخل المجتمع التبسي‬

‫‪- -‬تزايد اإلهتمام بموضوع العمل التطوعي سواء من طرف الباحثين أو األكاديميين‬

‫‪- 13 -‬‬
 ‫اإلطار املنهجي و املفاهيمي للدراسة‬

‫‪ -‬السعي من خالل دراستنا على تشجيع ثقافة التطوع في أوساط الشباب‪.‬‬

‫‪- -‬محاولة تفعيل دور المجتمع المدني من خالل تسليط الضوء عليه‪.‬‬

‫‪- -‬محاولة إلقاء الضوء على الجانب اإليجابي لمواقع التواصل اإلجتماعي وكيفية تسخيرها لخدمة المصلحة‬

‫العامة‪.‬‬

‫‪-1‬أهمية الدراسة ‪:‬تتجلى أهمية الدراسة في كونها تعالج أهم الموضوعات والتى تتضمن العمل التطوعي وما‬

‫له من فائدة في الرقي بأفراد المجتمع وتقوية الروابط اإلنسانية بين الناس وكذا تسليط الضوء على التطوع لدى‬

‫الجمعيات في والية تبسة والمشاركة في العمل التطوعي ومعرفة األسباب وراء ذلك ومحاولة خلق نوع من‬

‫الوعي االجتماعي واالحساس بالمسؤولية واالهتمام بالعمل التطوعي‬

‫‪-6‬أهداف الدراسة ‪:‬أن الهدف الرئيسي ألي باحث هو الوصول إلى الحقيقة المعينة اتجاه أي موضوع ورفع‬

‫الغموض واللبس عليه وتنوير الرأي العام إذ نهدف من دراستنا هذه ‪:‬تسليط الضوء على اهداف الجمعيات‬

‫واعمالهم التطوعية ومعرفة الدافع األساسي الذي يحفزهم على القيام بهذه االعمال في هذا النوع من النشاطات‬

‫بدافع إنساني لنشر الوعي التطوعي في المجتمع‪.‬‬

‫‪-1‬الدراسات السابقة‪:‬‬

‫الدراسة األولى‪ :‬دراسة الطالبة‪ :‬سلمى كوندة والمعنونة ب المجتمع المدني والعمل التطوعي في الجزائر‬

‫أطروحة مقدمة ضمن متطلبات نيل شهادة الدكتوراه تخصص علم االجتماع اإلتصال والخدمة االجتماعية‪،‬‬

‫جامعة محمد لمين دباغين سطيف‪.‬‬

‫هدفت الدراسة إلى التطرق إلى المجتمع المدني ودوره في تفعيل العمل التطوعي في الجزائر إنطالقا من أهم‬

‫مؤسسة ممثلة عنه هي الجمعيات الخيرية‪ ،‬إذ تعمل هذه األخيرة على التكفل بالفئات الهشة والضعيفة في‬

‫‪- 14 -‬‬
 ‫اإلطار املنهجي و املفاهيمي للدراسة‬

‫المجتمع من أيتام وأرامل وفقراء‪ ،‬وقد بلغ عددها في هذه الدراسة ‪ 85‬جمعية على مستوى والية سطيف‪ ،‬إعتمدت‬

‫الباحثة على المنهج الوصفي وعلى أداتي اإلستبيان والمقابلة لجمع المعلومات‪.‬‬

‫وقد لخصت إلى النتائج التالية‪:‬‬

‫‪-‬العمل التطوعي في الجزائر موجه لكل الفئات الهشة دون إستثناء‪.‬‬

‫‪-‬المتطوعون في الجمعيات الخيرية يمثلون كافة الشرائح العمرية‪.‬‬

‫‪ -‬العمل التطوعي في الجزائر يواجه معوقات عدة من الضروري إيجاد حلول لها حتى ال تعرقل عمل الجمعيات‬

‫الخيرية لبلوغ أهدافها المسطرة‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪-‬تسهم وسائل اإلعالم الحديثة والتقليدية في التسويق للعمل التطوعي في الجزائر‬

‫الدراسة الثانية دراسة الطالبة خليل نزيهة بعنوان "معوقات العمل التطوعي في المجتمع المدني دراسة ميدانية‬

‫للجمعيات الخيرية بمدينة بسكرة‪ ،‬أطروحة مقدمة ضمن متطلبات نيل شهادة الدكتوراه تخصص علم اجتماع‬

‫‪2‬‬
‫التنمية‪ ،‬جامعة محمد خيضر" بسكرة‪.‬‬

‫هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أهم معوقات العمل التطوعي بالجمعيات الخيرية في مدينة بسكرة‪ ،‬ومن‬

‫األهمية التأكيد على أهمية دور الجمعيات الخيرية على أنها الشريك األساسي في خدمة المجتمع وتنميته من‬

‫خالل دورها في سد حاجاته ‪ ،‬بل هناك كثير ممن يرى أن الجمعيات من المظاهر الحضارية التي تشير إلى‬

‫تقدم الدول ورقيها ومن هنا ندرك أن العمل الخيري إنما هو ركيزة أساسية في بناء المجتمعات ونشر‬

‫‪ -1‬سلمى كوندة والمعنونة‪ ،‬المجتمع المدني والعمل التطوعي في الجزائر‪ ،‬أطروحة مقدمة ضمن متطلبات نيل شهادة‬
‫الدكتوراه‪ ،‬تخصص علم االجتماع اإلتصال ‪،‬والخدمة االجتماعية‪ ،‬جامعة محمد لمين دباغين ‪،‬سطيف‪.‬‬
‫‪-2‬خليل نزيهة المعنونة ‪،‬معوقات العمل التطوعي في المجتمع المدني ‪،‬دراسة ميدانية للجمعيات الخيرية ‪،‬مدينة بسكرة‪،‬‬
‫أطروحة مقدمة ضمن متطلبات نيل شهادة الدكتوراه تخصص علم اجتماع التنمية‪ ،‬جامعة محمد خيضر‪-‬بسكرة‪-‬‬

‫‪- 15 -‬‬
 ‫اإلطار املنهجي و املفاهيمي للدراسة‬

‫التماسك االجتماعي في المجتمع‪ ،‬اتبعت المنهج الوصفي لتحقيق أهداف الدراسة واإلجابة عن تساؤالتها‪ ،‬كما‬

‫اعتمدت استمارة االستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات‪.‬‬

‫وقد أظهرت النتائج بان‪ :‬أهم المعوقات التي تواجه العمل التطوعي في الجمعيات الخيرية تمثلت في‪ :‬المعوقات‬

‫الشخصية‪ ،‬يلي ذلك المعوقات السياسية والتشريعية‪ ،‬ثم المعوقات االجتماعية‪ ،‬وأخي ار المعوقات اإلدارية‬

‫والتنظيمية‪.‬‬

‫النسبة ألهم المعوقات الشخصية التي تواجه العمل الخبري في الجمعيات‪ ،‬اتضح أن أفراد العينة يرون بان كثرة‬

‫االلتزامات األسرية وضعف الدخل االقتصادي للفرد يجعله ينصرف عن األعمال التطوعية‪ ،‬أما فيما تعلق‬

‫بالمعوقات السياسية التي تعيق اإلقبال على العمل التطوعي الخبري فقد كانت كثرة القيود التي تفرضها‬

‫التشريعات على العمل الجمعوي والتطوعي بها إضافة إلى عدم كفاية الدعم المادي الحكومي للجمعية‪.‬‬

‫أما فيما يخص المعوقات االجتماعية‪ :‬فقد أشارت النتائج بان أهم المعوقات التي قد تقف أمام إقبال األفراد‬

‫على العمل التطوعي فقد كانت‪ :‬غياب ثقافة التطوع في المجتمع‪ ،‬وعدم وجود تشجيع من قبل األسرة‪ ،‬أما‬

‫بالنسبة للمعوقات اإلدارية والتنظيمية‪ :‬فقد تبين بان أهم المعوقات‬

‫التي تعيق االنضمام إلى العمل التطوعي الخبري فتمثلت في‪ :‬عدم وجود برامج إعالمية تعنى‬

‫بإظهار أهمية التطوع وأهدافه‪ ،‬إضافة إلى انخفاض الميزانية المالية للجمعيات‪.‬‬

‫‪-2‬المفاهيم المرتبطة بالدراسة‪:‬‬

‫‪ 1-2‬العمل التطوعي‪ :‬هو ما تبرع به اإلنسان من ذات نفسه مما ال يلزمه فرضه عمل خارج نطاق أعمالهم‬

‫التي يتقاضون عنها أج ار وتعود بالخير والنفع على مجتمعهم‪ ،‬وتشعرهم بالرضا‪ ،‬وذلك بكل رغبة وطواعية‬

‫جزءا ماليا‬
‫وتلقائية‪ ،‬دون أن ينشدوا من وراء إنجازهم أي نوع من أنواع الربح أو المكافأة‪ ،‬واذا أعطي المتطوع ا‬

‫‪- 16 -‬‬
 ‫اإلطار املنهجي و املفاهيمي للدراسة‬

‫فإن ما يعطى له يكون مناسبا مع جهده المبذول‪ ،‬ولكن يكون رمزيا كأن يعطي ما يتحمله من أجرة المواصالت‬

‫‪1‬‬
‫أو ما شابه ذلك‬

‫أما المتطوع فهو الذي يتمتع بمهارة‪ ،‬أو خبرة معينة والذي يستخدم هذه المهارة أو الخبرة ألداء واجب اجتماعي‪،‬‬

‫‪2‬‬
‫عن طواعية واختيار‪ ،‬وبدون توقع جزاء مالي في المقابل بالضرورة‬

‫ويراه مصطفى خاطر بأنه‪ :‬شخص يشارك عن رغبة دون انتظار العائد المجزي في مشروعات المجتمع‪ ،‬ذلك‬

‫العائد الذي يتفق وقيم المجتمع‪ ،‬وذلك من خالل منظمات عامة أو تطوعية للمساهمة في الوقاية أو التحكم‬

‫والحد من تأثير بعض المشكالت االجتماعية في المجتمع‪.3‬‬

‫وهو كذلك‪" :‬الشخص الذي يتمتع بمهارة أو خبرة معينة والذي يستخدم هذه المهارة أو الخبرة ألداء واجب‬

‫اجتماعي‪ ،‬عن طواعية واختيار‪ ،‬وبدون توقع جزاء مالي في المقابل بالضرورة "‪.‬ويعد العمل التطوعي نشاطا‬

‫يصدر عن الفرد بدافع ذاتي ويهدف من ورائه إلى تقديم خدمة لآلخرين أو البيئة أو المجتمع دون تقاضي اجر‬

‫عن هذه الخدمة ويتطلب العمل التطوعي التضحية بالوقت أو الجهد أو المال دون انتظار عائد مادي يوازي‬

‫الجهد المبذول‪.4‬‬

‫‪-‬التعريف االجرائي‪ :‬العمل التطوعي عبارة عن جهود انسانية تبذل من قبل افراد المجتمع قد تكون عضلية او‬

‫فكرية او التضحية بالوقت والمال‪.‬‬

‫‪2-2‬المجتمع المدني‪ :‬المجتمع المدني عبارة عن مجموعة من التنظيمات التطوعية الحرة التي تمأل المجال‬

‫العام بين األفراد والدولة‪ ،‬وهدفها هو تقديم خدمات للمواطنين أو تحقيق مصالحهم أو ممارسة أنشطة إنسانية‬

‫‪ -1‬عبد الحليم رضا عبد العال وآخرون‪ ،‬تنظيم المجتمع المفاھيم واألسس والعمليات‪ ،‬دار الحكيم للطباعة والنشر‪،‬‬
‫مصر‪ ،1991،‬ص‪11‬‬
‫‪ -2‬محمد نجيب توفيق‪ ،‬تنظيم المجتمع‪ .‬مكتبة األنجلو المصرية‪ ،‬مصر‪ ،1991،‬ص‪.21‬‬
‫‪ -3‬نفس المرجع‪ ،‬ص ‪.23‬‬
‫‪ -4‬مصطفى خاطر‪ ،‬تنمية المجتمع المحلي االتجاھات المعاصرة‪ ،‬نماذج الممارسة االستراتيجيات‪ ،‬المكتبة الجامعية‪ ،‬مصر‪،‬‬
‫‪ ،1222‬ص‪.12‬‬

‫‪- 17 -‬‬
 ‫اإلطار املنهجي و املفاهيمي للدراسة‬

‫مختلفة‪ ،‬ولعل من أهم مقومات تلك المؤسسات األهلية أنها تقوم على الفعل اإلرادي الحر التطوعي وأنها ال‬

‫‪1‬‬
‫تسعى للوصول إلى السلطة وأنها تتواجد في شكل منظمات ويوجد بها تنوع في االتجاهات والتيارات المختلفة‬

‫بأنه جملة المؤسسات السياسية واالقتصادية واالجتماعية والثقافية التي تعمل في ميادينها المختلفة في استقالل‬

‫نسبي عن سلطة الدولة وعن أرباح الشركات في القطاع الخاص‪ ،‬أي أن المجتمع المدني عبارة عن مؤسسات‬

‫مدنية ال تمارس السلطة "بالمفهوم السياسي" وال تستهدف أرباح اقتصادية‪ ،‬حيث يساهم في صياغة الق اررات‬

‫خارج المؤسسات السياسية ولها غايات نقابية كالدفاع عن مصالحها االقتصادية واالرتفاع بمستوى المهنة‬

‫‪2‬‬
‫والتعبير عن مصالح أعضائها‬

‫يعرف المجتمع المدني على أنه جملة "المؤسسات السياسية واالقتصادية واالجتماعية والثقافية التي تعمل في‬

‫ميادينها المختلفة في استقالل عن سلطة الدولة لتحقيق أغراض متعددة منها‪ :‬أغراض سياسية كالمشاركة في‬

‫‪3‬‬
‫صنع القرار‪.‬‬

‫التعريف االجرائي‪ :‬يعرف المجتمع المدني بانه مجموع المنظمات الغير ربحية والغير حكومية المستقلة تماما‬

‫عن السلطة السياسية والتي تم تأسيسها على يد افراد او جماعات مهتمة بالطابع االنساني‪.‬‬

‫‪1-2‬مواقع التواصل اإلجتماعي‪ :‬منظومة من الشبكات اإللكترونية التي تسمح للمشترك فيها بإنشاء موقع‬

‫خاص به‪ ،‬ثم ربطه من خالل نظام اجتماعي إلكتروني مع أعضاء آخرين لديهم االهتمامات والهوايات نفسها‬

‫‪4‬‬
‫أو جمعه من أصدقاء الجامعة‬

‫‪ -1‬كريم ابوحالوة‪ ،‬إشكالية مفهوم المجتمع المدني‪ ،‬النشأة‪ ،‬التطور‪ ،‬التجليات‪ ،‬األهالي للطباعة والنشر والتوزيع‪ ،‬سوريا‬
‫‪.102‬ص‪.1991،‬‬
‫‪ -2‬محمد عبد الفتاح محمد‪ ،‬الممارسة المهنية لتنظيم المجتمع أجهزة وحاالت‪ .‬المكتب العلمي‪ ،‬مصر ‪ ،1999،‬ص ‪.131‬‬
‫‪ -3‬عبد الحميد‪ ،‬األنصاري‪ ،‬نحو مفهوم عربي إسالمي للمجتمع المدني‪ ،‬مجلة المستقبل العربي‪ ،‬مركز دراسات الوحدة‬
‫العربية‪ ،‬العدد ‪ ،171‬أكتوبر‪ ،‬لبنان‪ ،1221،‬ص ‪121‬‬
‫‪ -4‬راضي زاهر‪ :‬استخدام مواقع التواصل االجتماعي في العالم العربي‪ ،‬مجلة التربية‪ ،‬العدد‪ ،12‬جامعة عمان األهلية‪ ،‬عمان‪،‬‬
‫‪ ،1222‬ص‪12‬‬

‫‪- 18 -‬‬
 ‫اإلطار املنهجي و املفاهيمي للدراسة‬

‫‪ -‬وهي مواقع إلكترونية ذات طابع اجتماعي تحاول أن تقدم واقعاً األصدقاء والمعارف واألهل‪ ،‬يحاكي الواقع‬

‫الطبيعي على األرض بعد أن أصبح هذا الواقع صعب المنال‪ ،‬من خالل تكوين شبكة من األصدقاء من‬

‫مختلف األعمار واألجناس ومن كافة أنحاء العالم‪ ،‬تجمعهم اهتمامات ونشاطات مشتركة بالرغم من اختالف‬

‫وعيهم وتفكيرهم وثقافاتهم‪ ،‬وهي عبارة عن منافذ صغيرة للتعبير عما تعتمر به النفوس من أفراح وأحزان‪ ،‬يتبادل‬

‫من خاللها المشتركون التجارب والمعارف والمعلومات والملفات والصور ومقاطع الفيديو‪ ،‬إضافة إلى تقديم‬

‫العديد من الخدمات األخرى لمستخدميها‪ ،‬مثل‪ :‬الفيس بوك والبريد اإللكتروني والرسائل الخاصة والمحادثة‬

‫الفورية وغيرها‪. 1‬‬

‫التعريف االجرائي‪ :‬يمكن تعريفها على انها ادوات اتصال تعتمد بشكل كلي على شبكة االنترنت مما يتيح لكثير‬

‫من االشخاص التفاعل مع بعضهم البعض‪.‬‬

‫‪-5‬منهج الدراسة ‪:‬عند القيام بأي دراسة علمية البد من إتباع خطوات فكرية منظمة وعقالنية وهادفة إلى بلوغ‬

‫نتيجة ما وذلك بإتباع منهج معين يتناسب وطبيعة الدراسة التي سنتطرق إليها كما أن معرفة المنهج المعتمد‬

‫في الدراسة الميدانية أمر مهم بالنسبة للباحث وذلك حتى يكون على اقتناع تام بالنتائج المتوصل إليها ‪.‬‬

‫حيث يعرفه الدكتور "محمد غريب عبد الكريم "على أنها األسلوب أو الطريقة الواقعية التي‪ .‬يستعين بها الباحث‬

‫لمواجهة مشكلة بحثه أو دراسة مشكلة موضوع البحث‪.‬‬

‫‪ -1‬عبد هللا عامر‪ :‬الفيس بوك وعالم التكنولوجيا‪ ،‬مجلة العلوم التكنولوجية‪ ،‬عدد‪ ،11‬جامعة البتراء‪ ،‬عمان‪ ،1227 ،‬ص‪.3‬‬

‫‪- 19 -‬‬
 ‫اإلطار املنهجي و املفاهيمي للدراسة‬
‫‪.‬‬
‫ويعرفه "عمار بوحوش" على أنه الطريق الذي يتبعه الباحث في دراسة المشكلة الكتشاف الحقيقة‬

‫ولذلك فقد اعتمدنا في دراستنا على المنهج الوصفي الذي يعين الطريقة المنظمة لدراسة حقائق راهنة متعلقة‬

‫بالظاهرة أو موقف أو فرد أو أحداث أو أوضاع معينة بهدف اكتشاف حقيقة جديدة والتأكد من صحة حقائق‬

‫قديمة وآثارها والعالقات المنبثقة عنه وتفسيرها وكشف الجوانب التي تحكمها البيانات والحقائق بل يقوم بتحليل‬

‫‪1‬‬
‫البيانات وتفسيرها الستخالص داللتها بهدف الوصول إلى نتائج نهائية‬

‫عمار بوحوش‪ :‬مناهج البحث العلمي‪ ،‬المكتبة الجامعية‪ ،‬الجزائر‪ ،‬ص ‪13‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪- 20 -‬‬
‫الفصل الثاني‪ :‬العمل التطوعي‬
‫والمجتمع المدني‬
‫أشكال العمل التطوعي‬ ‫‪-1‬‬

‫ميادين العمل التطوعي‬ ‫‪-2‬‬

‫أهداف العمل التطوعي‬ ‫‪-1‬‬

‫‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫أهمية العمل التطوعي‬ ‫‪-1‬‬

‫آليات تفعيل العمل التطوعي‬ ‫‪-2‬‬

‫وظائف المجتمع المدني‬ ‫‪-1‬‬

‫خصائص المجتمع المدني‬ ‫‪-2‬‬

‫مؤسسات المجتمع المدني‬ ‫‪-5‬‬

‫‪-9‬تطور المجتمع المدني في الجزائر‬

 ‫الفصل الثاني‪ :‬العمل التطوعي و المجتمع المدني‬

‫تمهيد‪:‬‬

‫يعتبر العمل االجتماعي التطوعي من أهم الوسائل المستخدمة للمشاركة في النهوض بمكانة‬

‫المجتمعات في عصرنا الحالي‪ ،‬ويكتسب العمل االجتماعي أهمية متزايدة يومابعد يوم‪ ،‬فهناك‬

‫قاعدة مسلم بها مفادها أن الحكومات سواء في البلدان المتقدمة أو النامية لم تعد قادرة على سد‬

‫احتياجات أفرادها ومجتمعاتها فمع تعقد الظروف الحياتية ازدادت االحتياجات االجتماعية‬

‫وأصبحت في تغير مستمر‪ ،‬ولذلك كان ال بد من وجود جهة أخرى موازية للجهات الحكومية تقوم‬

‫بمليء المجال العام وتكمل الدور الذي تقوم به الجهات الحكومية في تلبية االحتياجات‬

‫االجتماعية‬

‫‪- 22 -‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬العمل التطوعي و المجتمع المدني‬

‫‪-1‬اشكال العمل التطوعي‪:‬‬

‫لقد تطور العمل التطوعي عبر التاريخ اإلنساني بتطور المجتمعات ولم يعد مقتص ار على‬

‫الجهود الفردية الغير منظمة بل اتخذ أشكاال مختلفة‪ ،‬ويمكن التمييز بين شكلين أساسيين من‬

‫أشكال العمل التطوعي‪:‬‬

‫‪ 1-1‬العمل الطوعي الفردي ‪:‬وهو عمل أو سلوك اجتماعي يمارسه الفرد من تلقاء نفسه وبرغبة‬

‫منه وارادة وال يبغي منه أي مردود مادي‪ ،‬ويقوم على اعتبارات أخالقية أو إنسانية أو دينية‪،‬‬

‫كقيام الفرد بالدعوة إلى اهلل أو قيامه بجمع الصدقات الخيرة وتوزيعها على الفقراء‪ ،‬أو تقديمه‬

‫ألموال في مشاريع خيرية ‪،‬أو رعاية األيتام او اسر فقيرة‪ ،‬أو قيامه بتقديم خدمات خيرية كتعليم‬

‫أبناء الفقراء‪ ،‬أو تمويل من كان بحاجة إلى تمويل من أبناء المحتاجين‪ ،‬أو تقديم الرعاية لكبار‬

‫السن الذين هم بحاجة إليها وتقديم المعونات الالزمة لهم ‪ ،‬كقيام طبيب بمعالجة المرضى الفقراء‬

‫مجانا‪ ،‬أو أي شكل من أشكال تقديم المعونات أو المساعدات للفقراء والمحتاجين‪.1‬‬

‫‪ 2-1‬العمل التطوعي المؤسسي ‪:‬وهو أكثر تقدماً من العمل التطوعي الفردي وأكثر تنظيما‬

‫وأوسع تأثي ارً في المجتمع‪ ،‬في الوطن العربي‪ ،‬توجد مؤسسات متعددة وجمعيات أهلية تساهم في‬

‫أعمال تطوعية كبيرة لخدمة المجتمع‪ ،‬ويتمثل ذلك بقيام مؤسسات تطوعية خيرية متخصصة‬

‫بتقديم خدمة محددة‪ ،‬أو تقديم خدمات تطوعية متعددة األشكال واألغراض‪ ،‬وهذا الشكل من‬

‫‪ -1‬حميد الحسين‪ :‬تشكل المجتمع المدني وآفاق الحركة الجمعوية في الجزائر‪ ،‬مجلة العلوم االجتماعية‬
‫واإلنسانية ديسمبر ‪ 0227‬ص ص‪.88-80‬‬

‫‪- 23 -‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬العمل التطوعي و المجتمع المدني‬

‫العمل التطوعي هو األكثر تطو ار وتنظيما من العمل الفردي واألقدر على إحداث أكبر األثر في‬

‫‪1‬‬
‫التنمية‪ ،‬واألوسع تأثي ار في المجتمع‬

‫وفي المجتمعات المتقدمة مؤسسات كثيرة يحتل فيها العمل التطوعي أهمية كبيرة وتسهم‬

‫جمعيات ومؤسسات أهلية وحكومية في تطوير المجتمع إذ أن العمل المؤسسي يسهم في جمع‬

‫الجهود والطاقات االجتماعية المبعثرة‪ ،‬فقد ال يستطيع الفرد أن يقدم عمالً محدداً في سياق‬

