Lời mở đầu

Với sự phức tạp và đa dạng ngày càng lớn của công việc trong thời điểm
hiện nay, kỹ năng làm việc nhóm đã trở thành một trong những yếu tố cực kỳ
quan trọng để thành công trong môi trường làm việc. Nhóm 2 (Happiness
House: Ngôi Nhà Hạnh Phúc) chúng tôi với sự hướng dẫn từ giảng viên Đào
Quốc Hưng, đã có cơ hội nghiên cứu và thực hành những kỹ năng này trong
môn học "Kỹ năng làm việc nhóm".
Hơn hết, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên Đào
Quốc Hưng, người đã dành thời gian và tâm huyết để hướng dẫn chúng tôi trong
môn học. Sự chuyên nghiệp và trình độ chuyên môn của Thầy, cùng với cách
giảng dạy tận tâm, đã mang lại cho chúng tôi những kiến thức và kỹ năng cần
thiết để làm việc nhóm hiệu quả.
"Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao."
Hẳn chúng ta ai cũng còn nhớ câu chuyện người cha và bó đũa đã từng
được học ở những năm cấp 1. Mặc dù lúc đó với suy nghĩ của một đứa trẻ thì
tinh thần đoàn kết là một cái gì đó có vẻ khó hiểu, nhưng chúng ta vẫn ý thức
được rằng phải đoàn kết để tồn tại và sức mạnh của tập thể là cái mà không phải
bất cứ ai cũng có thể “bẻ gãy”.
Từ câu chuyện trên chúng tôi cũng muốn gửi lời cảm ơn đến tất cả các
thành viên trong nhóm. Sự đoàn kết và sự hỗ trợ lẫn nhau đã tạo nên một môi
trường làm việc nhóm tích cực và cởi mở. Mỗi thành viên trong nhóm đóng góp
một phần quan trọng để chúng tôi có thể hoàn thành bài báo cáo này.
Không chỉ là những kiến thức lý thuyết, khóa học còn cung cấp cho chúng
tôi những bài học. Tham gia vào các hoạt động nhóm thực tế, từ việc lập kế
hoạch, phân công nhiệm vụ đến thực hiện và đánh giá kết quả. Nhờ đó, chúng
tôi đã hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của sự tổ chức, tính kỷ luật và sự linh hoạt
trong quá trình làm việc nhóm.
iii
 Cuối cùng, chúng tôi hy vọng rằng bài báo cáo này sẽ truyền đạt được
những kiến thức và kinh nghiệm quý báu mà chúng tôi đã thu thập được. Hy
vọng nó sẽ là một nguồn tài liệu hữu ích cho những người quan tâm đến việc
phát triển kỹ năng làm việc nhóm. Chúng tôi sẽ tiếp tục áp dụng những gì đã học
được và không ngừng hoàn thiện để trở thành những thành viên đáng tin cậy và
đóng góp tích cực trong môi trường làm việc sau này.

iii
 Mục lục

Lời mở đầu i

Mục lục iii

I. CÁC BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM 1

1. Bảng đánh giá điều kiện làm việc nhóm 1

2. Biên bản thành lập nhóm 3

3. Nội quy 6

4. Quy chế 8

II. KẾ HOẠCH LÀM VIỆC NHÓM 10

1. Mục đích, mục tiêu, nhiệm vụ 10

2. Các nguồn lực cần thiết 11

3. Phương pháp thực hiện 11

4. Phương án phối hợp 14

5. Phương pháp đánh giá 14

6. Phương án dự phòng 15

7. Dự toán chi phí 16

8. Báo cáo tiến độ thực hiện kế hoạch 16

III. HÌNH ẢNH HOẠT ĐỘNG NHÓM 17

▪ Họp thành lập nhóm 17

▪ Họp chọn đề tài 18

▪ Họp xác định mục tiêu, nhiệm vụ, phân công nhiệm vụ 19

▪ Mua quà 20
iii
 ▪ Tổ chức phát quà 21

▪ Kết quả công việc 22

▪ Họp đánh giá 23

IV. VIDEO THỰC HIỆN KẾ HOẠCH NHÓM 24

V. BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH 24

1. Kế hoạch đạt được 24

2. Những thuận lợi khi thực hiện kế hoạch 24

3. Những bất lợi và khó khăn khi thực hiện kế hoạch 25

4. Những kinh nghiệm rút ra 25

IV. BIÊN BẢN HỌP NHÓM 26

1. Biên bản thành lập nhóm (biên bản họp nhóm lần 1) 26

2. Biên bản họp nhóm lần 2 29

3. Biên bản họp nhóm lần 3 31

4. Biên bản họp nhóm lần 4 33

5. Biên bản họp nhóm lần 5 35

6. Biên bản họp nhóm lần 6 37

iii
iii
I. CÁC BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM
1. Bảng đánh giá điều kiện làm việc nhóm
1. Mục đích của nhóm - Thực hiện và hoàn thành nhiệm vụ đúng thời
hạn
- Học hỏi thêm các kỹ năng mềm
- Đạt điểm A trở lên trong môn kỹ năng làm việc
nhóm
2. Các hoạt động dự - Họp nhóm thảo luận chủ đề, nhiệm vụ và cách
kiến thức thực hiện
- Tổng kết nội dung cuộc họp
- Phân chia nhiệm vụ cho các thành viên
- Chuẩn bị các vật dụng cần thiết
- Tiến hành thực hiện
- Chụp hình, quay video quá trình thực hiện
- Tạo video tổng hợp
- Viết báo cáo cuối kỳ
3. Các kết quả dự kiến - Hoàn thành chủ đề đúng thời hạn
- Hoàn thiện hồ sơ báo cáo cuối kỳ
4. Những nguồn lực sẵn - Nhân lực: 11 thành viên của nhóm
có - Tài chính: 50.000 đồng/thành viên
- Thiết bị: 7 xe máy, 13 điện thoại, 2 laptop
5. Các điểm hạn chế - Thời gian sinh hoạt và lịch học của mỗi người là
khác nhau nên khó có thể sắp lịch đi cùng nhau
để làm thiện nguyện
- Chưa có kinh nghiệm đi thiện nguyện
- Chưa có kinh nghiệm quay phim, chụp ảnh, cắt

