Professional Documents
Culture Documents
اتصال بيداغوجي
اتصال بيداغوجي
األهــــــداف :
-1تعيين المفاهيم األساسية و الفرعية الخاصة باإلتصال
-2تحديد البدائل المتماشية مع معوقات اإلتصال التربوي
-3إستعمال أساليب اإلتصال التي تتناسب مع الوضعيات التعليمية التعلمية
المختلفة
-4ممارسة مهارات اإلتصال الفعال
المـــــــــــــــدة 16 :ساعة
الـبرنــــــــامـــج:
تمهيد
-1تعريف اإلتصال التربوي
-2نظام اإلتصال التربوي
-3عناصر اإلتصال التربوي
-4خصائص اإلتصال التربوي
-5ترتيب اإلتصال
-6أشكال اإلتصال التربوي
-7وظائف اإلتصال التربوي
-8صعوبات اإلتصال التربوي
الصعوبات مقابل اإلجراءات البديلة
-9أساليب اإلتصال التربوي
-10التكنولوجيات الحذيثة لإلعالم و اإلتصال
تـطبيـقـــــــات
الوضعيات اإلشكالية مقابل البدائل
الوضعيات التعليمية التعلمية مقابل أساليب اإلتصال التربوي المناسبة
الفـــــئة المستـهـــدفة :مكونو التعليم المهني()PSEP ,PEP
الوسـائـــل التعـليميــة :جهاز اإلسقاط
المـؤطــــــــــــــــــــــر :مختص في العلوم التربوية( البيداغوجية)
ماذا؟
لمن؟ من ؟
إتصـــــل متى؟
أين؟
بماذا؟
لماذا؟
كيـف؟
-3عناصر اإلتصال التربوي
: 3-1المرسل ( المكون) :بواسطة تصوره ،يقوم المكون بإعداد تصوراته
للمعرفة ،تحويل تجربته الشخصية و المعاشة إلى معارف قابلة التعبير و
اإلتصال.
مراحل تصور الرسالة ( المحتوى)
أ -تحديد الموضوع مع الغرض
ب -معالجة منتظرات المجموعة
ج -التوثيق وأخذ النقاط
د -إختيار مخطط ،طريقة عمل
ه -توجيه كل الوسائل مع التنسيق بين الكلمة و الحركة نحو الغرض المنشود.
:3-2المستقبل ( المتربص) :يتمثل في المتعلم الذي يستقبل المعارف بفضل
إدراكه .
اإلدراك :هو عملية فهم الرسالة ( المحتوى المعرفة) عن طريق الحواس
المختلفة و الفكر.
و يتم إدراك األشياء حسب شخصية المستقبل و التي تنحصر في ثالثة أبعاد
هي:
بعد فيزيائي :و هي الحالة الجسدية التي يكون عليها المتعلم عند إستقباله
للمعرفة
بعد معرفي :يكون فهم المعرفة متماشيا مع مستوى المستقبل و لهذا يجب
إستعمال المعرفة على مستوى فهم الجمهور المستهدف.
مثل :وجوب التحكم في المعرفة السابقة الالزمة قبل الخوض في سيرورة
التعلم بمعنى الكلمة.
بعد إجتماعي-وجداني :الحرص على األخذ بعين اإلعتبار بعض أنماط
شخصية المتربصين مثل المتقوقع ،الخجول ،المضطرب ،الثائر ...إلخ.
التشفير :عملية بواسطتها يتم ترجمة محتوى الرسالة إلى إشارات قصد 3-3
إيصالها ،لهذا وجوب شفرة أو شفرات .
الشفرة :جملة مؤشرات ،كلمات ،حركات التي لها معنى دقيق و معروفة 3-4
من طرف األفراد الذين يتبادلون المعلومات فيما بينهم.
لهذا يجب على المكون أن يختار بصفة واعية و مدركة الشفرة ( اللغة)
مع األخذ في الحسبان إمكانية فك التشفير من طرف المتربصين.