‫عمليات محو األمية‪ ،‬ولكنه يتبرع بالمال‪ ،‬فتستطيع المؤسسات االجتماعية المختلفة أن تجعل من‬

‫الجهود المبعثرة متآزرة ذات أثر كبير وفعال إذ أن العمل المؤسسي يسهم في جمع الجهود‬

‫والطاقات االجتماعية المبعثرة إذا ما اجتمعت وتم التنسيق بينها ‪.‬وتعمل منظمات العمل التطوعي‬

‫على توجيه مشاركة األفراد في األنشطة االجتماعية واالقتصادية وتنظيمهم في جماعات أكثر قوة‬

‫للتأثير على السياسات العامة‪ ،‬كما تعمل على التقليل من االنتهازية وتسهل التعامالت‬

‫االقتصادية والسياسية وتدفق المعلومات التي تشكل أساسا للتعاون السياسي واالقتصادي‬

‫واالجتماعي وأساسا لمشاركة أعضاء المجتمع المدني في الحياة العامة‪ ،‬كما تشجع التواصل‬

‫بينها وبين السلطة التنفيذية على تبادل المعلومات التي تمكن من المساهمة في صناعة برامج‬

‫تبنى وفقا لحاجات وأولويات المواطنين والدولة‪.2‬‬

‫‪ -1‬حسني إبراهيم‪ :‬العمل التطوعي في المنظور العالمي‪ ،‬ورقة عمل مقدمة للمؤتمر الثاني للتطوع‪ ،‬الشارقة‪:‬‬
‫اإلمارات العربية المتحدة‪0228 ،‬م‬
‫‪ -2‬عمر رحال‪ ،‬لشباب والعمل التطوعي في فلسطين‪ ،‬مؤسسة الحياة لإلغاثة والتنمية‪ ،‬فلسطين‪،0228 ،‬‬
‫ص‪77‬‬

‫‪- 24 -‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬العمل التطوعي و المجتمع المدني‬

‫‪-2‬ميادين العمل التطوعي‪:‬‬

‫القيام بالعمل التطوعي من أهم ما تسعى له الكثير من المؤسسات اآلن واألفراد أيضا ومجاالت‬

‫العمل التطوعي مفتوحة أمام الجميع ومن بين مجاالت العمل التطوعي ما يلي‪:‬‬

‫‪1-2‬خدمة ذوي االحتياجات الخاصة‪:‬‬

‫حيث يقدم الشخص الكثير من المساعدات إلى المحتاجين لها من ذوي اإلحتياجات الخاصة‬

‫على اختالف المشاكل التي يواجهونها‪ ،‬على أن يقوم الشخص بتقديم تلك الخدمات بهدف‬

‫مساعدتهم وبدون أي مقابل مادي‪.‬‬

‫‪ 2-2‬التعاون في األماكن العامة‬

‫وهنا يقدم الشخص الخدمات التي يستطيع اتمامها والتي تكمن في الشوارع واألماكن العامة في‬

‫المدينة أو البلد التي يتواجد بها من خدمات نظافة عامة أو مساعدة كبار السن أو نشاطات تفيد‬

‫األخرين‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪ 1-2‬تقديم المساعدات للفقراء والمساكين‬

‫وهو المجال الذي يهتم به الكثير من األشخاص وهذا بالقيام بالكثير من الخدمات من‬

‫بينها جمع التبرعات لهم من خالل الجمعيات الخيرية أو شراء ما يكفيهم من الطعام والشراب أو‬

‫معاونتهم على تحديث جزء من المكان الذي يعيشون به وغيرها من األشياء التي من الممكن‬

‫تقديمها لهم‪.‬‬

‫ماهر عودة الشمايلة‪ ،‬محمود عزت اللحام‪ ،‬وآخرون‪،‬تكنولوجيا اإلعالم و االتصال ‪ ،‬دار اإلحصار العلمي‪،‬‬ ‫‪1‬‬

‫األردن‪ ،‬عمان‪ ، 0286 ،‬ص ‪.088‬‬

‫‪- 25 -‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬العمل التطوعي و المجتمع المدني‬

‫‪1-2‬االماكن العامة التي يستفاد منها المواطنين‬

‫والتي تتمثل في إنارة الشوارع والكثير من الخدمات األخرى أو تنظيف الشوارع والنوادي أو‬

‫األماكن المفتوحة للتنزه وأماكن التجمعات العامة‬

‫‪ 2-2‬الهتمام بدور العبادة‬

‫والتي من أهمها المساجد ومن الممكن القيام بالبحث عما ينقص في تلك الدور والقيام‬

‫بشرائها من خالل جمع األموال‪ ،‬أو العمل التطوعي بتنظيف المساجد أو الكنائس مرة باألسبوع‬

‫مع مجموعة من الشباب‪.‬‬

‫‪ -‬مساعدة القرى البعيدة عن الخدمات وهنا يتم استصالحها ومدها ببعض الخدمات التي تعين‬

‫‪1‬‬
‫أهلها على العيش‪ ،‬من مرافق ومياه وصرف وغيرها من الخدمات‪.‬‬

‫‪ 1-2‬القيام بخدمات في الشارع‬

‫من خالل تقديم المزيد من خدمات المرور وتنظيم حركتها منعا لحدوث تكدس في‬

‫الشوارع وسير حركة المرور بسهولة‪.‬‬

‫‪ -‬خدمات االحصاء‬

‫‪-‬أن يقدم الشخص على المشاركة في اإلحصاءات التي تتم داخل البالد والتي تساعد المؤسسات‬

‫الحكومية في حصر عدد السكان في منطقة ما بعينها‪.‬‬

‫‪ -1‬مساعد بن منشط‪ ،‬التطوع مفهومه وأهميته وآثاره الفردية واالجتماعية وعوامل نجاحه ومعوقاته‪ ،‬بحث‬
‫منشور مقدم للمؤتمر العلمي األول للخدمات التطوعية بالمملكة العربية السعودية‪ ،‬جامعة ام القرى‪،0228 ،‬‬
‫ص‪866‬‬

‫‪- 26 -‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬العمل التطوعي و المجتمع المدني‬

‫‪-‬مجاالت أخرى للعمل التطوعي‬

‫‪ -‬من الممكن أن يتم المشاركة في تنظيم الكثير من الحفالت في الشوارع والميادين العامة داخل‬

‫البالد بهدف الترفيه عن الشباب واألشخاص‪.‬‬

‫‪ -‬أو من خالل المشاركة في مجموعات االسعاف أو عمليات اإلنقاذ بهدف إنقاذ المرضى وخاصة‬

‫عند حدوث العديد من الحوادث‪.‬‬

‫‪ -‬خالل البحث العلمي وهو أن تقوم بتخليص أو مساعدة شخص في األبحاث العلمية الخاصة به‬

‫وأن تفيد اآلخرين بالمجاالت المتعددة‪.1‬‬

‫‪ -‬وفي حالة وجود الجئين في البالد أو ضحايا الكوارث الطبيعية داخل البالد من األفضل تقديم‬

‫المزيد من الخدمات لهم من خالل تقديم خدمات التدريس والخدمات األخرى التي تساهم في‬

‫النهوض بهم والتخلص من المشاكل التي يعانون منها‪.‬‬

‫‪-1‬اهداف العمل التطوعي‬

‫إن العمل التطوعي يمثل جانبا مهما من جوانب التنمية وعنص ار أساسيا لتعزيز الشراكة‬

‫المجتمعية التي تقوم على أساس من المبادرة الذاتية‪ ،‬والمشاركة اإليجابية من كافة شرائح المجتمع ‪.‬‬

‫وهناك أهداف عديدة للتطوع منها ما هو متعلق بالمتطوع وبالجهة التي يتطوع بها وبالمجتمع ككل‪،‬‬

‫ويمكن تحديد بعض هذه األهداف حيث يسعي التطوع إلى‪:2‬‬

‫‪ -1‬جمال معتوق‪ ،‬كريم شويمات ‪ ،‬دور شبكات التواصل االجتماعي في صقل سلوكيات وممارسات األفراد في‬
‫المجتمع‪ ،‬ملتقى دولي حول شبكات التواصل االجتماعي والتغير االجتماعي‪ ،‬بسكرة‪ ،0280 ،‬ص ‪80‬‬
‫‪ -2‬وفيق المدني‪ ،‬المجتمع المدني والدولة السياسية في الوطن العربي‪ ،‬اتحاد الكتاب العرب‪ ،‬مصر‪،8555 ،‬‬
‫ص‪66‬‬

‫‪- 27 -‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬العمل التطوعي و المجتمع المدني‬

‫‪1-1‬تخطي الحواجز السلبية واالنعزالية في المجتمع‪.‬‬

‫‪ -‬إزالة أسباب التخلف وتوقي أسباب التقدم والرفاهية ألفراد المجتمع وبالوسيلة األيسر وصوال‬

‫واألسلوب األفضل أداء و األكثر نفعا‬

‫‪ -‬تعبئة الطاقات البشرية والمادية وتوجيهها وتحويلها إلى عمل اجتماعي‪.‬‬

‫‪ -‬سد الفراغ في الخدمات وتوسيع قاعدتها تحقيق لمبدأ الكفاية والوصول بها إلى المناطق المحرومة‬

‫تحقيقا لمبدأ العدل‪.‬‬

‫‪ -‬توثيق العالقات األساسية بين األفراد والجماعات إليجاد التفاعل األفضل في الحياة والسعادة‬

‫لإلنسان‪.‬‬

‫‪ -‬تحويل الطاقات الخاملة أو العاجزة إلى طاقات قادرة عاملة ومنتجة‪.‬‬

‫حفظ التوازن في حركة تطوير المجتمع بطريقة تلقائية وذاتية‪. 1‬‬

‫‪ -‬دعم العمل الحكومي ومؤازرته وزيادة فاعليته وكفاءته‪.‬‬

‫‪ -‬القيام بخدمات تعتمد على جهود المواطنين وحدهم فالجهود الذاتية تحت إشراف السلطات‬

‫الوصية تقوى روح االنتماء إلى المجتمع و الحرص على مصالحه‪.‬‬

‫‪ -‬إكساب المتطوع خبرات اجتماعية كثيرة تساعد على تكامل شخصيته‪.‬‬

‫‪ -‬إستثمار أوقاته الحرة بطريقة مثمرة ويوجه طاقاته في قنوات شرعية بعيدا عن االنحراف‪.‬‬

‫‪ 1‬نفس المرجع‪ ،‬ص ‪23‬‬

‫‪- 28 -‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬العمل التطوعي و المجتمع المدني‬

‫‪ -‬إهتمام المتطوع بأهداف اجتماعية مرموقة توجه طاقاته بعيدا عن االنحراف‪ ،‬كما أنه قد‬

‫يكتسب خبرات اجتماعية كثيرة تساعد على تكامل شخصيته‪ ،‬ويضاف إلى ذلك أن الكثير من‬

‫االحتياجات االجتماعية للفرد تشبع من خالل إحساسه بالنجاح في القيام بعمل يقدره اآلخرون‬

‫لدى مؤسسات لها تقدير في المجتمع‪ ،‬فكثير من االحتياجات االجتماعية للفرد يتم إشباعها من‬

‫خالل إحساسه بالنجاح في القيام بعمل يقدره اآلخرون‪.1‬‬

‫‪-1‬أهمية العمل التطوعي‬

‫‪ -‬بفعل المتغيرات العالمية والمجتمعية والزيادة السكانية‪ ،‬لم تعد الحكومات وخاصة في الدول‬

‫المتقدمة القادرة بمفردها على تحقيق التنمية المستدامة أو تقديم كافة المساعدات واالحتياجات‪،‬‬

‫وعليه تبرز أهمية مشاركة المتطوعين لمساندة اإلنفاق الحكومي من جانب‪ ،‬وتوفير الجهود‬

‫ٍ‬
‫جانب آخر‪.‬‬ ‫الحكومية للمسؤوليات الكبرى من‬

‫‪ -‬أن التطوع يؤثر في النسق القيمي لدى الفرد‪ ،‬وأحد المؤشرات الدالة على مستوى نضج الشعور‬

‫بالمواطنة واالنتماء للوطن‪.2‬‬

‫‪ -‬يمثل التطوع تعبي ارً صادقاً عن قدرة األفراد على التعاون والتشارك خارج أطر االرتباطات‬

‫التقليدية‪ ،‬ويعبر بوالء الفرد من الوحدات االجتماعية الضيقة كالعائلة والعشيرة والقبيلة والطائفة‬

‫‪ -1‬سعد الدين إبراهيم‪ ،‬المجتمع المدني والتحول الديمقراطي في الوطن العربي‪ ،‬مركز ابن خلدون للدراسات‬
‫اإلنمائية‪ ،‬مصر‪ ،8556 ،‬ص ‪887‬‬
‫‪ -2‬محمد عرفة‪ :‬العمل التطوعي واألمن في الوطن العربي‪ ،‬دورية التعاون‪ ،‬المجلد‪ ،85‬العدد ‪ ،76‬دول مجلس‬
‫لتعاون‪.0228 ،‬ص‪777‬‬

‫‪- 29 -‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬العمل التطوعي و المجتمع المدني‬

‫الدينية إلى دائرة أوسع من االنتماء للبيئة االجتماعية‪ ،‬تنتصر فيها فكرة اإلرادة الجماعية الهادفة‬

‫لخير المجموع ومن ثم االرتقاء بتنميته‬

‫– بما أن المتطوع من أفراد المجتمع فإنه يتميز بنظرة واقعية خاصة تجاه طبيعة االحتياجات‬

‫والمشكالت وكيفية التعامل معها‪.‬‬

‫‪-‬وجود نقص في المهنيين مما يستدعي استكمال هذا النقص بالمتطوعين المدربين‪.‬‬

‫‪ -‬أن التطوع يعبئ الطاقات البشرية والمادية ويوجهها ويحولها إلى عمل مثمر‪.‬‬

‫‪ -‬يسد التطوع الفراغ في الخدمات ويوسع قاعدتها تحقيقا لمبدأ الكفاية‪ ،‬والوصول بها إلى‬

‫‪1‬‬
‫المناطق المحرومة تحقيقا لمبدأ العدل‪.‬‬

‫‪-‬تحويل الطاقات الخاملة أو العاجزة إلى طاقات قادرة عاملة و منتجة‪.‬‬

‫‪ -‬حفظ التوازن في حركة تطوير المجتمع بطريقة تلقائية وذاتية‪.‬‬

‫‪-‬التطوع ظاهرة هامة للداللة على حيوية الجماهير وايجابياتها ولذلك يؤخذ كمؤشر للحكم على‬

‫تقدم الشعوب‪.‬‬

‫‪-‬يعد العمل التطوعي ترجمة فعلية لما توصلت إليه أدبيات التنمية المستدامة من أن هدف‬

‫التنمية ووسيلتها في نفس الوقت هو اإلنسان‪.‬‬

‫‪ -‬يمتاز المتطوع بالحماس في األداء‪ ،‬وهذا ما نفتقده في العمل الروتيني مدفوع األجر ـ‬

‫‪ -‬تعزيز انتماء ومشاركة الشباب في مجتمعهم‪.‬‬

‫‪ -1‬توفيق محمد نجيب‪ :‬تنظيم المجتمع‪ ،‬مكتبة األنجلو مصرية‪ ،‬مصر‪ ،8550 ،‬ص‪056‬‬

‫‪- 30 -‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬العمل التطوعي و المجتمع المدني‬

‫‪ -‬تنمية قدرات الشباب ومهاراتهم الشخصية والعلمية والعملية ‪.‬‬

‫‪-‬يتيح للشباب التعرف على الثغرات التي تشوب نظام الخدمات في المجتمع ‪.‬‬

‫‪-‬يتيح للشباب الفرصة للتعبير عن آرائهم وأفكارهم في القضايا العامة التي تهم المجتمع‪.‬‬

‫‪-‬يوفر للشباب فرصة تأدية الخدمات بأنفسهم وحل المشاكل بجهدهم الشخصي‪. 1‬‬

‫‪-2‬آليات تفعيل العمل التطوعي‬

‫‪ -‬الحاجة إلى تكوين عالقات اجتماعية مع اآلخرين‪ ،‬او كسب صداقات جديدة‪.‬‬

‫‪ -‬الحاجة إلى ممارسة بعض األعمال التي تتفق مع الميول والرغبات والتي يصعب تنفيذها في‬

‫العمل الرسمي‪.‬‬

‫‪ -‬شغل األوقات الحرة بأسلوب مثمر‪.‬‬

‫‪-‬اكتساب خبرات ومهارات جديدة‪ ،‬فقد يتطوع اإلنسان مدفوعا برغبته في اكتساب خبرات‬

‫ومهارات جديدة برغبته في زيادة ارتباطه بعالقات ايجابية مع غيره‪.‬‬

‫‪-‬قد يتطوع اإلنسان مدفوعا رغبته في إشباع احتياجاته االجتماعية والنفسية مثل حاجته إلى‬

‫األمن والشعور باالنتماء والحصول على التقدير والرغبة في تأكيد الذات عن طريق العمل‬

‫التطوعي‬

‫‪ -‬الحصول على مكانة اجتماعية مرتفعة في التنظيم اإلداري للمنظمة التي يتطوع فيها‪.‬‬

‫‪ -1‬عبد الحليم رضا عبد العال وآخرون‪ :‬تنظيم المجتمع المفاھيم واألسس والعمليات‪ ،‬دار الحكيم للطباعة‬
‫والنشر‪ ،‬مصر‪ ،8558‬ص‪805‬‬

‫‪- 31 -‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬العمل التطوعي و المجتمع المدني‬

‫‪-‬كسب تقدير واحترام المواطنين‪ ،‬أو رغبة في كسب شعبية بينهم‬

‫‪-‬اإلحساس بالمسؤولية االجتماعية نحو المجتمع‪ ،‬والرغبة في النهوض به والعمل من اجل‬

‫‪1‬‬
‫الصالح العام‬

‫‪-1‬وظائف المجتمع المدني‪ :‬كما تتعدد معاني المجتمع المدني وخصائصه تتعدد كذلك‬

‫وظائفه في المجتمع‪ ،‬ويمكن إجمالها فيما يلي‪:‬‬

‫‪1-1‬تحقيق النظام واالنضباط في المجتمع‪ :‬فهو أداة لفرض الرقابة على سلطة الحكومة وضبط‬

‫سلوك األفراد والجماعات اتجاه بعضهم البعض‪.‬‬

‫‪ 2-1‬تحقيق الديمقراطية‪ :‬فهو يوفر قناة للمشاركة اإلختيارية في المجال العام وفي المجال‬

‫السياسي‪ ،‬كما تعد منظمات وجمعيات المجتمع المدني أداة للمبادرة الفردية المعبرة عن اإلرادة‬

‫الحرة والمشاركة‬

‫اإليجابية النابعة من التطور وليست التعبئة اإلجبارية‪.‬‬

‫‪1-1‬التنشئة اإلجتماعية والسياسية‪ :‬وهذه الوظيفة تعكس قدرة المجتمع المدني على اإلسهام‬

‫في عملية بناء المجتمع أو إعادة بنائه من جديد من خالل غرسه لمجموعة من القيم والمبادئ‬

‫في نفوس األفراد من أعضاء جمعياته ومنظماته وعلى رأسها قيم الوالء واالنتماء والتعاون‬

‫‪ -1‬احمد مصطفى خاطر‪ :‬تنمية المجتمع المحلي االتجاهات المعاصرة‪ ،‬نماذج الممارسة االستراتيجيات‪ ،‬المكتبة‬
‫الجامعية‪ .‬األردن‪ ،0222 ،‬ص ‪65‬‬

‫‪- 32 -‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬العمل التطوعي و المجتمع المدني‬

‫والتضامن‪ ،‬فإنظمام الفرد إلى عضوية جماعة يؤثر في حالته النفسية حيث يشعر باإلنتماء‬

‫‪1‬‬
‫للجماعة التي يستمد منها هويته‪ ،‬ويشجعه ذلك على المشاركة مع األخرين‬

‫‪1-1‬الوفاء بالحاجات وحماية الحقوق‪ :‬وعلى رأسها تلك الحاجات‪ ،‬الحاجة للحماية والدفاع عن‬

‫حقوق اإلنسان ومنها حرية التعبير‪ ،‬التجمع والتنظيم‪ ،‬تأسيس الجمعيات واإلنظام إليها والحق في‬

‫معاملة متساوية أمام القانون وحرية التصويت والمشاركة في االنتخابات والحوار والنقاش العام‬

‫حول القضايا المختلفة‪.‬‬

‫‪ 2-1‬الوساطة والتوفيق‪ :‬أي التوسط بين الحكام والجماهير من خالل قنوات اإلتصال ونقل‬

‫أهداف ورغبات الحكومة والمواطنين بطريقة سلمية‪ ،‬وتسعى مؤسسات المجتمع المدني في هذا‬

‫اإلطار الكتساب مكانة أفضل في المجتمع‪ ،‬حيث تتولى مهمات متعددة على وضعها وتحسينه و‬

‫عادة ترتيبها وتقسيمها إلى فئات محددة المطالب التي عادة ما تكون متعارضة ومتضاربة‬

‫وتجميعها قبل توصيلها إلى الحكومة‪ ،‬فلو تتصور غياب تلك الوظيفة التنظيمية ستكون التنيجة‬

‫هي عجز الحكومة عن التعامل مع الكم الهائل من المطالب المختلفة التي تعبر عن مصالح‬

‫األفراد في المجتمع ‪.‬‬

‫‪ -1‬خالد غسان يوسف المقدادي‪ :‬ثورة الشبكات االجتماعية‪ ،‬ط‪، 8‬دار النفائس للنشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪0287 ،‬‬
‫‪،‬ص ‪05‬‬

‫‪- 33 -‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬العمل التطوعي و المجتمع المدني‬

‫‪ 1-2‬توفير الخدمات ومساعدة المحتاجين‪ :‬حيث تمد مؤسسات المجتمع المدني يد العون‬

‫والمساعدة للمحتاجين مع تقديم خدمات خيرية واجتماعية هدفها مساعدة الفئات الضعيفة التي‬

‫توجد على هامش المجتمع‪.1‬‬

‫‪-2‬خصائص المجتمع المدني يعتبر صموئيل هينتنغتون من بين األوائل الذين حددوا‬

‫مجموعة من الخصائص للتنظيمات وأتى بشيء جديد لقياس درجة التنظيم في أي تشكيلة‬

‫اجتماعية أو مؤسسة حيث حدد مجموعة من الخصائص الواجب توفرها في المجتمع المدني‬

‫ويمكن تلخيص أهم هذه الخصائص كما يلي‪:‬‬

‫‪1-5‬االستقالل‪ :‬بمعنى أن ال تكون المؤسسة خاضعة لغيرها من المؤسسات أو الجمارك أو‬

‫األفراد أو تكون تابعة لها بحيث يسهل السيطرة عليها فيؤثر ذلك على نشاطها ويحد من سلطتها‪.‬‬

‫ويمكن قياسها من خالل االستقاللية المالية واالستقاللية التنظيمية‪.2‬‬

‫‪ 2-5‬القدرة على التكيف‪ :‬يقصد بذلك قدرة المؤسسة على التكيف مع التطورات في البيئة التي‬

‫تعمل من خاللها وهناك ثالثة أنواع من التكيف‪ :‬التكيف الزمني‪ ،‬التكيف الجيلي‪ ،‬التكيف‬

‫الوظيفي‪.‬‬

‫‪1-5‬التعقيد‪ :‬يقصد بالتعقيد داخل المنظمات وجود هرمية في السلطة وتدرج المسؤوليات‬

‫التنظيمية في الهيئات المشكلة للمنظمة وبالتالي ال بد للمجتمع المدني من تحقيق هذه الغاية في‬

‫‪ -1‬وجدي محمد بركات‪ ،‬تفعيل الجمعيات الخيرية التطوعية في ضوء سياسات اإلصالح االجتماعي بالمجتمع‬
‫العربي المعاصر‪ ،‬المؤتمر العلمي الثامن عشر‪ ،‬كلية الخدمة االجتماعية‪ ،‬جامعة حلوان ‪،0226-85- 85،‬‬
‫مصر‪ ،‬ص‪87‬‬
‫‪ -2‬عبد اهلل العلي النعيم‪ ،‬العمل االجتماعي التطوعي مع التركيز على العمل التطوعي في المملكة العربية‬
‫السعودية‪ ،‬مكتبة الملك فھد الوطنية‪ ،‬الرياض‪ ،0226 ،‬ص‪85‬‬

‫‪- 34 -‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬العمل التطوعي و المجتمع المدني‬

