Professional Documents
Culture Documents
كراسة تجديد تراخيص انظمة البنية التحتية مع الدعم الفني
كراسة تجديد تراخيص انظمة البنية التحتية مع الدعم الفني
تاريخ اإلصدار15/01/2019 : اإلصدار07 : رقم الوثيقة MOHRE -OP-23/20 :
وزارة املوارد البشرية والتوطين | نموذج كراسة الشروط واملواصفات
استقطاب وتمكين أفضل املواهب البشرية ،وتقديم خدمات مؤسسية وبنية رقمية
أهداف املشروع
تاريخ اإلصدار15/01/2019 : اإلصدار07 : رقم الوثيقة MOHRE -OP-23/20 :
وزارة املوارد البشرية والتوطين | نموذج كراسة الشروط واملواصفات
تفاصيل املشروع
Partner requirement:
• bidder needs to be partner Ivanti.
• bidder needs to be partner with Manage engine.
• Partner needs to have minimum 10+ years of experience on the market.
• Partner needs to have Ivanti certified engineer.
• Partner needs to have similar projects with government entities.
Prioritization:
PRIORITY DESCRIPTION RESPONSE
TIME
- System failure
P1 - An existing system or part of it is ”down” or there is a critical impact to 30 Minutes
EMERGENCY business operations.
Escalations:
EMERGENCY HIGH MEDIUM LOW
Operations 30 minutes 4 hours 1 working day 5 working days
Manager 30 minutes 4 hours 1 working day 5 working days
Quality Control 4 hours 1 working day 1 working day 5 working days
Director 4 hours 1 working day N/A N/A
Board 4 hours 1 working day N/A N/A
النسبة الوصف
50% الطريقة ومنهجية العمل
10% الجدول الزمني
10% فريق املشروع
20% الخبرات واملراجع ذات الصلة
10% القيمة املضافة
األثر العائد من املشروع
الشروط واألحكام
يجب على مقدم العرض االلتزام بسياسة املشتريات الرقمية وأي تشريعات ذات صلة داخل دولة اإلمارات العربية ▪
املتحدة .
تقع املسؤ ؤؤؤولية على الشؤ ؤؤركات قبل تقديم عرو ؤ ؤؤهم التأكد من أن لديهم كافة املعلومات املطلوبة السؤ ؤؤتكمال عرو ؤ ؤؤهم ▪
خالل الفترة الزمنية املحددة وبالجودة املرجوة
ً
يتم التعامل مع جميع املعلومات التي يقدمها مقدم العرض الفائز باعتبار كونها ملزمة تعاقديا ملقدم العرض ،عند ▪
قيام وزارة املوارد البشرية والتوطين بإسناد املشروع بنجاح على أساس طلب تقديم العروض هذا.
تاريخ اإلصدار15/01/2019 : اإلصدار07 : رقم الوثيقة MOHRE -OP-23/20 :
وزارة املوارد البشرية والتوطين | نموذج كراسة الشروط واملواصفات
ً ً
ال ينشأ أي التزام من أي نوع ،سواء كان التزاما تعاقديا أو غير ذلك ،بين وزارة املوارد البشرية والتوطين وأي مقدم ▪
ً ً ً
عرض آخر ما لم تحرر وزارة املوارد البشرية والتوطين عقدا خطيا رسميا بذلك .ال ُينش ئ أي إخطار بأي قائمة مختصرة
صادر عن وزارة املوارد البشرية والتوطين أي حقوق واجبة النفاذ من جانب مقدم العرض .
الرجاء التأكد من مطابقة النشاط في الرخصة التجارية ملو وع املناقصة. ▪
ً
يج ؤؤب أن ت ون العروض املق ؤؤدم ؤؤة من قب ؤؤل مق ؤؤدمي العروض نه ؤؤائي ؤؤة وملزم ؤؤة مل ؤؤدة ال تق ؤؤل عن 90يوم ؤؤا .في ح ؤؤال ؤؤة من أي ▪
ً
تمؤديؤد ،س ؤ ؤ ؤ ؤؤوتم أخؤذ موافقؤة وكيؤل الوزارة املعني على تمؤديؤد ص ؤ ؤ ؤ ؤؤالحيؤة العرض ملؤدة 60يومؤا إ ؤ ؤ ؤ ؤؤافيؤة بنف األس ؤ ؤ ؤ ؤعؤار
والشروط ،وسوتم إبالغ مقدمي العروض بذلك.