1
 ghép video
- Khó khăn trong việc tìm kiếm thu thập sách
6. Những kĩ năng và - Kỹ năng lập kế hoạch
khả năng cần thiết - Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp
- Kỹ năng thu thập, xử lí thông tin
- Kỹ năng kiểm soát, tổ chức, phân công, nhiệm
vụ
- Kỹ năng làm Word, Powerpoint …
- Kỹ năng quay phim & chỉnh video
7. Khoảng thời gian - Từ 25/09/2023 đến 18/11/2023

2
2. Biên bản thành lập nhóm
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-----o0o-----
BIÊN BẢN THÀNH LẬP NHÓM
Hôm nay ngày 11/09/2023 dưới sự phân công của giảng viên Đào Quốc Hưng.
Tôi là: Nguyễn Quốc Tuấn Kiệt.
QUYẾT ĐỊNH
Thành lập nhóm làm việc môn Kỹ năng làm việc nhóm với:
Tên nhóm: 2 ( Ngôi nhà hạnh phúc )
Số lượng thành viên: 11 thành viên
Mục tiêu của nhóm:

▪ Quyên góp 150 quyển sách và thiện nguyện cho các em nhỏ tại “chùa Kỳ

Quang II” trước ngày 17/11/2023.

▪ Hoàn thành môn kỹ năng làm việc nhóm với điểm số A trở lên. Thời gian:

Từ 11/09/2023 đến 13/12/2023.

ST Chức Họ và MSSV Chuyên Công việc phụ Liên hệ
T vụ tên môn trách
1 Nhóm Nguyễ 2364354 TMDT - Duy trì các mối 090265957
trưởng n Quốc 1 quan hệ nội bộ. 5
Tuấn - Điều hành phân
Kiệt công việc cho
các thành viên.
- Hỗ trợ các
thành viên khi

3
 khó khăn.
2 Thư Dương 2363482 TMDT - Hỗ trợ việc 056513104
ký - Thị 1 quản lý, điều 3
thủ Hồng hành cùng nhóm
quỹ Hạnh trưởng.
- Lên lịch trình,
tổ chức cuộc
họp.
- Thực hiện các
công việc liên
quan đến giấy tờ,
báo cáo, ngân
sách nhóm.
3 Người Huỳnh 2363464 TMDT Tìm kiếm thông 079486708
phát Thị 1 tin và soạn nội 4
kiến Kim dung chủ đề, lên
Hà ý tưởng video.
Nguyễ TMDT
n Thị 2363462 037852186
Hoàng 1 3
Khoa
4 Người Nguyễ 2363560 TMDT Lắng nghe ý 038304697
phản n Thị 1 kiến, tổng hợp và 7
biện Quỳnh phân tích tìm ra
Hoa phương án tốt
nhất.
5 Người Nguyễ 2363900 TMDT - Tìm nội dung, 033596439
4
 thực n Thu 1 hỗ trợ và thực 4
hiện Hiền hiện các kế
Đặng hoạch của nhóm
Huỳnh - Làm
Hương powerpoint
Trần 2363056 chính cho nhóm 094790792
Hiền 1 - Lọc và chỉnh 1
Duyên sửa nội dung

2364488 085265659
1 9
6 Người Trần 2364032 TMDT Soạn nội quy 078356355
giám Tiến 1 giám sát quá 1
sát Hưng trình thực hiện.
7 Ngườ Lê Thị 2363423 TMDT Khảo sát, tạo 091978531
i ngoại Ngọc 1 mối quan hệ, 4
giao Duyên chụp hình, quay
video, gặp gỡ
thương lượng xin
phép quay video.
8 Người Huỳnh 2364033 TMDT Tập hợp các 086668720
điều An Hạ 1 công việc thành 4
phối bảng tổng hợp.

Nhóm trưởng Thư ký

5
 Nguyễn Quốc Tuấn Kiệt Dương Thị Hồng Hạnh

Các thành viên

Huỳnh An Hạ Nguyễn Thị Hoàng Khoa

Trần Hiền Duyên Đặng Huỳnh Hương

Nguyễn Thị Quỳnh Hoa Nguyễn Thu Hiền

Lê Thị Ngọc Duyên Nguyễn Thị Kim Hà

Trần Tiến Hưng

3. Nội quy
NỘI QUY CỦA NHÓM
Điều 1. Quy định địa điểm, thời gian và số lần tổ chức họp nhóm .

▪ Địa điểm:

6
 o Họp trực tiếp tại phòng học V4.01 trường Đại học Công Nghiệp
Thành phố Hồ Chí Minh, Phường 4, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí
Minh.
o Họp online qua Google Meet.

▪ Thời gian: họp trực tiếp tại các buổi học trên lớp thứ 2 tiết 10-12, thứ 4 tại

thư viện tiết 8-10, họp online 19h00

▪ Số lần họp nhóm: 6 lần.

Điều 2. Quy định nói, nghe, phát biểu, đóng góp ý kiến khi họp nhóm

▪ Khi họp cần phải giữ im lặng, tập trung lắng nghe, nắm được các thông tin

cần thiết trong các cuộc họp.

▪ Khi phát biểu cần trình bày rõ ràng, ngắn gọn ý kiến của bản thân để tránh

mất thời gian và khó hiểu.