‫مختلف المناطق والبيئة التي تعمل فيها وذلك من خالل فروع لها تغطي المناطق المقصودة‬

‫بالنشاط المدني لكسب التأييد والمساندة وضمان البقاء واالستمرار‪.‬‬

‫‪1-5‬التجانس‪ :‬بمعنى عدم وجود قوى داخل المؤسسة تؤثر في ممارستها لنشاطها ووجود أي‬

‫صراع داخل المؤسسة يحل بطريقة سلمية وهذا دليل على تطور المؤسسة‪ ،‬وحلها بطريقة عنيفة‬

‫دليل على تخلف المؤسسة‪.‬‬

‫‪-5‬مؤسسات المجتمع المدني‬

‫‪ 1-5‬النقابات المهنية والعمالية ‪:‬تعتبر النقابات مؤسسة من مؤسسات المجتمع المدني‪ ،‬وذلك‬

‫لعدة إعتبارات منها‪ ،‬موقعها المركزي في العملية اإلنتاجية والخدماتية‪ ،‬وبالتالي فهي تملك القدرة‬

‫على إصابة الدولة بالشلل إذا ما قررت القيام بإضرابات عامة‪ ،‬هذا فضال عن العضوية فيها‪،‬‬

‫حيث تضم أكثر الشرائح تعليما في المجتمع‪ ،‬كما أن لهذه النقابات بعدها القومي على المستوى‬

‫اإلقليمي‪ ،‬إضافة إلى عالقاتها الخارجية‪ ،‬مع التنظيمات المماثلة على الصعيد العالمي‪ ،‬مما‬

‫يمنحها المزيد من القوة والدعم ‪.1‬ويعرف بعض المفكرين النقابة‪ ،‬إنطالقا من وظيفتها بأنها‪:‬‬

‫"مؤسسة تجمع بين مجموعة من المدافعين عن مصالحهم‪ ،‬فهي ال تهدف إلى الربح وال الوصول‬

‫إلى السلطة‪ ،‬بل إلى الدفاع عن مصالحها وتشمل نقابات األطباء‪ ،‬المهندسين‪ ،‬الصيادلة‬

‫المحامين‪ ،‬الصحافيين‪ ،‬والمحامين‪ ،‬والمعلمين‪...‬وغيرها‪.‬‬

‫‪ -1‬محمد بهجت كشك‪ :‬تنظيم المجتمع واالستراتيجيات واألدوار‪.‬ط‪ ،0‬المكتب الجامعي الحديث‪ ،‬مصر‪،‬‬
‫‪ ،8566‬ص‪75‬‬

‫‪- 35 -‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬العمل التطوعي و المجتمع المدني‬

‫‪ 2-5‬الجمعيات واالتحادات ‪:‬تعتبر من أهم تشكيالت المجتمع المدني‪ ،‬والجمعية هي عبارة على‬

‫تجمع عدة أشخاص للدفاع عن مصالحهم المشتركة أو تحقيق فكرة مشتركة ضمن حدود معينة‬

‫واضحة‪ ،‬وتنوعت نشاطاتها بين الجمعيات المهنية‪ ،‬الخيرية واإلنسانية‪.1‬‬

‫‪1-5‬المنظمات غير الحكومية ‪:‬يشير مفهوم المنظمات غير الحكومية إلى المنظمات التي تقع‬

‫بين الحكومة والقطاع الخاص مستقلة عن الدولة ‪ ،‬تنظم بواسطة مجموعة من األفراد‪ ،‬وتسعى‬

‫للتأثير على السياسة العامة للدولة ‪ ،‬كما تلعب المنظمات غير الحكومية دو ار هاما في المجتمع‬

‫المدني من حيث حرية التحرك االجتماعي لألفراد والجماعات‪ ،‬وحرية التعبير عن تطلعاتهم‬

‫الفكرية والمشاركة االجتماعية والسياسية‪ ،‬وحرية المبادرة وطريقة المساهمة في تنمية المجتمع ‪،‬‬

‫كما تهدف إلى تحقيق إتصال بين األفراد والجماعات على المستوى الدولي والوطني مثل منظمة‬

‫الصليب األحمر الدولية‪ ،‬وجمعيات الهالل األحمر في البالد اإلسالمية ‪ ،‬وتتنوع وظائف‬

‫المنظمات غير الحكومية وأدوارها تبعا لطبيعة النظام السياسي واالقتصادي واالجتماعي كما‬

‫ترتبط إرتباطا أساسيا بمدى رسوخ مبادئ الديمقراطية وقواعدها وما يتوفر من مناخ مالئم‬

‫لممارسة هذه األدوار‪ ،‬ومن هذه الوظائف تقديم المعونة االقتصادية للقطاعات الفقيرة وكذلك‬

‫وظائف تتعلق بنشر ثقافة المبادرة والتطوع والتواصل مع المنظمات الدولية‪. 2‬‬

‫‪ 1-5‬وظائف تتعلق بدعم جهود التنمية‪ :‬من حيث تقديم المعونات اإلقتصادية للقطاعات الفقيرة‬

‫التي تضررت نتيجة سياسة اإلنفاق الحكومي‪ ،‬بمعنى آخر أن هذه المنظمات تعمل على ملئ‬

‫الفراغ‪ ،‬الذي ينتج عن انسجام ومسايرة الدولة التدريجي لمختلف األوجه اإلقتصادية واإلجتماعية‪.‬‬

‫‪ -1‬سامية محمد فهمي وھناء حافظ بدوي‪ :‬ممارسة تنظيم المجتمع في أجهزة الدعاية االجتماعية‪ ،‬المكتب‬
‫العلمي للكمبيوتر والنشر والتوزيع‪ ،‬مصر‪ ،8556 ،‬ص‪087‬‬
‫‪ -‬هناء حظ الفددوي‪ :‬مدخل لدراسة أجهزة تنظيم المجتمع‪ .‬دار المعرفة الجامعية‪ ،‬مصر‪ ،0227،‬ص‪820‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪- 36 -‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬العمل التطوعي و المجتمع المدني‬

‫‪-2-5‬ملئ الفراغ في حالة غياب الدولة أو وانسحابها‪ :‬وذلك من خالل األدوار والوظائف التي‬

‫كانت تؤديها مؤسسات المجتمع المدني في الماضي‪ ،‬وخصوصا في مجاالت النشاطات‬

‫االقتصادية كاإلنتاج وتوفير خدمات التعليم والعالج‪.‬‬

‫‪ 1-5‬التنمية المستدامة‪ :‬حيث يتم من خالل منظمات المجتمع المدني تنمية وتطوير المهارات‬

‫والقدرات الفردية لألعضاء بشكل يقلل من العبء على الحكومة حيث يصبح لمؤسسات المجتمع‬

‫المدني دور شريك للدور الحكومي في تنفيذ برامج وخطط التنمية المستدامة بمختلف جوانبها‬

‫‪-9‬تطور المجتمع المدني في الجزائر‪ :‬إن إنبعاث الحركة الجمعوية في الجزائر تلي‬

‫التحول نحو التعددية بعد إقرار الدستور ‪ ،8565‬غير أن نشأت الجمعيات ممتد إلى فنرة‬

‫اإلستعمار الفرنسي‪ ،‬حيث تم االستفادة من القانون الفرنسي الصادر عام‪ 8562‬لتأسيس نسيج‬

‫جمعوي متنوع تنامى إلى جانب الحركة الوطنية‪ ،‬رغم عراقيل اإلدارة الفرنسية االستعمارية ‪.‬‬

‫شهدت الجزائر سنوات ما بعد االستقالل تمديد العمل بالفانون الفرنسي ‪ ،8562‬إال أن تطبيقه‬

‫سار في إتجاه تضييق هامش الحركة لهذه الجمعيات وبالتالي تم إصدار ال أمر‪ 85-86‬في‬

‫عام‪ 8565‬وأعلن عن بداية مرحلة اعطاء األولوية لبناء الدولة الوطنية واحداث التنمية وتم‬

‫‪1‬‬
‫استخدام المنظمات الجماهرية كبديل للجمعيات الموجودة‬

‫وفي بداية الثمانينات انطلقت قاطرة حرية االستثمار جارة معها باقي الحريات التي من بينها‬

‫حرية تأسيس الجمعيات‪ ،‬حيث تم التسهيل من خالل القانون الذي صادق عليه المجلس الشعبي‬

‫الوطني في جويلية ‪ 8568‬وكما أن أحداث أكتوبر كانت كافية إلحداث التحول والتعددية وتبين‬

‫‪ -1‬خليل نزيهة‪ :‬معوقات العمل التطوعي في المجتمع المدني دراسة ميدانية للجمعيات الخيرية بمدينة بسكرة‪،‬‬
‫أطروحة مقدمة ضمن متطلبات نيل شهادة الدكتوراه تخصص علم اجتماع التنمية‪ ،‬جامعة محمد خيضر‪-‬بسكرة‪-‬‬
‫‪ ،0285/0286‬ص ‪76‬‬

‫‪- 37 -‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬العمل التطوعي و المجتمع المدني‬

‫إصالحات دستورية هامة‪ ،‬وثم إصدار قانون الجمعيات ‪ 76-52‬معلنا عن ميالد حركة جمعوية‬

‫تعددية‪ 1‬وذلك بهدف إنشاء جمعيات والعمل في إطار قانوني من أجل تحقيق أهداف معلنة‬

‫كنشر التعليم‪ ،‬العمل الخيري‪ ،‬ترقية الفن‪ ،‬تشجيع ممارسة الرياضة‪ ،‬وأهداف غري معلنة‪ ،‬تتمثل‬

‫في توعية الجزائريين والحفاظ على الشخصية الوطنية والمحافظة على ثوابت ومقومات األمة وقد‬

‫ساهمت بقسط وفير في توسيع وتعميق الحركة الوطنية‪ ،‬ويمكن أن نذكر من بين هذه الجمعيات‪،‬‬

‫جمعية العلماء المسلمين الجزائريين‪ ،‬وجمعيات محلية عديدة تركزت خاصة في المدن الكبرى‪،‬‬

‫وقد بلغ عددها في قسنطينة على سبيل المثال ما يقارب ‪ 82‬جمعية و في أفريل ‪8562‬كان في‬

‫والية الجزائر العاصمة ‪ 828‬من بينها ‪82‬ذات طابع ثقافي ‪ 688‬ذات طابع ديني ‪.‬كما عرفت‬

‫الفترة الممتدة ما بين ‪ 8565-8568‬إنتعاشا معتب ار للعمل الجمعوي لتصل إلى ضعف عددها‬

‫أي ‪4000‬جمعية ‪.‬وقد كانت أحداث ‪0‬أكتوبر ‪ 8565‬أي بعد عام من صدور القانون ‪60-88‬‬

‫كافية إلحداث التحول الديمقراطي الذي تكرس من خالل دستور‪ ،8565‬وأدى إلى تنامي عدد‬

‫الجمعيات بسبب غض الطرف عن بعض األحكام القاسية لل قانون‪.60/88‬‬

‫وفي هذا اإلطار فإن أول جمعية تأسست في الجزائر خارج ما عرف بالمنظمات الجماهرية هي‬

‫الجمعية الوطنية ضد التعذيب واالختفاء‪ ،‬لتليها مجموعة من الروابط والجمعيات المهنية والثقافية‬

‫مثل الرابطة الجزائرية للتنظيم العائلي‪ ،‬والرابطة الجزائرية حقوق اإلنسان‪ ،‬وتأسست هيئة‬

‫المحامين وقد بلغ عدد الجمعيات بعد فترة وجيزة من إقرار دستور ‪ 67، 8565‬ألف جمعية‪.‬‬

‫‪ -1‬عزمي بشارة‪ :‬المجتمع المدني‪ :‬دراسة نقدية‪ ،‬مع اشارة للمجتمع المدني العربي‪ ،‬مركز دراسات الوحدة‬
‫العربية‪ ،‬بيروت‪ ،8556 ،‬ص ‪57‬‬

‫‪- 38 -‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬العمل التطوعي و المجتمع المدني‬

‫إن التعددية الحزبية فتحت المجال لظهور قانون الجمعيات الساري في نفس االتجاه الذي‬

‫انتهجه التحول نحو الديمقراطية ونجح في ترجمة المادة ‪75‬من دستور ‪.18565‬‬

‫‪ 1‬نفس المرجع‪ ،‬ص ‪32‬‬

‫‪- 39 -‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬العمل التطوعي و المجتمع المدني‬

‫خالصة‬

‫العمل التطوعي يعتبر ثروة عامة ليست حك ار ألحد وهي روابط تقوم على قيم االجتماعية والدينية‬

‫واإلنسانية مثل الثقة والصدق والتعاون والتراحم والتكافل للجميع كأفراد ومجموعات يسعون لتحقيق‬

‫ذواتهم ومصالحهم المرتبطة بمصالح المجموعة التي يعيشون فيها ‪.‬فلذا يجب تفعيل هذا الدور‬

‫في المدارس وحث الطالب على المشاركة في األعمال التطوعية‪ ،‬وخصوصا خالل عطلة‬

‫الصيف وطالب الجامعات وخصوصا في المجاالت التي يتخصصون فيها لدعم خبراتهم العلمية‬

‫بالعملية والموظفين بكافة قطاعاتهم وحثهم على االنخراط في العمل التطوعي ونقل خبراتهم‬

‫العملية لآلخرين أو حتى المساهمات المادية للمؤسسات الخيرية وكذلك األمر بالنسبة للرجال‬

‫األعمال والقيادات السياسية والدينية واإلعالمية والجنود والعساكر للتكون هذه الثقافة عامة تبلور‬

‫الوجه الحضاري للدولة‬

‫‪- 40 -‬‬
‫الفصل الثالث‪ :‬الفضاء اإلفرتاضي ومواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫الفصل الثالث‪ :‬الفضاء اإلفتراضي ومواقع‬

‫‪.‬‬‫التواصل االجتماعي‬

‫خصائص مواقع التواصل اإلجتماعي‬ ‫‪-8‬‬

‫أنواع مواقع التواصل اإلجتماعي‬ ‫‪-2‬‬

‫دوافع إستخدام مواقع التواصل اإلجتماعي‬ ‫‪-1‬‬

‫مزايا وعيوب مواقع التواصل اإلجتماعي‬ ‫‪-1‬‬

‫‪- 41 -‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬الفضاء اإلفرتاضي ومواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫تمهيد‬

‫إن التطور الهائل في مجال التكنولوجيا االتصال الحديثة غير أنماط كثيرة في حياة األفراد بعد مساهمة هذه‬

‫التكنولوجيا في العديد من القضايا التي ترتبط بالعالقات اإلجتماعية‪ ،‬فتكنولوجيا االنترنت التي طورت وسائل‬

‫عديدة في مقدمتها مواقع التواصل اإلجتماعي التي تعد نوعا من التواصل اإلجتماعي بين البشر في فضاء‬

‫إلكتروني افتراضي قرب المسافات بين الشعوب وألغى الحدود وزاوج بين الثقافات لتصبح أكثر استخداما على‬

‫شبكة االنترنت بحيث تتيح هذه المواقع خدمات متنوعة تختلف من موقع آلخر مثل الفيس بوك‪ ...‬وهذا ما‬

‫سنوضحه من خالل هذا الفصل‪.‬‬

‫‪- 42 -‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬الفضاء اإلفرتاضي ومواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫‪-8‬خصائص مواقع التواصل اإلجتماعي‪ :‬يمكن التمييز بين نوعين من الصفات التي تميز مواقع‬

‫التواصل اإلجتماعي منها صفات متعلقة بالشبكة في حد ذاتها ومنها صفات متعلقة بالفرد المستخدم‪ ،‬وأن‬

‫تفاعل الميزتين هو الذي يقدم لنا الشكل النهائي الذي تظهر به المواقع للعالم الخارجي‬

‫‪-1-2‬خصائص متعلقة بالموقع في حد ذاته ‪:‬تتميز مواقع التواصل اإلجتماعي بالعديد من الخصائص‬

‫هي‪:‬‬

‫‪-‬التشاركية التفاعلية‪ :‬فهي تشجع على المساهمات وردود الفعل (التعليقات) من أي مهتم‪ ،‬فالفرد فيها كما‬

‫أنه مستقبل وقارئ فهو مرسل وكاتب ومشارك‪ ،‬فهي تلغي السلبية المقيتة التي يكون فيها الفرد كمتلقي وفقط‬

‫بل تعطي حي از للمشاركة الفاعلة‬

‫‪-‬االنفتاح والعالمية‪ :‬معظم مواقع التواصل اإلجتماعي عبارة عن خدمات مفتوحة لردود األفعال والمشاركة‬

‫وتبادل المعلومات والتعليقات وناد ار ما توجد حواجز الجغرافية والمكانية‪.‬‬

‫‪ -‬التجميع‪ :‬تتيح مواقع التواصل اإلجتماعي فرصة للتجميع بسرعة والتواصل بشكل فعال ويربط ذلك‬

‫التجمعات اهتمامات مشترك‪. 1‬‬

‫‪ -‬قليلة التكلفة‪ :‬لو قام صاحب موسوعة الويكيبيديا باستخدام الويب ‪ 2.8‬لتطويرها فإن تكلفة هذه الموسوعة‬

‫ستتضاعف مئات المرات ألن عليهم توظيف جميع األشخاص الذين ساهموا في بنائها أو على األقل توظيف‬

‫آالف المشرفين الذين ينقحون ويراجعون المراد‪ ،‬بينما في الويب ‪ 2.0‬فإن القوة الدافعة للتطبيق نفسه مزودة‬

‫‪ -1‬شريف درويش اللبان‪ :‬تكنولوجيا االتصال‪ ،‬المخاطر والتحديات والتأثيرات االجتماعية‪ ،‬الدار المصرية اللبنانية‪،‬‬
‫مصر‪ 0227،‬ص ‪856.‬‬
‫‪- 43 -‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬الفضاء اإلفرتاضي ومواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫بالتقنيات البرمجة العالية ‪ tech programming High‬للويب ‪ 2.0‬بتنسيق جهود آالف المتطوعين بصورة‬

‫آلية ‪.‬‬

‫‪ -‬سهولة االستخدام‪ :‬فالمواقع االجتماعية تستخدم باإلضافة للحروف وبساطة اللغة تستخدم الرموز‬

‫والصور التي تسهل للمستخدم التفاعل‬

‫‪ -‬المحادثة‪ :‬تعتمد مواقع التواصل اإلجتماعي على المحادثة باتجاهين بعكس وسائل اإلعالم التقليدي التي‬

‫‪1‬‬
‫تعتمد مبدأ بث المعلومات ونشرها باتجاه واحد لجميع المتلقين‬

‫‪2_1‬خصائص متعلقة بالفرد المستخدم ‪:‬تتمثل خصائص مواقع التواصل اإلجتماعي وفق المستخدمين لها‬

‫بما يلي ‪:‬‬

‫‪-‬التشاركية التفاعلية‪ :‬إذ يقوم كل شخص بإثراء صفحته في الشبكة بكل المعلومات المتعلقة سواء بشخصيته‬

‫أو المتعلقة بثقافته (لغته‪ ،‬دينه‪ ،‬تقاليده) أو المتعلقة بموطنه من خالل نشر خرائط وصور عن مدينته‪،‬‬

‫أصدقائه‪ ،‬والتي يرغب في إيصالها إلى الطرف اآلخر‪ ،‬دون أن يشعر أنه مهدد‪ .‬ذاتيته أو خصوصيته‪ ،‬كما‬

‫يطلب معلومات عن العضو اآلخر‪ ،‬ألن الهدف هو عرض الذات والتعرف على اآلخر‬

‫‪ -‬الحضور الدائم غير المادي‪ :‬حيث ال تتطلب عملية االتصال الحضور الدائم إذ يمكن للعضو االتصال‬

‫بالعضو اآلخر من خالل ترك رسالة نصية أو صور أو معلومات ما‪ ،‬أو غيرها من مجاالت اهتمام لشخص‬

‫آخر الذي يمكن أن يرد عليه بنفس الطريقة دون أن يلتقيا في وقت متزامن كما يمكن لهما االتصال المباشر‬

‫من خالل الدردشة النصية والدردشة الشفهية‪.‬‬

‫‪-‬الوضوح الهواياتي‪ :‬هو شيء تلقائي يحدث بين الطرفين ألن الغاية هي التعرف على اآلخر وتعريفه‬

‫بنفسه‪ ،‬حيث أن عملية التسجيل عبر المواقع تتطلب نوعا من الشفافية في تدوين اسم المستخدم البريد‬

‫‪ 1‬نفس المرجع‪ ،‬ص ‪173‬‬

‫‪- 44 -‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬الفضاء اإلفرتاضي ومواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫اإللكتروني‪ ،‬إضافة إلى العنوان البريدي ورقم الهاتف‪ ،‬وهي معلومات شخصية عن الفرد المستخدم‪ ،‬يمكن له‬

‫أن يتشاركها مع أصدقائه عبر الشبكة في حالة ما إذا تولدت الثقة بينهم‪.‬‬

‫‪ -‬الهوية الرقمية أو المواطنة الرقمية‪ :‬من أجل التسجيل في مواقع التواصل اإلجتماعي يشترط من العضو‬

‫اختيار اسم مستعار أو رقم سري‪ ،‬وهما بمثابة بطاقة تعريف العضو‪ ،‬كما يتعين على المرشح للعضوية‬

‫الموافقة على بنود عقد تحدد بموجبه حقوقه و واجباته الرقمية‪ ،‬وبمجرد استكمال إجراءات يسمح له بمباشرة‬

‫أعماله الرقمية‪ ،‬وبمجرد استكمال إجراءات يسمح له بمباشرة أعماله الرقمية بكل حرية كما يمكن ـن تتعرض‬

‫إلى العقوبات مثل‪ :‬حذف حسابه االلكتروني أو تجميده نتيجة للممارسات غير األخالقية التي يمكن للفرد‬

‫‪1‬‬
‫اإللكتروني القيام بها‬

‫‪-2‬أنواع مواقع التواصل اإلجتماعي‪:‬‬

‫نتيجة النتشار العديد من المواقع الخاصة بالتواصل اإلجتماعي فإنه هناك صعوبة في حصر جميع المواقع‬

‫الخاصة بذلك النشاط‪-‬التواصل اإلجتماعي‪-‬إال أنه بالرغم من تعدد تلك المواقع يظل هناك بعض المواقع تعد‬

‫هي األبرز في هذا المجال أال وهي‪:‬‬

‫‪1-2‬موقع الفايسبوك‬

‫يعتبر موقع" الفايسبوك "واحدا من أهم مواقع التشبيك االجتماعي‪ ،‬وهو ال يمثل منتدى اجتماعيا فقط وانما‬

‫أصبح قاعدة تكنولوجية سهلة بإمكان أي شخص أن يفعل بواسطتها ما يشاء ويعرفه قاموس اإلعالم‬

‫واالتصال‬

‫‪ -1‬سعدية خاخة وأخريات‪ :‬أثر استخدام مواقع التواصل اإلجتماعي على االستماع لإلذاعة المحلية بورقلة‪ ،‬دراسة وصفية‬
‫تحليلية من مستخدمي الفيسبوك‪ ،‬مذكرة الليسانس‪ ،‬جامعة ورقلة‪ ،0287/0287 ،‬ص ‪75.‬‬
‫‪- 45 -‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬الفضاء اإلفرتاضي ومواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫على أنه" موقع خاص بالتواصل اإلجتماعي أسس عام ‪ 2004‬ويتيح نشر الصفحات الخاصة‪facebook‬‬

‫وقد وضع في البداية لخدمة طالب الجامعة وهيئة التدريس والموظفين لكنه اتسع ليشمل‪ profiles‬كل‬

‫األشخاص‪.‬‬

‫بدأ فيسبوك كفكرة بسيطة ألحد طلبة هارفارد" ماركزوكربيرج" الذي أصبح فيما بعد أصغر ملياردير في‬

‫العالم ‪.‬فكرة" زوكربيرج "كانت تقضي بإنشاء موقع انترنت بسيط يجمع من خالله طلبة هارفارد في شكل‬

‫شبكة تعارف بغية تعزيز التواصل بين الطلبة واإلبقاء على الروابط بينهم بعد التخرج‪ ،‬وبالفعل جسد فكرته‬

‫هذه التي رأت النور في ‪ 4‬فيفري ‪ 2004‬ومع انطالق الموقع حقق نجاحا كبي ار ليصبح اليوم من أهم مواقع‬

‫المواقع االجتماعية وأكثرها استخداما على اإلطالق‪.‬‬

‫بلغ عدد مستخدمي"الفايسبوك "النشطين في العالم إلى غاية جويلية ‪ 2011‬حوالي ‪ 800‬مليون مستخدم‪،‬‬