ً
العرض الفني واملالي يجب أن ي ون باللغة العربية متضمنا جميع املتطلبات الواردة في طلب العروض ▪
تحديد الوقت الزمني ومراحل تنفيذ املشروع ▪
تحديد الدفعات وفق أنشطة الخطة املقدمة من مزود الخدمة ▪
تقع مس ؤ ؤؤؤولية الرد على االس ؤ ؤؤتفس ؤ ؤؤارات الفنية على الجهة الطالبة للخدمة وس ؤ ؤؤوو ترد وزارة املوارد البش ؤ ؤؤرية والتوطين ▪
رس ؤ ؤ ً
ؤميا على االس ؤ ؤؤتفس ؤ ؤؤارات ،عن طريق إرس ؤ ؤؤال ردها عبر منص ؤ ؤؤة املش ؤ ؤؤتريات الرقمية بالبريد اإللكتروني إلى جهة اتص ؤ ؤؤال
ً
مقدم العطاء ولجميع املوردين تطبيقا ملبدأ ملساوة.
ال تتحمل وزارة املوارد البشرية والتوطين مسؤولية تعويض مقدم العرض عن أية ت اليف أو نفقات ناجمة عن تقديم ▪
العرض أو أي ت اليف مرتبطة بالعرض التقديمي ذي الصلة به .يتحمل مقدم العرض جميع النفقات.
يجب على مزود الخدمة أن يقوم بتقديم جميع التصاري والتراخيص ذات الصلة مع العرض لتنفيذ الخدمات املطلوبة ▪
في دولة اإلمارات العربية املتحدة.
ت ون العملة التي بها يتم تقديم جميع املعلومات املالية للعرض هي الدرهم اإلماراتي ▪
ً
مطلوب من مقدم العرض تقديم عرض مطابق تماما ملا هو محدد في املس ؤ ؤ ؤ ند وكذلك التعليمات ذات الصؤ ؤ ؤؤلة وسؤ ؤ ؤؤوو ▪
ً
يتم رفض جميع العروض غير املطابقة تلقائيا
في حال زادت قيمة العقد عن مليون درهم يجب على مقدم العرض تقديم عرض تقديمي شفهي مباشر ال تقل مدته ▪
عن 30دقيقة ،إما بصفة شخصية أو عبر الفيديو أو عبر االتصال املرئ ،وسوتم مخاطبة الشركات بعد إغالق
املناقصة لتحديد موعد تقديم العرض التقديمي.
يجوز عقد عدة جوالت من املفاو ؤ ؤ ؤ ؤؤات تصؤ ؤ ؤ ؤؤل لثالث جوالت ويتم التفاوض للعقود التي تقل قيمتها عن 5ماليين درهم ▪
وعمل جولة جديدة على منصؤ ؤ ؤؤة املشؤ ؤ ؤؤتريات الدخال االسؤ ؤ ؤؤعار املخفضؤ ؤ ؤؤة وفي حال زادت قيمة العقد عن 5ماليين درهم
يجب أن يتم اجراء مزاد الكتروني عبر منصؤة املشؤتريات وهي عبارة عن مزادات الكترونية عكسؤية حين ينخفض السؤعر
ً
مع تق ؤؤديم ك ؤؤل عط ؤؤاء وي ون ك ؤؤل مورد ق ؤؤادرا على االطالع على مرتب ؤؤة عط ؤؤائ ؤؤه أو على أدن االس ؤ ؤ ؤ ؤع ؤؤار ل ي يقرر املوردين
االستمرار في املزايدة وتقديم أقل االسعار أو االنسحاب.