كذلك توجد لغات غير منطوقة ( شبه لغوي) كالحركات ،التعابير الظاهرية
للوجه ،الهيآت ،النظر الذي يصحب الرسالة الشفاهية و التي تعبر عن
أفكار األفراد.
فك التشفير :يتمثل في سيرورة إمتالك و معالجة المعلومات. 3-5
القناة :نمط النقل أو التعبير المستعمل :المباشر :الصوت ،الكتابة غير 3-6
مباشر :الوسائل السمعية البصرية.
الرسالة :هو محتوى ما هو مرسل أو متبادل. 3-7
األثر الرجعي )Feed back(:هو عملية المراقبة عند عودة المعلومة . 3-8
هو جهاز مراقبة ذاتية الذي يسمح للفرد أو اآللة بموازنة العملية عن
طريق قياس الفوارق لعملية التبادل بين الطرفين.
- 3-9المرجع :هو الموضع الذي بموجبه يتم تبادل المعلومات بين
طرفين مثل إستعمال اللغة التقنية بين مختصين.
3-10األثر التنبؤي Feed forward((:القدرة على التنبؤ بردود أفعال
المستقبل مع شرط إدراكه المستفيض لكل استجاباته و اإللمام بها.
-6أشكال اإلتصال
6-1اإلتصال اللفظي (الشفاهي) :بواسطة اللغة ،يتمثل في كل
وسيلة إتصال التي تعبر عن مشاعر أو أفكار .فهي تتم حسب الوضعيات التي
مثل اللغة التقنية ، يكون فيها األفراد الذين يوجه إليهم هذا اإلتصال.
اللغة المهنية ،اللغة الشعبية.
6-2اإلتصال غير الشفهي ( شبه لغوي) :مثل اللوحات ،
الحركات ،النظر،مظاهر الوجه.
-7وظائف اإلتصال
7-1وظيفة مرجعية :يكون هنا مرجع اإلتصال األغراض الخاصة بالحصص
التعليمية ،أغراض االجتماعات ،النصوص و القوانين.
7-2وظيفة إلزامية :هي جهازية عن طريق إلزامات أو أوامر.
7-3وظيفة إنفعالية :تتمثل في التعبير عن اإلنفعاالت و المشاعر
من أجل اللذة .الرغبة في التظاهر فقط.
7-4وظيفة جمالية (شعرية) :يمكن أن يتعلق األمر بلوحة فنية أو إعطاء
قيمة أو تثمين رسالة.
7-5وظيفة إظهارية :ال يعطى أهمية للمحتوى و لكن إحساس لذة الذات مع
الغير و الذي يسمو ألن الغرض يكمن في جلب اإلهتمام من أجل بناء عالقات و
تدعيمها دون غير.
7-6وظيفة تعبيرية :إستنادا إلى مظاهر المرسل إليه عن طريق أفكاره و
آرائه ومواقفه.
7-7وظيفة شبه لغوية :تتمثل قي إعطاء توضيحات حول المعاني مثل
الكناية.
-8معوقات اإلتصال التربوي
المشوشات :توجد على مستوى الرسالة و تتمثل في عوامل اضطرابية التي يمكن أن
تحدث خالل سيرورة إنتقال المعلومات مع حدوث خلل داخل محتوى الرسالة.
الضجيج :هو كل خلل غير متوقع يتأتى عند عملية اإلنتقال للرسالة.
-1الصعوبات المتعلقة بالمستقبل :يستقبل المرسل إليه الرسالة حسب هيأة
المرسل( شخصية المرسل حسب مزاجه( متجبر ،إستفزازي ،إحتقاري)
-2تأثيرات شخصية المرسل :عند إحتمال اإلتصال ( التبادل) مع شخص ذات آراء
معاكسة أو متناقضة ،ينجر عنها تلقائيا إنتباها يقظا حيث يدفع بالمرسل إليه إلى
اإلنتقاء تماشيا مع آرائه الشخصية.
