專業精神與自我管理

詹翔霖老師 - 大仁科大觀光系
Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997
教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
 主要經歷
▪ 大陸清華大學醫藥經營管理所教授
▪ 廣東藥學院講座教授
▪ 台灣文化大學商學院兼任副教授
▪ 大葉大學企管、休管系副教授
▪ 高苑科技大學企管系助理教授
▪ 中國生產力中心顧問師班授課講師
▪ 實和聯合醫院副院長
▪ 行政院勞委會審查委員
▪ 義務「張老師」 EAP 員工協助方案諮商輔導

現職
• 行政院中小企業處創業諮詢輔導顧問
• 勞委會職訓局企業輔導團顧問
• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
• 台灣教育局教學策略聯盟專任委員
• 日本產經協會 MTPI 中階主管管理訓練合格講師
• TWI 基層主管管理能力課程講師
• 勞動部銀髮人力資源運用暨企業輔導團顧問
 D3 專業精神與自我管理

建立專業、敬業之態度．並培養自動自發與創新之精神
加強情緒管理及自律自制之能力，
以塑造有特色的職場形象，
提高自我在職場的競爭力與吸引力。

• 專業態度與敬業精神
• 自動自發與創新精神
• 個人形象的建立與展現
• 情緒管理與自律自制
台灣 2019 年底擁有大專學歷以上者共 957 萬
人
• 佔總人口 46.47% ， 2018 年世界各國 25 到 64 歲人口高
等教育比率： 38% ，而台灣為 51% ，僅次於加拿大 58%
、日本 52% ，因此台灣大學生「滿街跑」是事實！

• 而 2020 年對社會新鮮人是最慘畢業生！碰上的經濟衰退
，加上受到疫情影響，有許多實習及工作職缺也紛紛喊
停；畢業生暫時不想進入職場，擇延畢、讀研究所或者
是回家避風頭，成了畢業生眼中的另一條路。

• 疫情改變世界也改變了職場大環境，面對後疫情時代，
「新冠世代」要及早思考應變～
三代人總有一代人要努力

• 要嘛是 .. 我的父母能吃苦，
• 要嘛是 .. 我，自己能吃苦，
• 要嘛是 .. 我的孩子小小年纪就要吃苦！
 換位子就要換…
• 神對猴子說：可憐的猴子，你在猴王爭霸中被打敗，
• 我要將你點化成人。 

猴子很感激。

神問：成人後你第一件事想幹什麼？

猴子說：拿槍打死現在猴王，奪回王位，所有母猴都歸我。

思維決定了人生的格局…
這世上沒有英雄，

只有找回尊嚴的人
富不過三代，貧窮卻能延續三十代？
• 《匱乏經濟學》提及，人在處於匱乏狀態時，
容易把心力都集中在眼前的問題上，就忽略了
長遠來看更重要的事，久之形成惡性循環。
揭密 15 位成功者的睡眠時間！比爾蓋茲
、巴菲特、川普，誰睡得最飽？
• 許多研究都顯示，一天應該要睡滿 8 個小時，不過
對許多忙碌的企業家或是成功人士來說，寶貴的時間
可不能浪費在睡覺上。
• 成功人士都相對是「早起型」人格，也許在大清早、
剛睡飽的狀態下，更能夠激發新的想法和創意。

• 《創業家雜誌》（ Entrepreneur ）分享了幾位成功人

士的睡眠時間以及習慣，或許你能從中找到一些適合
自己的方式。
 秦始皇 睡 ? 小時 拿破崙 睡 ? 小
時
• 高登．拉姆齊、川普：每天睡 3 小時
• 「地獄廚神」高登．拉姆齊（ Gordon Ramsay ）有多間餐廳，還參與
多檔不同的廚藝節目或實境秀，每天平均只會睡 3 個小時，凌晨 2
點入睡，早上 5 點就起床。值得一提的是，雖然高登很忙，但他會
確保自己每天至少有 1 小時可以跟親朋好友相處。

• 美國總統唐納．川普（ Donald Trump ）的睡眠時間也很少，通常凌

晨 1 點入睡， 4 點就起床，而且剩下的時間幾乎都在工作。

• 馬克．祖克柏：每天睡 5 小時
• Facebook 創辦人馬克．祖克柏（ Mark Zuckerberg ）平均每晚睡 5 個
小時，而且是標準夜貓型的作息，傍晚吃完晚餐、健身完之後，會花
上 2 個小時陪伴家人，接下來才開始工作，凌晨 3 點睡覺、 8 點
起床。
 生活與工作四層次
• 為了生活而工作
• 為了工作而生活
• 為了工作而工作
• 為了生活而生活
美國航太總署裡掛著一張關於蜜蜂的海報
• 上面寫著：

