mn Thầy hải 2023

1. Ưu điểm dữ liệu sơ cấp so với dữ liệu thứ cấp

+ tính chính xác

+ tính độc quyền

+ tùy chỉnh

+ sự linh hoạt

2. phương tiện các nhà marketing thương hiệu dùng để biểu diễn thương hiệu thông
qua đó biết được vị trí thương hiệu đc gọi là gì?

3. Gia đình, bạn bè, đồng nghiệp là nhóm yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng

4. Nhượng quyền thương hiệu là ví dụ minh họa của hệ thống kênh phân phối nào?

5. Quan điểm MKT định hướng sản xuất cho rằng người tiêu dùng sẽ ưa thích những
sản phẩm như thế nào?

6. Khi mua hàng hoá , dịch vụ, người tiêu dùng thường so sánh giữa hai yếu tố nào?

7. Tiêu thức phân đoạn thị trường gồm những tiêu thức nào?

9. Chiến lược mkt nào mà nhà thách đố thị trường tấn công vào điểm yếu của đối thủ
cạnh tranh

10. Thiết kế nội dung truyền thông là bước số mấy trong kế hoạch truyền thông mkt?

11. Một sinh viên phát biểu rằng” không có xe gắn máy thật khó để đi học đúng giờ” cô
ấy đang ơi trong giai đoạn nào của tiến trình mua?

12. Công ty Kh bán một danh mục sp cho các nhiếp ảnh gia bao gồm: đèn, máy ảnh, ống
kính,... công ty sử dụng phương pháp thâm nhập thị trường mục tiêu theo phương
pháp nào?

13. Cách thức đưa ra các quyết định mua của tổ chức nhà nước?

14. Khi nhà sản xuất dùng các công cụ truyền thông hướng đến trung gian phân phối để
gia tăng doanh số cho công ty gọi là chiến lược gì? (Tìm nội dung trong chương 9)

15. Các nguyên tắc của Mkt?

16. Trung gian Mkt có bao nhiêu nhóm?

17. Khách hàng tổ chức khác với khách hàng cá nhân ntn?

18. Chức năng của kênh phân phối có bao nhiêu?

19. Căn cứ theo mục đích và tính chất mua hàng Mkt phân loại khách hàng thành
những loại nào?

20. Thứ tự vòng đời sản phẩm?

21. Quá trình mà các ý tưởng được chuyển thành những hình thức có tính biểu tượng
được gọi là gì? (Chương 9)

22. Chiêu thị gồm bao nhiêu công cụ?( chương 9)

23. Bao bì có bài trò gì?

24. Thu thập thông tin, làm sáng tỏ vấn đề, gợi mở giả thuyết là những đặc điểm của
loại nghiên cứu nào?

25. Sau khi xác định vấn đề nghiên cứu bước tiếp theo là gì?

26. Nguồn thông tin nội bộ gồm những thông tin nào?

27. Doanh nghiệp xác định mục tiêu là duy trì sự trung thành của trung gian phân phối
doanh nghiệp sẽ làm gì?

28. Quá trình tham gia quyết định mua của người tiêu dùng gồm bao nhiêu bước?

29. Dữ liệu thông tin khách hàng được thu thập từ đâu?

30. Nhân tố nào ảnh hưởng trực tiếp nhất đến nhu cầu và hành vi mua của khách
hàng?

31. Định giá nào mà người bán nếu muốn bán được hàng phải chào giá thấp?

32. Bộ phận nhãn hiệu có thể nhận biết được nhưng không đọc được thì người ta gọi
là gì?

33. Trong các cách điều tra phỏng vấn cách nào cho độ tin cậy cao nhất?

34. Sản phẩm ở giai đoạn nào thì sẽ thuận lợi để mở rộng thị trường?
35. Mục tiêu then chốt của định vị thị trường là gì?