يتم ارسؤ ؤؤال الدعوة للمزاد قبل اسؤ ؤؤبوع على االقل من البدء باملزاد بهدو تمكين املوردين من االطالع على تفاصؤ ؤؤيل املزاد ▪
والتهيئة له
تلتزم الشؤ ؤ ؤؤركات املتقدمة بجميع ال شؤ ؤ ؤؤريعات النافذة في الدولة بشؤ ؤ ؤ ل عام واملرسؤ ؤ ؤؤوم بقانون اتحادي رقم ( )33لسؤ ؤ ؤؤنة ▪
2021بش ؤ ؤ ؤ ؤؤأن تنظيم عالقات العمل والئحتة التنفيذية والقرارات املنفذة له بش ؤ ؤ ؤ ؤ ل خاف وااللتزام بمفهوم ال ؤ ؤ ؤ ؤؤحة
والسالمة وكذلك االلتزام ب افة اإلجراءات والتعليمات التي تطبقها الوزارة أو تطلب تطبيقها في هذا الشأن
تلتزم الش ؤؤركات ب افة القوانين وال ش ؤؤريعات الخاص ؤؤة بنظام البوئة وال ؤؤحة والس ؤؤالمة املهنية في كافة األعمال مو ؤؤوع ▪
طلب األسعار
تاريخ اإلصدار15/01/2019 : اإلصدار07 : رقم الوثيقة MOHRE -OP-23/20 :
وزارة املوارد البشرية والتوطين | نموذج كراسة الشروط واملواصفات
تحتفظ وزارة املوارد البش ؤ ؤ ؤ ؤؤريؤة والتوطين بؤالحق في تعؤديؤل طلؤب تقؤديم العروض .يتم إجراء أي تعؤديؤل على مس ؤ ؤ ؤ ؤ نؤدات ▪
طلب تقديم العروض حص ؤ ؤ ؤ ؤ ًؤريا بواس ؤ ؤ ؤ ؤؤطة وزارة املوارد البش ؤ ؤ ؤ ؤؤرية والتوطين ،وفي هذ الحالة ،يجوز تمديد تاريخ تقديم
وفقا لتقدير وزارة املوارد البشرية والتوطين وحدها. العطاء ً ،
التعديالت التي أجرتها وزارة املوارد البش ؤ ؤ ؤؤرية والتوطين ،بعد إص ؤ ؤ ؤؤدار وثائق طلب تقديم العروض ،س ؤ ؤ ؤؤوتم إتاحتها لجهة ▪
اتصال مقدم العطاء من خالل منصة املشتريات الرقمية ويسم للمورد بتعديل عطائه وفقا لذلك وفي حال رغبة املورد
االحتفاظ بعر ه يجب عليه تقديم اقرار بذلك على منصة املشتريات الرقمية.
يلتزم مقدم العرض الفائز بتقديم ؤ ؤ ؤ ؤؤمان حس ؤ ؤ ؤ ؤؤن أداء بنس ؤ ؤ ؤ ؤؤبة %5من إجمالي قيمة العقد للعقود التي تص ؤ ؤ ؤ ؤؤل إلى 25 ▪
مليون درهم إماراتي ،وإذا تجاوزت قيمة العقد 25مليون درهم ،يصدر مان أداء بنسبة %10من إجمالي العقد.
التعليمات
يجؤب أن يقوم جميع مزودي الخؤدمة بتقؤديم عرو ؤ ؤ ؤ ؤؤهم في املوعد اليهؤاوي املحؤدد بتوقيؤت دولة اإلمارات العربيؤة املتحؤدة ▪
والتأكد من تخصؤيص الوقت ال افي لتقديم جميع املسؤ ندات والوثائق املطلوبة قبل تاريخ إغالق العطاء -فوزارة املوارد
البش ؤؤرية والتوطين لوس ؤؤت مس ؤؤؤولة عن أي مش ؤؤكالت فنية أثناء عملية التقديم .وفي حال واجهتك مش ؤؤكالت فنيةُ ،ير ى
االتصال بمركز االتصال وزارة املالية على الرقم التالي800533336 :
يجب ان يتم تحميل نسؤ ؤ ؤؤخة واحدة أصؤ ؤ ؤؤلية من العرض املالي عن طريق املوقع االلكتروني فقط ويتم تحديدها بو ؤ ؤ ؤؤوح ▪
باسم "العرض املالي" لؤ "اسم املشروع"
يجب ان يتم تحميل نسخة واحدة أصلية من العرض الفني عن طريق املوقع االلكتروني فقط ويتم تحديدها ▪
بو وح باسم "العرض الفني" لؤ "اسم املشروع"
يجب أال يذكر مقدم العرض أية أسعار في العرض الفني ،وفي حالة اإلشارة إلى أي ت لفة مالية ،سوتم اس بعاد مقدم ▪
العرض من املشاركة في العطاء بسبب نشر األسعار .