▪ Tích cực đóng góp ý kiến, tham gia đủ các buổi họp của nhóm.

▪ Không sử dụng các từ ngữ công kích, nói tục, chửi bậy.

Điều 3. Quy định các việc được làm và không được làm trong nhóm.
* Những quy định mỗi thành viên trong nhóm phải thực hiện:

▪ Cần tuân thủ nội quy, quy chế nhóm.

▪ Cần tôn trọng, hỗ trợ lẫn nhau, biết lắng nghe, chủ động góp ý kiến khi

làm việc.

▪ Tham gia các cuộc họp đúng giờ và đầy đủ.

7
 ▪ Hoàn thành nhiệm vụ đúng hoặc trước hạn nộp.

▪ Thường xuyên theo dõi hoạt động trong Zalo nhóm và chú ý các thông

báo của nhóm.

* Những quy định mỗi thành viên trong nhóm không được thực hiện:

▪ Vi phạm nội quy, quy chế nhóm.

▪ Gây xung đột, mâu thuẫn trong nhóm.

▪ Vắng mặt trong các buổi họp mà không báo trước.

▪ Làm việc riêng, xao nhãng và không tham gia đóng góp ý kiến khi làm

việc.

▪ Không làm nhiệm vụ hoặc nộp trễ hạn.

Điều 4. Quy định bảo mật thông tin của nhóm

▪ Các thành viên trong nhóm có nhiệm vụ bảo mật thông tin nhóm.

▪ Thành viên nào để lộ thông tin và gây ảnh hưởng đến nhóm, thành viên đó

phải chịu mọi trách nhiệm.

Điều 5. Quy định về quyền lợi của các thành viên trong nhóm

▪ Tất cả các thành viên nhóm đều có nhiệm vụ như nhau, được bảo vệ bởi

nội quy, quy chế của nhóm.

▪ Các thành viên được trau dồi kinh nghiệm và giao lưu học hỏi thêm nhiều

kiến thức, kỹ năng mới trong quá trình làm việc.

8
 ▪ Các thành viên đều được phân công nhiệm vụ công bằng, không thiên vị.

Điều 6. Quy định bổ sung, loại bớt thành viên nhóm

* Bổ sung:

▪ Khi có sự yêu cầu của giảng viên.

▪ Khi nhóm thiếu thành viên.

* Loại bớt:

▪ Khi quy phạm quá mức nội quy, quy chế nhóm.

▪ Gây ảnh hưởng xấu đến nhóm.

Điều 7. Quy định giải thể nhóm

Khi nhóm đã hoàn thành, nộp xong báo cáo cuối kỳ và kết thúc học phần
môn học.
Điều 8. Tổ chức thực hiện

▪ Đề ra mục tiêu chung và kế hoạch thực hiện.

▪ Tổ chức thực hiện theo kế hoạch nhóm đề ra.

▪ Báo cáo kết quả thực hiện

4. Quy chế
QUI CHẾ HOẠT ĐỘNG
Điều 1. Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng

▪ Phạm vi điều chỉnh: Nội bộ nhóm (nhóm 2).

9
 ▪ Đối tượng áp dụng: Tất cả các thành viên trong nhóm.

Điều 2. Mục tiêu của nhóm

▪ Hoàn thành tốt bài báo cáo cuối kỳ và đạt kết quả cao.

▪ Hoàn thành các bài tập thực hành trên lớp.

▪ Trau dồi kinh nghiệm và giao lưu học hỏi thêm nhiều kiến thức, kĩ năng

mới trong quá trình làm việc.

▪ Phát huy thế mạnh của từng các thành viên trong nhóm.

Điều 3. Nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của các chức danh được phân công
trong nhóm
Nhóm trưởng:

▪ Quyền: Chỉ đạo, điều phối, phân công nhiệm vụ trong nhóm, đưa các

quyết định kỷ luật, khen thưởng đối với các thành viên.

▪ Nghĩa vụ: Lên kế hoạch làm việc, điều hành các hoạt động của nhóm, giải

quyết mâu thuẫn, xung đột trong nhóm, xây dựng môi trường làm việc
trong nhóm thân thiện, tích cực, giúp nhóm hoạt động trôi chảy nhằm đạt
kết quả tốt nhất.
Thành viên:

▪ Quyền: Tham gia thảo luận, bày tỏ quan điểm, ý kiến cá nhân, tham gia bỏ

phiếu các quyết định.

▪ Nghĩa vụ: Hoàn thành tốt nhiệm vụ, tham gia đóng góp ý kiến, hợp tác hỗ

trợ lẫn nhau, xây dựng môi trường làm việc nhóm thân thiện, tích cực.

10
Điều 4. Cơ cấu tổ chức nhóm

▪ Nhóm trưởng: Nguyễn Quốc Tuấn Kiệt

▪ Thư ký: Dương Thị Hồng Hạnh

▪ Thành viên:

- Người phát kiến: Huỳnh Thị Kim Hà, Nguyễn Thị Hoàng Khoa
- Người điều phối: Huỳnh An Hạ
- Người phản biện: Nguyễn Thị Quỳnh Hoa
- Người giám sát: Trần Tiến Hưng
- Người ngoại giao: Lê Thị Ngọc Duyên
- Người thực hiện: Nguyễn Thu Hiền, Đặng Huỳnh Hương, Trần Hiền
Duyên
- Điều 5. Nguyên tắc và cơ chế làm việc của nhóm

▪ Nguyên tắc:

- Có mục tiêu chung.

- Phân công công việc hiệu quả.
- Lắng nghe, thấu hiểu, tôn trọng các ý kiến của các thành viên.
- Khen thưởng các thành viên xuất sắc.
- Hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau.
- Thực hiện giao tiếp có hiệu quả.
- Tạo môi trường làm việc lành mạnh.
- Tạo sự tin tưởng, tinh thần trách nhiệm.