Thầy hải 2022

Tiếp thị căn bản

1. Cách thức đưa ra quyết định mua của tổ chức nhà nước ?
- Đấu thầu công khai.
- Hợp đồng dựa vào thương lượng.
2. Bao bì có vai trò gì?
- Chứa đựng và bảo vệ giá trị sử dụng của sản phẩm.
- Là công cụ marketing quan trọng.
 - Thu hút khách hàng mô tả công dụng của sản phẩm tạo niềm tin và ấn tượng
cho khách hàng.
- Là cơ sở lựa chọn cho khách hàng về kiểu dáng, sự tiện lợi về nhãn hiệu,…
- Là vũ khí cạnh tranh sắc bén với các sản phẩm khác.
- Tạo cơ hội cải tiến và đổi mới sản phẩm của doanh nghiệp.
3. Thu thập thông tin làm sáng tỏ vấn đề và gợi mở giả thuyết về vấn đề nào đó là
đặc điểm của loại nghiên cứu nào ?
- nghiên cứu thị trường
4. Sau khi xác định vấn đề cần nghiên cứu bước tiếp theo củ a tiến trình nghiên cứu
MKT là bước nào?
- Xây dựng kế hoạch nghiên cứu
5. Nguồn thông tin nội bộ là gồm những nguồn thông tin nào ?
- Nguồn thông tin nội bộ của doanh nghiệp có thể gồm: thông tin đặt hàng,
thanh toán, tồn kho; thông tin bán hàng hoặc cơ sở dữ liệu.
6. Doanh nghiệp xác định mục tiêu là duy trì sự trung thành của trung gian phân
phối thì doanh nghiệp sẽ làm gì ?
- Thực hiện chiến lược phân phối độc quyền. Là chiến lược được người sản xuất
sử dụng để cấp hạn chế số lượng trung gian bán hàng của mình.Trong chiến
lược này. Nhà sản xuất giữ quyền chọn người phân phối, đó là những người
được tin tưởng giao toàn quyền bán hàng trong một vùng nào đó. Ngược lại,
những đại lý độc quyền đó phải đảm bảo không bán những sản phẩm của đối
thủ cạnh tranh .
7. Quá trình quyết định mua của người tiêu dùng gồm bao nhiêu giai đoạn ?
- Gồm năm giai đoạn: nhận thức nhu cầu, tìm kiếm thông tin, đánh giá các
phương án, quyết định mua, hành vi sau khi mua
8. Hãy làm tất cả những gì mà sức ta có thể để bù đắp lại từng đồng mà khách hàng
đã chịu phí bằng giá trị quý giá chất lượng và sự mãn nguyện đây là phương
châm của quan điểm MKT nào ?
- quan điểm trọng marketing
9. Dữ liệu thông tin khách hàng được thu thập từ những nguồn nào?
- Dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp
10.Nhân tố nào ảnh hưởng trực tiếp nhất đến nhu cầu và hành vi tiêu dùng của
người tiêu dùng ?
- Yếu tố văn hoá
- Yêu tố xã hội
- Yếu tố cá nhân
- Yếu tố tâm lý
11.Phương pháp định giá nào mà người bán nếu muốn bán được hàng thì phải chào
giá thấp thường được sử dụng trong các dự án ?
- Định giá thâm nhập thị trường
12.Bộ phận nhãn hiệu sản phẩm có thể nhận biết được nhưng không thể đặt được
thì gọi là gì ?
- Dấu hiệu của nhãn hiệu
13.Trong các cuộc điều tra phỏng vấn cách nào cho độ tin cậy cao nhất và thông tin
nhiều nhất?
- Phỏng vấn trực tiếp cá nhân
14.Khi sản phẩm ở giai đoạn nào trong chu kỳ sống doanh nghiệp thuận lợi nhất để
mở rộng thị trường ?
- Giai đoạn tăng trưởng
15.Phân loại sản phẩm thành hàng bên hàng không bàn và dịch vụ là dựa vào tiêu
chí nào ?
16.Trong chu kỳ sống của sản phẩm giai đoạn nào sản phẩm được bán nhanh trên
thị trường và mức lợi nhuận là cao nhất ?
- Giai đoạn tăng trưởng
17.Tập hợp những đối tượng có những đặc điểm tương đồng về nhu cầu đặc tính
hành vi tiêu dùng được gọi là gì?
- Phân đoạn thị trường
18.Độc quyền nhóm xuất hiện trong những trường hợp nào ?
- Trên thị trường tồn tại một số ít nhà cạnh tranh và kinh doanh cùng một mặt
hàng

19.Ưu điểm của dữ liệu sơ cấp so với dữ liệu thứ cấp là gì ?