-3إنشغال بتعب المستقبل :يوجد دوما وقتا و حدا مميزين لتطبيق التركيز و اإلنتباه
إال أن فوق هذا الحد يصبح اإلتصال صعبا و متقاطعا .يكون هذا الوقت متغيرا
وفق األشخاص و الوضعيات التي يكونون عليها.إلى جانب طباعهم و أعمارهم و
طبيعة العمل مع درجة الرغبة .وكذلك توجد حدود عقلية و فيزيولوجية أمام
الرسالة تماشيا مع طيبعتها التي يستقبلها المرسل إليه.
-4الصعوبات المرتبطة بإرسال الرسالة :خلل فيزيولوجي في عالقة كيفية
النطق( النطق غير السليم ،الصوت الضعيف ،التركيز السيئ ،النطق المتسرع)
-5حوار الطر شان :مشاكل سوء التفاهم و هو الفارق بين ما يود المرسل قوله و
المعنى الذي يعطيه الرسل إليه لنفس الرسالة.
البدائل الصعوبات
المتربص المكون العائق
المساعدة في ترتيب
تعلم التفكير ،ترتيب أفكاره .األفكار ،إكتساب فكر ترتيب األفكار
منطقي
تحديد األغراض مع إستخراج المساعدة في إنتقاء عناصر
المعرفة مع التبرير مخطط الدرس منطق األفكار
// المعرفة الخاطئة للمرسل معرفة المتربص و المجموعة
من جميع الجوانب. إليه
تعليم قواعد اللغة تماشيا
مع مستوى المتربصين تحسين التعبير و قواعد إختيار اللغة
مع التحقق من سالمتها. اللغة
-9أساليب اإلتصال
األسلوب هو كيفية خاصة بمجابهة الوضعيات ما بين األفراد( طريقة
اإلتصال) .و هو كذلك نظام قيم الذي يؤثر على نمط إتصالنا.
-1أسلوب الحركة :خاص بأفراد النشاط .إن األفراد الذين يتوجهون نحو هذا
النمط يحبون الحركة و النجاح و القيام بمهام في حل المعضالت.
-2أسلوب الطريقة :فئته يحبون الوقائع ،التنظيم ،الهيكلة ،اإلستراتيجيات و
التقنيات.
-3أسلوب العالقات اإلنسانية :يحب هذا الصنف مشاكل المجتمع ،التفاعالت
التبادالت ،العمل الجماعي ،الدافعية ،األنظمة اإلجتماعية.
-4أسلوب األفكار :تحب هذه الفئة المصطلحات ،النظريات،تبادل األفكار،
التجديد ،اإلبداع و الجديد.
خصائص كل أسلوب
خصائص أسلوب
أسلوب
متفهم ،حنين ،انفعالي ،فعال ،حساس. العالقات
اإلنسانية
التفاعلية
أ -الحاسوب كأداة لإلدارة المدرسية
يبدو أن إدخال الحاسوب في اإلدارة المدرسة له مردود كبير .وفي هذا الميدان يمكن ذكر ) :
تسجيل التالميذ ،ترتيبهم ،تسيير المكتبة ،تجميع وترتيب المستندات ،تسيير الورشات وحجرات
الدراسة ،التواقيت (...
على أساس المعلومات المخزنة كثيير من المعطيات بخصوص البرامج والمعلومات حول
التالميد ،فإن الحاسوب يمكن أن يوفر مساعدة قيمة لألستاذ ) تعليم مسير بواسطة الحاسوب (
لنذكر الممكنات التالية :
حفظ ومعالجة المعطيات الشخصية الخاصة بالتالميذ ) نتائج االختبارات ،نقاط الكشوف (... ،على
هذا األساس يمكن حتى مراقبة و وتسيير عطاءاتهم ) إعطاء تمارين مكملة ،أو استدراكية حول
نقاط معينة من البرنامج (
تسجيل مستوى عطاء القسم أو مجموعة العمل مما يسمح بمقارنة النتائج بخصوص نقطة معينة
من البرنامج .