يجب تحميل شهاد القيمة الوطنية املضافة (ICV) IN-COUNTRY VALUE CERTIFICATعلى النظام. ▪
أوزان التقييم
يتم اجراء تقييم تقني -مالي مبني على النقاط التقنية املحرزة والنقاط املالية واألوزارن املرتبطة بها واالوزارن
كالتالي:
املنتجات الخدمات
تضاف عالوة إضافية بنسبة عشر نقاط مئوية إلى التقييم االجمالي أثناء تقييم العروض بالنسبة ▪
للمنشآت الصغيرة واملتوسطة ،والشركات صديقة البيئة ،واألسر املنتجة ،واملنتجات والخدمات
ً
الخضراء التي تنتج وتصنع محليا ،وذلك دون االنتقاص من الجودة وموعد التسليم.
تم تخصيص %25من اجمالي درجات التقييم للقيمة الوطنية املضافة للمناقصات التي تقل قيمتها عن ▪
( 5,000,000.00درهم) خمسة ماليين درهم الرجاء إرفاق شهادة القيمة الوطنية املضافة (ICV) IN-
ً
COUNTRY VALUE CERTIFICATعلى النظام لكي يتم احتساب الدرجات طبقا للنسبة املئوية
تاريخ اإلصدار15/01/2019 : اإلصدار07 : رقم الوثيقة MOHRE -OP-23/20 :
وزارة املوارد البشرية والتوطين | نموذج كراسة الشروط واملواصفات
ً
املوضحة بالشهادة وقد أصبح إلزاميا في املناقصات التي تزيد عن ( 5,000,000.00درهم) خمسة ماليين
درهم أن تكون الشركات حاصلة على الشهادة لكي تشارك في املزادات االلكترونية.
سرية املعلومات
ال يجوز إصدار أي أخبار أو إعالن عام أو اإلشارة إلى طلب العرض أو إجراء أي برنامج حول املشروع بدون موافقة خطية ▪
صريحة من قبل وزارة املوارد البشرية والتوطين.
▪ عند قبولك للطلب الحالي وعند التصرو بأية طريقة كانت بموجبه فإنك توافق على ما يلي:
.aالحفاظ على سرية كافة املعلومات التي يتضميها املس ند وكذلك املعلومات األخرى التي يتم تقديمها لك.
.bاتخاذ كافة التدابير الضرورية للحفاظ على سرية محتوى املس ند
.cعدم استخدام املعلومات الواردة في الطلب الحالي في أية أغراض أخرى
ً
▪ عدم كشف أية معلومات واردة في الطلب في ظل أية ظروو وال يتم إفشاءها للغير (متضمنا ذلك على سبيل املثال ال
الحصر أي شركة أو مؤسسة ح ومية أو وكالة إخبارية) دون الحصول على املوافقة الخطية املسبقة من وزارة املوارد
البشرية والتوطين.
ً
في حالة اإلفشاء أو اإلفصاح أو التعامل مع أيا من املعلومات بالطريقة التي تراها وزارة املوارد البشرية والتوطين غير ▪
مناسبة فقد ي ون ذلك السبب في رفض العرض املقدم من طرفكم .
لالستفساروالتواصل:
االستفسارات العامة عن املشروع يمكنكم التواصل مع الجهة املعنية على بيانات التواصل أدناه :
تاريخ اإلصدار15/01/2019 : اإلصدار07 : رقم الوثيقة MOHRE -OP-23/20 :