• 以空氣動力學的角度來看，蜜蜂的身體構造並不適合
飛行；幸運的是，蜜蜂牠自己並不知道這件事。

• 物理學定律說蜜蜂應該是無法飛行的，以空氣動力學
原理來說，熊蜂的翅膀寬度太小，無法承載牠那圓滾
滾的身軀。

• 但是牠並不知道這些，牠對這些定理和知識一無所知
，牠就是這麼飛行著。
• 不管別人怎麼說，在面對困難和棘手的狀況時，儘管以你的方式
飛翔，取得屬於你的勝利。

• 讓我們像蜜蜂一樣，不管你的翅膀有多大，都能照樣飛行，享受
生命美好的花粉！」
 選擇工作的標準
• 機會遠比安穩重要

• 事業遠比金錢重要

• 未來遠比今天重要
智慧的反思！ ( 文轉載）
弟子問佛：您既神通又慈悲，為何還有人受苦？

• 佛說：我雖有最大的神通力，但依然有四件事情是做不到的
：

• 第一，因果不可改：自因自果，别人是代替不了的

• 第二，智慧不可賜：任何人要開智慧，離不開自身的磨練

• 第三，妙法不可說：宇宙真相用語言講不明白，只能靠實證

• 第四，無缘不能度：無缘之人，他是聽不進你的話的，天雨
雖寬，不潤無根之草；佛門廣大，難度無缘之人。」
 心態決定性叫心
性
　　心性決定命叫性命
　　性命決定運叫命運
　　命運決定氣叫運氣
　　運氣決定色叫氣色
　　氣色決定相叫相貌
世上絕沒有任何一份工作，
值得犧牲尊嚴跟生活品質，
但為你所愛的一切就值得了 - 詹翔霖

• 學會要先為五斗米折彎腰，才能不終身為五斗米
來折腰

• 為工作犧牲尊嚴當然不值得，但是為了你的將來
、所愛的人犧牲，一切都值得。
15 種工作價值觀
•依據它對你的重要程度
從１排到 15

•15 代表最重要， 1 代表
最不重要
 排序 名稱 說明 我的選擇觀點

  利他主義 工作的價值或目的，是在於它能使你為他人  
或社會大眾服務，盡一分心力。

工作的目的在於它能使這個世界更美好，增
  審美 加藝術氣氛。  

工作的價值是在發明新產品、設計新事物或
  創造力 創造新的觀念。  

  智性的刺激 工作能提供獨立思考、學習與分析事理的機  
會。

由工作中得到做好及完成一件工作的成就感
  成就感 。  
  獨立性 工作能允許以自己的方式及步調去進行，不  
受控制或阻礙。

工作使你受到別的重視與尊敬並廣為人知
  聲望 （不僅指地位或權力）。
 

  管理的權力 工作的職權是策劃及分配工作給其他人，能  
影響或控制別人。

  經濟的報酬 工作能獲得優厚的報酬，使自己有足夠的財  
力獲得想要的東西。

工作讓我有保障，有安全感，免於意外或不
  安全感 愉快。
 
  工作環境 工作是在宜人的環境下進行，不是太熱、太  
冷、太吵，或太髒的環境中。

 
與上司的關 在工作中，能與上司平等且融洽的相處。  
係

 
與同事的關 在工作中能接觸到令人愉快的同事，且相處  
係 融洽。

 
生活方式的 從工作中，能過自己想過的生活，亦即生活  
選擇 不受工作干擾。

工作不是一成不變的，而是可以嘗試不同的
  變異性 差事。
 
• 永遠不需要

• 向別人解釋你自己，

• 因為懂你的人不需要，

• 不懂你的人不會相信。
 不需要向別人解釋你自己 - 別人會從…… .
.
• 一名負責運送精神病人的司機因為疏忽，中途讓三名患者
逃掉了，為了不至於丟掉工作，他把車開到一個巴士站，
許諾可以免費搭車。

• 最後，他把乘客中的三個人充作患者送進了醫院。

• 格雷 · 貝克關心的不是這個故事，他想了解的是，這三個
人是通過什麼方式證明自己，從而成功走出精神病院的。
下面是他對甲的採訪：
• 格：當你被關進精神病院時，
• 你想了些什麼辦法來解救自己呢？

• 甲：我想，要想走出去，首先得證明自己沒有精神病。
• 格：你是怎樣證明的？
• 甲：我說：「地球是圓的」，這句話是真理。
• 我想，講真理的人總不會被當成是精神病吧！
• 格：最後你成功了嗎？

• 甲：沒有。當我第 14 次說這句話的時候，
• 護理人員就在我屁股上注射了一針。
下面是對乙的採訪：
• 格：你是怎麼走出精神病院的？
• 乙：我和甲是被丙救出來的。
• 他成功走出精神病院，報了警。