‫وتشير اإلحصائيات أن ‪ 11 %‬من سكان العالم يملكون حساب في" الفايسبوك"‪ ،‬يدخل‪ 50 %‬إلى‬

‫الفايسبوك "يوميا‪ ،‬ومتوسط عدد األصدقاء للمستخدم الواحد ‪ 130‬و‪ 80‬وحسب‪Socialbacker.com‬‬

‫المتخصص في متابعة مواقع التواصل اإلجتماعي إحصائيات موقع على االنترنيت تأتي الواليات المتحدة‬

‫األمريكية في أول القائمة من حيث عدد مستخدمي" الفايسبوك "وذلك بأكثر من ‪ 157‬مليون مستخدم‪ ،‬تليها‬

‫اندونيسيا والهند بأكثر من ‪ 41‬مليون مشترك ثم الب ارزيل بأكثر من‪ 35‬مليون مشترك‪ ،‬أما في العالم العربي‬

‫فتتصدر مصر القائمة بعدد مستخدمين فاق تسعة ماليين مشترك ثم السعودية والمغرب بأكثر من ‪ 4‬ماليين‬

‫تليها الجزائر في المرتبة الرابعة بما يقارب الثالثة ماليين مستخدم ثم تونس واإلمارات بأكثر من مليوني‬

‫مستخدم‪.1‬‬

‫‪ -1‬ماهر جابر‪ ،‬مقدمة إلى االنترنيت‪ ،‬دار المسيرة‪ ،‬األردن‪ ، 2010،‬ص‪85‬‬

‫‪- 46 -‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬الفضاء اإلفرتاضي ومواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫‪2-2‬موقع تويتر‬

‫موقع" تويتر "هو شبكة اجتماعية يستخدمها ماليين الناس في جميع أنحاء العالم للبقاء على اتصال مع‬

‫أصدقائهم وأقاربهم وزمالء العمل من خالل أجهزة الكمبيوتر والهواتف النقالة‪ ،‬وتسمح واجهة "تويتر "بنشر‬

‫رسائل قصيرة تصل إلى ‪ 140‬حرف ويمكن قراءتها من طرف مستخدمي الموقع‪ ،‬ويمكن للمستخدم أن يعلن‬

‫متابعته ألحد الشخصيات وفي هذه الحالة يبلغ هذا الشخص في حال ما إذا هذه الشخصيات قد وضعت‬

‫مشاركة جديدة‪.‬‬

‫ويمثل تويتر شبكة معلومات آنية مدعومة من الناس في جميع أنحاء العالم تسمح بمشاركة واكتشاف" ماذا‬

‫يحدث اآلن"‪ ،‬حيث يطرح الموقع في واجهته السؤال‪ :‬ماذا يحدث اآلن ويجعل اإلجابة تنتشر إلى الماليين‬

‫عبر العالم على الفور‬

‫ويعد موقع" تويتر "من بين التكنولوجيات الجديدة لإلعالم االجتماعي التي تسمح بنشر عدد من المعلومات‬

‫على األنترنيت من مصادر رسمية وغير رسمية‪ ،‬ويعتبر" تويتر "موقع تدوين مصغر برز في نشر وتنظيم‬

‫المعلومات حول األحداث الكبرى مثل حرائق كاليفورنيا ‪ 2008‬واالنتخابات الرئاسية األمريكية في نفس العام‬

‫واحتجاجات االنتخابات اإليرانية عام‪2009‬‬

‫ولقد أصبح" تويتر "جزءا من نظم وسائل اإلعالم المختلفة حيث يمكن المستخدمين من استقبال تدفق‬

‫المعلومات الواردة من كل وسائل اإلعالم‪ ،‬ويبقى موقع" تويتر "إلى يومنا الحالي من أهم المواقع االجتماعية‬

‫التي تتمتع بجماهيرية عالية والتي تميل الشخصيات المهمة إلى استخدامها حتى تكون أقرب إلى الجماهير‬

‫‪1‬‬
‫والتعرف على مدى اهتمام الجماهير بهم‪.‬‬

‫‪ -1‬يامين محمد بوديان‪ :‬الشباب واالنترنيت‪ ،‬دار مجدالوي للنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪ ، 2012،‬ص‪14‬‬
‫‪- 47 -‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬الفضاء اإلفرتاضي ومواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫‪1-2‬موقع لينكدن‬

‫هي شبكة اجتماعية مختصة بالعمل والتجارة تضم العديد من المحترفين والمحترفات في العديد من اآلالت‬

‫ويتشاركون مجموعة اهتمامات‪.‬‬

‫وموقع لينكدن هو شبكة اجتماعية مهنية‪ ،‬ففي الوقت الذي تركز فيه مواقع المواقع االجتماعية على العالقات‬

‫الشخصية واالجتماعية‪ ،‬لينكدن يسمح للمهنيين بإنشاء عالقات والمحافظة عليها في المجال العملي وكذا‬

‫تعزيز خدماتهم ومهاراتهم المهنية‪.‬‬

‫ورغم بداياته في ‪ 2002‬إال أنه اليوم أصبح من بين أهم المواقع االجتماعية المهنية‪.‬‬

‫ويعرفه موقع تكنويديا *على أنه موقع يضع فيه المستخدمين معلومات مهنية شخصية تتضمن تفاصيل مثل‬

‫الخلفية التعليمية‪ ،‬التاريخ الوظيفي والعملي وكذا قائمة المشاريع المهنية الكبرى إلى جانب الشهادات المهنية‬

‫والعضوية المهنية وكل هذه المعلومات توضع في الملف الشخصي الذي يمثل دليل المستخدم‬

‫بلغ عدد مستخدمي موقع لينكدن أكثر من ‪ 136‬مليون ‪ Socialbacker.com‬وحسب موقع و ‪787‬ألف‬

‫مستخدم‪ ،‬وتتصدر الواليات المتحدة األمريكية القائمة بعدد مشتركين بلغ أكثر من‪ 59‬مليون مستخدم تليه‬

‫الهند بأكثر من ‪ 13‬مليون مستخدم ثم المملكة المتحدة بأكثر من ‪ 8‬ماليين مستخدم‪ ،‬أما في الوطن العربي‬

‫فتتصدر اإلمارات المتحدة القائمة بعدد مستخدمين بلغ أكثر من ‪ 873‬ألف مشترك ثم السعودية بما يقارب‬

‫‪1‬‬
‫‪ 600‬ألف مستخدم ثم تأتي مصر‪.‬‬

‫‪ -1‬خديجة عبد العزيز‪ :‬واقع استخدام شبكات التواصل اإلجتماعي في العملية التعليمية‪ ،‬دراسة ميدانية‪ ،-‬جامعة صعيد‬
‫مصر‪ ،‬يوليو‪ ، 2014‬ص‪428‬‬
‫‪- 48 -‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬الفضاء اإلفرتاضي ومواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫‪1-2‬موقع فليكر‬

‫موقع" فليكر "موقع اجتماعي خاص بتبادل الصور ومقاطع الفيديو على األنترنيت‪ ،‬ويستخدم الموقع بشكل‬

‫كبير في تبادل الصور الشخصية بين األصدقاء‪ ،‬وكذا من طرف الخبراء أو الهواة الذين يرغبون في نقل‬

‫الصور التي التقطوها إلى العالم‪.‬‬

‫بعد أن قامت الشركة ‪ ludicorp‬تم تطوير موقع" فليكر "في فيفري ‪ 2004‬بواسطة شركة لوديكورب بتأسيس‬

‫لعبة جماعية عمالقة على األنترنيت ثم تم التخلي على اللعبة ولكن مشروع" فليكر "ظل قائما ليتحول اليوم‬

‫إلى أكبر قاعدة لتبادل الصور ‪.‬وفي مارس ‪ 2005‬قامت شركة" ياهو "بشراء شركة لوديكورب وفلكر ويسمح‬

‫هذا الموقع لمستخدميه بتنظيم صورهم كمجموعات شخصية أو مجموعات عامة تشترك في صفات معينة‬

‫كليهما معا‪.‬‬

‫أما برنامج المنظم فهو يقوم بتنظيم الصور الموجودة في حساب" فلكر"ليسمح للمستخدمين بتعديل كلمات‬

‫المفاتيح‪ ،‬ووصف الصور‪ ،‬وتنظيم أو إضافة الصور في مجموعات شخصية واضافة الصور في مجموعات‬

‫عامة واضافة صور على خريطة للعالم‪.‬‬

‫ويوفر" فلكر "خدمة حفظ الصور بشكل عام للزائرين حيث يستطيع أي متصفح للموقع مشاهدا أو يستطيع‬

‫محمل الصور جعلها خاصة فال تتوفر إال المستخدم عند تحميل الصور أن يحدد من يستطيع مشاهدة‬

‫الصور أوال‪ ،‬الصور الخاصة يشاهدها مالك الحساب بشكل دائم ولكنه يستطيع تحديد الصور المسموح‬

‫مشاهدتها للعامة أو من يختارهم هو‪ ،‬أيضا يستطيع المستخدم مشاركة الصور الخاصة في المجموعات‬

‫‪1‬‬
‫العامة لو أراد ذلك‪.‬‬

‫‪ -1‬وائل مبارك خضر‪ ،‬فضل اهلل‪ :‬أثر الفيسبوك على المجتمع‪ ،‬دار المحمدين للنضر والتوزيع‪ ،‬السودان‪ ،0280،‬ص‪7‬‬
‫‪- 49 -‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬الفضاء اإلفرتاضي ومواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫ووصفت" فليكر "التحديث الجديد في مدونتها الرسمية بالكلمات التالية" ‪:‬اليوم نعلن تحديثا جديداً يضاف إلى‬

‫وظائف موقعنا لمساعدتك على جعل" فليكر "مرك از لصورك على اإلنترنت‪ ،‬ربما لدي كعدة أماكن تزورها‬

‫على شبكة اإلنترنت حيث يمكن التعبير عن نفسك ‪.‬ربما كنت تستخدم" الفايسبوك "للتواصل مع األصدقاء‬

‫وموقع" تويتر "بالنسبة لألشخاص الذين يشاركونك اهتماماتك‪ ،‬أو مدونة خاصة بك تنقل أفكارك إلى العالم‬

‫شعارنا اآلن في" فليكر "هو ارفع صورك إلينا مرة واحدة فقط‪ ،‬وأعد نشرها عبر كل الوسائط السابقة بضغطة‬

‫زر واحدة‪".‬‬

‫‪2-2‬موقع اليوتيوب‬

‫اختلفت اآلراء حول موقع" يوتيوب "وما إذا كان هذا الموقع شبكة اجتماعية أوال‪ ،‬حيث تميل بعض اآلراء إلى‬

‫اعتباره موقع مشاركة الفيديو غير أن تصنيفه كنوع من مواقع المواقع االجتماعية نظ ار الشتراكه معها في‬

‫عدد من الخصائص جعلنا نتحدث عنه كأهم هذه المواقع نظ ار لألهمية الكبيرة التي يقوم بها في مجال نشر‬

‫الفيديوهات واستقبال التعليقات ونشرها بشكل واسع‪.‬‬

‫تأسس" يوتيوب "كموقع مستقل في الرابع عشر من فبراير من عام ‪ 2005‬بواسطة ثالثة موظفين هم‬

‫األمريكي تشاد هيرلي والتايواني تشين والبنغالي جاود كريم الذين يعملون في شركة التجارة اإللكترونية بيد أن‬

‫جاود كريم ترك رفقاءه للحصول على درجة علمية من كلية ستانفورد ‪.‬ليصبح الفضل الحقيقي في ظهور‬

‫"يوتيوب "الذي نراه اليوم للثنائي اآلخرين اللذان نجحا في تكوين أحد أكبر الكيانات في عالم الويب في الوقت‬

‫الحالي‪ ،1‬ويقوم موقع" يوتيوب "على فكرة مبدئية هي ‪ :‬بث لنفسك أو ذع لنفسك يوضع هذا الشعار في‬

‫تحمل عليه‬
‫الصفحة األولى وهو يعتبر أهم مكان في شبكة األنترنت للمشاركة في الفيديو المجاني الشعبي إذ ّ‬

‫يوميا أفالم من صنع الهواة من حول العالم بعضها تم تصويره بكامي ار جهاز الهاتف المتحرك لنقل حدث ما‬

‫‪ -1‬إيهاب خليفة‪ ،‬مواقع التواصل اإلجتماعي "أدوات التغيير العص ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـرية عبر اإلنترنت"‪ ،‬المجموعة العربية للتدريب والنشـ ـ ـ ـ ـ ـ ــر‪،‬‬
‫الطبعة األولى‪0285 ،‬م‪ ،‬ص‪.887‬‬
‫‪- 50 -‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬الفضاء اإلفرتاضي ومواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫غريب أو مضحك ومثير‪ ،‬وكثير منها تم إنتاجه لدواع فنية أو سياسية أو اجتماعية أو جمالية أو حتى‬

‫إليصال رسالة شخصية حول مسألة ما تهم منتج الفيلم ويتضمن الموقع أنواعا ال حصر لها من كليبات‬

‫الفيديو التلفزيونية واألفالم الغنائية المصورة ومدونات الفيديو اليومية‪.1‬‬

‫‪-1‬دوافع استخدام مواقع التواصل اإلجتماعي‪ :‬توجد عدة دوافع تجعل الفرد ينتقل من العالم الواقعي‬

‫إل العالم االفتراضي‪ ،‬وينشـأ حسابا واحدا له على األقل في إحدى مواقع التواصل اإلجتماعي‪ ،‬ومن بين أهم‬

‫العوامل التي تدفع بمختلف األفراد لإلشتراك في هذه المواقع مايلي‪:‬‬

‫‪ 1-1‬المشاكل األسرية ‪:‬تشكل األسرة الدرع الواقي للفرد‪ ،‬حيث توفر له األمن والحماية واالستقرار والمرجعية‪،‬‬

‫ولكم في حالة افتقاد الفرد لهذه البيئة المتكاملة ينتج لديه نوع من االضطراب االجتماعي الذي يجعله يبحث‬

‫عن البديل لتعويض الحرمان الذي قد يظهر مثال في غياب دور الوالدين أو أحداهما بسبب مشاغل الحياة أو‬

‫التفكك األسري‪.‬‬

‫الفراغ‪ :‬يعد الفراغ الذي ينتج عن سوء إدارة الوقت أو حسن استغالله بالشكل السليم الذي يجعل الفرد ال يحس‬

‫بقيمته ويبحث عن سبيل يشغل هذا الوقت‪ ،‬من بينها مواقع التواصل اإلجتماعي‪ ،‬حيث أن عدد التطبيقات‬

‫المتناهية الذي تنتجه الشبكة كالفيسبوك مثال تتيح لمستخدميها مشاركة مجموعة من األصدقاء بالصور والملفات‬

‫الصوتية يجعل الفايسبوك خاصة ومواقع التواصل اإلجتماعي عامة أحد الوسائل لمليء الفراغ وبالتالي يصبح‬

‫كوسيلة للتسلية وتضييع الوقت عند البعض منهم‪.‬‬

‫‪ 2-1‬البطالة‪ :‬تعبر عن عملية االنقطاع وعدم االندماج المهني الذي يؤدي لعدم االندماج االجتماعي والنفسي‬

‫ومنه إلى اإلقصاء االجتماعي‪ ،‬الذي هو نتيجة تراكم العوائق واالنقطاع التدريجي للعالقات االجتماعية ‪.‬إن‬

‫البطالة من أهم المشاكل االجتماعية التي يعاني منها الفرد والتي تدفعه لخلق حلول للخروج من هده الوضعية‬

‫‪ -1‬المرجع السابق‪ ،‬ص‪.885‬‬

‫‪- 51 -‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬الفضاء اإلفرتاضي ومواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫التي يعيشها حتى إن كانت هذه الحلول افتراضية‪ ،‬فهناك من تجعل منه البطالة واستم ارريتها شخصا ناقصا‬

‫على المجتمع الذي يعيش فيه باعتباره لم يوفر له فرصة للعمل وللتعبير عن قدراته واديولوجياته‪ ،‬كربط عالقات‬

‫مع أشخاص افتراضيين من أجل االحتيال والنصب‪.‬‬

‫‪ 1-1‬الفضول‪ :‬تشكل مواقع التواصل اإلجتماعي عالما افتراضيا مليئا باألقمار والتقنيات المتجددة التي تستهوي‬

‫الفرد لتجريبها واستعمالها سواء في حياته العلمية أو العملية أو الشخصية‪ ،‬فمواقع التواصل اإلجتماعي تقوم‬

‫‪1‬‬
‫على فكرة الجذب واذا ما توفرت ثنائية الجذب والفضول تحقق األمر‬

‫التعارف وتكوين الصداقات ‪:‬شملت مواقع التواصل اإلجتماعي تكوين الصداقات حيث تجمع هذه المواقع بين‬

‫الصداقات الواقعية والصداقات االفتراضية‪ ،‬فهي توفر فرصة لربط عالقات مع أفراد من نفس المجتمع أو من‬

‫مجتمعات أخرى مختلفة بين الجنسين أو بين أفراد الجنس الواحد‪.‬‬

‫التسويق او البحث عن وظائف‪ :‬في الواقع مواقع التواصل اإلجتماعي لم تعد لمجرد التعارف بل أصبحت أداة‬

‫تسويقية قوية وفعالة للغاية ألصحاب األعمال‪ ،‬كونها منخفضة التكاليف أو تضمن سهولة االتصال بها داخل‬

‫وخارج مقر العمل باإلضافة إلى سهولة االنضمام إليها واالشتراك بها‪ ،‬فتجربة التسويق عبر المواقع تزيد من‬

‫التواصل مع المستهلكين ومع الكفاءات كما أنها أصبحت من بين الوسائل للبحث عن وظائف وفرص التطوير‬

‫‪2‬‬
‫الوظيفي وتبادل الخبرات والكفاءات كما هو الحال في شبكة لينكدان‬

‫‪-1‬مزايا وعيوب إستخدام مواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫‪ 1-1‬مزايا إستخدام مواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫‪ -1‬دليلة غروبة‪ :‬االنترنت‪ :‬الشبكات االجتماعية وثورة اإلعالم الجديد‪ ،‬مجلة الحكمة للدراسات اإلعالمية واالتصال‪ ،‬عنابة‪،‬‬
‫العدد‪ ،0287 86 ،‬ص ‪727‬‬
‫‪ -2‬نوف مبارك عبد اهلل‪ :‬الخصوصية في الشبكات االجتماعية‪ ،‬مقاالت علمية‪ ،‬مركز التميز ألمن المعلومات‪ ،0287،‬س ‪80‬‬
‫‪- 52 -‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬الفضاء اإلفرتاضي ومواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫‪ -‬تحسين فرص العمل للشباب‪ :‬إن إستخدام لمواقع التواصل اإلجتماعي‪ ،‬فتح لهم مجاالت جديدة للعمل‪،‬‬

‫وأكسبهم مهارات جديدة مثل مهارات التواصل والتسويق‪.‬‬

‫‪ -‬تعزيز قنوات التواصل‪ :‬لقد ساهمت مواقع التواصل اإلجتماعي بتقريب المجتمعات وسمحت للمستخدمين‬

‫بالتعارف والحوار مع آخرين من مجتمعات وثقافات أخرى‪ ،‬مما يكسبهم فرص أكبر بالتأقلم عند اإلنتقال‬

‫للجامعة أو العمل‪.1‬‬

‫‪ -‬زيادة التركيز على المهارات التقنية‪ :‬ساهمت مواقع التواصل اإلجتماعي بإكساب المستخدمين مهارات‬

‫تقنية جديدة مثل معالجة الصور‪ ،‬وانشاء ملفات الفيديو‪ ،‬وسرعة الطباعة‪ ،‬مما منحهم مهارات جديدة تفيدهم‬

‫في سوق العمل‪ ،‬إضافة إلى تطوير قدراتهم على إستيعاب التقنيات الجديدة‪.2‬‬

‫‪ -‬مصدر جديد لألخبار العاجلة واألنية‪ :‬لقد أصبحت مواقع التواصل من أهم مصادر األخبار متابعة‪ ،‬مما‬

‫أجبر كبريات الوكاالت اإلخبارية بالعالم إلستخدام هذه المواقع للبقاء على تواصل مع جمهورها‪.‬‬

‫‪ -‬زيادة التوعية بالقيم المجتمعية والثقافية والسياسية‪ :‬ساهمت المواقع اإلجتماعية بتوعية الشباب‬

‫بالمفاهيم والقيم السياسية والثقافية و المجتمعية‪ ،‬وقد ساهمت أيضا بالتواصل بين القيادات والشعوب بشكل‬

‫مباشر‪ ،‬حيث أصبح غالبية الزعماء لديهم منافذ لمواقع التواصل اإلجتماعي‪.‬‬

‫‪ -‬زيادة فرص التعلم الذاتي‪ :‬لعبت مواقع التواصل اإلجتماعي دو ار كبي ار بزيادة مستويات التعليم المبكر‬

‫لدى األطفال وكذلك تحسين فرص الكبار بتعلم مهارات و معلومات جديدة بشكل ميسر‪.‬‬

‫‪ -‬تفتح مواقع التواصل اإلجتماعي أبوابا تمكن من إطالق اإلبداعات والمشاريع واألهداف‪.‬‬

‫‪ -1‬عامر ابراهيم قندلجي‪ :‬اإلعالم اإللكتروني‪ ،‬دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة‪ ،‬عمان‪ ،0286 ،‬ص ‪778.‬‬
‫‪ -2‬رشا أديب محمد عوض‪ :‬آثار استخدام مواقع التواصل اإلجتماعي على التحصيل الدراسي لألبناء في محافظة طولكرم من‬
‫جهة النظر ربات البيوت‪ ،‬مشروع تخرج استكمال الحصول على درجة البكالوريوس‪ ،‬جامعة القدس المفتوحة ‪،0287/0280‬‬
‫ص‪07‬‬
‫‪- 53 -‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬الفضاء اإلفرتاضي ومواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫‪ -‬تعد مواقع التواصل اإلجتماعي أداة لتبادل اآلراء واألفكار‪ ،‬ومعرفة ثقافات الشعوب وتقريب المسافات‬

‫بينها‪.‬‬

‫‪ -‬اتاحت هذه المواقع لمستخدمها تبادل الخبرات واإلهتمامات واآلراء فيما بينهم واطالق إبداعاتهم ومواهبهم‬

‫الكامنة حيث أصبحت هذه المواقع تمثل النوافذ التي يطل الشباب من خاللها على العالم الخارجي‪.1‬‬

‫‪ -‬أصبحت المواقع االجتماعية وسيلة أخبار مهمة ألحداث بعينها وخاصة األحداث السياسية ومجرياتها‪،‬‬

‫حيث أصبحت وسيلة يمكن من خاللها استطاع آراء فئات مجتمعية معينة‪.‬‬

‫‪ -‬مثلت هذه المواقع منتديات إفتراضية حيث تم تكوين العديد من الملتقيات اإلجتماعية عبر هذه المواقع‬

‫منها على سبيل المثال ملتقى العرب من المحيط إلى الخليج‪.2‬‬

‫‪2-1‬عيوب استخدام مواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫إضاعة الوقت‪ :‬فبمجرد دخول المستخدم للموقع يبدأ بالتنقل بين الصفحات المختلفة‪ ،‬وبين الملفات المتاحة‪،‬‬

‫وال يدرك الساعات التي أضاعها في التعليق على الصور دون أي فائدة له ولغيره‪ ،‬فالفيس بوك يهدر عدة‬

‫ساعات في عملية التصفح فقط‪.‬‬

‫اإلدمان وضعف مهارة التواصل‪ :‬هي أهم اآلثار التي قد تشكل خط ار على مستخدمي الشبكة االجتماعية‬

‫خصوصا الشباب والمراهقين‪ ،‬فقضاء الوقت الطويل أمام شاشة الكمبيوتر وهدره في تصفح الموقع يؤدي إلى‬

‫عزلهم عن واقعهم األسري وعن مشاركتهم في الفعاليات التي يقيمها المجتمع‪ ،‬وبما أن التواصل بين الناس‬

‫بشكل مباشر يؤدي إلى تطوير المهارات التي تساعد الشباب في مجاالت االتصال اإلنساني حيث تنمي‬

‫عندهم الحس بالمسؤولية اتجاه الغير وتقوي سرعة البديهة لديهم فيستطيعون التعامل مع المواقف بحنكة‪،‬‬

‫‪ -1‬عبد الرزاق محمد الدليمي‪ :‬االعالم الجديد والصحافة اإللكترونية‪ ،‬دار وائل للنشر األردن‪ ،0280 ،‬ص ‪867‬‬
‫‪ -2‬نفس المرجع‪ :‬ص ‪867‬‬
‫‪- 54 -‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬الفضاء اإلفرتاضي ومواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫اإلدمان والخلل في العالقات االجتماعية الحقيقية‪ :‬ظاهرة اإلدمان على موقع الفايسبوك التي صارت منتشرة‬

