Professional Documents
Culture Documents
Vezetéstudomány Loyolai Szent Ignác 2015n5p34
Vezetéstudomány Loyolai Szent Ignác 2015n5p34
pulINka Ágnes
Ma már nehéz úgy személyes vagy csoportos fejlesztéssel foglalkozó szakkönyvet kézbe venni, hogy a tanu-
lás témakörébe ne fussunk bele. Vezetőként, tanácsadóként, HR-szakemberként, trénerként, szervezetfej-
lesztőként a tanulás fogalma, a tanulási elméletek, modellek megkerülhetetlenek. Jelen cikkében a szerző
egy sajátos tanulási modellt mutat be, amely első pillantásra a David Kolb nevével fémjelzett tapasztalati
tanulási modellhez hasonlít a leginkább. Ez a modell azonban meghaladja, kibővíti a már ismert tapaszta-
lati tanulás elméletét, ami azért is figyelemre méltó, mert ezt David Kolb születése előtt 400 évvel fogalmaz-
ta meg egy szerzetes. Loyolai Szent Ignác (1491–1556) ezzel nemcsak megelőzte saját korát, de korunkat
is, ráadásul ezt a tanulási modellt szervezeti szintre emelte a XVI. században, s az általa alapított szervezet
azóta is ugyanezen elven működik, s Jézus Társasága, vagy jezsuita rend néven ismert.
Kulcsszavak: tanulás, tapasztalati tanulás, szervezeti tanulás, jezsuiták
A tudás, és az azt megelőző tanulás, napjaink komplex, állnak, amelyek a fenti definíciót azzal is kibővítik,
bizonytalan, dinamikusan változó környezetében nö- hogy a tapasztalatok alapján kognitív változás is bekö-
vekvő fontosságú a szervezetek számára. Sorolhatnánk vetkezik az egyénben (Bakacsi, 2004), tehát nemcsak
a globalizációtól kezdve, a technológia gyors fejlődé- a magatartásban történik változás, hanem az egyén
sén át, a gazdasági válságig mindent, amely megköve- szemléletmódjában, gondolkodásában is. Napjainkban
teli a szervezetektől, a szervezet tagjaitól, a munkavál- a szervezetekkel akadémiai és/vagy gyakorlati úton
lalóktól, hogy a nagyobb rugalmasság, az innováció és foglalkozó szakemberek körében leginkább ismert és
hatékonyság érdekében mindig és újra képesek legye- alkalmazott komplex tanuláselméletek a Chris Argyris,
nek a változásra, a változtatásra, a tanulásra (Goethals Peter Senge, valamint a David Kolb nevével fémjelzett
et al., 2004; Fehér, 2007). Mielőtt bemutatnám Loyo- tanulásfelfogások.
lai Szent Ignác tanulási modelljét, röviden ismertetem
a tanulás általánosan elfogadott fogalmát, valamint a A komplex tanulás főbb elméletei
kapcsolódó, és cikkem szempontjából legfontosabb
elméleteket, modelleket, hiszen ezek ismerete nélkül A komplex tanulás elmélete Kurt Lewinig vezethető
nehezen értelmezhető Ignác tanulásfelfogásának jelen- vissza. Lewin elmélete abból indul ki, hogy életünk so-
tősége és használhatósága. rán szerzett tapasztalataink, hiedelmeink, nyelvi konst-
A tanulás fogalma viszonylag általánosan elfoga- rukcióink, értékeink, feltevéseink elraktározódnak ben-
dott: tapasztalatokon alapuló tartós magatartásválto- nünk, és együttesen kialakítják a kognitív térképeinket
zás (Atkinson, 2005). Ezen a ponton nagyjából meg (Atkinson, 2005; Bakacsi, 2004). Ezek az idő elteltével
is áll a tanulásfelfogások hasonlósága, gondoljunk a tudattalanná válnak, cselekvéseink nehezen megkér-
klasszikus kondicionálás (Pavlov kutatásai), az instru- dőjelezhető alapjaivá. Amikor gondolkodunk, ezeken
mentális kondicionálás (Skinner megerősítéselmélete) hajtunk végre logikai műveleteket, esetleg változásokat
vagy a komplex tanuláselméletek közötti különbsé- (Atkinson, 2005; Bakacsi, 2004). Mivel életünk során
gekre (Atkinson, 2005). A szervezetekkel foglalkozó túl sok inger, tapasztalat ér bennünket, nem vagyunk
szakemberek fókuszában a komplex tanuláselméletek képesek ezek mindegyikét tudatosan megélni, észlel-
VEZETÉSTUDOMÁNY
ni. Sokszor tudatalattink tanul vagy hajt végre viselke- 2007), ez a kulcsa a folyamatos megújulásnak, a kreati-
désváltozást (amikor valamit rutinból teszünk). Ennek vitásnak, a generatív tanulásnak. Senge hangsúlyozza,
alapján a tanulás négy fázisból áll: 1. tudattalan hozzá hogy a generatív tanulás legfőbb gátja az ún. mentális
nem értés (nem vagyok tudatában a nem tudásomnak), modelljeinkben vagy gondolati mintáinkban keresendő
2. tudatos hozzá nem értés (tudatában vagyok annak, (Senge, 1990a). Ezek a gondolati minták olyan „…mé-
hogy nem tudok), 3. tudatos hozzáértés (megtanulok lyen belénk épült meggyőződések, általánosítások, ké-
valamit), 4. tudattalan hozzáértés (rutinná válik a tudás, pek és elképzelések, amelyek alapvetően befolyásolják
vagyis tudattalan tudássá). Ezeket a tudattalan tudáso- világszemléletünket és leghétköznapibb cselekvésein-
kat azonban sokszor kell módosítanunk életünk során. ket” (Senge, 1990a: p. 11.). A valódi tanuláshoz első lé-
Lewin egy háromlépcsős folyamatban látja lehetőnek pésben ezeket a mentális modelleket kell felismernünk,
ezt a komplex tanulást: 1. jelenlegi tudattalan tudásunk, feltárnunk és megváltoztatnunk.
viselkedésünk kiolvasztása (tudattalan tudásunk tuda- Chris Argyris, az akciókutatás kiemelkedő alak-
tos tudássá tétele), 2. behelyettesítése új viselkedéssel, ja, elméletében ugyan más alapokról (Edomnson –
vagy a régi módosítása, 3. ennek az új viselkedésfor- Moingeon, 1998), de hasonló megállapításokra jut el.
mának a visszafagyasztása (a tudatos tudás tudattalan Ő nem gondolati mintákról beszél a tanulás gátjai kap-
tudássá váljon) (Bakacsi, 2004). Ebből a lewini elmé- csán, hanem ún. vallott és követett elvek különböző-
letből vezethetők le napjaink legismertebb tanulásel- ségéről. Ennek megértéséhez Bateson brit antropoló-
méletei. gus tanulásfelfogásához nyúlik vissza (Visser, 2007).