• 格：當時，你是否想辦法逃出去呢？
• 乙：是的，我告訴他們我是社會學家。
• 我說我知道美國前總統是克林頓，英國前首相是貝理雅
。
• 當我說到南太平洋各島國領袖的名字時，
• 他們就給我打了一針。
• 我就再也不敢講下去了！
格：那丙是怎樣把你們救出去的？

• 乙：他進來之後，什麼話也不說。
• 該吃飯的時候吃飯，該睡覺的時候睡覺。
• 當醫護人員給他刮臉的時候，他會對他們說謝謝。
• 第 28 天的時候，他們就讓他出院了。

• 格雷 · 貝克在評論里發表這樣的感慨：
• 一個正常人想證明自己的正常，是非常困難的。
• 也許只有不試圖去證明的人，才稱得上是一個正常人。
後來，有許多人在該文的網絡版上留言
• 有一個留言：那些用某種方式去證明自己真理在握的人
，那些用某種方式證明自己知識豐富的人，包括那些用
某種方式證明自己很有錢的人，都可能被認為是個瘋子
，只是他們自己不知道罷了！

• 不管你有多麼單純，遇到複雜的人，你就是有心計。
• 不管你有多麼真誠，遇到懷疑你的人，你就是謊言。
• 不管你多麼專業，遇到不懂的人，你就是空白。
• 所以，關鍵不是你不夠好，而是你沒有遇到對的人。
• 別太在乎別人的評價，懂你的，不用解釋
• 不懂你的，解釋也沒用。
• 不需要向別人解釋，做好自己！
《易經》君子以多識前言往行，以畜其德
• 象傳說：天包涵在山中，象徵著蓄積，君子因
此多方記取前人的言論、往聖的事蹟，用來培
養良好品德。

• 東漢王符《潛夫論‧贊學》討論到：工匠要做出
精美的器物，先要將他的工具整治得很精良，
士人要宣揚他的道義，則要多讀書。

• 《易》說：「君子以多識前言往行，以畜其
德。」人若學習，就如同器物經過加工修飾一
樣。
• 《莊子‧逍遙遊》談到極北的邊地，有一隻巨
大的鵬鳥，牠的背有幾千里寬闊，翅膀一展開
，有如天邊的雲彩般廣大，雖然這隻大鵬鳥，
有著堅韌有力的翅膀，但是每年要往南海旅行
時，仍得耐心等待六月強勁的海風，才能乘勢
迴轉而飛，直上九萬里高空，順利往南飛行。

• 要行走百里的路途，只要準備一夜的糧食，要
往千里的旅程，則必須積聚三個月的糧食。

• 君子多學習前賢的言論事蹟，為的是將來可以
承擔更重大更長遠的責任。
一開始是人養成習慣，
而後是習慣使人成功或失敗
猶大 · 福克曼

• （英語： Judah Folkman ， 1933 年 2 月 2

4 日－ 2008 年 1 月 15 日）

• 美國醫學專家，是腫瘤學和血管新生研
究領域的先驅和權威。他是諾貝爾醫學
獎的有力候選人，但不幸於 2008 年突然
去世，享年 75 歲。
主動積極累積多元的背景知識

• 第一位進入美國哈佛大學醫學院就讀的猶太人是福克
曼博士（ DR. Folkman ），在最初想要應徵哈佛大學
實習生時，有人勸他打消這個企圖，因為哈佛大學在
那個年代從未錄取過任何猶太人。

• 但是福克曼以堅定的態度說：「得之我幸，不得我
命。」他還是努力地去把握這次機會。

• 200 多位應徵者經過第一輪口試後，都悶悶不樂，覺
得口試教授們提出的許多問題都太難了，所以幾乎没
有人能全部答出答案，包括福克曼在內。
• 由於下午還有複試， 所以福克曼利用中午的空
檔到哈佛大學的圖書館，細心查閱相關圖書，把
早上初試答不出來的問題之答案都查了出來。

• 到了下午複試的時候，所有人都驚呆了，因為複
試時的教授們是同一群人，問的問題跟早上初試
時問的問題是一模一樣的。

• 當然，除了福克曼可以正確回答之外，所有的人
仍舊答不出來，福克曼被錄取為哈佛大學醫學院
的實習生。
掌握選擇的自由，對現實環境積極回應，
才是真正對生命負責的人
• 醫學院院長說：『我不在乎你知道多少，但是
你不知道又不去找答案，病人就會死在你手
上。』

• 福克曼面對初試答題受挫後，並不氣餒，其他
人只會抱怨題目太難而無所作為時，福克曼選
擇了對此現實積極回應，把握有限的時間，到
哈佛大學圖書館中找答案，也因此符合了哈佛
大學醫學院院長的期許。
• 生命是一種迴音 送出什麼 就回來什麼
• 怎麼播種 就怎麼收割
• 付出的一切 都會回到身上