‫تقريـــر التربــص التطبيقــــي‬

‫تقريـــــــر التربص التطبيقي‬

‫تمهيـــــد ‪:‬‬ ‫‪.I‬‬

‫إن المؤسس ات االستش فائية س واءا العمومي ة أو الخاص ة هي البداي ة أو األس اس لتق ديم مختل ف الخ دمات‬
‫الصحية و ينال القطاع الصحي إهتمام الكثير من الباحثين سواءا في مجال الطب أو اإلدارة نظرا لما‬
‫له من أهمية قصوى تتمثل في االهتمام بصحة المواطنين و بما أن المؤسسات االستشفائية واسطة في‬
‫تق ديم الخدم ة الص حية فهي مالذ المرض ى ال ذين ينش دون العافي ة و األص حاء ال ذين يطلب ون الوقاي ة و‬
‫بالتالي تصبح مسأل ــة تطويــر الخدمــة من السم ــات الب ــارزة في عم ــل المؤسسة الصحي ــة لمواكب ــة التغي ـــر‬
‫العلم ــي و التكنولوجي في مجال الطب‪.‬‬

‫إن إهتمام ـ ـــات اإلدارة في وقـــت سابق كان موجه ـــا نحو المـــوارد األساسية مثـــل األم ـــوال و اآلالت و‬
‫القوى العاملة ‪ ،‬أما اآلن فتقوم بتوفير موارد عديدة لتسهيل العمل و مواكبة العصر من ضمنها الشبكة‬
‫العنكبوتي ة و م ا تحمل ه من فوائ د و مم يزات على غ رار ب اقي القطاع ات لم ا ت وفره من خ دمات نوعي ة‬
‫لفائ دة المواط نين و باإلنتش ار الواس ع لش بكة اإلن ترنت رأت الدول ة الجزائري ة أن تس تفيد من ه في‬
‫مؤسساتها العمومية خاصة الصحية لتطوير هذا القطاع ‪.‬‬

‫لقد حاولنا في هذا الفصل اإلطاللة على مستشفى العقيد محمد شعباني من خالل العناصر التالية ‪:‬‬

‫المؤسسة العمومية االستشفائية ‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫الهيكل التظيمي للمؤسسة ‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫مفاهيم عامة حول برامج أنظمة المعلومات ‪.‬‬ ‫‪.3‬‬

‫‪1‬‬
 ‫تقريـــر التربــص التطبيقــــي‬
‫تقريـــــــر التربص التطبيقي‬

‫‪ . 1‬تعريف المؤسسة العمومية اإلستشفائية ونشأتها ‪:‬‬

‫المؤسسة العمومية اإلستشفائية هي مؤسسة وطنية ذات طابع إداري تتمتع بالشخصية المعنوية‬
‫واإلس تقالل الم الي ( الم ادة ‪ 02‬من المرس وم ‪ 140/07‬الم ؤرخ في ‪ 19‬م اي ‪ 2007‬الخ اص بتنظيم‬
‫وإ نش اء وتس يير المؤسس ة العمومي ة االستش فائية والمؤسس ة العمومي ة للص حة الجواري ة)‪ ،1‬تق وم على‬
‫مجموعة من العناصر البشرية والمادية التي وفرتها الدولة من أجل تقديم خدمات صحية للمواطن‪ ،‬بما‬
‫أن الدول ة هي المس ؤول األول عن جمي ع المؤسس ات العموميـة فإنه ا تسهــر على التحضيــر و التنفيـذ‬
‫لسيــر العمــل الجيد و تحديد األشخاص الذين يقومون بذلك‪.‬‬
‫يعتبر مستشفى العقيد محمد شعباني مؤسسة عمومية إستشفائية تابعة لــوزارة الصحة و السكان ‪ ،‬فتحت‬
‫أبوابه ا س نة ‪ ، 1985‬حيث ت تربع على مس احة إجمالي ة تق در بـ ‪ 15407‬م‪ 2‬ب دائرة المنيع ة ال تي تتواج د‬
‫على مس افة ‪ 270‬كلم جن وب الوالي ة غرداي ة وح والي ‪ 900‬كلم جن وب العاص مة‪ ،‬وتتك ون من ع دة‬
‫مصالح‪:‬‬
‫الجدول رقم (‪ : )1‬يوضح مصالح المؤسسة العمومية االستشفائية بالمنيعة وعـدد أسرتها‬
‫ومستخدميها‪:‬‬
‫عــدد المستخدمي ــن‬ ‫عدد‬
‫األسر‬ ‫المصلحـ ـ ـ ـ ــة‬
‫اأطباء إختصاصيون شبه طبيين مهنيين‬ ‫أطبـ ــاء عامون‬
‫ة‬
‫‪05‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪ 02‬للمناوبة‬ ‫‪08‬‬ ‫مصلحة االستعجاالت الطبية الجراحية‬
‫‪06‬‬ ‫‪35‬‬ ‫‪03‬‬ ‫‪01‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مصلحة طب النسـاء والتوليد‬
‫‪05‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪06‬‬ ‫‪02‬‬ ‫‪26‬‬ ‫مصلحة الطب الداخلـي‬
‫‪05‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪02‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪28‬‬ ‫مصلحة الجراحــــة العامــة‬
‫‪00‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪05‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪12‬‬ ‫مصلحة جراحة العظـــــــام‬
‫‪01‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪04‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪04‬‬ ‫مصلحة العــــالج المكثف‬
‫‪03‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪02‬‬ ‫‪01‬‬ ‫‪24‬‬ ‫مصلحـــــة طب األطفــــال‬
‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪10‬‬ ‫مصلحة طب العيــــــــون‬
‫‪02‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪02‬‬ ‫‪02‬‬ ‫‪12‬‬ ‫مصلحة تصفية الكلـــــــى‬
‫‪04‬‬ ‫‪38‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫غرف العمليات الجراحية‬
‫‪01‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫مصلحة األشعـــــــــــة‬
‫‪01‬‬ ‫‪09‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫مصلحة الصيدليــــــــــة‬