▪ Cơ chế:

- Cơ chế phân công hiệu quả.

11
 - Hướng đến mục tiêu chung.
- Đề cao tính giao tiếp hiệu quả.
- Quản lý xung đột.
- Tránh tiêu cực.
- Đẩy mạnh vai trò cá nhân.
Điều 6. Khen thưởng và kỷ luật trong nhóm

▪ Khen thưởng đối với cá nhân:

- Tham gia tích cực, đóng góp ý kiến.

- Hoàn thành tốt các công việc được giao.
- Hợp tác, hỗ trợ các thành viên quá trình thực hiện.

▪ Kỷ luật đối với những cá nhân:

- Vi phạm nội quy, quy chế nhóm.

- Để lộ thông tin của nhóm ra ngoài ảnh hưởng xấu đến nhóm.
- Gây xung đột mâu thuẫn, làm mất đoàn kết trong trong nhóm.
- Không làm nhiệm vụ hoặc nộp trễ hẹn.
- Vắng mặt không báo trước trong các buổi họp.
- Làm việc riêng, xao nhãng khi làm việc nhóm.
Điều 7. Tổ chức thực hiện
- Đề ra mục tiêu chung và kế hoạch thực hiện.
- Tổ chức thực hiện theo kế hoạch nhóm đề ra.
- Báo cáo kết quả thực hiện.
- Rút ra kinh nghiệm, cải thiện các điểm còn thiếu sót.

II. KẾ HOẠCH LÀM VIỆC NHÓM

Chủ đề: Sách cho em

12
1. Mục đích, mục tiêu, nhiệm vụ

▪ Mục đích

o Gắn kết các thành viên trong nhóm sát lại gần nhau.
o Lan tỏa tình yêu thương và tinh thần thiện nguyện tới cộng đồng

▪ Mục tiêu

o Quyên góp 150 quyển sách cho các em tại Chùa Kỳ Quang 2 trước
ngày 17/11/2023
o Lập fanpage mang tên “Ngôi nhà hạnh phúc” để tuyên truyền dự án
trên mạng xã hội
o Rèn luyện 3 kỹ năng: Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp, kỹ
năng tự quản

▪ Nhiệm vụ

o Tổ chức cuộc họp

o Khảo sát đơn vị nhận sách
o Huy động vốn
o Chuẩn bị sách
o Tổ chức thực hiện
o Chụp ảnh, quay video, chỉnh sửa video
o Lập fanpage tuyên truyền
o Tổng hợp, đánh giá và hoàn thành báo cáo
2. Các nguồn lực cần thiết

▪ Nguồn nhân lực (Man): 11 thành viên nhóm 2

13
 ▪ Tài chính (Money): Quỹ nhóm 550.000 đồng

▪ Vật liệu (Material): Sách, thùng carton

▪ Máy móc (Machine): 5 máy tính, 11 điện thoại, 7 xe máy

▪ Phương pháp (Method):Quyên góp sách, tặng sách.

3. Phương pháp thực hiện

T Công việc Thời gian Địa điểm Người Cách Ý nghĩa
T (What) (When) (Where) thực thực (Why)
hiện hiện
(Who) (How)
1 Họp xác 10/10/2023 Thư viện Cả nhóm Thảo Xác định
định chủ đề, -15/102023 IUH luận được chủ
mục tiêu, nhóm đề, mục
nhiệm vụ và tiêu và
phân công phân
nhiệm vụ công
nhiệm vụ
2 Khảo sát nơi 11/10/2023 Chùa kỳ Trần Liên lạc Xác định
thiện nguyện quang 2 Hiền trực tiếp được nơi
Duyên với các thiện
thầy chủ nguyện
trì tại và đối
chùa tượng
thiện

14
 nguyện
3 Huy động 12/10/2023 V4.01 Dương Nhận Tạo
vốn hoặc Thị tiền mặt, nguồn tài
chuyển Hồng chuyển chính
khoản Hạnh khoản cần thiết
để thiện
nguyện
4 Chuẩn bị 12/10/2023 Tại nhà Nguyễn Chọn lọc Sẵn sàng
sách - Thị sách và 150
22/10/2023 Hoang đóng gói quyển
Khoa sách
5 Tổ chức làm 24/10/2023 Chùa Kỳ Cả nhóm Gặp gỡ
Phát tặng
thiện nguyên Quang 2 em nhỏ
các em
và tặng
nhỏ
sách cho
những
các em
cuốn
sách
6 Chụp hình, 14/10/2023 - ở các Chụp 1 video 6
Hồng
quay video, - 4/11/2023 cuộc họp hình, phút
Hạnh
biên tập - ở nơi quay minh
Tiến
video mua quà video, chứng
Hưng
- ở chùa biên tập quá trình
Kỳ Quang Kim Hà video làm việc
2 của
nhóm
7 Lập fanpage 12/10/2023 Tại nhà Nguyễn sử dụng Lan toả

15
 tuyên truyền - Quốc fanpage, tình thần
22/10/2023 Tuấn chia sẻ yêu
Kiệt bài viêt thương
cho mọi
người
8 Tổng hợp, 7/11/2023 Tại nhà Cả nhóm - Họp - Rút
đánh giá, nhóm được bài
hoàn thiện tổng kết. học kinh
báo cáo và đánh nghiệm
giá quá - Hoàn
trình tổ thiện
chức cuốn báo
thực hiện cáo môn
kế hoạch học
- Viết
báo cáo
cuối kỳ