Peter Senge a tanuló szervezet koncepciójával vált Bateson nyomán Argyris1 háromféle tanulásról beszél:
világhírűvé (Senge, 1990a). Senge az elméletében két- az egyhurkos, a kéthurkos és a deutero tanulásról.
fajta tanulásról beszél: az adaptív tanulásról, amikor Argyris ezek szemléltetésére egy egyszerű analógiát
már létező eljárásokat, megoldásmódokat, ismereteket hoz: a termosztát példáját. E szerint a termosztát, ha a
sajátítunk el, teszünk magunkévá, valamint a generatív szoba hőmérséklete 24 °C alá csökken, automatikusan
tanulást, amikor teljesen új dolgokat alkotunk, hozunk bekapcsolja a fűtést – ez az egyhurkos tanulás (Argyris,
létre. S ez az újítás, kreativitás folyamatos, megállás 1991). Ez tulajdonképpen az operáns tanuláshoz hason-
nélküli (Senge, 1990b). lít: egy magatartás következményeit vizsgáljuk, azt ös�-
szevetjük elvárásainkkal, és ennek alapján
1. ábra
cselekszünk (Bakacsi, 2004).
Kurt Lewin és Peter M. Senge tanulási modelljei
A másik esetben viszont a termosztát
rákérdezne, miért is pont 24 °C alatt kell
bekapcsolnia, s elgondolkodna azon, hogy
talán egy másik hőmérséklet megfelelőbb,
hatékonyabb lehet. Mindezzel együtt arra a
következtetésre is juthat, hogy valóban ez
a megfelelő beállítás ahhoz, hogy a szoba
hőmérséklete ideális legyen, a hangsúly
a rákérdezésen, megkérdőjelezésen van,
hogy miért is pont ez „a” beállítás. Ez
esetben már a 2. ábrán is látható kéthur-
kos tanulásról beszélhetnénk. Amikor is a
cselekvéseink mögött meghúzódó előfelte-
véseket, hiedelmeket, tehát kognitív sémá-
inkat tárjuk fel és vizsgáljuk felül (Argyris,
1991). A deutero tanulás a legkomplexebb,
ez már a tanulás tanulása: tudatosan válasz-
Forrás: Bakacsi, 2004, 2007 és Senge, 1990b alapján készített saját ábra tani, majd alkalmazni az egyhurkos vagy
kéthurkos közül a helyzetnek megfelelőt2
Az 1. ábrán látható, hogy Senge-nél az első két lé- (Argyris – Schön, 1978). A tanulási folyamatunkra való
pés ugyanaz, mint a lewini modellben: kiolvasztás (1), ezen reflektálás a múltban történt tanulásaink alapján
módosítás vagy behelyettesítés (2), de ezeket a lépése- történik, az azokból levont következtetések, tapasztala-
ket már nem követi visszafagyasztás. A felszínre hozott tok alapján felülvizsgáljuk, és esetleg módosítjuk a tanu-
kognitív sémáinkat nyitva kell hagynunk (3) (Bakacsi, lási folyamatunkat (Goethals et al., 2004).
VEZETÉSTUDOMÁNY
XLVI. ÉVF. 2015. 5. SZÁM / ISSN 0133-0179 35
Argyris szerint (1991) a kéthurkos tanulás leg- zását olyannyira nehezen kivitelezhetőnek tartja, hogy
főbb gátja az, hogy cselekvéseink mögött meghúzódó azt pl. egy szervezeten belül csak és kizárólag egy
valódi elméletek, a valódi kognitív sémák felszínre külső tanácsadó segítségével véli megvalósíthatónak
hozása egyáltalán nem magától értetődő és könnyű. (Edmonson – Moingeon, 1998).
A vallott elveink („espoused-theories”) azok, amelye- Mind Senge, mind Argyris egyetért tehát abban,
ket cselekvéseinket meghatározó, főbb meggyőződé- hogy a tanulás szempontjából a legkritikusabb a (való-
seinknek hiszünk. Tetteink mögött azonban a követett di) kognitív sémák vagy gondolati minták feltárása. Ez
elvek állnak („theories-in-use”), s az emberek álta- a kognitív megközelítés jellemzi a tapasztalati tanulás
lában nincsenek tisztában e kettő különbözőségével. atyjaként számon tartott David Kolb felfogását is.
Ennek oka, hogy ezek a követett elvek már kisgyer- David Kolb (1984) holisztikus modellje a tanulás és
mekkorban kialakulnak, sőt maguk az elméletek kó- a tanultak alkalmazásának dinamikus folyamatát írja
dolják, hogy ne is lehessünk tisztában a tetteink való- le, kitágítja a lewini folyamatot. Azt mutatja be, hogy
di mozgatórugóival. az egyén tapasztalata milyen módon fordul át koncep-
Ezen követett elvek a következők: annak érzése, ciókba, amelyeket a későbbi választásokban, dönté-
hogy mindenképpen kontrollálnunk kell a dolgokat, sekben irányelvekként használ, tehát a kognitív sémák
a nyereség maximalizálása, az érzelmek elnyomása, vagy gondolati minták kialakulásának folyamatát ra-
racionalitás látszatának mindenáron való fenntartása gadja meg. Mivel ezek a későbbi választások, döntések
(Argyris, 1991,1994). Ezek azok a cselekvések mögött további tapasztalatokhoz vezetnek, a folyamat körkö-
meghúzódó igazi stratégiák, amelyek legfőbb gátjai rössé válik (Kolb, 1991). Ez a felfogás hangsúlyozza
a tanulásnak. Argyris később kiegészíti elgondolását leginkább a tanulás folyamatjellegét, azt, hogy ez a fo-
azzal, hogy – tapasztalatai szerint – minél képzettebb lyamat egy állandó tudásteremtés és tudás-újraterem-
valaki, annál nehezebben megy számára ezeknek a kö- tés (Kolb, 1984). Az előzőekhez képest a kolbi modell
vetett elveknek a feltárása. Kutatásait vállalati vezetők, máshova teszi a hangsúlyt.