‫بشكل يكاد يكون مرضيا تؤدي تدريجيا إلى خلل في العواطف وتوجيه المشاعر في غير وجهتها الطبيعية مما‬

‫يؤدي باألسر إلى عالقات منحرفة ‪.‬كما أن اإلقبال الشديد على مواقع التواصل اإلجتماعي خاصة ‪book‬‬

‫‪Face‬يعبر في أحيان عديدة عن غياب الضبط األسري والهروب من العالقات االجتماعية المباشرة‬

‫والواضحة إلى عالقات محكومة بالسرية ومحاطة بالكتمان مأمونة العواقب في ظاهرها إال نها قد تقود في‬

‫النهاية إلى مزالق خطيرة تعصف بحياة األفراد ومستقبلهم‪. 1‬‬

‫مشرى مرسي‪ :‬شبكات التواص ل اإلجتماعي على الرقمية نظرة في الوظائف‪ ،‬مجلة المستقبل العربي‪ ،‬لبنان‪ ،‬العدد‪،765‬‬ ‫‪1‬‬

‫جانفي ‪ ،0280‬ص ‪85.‬‬

‫‪- 55 -‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬الفضاء اإلفرتاضي ومواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫خالصة‬

‫نظ ار للخدمات المتعددة التي أتاحتها مواقع المواقع االجتماعية وتجسيدها القوي لمفهوم المجتمع االفتراضي‪،‬‬

‫أصبح األفراد يمارسون من خاللها مختلف األدوار‪ ،‬األمر الذي دفعهم إلى االندماج بشكل كبير في هذا‬

‫المجتمع االفتراضي وبالتالي االنسحاب من المجتمع المادي‪ ،‬فكان للمواقع االجتماعية على االنترنت دور‬

‫كبير في تشكيل المجتمعات االفتراضية وبالتالي بروز العالقات االجتماعية االفتراضية التي تختلف عن‬

‫نظيرها في الواقع بدءا من طبيعة االتصال ونوعه وصوال إلى البيئة التي تنشأ فيها هذه العالقات والمجتمع‬

‫الذي تتفاعل ضمن كيانه‪.‬‬

‫‪- 56 -‬‬
‫اإلطار الميداني للدراسة‬ ‫الفصل الرابع‪:‬‬
‫اإلجراءات المنهجية للدراسة‬

‫مجاالت الدراسة‬ ‫‪-1‬‬

‫عينة الدراسة‬ ‫‪-2‬‬

‫أدوات جمع المعلومات‬ ‫‪-1‬‬

‫خصائص العينة العامة‬ ‫‪-1‬‬

‫‪- 57 -‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬اإلطار امليداني للدراسة‬

‫‪ 1‬اإلجراءات المنهجية للدراسة‪:‬‬

‫‪1-1‬مجاالت الدراسة‪:‬‬

‫‪ -‬المجال الزماني‪ :‬تمت دراستنا على فترة زمنية مقسمة كما يلي‬

‫من ‪ 86‬أكتوبر إلى ‪ 86‬نوفمبر اقتراح موضوع الدراسة على اإلدارة‬

‫من ‪ 86‬جانفي إلى ‪ 86‬فيفري دراسة الموضوع من الجانب النظري‬

‫من ‪88‬افريل إلى ‪ 05‬أفريل البدء في الجانب التطبيقي‪.‬‬

‫‪ -‬المجال المكاني‪:‬‬

‫‪ -‬جمعية دير الخير وأنساه‪ :‬لبلدية الماء األبيض تأسست يوم ‪ 8‬سبتمبر ‪ 0280‬كانت مجموعة تطوعية‬

‫(تنشط دون وثائق) لمدة عامين حتى أصبح صداها يصل إلى أماكن عديدة بفضل نشاطاتها المتميزة‪ ،‬تأسست‬

‫في عام ‪.0287‬وهي تنشط على مواقع التواصل اإلجتماعي‪.‬‬

‫عدد االعضاء‪ 12 :‬عضوا‬

‫‪ -‬نشاطاتها‬

‫‪ -‬القيام بالنشاطات التوعوية والحمالت التحسيسية‬

‫‪-‬إحياء مختلف المناسبات الدينية والوطنية‬

‫‪ -‬أهدافها‬

‫‪-‬السعي الى تطوير العمل التطوعي من عمل كالسيكي إلى عمل مؤسساتي‬

‫‪-‬فتح فروع للجمعية في كافة ربوع الوطن خاصة المناطق النائية‬

‫‪- 58 -‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬اإلطار امليداني للدراسة‬

‫‪ -‬جمعية أجيال التواصل‪ :‬حي ‪ 022‬سكن ترقوي رفانة ‪ 20‬تبسة الهاتف ‪ ،2557555702‬تأسست في عام‬

‫‪ .0285‬وهي تنشط على مواقع التواصل اإلجتماعي‪.‬‬

‫عدد االعضاء‪ 12 :‬عضوا‬

‫‪ -‬نشاطاتها‬

‫‪-‬مساعدة الفقراء والمساكين‬

‫‪ -‬تآطير الفئات الفنية الثقافية مع تكوين الشباب في شتى الحرف واقامة ملتقيات ومهرجانات متنوعة‬

‫‪ -‬أهدافها‬

‫‪-‬تسليط الضوء على الفئات المهمشة واعطائها يد المساعدة‬

‫العمل على نشر وتشجيع التعليم للتقليل من نسبة األمية‬

‫‪ -‬جمعية لقاء شباب الجزائر‪ :‬المكتب التنفيذي والوالئي تبسة رقم الهاتف ‪ 2566606265:‬تاريخ التآسيس‪:‬‬

‫‪ 07‬ماي ‪ 0285‬تاريخ االعتماد‪85 :‬فيفري ‪ 0202‬مقرها األول‪ :‬الجزائر العاصمة شعارها‪ :‬حوار عمل رقي‬

‫جمعية شبابية ومؤسسة مجتمعية‪ .‬وهي تنشط على مواقع التواصل اإلجتماعي‪.‬‬

‫عدد االعضاء‪ 11 :‬عضوا‬

‫‪ -‬نشاطاتها‪ :‬الختان الجماعي للفائدة اليتامى والمعوزين حمالت تطوعية لتنظيف األحياء توزيع الهدايا على‬

‫األطفال المعوزين في مصلحة طب األطفال في مستشفى خالدي عبد العزيز بتبسة في األعياد إحياء االيام‬

‫الوطنية توزيع قفة رمضان على الفقراء المسابقات الرمضانية‬

‫أهدافها‪ :‬تهدف الجمعية الى تنمية االعتزاز بثوابت األمة واحياء قيم التعاون والتكافل بين فئات المجتمع من‬

‫خالل السهر الدائم على توفير عيش كريم وحياة فاضلة لكل يتيم ويتيمة عبر التراب الوطني‪ ،‬كما تسهر على‬

‫‪- 59 -‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬اإلطار امليداني للدراسة‬

‫حماية حقوق اليتامى المدنية واالجتماعية لدى الهيئات العمومية التي تعد الشريك االول للقيام بهذه المهمة‪.‬‬

‫ومن بين أولويات الجمعية‪ ،‬العمل على إحياء صور التماسك المتين لألسرة الجزائرية من خالل التحسيس‬

‫والتوعية بالخيرات والنعم التي يجنيها المتكفل باليتيم في الدارين‬

‫‪ -‬اإلئتالف الوطني الجزائري للمجتمع‪ :‬المدني مكتب والئي تبسة رئيس المكتب الوالئي‪ :‬بوطورة عبد الغني‬

‫رقم الهاتف‪ 25.60.75.86.87/ 2555.27.50.77 :‬المقر‪ :‬البلدية القديمة الشريعة والية تبسة‪ .‬وهي تنشط‬

‫على مواقع التواصل اإلجتماعي‪.‬‬

‫عدد االعضاء‪12 :‬عضوا‬

‫‪ -‬أهدافها‪:‬‬

‫تجنيد نخوة المجتمع المدني من أبناء وبنات الجزائر وتكريس مبدأ الوحدة الوطنية وكذا تطوير المصالحة‬

‫الوطنية بالتواصل والحوار الفعل االيجابي وتطبيقها ميدانيا بصفة واضحة ويهدف كذلك إلى تحسين العالقات‬

‫والروابط االنسانية بين األفراد والجماعات عن طريق االرادات الحسنة وترقية النشاطات الثقافية في حياة الشعب‬

‫الجزائري والمشاركة الفعالة لوضع أسس لتحقيق اإلنعاش العام‬

‫‪ -‬نشاطاتها‪:‬‬

‫‪-‬زيارة مناطق الظل بالوالية ومساعدتهم السماع لالنشغاالت المواطنين‪.‬‬

‫السهر واالجتهاد في الحفاظ على الحقوق االخالقية واالنسانية والمدنية لدى االغلبية الساحقة والدفاع عن‬

‫الحريات العامة كمبدأ رئيسي للتعايش وذلك عن طريق شعورنا وارتباطنا بااللتزام واالحترام لمكونات الشخصية‬

‫الجزائرية واحترام كل قوانين الجمهورية‪ ،‬وهي تنشط على مواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫‪ -‬جمعية نجدة اإلنسانية‪ :‬نجدة اإلنسانية هي جمعية خيرية إنسانية مستقلة تعمل على تقديم جميع أنواع‬

‫المساعدات اإلنسانية الطبية واإلغاثية‪ ،‬وتساهم في تحقيق األمن الصحي للمجتمعات الفقيرة والمنكوبة‪.‬‬

‫‪- 60 -‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬اإلطار امليداني للدراسة‬

‫تأسست سنة ‪ ،0285‬مقرها الوطني بقسنطينة‬

‫عدد االعضاء‪12 :‬عضوا‬

‫اهدافها‬

‫‪ -‬المساهمة في تأمين الرعاية الصحية ونشر الوعي الصحي خاصة في المناطق الفقيرة والمنكوبة‪.‬‬

‫‪ -‬القيام بمشاريع داعمة لتطوير الحياة الصحية لإلنسان‪.‬‬

‫‪ -‬تقديم خدمات صحية واغاثية نوعية بما يحفظ كرامة االنسان‪.‬‬

‫نشاطاتها‪:‬‬

‫‪ -‬تكوين وتأهيل الكوادر الطبية واإلنسانية‪.‬‬

‫‪ -‬إنشاء قاعدة بيانات علمية وتطوير البحث والدراسات اإلنسانية‪.‬‬

‫‪ -‬تعزيز الدور المحوري واالستراتيجي الذي تلعبه الجزائر دوليا مع التركيز على البعدين االفريقي والعربي‪.‬‬

‫‪ -‬العمل على تمتين عالقات الصداقة مع الجمعيات والمنظمات الصحية واإلنسانية واثراء عمليات التبادل‬

‫والتعاون‪.‬‬

‫‪ -‬ناشطة على مواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫‪ -‬جمعية اإلرشاد واإلصالح‪ :‬هي أول جمعية إسالمية يتم تأسيسها في ظل اإلصالحات السياسية التي شهدتها‬

‫الجزائر بعد مظاهرات سنة ‪ .8566‬بعدما بادر نحناح إلى تأسيس حزب سياسي (حركة المجتمع اإلسالمي‬

‫حماس) واصل الشيخ بوسليماني رئاسته للجمعية إلى غاية اختطافه واغتياله من طرف الجماعات المسلحة‪،‬‬

‫ترأس الجمعية بعدها كل من الحاج حمو مغارية واألستاذ عيسى بالخضر واألستاذ ناصر الدين شقالل ثم‬

‫‪- 61 -‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬اإلطار امليداني للدراسة‬

‫األستاذ نصرالدين حزام الذي ال يزال رئيسا لها إلى غاية اآلن‪ .‬تتوفر الجمعية حاليا على ‪ 76‬مكتبا والئيا وقرابة‬

‫من ‪ 522‬فرع منتشر في مختلف مناطق الوطن وهي تنشط على مواقع التواصل اإلجتماعي‪.‬‬

‫عدد االعضاء‪ 12 :‬عضوا‬

‫أهدافها‬

‫‪ -‬المساهمة في البناء الحضاري لألمة وتنمية شخصيتها بما يتماشى ومتطلبات العصر في إطار الثوابت‬

‫الوطنية‪.‬‬

‫‪ -‬العمل من أجل جمع األمة حول المبادئ التي تضمن الوحدة ومناصرة الحق والعدل في ظل القيم النبيلة‬

‫والعمل على تشر ثقافة السلم ورعاية حقوق اإلنسان‪.‬‬

‫‪ -‬العمل على ترقية المرأة وتفعيل دورها الحضاري‪ ،‬وحماية األسرة الجزائرية وتثمين رصيدها‪.‬‬

‫‪ -‬المساهمة في حماية الطفولة من كل األضرار الجسمية الفكرية والنفسية‪ ،‬والعمل على توفير أماكن ووسائل‬

‫الوقاية والحماية والتربية والترفيه (كالنوادي والمؤسسات ومراكز استقبال ورعاية الطفولة ورياض األطفال‬

‫نشاطاتها‬

‫‪ -‬نشاطات تربوية فتحت فيها الجمعية العشرات من روضات األطفال‪.‬‬

‫‪ -‬كتاتيب تعليم القرآن الكريم‪.‬‬

‫‪ -‬العناية باليتامى واطعام الصائمين وكفالة المحتاجين‪.‬‬

‫‪-‬الجمعية الوطنية السياحية" كنوز الجزائر"‬

‫‪ -‬هي جمعية وطنية ذات نشاط سياحي ثقافي إعالمي وترفيهي لها فروع في أغلب واليات الوطن‪ .‬وهي تنشط‬

‫على مواقع التواصل اإلجتماعي‪.‬‬

‫‪- 62 -‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬اإلطار امليداني للدراسة‬

‫نشاطاتها‬

‫‪-‬إظهار أنواع السياحة والمقومات السياحية التي تمتلكها الجزائر وتميزها عن باقي واليات الوطن‪.‬‬

‫‪-‬تطوير واثراء برامج النشاطات والرحالت السياحية والجوالت للمناطق البيئية ذات المناظر الخالبة‪.‬‬

‫‪ -‬ترقية وتطوير وترسيخ التربية السياحية لدى األطفال والشباب‪.‬‬

‫عدد االعضاء‪ 11 :‬عضوا‬

‫أهدافها‪:‬‬

‫‪ -‬إنجاز مسح شامل للمناطق والمعالم السياحية‪.‬‬

‫‪ -‬تمثيل الجزائر لدى الجمعيات والمنظمات الدولية ذات التوجهات المماثلة‬

‫‪ -‬حفظ التراث الوطني المادي والالمادي‬

‫المجال البشري‪ :‬إعتمدنا في دراستنا على عينة مكونة من ‪ 72‬مفردة تم توزيع اإلستمارة عليهم‬

‫‪-2‬عينة الدراسة ‪:‬العينة جزء من الظاهرة الواسعة لما صدق‪ ،‬والمعبرة عن كله‪ ،‬تستخدم كاس للتقدير الكل‬

‫الذي يصعب‪ ،‬او يستحيل دراسته بصورة كلية ألسباب تتعلق بواقع الظاهرة أو بالكلفة أو الوقت‪ ،‬وبحيث يمكن‬

‫‪1‬‬
‫تعميم النتائج دراسته العينة على الظاهرة كلها‪ ،‬والختيار العينة خطوات‪ ،‬وللعينات أنواع‬

‫فالعينة إذن هي مجتمع الدراسة التي تجمع منه البيانات البدائية‪ ،‬وهي تعتبر جزءا من الكل‪ ،‬بمعنى انه تؤخذ‬

‫مجموعة من األفراد المجتمع على انه ممثلة للمجتمع على أن تكون ممثلة للمجتمع لتجري عليها دراسة ‪.‬وهي‬

‫إذا جزء معين أو نسبة معينة من أفراد المجتمع األصلي‪ ،‬ثم تعميم نتائج الدراسة على المجتمع كله‪ ،‬ووحدات‬

‫العينة قد تكون أشخاصا‪ ،‬كما تكون أحيانا أو شوارع أو مدن أو غير ذلك‪.‬‬

‫ص‪.117‬‬ ‫‪ -1‬صالح الدين شروخ‪ :‬منهجية البحث العلمي‪ ،‬دار العلوم الجزائر‪،1222 ،‬‬

‫‪- 63 -‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬اإلطار امليداني للدراسة‬

‫وهي جزء من مجتمع البحث والدراسة والتي تعطي استنتاجا عن خصائص المجتمع‪ ،‬والمهمة الصعبة في‬

‫اختيار العينة هي أن تقرر من الذي توجه إليهم الدراسة واالستقصاء‪ ،‬يحب أوال أن تبدأ بتحديد مجتمع الدراسة‬

‫بكل دقة وهو المجتمع الذي سنأخذ منه العينة حيث ان الخطأ في اختيار المجتمع أو اختيار العينة سوف‬

‫يؤدي إلى سلسلة من األخطاء‪.‬‬

‫اعتمدنا في دراستنا على العينة العمدية لقصد مجتمع الدراسة المتمثل في الجمعيات المذكورة سابقا في دراستنا‪.‬‬

‫‪-1‬أدوات جمع البيانات‪:‬‬

‫‪1-1‬المالحظة‪ :‬هي حصر االنتباه نحو شيء معين (سلوك أو ظاهرة أو مشكلة ما) للتعرف عليها وفهمها‬

‫وهي وسيلة هامة من وسائل جمع البيانات في البحوث المختلفة‪ ،‬وهي مشاهدة الوقائع على ماهية عليه في‬

‫‪1‬‬
‫الواقع‪ ،‬أو في الطبيعة‪ ،‬بهدف إنشاء الواقعة العلمية‪ ،‬وتكون المالحظة علمية حيث تكون إشكالية‬

‫‪2-1‬اإلستبيان‪:‬‬

‫هو إحدى الوسائل الشائعة االستعمال للحصول على معلومات‪ ،‬وحقائق تتعلق بآ ارء واتجاهات الجمهور حول‬

‫موضوع معين أو موقف معين‪ ،‬ويتكون االستبيان من جدول من األسئلة توزع على فئة من المجتمع ( العينة)‬

‫بواسطة البريد أو باليد أو قد تنشر في الصحف أو المجالت أو التلفزيون حيث يطلب منهم اإلجابة عليها‬

‫واعادتها إلى الباحث‪ ،‬وبما أن الهدف األساسي لالستبيان هو الحصول على بيانات واقعية وليس مجرد انطباع‬

‫او أراء هامشية فان ذلك يتطلب من الباحثين العناية في التصميم االستفتاء‪ ،‬فعليه أن يدرس المشكلة التي يتم‬

‫اختيارها بعناية ويحللها إلى عناصرها األولية من اجل أن يكون أسئلة تغطي جميع نواحي المشكلة ومجاالتها‬

‫وأن تكون البيانات المحيطة بكل عنصر‪. 2‬‬

‫‪ -1‬كامل محمد المغربي‪ :‬أساليب البحث العلمي‪ ،‬دار الثقافة‪ ،‬األردن‪ ،1211 ،‬ص‪.122‬‬
‫‪ -2‬مصطفى حسين‪ :‬منهجية البحث العلمي في التربية والعلوم االجتماعية‪ ،‬دار غيداء لنشر والتوزيع‪ ،‬االردن‪،1221 ،‬‬
‫ص‪.127‬‬

‫‪- 64 -‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬اإلطار امليداني للدراسة‬

‫‪-7‬خصائص العينة العامة‬

‫جدول رقم(‪ )41‬توزيع العينة حسب متغير الجنس‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪22‬‬ ‫‪14‬‬ ‫رجل‬

‫‪22‬‬ ‫‪14‬‬ ‫امرأة‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫الجنس‬

‫‪%25‬‬

‫‪%75‬‬

‫رجل‬ ‫امرأة‬

‫الشكل رقم(‪ )41‬دائرة نسبية توضح توزيع العينة حسب الجنس خالل الشواهد اإلحصائية غالبية‬

‫نالحظ أن فئة الذكور بلغت نسبة ‪ %56‬والممثلة ل ‪72‬مفردة‪ ،‬بينما قدرت نسبة اإلناث ب ‪%06‬والممثلة ل‬

‫‪ 82‬مفردات ويمكن أن نفسر سبب هذه النسبة أن اإلناث ال ينشطن بكثرة مقارنة بالذكور في األعمال‬

‫الميدانية التي تقوم عليها الجمعيات وهذا ما يفسر نسبة الذكور األكبر مقارنة نسبة اإلناث ‪.‬وهذا راجع الى‬

‫طبيعة العمل التطوعي الذي يتطلب نوع من المرونة في العمل كالتنقل من حي آلخر ومن بيت آلخر‬

‫‪- 65 -‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬اإلطار امليداني للدراسة‬

‫إليصال المساعدات إلى األيتام‪ ،‬وفي أغلب األحيان تكون البيوت بعيدة عن مقر الجمعية‪ ،‬ولهذا يمكن القول‬

‫بان النساء يجدن صعوبة في االستمرار في الجمعية‪ ،‬وهذا راجع الى الوقت الممتلئ بين االلتزامات المنزلية‬

‫كتربية األوالد والعمل‬

‫جدول رقم(‪ )42‬توزيع العينة حسب متغير العمر‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪42‬‬ ‫‪41‬‬ ‫أقل من ‪ 22‬سنة‬

‫‪22‬‬ ‫‪49‬‬ ‫من (‪22‬إلى ‪ )12‬سنة‬

‫‪11‬‬ ‫‪12‬‬ ‫من (‪11‬إلى ‪ )11‬سنة‬

‫‪22‬‬ ‫‪49‬‬ ‫من (‪ 12‬إلى ‪ )21‬سنة‬

‫‪15‬‬ ‫‪42‬‬ ‫أكثر من ‪ 21‬سنة‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪- 66 -‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬اإلطار امليداني للدراسة‬

‫العمر‬
‫‪%7‬‬
‫‪%18‬‬

‫‪%22‬‬

‫‪%22‬‬

‫‪31%‬‬

‫أقل من ‪ 25‬سنة‬ ‫من ‪ 25‬إلى ‪35‬سنة‬ ‫من ‪36‬إلى ‪46‬سنة‬ ‫من‪47‬إلى ‪56‬‬ ‫أكثر من ‪57‬سنة‬

‫الشكل رقم(‪ )2‬دائرة نسبية لتوزيع العينة حسب العمر‬

‫يتضح لنا من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أعالء أن عينة الدراسة مقسمة إلى فئات عمرية‬

‫مختلفة فنجد أن نسبة‪% 78‬الممثلة ل ‪ 80‬مفردة هم من الفئة العمرية (‪ )76-75‬ونسبة ‪ %86‬والممثلة ل‬

‫‪ 25‬مفردات فهي للفئة العمرية (أكثر من ‪ 65‬سنة)‪ ،‬ونسبة ‪% 00‬تتشارك فيها كال الفئتين (‪ )76-06‬و‬

‫(‪ )75-75‬ب ‪ 25‬مفردات لكل منهما‪ ،‬أما الفئة األخيرة (أقل من ‪06‬‬

‫سنة) فقد مثلت ‪ 27‬مفردات بنسبة ‪.%25‬‬

‫يمكننا القول إن األفراد المتوسطين في العمر هم األكثر مساهمة في الجمعيات الخيرية واألعمال التطوعية‬

‫نظ ار لوصولهم لمرحلة االستقرار في حياتهم خاصة من ناحية حصولهم على وظيفة وتكوينهم ألسرة‪ ،‬أما فئة‬

‫الكهول فقد الحظنا عند زيارتنا للجمعيات أنهم يحظون بمرتبة الشرف فيها نظير المجهودات التي قدموها‬

‫خالل سنوات إنخراطهم في الجمعية حيث أنهم كانوا من المؤسسين األوائل لهاته الجمعيات‪ ،‬أما األفراد‬

‫األصغر عم ار فيرجع سبب قلة إنخراطهم إلى انشغالهم بدراستهم أو عدم فهمهم الجيد للعمل التطوعي ولذلك‬

‫ال يبادرون إليه‪.‬‬

‫‪67‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬اإلطار امليداني للدراسة‬

‫جدول رقم(‪ )41‬توزيع العينة حسب متغير الحالة العائلية‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪22‬‬ ‫‪11‬‬ ‫أعزب‬

‫‪21‬‬ ‫‪49‬‬ ‫متزوج‬

‫‪44‬‬ ‫‪44‬‬ ‫مطلق‬

‫‪44‬‬ ‫‪44‬‬ ‫أرمل‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫الشكل رقم(‪ )41‬دائرة نسبية لتوزيع العينة حسب الحالة اإلجتماعية‬