Thời gian Thời điểm

TT Công việc Ký hiệu
(tuần) bắt đầu
1 Tổ chức các cuộc họp A 1 Ngay từ đầu

2 Khảo sát nơi phát quà B 1 Ngay từ đầu

Huy động vốn từ các
3 thành viên trong C 1 Ngay từ đầu
nhóm

16
 4 Kêu gọi góp sách D 2 Ngay từ đầu
Chuẩn bị 2 thùng
5 E 1 Sau D
sách
Tổ chức thực hiện kế
6 F 1 Sau E
hoạch
Chụp ảnh, quay Sau A
7 G 3
video, biên tập video

Tổng hợp kết quả và

8 H 1 Sau G
hoàn thành báo cáo
Bảng mô tả và phân tích công việc
Sơ đồ Gantt

CÔNG VIỆC Thời gian (tuần)

1 2 3 4 5

Tổ chức cuộc họp

Tìm và liên hệ đơn vị
thiện nguyện
Huy động vốn từ các
thành viên trong nhóm
Kêu gọi góp sách
Chuẩn bị 2 thùng sách
Chụp ảnh, quay video,
biên tập video
Tổ chức thực hiện kế
hoạch
17
Tổng hợp kết quả và
hoàn thành báo cáo

4. Phương án phối hợp

▪ Các thành viên trong nhóm phối hơp hoàn thành các công việc như kêu

gọi và thu gom sách

▪ Các thành viên cùng nhau phân phát sách cho các em nhỏ tại chùa Kỳ

Quang 2
5. Phương pháp đánh giá
Chỉ tiêu đánh giá nguyên vật liệu

▪ Số lượng sách quyên góp được

+ Hoàn thành tốt: quyên góp được nhiều hơn 150 cuốn sách
+ Đạt yêu cầu: quyên góp được 150 cuốn sách
+ Không đạt yêu cầu: quyên góp dưới 140 cuốn sách

▪ Thời gian hoàn thành công việc

- Hoàn thành tốt: Hoàn thành công việc trong thời gian ngắn hơn so với
kế hoạch ban đầu. Đồng thời tận dụng thời gian hiệu quả và áp dụng
các phương pháp làm việc để tăng năng suất và tiết kiệm thời gian
- Đạt yêu cầu: Hoàn thành công việc trong thời gian đề ra ban đầu.
- Không đạt yêu cầu: Hoàn thành công việc muộn hơn kế hoạch đề ra
hoặc quá hạn thực hiện

▪ Đánh giá phản hồi từ các bạn tân sinh viên K19

18
 - Hoàn thành tốt: Nhận được phản hồi tích cực, sự hài lòng từ các bạn
tân sinh viên và đánh giá cao về chất lượng nước rửa tay
- Đạt yêu cầu: Nhận được phản hồi tích cực của các bạn tân sinh viên
- Không đạt yêu cầu: Nhận được phản hồi tiêu cực về công việc hoàn
thành
Chỉ tiêu đánh giá video đề tài
- Video đúng thời lượng trong khoảng 5 -7 phút.
- Các thước quay đúng trọng tâm đề tài.
- Quay hình rõ nét.
Chỉ tiêu đánh giá đánh giá thành viên
- Mức độ chuyên cần (2 điểm).
- Thái độ trong quá trình làm việc (2 điểm).
- Chất lượng, hiệu quả nội dung công việc (2 điểm).
- Mức độ tham gia dự án (mức độ đóng góp, hỗ trợ và hợp tác) (2 điểm).
- Thực hiện đúng nội quy của nhóm đề ra (2 điểm)
Mức độ đánh giá:
Tốt 1,5 – 2,0 điểm
Khá 1,0 – 1,5 điểm
Đạt 0,5 – 1,0 điểm
Chưa đạt 0 – 0,5 điểm
Tổng điểm cao nhất: 10 điểm
6. Phương án dự phòng

▪ Nếu như lượng sách không đủ nhu cầu thì cần phải tự cung cấp dựa trên

quỹ của nhóm

19
 ▪ Nếu không đủ xe vận chuyển sách và các thành viên thì sẽ đi xe buýt, hoặc

taxi

▪ Thời tiết mưa bão sẽ dời sang ngày hôm sau.

▪ Chuẩn bị đầy đủ các dụng cụ,thiết bị cần thiết để phòng tránh các sự cố

ngoài ý muốn:áo mưa, ô ,dụng cụ sơ cứu

7. Dự toán chi phí

Đơn gía Thành tiền
T Đơn vị Số Ghi
Nội dung (1000 (1000
T tính lượng chú
đồng) đồng)

3.500/ Tiền bù
1 Sách cuốn 40 140.000
1cuốn sách

2 Bánh kẹo phần 36 200.000

22.500
3 Vận chuyển lít 4.5 100.000
/1 lít

Tổng 440.000

8. Báo cáo tiến độ thực hiện kế hoạch

Công việc Nội dung Thời gian Người phụ Kinh phí
trách
Đã thực hiện Tổ chức cuộc 10/10/2023 Cả nhóm Theo bảng dự
họp toán chi phí

20
 Tìm và liên 11/10/2023 Ngọc Duyên
hệ nơi thiện Huyền Duyên
nguyện
Huy động vốn 12/10/2023 Cả nhóm
và kêu gọi
quyên góp
sách
Chuẩn bị 2 10/10/2023- Hoàng Khoa
thùng sách 24/10/2023 Kim Hà
Tổng kết tiền 25/10/23 Hồng Hạnh
mua nguyên
liệu
Tổng hợp kết 27/09/23 – Cả nhóm
quả và hoàn 30/09/23
thành báo cáo
Nộp báo cáo 13/11/23 – Tuấn Kiệt
cho giảng 14/11/23
viên