vezető menedzserek körében szerzett tapasztalatára A 3. ábrán látható, hogy Kolb elméletében a tanu-
alapozta (Argyris, 1991). A követett elvek felszínre ho- lás folyamata egy négy lépésből álló ciklus, amely a
2. ábra tapasztalaton alapul. Az első lépés
Az egy- és kéthurkos tanulás tehát a konkrét tapasztalat (1), a
második az erre a tapasztalatra való
reflexió, a megfigyelés (2). Annak
elemzése, megfontolása, hogy:
„Mi történt? Melyek a tények?
Hogy néz ki a helyzet különböző
nézőpontokból? Melyek voltak a
kritikus elemek, pillanatok, szemé-
lyek?” stb. Ezt követi az általánosí-
tás szakasza, amely nem más, mint
a reflexió feldolgozása, leszűrése
általános elméletekre, szabályok-
ra (3.): „Mit tanulhatok mindeb-
ből? Mi következik mindebből?
Hogyan működhet ez jól, jobban
máshol, máskor? Mit teszünk más-
ként a következő alkalommal?”
A kört végül a kísérletezés (4) zárja,
az elméletek, a következtetések ak-
tív tesztelése a gyakorlatban, amely
már újabb tapasztalat forrása (1).
A folyamat immanens tulajdonsá-
ga, hogy vég nélküli (Kolb, 1984).
Kolb azt állítja, hogy ideális
esetben az egyén a tanulási ciklus
Forrás: Argyris, 1991; Argyris-Schön, 1978 alapján készített saját ábra vagy spirál minden fázisát bejárja
VEZETÉSTUDOMÁNY
VEZETÉSTUDOMÁNY
XLVI. ÉVF. 2015. 5. SZÁM / ISSN 0133-0179 37
rendet, missziókkal, iskolákkal, egyetemekkel (vagyis „Loyolában jobban őrködtek a fajta és a hit tisztaságán,
intézményesült nyitottsággal a világ felé) mégis ilyen mint az erkölcsök fegyelmén. (…) A Loyolák család-
mítoszok lengenek körül? A válasz a kérdésre a szerve- ja az egyik legvégzetesebb volt azok között, amelye-
zeten belül keresendő, annak történetét, belső felépíté- ket országunknak el kellett viselnie; egyike azoknak a
sét, illetve ezek alapját jelentő szellemiséget, lelkiséget baszk családoknak, amelyek címert akasztottak házuk
– menedzsmentnyelven szólva –, a szervezeti kultúra kapujára, hogy könnyebben igazolják az életükben na-
mélyrétegeit kell alapul venni. S a szervezeti kultúra pirenden lévő gonosztetteket” (Rahner, 1955: p. 22.).
egyik legalapvetőbb meghatározója maga az alapító, A fiatal Ignác életét háborúk, tivornyák, kalandozások
az alapítók személye, történeti háttere (Schein, 1985). tették ki. Egy (akkoriban megszokott) örökösödési há-
Először tehát az alapítók életét tanulmányoztam, azzal borúban azonban halálosan megsebesül. Az ebből való
a korszakkal együtt, amelyben éltek és alkottak, majd csodálatos gyógyulás indít el egy olyan belső folyama-
a jezsuita szervezet alapdokumentumait elemeztem: tot benne, amely végül megtéréshez, szerzetesi élethez
a Rendalkotmányt, Loyolai Szent Ignác Lelkigyakor- vezeti a korábban rakoncátlan baszk fiatalt (31 éves
latát, Ignác levelezését. Ezen a nyomvonalon haladva ekkor). A papi hivatást választja, a felszentelést azon-
jutottam el a jezsuita szellemiség, kultúra lényegét adó ban tanulásnak kell megelőznie: Barcelonába indul.
ignáci tanulási modellhez, s ezen az úton vezetem vé- Barcelonától északra, egy kis városka, Manresa mel-
gig cikkem olvasóját is. lett tölt tíz hónapot. Koldul, hogy fenntartsa magát, de
minden idejét az imádságnak szenteli, mély, misztikus
Loyolai Szent Ignác és a jezsuita rend Isten-élményei vannak. Nagy figyelmet fordít ezekre
a személyes, belső tapasztalatokra. Ezt a belső, intim
A jezsuita rend alapítójaként Loyolai Szent Ignácot folyamatot lejegyzi egy füzetecskébe (Bangert, 1986;
tartja nyilván a történelem. „Loyolai Szent Ignác élete Ravier, 1974; Coghlan, 2005). Később átdolgozza, ki-
és működése szervesen beleilleszkedik az egyháznak bővíti jegyzeteit, és ebből születnek meg az ignáci Lel-
és a XVI. század kultúrájának történetébe” (Rahner, kigyakorlatok.
