QUẢN

TRỊ
CHIẾN
LƯỢC
Chương 1:
Tổng Quan
về quản trị
chiến lược
 NỘI DUNG MÔN HỌC

Các khái niệm Phân tích môi Phân tích môi

chiến lược trường bên ngoài trường bên trong

Công cụ đánh Các bước thực Kiểm tra, đánh

giá, lựa chọn thi chiến lược giá và kiểm soát
chiến lược chiến lược
GIÁO TRÌNH
CẤU TRÚC MÔN HỌC

THƯỜNG GIỮA KỲ CUỐI KỲ

XUYÊN (30%) (20%) (50%)
• Bài tập hàng • Thuyết trình • Trắc nghiệm
tuần nhóm
NGUYÊN TẮC LỚP

ĐÚNG GIỜ THAM GIA THAM GIA

TÍCH CỰC ĐẦY ĐỦ

TÔN LIÊM
TRỌNG CHÍNH
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
1. Khái niệm

2. Quản trị chiến lược

3. Vai trò & Quy trình QTCL

4. Các cấp chiến lược

5. Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu

1. CHIẾN LƯỢC LÀ GÌ?

Định nghĩa:
“Là một nghệ thuật về quy
hoạch và chỉ đạo các hoạt động
quân sự quy mô lớn, hoặc vận
động toàn lực lượng vào các vị
trí có lợi nhất trước khi đối mặt
thực tế với kẻ thù.”
1. CHIẾN LƯỢC LÀ GÌ?

Định nghĩa:
1962 – Chiến lược: “là việc xác
định các mục tiêu, mục đích cơ
bản dài hạn của doanh nghiệp
và áp dụng các chuỗi hành
động cũng như phân bổ nguồn
lực cần thiết để thực hiện mục
tiêu đó”
1. CHIẾN LƯỢC LÀ GÌ?

Định nghĩa:
1996 – Chiến lược: “là sự tạo ra
vị thế độc đáo và có giá trị bao
gồm sự khác biệt hoá, sự lựa
chọn đánh đổi để tập trung nhất
các nguồn lực để tạo ra ưu thế
cho tổ chức”
1. CHIẾN LƯỢC LÀ GÌ?
Định nghĩa:
1999 – Chiến lược: “là định
hướng và phạm vi của một tổ
chức về dài hạn nhằm giành lợi
thế cạnh tranh cho tổ chức
thông qua việc định dạng các
nguồn lực của nó trong môi
trường thay đổi, đáp ứng nhu
cầu thị trường và thỏa mãn
mong đợi của các bên hữu
quan”
 1. CHIẾN LƯỢC LÀ GÌ?

Chiến lược là tập hợp các mục tiêu dài hạn và các cách thức để
đạt được các mục tiêu đó một cách tốt nhất.
2. QTCL LÀ GÌ?

Định nghĩa:
Quản trị chiến lược: “là quá
trình nghiên cứu các môi
trường hiện tại cũng như tương
lai, hoạch định các mục tiêu
của tổ chức, thực hiện và kiểm
tra việc thực hiện các quyết
định đó trong môi trường hiện
tại cũng như tương lai.”
2. QTCL LÀ GÌ?

Định nghĩa:
Quản trị chiến lược “là một
nghệ thuật và khoa học thiết
lập, thực hiện và đánh giá các
quyết định liên quan nhiều
chức năng, cho phép một tổ
chức đạt được các mục tiêu đã
đề ra.”
2. QTCL LÀ GÌ?
Định nghĩa quản trị chiến lược:
Quản trị chiến lược là ngành khoa học tổng hợp các phương
pháp phân tích, ra quyết định và hành động mà doanh
nghiệp xây dựng để tạo ra và duy trì lợi thế cạnh tranh.
2. QTCL LÀ GÌ?
2 câu hỏi quan trọng:
1. Doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh như thế nào?
2. DN tạo ra lợi thế cạnh tranh như thế nào để độc nhất,
mang tính giá trị và khó bị sao chép bởi đối thủ?
3. VAI TRÒ QTCL

Giúp định hướng Giúp chủ động ra

quyết định

Giúp nhân viên hiểu

rõ tầm nhìn, sứ
mệnh, mục tiêu
3. VAI TRÒ QTCL
Các bước quản trị chiến lược:

Hoạch định Thực hiện Đánh giá

chiến lược chiến lược chiến lược
• Tầm nhìn/sứ • Mục tiêu • Đánh giá các
mệnh/mục hằng năm yếu tố cơ sở
tiêu • Chính sách chiến lược
• Môi trường • Phân bổ • Đo lường &
bên trong nguồn lực đánh giá
• Môi trường • Điều chỉnh
bên ngoài
 4. QUY TRÌNH QTCL

