领导力反思指南

练习：以信念为导向带领团队

我们的信念：我们关爱每一个人，让他们尽善尽美显真我。
作为凯悦集团的领导者，发挥您的职能作用对于成功践行我们的价值观十分重要。请利用
下面的反思指南，思考您在日常职能中如何具体展现每一条价值观。

我们的价值观：
尊重
从领导中体现对员工的尊重，确保我们的行为具有包容性、乐于采纳不同观点、并将营造
人文关怀的工作氛围放在首位。

 团队多样性如何对其职能产生积极影响？
 尊重团队成员对于他们对您身为他的领导的看法有何影响？
 请思考 1-3 个例子，证明您是通过何种方式表现对团队的尊重的。

诚信
作为领导者诚信守信，即我们讲真话、道实情，忠于承诺、主动负责，做让自己骄傲的事。

 思考一个体现领导者（无论真实或虚构的）诚实守信的事例。诚信对于团队的影响是什么？
 领导者不诚信会怎样？
 请思考 1-3 个例子，证明作为一名领导者，您是通过何种方式在发挥职能的过程中做到诚实守信的。

1
谦逊
谦逊的领导者在取得成绩时会与他人共享殊荣，用行动说话，并且始终将他人放在第一位。

 为什么有些人很难与他人分享荣誉？
 回想一下自己曾合作过的一位谦逊的领导者。他/她是怎样用行动在团队中体现谦逊品质的？
 请思考 1-3 个例子，证明在一些情况下，您的谦逊态度会对团队产生积极影响。

同理心
一位具有同理心的领导者了解如何、以及何时认真倾听他人的想法，并表达共情、作出回
应。具有同理心，即我们会花时间从他人的角度看待问题。

 您的一位领导者是如何向你表达同理心的？同理心对您本人的影响是什么？
 您应该如何向同事表达同理心？团队呢？客人呢？
 请思考 1-3 个例子，证明您是通过何种方式了解他人的见解，并将之纳入决策当中的。

2
创新
作为领导者，将创新融入工作中，即我们探索求知、以全新的视角看待事物。我们坚信，
失败是成功之母，必要时，我们应该学习，学习，再学习。

 回想一个您运用创新性方案解决问题的事例。与您共事的领导者是如何鼓励您勇于创新的？
 团队将失败视为通往成功的途径为何十分重要？
 请思考 1-3 个例子，证明您是如何激发团队的创新精神的。

欢乐
看重欢乐工作的领导者不会太过于看重自己。在日常工作中，他/她敢于放声大笑，也乐
于营造快乐的氛围。

 快乐工作为何如此重要？
 欢乐工作对于团队发挥作用的方式有何影响？
 请思考 1-3 个例子，证明您是通过何种方式将欢乐融入团队的日常工作中的。