1955: p. 21.). A XVI. század a reneszánsz kora. A re- A tíz hónap lelki elmélyedés végén Barcelona,
neszánsz úgy él a történelem lapjain, mint az a kor, Alcala, majd Salamanca egyetemei következnek, s a
ahol a legjobb és a legrosszabb példa nélküli szoros- sort Párizs zárja. Itt, Párizsban néhány kollégiumi tár-
sággal kerül egymás mellé. Az a világ, ahol a kolosto- sával megismerteti ezeket a gyakorlatokat, annak szel-
rok botrányoktól zengtek, ahol a pápa inkább volt egy lemében élnek együtt, majd 1538-ban a Montmartre-
világi állam feje, annak fővezére, hűbérúr, semmint a on fogadalmat tesznek, hűségesküt a pápának, s végül
kereszténység lelki vezetője. A társadalmi események- 1539-ben megalapítják a Jézus Társaságát (Bangert,
re pedig az uralkodók, fejedelmek, királyok gyakorol- 1986; Ravier, 1974).
tak olyan hatást, amelyet az „akié a föld, azé a vallás” Az alapítást követő évtizedekben a jezsuiták hatal-
mondása tökéletesen jellemez. Európa határain a török mas befolyásra tettek szert szerte Európában: ott voltak
jelent hatalmas veszélyt, de ennél jelentősebb a belső a portugál, a spanyol, a német, az osztrák, az olasz ural-
töredezés, a reformáció terjedése. Fontos, korszakújító kodók udvaraiban, hiszen szükség volt rájuk a terjedő
tény a gyarmatosítás, s nyomában a missziók telepítése reformáció idején hatalmas tudásuk, műveltségük és
Észak- és Dél-Amerikába, Indiába, Japánba (Bangert, kiváló gyakorlati érzékük miatt (Bangert, 1986; Ravier,
1986; Ravier, 1974). A társadalmakat leginkább az a 1974). Ezek a közös tulajdonságok a közös lelki tapasz-
hatalmas szakadék jellemzi, amely a nemesség és az talatból, s annak közös feldolgozásából, vagyis a Lel-
egyszerű nép között fennáll. Ez a szakadék nem csupán kigyakorlatok által meghatározott sajátos életvezetési
anyagi, hanem kulturális is. Rendkívül hiányos az okta- modellből, az ignáci tanulásból fakadnak.
tás, a képzés olyan luxus, amit a szegény ember fia nem
engedhet meg magának (Ravier, 1974). Loyolai Szent Ignác öröksége:
Összefoglalóan elmondhatjuk, hogy a Jézus Társa- az ignáci tanulási modell
sága egy változó, állandó mozgásban lévő, folyamatos
kihívásokkal és veszélyekkel teli, több dimenzióban is Ahogy tanulmányoztam a társaság történetét az alapítás-
széttördelt világban jött létre. tól napjainkig, a küldetéstől a szervezeti felépítésig, egy
A reneszánsz korát ismerve talán nem meglepő, dolog játszott központi szerepet, egy dolog tért vissza
hogy Ignác tele volt a korra jellemző ellentmondá- újra és újra válaszként kérdéseimre: mindennek forrása,
sokkal. Egy baszk nemesi család legkisebb fia. Gyer- közös gyökere az ignáci lelkiség. A témakör legalapve-
mek- és fiatalkorát találóan foglalja össze Rahner: tőbb forrása Loyolai Szent Ignác lelkigyakorlatos köny-
VEZETÉSTUDOMÁNY
ve. A Lelkigyakorlatok az egyes emberekhez szólnak. előzetes tudásomat tekintve? Milyen kapcsolat van a
A megszólítás, illetve a hozzájuk fűzött kommentárok megtapasztalt dolgok között?” A megfontolás értelem-
bőséges forrásul szolgálnak a jezsuita lelkiséghez. To- szerűen a tapasztalat minden dimenziójára vonatkozik,
vábbi fontos forrás a Rendalkotmány vagy Konstitúci- az értelmi-kognitív és az érzelmi-lelki történésekre is.
ók, amelynek szerzője szintén Ignác3. A Rendalkotmány Ahogy Ignác egyik, rendtársainak címzett levelében
egy szervezetnek ad irányelveket, de követi a Lelkigya- írja: „szükséges, hogy azon túl, ami az értelmet táplál-
korlatok lelkiségét, szellemét és dinamikáját4. Ezért a ja, valami jámbor dolgot is hozzákeverjenek, hogy az
hangsúly a Lelkigyakorlatok elemzésén van. érzelem is táplálékot kapjon, azért, hogy (…) ne csak
Maga az ignáci lelkigyakorlat egy mélyreható, sze- tanultabb, hanem jobb emberekként is térjenek haza”
mélyes változási, tanulási folyamat. Ignác, saját tapasz- (Loyolai, 2004: p. 149.). Tehát a tanulás nála nemcsak
talataiból kiindulva, alakított ki egy sajátos tanulási a tudás gazdagodását szolgálja, nemcsak az akár ön-
folyamatot. Ez a mód saját tapasztalatának eredménye. magunkról, akár környezetünkről szerzett ismeretek
Manresától kezdve így élt, ebben a szellemben alkot- bővülését eredményezi, hanem azt, hogy érzelmileg,
ta meg a rend alapdokumentumát, a Konstitúciókat is lelkileg is gazdagabbá váljunk, hiszen ezáltal leszünk
(Ravier, 1974). Egy jezsuita szerzetes szavait idézve: jobb, teljesebb személyiségekké. „Mi Istentől függve
„Ignác megmászta a hegycsúcsot és meglátta Isten ar- fejezzük be a teremtést, és alakítjuk magunkat szemé-
cát, majd újra a völgybe ereszkedett, hogy elmondja lyiséggé. A kegyelem felfokozza az emberi szabadság
nekünk nem azt, mit látott, hanem hogy miként jutott önteremtő tevékenységét” (Szabó Ferenc SJ bevezető
el a tudásra, miként mászta meg a hegyet, s végül ezt szavai az Ignáci Levelekhez, Levelek, 2004: p. 9., saját
írta meg nekünk” (Coghlan, 2005: p. 92., saját fordítás, kiemelés).
eredeti kiemelés). A megfontolást követi a döntés (4) (Lelkigyakor-
Az ignáci tanulás mélyreható ismérve azt 4. ábra
jelenti, hogy az egyén teljes szellemi és lelki Loyolai Szent Ignác tanulási modellje
valóságát érinti, „…a világlátás és létezés me-
tamorfózisát” próbálja megvalósítani (Hadot,
2009: p. 22.).