Đánh giá bên

ngoài chỉ ra
cơ hội, thách thức

Triển khai
Xác định Xác định Đánh giá Đánh giá và
Triển khai Chiến lược
Tầm nhìn và mục tiêu và lựa chọn Điều chỉnh
Chiến lược Các cấp
Sứ mệnh dài hạn Chiến lược chiến lược
Phòng ban

Đánh giá bên

trong chỉ ra điểm
mạnh, điểm yếu

Hoạch định Triển khai Đánh giá

18
5. CÁC CẤP CHIẾN LƯỢC

Công Ban giám

ty đốc/ HĐQT

Đơn vị kinh Đơn vị kinh Đơn vị kinh

Đơn vị kinh doanh 1 doanh 2 doanh 3
doanh
Các chức Các chức Các chức
năng năng năng
ĐVKD 1 ĐVKD 2 ĐVKD 3

Chức năng
Thị trường Thị trường Thị trường
A B C
5. CÁC CẤP CHIẾN LƯỢC

Chiến lược cấp công ty:

20
5. CÁC CẤP CHIẾN LƯỢC

Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh:

21
5. CÁC CẤP CHIẾN LƯỢC

Chiến lược cấp chức năng:

22
6. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU
Dài
Chung
hạn
Tầm nhìn
(Vision)

Sứ mệnh
(Mission)
Ngắn Cụ thể
Mục tiêu chiến lược hạn
(Strategic objectives)
23
6. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU

Tầm nhìn:
Là một hình ảnh, tiêu chuẩn
độc đáo và lý tưởng trong
tương lai.

Chúng ta muốn trở nên như

thế nào?
24
6. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU

Tuyên bố tầm nhìn cần có các đặc điểm:

Định hướng Tập trung

Linh hoạt Khả thi

Dễ hiểu, dễ
Hấp dẫn nhớ, dễ
truyền đạt 25
6. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU

“Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về
sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống
con người“

26
6. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU

Trường Đại học Mở TP.HCM phấn đấu đến năm 2023

trở thành trường đại học công lập đa ngành hàng đầu ở
Việt Nam với định hướng ứng dụng, phổ cập kiến thức
và phục vụ cộng đồng; trong đó hoạt động đào tạo từ
xa phát triển ngang tầm khu vực.

27
6. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU

Sứ mệnh:
vLà bản tuyên bố lý do tồn tại
của tổ chức
vMục đích hoạt động, triết lý
kinh doanh, niểm tin và đối
tượng phục vụ
vPhân biệt giữa các tổ chức
cùng ngành nghề
vThiếp lập mục tiêu & xây dựng
chiến lược hiệu quả
28
6. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU

Sứ mệnh:
“Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh
dưỡng và chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân
trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống
con người và xã hội”

29
6. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU

Sứ mệnh:
Sứ mạng chính của Trường Đại học Mở TP.HCM là góp
phần thúc đẩy xã hội học tập phát triển thông qua việc
truyền tải tri thức bằng các phương thức linh hoạt và thuận
tiện nhất cho người học.

30
6. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU

Giá trị cốt lõi:

vLà các nguyên tắc, nguyên
lý nền tảng của tổ chức ->
xác lập kế hoạch và cách ứng
xử
vPhản ánh những điều mà tổ
chức và các thành viên xem
trọng.

31
6. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU

Giá trị cốt lõi:

Mở rộng tri thức
Gắn kết thực tiễn
Không ngừng học hỏi
Phục vụ cộng đồng
Chuyên nghiệp, hiệu quả, sáng tạo và thân thiện

32
6. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU

Giá trị cốt lõi:

33
6. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU

Mục tiêu chiến lược:

vLà những thành quả các định mà tổ chức
tìm cách đạt được khi theo đuổi sứ mệnh
vMục tiêu chiến lược có vai trò:
ØChỉ ra hướng phát triển
ØLà cơ sở để lập kế hoạch
ØLà cơ sở để thiết lập ưu tiên trong
phân bổ nguồn lực
ØCung cấp các tiêu chí đánh giá kết quả
đạt được
34
6. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU

Mục tiêu chiến lược:

35
6. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU

Mục tiêu chiến lược:

36
6. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU

Mục tiêu chiến lược:

37
6. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU

Mục tiêu chiến lược:

38
BÀI TẬP KẾT THÚC
CHƯƠNG

Hãy viết tầm nhìn – sứ mệnh – giá trị cốt lõi -

mục tiêu chiến lược của chính bạn?