- Đáp ứng tốt nhu cầu nghiên cứu
20.Gia đình bạn bè hàng xóm đồng nghiệp là nhóm yếu tố nào ảnh hưởng đến hành
vi tiêu dùng ?
- Sơ cấp và tham khảo trực tiếp
21.Nhượng quyền thương hiệu là ví dụ minh họa của hệ thống kênh phân phối
nào ?
- VMS hợp đồng
22.Khi mua hàng hóa dịch vụ người tiêu
23.dùng thường so sánh giữa hai yếu tố nào ?
- chất lượng
- giá cả
24.Các tiêu thức phân đoạn thị trường gồm những Tiêu thức nào?
- Theo các tiêu thức địa lý
- Theo các tiêu thức nhân khẩu học
- Theo tiêu thức tâm lý
- Theo các nguyên tắc hành vi
25.Nhà thách đố Thị trường dùng chiến lược marketing nào để tấn công vào điểm
yếu của đối thủ cạnh tranh?
- Tấn công sườn
26.Chu kì sống sản phẩm trải qua những giai đoạn nào ?
- Giai đoạn giới thiệu
- Giai đoạn tăng trưởng
- Giai đoạn bão hoà
- Giai đoạn suy thoái
27.Tiến trình nghiên cứu MKT gồm bn bước ?
- Gồm 5 bước:
o Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
o Xây dựng kế hoạch nghiên cứu
o Triển khai kế hoạch thu thập thông tin
o Xử lý và phân tích thông tin
o Báo cáo kết quả nghiên cứu
28.Thế nào là kênh phân phối trực tiếp ?
- Kênh phân phối trực tiếp là tính chất phân phối trực tiếp thực hiện với hai
nhóm chủ thể. Đó là nhà sản xuất đóng vai trò phân phối, và khách hàng là
nhóm tiêu thụ. Trong đó, nội dung kênh này thể hiện cách nhà sản xuất tiếp cận
và tương tác trực tiếp với người tiêu dùng
29.Những đặc điểm cơ bản của nhu cầu ?
- Nhu cầu có thể được con người nhận thức hoặc chưa được nhận thức, có thể
thỏa mãn hoặc chưa được thỏa mãn, có thể ổn định hoặc biến động
30.Thế nào là phân đoạn thị trường ?
- Phân đoạn thị trường là quá trình phân chia thị trường tổng thể thành một số
đơn vị nhỏ khác biệt với nhau. Trong mỗi đơn vị là có sự đồng nhất với nhau về
nhu cầu đặc tính và hành vi ứng xử của khách hàng
Nêu các thành phần cơ bản của MkT mix ?
- Sản phẩm giá cả phân phối và chiêu thị
31.Nhu cầu là gì?
- Nhu cầu là một cảm giác thiếu thốn, là một trạng thái căng thẳng liên quan đến
những đòi hỏi của cá nhân mà con người cảm nhận được.
32.Chiêu thị gồm bao nhiêu công cụ ?
- Quảng cáo
- Khuyến mãi
- Bán hàng trực tiếp
- Quan hệ công chúng
- Marketing trực tiếp
33.Quá trình mà các ý tưởng được thành hình thức có tính biểu tượng được gọi là
gì ?
- Mã hoá
34.Căn cứ vào mục đích và tính chất mua hàng, MKT phân loại khách thành những
loại nào ?
35.Người Mỹ có câu nói vui nếu hoàn thiện được chiếc bẫy chuột thì trời đỡ tôi,
quan điểm này muốn nói đến ngạn ngữ MKT nào ?
- Quan niệm hoàn thiện hàng hóa
36.Khi nhà sản xuất dùng các công cụ truyền thông để ý hướng đến các trung gian
phân phối nhằm gia tăng doanh số cho công ty được gọi là chiến lược gì ?
37.Công ty Nikon bán một danh mục sản phẩm cho các nhiếp ảnh gia gồm ống
kính ,...vậy công ty sử dụng phương pháp thâm nhập thị trường mục tiêu theo
cách nào?
- Phân phối trực tiếp
38.1 sinh viên nói rằng không có xe gắn máy thật khó để đi họp đúng giờ sinh viên
đó đang ở giai đoạn nào trong tiến trình quyết định mua ?
 - Nhận biết nhu cầu
39. Thiết kế nội dung tuyển dụng là bước số mấy tuần kế hoạch truyền thông
marketing? Bước 5