A 4. ábrán látható, hogy Ignácnál a tanulási
folyamat első lépése az előzetes ismeretek ös�-
szegyűjtése a kontextusról (1) (Lelkigyakorla-
tok, 2001; Coghlan, 2005; Forrai, 2000). Ezek
vonatkoznak mind a belső, mind a külső kon-
textusra. A Lelkigyakorlatok esetében, amikor
az ember saját magát helyezi a tanulás közép-
pontjába, a kérdések ehhez a szinthez: „Mit
tudok magamról, mi jellemzi az én múltamat,
mik a céljaim? Mit tudok a környezetemről,
a világról, amelyben élek? Milyen kultúrában
élek? Kikkel élek? Milyen társas környezet-
ben élek?”
Ezt követi a tapasztalat (2) (Lelkigyakor-
latok, 2001; Coghlan, 2005; Forrai, 2000).
A tapasztalat szóra Ignác a spanyol „sentir” igét
használja (Loyolai, 2004), amely olyan tapasz-
talatot jelent, amely magában foglalja az értel-
mi megismerést és az érzelmi megismerést is. Tehát a latok, 2001; Konstitúciók, 1552; Loyolai, 2004): a
tapasztalat mind az értelmi, kognitív szintre, mind az megtapasztalt és értelmezéseinek átfordítása akcióba.
intuitív, érzelmi dimenzióra vonatkozik. Milyen lehetőségeim vannak (alternatívák)? Ezeket
A tapasztalatot követi a megfontolás (3), a reflexió a hogyan súlyozom? Ezek eredménye a döntés valami
tapasztalatra (Lelkigyakorlatok, 2001; Coghlan, 2005; mellett, egy cél meghatározása. Ez a döntés a változás
Forrai, 2000): „Mit jelent a megtapasztalt? Mit jelen- szempontjából kulcsfontosságú: ez a motorja az erő-
tenek a reakcióim a tapasztalatra? Mit éreztem, mit teljes, valódi, teljes személységet érintő változásnak
jelentenek az érzéseim? Mit jelent a megtapasztalt az (Konstitúciók, 1552; Coghlan, 2005; Forrai, 2000).
VEZETÉSTUDOMÁNY
XLVI. ÉVF. 2015. 5. SZÁM / ISSN 0133-0179 39
VEZETÉSTUDOMÁNY
ismertetett elméletei is beszélnek ezekről az előzetes inkább, még, több, előre (Forrai, 2000). A tanulás cél-
tapasztalatokról, mint a tanulást befolyásoló tényezők- ja a még mélyebbre hatolás önmagunkba, a még mé-
ről, nem építik be modelljükbe olyan explicit módon, lyebb megértés, s mindezt Isten nagyobb dicsőségére5.
mint Ignác. Ez, a döntési szakaszhoz hasonlóan, ahhoz (A gondolatmenet utóbbi, transzcendens vonalának ki-
vezethet, hogy elvesznek a tanulási folyamatban. bontása, szervezeti szinten való értelmezése és megér-
A második és legfontosabb különbség a tanulási fo- tése túlmutat a jelen cikk keretein.)
lyamat „terepe”, dimenziója. Mind Kolb, mind Argyris Ignác számára hangsúlyos, hogy ebben a folyamat-
és Senge kognitív alapokon állnak, s azon nem is lépnek ban segítségként áll az egyén mellett a lelki gyakorlat
túl. Az ignáci felfogás azonban a kognitív szint mellett, vezetője (Konstitúciók, 1552; Lelkigyakorlatok, 2001).
azzal egyenértékűként, az ember lelki szféráját is be- A tanuláshoz tehát szükség van vezetőre, aki támogat-
emeli a tanulási folyamatba. Tanulási modelljének célja ja, facilitálja ezt a folyamatot (Lelkigyakorlatok, 2001).
nem egyszerűen az ismeretek, a tudás bővülése, hanem A vezetőhöz való hozzáállásban a komplex tanulás
a teljes személyiség fejlődése, jobbá tétele. „Szüksé- elméleteinek ismertetett szerzői nem értenek egyet.
ges, hogy azon túl, ami az értelmet táplálja, valami Argyris hangsúlyozza a külső szakemberek fontosságát
jámbor dolgot is hozzákeverjenek, hogy az érzelem is (Argyris, 1991, 1994; Edmonson – Moingeon, 1998),
táplálékot kapjon, azért, hogy (…) ne csak tanultabb, azok nélkül nem tartja elképzelhetőnek a valódi tanulást.
hanem jobb emberekként is térjenek haza” (Loyolai, Senge is beszél a vezető fontosságáról (Senge, 1990ab),
2004: p. 149.). Ignác úgy tekint a személységre, ami bár ő szervezeti keretek között nem elsősorban külső
bonthatatlan egységet alkot, a test, a szellem és a lélek szakemberekben látja a megfelelő facilitátort, hanem a
épülése nála nem választható el egymástól, egyik a má- vezetői szerep, a leadership részének tekinti. Kolb vi-
sik nélkül nem történhet meg. (Ezért nem javasolja kö- szont nem beszél vezetőről a tanulási folyamat kapcsán.
vetőinek – a korabeli szerzetesi hagyományokkal radi- Fontos, hogy Ignác ebben a kontextusban nem is
kálisan szembe menve – az aszkézist [Loyolai, 2004]). annyira vezetőről, mint inkább elöljáróról beszél. A ki-
Az ignáci tanulási modell azon túl, hogy a teljes fejezések szemléltetőek: az elöljáró előttem jár tapasz-
személyiséget veszi alapul, nem bontva meg annak tes- talatban, e folyamatról szerzett ismeretben, gyakorlat-
ti-lelki-szellemi egységét, egy olyan létmódot is jelent, ban, ez teszi őt vezetővé, nem valami külső, objektív
amely nem korlátozható csupán egy egyhetes lelkigya- mérce. A sajátos gondolkodás, a reflexió, a kérdések
korlatra vagy egy tréningre, hanem folyamatos, állan- feltevése az, amiben ő előrébb tart, s emiatt a többlet-
dó. Ez a fajta állandóság minden komplex tanuláselmé- tudása, tapasztalata miatt lehet segítője egy-egy cso-
letben megjelenik: tudattalan/tudatos tanulás Lewinnél, portnak vagy az egyénnek. Nem mutatja az utat, hanem
generatív tanulás Senge-nél, valódi követett elvek saját megélt tapasztalatai révén támogatja az egyént
Argyrisnél, Kolb is hangsúlyozza, hogy minden tapasz- annak saját útján (1. táblázat).