‫الحالة‬

‫‪%23‬‬

‫‪%77‬‬

‫أعزب‬ ‫متزوج‬

‫يتضح لنا من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أعاله أن نسبة ‪ %55‬والممثلة ل ‪ 78‬مفردة هم‬

‫عزاب‪ ،‬ونسبة ‪ %07‬والممثلة ل ‪ 25‬مفردات متزوجون‪.‬‬

‫‪68‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬اإلطار امليداني للدراسة‬

‫يمكننا القول أن سبب االهتمام الكبير للعزاب بالجمعيات هو تفرغهم لها وعدم وجود أي مسؤولية يتحملونها‬

‫من جهة وحبهم لفعل الخير ومساعدة االخرين من جهة أخرى‪ .‬أما المتزوجون فانخراطهم في الجمعيات كان‬

‫بنسبة مقبولة نوعا ما لكثرة المسؤوليات التي لديهم‪.‬‬

‫جدول رقم (‪ )41‬توزيع العينة حسب المستوى الدراسي‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪44‬‬ ‫‪44‬‬ ‫متوسط‬

‫‪22‬‬ ‫‪14‬‬ ‫ثانوي‬

‫‪22‬‬ ‫‪14‬‬ ‫جامعي‬

‫‪44‬‬ ‫‪44‬‬ ‫دراسات عليا‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫المستوى‬

‫‪%25‬‬

‫‪%75‬‬

‫جامعي‬ ‫ثانوي‬

‫الشكل رقم(‪ :)41‬دائرة نسبية تبين توزيع العينة حسب المستوى الدراسي‬

‫‪69‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬اإلطار امليداني للدراسة‬

‫يتضح لنا من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أعاله أن نسبة‪ %56‬الممثلة ل ‪ 72‬مفردة هم من‬

‫المتحصلين على شهادات جامعية‪ ،‬أما باقي العينة ‪ 82‬مفردات وبنسبة ‪ %06‬فمستواهم ثانوي‪.‬‬

‫يمكننا القول أن األفراد الذين يملكون مستوى تعليمي عالي هم األكثر إهتماما بالعمل التطوعي بإعتبارهم ذوو‬

‫كفاءات عالية ووعي أكبر بالمجتمع الذي يعيشون فيه‪.‬‬

‫‪70‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬اإلطار امليداني للدراسة‬

‫جدول رقم(‪ )42‬توزيع العينة حسب سنوات الخبرة‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪11‬‬ ‫‪12‬‬ ‫أقل من ‪ 2‬سنوات‬

‫‪22‬‬ ‫‪21‬‬ ‫من ‪ 2‬إلى ‪ 14‬سنوات‬

‫‪44‬‬ ‫‪44‬‬ ‫من ‪11‬إلى ‪ 12‬سنة‬

‫‪44‬‬ ‫‪44‬‬ ‫أكثر من ‪ 12‬سنة‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫الخبرة‬

‫‪%43‬‬
‫‪%57‬‬

‫من ‪5‬إلى ‪ 10‬سنوات‬ ‫أقل من ‪ 5‬سنوات‬

‫الشكل رقم (‪ )2‬توزيع العينة حسب الخبرة‬

‫‪71‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬اإلطار امليداني للدراسة‬

‫يتضح لنا من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أعاله أن نسبة‪% 65‬الممثلة ‪ 07‬مفردة تتراوح‬

‫سنوات خبرتهم من ‪ 6‬إلى ‪ 82‬سنوات‪ ،‬أما نسبة‪ %77‬والممثلة ل ‪85‬مفردة فسنوات خبرتهم أقل من ‪6‬‬

‫سنوات‬

‫يمكن القول أن سنوات الخبرة بالنسبة لعينة الدراسة هي مقبولة نوعا ما وهذا راجع ألن أغلب الجمعيات التي‬

‫قنا بالتواصل معها هي جمعيات حديثة النشأة لم يمر على تأسيسها سوى عشر سنوات‪.‬‬

‫‪72‬‬
‫الفصل الخامس ‪ :‬مناقشة وتحليل‬
‫النتائج‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫جدول رقم(‪ )41‬إمتالك عينة الدراسة لحساب على الفيسبوك‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪822‬‬ ‫‪72‬‬ ‫نعم‬

‫‪22‬‬ ‫‪22‬‬ ‫ال‬

‫‪822‬‬ ‫‪72‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪%100‬‬

‫نعم‬ ‫ال‬

‫الشكل رقم(‪ )41‬يوضح إمتالك عينة الدراسة لحساب فيسبوك‬

‫يتضح لنا من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أعاله أن جميع مفردات العينة يمتلكون حساب‬

‫على الفيسبوك‪ .‬بإعتبار أن الفيسبوك هو التطبيق األكثر إستخدام في عالمنا نظ ار لسهولة إستخدامه من جهة‬

‫ولجعله جميع األخبار حول العالم متاحة باستخدام ضغطة زر واحدة‪.‬‬

‫‪74‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫جدول رقم (‪ )42‬الوقت الذي تقضيه عينة الدراسة في استخدام مواقع التواصل االجتماعي‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪//‬‬ ‫‪//‬‬ ‫أقل من ساعة‬

‫‪822‬‬ ‫‪72‬‬ ‫من ساعة إلى ثالث ساعات‬

‫‪22‬‬ ‫‪22‬‬ ‫أكثر من ذلك‬

‫‪822‬‬ ‫‪72‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪%100‬‬

‫من ساعة إلى ثالث ساعات‬

‫الشكل رقم (‪ )42‬الوقت الذي تقضيه عينة الدراسة في استخدام مواقع التواصل االجتماعي‬

‫يتضح لنا من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أعاله أن جميع مفردات العينة يقضون من ساعة‬

‫إلى ثالث ساعات في استخدام مواقع التواصل االجتماعي‪.‬‬

‫‪75‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫يمكن القول أن مواقع التواصل االجتماعي أصبحت من الضروريات في حياة األفراد ألن هذه المواقع‬

‫أصبحت تفتح المجال أمامهم للتعرف على أشخاص آخرين واكتساب معارف جديدة حول العالم أكمله‪،‬‬

‫وللتعرف على ما يدور فيه‪.‬‬

‫جدول رقم(‪ )45‬إنضمام عينة الدراسة لصفحة أو مجموعة لجمعيات خيرية يهمها نشاطها التطوعي‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫نعم‬

‫‪44‬‬ ‫‪44‬‬ ‫ال‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪%100‬‬

‫نعم‬ ‫ال‬

‫شكل رقم(‪ )45‬إنضمام عينة الدراسة عينة الدراسة لصفحة أو مجموعة لجمعيات خيرية يهمها نشاطها‬
‫التطوعي‬

‫‪76‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫يتضح لنا من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أعاله أن جميع مفردات العينة منضمين‬

‫لصفحات أو مجموعات تهتم بالنشاط التطوعي‪.‬‬

‫وهذا من أجل معرفة أهم النشاطات التي تمارسها الجمعيات التطوعية من جهة وعدم تكرار تقديم المساعدات‬

‫لنفس األشخاص من جهة أخرى‪.‬‬

‫جدول رقم(‪ )49‬تواصل عينة الدراسة مع الجمعية الخيرية من خالل مواقع التواصل اإلفتراضي‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫نعم‬

‫‪44‬‬ ‫‪44‬‬ ‫ال‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪%100‬‬

‫نعم‬ ‫ال‬

‫شكل رقم(‪ )49‬تواصل عينة الدراسة مع الجمعية الخيرية من خالل مواقع التواصل اإلفتراضي‬

‫‪77‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫يتضح لنا من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أعاله أن جميع المفردات أجابوا أنه تم التواصل‬

‫مع جمعيتهم من خالل مواقع التواصل االجتماعي سواء من أجل تقديم مساعدة كألبسة لم يعد يرتدونها أو‬

‫أدوية أو للبحث عن مساعدة خاصة في المناسبات الدينية كشهر رمضان‪ ،‬فمواقع التواصل االجتماعي‬

‫أصبحت في عصرنا الحالي أداة للبحث أو تقديم المساعدات بغض النظر عن موقع تواجدهم‪.‬‬

‫جدول رقم(‪ )14‬إستفادت منظمات المجتمع المدني من مواقع التواصل االجتماعي تبعا لمتغير الخبرة‬

‫النسبة‬ ‫المجموع‬ ‫من ‪ 2‬إلى عشر سنوات‬ ‫أقل من ‪ 2‬سنوات‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪12‬‬ ‫نعم‬
‫‪//‬‬ ‫‪//‬‬ ‫‪44‬‬ ‫‪44‬‬ ‫ال‬
‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪12‬‬ ‫المجموع‬
‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪120‬‬

‫‪100‬‬

‫‪80‬‬

‫‪60‬‬

‫‪40‬‬

‫‪20‬‬

‫‪0‬‬
‫نعم‬ ‫ال‬ ‫المجموع‬

‫أقل من ‪ 5‬سنوات‬ ‫من ‪ 5‬إلى عشر سنوات‬

‫الشكل(‪ )14‬رقم إستفادت منظمات المجتمع المدني من مواقع التواصل االجتماعي تبعا لمتغير الخبرة‬

‫يتضح لنا من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أعاله أن جميع مفردات العينة يرون أن منظمات‬
‫المجتمع المدني الدافع وراء لجوئها الستخدام مواقع التواصل االجتماعي هو التعريف بها وبنشاطاتها على‬

‫‪78‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫نطاق واسع ولمختلف شرائح المجتمع وكذلك في التعرف على الحاالت التي تتطلب مساعدة وهذا من خالل‬
‫المنشورات التي يضعها األشخاص حولهم‪ ،‬حيث أن إختالف سنوات الخبرة لدى عينة الدراسة تؤكد أن العمل‬
‫التطوعي في تطور مستمر‪ ،‬فالتطوع عمل ديناميكي دائم التغير لمواكبة األحداث‪.‬‬

‫جدول رقم(‪ )11‬رأي عينة الدراسة حول الدافع وراء لجوء منظمات المجتمع المدني إلستخدام مواقع‬
‫التواصل االجتماعي تبعا لمتغير الجنس‬

‫المجموع النسبة‬ ‫تجسيد عمل المنظمات والجمعيات‬ ‫مواكبة التطورات‬

‫الموجودة على أرض الواقع‬ ‫التكنولوجية‬
‫‪54‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪44‬‬ ‫‪12‬‬ ‫رجل‬
‫‪24‬‬ ‫‪45‬‬ ‫‪44‬‬ ‫‪45‬‬ ‫امرأة‬
‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪44‬‬ ‫المجموع ‪14‬‬
‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪120‬‬

‫‪100‬‬
‫‪100‬‬

‫‪80‬‬
‫‪80‬‬

‫‪60‬‬

‫‪40‬‬
‫‪40‬‬
‫‪32‬‬
‫‪20‬‬
‫‪20‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫رجل‬ ‫إمرأة‬ ‫المجموع‬

‫تجسيد عمل المنظمات والجمعيات الموجودة على أرض الواقع‬ ‫المجموع‬

‫الشكل رقم(‪ )11‬رأي عينة الدراسة حول الدافع وراء لجوء منظمات المجتمع المدني إلستخدام مواقع‬
‫التواصل االجتماعي تبعا لمتغير الجنس‬

‫‪79‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫يتضح لنا من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أعاله أن عينة الدراسة وكال الجنسين يرون أن‬

‫مواكبة تطورات التكنولوجية قد أتاحت لهم الفرصة إلكتساب معارف جديدة مكنتهم من السير مع التقدم‬

‫الحاصل في مختلف المجاالت خاصة المجال التطوعي‪.‬‬

‫يمكن القول أن استخدام مواقع التواصل االجتماعي سواء من اجل مواكبة التطورات التكنولوجية أو تجسيد‬

‫عمل المنظمات على ارض الواقع يصب في مصلحة األشخاص الذي هم بحاجة إلى مساعدة‪.‬‬

‫جدول رقم(‪ )12‬اآلثار اإليجابية إلستخدام مواقع التواصل االجتماعي في العمل التطوعي‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪//‬‬ ‫‪//‬‬ ‫تساعد على التواصل مع أفراد المجتمع‬

‫‪67‬‬ ‫‪22‬‬ ‫تبادل المعلومات واألفكار‬

‫‪33‬‬ ‫‪11‬‬ ‫تقديم مساعدات على نطاق واسع‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪80‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫‪%33‬‬

‫‪%67‬‬

‫تبادل المعلومات واألفكار‬ ‫تقديم مساعدات على نطاق واسع‬

‫شكل رقم(‪ )12‬اآلثار اإليجابية إلستخدام مواقع التواصل االجتماعي في العمل التطوعي‬

‫يتضح لنا من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أعاله أن نسبة ‪ %55‬الممثلة ل ‪ 05‬مفردة يرون‬

‫أنه من اآلثار اإليجابية إلستخدام مواقع التواصل االجتماعي في العمل التطوعي هو تقديم مساعدات على‬

‫نطاق واسع‪ ،‬أما باقي النسبة ‪% 77‬والممثلة ل ‪ 87‬مفردة يرون أنه من اآلثار اإليجابية إلستخدام مواقع‬

‫التواصل االجتماعي في العمل التطوعي هو تقديم مساعدات على نطاق واسع‪.‬‬

‫جدول رقم(‪ )11‬إذا سبق وتم التواصل مع جمعيات مماثلة في الوالية بإستخدام مواقع التواصل‬

‫االجتماعي إلقامة مبادرات تطوعية مشتركة‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫نعم‬

‫‪44‬‬ ‫‪44‬‬ ‫ال‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫‪81‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪%100‬‬

‫نعم‬ ‫ال‬

‫جدول رقم(‪ )11‬إذا سبق وتم التواصل مع جمعيات مماثلة في الوالية بإستخدام مواقع التواصل‬

‫االجتماعي إلقامة مبادرات تطوعية مشتركة‬

‫من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول يتضح لنا أن جميع مفردات العينة أجابوا بأنه تم التواصل‬

‫جمعيتهم وجمعيات مماثلة‪ ،‬باستخدام مواقع التواصل اإلجتماعي‪.‬‬

‫يمكن القول أن كثرة الحاالت التي تحتاج مساعدات وقلة اإلمكانيات قد تكون من األسباب التي تتطلب من‬

‫المنخرطين في الجمعيات التواصل مع جمعيات مماثلة‪ .‬وكذلك لتبادل اإلنشغاالت والوقوف عند أهم النقاط‬

‫المشتركة فيما بينهم‪.‬‬

‫‪82‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫جدول رقم(‪ )11‬إذا تم التواصل مع الجمعية من قبل أشخاص أو هيئات بإستخدام مواقع التواصل‬

‫اإلجتماعي‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪22‬‬ ‫‪29‬‬ ‫نعم‬

‫‪25‬‬ ‫‪11‬‬ ‫ال‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪%28‬‬

‫‪%72‬‬

‫نعم‬ ‫ال‬

‫شكل رقم(‪ )11‬إذا تم التواصل مع الجمعية من قبل أشخاص أو هيئات بإستخدام مواقع التواصل‬

‫اإلجتماعي‬

‫‪83‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫يتضح لنا من خالل الجدول الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أعاله أن نسبة ‪ %50‬الممثلة ل ‪05‬‬

‫مفردة من عينة الدراسة أجابوا أنه تم التواصل معهم من قبل أشخاص أو هيئات باستخدام مواقع التواصل‬

‫االجتماعي‪ ،‬أما باقي النسبة ‪ %06‬والممثلة ل ‪ 88‬لم يتم التواصل معهم‪.‬‬

‫يمكن القول إن استخدام مواقع التواصل االجتماعي لخدمة للعمل التطوعي ال يزال غير منتشر بشكل كبير‬

‫بين األشخاص خاصة أن مواقع التواصل االجتماعية غير أمنة بنسبة كبيرة فنجد فيها الكثيرة من الصفحات‬

‫التي في واجهتها تدعو للعمل التطوعي ولكن في جوهرها تسعى للمصلحة الشخصية فقط‪.‬‬

‫جدول رقم(‪ )12‬إذ سبق وتعرضت الصفحة الرسمية للجمعية والهكر أو الغلق المؤقت بسبب التبليغات‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪22‬‬ ‫‪22‬‬ ‫نعم‬

‫‪822‬‬ ‫‪72‬‬ ‫ال‬

‫‪822‬‬ ‫‪72‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪84‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫‪%100‬‬

‫ال‬

‫شكل رقم(‪ )12‬إذ سبق وتعرضت الصفحة الرسمية للجمعية والهكر أو الغلق المؤقت بسبب التبليغات‪.‬‬

‫يتضح لنا من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أعاله أن جميع مفردات العينة أجابوا أن الصفحة‬

‫الرسمية لجمعيتهم لم تتعرض للهكر أو الغلق المؤقت بسبب التبليغات‪.‬‬

‫يمكن لنا القول أن منشورات الجمعيات ذات العمل التطوعي والتي تهتم بتقديم المساعدات لكافة شرائح‬

‫المجتمع التي بحاجة لها ال تتعرض للتبليغات ألنها ذات طابع إيجابي يساهم في نشر ثقافة العمل التطوعي‬

‫وتحاول توعية أفراد المجتمع بأهمية التطوع وتشجيعهم لإلنخراط في العمل التطوعي‪.‬‬

‫جدول رقم(‪ )11‬يمكن تكييف العمل التطوعي لخدمة المجتمع المدني بإستخدام مواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫‪85‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪24‬‬ ‫‪24‬‬ ‫الحمالت التحسيسية‬

‫‪24‬‬ ‫‪24‬‬ ‫زيادة المتابعين على الصفحات‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫شكل رقم(‪ )11‬كيف يمكن تكييف العمل التطوعي لخدمة المجتمع المدني بإستخدام مواقع التواصل‬

‫اإلجتماعي‬

‫‪%50‬‬ ‫‪%50‬‬

‫الحمالت التحسيسية‬ ‫زيادة المتابعين‬

‫من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول يتضح لنا أن عينة الدراسة إنقسمت إلى قسمين بنسبة‬

‫متساوية‪ %62‬بين من يرى أن الحمالت التحسيسية حول العمل التطوعي مهمة لجذب األفراد لتقديم‬

‫المساعدات وبين من يرى أن زيادة المتابعين على صفحات الجمعية هو الوسيلة المناسبة‪ ،‬فكال الطريقتين‬

‫يصبان في الصالح العام للجمعية الخيرية والذي سينعكس بطريقة إيجابا على الخدمات التي يمكن تقديمها‬

‫لمستحقيها‪.‬‬

‫‪86‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫جدول رقم(‪ )12‬إقتراحات لزيادة فاعلية العمل التطوعي خاصة من خالل مواقع التواصل االجتماعي‬

‫لخدمة الجمعيات الخيرية‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪22‬‬ ‫‪11‬‬ ‫مشاركة األهداف المحققة للجمعية‬

‫‪21‬‬ ‫‪14‬‬ ‫فتح البث المباشر‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫شكل رقم(‪ )12‬إقتراحات لزيادة فاعلية العمل التطوعي خاصة من خالل مواقع التواصل االجتماعي‬

‫لخدمة الجمعيات الخيرية‬

‫‪%23‬‬

‫‪%77‬‬

‫مشاركة األهداف المحققة للجمعية‬ ‫فتح البث المباشر‬

‫يتضح لنا من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أعاله أن نسبة ‪ %55‬من عينة الدراسة والممثلة‬

‫ل ‪ 77‬مفردة يرون أن مشاركة األهداف المحققة من قبل الجمعية الخيرية على مختلف مواقع التواصل‬

‫االجتماعي من شأنه أن دعم األفراد للجمعية و يعزز وجودها داخل المجتمع بطريقة إيجابية فكلما كانت‬

‫‪87‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫الجمعية متفاعلة وقريبة من المجتمع المتواجدة فيه ينعكس عليها إيجابا ويفرض على األفراد تقديم المساعدات‬

‫لها‪ ،‬أما من يرون أن فتح البث المباشر والذين يمثلون ‪ 82‬مفردات بنسبة ‪ % 07‬فهذا يكون في حالة وجود‬

‫حالة صعب على الجمعية التكفل بها لوحدها فهي تفتح المجال أمام االخرين لرؤية المأساة التي تعيشها هذه‬

‫الحالة وتطلب من المحسنين تقديم يد المساعدة لها‪.‬‬

‫االستنتاج الجزئي للفرضية األولى‬

‫نصت الفرضية األولى على مايلي‪ :‬مواقع التواصل االجتماعي جعلت العمل التطوعي غير مرتبط بمقر‬

‫الجمعية‪ .‬صحيحة‬

‫ولقد أصبح التبرع عبر الشبكة العنكبوتية ووسائل االتصال الحديثة من وسائل والعمل الصالح مما يمكن‬

‫األفراد على فعل الخير بغض النظر عن المكان الذي يتواجدون فيهعن طريق إقامة إجتماعات إفتراضية يتم‬

‫الحديث فيها عن النقائص الموجودة في محيط الجمعية ومحاولة البحث عن حلول من أجل تحسين الوضع‪،‬‬

‫وهذا ما تفسره نتائج الجدول السؤال رقم (‪ )87‬والجدول رقم(‪ ،)87‬والسؤال رقم(‪ )26‬والجدول رقم ‪26‬‬

‫‪88‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫جدول رقم(‪ )15‬إهتمام المبحوثين بمجال التطوع أو يرغبون فيه‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫نعم‬

‫‪44‬‬ ‫‪44‬‬ ‫ال‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫شكل رقم(‪ )15‬إهتمام المبحوثين بمجال التطوع أو يرغبون فيه‬

‫‪%100‬‬

‫نعم‬ ‫ال‬

‫يتضح لنا من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أن جميع مفردات عينة الدراسة مهتمين بمجال‬

‫التطوع وهذا ما دفع بهم لإلنخراط في الجمعيات الخيرية وهذا من أجل الحصول على العديد من الخبرات‬

‫المهمة التي تحمل نتائج إيجابية للمتطوع نفسه‪ ،‬والجمعية التي يعمل لصالحها أيضا‪ ،‬حيث يمكن للمتطوع أن‬

‫يكتسب مهارات جديدة أو يحسن المهارات التي يمتلكها‪.‬‬

‫‪90‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫جدول رقم(‪ )19‬مشاركة عينة الدراسة في أعمال تطوعية‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫نعم‬

‫‪44‬‬ ‫‪44‬‬ ‫ال‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪%100‬‬

‫نعم‬ ‫ال‬

‫شكل رقم(‪ )19‬مشاركة عينة الدراسة في أعمال تطوعية‬

‫يتضح لنا من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أن جميع مفردات العينة قد شاركوا في أعمال‬

‫تطوعية فهذا هو الهدف من إنخراطهم في الجمعيات الخيرية من أجل تقديم مساعدات لألشخاص المحتاجين‬

‫وزرع اإلبتسامة على من يحسون أن ليس لهم أي شخص يساندهم في الحياة‪.‬‬

‫‪91‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫جدول رقم (‪ )24‬اهتمام المبحوثين بالشعور باالنتماء لمجموعة تطوعية مميزة‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫نعم‬

‫‪44‬‬ ‫‪44‬‬ ‫ال‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪%100‬‬

‫نعم‬ ‫ال‬

‫شكل رقم(‪ )24‬اهتمام المبحوثين بالشعور باالنتماء لمجموعة تطوعية مميزة‬

‫يتضح من خالل الشواهد اإلحصائية لمبينة في الجدول أعاله أن إنخراط المبحوثين في الجمعيات التي‬

‫توجهها يالئم ميوالتهم حسسهم باإلنتماء لها ألنه حققت لهم هدف العمل التطوعي في جمعية تالئم توجههم‬

‫الفكري وتمنحهم الفرصة لتقديم كل ما لديهم من أجل النجاح في عملهم‪.‬‬

‫‪92‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫جدول رقم(‪ )21‬تعتبر عينة الدراسة التطوع فرصة‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪44‬‬ ‫‪44‬‬ ‫تحقيق الذات‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫إبراز المواهب والقدرات‬

‫‪44‬‬ ‫‪44‬‬ ‫تحقيق األهداف‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪%100‬‬

‫نعم‬ ‫ال‬

‫شكل رقم(‪ )21‬ماذا تعتبر عينة الدراسة التطوع‬

‫يتضح لنا من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أن جميع مفردات العينة يعتبرون التطوع نافذة‬

‫لهم إلبراز مواهبهم وقدراتهم خاصة في مساعدة المحتاجين وادخال الفرحة عليهم‬

‫‪93‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫جدول رقم(‪ )22‬سعي المبحوثين لنشر ثقافة العمل التطوعي الخيري عبر حسابهم الشخصي على مواقع‬