III. HÌNH ẢNH HOẠT ĐỘNG NHÓM

▪ Họp thành lập nhóm

21
▪ Họp chọn đề tài

22
23
▪ Họp xác định mục tiêu, nhiệm vụ, phân công nhiệm vụ

▪ Tiến hành công việc vận chuyển

24
25
▪ Tổ chức phát quà

26
▪ Kết quả công việc

27
28
 ▪ Họp đánh giá

IV. VIDEO THỰC HIỆN KẾ HOẠCH NHÓM

▪ File của nhóm:

DAO_QUOC_HUNG_HKI_ 2023-2024_DHTMDT19A_ NHOM 2

https://drive.google.com/file/d/1_S1wMVpP0mnjDMes7-
gYCUwEwJD2yXfJ/view?usp=shring

▪ Thời lượng: 6 phút 11 giây

▪ Nội dung:

- Giới thiệu đề tài, thành viên nhóm

- Quá trình thực hiện công việc được xây dựng theo trình tự

29
 - Kết quả sau khi thực hiện
- Bài học rút ra

V. BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH

Tên nhóm: Nhóm 2
Chủ đề báo cáo: Quyên góp sách (150 quyển) và tặng cho các em nhỏ (2023-
2024) tại trung tâm thiện nguyện Chùa Kỳ Quang 2 trước ngày 16/11/2023.
Thời gian thực hiện kế hoạch: 5 tuần
Mức độ hoành thành: 95%
1. Kế hoạch đạt được
- Hoàn thành khá tốt các chỉ tiêu đề ra.
- Thực hiện đúng tiến độ.
- Buổi thực hiện của cả nhóm diễn ra suôn sẻ.
2. Những thuận lợi khi thực hiện kế hoạch
- Sự hỗ trợ lẫn nhau từ các thành viên trong nhóm làm việc.
- Sử dụng hiệu quả sự giúp đỡ cộng đồng để tăng năng suất.
- Tạo được môi trường làm việc tích cực và sáng tạo, khuyến khích sự hợp
tác và trao đổi ý kiến, chia sẻ kinh nghiệm trong quá trình làm việc.
- Mỗi người luôn nỗ lực làm việc nghiêm túc để hoàn thành tốt công việc
của mình.
3. Những bất lợi và khó khăn khi thực hiện kế hoạch

-Thiếu kinh nghiệm trong việc lần đầu học môn kỹ năng làm việc nhóm và
lần đầu tiên làm chủ đề về thiện nguyện

- Bất lợi về thời gian rảnh của các thành viên trong quá trình làm việc.

30
 - Thiếu sự khai thác, học hỏi chia sẻ của các thành viên.

- Khi mâu thuẫn xảy ra đã dành nhiều thời gian giải quyết các vấn đề.

- Gặp trở ngại trong việc giao tiếp và tặng cho các bạn sinh viên K19.

4. Những kinh nghiệm rút ra

- Qua quá trình làm việc, cả nhóm đã học được cách tổ chức, phân công
việc và làm việc một cách hiệu quả
- Mỗi thành viên được rèn luyện được rèn luyện các kỹ năng cần thiết và
hữu ích cho bản thân.
- Tin tưởng lẫn nhau, tạo nên sự đoàn kết, biết lắng nghe và tôn trọng mọi
người.
IV. BIÊN BẢN HỌP NHÓM
1. Biên bản thành lập nhóm (biên bản họp nhóm lần 1)
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-----o0o-----
BIÊN BẢN HỌP NHÓM
Hôm nay, ngày 11 tháng 09 năm 2023

▪ Thời gian:

- Bắt đầu lúc 15h10

- Kết thúc lúc 16h40

31
 ▪ Địa điểm: Trường Đại học Công nghiệp TP.HCM

▪ Nội dung: Thành lập nhóm, chọn trưởng nhóm, thư ký và chọn chủ đề.

1. Thành phần tham dự: 11 người

▪ Nhóm trưởng: Nguyễn Quốc Tuấn Kiệt

▪ Thư ký: Dương Thị Hồng Hạnh

▪ Các thành viên còn lại:

- Trần Hiền Duyên

- Lê Thị Ngọc Duyên
- Huỳnh Thị Kim Hà
- Huỳnh An Hạ
- Nguyễn Thu Hiền
- Nguyễn Thị Quỳnh Hoa
- Trần Tiến Hưng
- Đặng Huỳnh Hương
- Nguyễn Thị Hoàng Khoa

2. Nội dung cuộc họp

a. Thành lập nhóm, chọn nhóm trưởng và thư ký

▪ Nhóm trưởng: Nguyễn Quốc Tuấn Kiệt

▪ Thư ký: Dương Thị Hồng Hạnh

▪ Các thành viên còn lại:

32
 - Trần Hiền Duyên
- Lê Thị Ngọc Duyên
- Huỳnh Thị Kim Hà
- Huỳnh An Hạ
- Nguyễn Thu Hiền
- Nguyễn Thị Quỳnh Hoa
- Trần Tiến Hưng
- Đặng Huỳnh Hương
- Nguyễn Thị Hoàng Khoa

b. Chọn chủ đề

▪ Thảo luận nhóm chọn chủ đề: Các bạn đã đưa ra rất nhiều ý kiến và quan

điểm của bản thân về các chủ đề. Cụ thể:

- Nguyễn Quốc Tuấn Kiệt (nhóm trưởng): chọn lập kho sách 0 đồng

- Nguyễn Thị Hoàng Khoa: chọn thiết kế video giới thiệu về sách

- Huỳnh Thị Kim Hà: chọn thiện nguyện sách tại chùa Kỳ Quang 2

- Lê Thị Ngọc Duyên: chọn tổ chức hoạt động thiện nguyện cho trẻ em

33
 - Và nhiều ý khiến khác

- Nhóm thảo thuận sôi nổi và đưa ra nhiều ý kiến nhưng chưa thể chốt

một chủ đề cụ thể nào nên nhóm cần thời gian thảo luận thêm nên vẫn

chưa chốt vấn đề.