talat a tanulás forrása lehet. Azonban azáltal, hogy csak Ezek a tanulási folyamatok nemcsak az egyénre
a kognitív dimenzióra szűkítik le ezt az állandóságot, vonatkoznak, hanem egy egész szervezetre. Ignác a
nem teszik lehetővé a tanulás létmóddá, életfilozófiává Rendalkotmányban lefektetett elvekben intézményesíti
válását. Hiszen a léttől elválaszthatatlan az emberi lét az ő szervezeti tanulási modelljét; megközelítésében az
másik két dimenziója: a lélek és a test. Ennek kapcsán egyén szükségszerűen része valamilyen közösségnek.
merül fel a reflektív gyakorlat és reflektív tapasztalat A cikk első felében ismertetett komplex tanuláselmé-
problémája (magyarul bővebben lásd: Gelei, 2005). letek alkotói (Argyris, Senge és Kolb) szintén tovább
A komplex tanulás elméletei nem teszik továbbá emelték a tanulási elméletüket szervezeti szintre, meg-
explicitté, mire való, mire „fut ki” a reflektivitáson alkotva ezzel a szervezeti tanulás koncepcióját.
alapuló létezés. Mert lehet-e a reflexió öncél? Ignác A szervezeti tanulás általánosan véve olyan tanulás,
modelljében nem azért szükséges a reflexió, mert amely a szervezeten belül történik, és hatással van a
az jó, hanem, mert azáltal fejlődik az egyén, azáltal szervezet működésére: tulajdonképpen a szervezetben
„alakítjuk magunkat személyiséggé” (Szabó, in: Lo- fennálló szabályok, rutinok, működésmódok, struk-
yolai, 2004: p. 9.). Az ignáci tanulás egy „önteremtő túrák vizsgálatát jelenti. Az itt ismertetett komplex
tevékenység” (Szabó, in: Loyola, 2004: p. 9.), amely tanuláselméletek szerzői szerint a legfontosabb az a
olyan értelemben is megállás nélküli, folyamatos, hogy szervezeti tanulás kapcsán, hogy megváltozzon a szer-
folyamatosan fejlődik maga a tanulási folyamat azál- vezetet alkotó egyének gondolkodása a szervezetről.
tal, hogy a személyiség fejlődik. Ez a magis szelleme Ehhez meg kell változtatni az egyénekben rögzült kog-
az ignáci lelkiségben, tanulásban (Lelkigyakorlatok, nitív sémákat (Edmonson – Moingeon, 1998). Ilyenkor
2001). A magis latin szó, egyszerre jelenti azt, hogy a szervezeti gyakorlat hátterében meghúzódó közös
VEZETÉSTUDOMÁNY
XLVI. ÉVF. 2015. 5. SZÁM / ISSN 0133-0179 41
1. táblázat
Loyolai Szent Ignác elmélete és a komplex tanulás legismertebb elméletei
Forrás: Pulinka, 2009 és Kolb et al., 2005 alapján készített saját ábra
Ignác leveleiben és a Rendalkotmányban közössé-
kognitív sémák, gondolati minták tudatosulnak, fel- gi szinten az előzőekhez hasonlóan a párbeszédben,
színre kerülnek, felülvizsgálat tárgyává lesznek, és ha a folyamatos dialógusban látja a tanulás közösségi
kell, megváltoztatják őket (Gelei, 2002). A szervezeti szintű megvalósulásának lehetőségét. Többször hang-
tanulás ebben az értelemben „…egy olyan szerveze- súlyozza, hogy az egyes közösségeken belül fontos,
ti önmegismerő folyamatot jelent, amelynek lényege, hogy rendszeresen leüljenek és átbeszéljék a közös és
hogy a szervezet – reflektálva a felhalmozott kollektív egyéni tapasztalatokat, reflektáljanak azokra. „Szakít-
tapasztalatokra és rákérdezve az adottnak vett dolgok- sunk esténként egy órát arra, hogy mindnyájan meg-
ra – egyre nagyobb tudatosságra tesz szert saját helyze- osszuk egymással, hogy mit végeztünk a nap folyamán
tét, céljait és működését illetően, ezért egyre nagyobb és hogy mit kell tenni a következő napon” (Levelek,
hatékonysággal és eredményességgel tud működni” 2004: p. 99.).
(Gelei, 2002: p. 6.). A közös dialógus célja éppúgy, mint az egyéni tanu-
Azt, hogy ennek a szervezeti szintű önmegismerő lási folyamaté, az önismeret, az, hogy jobban megértsük
folyamatnak milyen konkrét megvalósulását látják a saját magunkat, működésünket és „…hogy a lelkek job-
szerzők, abból érthetjük meg, ahogyan az egyéni ta- ban megismerjék önmagukat…” (Levelek, 2004: p. 97.).
nulási módokról gondolkodnak. Argyris a nagyobb Egyértelmű, hogy Ignác is az egyénre fókuszál a
önmegértésben, követett elveink feltárásában, s azok szervezetben, az egyéni tanulást tartja elsődlegesnek,
tudatosításában és megváltoztatásában látja a jövőt ami nélkül nem történhet valódi változás a társaságban.
(Argyris, 1991, 1994). Senge szintén mind személyes, S magának a Lelkigyakorlatoknak, az ignáci tanulás
mind szervezeti önmegértést és tudatos változást, ta- folyamatának is a célja a teljes személyiséget érintő
nulást hangsúlyoz (Senge, 1990ab; Senge – Koffman, változás, a változtatás a magis szellemében, tehát a mé-
1993). lyebb önmegismerés következtében bekövetkező vál-
Kolb a párbeszédes tanulásban látja a szervezeti ta- tozás, fejlődés a cél (Isten nagyobb dicsőségére). Ignác
nulás megvalósításának kulcsát (Baker – Jensen – Kolb, ehhez a mind szervezeti, mind egyéni szinten történő
2005). A párbeszédes tanulás a tapasztalati tanulás cso- folyamatos cselekvéshez és reflexióhoz feltételként a
portosan megvalósított verziója, amikor a résztvevők a folyamatos párbeszéd szükségességét hangsúlyozza.