‫التواصل االجتماعي تبعا لمتغير الحالة اإلجتماعية‬

‫النسب‬ ‫المجموع‬ ‫متزوج‬ ‫أعزب‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪49‬‬ ‫‪11‬‬ ‫نعم‬

‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫ال‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪49‬‬ ‫‪11‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪45‬‬
‫‪40‬‬
‫‪40‬‬ ‫‪40‬‬
‫‪35‬‬
‫‪30‬‬
‫‪31‬‬ ‫‪31‬‬
‫‪25‬‬
‫‪20‬‬
‫‪15‬‬
‫‪10‬‬
‫‪5‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫نعم‬ ‫ال‬ ‫المجموع‬

‫سلسلة ‪1‬‬ ‫سلسلة ‪2‬‬ ‫سلسلة ‪3‬‬

‫شكل رقم(‪ )00‬سعي المبحوثين لنشر ثقافة العمل التطوعي الخيري عبر حسابهم الشخصي على مواقع‬

‫التواصل االجتماعي تبعا لمتغير الحالة اإلجتماعية‬

‫يتضح من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أعاله أن جميع المبحوثين يعتبرون أن صفحاتهم‬

‫على مواقع التواصل االجتماعي هي بوابة لهم‬

‫‪94‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫لنشر ثقافة العمل التطوعي وتعزيز ثقة األفراد في األعمال الخيرية على طول السنة وليس في أوقات‬

‫محددة‪ .‬فنجد أن المنخرطين العزب هم األكثر نشاطا على مواقع التواصل االجتماعي من أجل التعريف‬

‫بجمعيتهم‪ ،‬أما المتزوجون فهم أقل نشاطا السيما لكثرة إنشغاالتهم وارتباطاتهم العائلية‪.‬‬

‫ِ‬
‫عكس صورة إيجابية عن المجتمع‪،‬‬ ‫فمواقع التواصل االجتماعي أصبحت اليوم وسيلة هامة ألنها تساهم في‬

‫وتوضح مدى ازدهاره‪ ،‬وانتشار األخالق الحميدة بين أفراده‪ ،‬لذلك تعد وسيلة إيجابية‪ ،‬ونشاطا إنسانيا مهما‪،‬‬

‫ومن أحد أهم المظاهر اإلجتماعية‬

‫جدول رقم (‪ )21‬حب المبحوثين إلتقاط الصور لهم بكثرة‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫نعم‬

‫‪44‬‬ ‫‪44‬‬ ‫ال‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪%100‬‬

‫نعم‬ ‫ال‬

‫‪95‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫شكل رقم(‪ )21‬حب المبحوثين إلتقاط الصور لهم بكثرة‬

‫يتضح من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أعاله أن غالبية أفراد العينة يحبون إلتقاط الصور‬

‫ألنفسهم‪ ،‬خاصة إذا كانوا في مكان ذو مناظر طبيعية خالبة أو برفقة أشخاص يستلطفونهم‬

‫جدول رقم(‪ )21‬إذا سبق وقام المبحوثين بنشر صورهم وهم يقومون بعمل تطوعي‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫نعم‬

‫‪44‬‬ ‫‪44‬‬ ‫ال‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪%100‬‬

‫نعم‬ ‫ال‬

‫شكل رقم(‪ )21‬إذا سبق وقام المبحوثين بنشر صورهم وهم يقومون بعمل تطوعي‬

‫‪96‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫يتضح لنا من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أن غالبية المبجوثين قاموا بتصوير أنفسهم وهو‬

‫يقومون بعمل تطوعي مبررين ذلك بأن نشرهم لمثل هذه الصور يشجع األخرين على اإلنخراط مثلهم وتقديم‬

‫يد العون لمن يحتاجونها‬

‫جدول رقم(‪ )22‬المجاالت التي يمكن العمل والتأثير فيها على مواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪44‬‬ ‫‪44‬‬ ‫ثقافية‬

‫‪22‬‬ ‫‪14‬‬ ‫توعوية‬

‫‪12‬‬ ‫‪22‬‬ ‫إجتماعية‬

‫‪11‬‬ ‫‪42‬‬ ‫صحية‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪%13‬‬
‫‪%25‬‬

‫‪%62‬‬

‫توعية‬ ‫إجتماعية‬ ‫صخية‬

‫‪97‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫شكل رقم(‪ )22‬المجاالت التي يمكن العمل والتأثير فيها على مواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫يتضح لنا من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أعاله أن نسبة‪% 50‬الممثلة ل ‪ 06‬مفردة يرون‬

‫أن المجال االجتماعي هو من يمكن العمل والتأثير فيه‪ ،‬أما نسبة‪ %06‬والممثلة ل ‪ 82‬مفردات فيرون‬

‫إهتماماتهم تنصب في المجال التوعوي‪ ،‬أما بقاي النسبة‪ %87‬والممثلة ل ‪ 26‬مفردات فيرون أن المجال‬

‫الصحي هو األكثر أهمية في العمل التطوعي‪.‬‬

‫فالعمل التطوعي أساسا هو تجمع المتطوعين والتفافهم حول قضية محددة أو هدف مشترك‪ ،‬وغالبا ينظر‬

‫المتطوعون في هذا النوع من العمل التطوعي إلى بعضهم كأصدقاء أو مجموعة يشتركون بحماسهم‬

‫وتوجهاتهم تجاه القضية التي تجمعهم‪ ،‬ويكون هدفهم األساسي تحقيق منفعة اجتماعية معينة أو إحداث تغيير‬

‫مجتمعي محدد‪ ،‬وليس بالضرورة أن تكون جميع األعمال التطوعية التي تندرج ضمن هذا النوع منظمة ولها‬

‫هيكلية محددة‪ ،‬فبعضها قد يكون منظماً وبعضها غير منظم‪ ،‬كما أنها ال تتطلب أن يلتزم المتطوعون‬

‫بساعات تطوع منتظمة‪.‬‬

‫‪98‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫جدول رقم (‪ )21‬إذا سبق وأن قامت مفردات عينة الدراسة بالطلب من شخص معروف أن يتحدث عنهم‬

‫في مجال العمل التطوعي‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪11‬‬ ‫‪11‬‬ ‫نعم‬

‫‪22‬‬ ‫‪14‬‬ ‫ال‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪33%‬‬

‫‪%77‬‬

‫نعم‬ ‫ال‬

‫شكل رقم(‪ )05‬إذا سبق وأن قامت مفردات عينة الدراسة بالطلب من شخص معروف أن يتحدث عنهم‬

‫في مجال العمل التطوعي‬

‫‪99‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫يتضح من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أن نسبة‪%55‬من المبحوثين والممثلة ل ‪ 72‬مفردة‬

‫لم يسبق لهم وأن قاموا بالطلب من شخص معروف أن يتحدث عنهم في مجال العمل التطوعي‪ ،‬أما باقي‬

‫النسبة‪%77‬والممثلة ل ‪ 87‬مفردة قاموا بذلك‬

‫يمكن القول أن اإلستعانة بأشخاص معروفين من أجل الحديث عن األعمال التطوعية الخاصة بالجمعية قد‬

‫يجذب األشخاص المتابعين له ويدفعهم للقيام هم كذلك بالتطوع وتقديم المساعدات لمن يحتاجونها‪.‬‬

‫جدول رقم(‪ )22‬إذا سبق وقمت بإستغالل تطوع شخص ما من أجل أخذ الشكر والثناء‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪44‬‬ ‫‪44‬‬ ‫نعم‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫ال‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪%100‬‬

‫نعم‬ ‫ال‬

‫شكل رقم (‪ )22‬إذا سبق وقمت بإستغالل تطوع شخص ما من أجل أخذ الشكر والثناء‬

‫‪100‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫يتضح لنا من خالل الجدول أعاله أنه لم يسبق للمبحوثين أن استغلوا تطوع شخص اخر من أجل الحصول‬

‫على الشكر والثناء من قبل المتابعين على صفحات مواقع التواصل االجتماعي ألن هذا اإلستغالل قد‬

‫ينكشف ويضعهم في موقف محرج مع بقية المنخرطين من جهة والمتابعين للصفحة من جهة أخرى‪.‬‬

‫جدول رقم(‪ )82‬إستعداد عينة الدراسة لقبول أي عمل تطوعي مادام يوفر لهم الظهور على مختلف‬
‫مواقع التواصل االجتماعي تبعا لمتغير الفئة العمر‬

‫المجموع النسب‬ ‫أكثر من‬ ‫من (‪64‬‬ ‫أقل من ‪ 82‬من (‪82‬إلى من‬
‫‪ 23‬سنة‬ ‫إلى ‪)23‬‬ ‫(‪53‬إلى‬ ‫‪ )52‬سنة‬ ‫سنة‬
‫‪ )63‬سنة سنة‬
‫‪33‬‬ ‫‪86‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪35‬‬ ‫نعم‬
‫‪63‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪33‬‬ ‫ال‬
‫‪233‬‬ ‫‪63‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪30‬‬ ‫المجموع ‪35‬‬
‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫شكل رقم(‪ )25‬إستعداد عينة الدراسة لقبول أي عمل تطوعي مادام يوفر لهم الظهور على مختلف مواقع‬

‫التواصل االجتماعي تبعا لمتغير الفئة العمر‬

‫‪120‬‬

‫‪100‬‬
‫‪100‬‬

‫‪80‬‬

‫‪60‬‬
‫‪60‬‬

‫‪40‬‬
‫‪40‬‬ ‫‪40‬‬

‫‪20‬‬ ‫‪24‬‬
‫‪0 3 9 12 0 0‬‬ ‫‪0 0 0 0 9 7 16‬‬ ‫‪0 3 9 12 9 7‬‬
‫‪0‬‬

‫‪//‬‬ ‫أقل من ‪ 25‬سنة‬ ‫من(‪25‬إلى ‪ )35‬سنة‬ ‫من (‪36‬إلى ‪ )46‬سنة‬

‫من (‪ 47‬إلى ‪ )56‬سنة‬ ‫أكثر من ‪ 56‬سنة‬ ‫المجموع‬ ‫النسب‬

‫يتضح لنا من خالل الشواهد اإلحصائية المبينة في الجدول أن عينة الدراسة التي تتراوح أعمارهم من (‪ 75‬إلى‬
‫أكثر من ‪ 65‬سنة) وبنسبة ‪% 72‬ال يقبلون أي عمل تطوعي يوجه لهم يوفر لهم الظهور على مختلف مواقع‬

‫‪101‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫التواصل االجتماعي‪ ،‬ألن هدفهم هو فعل الخير وليس الشهرة والظهور‪ ،‬ألن هدفهم هو تنمية روح اإلنماء لدى‬
‫الشباب عن طريق إحساسهم بإدراك أهميتهم ووالئهم للمجتمع الذي ينتمون إليه‪ ،‬حيث يقدمون إليه برضى‬
‫واقتناع من جهدهم‪ ،‬مقابل ما يحصلون عليه من حقوق من هذا المجتمع‪ ،‬أما باقي مفردات العينة والذين تتراوح‬
‫أعمارهم من أقل من ‪ 06‬سنة و ‪ 75‬سنة وبنسبة ‪ %52‬ال يرفضون أي عمل تطوعي يتيح لهم الفرصة للظهور‬
‫على المواقع من أجل نشر ثقافة التطوع بين أفراد المجتمع‬

‫جدول رقم(‪ )29‬راي عينة الدراسة في عبارة "دير الخير واتصور معاه‬

‫النسب‬ ‫التكرار‬

‫‪14‬‬ ‫‪21‬‬ ‫مقبولة‬

‫‪12‬‬ ‫‪42‬‬ ‫غير مقبولة‬

‫‪21‬‬ ‫‪49‬‬ ‫في حاالت معينة‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪%23‬‬

‫‪%17‬‬ ‫‪%60‬‬

‫مقبولة‬ ‫غير مقبولة‬ ‫في حاالت معينة‬

‫الشكل رقم(‪ )29‬راي عينة الدراسة في عبارة "دير الخير واتصور معاه"‬

‫‪102‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫يتضح لنا من خالل الجدول أعاله أن نسبة ‪ %52‬والممثلة ل ‪ 07‬مفردة يرون أنه أمر عادي ومقبول أن‬

‫يقوم أي شخص بفعل أمر خير وتصويره‪ ،‬أما نسبة‪ %07‬والممثلة ل ‪ 25‬مفردات فهم يقومون بذلك في‬

‫حاالت معينة فقط‪ ،‬وباقي النسبة‪ %85‬والممثلة ل ‪ 25‬مفردات فهم يرفضون ذلك بشكل قاطع‪.‬‬

‫يمكن القول أن إختالف وجهات النظر حول موضوع التصوير راجع لنوعية الجمعية والنشاطات التي تقوم‬

‫بها‪ ،‬فمنهم من رأى أن التصوير يرجع بالفائدة على الجمعية من خالل التعريف بها في وسط المجتمع وعند‬

‫مختلف شرائح المجتمع‪ ،‬أما من يرون أنهم يسمحون بالتصوير في حاالت معينة فقط هذا عندما تكون الحالة‬

‫الذين هم بقصد معالجتها يرثى لها بشكل كبير أو أن مساعدتها تتطلب تدخل جهود مشتركة‪ ،‬أما من‬

‫يرفضون ذلك فيبررون موقفهم بعد الرغبة أن يأخذ المجتمع عنهم نظرة سلبية لحبهم الظهور مع كل حالة‬

‫يقومون بمساعدتها‪.‬‬

‫جدول (‪ )14‬إقتراحات عينة الدراسة لزيادة فاعلية العمل التطوعي خاصة من خالل وسائل التواصل‬

‫االجتماعي‬

‫النسب‬ ‫التك اررات‬

‫‪52‬‬ ‫‪11‬‬ ‫المنشورات‬

‫‪15‬‬ ‫‪42‬‬ ‫دعوة األصدقاء لالنضمام للصفحات‬

‫‪144‬‬ ‫‪14‬‬ ‫المجموع‬

‫المصدر‪ :‬باإلعتماد على برنامج ‪spss‬‬

‫‪103‬‬
 ‫الفصل اخامس‪ :‬مناقشة وحتليل النتائج‬

‫‪%18‬‬

‫‪%82‬‬

‫المنشورات‬ ‫دعوة األصدقاء لالنضمام للثفحة‬

‫شكل رقم(‪ )14‬إقتراحات عينة الدراسة لزيادة فاعلية العمل التطوعي خاصة من خالل وسائل التواصل‬
‫االجتماعي‬

‫يتيح لنا من خالل الجدول أعاله أن نسبة ‪ %60‬من عينة الدراسة والممثلة ل ‪ 77‬مفردة يرون أن المنشورات‬
‫هي الوسيلة األكثر نجاحا لزيادة فاعلية العمل التطوعي‪ ،‬أما باقي النسبة ‪% 86‬والممثلة ل ‪ 25‬مفردات يرون‬
‫أن دعوة األصدقاء لالنضمام للصفحة هو ما يزيد من فاعلية العمل التطوعي على مواقع التواصل االجتماعي‪.‬‬

‫يمكن القول أن تنوع األساليب المساعدة على زيادة فاعلية العمل التطوعي على مواقع التواصل االجتماعي‬
‫يفتح المجال أمام الجمعيات من أجل التعريف بها وبالخدمات التي تقدمها وكذلك على كسب ثقة األفراد مما‬
‫يشجعهم على اإلنخراط فيها ودعم نشاطها الخيري‬

‫االستنتاج الجزئي للفرضية الثانية‬

‫نصت الفرضية الثانية على مايلي‪ :‬السعي وراء الشهرة من عوامل اإلقبال على التطوع من خالل مواقع‬
‫التواصل اإلجتماعي‪ ،‬غير صحيحة باتت ممارسة األعمال التطوعية من خالل وضع منشورات خاصة بها‬
‫على صفحات الفايسبوك أكثر سهولة للجمع بين ما هو افتراضي وما هو واقعي‪ ،‬وذلك من خالل تسهيل عملية‬
‫التواصل بين أفراد المجتمع وتقديم مجموعة من الخدمات واألعمال دون مقابل وتعزيز روح التعاون بينهم وفتح‬
‫األبواب أمام فعل الخير بمشاركة كل فئات المجتمع خاصة فئة الشباب‪.‬وهذا ما تفسره نتائج الجدول رقم (‪)07‬‬
‫والسؤال رقم(‪ )07‬وكذلك السؤال(‪ )06‬ورقم الجدول رقم(‪)06‬‬

‫‪104‬‬
 ‫مناقشة النتائج على ضوء الدراسات السابقة‬

‫‪ -‬مناقشة النتائج على ضوء الدراسات السابقة‬

‫‪-‬إتفقت الدراسة الحالية مع دراسة السابقة لسلمى كوندة والمعنونة ب المجتمع المدني والعمل التطوعي في‬

‫الجزائر حيث أن كال الدراستين متفقتين أن العمل التطوعي ما تطلبه اإلغاثة كطلب إعانة لمريض يجري‬

‫عملية بمبلغ ضخم أو عائلة فقيرة ا تملك غداء أو ملبس قدمت له مساعدات بجمع تبرعات وذلك بوضع رقم‬

‫هاتف األفراد المنخرطين في العمل التطوعي وهذا راجع إلى وجود وعي واهتمام من طرف الطالب الجامعي‬

‫والمشاركة فعليا في مجال األعمال التطوعية العامة تأكيدا منه على إنسانيته ‪.‬‬

‫‪-‬إتفقت الدراسة الحالية مع دراسة السابقة ل نزيهة المعنونة ب معوقات العمل التطوعي في المجتمع المدني‬

‫دراسة ميدانية للجمعيات الخيرية بمدينة بسكرة‪ ،‬حيث أن كال الدراستين خلصتا لوجود بعض المعوقات التي‬

‫تحول دون نجاح العملية التطوعية والوصول إلى أهدافها بنسبة كبيرة وها راجع لتخوف بعض األفراد سواء‬

‫كانوا محتاجين أو من يقدمون المساعدات فالمحتاجين يخافون أن يتم خداعهم أو إستغاللهم‪ ،‬ومن يقدمون‬

‫المساعدات فهم يخافون من أن يتم سرقة تبرعاتهم‬

 ‫اإلستنتاج العام‬

‫األنترنت من الوسائل االتصالية التي ميزت هذا العصر و التي شكلت حدثا عالميا لفت انتباه العديد‬

‫من األشخاص من مختلف األعمار والمستويات االجتماعية‪ ،‬وأصبحت جزءا ال يتج أز من حياة المجتمعات‬

‫العصرية وأخذت تغزوا كل مرفق من مرافق الحياة مما أسهم في تغيير أوجه الحياة المختلفة في زمن قياسي‬

‫وأحدثت طوفان معلوماتيا‪ ،‬فأصبحت المعلومة واإلنسان تقريب من المسافة التي تفصله عن مفتاح جهاز‬

‫الحاسوب‪ ،‬وزمن الوصول إليها ال يتعدى عدة ثوان فقط بمجرد الضغط على زر واحد يتلقى الشخص العديد‬

‫والعديد من المعلومات حول أي موضوع يبحث عنه‪ ،‬ومن بين الجوانب التي إنتفعت بهذه التكنولوجيا العمل‬

‫التطوعي من خالل مرونته وسرعته في التصدي للمشكالت الجماعية واشراك المواطنين في إنجاز األعمال‬

‫المختلفة التي تعنى بشؤون حياتهم في مختلف جوانبها يساهم في تعزيز قيم التضامن وابراز الوجه اإلنساني‬

‫للعالقات االجتماعية‪ ،‬إضافة إلى أنه ينمي لدى الفرد اإلحساس بالمواطنة والوعي بالحاجيات المشتركة‬

‫والتخلص من الحالة الفردية واألنانية التي قد تطبع سلوك األفراد وبالتالي فهو يعمق من انتماء المواطن‬

‫لألرض التي يعيش فيها والمجتمع الذي يعيش ضمنه‬

‫‪105‬‬
‫خاتمة‬

‫‪106‬‬
 ‫خامتة‬

‫خاتمة‬

‫في ختام دراستنا يمكننا القول أن مواقع التواصل االجتماعي وبالرغم من أنها إفتراضية إال أنها أصبحت في‬

‫عصرنا الحالي ضرورة ملحة وجب على الجميع التكيف معها ومعرفة كيف يسيرها لتحقيق المنفعة‪ ،‬وهذا ما‬

‫وقفنا عنده من خالل جمعيات المجتمع المدني فهي قد أصبحت تعتمد على هذه المواقع من أجل مخاطبة‬

‫األفراد لتقديم المساعدات خاصة في الحاالت ذات اإلنتشار الواسع‪ ،‬فالمواقع اإللكترونية ولسرعة اتشار‬

‫المعلومة فيها أصبحت طلب المساعدة من خاللها قد يصل إلى أخذ نطاق وطني أو قد يصل للعالم أجمع‪.‬‬

‫إذ تبرز أهمية العمل الجمعوي كلما تقدمت المجتمعات وتعقدت العالقات االجتماعية داخلها‪ ،‬فقد أدت‬

‫التغيرات االقتصادية واالجتماعية والثقافية ومتطلبات الحياة المعاصرة إلى تحول العمل من مجرد أعمال‬

‫فردية تقليدية إلى أعمال جماعية منظمة في شكل جمعيات ومؤسسات حديثة وفي مجاالت متعددة تتناسب‬