تسجيل النتائج المحصل عليها في االختبارات ،معالجة هذه المعطيات
معلومات بخصوص الوثائق المتعلقة بمضمون السيرة ) مخططات الدروس ،مراجع ( والطرق
المعتمدة ،وسائل اإلعالم ،أشكال العمل التعليمي .
تتمثل هذه الطريقة في محاكات مظهر أو مشهد حقيقي بواسطة الحاسوب ألنه لسبب أو آلخر إما
يستحيل مواجهة هذا الواقع )تقّيد بالوقت ،الزمان ،المكان ،األموال ( أو غير مرغوب في ذلك )أخطار يمكن
وقوعها بالمواجهة المباشرة (
هنا تظهر عدة إمكانيات .من تبيان مظهر واقعي بواسطة الحاسوب إلى عملية التفاعل بين المتربص
والحاسوب .
أثناء عملية إتخاد القرار العائدة لهذا التفاعل فإن الحاسوب يلعب دور المنافس في اللعب ويعطي دائما
تغدية راجعة للمتربصين .كمثال يمكن ذكر محاكات رحلة طيران المستخدمة لتكوين الطيارين .أو إنجاز
تشخيص طّبي بواسطة الحاسوب المجهز ببرنامج يتعلق بكثير من أعراض األمراض .
د -الحاسوب كمعلم
إن مهمة المعلم يمكن أن تؤّدى كليا أو جزئيا إلى التقليص منها من قبل الحاسوب وفي هذه الحالة
نتحدث عن ) التعليم المسير من قبل الحاسوب ( ( E.A.Oفي حالة التعويض الكّل ي للمعلم تتكون بين
الحاسوب والمتربص عملية تفاعل .تتشكل وضعية التعليم الكاملة للمتربص الموصول بالحاسوب عن طريق
رابط .فالتعليم أصبح إنفرادي .الحوار بين المتربصين والحاسوب يتم بشكل تعليم مبرمج ) ،( E.A.O
يجمع التعليمة المبرمجة الموصولة ،مع الممكنات المظبوطة التي يشتمل عليها الحاسوب .
يقوم الحاسوب باختبارات على أساس المعلومات التي تلّق اها من خالل إجابات المتربصين .حتى يستطيع
أداء هذه الوظيفة يجب أن يحتوي الحاسوب ليس فقط على نمودج رياضي داخلي ولكن أيضا على
مباديء مرتبطة ببنية المادة وبنظام قواعد مشكل من مصطلحات رياضية فيما يتعلق بتطور
المتعاقبات ،اإلعادة ...
بأخذنا بعين االعتبار كّل االحتماالت الممكنة يمكننا القبول بأنه يصبح باإلمكان كتابة برامج ممتازة
تستخدم كّل أشكال التعليم المسير بواسطة الحاسوب والمحاكاة وإعطاء المتربص تلك المادة أو ذلك النوع
من التعليم الذي هو في حاجة إليه في الوقت المحدد .
تطـــبيقــــــــات
حسب الصعوبات المحتمل تلقيها في حياتك المهنية التي يمكن أن تكون مرتبطة
بالمكون أو المتربصين أو بالمعرفة التقنية المهنية التابعة لإلختصاص الذي تكون فيه
و على أساس معطيات الموضوع الخاص باإلتصال التربوي ،كيف تضطلعون بإيصال
معارفكم واضعين في الحسبان البدائل لهذه الصعوبات من خالل تحديد الوضعيات
التعليمية التعلمية و أساليب اإلتصال التي تتماشى مع هذه الوضعيات و ذلك إستنادا إلى
الحاالت الثالث (المكون ،المتربصون و المعرفة التقنية المهنية الخاصة باإلختصاص).
إمتحــان في موضــــوع اإلتصــــال البيداغوجــــــي