közös és az egyéni tapasztalataikból közösen tanulnak. Olyan párbeszédét, ami a bizalmon, az őszinteségen,
A résztvevők egy párbeszéd keretén belül összegyűjtik a másik partnerként való elfogadásán, az autonóm sze-
egyéni és közös tapasztalataikat, majd együtt reflektál- mélyek jelenlétén alapul. Ezenkívül hangsúlyozza az
nak azokra. Az egyéni és a közös tapasztalat így válik a elköteleződés, a felelősség fontosságát.
közös tudás forrásává. A szerteágazó, egészen különbö- Argyris és Senge más-más módon, de ugyanerre az
ző tapasztalatokból való közös tanulásra a párbeszéd ad autonóm személyre és a dialógusra épít. Arra, aki men-
lehetőséget, másképp fogalmazva, a tapasztalati tanu- tes a védekező stratégiáktól (Argyris, 1991, 1994), aki
lás a párbeszéd során realizálódik/valósul meg (Baker tudatában van mentális modelljeinek (Senge, 1990ab),
– Jensen – Kolb, 2005). és képes azokon változtatni. A párbeszéd vagy dialógus
VEZETÉSTUDOMÁNY
fontossága Senge munkájában a leghangsúlyosabb, de a hivatkozásokban is. Dátumként azért nem a keletkezési dátum
Kolbnál is központi helyet foglal el (Baker – Jensen – szerepel, mert sok esetben a kiegészítő megjegyzések értelme-
zésére, interpretációjára hivatkozom, ami viszont nem Ignác al-
Kolb, 2005). kotása, hanem jezsuita szerzeteseké, a fordítóké, pl. a 2001-es
Összefoglalásként elmondhatjuk, hogy az ignáci ta- kiadásban többnyire Hevenesi Jánosé. Emiatt is Lelkigyakorla-
nulás 450 évvel megelőzte korunkat és megdöbbentő tokként hivatkozom rájuk, nem Loyolai St. Ignác nevével.
modernséggel ismerte fel a hatékony szervezet felté- 5
Ad Majorem Dei Gloriam. Az eredeti rendalkotmány minden ol-
teleit, tulajdonképpen magát a szervezeti tanulás elmé- dalán szerepelt ez a kifejezés (Szabó Ferenc SJ bevezető szavai
Loyolai St. Ignác: Levelek c. kiadványhoz, 2004).
letét, sőt tanulási modelljében túl is lép, meg is haladja
korunk előszeretettel hivatkozott szerzőit. Kutatásom
célja a „régi” és „új” elméletek összevetése, s annak Felhasznált irodalom
eredménye elgondolkodtató. Ignác ugyanis túllép az Ádám J. SJ (1998): Jézus társasága a III. évezred küszöbén.
ember kognitív szintjén végbemenő tanuláson, és azt in: Nemesszeghy Ervin SJ (szerk.): Jezsuiták küldetése.
kiterjeszti a személyiség lelki dimenziójára is. Munká- Kecskemét: Korda Kiadó
iban úgy tekint az egyénre, aki teljes személyiségével Argyris, C. – Schön, D.A. (1978): Organizational Learning:
részét képezi egy közösségnek. A teljes személyiség A theory of action perspective. Reading, MA: Addison
azt jelenti, hogy az egyén lelki-szellemi-testi mivolta – Wesley
nem darabolható fel, és az igazi tanulás, fejlődés, vál- Argyris, C. (1991): Teaching Smart People How To Learn.
tozás mindhárom dimenziót megérinti. Valódi fejlődés, Harvard Business Review, May-June: p. 5–15.
valódi tanulás nem történhet csak kognitív szinten. Argyris, C. (1994): Good Communication That Blocks
A lelki, érzelmi rész is szükségszerű és elválaszthatat- Learning. Harvard Business Review, July–August
lan részét képezi a fejlődésnek. Így lesz az ignáci tanu- Atkinson, D. – Hilgard, E.R. – Smith, E.E. – Nolen-
Hoeksema, S. – Friedrickson, B.L. – Loftus, G.R. (2005):
lás egy életmód, egy önteremtő tevékenység, amelynek
Pszichológia. Budapest: Osiris Kiadó
célja a teljes személyiség kibontakozása. Az egyén egy Bakacsi Gy. (2004): Szervezeti magatartás és vezetés.
közösség része, s tanulási folyamata is elválaszthatat- Budapest: Aula Kiadó
lan ettől a közösségtől. Szervezeti értelemben nem te- Bakacsi G. – Bokor A. – Császár Cs. – Gelei A. – Kováts
hető szervezeten kívülre ez a tanulási folyamat. Ennek K. – Takács S. (1999): Stratégiai emberi erőforrás
tudatos felvállalása eredményezi a szervezeti/közössé- menedzsment. Budapest: KJK Kiadó
gi tanulást, amely párbeszéd formájában ölt testet. Bakacsi G. (2007): Változás – leadership. egyetemi előadás.
Budapest: BCE, 2007. március 8.
Lábjegyzet Baker, A.C. – Jensen, P.J. – Kolb, D.A. (2005): Conversation
As Experiential Learning. Management Learning, 36.
1
A szakirodalomban sajnos gyakran Argyris nevéhez kötik a kö- évfolyam 4. szám: p. 411–427.
vetkező, egy- és kéthurkos tanulás koncepciót – tévesen. Annyi- Bangert, William V. (2002): A jezsuiták története. Budapest:
ban kötődik ez szorosan hozzá, hogy ő volt az, aki ezt az elmé- Osiris Kiadó – Jézus Társasága Magyarországi
letet meghonosította a szervezetelméletek, szervezetekről való Rendtartománya
gondolkodás elméletei között (Visser, 2007). Coghlan, D. SJ (1999): Good Instruments. Ignatian Spiri-
2
A deutero-tanulás koncepciójának sem a definíciója, sem a leírá-
tuality, Organizational Development and The Renewal
sa nem egységes a szakirodalomban. Az itt ismertetett felfogás
csak egyike a különböző elméleteknek, s ezt is több oldalról lehet
of Ministries. Roma: Secretariat for Ignatian Spirituality
kritizálni, de mivel nem ez cikkem központi témája, ettől eltekin- Coghlan, D. SJ (2005): Ignatian Spirituality As
tek. Részletekért bővebben lásd: Visser (2007) cikkét a témában. Transformational Social Science. Action Research, 3.