‫واحتياجات خدمة المجتمع وتنميته وظروفه المستجدة‬

‫‪107‬‬
‫قائمة المصادر والمراجع‬
 ‫قائمة المصادر والمراجع‬

‫قائمة الكتب‬
‫‪ - .1‬يامين محمد بوديان‪ :‬الشباب واالنترنيت‪ ،‬دار مجدالوي للنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪، 2012،‬‬
‫‪ .0‬احمد مصطفى خاطر‪ :‬تنمية المجتمع المحلي االتجاهات المعاصرة‪ ،‬نماذج الممارسة االستراتيجيات‪،‬‬
‫المكتبة الجامعية‪ .‬األردن‪0222 ،‬‬
‫‪ .7‬إيهاب خليفة‪ ،‬مواقع التواصل اإلجتماعي "أدوات التغيير العصرية عبر اإلنترنت"‪ ،‬المجموعة العربية‬
‫للتدريب والنشر‪ ،‬الطبعة األولى‪0285 ،‬م‬
‫‪ .7‬بهاء الدين محمد مزيد‪ :‬المجتمعات االفتراضية بديال للمجتمعات الواقعية‪ /‬كتاب الوجوه‬
‫‪ .6‬توفيق محمد نجيب‪ :‬تنظيم المجتمع‪ ،‬مكتبة األنجلو مصرية‪ ،‬مصر‪8550 ،‬‬
‫حسني إبراهيم‪ :‬العمل التطوعي في المنظور العالمي‪ ،‬ورقة عمل مقدمة للمؤتمر الثاني للتطوع‪،‬‬ ‫‪.5‬‬
‫الشارقة‪ :‬اإلمارات العربية المتحدة‪0228 ،‬م‬
‫‪ .5‬خالد غسان يوسف المقدادي‪ :‬ثورة الشبكات االجتماعية‪ ،‬ط‪، 8‬دار النفائس للنشر والتوزيع‪ ،‬األردن‪،‬‬
‫‪0287‬‬
‫‪ .6‬سامية محمد فهمي وھناء حافظ بدوي‪ :‬ممارسة تنظيم المجتمع في أجهزة الدعاية االجتماعية‪ ،‬المكتب‬
‫العلمي للكمبيوتر والنشر والتوزيع‪ ،‬مصر‪،8556 ،‬‬
‫‪ .5‬سعد الدين إبراهيم‪ ،‬المجتمع المدني والتحول الديمقراطي في الوطن العربي‪ ،‬مركز ابن خلدون للدراسات‬
‫اإلنمائية‪ ،‬مصر‪8556 ،‬‬
‫السواح وائل‪ ،‬الديمقراطية سلسلة التربية البدنية ‪ ،‬منشوارات بين المواطن‪ ،‬دمشق‪ ،‬سوريا‪ ،‬ط ‪،8‬‬ ‫‪.82‬‬
‫‪0287‬‬
‫شريف درويش اللبان‪ :‬تكنولوجيا االتصال‪ ،‬المخاطر والتحديات والتأثيرات االجتماعية‪ ،‬الدار‬ ‫‪.88‬‬
‫المصرية اللبنانية‪ ،‬مصر‪0227،‬‬
‫صالح الدين شروخ‪ :‬منهجية البحث العلمي‪ ،‬دار العلوم الجزائر‪.،0227 ،‬‬ ‫‪.80‬‬
‫عامر ابراهيم قندلجي‪ :‬اإلعالم اإللكتروني‪ ،‬دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة‪ ،‬عمان‪0286 ،‬‬ ‫‪.87‬‬
‫عبد الحليم رضا عبد العال وآخرون‪ :‬تنظيم المجتمع المفاھيم واألسس والعمليات‪ ،‬دار الحكيم‬ ‫‪.87‬‬
‫للطباعة والنشر‪ ،‬مصر‪8558‬‬
‫عبد الحليم رضا عبد العال وآخرون‪ ،‬تنظيم المجتمع المفاھيم واألسس والعمليات‪ ،‬دار الحكيم‬ ‫‪.86‬‬
‫للطباعة والنشر‪ ،‬مصر‪8558،‬‬
‫عبد الرزاق محمد الدليمي‪ :‬االعالم الجديد والصحافة اإللكترونية‪ ،‬دار وائل للنشر األردن‪0280 ،‬‬ ‫‪.85‬‬
‫عبد اهلل العلي النعيم‪ ،‬العمل االجتماعي التطوعي مع التركيز على العمل التطوعي في المملكة‬ ‫‪.85‬‬
‫العربية السعودية‪ ،‬مكتبة الملك فھد الوطنية‪ ،‬الرياض‪0226 ،‬‬
‫عزمي بشارة‪ :‬المجتمع المدني‪ :‬دراسة نقدية‪ ،‬مع اشارة للمجتمع المدني العربي‪ ،‬مركز دراسات الوحدة‬ ‫‪.86‬‬
‫العربية‪ ،‬بيروت‪8556 ،‬‬
‫عمار بوحوش‪ :‬مناهج البحث العلمي‪ ،‬المكتبة الجامعية‪ ،‬الجزائر‪.‬‬ ‫‪.85‬‬
‫كامل محمد المغربي‪ :‬أساليب البحث العلمي‪ ،‬دار الثقافة‪ ،‬األردن‪0288 ،‬‬ ‫‪.02‬‬
‫كريم ابوحالوة‪ ،‬إشكالية مفهوم المجتمع المدني‪ ،‬النشأة‪ ،‬التطور‪ ،‬التجليات‪ ،‬األھالي للطباعة والنشر‬ ‫‪.08‬‬
‫والتوزيع‪ ،‬سوريا ‪.102‬ص‪.8556،‬‬
‫ماهر جابر‪ ،‬مقدمة إلى االنترنيت‪ ،‬دار المسيرة‪ ،‬األردن‪2010،‬‬ ‫‪.00‬‬
‫ماهر عودة الشمايلة‪ ،‬محمود عزت اللحام‪ ،‬وآخرون‪،‬تكنولوجيا اإلعالم و االتصال ‪ ،‬دار اإلحصار‬ ‫‪.07‬‬
‫العلمي‪ ،‬األردن‪ ،‬عمان‪0286 ،‬‬
‫محمد بهجت كشك‪ :‬تنظيم المجتمع واالستراتيجيات واألدوار‪.‬ط‪ ،0‬المكتب الجامعي الحديث‪ ،‬مصر‪،‬‬ ‫‪.07‬‬
‫‪8566‬‬
‫محمد عبد الفتاح محمد‪ ،‬الممارسة المھنية لتنظيم المجتمع أجهزة وحاالت‪ .‬المكتب العلمي‪ ،‬مصر‬ ‫‪.06‬‬
‫‪،8555،‬‬
‫محمد نجيب توفيق‪ ،‬تنظيم المجتمع‪ .‬مكتبة األنجلو المصرية‪ ،‬مصر‪،8550،‬‬ ‫‪.05‬‬
‫مساعد بن منشط‪ ،‬التطوع مفهومه وأهميته وآثاره الفردية واالجتماعية وعوامل نجاحه ومعوقاته‪ ،‬بحث‬ ‫‪.05‬‬
‫منشور مقدم للمؤتمر العلمي األول للخدمات التطوعية بالمملكة العربية السعودية‪ ،‬جامعة ام القرى‪،‬‬
‫‪،0228‬‬
‫نموذجا‪ ،‬جامعة اإلمارات العربية المتحدة‪.0280 ،‬‬ ‫‪.06‬‬
‫هناء حظ الفدوي‪ :‬مدخل لدراسة أجهزة تنظيم المجتمع‪ .‬دار المعرفة الجامعية‪ ،‬مصر‪0227،‬‬ ‫‪.05‬‬
‫وائل مبارك خضر‪ ،‬فضل اهلل‪ :‬أثر الفيسبوك على المجتمع‪ ،‬دار المحمدين للنضر والتوزيع‪،‬‬ ‫‪.72‬‬
‫السودان‪0280،‬‬
‫وليد رشاد زكي‪ ،‬نظريات الشبكات االجتماعية من األيدلوجيا إلى الميثودولوجيا‪ ،‬المركز العربي‬ ‫‪.78‬‬
‫للقضاء اإللكتروني‪0280 ،‬‬
‫توفيق المدني‪ ،‬المجتمع المدني والدولة السياسية في الوطن العربي‪ ،‬اتحاد الكتاب العرب‪ ،‬مصر‪،‬‬ ‫‪.70‬‬
‫‪8555‬‬
‫مصطفى حسين‪ :‬منهجية البحث العلمي في التربية والعلوم االجتماعية‪ ،‬دار غيداء لنشر والتوزيع‪،‬‬ ‫‪.77‬‬
‫االردن‪.0226 ،‬‬
‫مصطفى خاطر‪ ،‬تنمية المجتمع المحلي االتجاهات المعاصرة‪ ،‬نماذج الممارسة االستراتيجيات‪،‬‬ ‫‪.77‬‬
‫المكتبة الجامعية‪ ،‬مصر‪0222 ،‬‬
 ‫قائمة المذكرات‬
‫جمال معتوق‪ ،‬كريم شويمات ‪ ،‬دور شبكات التواصل االجتماعي في صقل سلوكيات وممارسات‬ ‫‪.76‬‬
‫األفراد في المجتمع‪ ،‬ملتقى دولي حول شبكات التواصل االجتماعي والتغير االجتماعي‪ ،‬بسكرة‪.0280 ،‬‬
‫خديجة عبد العزيز‪ :‬واقع استخدام شبكات التواصل اإلجتماعي في العملية التعليمية‪ ،‬دراسة ميدانية‪-‬‬ ‫‪.75‬‬
‫‪ ،‬جامعة صعيد مصر‪ ،‬يوليو‪2014‬‬
‫خليل نزيهة‪ :‬معوقات العمل التطوعي في المجتمع المدني دراسة ميدانية للجمعيات الخيرية بمدينة‬ ‫‪.75‬‬
‫بسكرة‪ ،‬أطروحة مقدمة ضمن متطلبات نيل شهادة الدكتوراه تخصص علم اجتماع التنمية‪ ،‬جامعة محمد‬
‫خيضر‪-‬بسكرة‪،0285/0286-‬‬
‫رشا أديب محمد عوض‪ :‬آثار استخدام مواقع التواصل اإلجتماعي على التحصيل الدراسي لألبناء‬ ‫‪.76‬‬
‫في محافظة طولكرم من جهة النظر ربات البيوت‪ ،‬مشروع تخرج استكمال الحصول على درجة‬
‫البكالوريوس‪ ،‬جامعة القدس المفتوحة ‪،0287/0280‬‬
‫سعدية خاخة ‪ :‬أثر استخدام مواقع التواصل اإلجتماعي على االستماع لإلذاعة المحلية بورقلة‪،‬‬ ‫‪.75‬‬
‫دراسة وصفية تحليلية من مستخدمي الفيسبوك‪ ،‬مذكرة ماجيستير‪ ،‬جامعة ورقلة‪،0287/0287 ،‬‬
‫سلمى كوندة والمعنونة‪ ،‬المجتمع المدني والعمل التطوعي في الجزائر‪ ،‬أطروحة مقدمة ضمن‬ ‫‪.72‬‬
‫متطلبات نيل شهادة الدكتوراه‪ ،‬تخصص علم االجتماع اإلتصال ‪،‬والخدمة االجتماعية‪ ،‬جامعة محمد‬
‫لمين دباغين ‪،‬سطيف‪.‬‬
‫مريم ناريمان‪ :‬استخدام مواقع الشبكات االجتماعية وتأثيره في العالقات االجتماعية )دراسة عينة‬ ‫‪.78‬‬
‫مستخدمي الفايسبوك في الجزائر مذكرة مكملة لنيل شهادة الماجستير‪ ،‬جامعة الحاج لخضر باتنة‪،‬‬
‫‪2011 / 2012‬‬

‫المجالت والملتقيات‬
‫حميد الحسين‪ :‬تشكل المجتمع المدني وآفاق الحركة الجمعوية في الجزائر‪ ،‬مجلة العلوم االجتماعية‬ ‫‪.70‬‬
‫واإلنسانية ديسمبر ‪0227‬‬
‫دليلة غروبة‪ :‬االنترنت‪ :‬الشبكات االجتماعية وثورة اإلعالم الجديد‪ ،‬مجلة الحكمة للدراسات اإلعالمية‬ ‫‪.77‬‬
‫واالتصال‪ ،‬عنابة‪ ،‬العدد‪0287 86 ،‬‬
‫راضي زاهر‪ :‬استخدام مواقع التواصل االجتماعي في العالم العربي‪ ،‬مجلة التربية‪ ،‬العدد‪ ،86‬جامعة‬ ‫‪.77‬‬
‫عمان األهلية‪ ،‬عمان‪0227 ،‬‬
‫عبد الحميد‪ ،‬األنصاري‪ ،‬نحو مفهوم عربي إسالمي للمجتمع المدني‪ ،‬مجلة المستقبل العربي‪ ،‬مركز‬ ‫‪.76‬‬
‫دراسات الوحدة العربية‪ ،‬العدد ‪ ،850‬أكتوبر‪ ،‬لبنان‪0228،‬‬
‫عبد اهلل عامر‪ :‬الفيس بوك وعالم التكنولوجيا‪ ،‬مجلة العلوم التكنولوجية‪ ،‬عدد‪ ،87‬جامعة البتراء‪،‬‬ ‫‪.75‬‬
‫عمان‪0225 ،‬‬
 ‫علي محمد رحومة‪ :‬االنترنت والمنظومة التكنو‪-‬اجتماعية‪ ،‬بيروت‪ ،‬مركز دراسات الوحدة العربية‪،‬‬ ‫‪.75‬‬
‫‪0225‬‬
‫عمر رحال‪ ،‬لشباب والعمل التطوعي في فلسطين‪ ،‬مؤسسة الحياة لإلغاثة والتنمية‪ ،‬فلسطين‪،‬‬ ‫‪.76‬‬
‫‪،0228‬‬
‫محمد عرفة‪ :‬العمل التطوعي واألمن في الوطن العربي‪ ،‬دورية التعاون‪ ،‬المجلد‪ ،85‬العدد ‪ ،76‬دول‬ ‫‪.75‬‬
‫مجلس لتعاون‪.0228 ،‬‬
‫مشرى مرسي‪ :‬شبكات التواصل اإلجتماعي على الرقمية نظرة في الوظائف‪ ،‬مجلة المستقبل العربي‪،‬‬ ‫‪.62‬‬
‫لبنان‪ ،‬العدد‪ ،765‬جانفي ‪.0280‬‬
‫وجدي محمد بركات‪ ،‬تفعيل الجمعيات الخيرية التطوعية في ضوء سياسات اإلصالح االجتماعي‬ ‫‪.68‬‬
‫بالمجتمع العربي المعاصر‪ ،‬المؤتمر العلمي الثامن عشر‪ ،‬كلية الخدمة االجتماعية‪ ،‬جامعة حلوان ‪85،‬‬
‫‪ ،0226-85-‬مصر‪،‬‬
‫نوف مبارك عبد اهلل‪ :‬الخصوصية في الشبكات االجتماعية‪ ،‬مقاالت علمية‪ ،‬مركز التميز ألمن‬ ‫‪.60‬‬
‫المعلومات‪0287،‬‬
‫المالحق‬
 ‫املالحق‬

‫الملحق رقم (‪ :)28‬يمثل استمارة اإلستبيان‬

‫وزارة التعليم العالي والبحث العلمي‬

‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬

‫جامعة الشيخ العربي التبسي‪-‬تبسة‪-‬‬

‫كلية العلوم اإلنسانية واإلجتماعية‬

‫قسم العلوم االجتماعية‬

‫تخصص‪ :‬علم اجتماع التنظيم والعمل‬

‫المستوى‪ :‬ثانية ماستر‬

‫إستمارة إستبيان حول‪:‬‬

‫واقع العمل التطوعي بالمجتمع المدني االفتراضي في الجزائر‬

‫في اطار التحضير إلعداد مذكرة تخرج لنيل شهادة الماستر في علم االجتماع‪ ،‬تخصص‪ :‬علم االجتماع‬
‫التنظيم والعمل‪ ،‬نتشرف بأن نضع بين أيديكم ھذا االستبيان الخاص بموضوع الدراسة ‪ ،‬راجين منكم‬
‫قراءته بكل عناية‪ ،‬ثم اإلجابة على األسئلة التي فيه بكل دقة وموضوعية من خالل وضع عالمة (×) أمام‬
‫االختيار الذي يتناسب مع إجابتكم التي ستوصلنا إلى نتائج دقيقة‪ ،‬مع العلم أن كل إجاباتكم ستعامل بكل‬
‫سرية ولن تستخدم إال ألغراض البحث العلمي فقط ‪.‬‬

‫إشراف‪:‬‬ ‫إعداد الطلبة‪:‬‬

‫‪-‬‬ ‫أ‪.‬د صوالحية منير‬ ‫‪ -‬منصوري منير‬

‫مرحباوي حاتم‬

‫السنة الجامعية‬

‫‪8388/8382‬‬
 ‫املالحق‬

‫المحور األول‪ :‬البيانات الشخصية‬

‫‪-2‬الجنس‬

‫إمرأة‬ ‫رجل‬

‫‪-8‬العمر‬

‫من (‪ 82‬إلى ‪ 52‬سنة )‬ ‫أقل من ‪ 82‬سنة‬

‫من(‪ 64‬إلى ‪23‬سنة)‬ ‫من( ‪53‬إلى ‪ 63‬سنة )‬

‫أكثر من ‪ 23‬سنة‬

‫‪-5‬الحالة العائلية‬

‫أرمل‬ ‫مطلق‬ ‫متزوج‬ ‫أعزب‬

‫‪-6‬المستوى الدراسي‬

‫دراسات عليا‬ ‫جامعي‬ ‫ثانوي‬ ‫متوسط‬

‫‪-2‬الخبرة‬

‫‪-‬من ‪ 2‬إلى ‪ 23‬سنوات‬ ‫‪-‬أقل من ‪2‬سنوات‬

‫‪-‬أكثر من ‪ 22‬سنة‬ ‫‪-‬من‪ 22‬إلى ‪ 22‬سنة‬

‫المحور الثاني‪ :‬مواقع التواصل االجتماعي االفتراضي و العمل التطوعي‬

‫‪ -3‬ھل لديك حساب على مواقع التواصل اإلجتماعي اإلفتراضي؟‬

‫ال‬ ‫نعم‬

‫‪-4‬ما ھو الوقت الذي تقضيه في استخدامك مواقع التواصل اإلجتماعي اإلفتراضي ؟‬

‫أكثر من ذلك‬ ‫من ساعة إلى ثالث ساعات‬ ‫أقل من ساعة‬

 ‫املالحق‬

‫‪ -2‬ھل أنت منظم لصفحات أو مجموعات لجمعيات خيرية يهمك نشاطها التطوعي؟‬

‫ال‬ ‫نعم‬

‫‪ -0‬ھل سبق وتواصلت مع جمعية خيرية من خالل مواقع التواصل اإلجتماعي لتقديم المساعدة؟‬

‫ال‬ ‫نعم‬

‫‪ -23‬ھل إستفادت منظمات المجتمع المدني من مواقع التواصل االجتماعي؟‬

‫ال‬ ‫نعم‬

‫‪-22‬مالدافع وراء لجوء منظمات المجتمع المدني االستخدام مواقع التواصل االجتماعي؟‬

‫‪-‬مواكبة التطورات التكنولوجية‬

‫‪-‬تجسيد عمل المنظمات والجمعيات الموجودة على أرض الواقع‬

‫‪-‬أخرى تذكر‪...................................................................‬‬

‫‪-28‬ما ھي اآلثار اإليجابية الستخدام مواقع التواصل االجتماعي في العمل التطوعي؟‬

‫‪-‬تساعد على التواصل مع أفراد المجتمع‬

‫‪-‬تبادل المعلومات واألفكار‬

‫‪-‬تقديم مساعدات على نطاق اوسع‬

‫‪-25‬ھل سبق وتم التواصل مع جمعيات مماثلة في الوالية بإستخدام مواقع التواصل اإلجتماعي إلقامة‬
‫مبادرات تطوعية مشتركة ؟‬

‫ال‬ ‫نعم‬

‫‪-26‬ھل تم التواصل مع الجمعية من قبل أشخاص أو ھيئات بإستخدام مواقع التواصل اإلجتماعي؟‬

‫ال‬ ‫نعم‬
‫‪-22‬ھل سبق وتعرضت الصفحة الرسمية للجمعية للهكر أو الغلق المؤقت بسبب التبليغات؟‬

‫ال‬ ‫نعم‬
 ‫املالحق‬

‫‪-23‬في رأيك كيف يمكن تكييف العمل التطوعي لخدمة المجتمع المدني بإستخدام مواقع التواصل‬
‫اإلجتماعي؟‪............................................................‬‬

‫‪...........................................................................................‬‬

‫‪-24‬ماھي إقتراحاتك لزيادة فاعلية العمل التطوعي خاصة من خالل مواقع التواصل اإلجتماعي لخدمة‬
‫الجمعيات الخيرية؟‪.‬‬

‫‪......................................................................................................‬‬

‫المحور الثالث‪ :‬عوامل اإلقبال على التطوع من خالل مواقع التواصل اإلجتماعي‬

‫‪-22‬ھل أنت مهتم بمجال التطوع أو ترغب في التطوع؟‬

‫ال‬ ‫نعم‬

‫ال‬ ‫‪-20‬ھل سبق لك العمل في أعمال تطوعية نعم‬

‫‪-83‬ھل يهمك الشعور باالنتماء لمجموعة تطوعية مميزة؟‬

‫نعم‪ ،‬يهمني كثيراً الشعور باالنتماء يهمني التطوع وال أھتم كثيراً باالنتماء‬

‫‪-82‬ھل تعتبر التطوع فرصة‬

‫‪-‬لتحقيق ذاتك‬

‫‪-‬إبراز مواھبك وقدراتك‬

‫‪-‬لتحقيق أھدافك‬

‫‪ -88‬ھل تسعى للمساھمة في نشر ثقافة العمل التطوعي الخيري والتكافل االجتماعي عبر حسابك الشخصي‬
‫على مواقع التواصل اإلجتماعي اإلفتراضي؟‬

‫ال‬ ‫نعم‬

‫‪-85‬ھل تحب إلتقاط الصور لنفسك بكثرة؟‬

‫ال‬ ‫‪-‬نعم‬
 ‫املالحق‬

‫‪-86‬ھل سبق وأن قمت بالنشر على صفحتك الشخصية على مواقع التواصل االفتراضي صورا لك وانت‬

‫ال‬ ‫نعم‬ ‫تقوم بعمل تطوعي؟‬

‫‪-82‬ماھي المجاالت التى برأيك يمكنك العمل والتأثير فيها من خالل صفحتك على مواقع التواصل‬
‫االفتراضي؟‬

‫‪-‬توعوية‬ ‫‪ -‬ثقافية‬

‫‪-‬صحية‬ ‫‪ -‬إجتماعية‬

‫‪ -83‬ھل سبق وأن قمت بالطلب من شخص معروف على مواقع التواصل االفتراضي أن يتحدث عنك في‬
‫مجال العمل التطوعي؟‬

‫ال‬ ‫نعم‬

‫‪-84‬ھل سبق وقمت بإستغالل تطوع شخص ما من أجل أخذ الشكر والثناء‬

‫ال‬ ‫نعم‬

‫‪ -82‬ھل أنت مستعد لقبول أي عمل تطوعي فقط مادام يوفر لك الظهور على مختلف مواقع التواصل‬

‫ال‬ ‫نعم‬ ‫اإلجتماعي؟‬

‫‪ -80‬ما رأيك في عبارة "دير الخير وتصور معاه"؟‬

‫‪.............................................................................................‬‬

‫‪-53‬ماھي إقتراحاتك لزيادة فاعلية العمل التطوعي خاصة من خالل وسائل التواصل اإلجتماعي؟‬
 ‫املالحق‬

‫ملحق رقم (‪ )38‬ألحد نشاطات جمعية دير الخير و أنساه بمناسبة المولد النبوي الشريف‬

‫ملحق رقم(‪)35‬يمثل نشاط جمعية اإلرشاد واإلصالح بمناسبة العيد‬

 ‫املالحق‬

‫ملحق رقم(‪ )6‬يمثل نشاط جمعية لقاء شباب الجزائر بمناسبة شهر رمضان‬

‫ملحق رقم(‪ )32‬نشاط صحي تطوعي من تنظيم جمعية نجدة‬

 ‫املالحق‬

‫ملحق رقم(‪ )33‬أھم المعالم األثرية التي تناشد ا جمعية الوطنية السياحية لمجتمع المدن لحمايتها‬

‫ملحق رقم(‪ )34‬تكريم جمعية اإلئتالف الوطني للتالميذ المتفوقين‬

 ‫املالحق‬

‫ملحق رقم(‪ )26‬نشاطات جمعية أجيال التواصل لمساعدة المحتاجين‬

‫ملخص‬
 :‫ملخص‬
.‫ھدفت ھذه الدراسة التي تحمل عنوان واقع العمل التطوعي باستخدام مواقع التواصل االجتماعي في والية تبسة‬
‫ واھداف الدراسة كما تم إتباع المنهج الوصفي الذي يتالءم‬،‫في الفصل االول فقد قمنا بتحديد تساؤالت الدراسة‬
‫ وتم اإلعتماد‬،‫ الزمني‬،‫ البشري‬،‫ والفرضيات وكذلك قمنا بتحديد مجاالت الدراسة المكاني‬،‫مع طبيعة الموضوع‬
‫ وتوصلت‬04 ‫و حجم العينة‬،‫على اإلستبيان و المالحظة و الوثائق كأدوات جمع البيانات ثم معالجتها إحصائيا‬
‫ اإلھتمام بتدريب المتطوعين على‬،‫ التطوع عمل إنساني من شأنه نشر الفائدة‬:‫الدراسة إلى عدة نتائج أھمها‬
‫ اإلعتماد على مواقع‬،‫األعمال التي سيكلفون بها حتى يتمكنوا من تأديتها بالطريقة التي تريدھا الجمعية الخيرية‬
.‫التواصل اإلجتماعي يقلل الجهد في البحث عن الحاالت المحتاجة‬
‫وقد أوصت الدراسة بالتعريف بأھمية التطوع واألھداف التي يسعى إلى تحقيقها فثقافة التطوع متدنية بشكل كبير‬
‫و مبادرات تنظم العمل التطوعي‬،‫ بث روح التطوع بين أبناء المجتمع منذ الصغر وتنشأ تهم على حبه‬،‫في مجتمعنا‬
‫و تكييف مواقع التواصل اإلجتماعي لخدمة أھداف‬،‫وتعمل على توعية المجتمع حول اھميته وضرورته في المجتمع‬
.‫الجمعية والسعي على عدم التناقض بين ماتنشره في المواقع وماھو موجود على أرض الواقع‬
‫ مواقع التواصل اإلجتماعي‬-‫ العمل التطوعي– المجتمع المدني‬:‫الكلمات المفتاحية‬

Summary:

This study, titled The Reality of Volunteering Using Social Networking Sites, aimed at the
state of Tebessa.

In the first chapter, we have identified the questions of the study, and the objectives of the
study, and the descriptive approach was followed, which is compatible with the nature of the
subject, and the hypotheses. The sample size is 40, and the study reached several results, the
most important of which are: volunteering is a humanitarian act that will spread the benefit,
interest in training volunteers on the work that they will be assigned to do so that they can
perform them in the way the charity wants, relying on social networking sites reduces the
effort in searching for needy cases. The study recommended defining the importance of
volunteering and the goals that it seeks to achieve, as the culture of volunteering is very low
in our society, spreading the spirit of volunteering among the people of the community since
childhood and raising concerns about their love, and initiatives that organize volunteer work
and work to educate the community about its importance and necessity in society, and
adapting sites Social communication to serve the goals of the association and strive not to
contradict what you publish on the sites and what is on the ground.

Keywords: volunteer work, civil society, social networking sites