3. Kết luận cuộc họp

- Nội dung cuộc họp đã được các thành viên dự họp thông qua và cùng ký
vào biên bản.
- Biên bản được các thành viên nhất trí thông qua và có hiệu lực kể từ ngày
ký.
Nhóm trưởng Thư ký

Kiệt Hạnh

Nguyễn Quốc Tuấn Kiệt Dương Thị Hồng Hạnh

34
2. Biên bản họp nhóm lần 2
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-----o0o-----
BIÊN BẢN HỌP NHÓM
Hôm nay, ngày 25 tháng 09 năm 2023

▪ Thời gian:

- Bắt đầu lúc 19h

- Kết thúc lúc 20h

▪ Địa điểm: họp online trên google meet

▪ Nội dung: Thống lại chủ đề và phân công vai trò các thành viên

1. Thành phần tham dự: 11 người

▪ Nhóm trưởng: Nguyễn Quốc Tuấn Kiệt

35
 ▪ Thư ký – thủ quỹ: Dương Thị Hồng Hạnh

▪ Các thành viên còn lại:

- Trần Hiền Duyên

- Lê Thị Ngọc Duyên
- Đặng Huỳnh Hương
- Huỳnh Thị Kim Hà
- Trần Tiến Hưng
- Huỳnh An Hạ
- Nguyễn Thu Hiền
- Nguyễn Thị Hoàng Khoa
- Nguyễn Thị Quỳnh Hoa
2. Nội dung cuộc họp
a) Thống nhất lại chủ đề
- Sau khi thảo luận nhóm lại để chọn đề thì các bạn chọn chủ đề là sách cho
em.
b) Phân công vai trò các thành viên

▪ Nhóm trưởng: Nguyễn Quốc Tuấn Kiệt

▪ Thư ký – thủ quỹ: Dương Thị Hồng Hạnh

▪ Trưởng nhóm phân công vai trò cho các thành viên còn lại:

- Huỳnh Thị Kim Hà

- Nguyễn Thị Quỳnh Hoa
- Nguyễn Thị Hoàng Khoa
- Lê Thị Ngọc Duyên

36
 - Nguyễn Thu Hiền
- Trần Hiền Duyên
- Đặng Quỳnh Hương
- Trần Tiến Hưng
- Huỳnh An Hạ
3. Kết luận cuộc họp
- Nội dung cuộc họp đã được các thành viên dự họp thông qua và cùng ký
vào biên bản.
- Biên bản được các thành viên nhất trí thông qua và có hiệu lực kể từ ngày
ký.
Nhóm trưởng Thư ký

Kiệt Hạnh

Trần Quốc Tuấn Kiệt Dương Thị Hồng Hạnh

3. Biên bản họp nhóm lần 3

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-----o0o-----
BIÊN BẢN HỌP NHÓM
Hôm nay, ngày 16 tháng 10 năm 2023

37
 ▪ Thời gian:

- Bắt đầu lúc 15h10

- Kết thúc lúc 17h40

▪ Địa điểm: Trường Đại học Công nghiệp TP.HCM ( phòng V4.01)

▪ Nội dung: Chốt chủ đề và hoàn thiện biên bản thành lập nhóm.

1. Thành phần tham dự: 11 người

▪ Nhóm trưởng: Nguyễn Quốc Tuấn Kiệt

▪ Thư ký – thủ quỹ: Dương Thị Hồng Hạnh

▪ Các thành viên còn lại:

- Huỳnh Thị Kim Hà

- Nguyễn Thị Quỳnh Hoa
- Nguyễn Thị Hoàng Khoa
- Lê Thị Ngọc Duyên
- Trần Tiến Hưng
- Huỳnh An Hạ
- Nguyễn Thu Hiền
- Trần Hiền Duyên
- Đặng Quỳnh Hương
2. Nội dung cuộc họp
- Do gặp khó khăn trong việc lập kho sách nên trong quá trình trao đổi về
chủ đề nhóm đã đổi và chốt thành chủ đề là hoạt động thiện nguyện sách
tại chùa Kỳ Quang 2.

38
 - Các thành viên thảo luận và lập nội quy, quy chế nhóm.

- Tuấn Kiệt và Hồng Hạnh: Hoàn thiện biên bản thành lập nhóm và nội quy,
quy chế nhóm.

3. Kết luận cuộc họp

- Nội dung cuộc họp đã được các thành viên dự họp thông qua và cùng ký
vào biên bản.
- Biên bản được các thành viên nhất trí thông qua và có hiệu lực kể từ ngày
ký.
Nhóm trưởng Thư ký

Trần Quốc Tuấn Kiệt Dương Thị Hồng Hạnh

39
4. Biên bản họp nhóm lần 4
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-----o0o-----
BIÊN BẢN HỌP NHÓM
Hôm nay, ngày 23 tháng 09 năm 2023

▪ Thời gian:

- Bắt đầu lúc 16h05

- Kết thúc lúc 17h00

▪ Địa điểm: Phòng X13.08, Trường Đại học Công nghiệp TP.HCM

▪ Nội dung: Xác định mục tiêu và xây dựng các nguồn lực cần thiết.