3
Történészi vita folyik arról, mennyiben Ignác alkotása a Konsti- szám: p. 89–107.
túciók. A rendalkotmányt Ignác több szakaszban írta, nagyobb Edmonson, A.C.– Moingeon, B. (1998): From Organizational
részében segítségére volt Polanco titkára, aki feljegyezte elöljá- Learning to the Learning Organization. Management
rója szavait, gondolatait, majd rendszerezte azokat, így viszont Learning, 29. évfolyam, 1. szám
megkérdőjelezhető a szerző kizárólagossága (Ravier, 1974). Fehér P. (2007): Tudásmenedzsmentet támogató szervezeti
A történeti hűség kedvéért tartottam szükségesnek ezt a meg- megoldások. Vezetéstudomány, XXXVIII. évf. 7–8.
jegyzést. Emiatt a Konstitúciókra a dolgozat folyamán nem Lo- szám: p. 11–21.
yolai St. Ignác nevével hivatkozom, hanem Konstitúciók (1552)
Forrai T. (2000): Motiváció és minőség a jezsuita nevelésben.
módon.
4
A cikkben a Lelkigyakorlatokra és a Konstitúciókra nem Loyo-
A másokkal és másokért élő ember ideálja. in: A Fényi
lai St. Ignác nevével hivatkozom, hanem a címeket adom meg Gyula Miskolci Jezsuita Gimnázium és Kollégium
hivatkozásként, pl. Konstitúciók (1552) vagy Lelkigyakorlatok Évkönyve, 2000/2001
(2001). Ennek oka a Lelkigyakorlatok esetében egyrészt az, hogy Gelei A. (2002): A szervezeti tanulás interpretatív meg-
Ignác alkotásai közül nagyon sajátságos dokumentumról van szó: közelítése: a szervezetfejlesztés esete. PhD-disszertáció.
kiemelten fontos forrása a lelkiségnek, ezért kiemelten kezelem Budapest: BKÁE
VEZETÉSTUDOMÁNY
XLVI. ÉVF. 2015. 5. SZÁM / ISSN 0133-0179 43
Gelei A. (2005): A szervezeti tanulás interpretatív Pulinka Á. (2009): Ignáci tanulás. in: „Tavaszi Szél”
megközelítése: A „reflektív akciótanulás” irányzata. in: Konferenciakiadvány. Szeged: DOSZ
Bakacsi Gy. – Balaton K. – Dobák M. (szerk.): Változás Rahner, Hugo SJ (1955): Loyolai Szent Ignác. in: Loyolai Szent
és vezetés. Budapest: Aula Kiadó Ignác: Lelkigyakorlatok. Kecskemét: Korda Kiadó, 2006
Goethals, G.R. – Sorenson, G.J. – MacGregor Burns, S. Ravier, A. SJ (1974): Loyolai Szent Ignác megalapítja Jézus
(2004): Encyclopedia of Leadership. London: Sage Társaságát. Budapest: Jézus Társasága Magyarországi
Publications Rendtartománya, 1994
Hadot, P. (2009): Az antik lelkigyakorlatok és a „keresztény Ratio Studiorum (1986): A jezsuita nevelés jellemzői
filozófia”. in: Pannonhalmi Szemle, XVII. évf., 4. szám és az ignáci pedagógia. Budapest: Jézus Társasága
Kolb, D. (1984): Experiential Learning. Expreience as The Magyarországi Rendtartománya, 1998
Source of Learning and Development. Englewood Senge, P.M. (1990a): Az 5. alapelv. A tanuló szervezetek
Cliffs NJ: Prentice Hall kialakításának elmélete és gyakorlata. Bp.: HVG K., 1998
Kolb, D. (1991): Learning Styles and Disciplinary Senge, P.M. (1990b): The Leader’s New Work: Building
Differences. in: Kolb, D. – Irwin, R.M. – Osland, J.S. Learning Organizations. Sloan Management Review, Fall
(eds.): The Organizational Behavior Reader. Englewood Schein, E. H. (1985): Organizational Culture and Leadership.
Cliffs NJ: Prentice Hall San Francisco: Jossey-Bass
Loyolai St. I. (1523?): Lelkigyakorlatok. Kecskemét: Korda Visser, M. (2007): Deutero-learning in organizations: a
Kiadó, 2001 review and reformulation.Academy of Management
Loyolai St. I. (1552): Konstitúciók Jézus Társaságának Review, Vol. 32, No. 2.
Rendalkotmánya és Kiegészítő Szabályok. Budapest: Wetter, M. Immolata IBMV (1990): Ward Mária, az
Jézus Társasága Magyarországi Rendtartománya, 1997 angolkisasszonyok BeataeMariaeVirginis Intézetének
Loyolai St. I. (2004): Levelek 1524–1556. Budapest: Jézus alapítónője. Eger: A Sancta Maria Leánygimnázium
Társasága Magyarországi Rendtartománya Kiadványa
E SZÁMUNK SZERZŐI
Katona Norbert, marketing-főosztályvezető, Szerencsejáték ZRT.; Dr. Tessényi Judit, régióigazgató, Szerencse-
játék ZRT. Szegedi Értékesítési Régió; Piskóti Marianna, tanársegéd, Budapesti Corvinus Egyetem; Bálint Nóra
Anna, közgazdász, okleveles logisztikai menedzser; Pulinka Ágnes, PhD-hallgató, Budapesti Corvinus Egyetem;
Jakopánecz Eszter, PhD-hallgató, Pécsi Tudományegyetem; Nyitrai Tamás, tudományos segédmunkatárs, Bu-
dapesti Corvinus Egyetem; Dr. Aranyossy Márta, egyetemi adjunktus, Budapesti Corvinus Egyetem; Blaskovics
Bálint, tudományos segédmunkatárs, Budapesti Corvinus Egyetem; Horváth Ákos Ardzsuna, IT üzleti elemző
VEZETÉSTUDOMÁNY