1. Thành phần tham dự: 08 người

▪ Nhóm trưởng: Trần Thị Kim Ngân

▪ Thư ký – thủ quỹ: Phạm Nguyễn Tố My

▪ Các thành viên còn lại:

- Nguyễn Quang Lộc: người phát kiến

- Vũ Đức Long: người phản biện
- Đặng Ngọc Mai: người phát kiến
- Đặng Xuân Mai: người ngoại giao
- Nguyễn Trần Phương Nga: người ngoại giao
- Phan Thị Trúc Ngân: người giám sát
2. Nội dung cuộc họp

40
a) Thảo luận và phân chia viết báo cáo
- Vì một số lí do các nhân nên bạn Nguyễn Trần Kim Ngân đã nghỉ môn
học này nên việc phân chia công việc như sau:
- Nhóm cùng nhau thảo luận sôi nổi, đóng góp ý kiến.
- Nhóm trưởng phân chia các phần trong bài báo cáo cho các thành viên gõ
nội dung và thư ký tổng hợp vào word như: mục tiêu, các nguồn lực cần
thiết, phương pháp,…Cụ thể là:
o Trần Thị Kim Ngân và Phạm Nguyễn Tố My: mục tiêu, các nguồn
lực cần thiết
o Các bạn còn lại làm phương pháp,…
- Nguyễn Trần Phương Nga và Vũ Đức Long chụp hình minh chứng họp
nhóm.
b) Chốt lại vấn đề
Nhóm xem hình và chốt lại các vấn đề vừa thảo luận và nộp tiến bài báo cáo các
vấn đề vừa thảo luận.
3. Kết luận cuộc họp
- Nội dung cuộc họp đã được các thành viên dự họp thông qua và cùng ký
vào biên bản.
- Biên bản được các thành viên nhất trí thông qua và có hiệu lực kể từ ngày
ký.
Nhóm trưởng Thư ký

Trần Thị Kim Ngân Phạm Nguyễn Tố My

41
5. Biên bản họp nhóm lần 5
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-----o0o-----
BIÊN BẢN HỌP NHÓM
Hôm nay, ngày 30 tháng 10 năm 2023

▪ Thời gian:

- Bắt đầu lúc 15h35

- Kết thúc lúc 17h15

▪ Địa điểm: Phòng V4.01 Trường Đại học Công nghiệp TP.HCM

▪ Nội dung: Tiếp tục hoàn thiện bài báo cáo.

1. Thành phần tham dự: 11 người

▪ Nhóm trưởng: Nguyễn Quốc Tuấn Kiệt

▪ Thư ký – thủ quỹ: Dương Thị Hồng Hạnh

▪ Các thành viên còn lại:

- Huỳnh Thị Kim Hà: người phát kiến

- Nguyễn Thị Quỳnh Hoa: người phản biện
- Nguyễn Thị Hoàng Khoa: người phát kiến
- Lê Thị Ngọc Duyên: người ngoại giao
- Huỳnh An Hạ: người điều phối
- Trần Tiến Hưng: người giám sát
- Nguyễn Thu Hiền: người thực hiện

42
 - Đặng Huỳnh Hương: người thực hiện
- Trần Hiền Duyên: người thực hiện
2. Nội dung cuộc họp
- Các thành viên thảo luận và đưa các ý kiến về các phương pháp.
- Nhóm thảo luận làm tiếp các mục để hoàn thành bản kế hoạch như:
phương pháp thực hiện (5W-1H), dự toán chi phí, báo cáo tiến độ thực
hiện.
- Nhóm trưởng phân công các bạn ghi và nhóm trưởng, thư ký tổng hợp
word nộp tiến độ bài báo cáo.
- Nguyễn Trần Phương Nga và Vũ Đức Long thảo luận video và chụp hình
minh chứng.
3. Kết luận cuộc họp
- Nội dung cuộc họp đã được các thành viên dự họp thông qua và cùng ký
vào biên bản.
- Biên bản được các thành viên nhất trí thông qua và có hiệu lực kể từ ngày
ký.
Nhóm trưởng Thư ký

Nguyễn Quốc Tuấn Kiệt Dương Thị Hồng Hạnh

43
6. Biên bản họp nhóm lần 6
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-----o0o-----
BIÊN BẢN HỌP NHÓM
Hôm nay, ngày 16 tháng 11 năm 2023

▪ Thời gian:

- Bắt đầu lúc 8h00

- Kết thúc lúc 9h30

▪ Địa điểm: họp online trên google meet

▪ Nội dung: Đánh giá lại quá trình thực hiện đề tài.

1. Thành phần tham dự: 11 người

▪ Nhóm trưởng: Nguyễn Quốc Tuấn Kiệt

▪ Thư ký – thủ quỹ: Dương Thị Hồng Hạnh

▪ Các thành viên còn lại:

44
 - Huỳnh Thị Kim Hà: người phát kiến
- Nguyễn Thị Quỳnh Hoa: người phản biện
- Nguyễn Thị Hoàng Khoa: người phát kiến
- Lê Thị Ngọc Duyên: người ngoại giao
- Huỳnh An Hạ: người điều phối
- Trần Tiến Hưng: người giám sát
- Nguyễn Thu Hiền: người thực hiện
- Đặng Huỳnh Hương: người thực hiện
- Trần Hiền Duyên: người thực hiện
2. Nội dung cuộc họp
a) Đánh giá video
- Cả nhóm cùng xem lại video hoàn chỉnh và các thành viên hài lòng, không
có ý kiến điều chỉnh lại video.
b) Đánh giá về bài báo cáo
- Các thành viên đồng ý với và không ý kiến gì những buổi điểm danh của
nhóm trưởng.
- Nhóm trưởng đánh giá các thành viên thân thiện, sôi nổi trong các buổi
làm việc nhóm.
3. Kết luận cuộc họp
- Nội dung cuộc họp đã được các thành viên dự họp thông qua và cùng ký
vào biên bản.
- Biên bản được các thành viên nhất trí thông qua và có hiệu lực kể từ ngày
ký.
Nhóm trưởng Thư ký

45
Nguyễn Quốc Tuấn Kiệt Dương Thị Hồng Hạnh

46