‫‪ - 1‬الجريدة الرسمية للجمهورية الجزائرية‪ ،‬العدد‪، 33‬سنة ‪ ،2007‬ص‪.10‬‬

‫‪2‬‬
 ‫تقريـــر التربــص التطبيقــــي‬
‫تقريـــــــر التربص التطبيقي‬

‫‪03‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪00‬‬ ‫‪01‬‬ ‫‪-‬‬ ‫مصلحة التحاليل الطبيـــة‬

‫‪36‬‬ ‫‪245‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪09‬‬ ‫‪152‬‬ ‫المجمــــــــــــــــــــوع‬
‫المصدر‪ :‬مصالح المؤسسة العمومية االستشفائية بالمنيعة‪.‬‬

‫‪ .2‬الهيكل التنظيمي للمؤسسة ‪:‬‬

‫دون أن ننسى اإلدارة التي يترأسها المدير وتتكون من ثالث مديريات فرعية وكل مديري ة تتف رع إلى‬
‫ع دة مك اتب كم ا يوض ح ذل ك الق رار ال وزاري المش ترك الم ؤرخ في ‪ 20‬ديس مبر ‪ 2009‬ال ذي يح دد‬
‫التنظيم الداخلي للمؤسس ات العمومي ة اإلستش فائية‪ 2‬و تت وزع مختل ف المس ؤوليات والمه ام إعتم ادا على‬
‫الوظائف واألنشطة التي يحددها الهيكل التنظيمي الموضح في الشكل التالي ‪:‬‬

‫المديــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ر‬

‫المديرية الفرعيــــة‬ ‫المديرية الفرعيــــــة‬ ‫المديرية الفرعيــــة‬

‫للمـوارد البشريــــة‬ ‫للماليـــــة و الوسائل‬ ‫للمصالح الصحية‬

‫مكتـب تسيير‬
‫مكتـــب الميـــزانيـــة‬
‫المــــوارد البشريـــة‬ ‫مكتــب القبــول‬
‫و المحاسبـــة‬
‫و المنازعات‬

‫مكتـب الصفقات‬ ‫مكتــب تنظيـم‬

‫مكتب التكوين‬ ‫النشاطات الصحيـة‬
‫العموميـــة‬
‫ومتابعتها وتقييمها‬

‫مكتــب الوسائــل‬ ‫مكتـــــب التعاقـــــد و‬

‫العامة و الهياكل‬ ‫حساب التكاليف‬

‫الهيكل التنظيمي للمؤسسة العمومية اإلستشفائية ‪-‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪ - 2‬الجريدة الرسمية للجمهورية الجزائرية‪ ،‬العدد ‪ ،15‬سنة ‪ ،2010‬ص‪.20‬‬

‫‪3‬‬
 ‫تقريـــر التربــص التطبيقــــي‬
‫تقريـــــــر التربص التطبيقي‬

‫وقد نشأت هذه المؤسسة بموجب القانون ‪ 140/07‬المذكور سابقا‪ ،‬وبدأت في العمل مع مطلع‬
‫العام ‪ 2008‬بعدما كانت تسمى سابقًا القطاع الصحي‪.‬‬

‫برامج أنظمة المعلومات بالمؤسسة العمومية اإلستشفائية ‪:‬‬ ‫‪.3‬‬

‫برنامج حساب المرتبات و األجور ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫ه و أح د ب رامج معالج ة رواتب العم ال ‪ ،‬من إع داد مهن دس في البرمج ة وه و نظ ام يعتم د على اللغ ة‬
‫العربي ة و الفرنس ية ‪ ،‬ص مم من أج ل االس تفادة بكاف ة مم يزات نظ ام تش غيل الوين داوز باإلض افة إلى‬
‫المم يزات اإلنتاجي ة المت وفرة في المايكروس وفت ‪ ،‬فه و يجم ع بين المم يزات المص ممة خصيص ًا لمن‬
‫يعملون في بيئة مختلطة عربية أو أوربية و من هذه المميزات ‪:‬‬

‫حساب الراتب للفرد لكل شهر بحذف الغيابات‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫إمكانية طباعة كشف الراتب‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫حساب منحة المردودية ‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫حساب المخلفات( مثال‪ :‬مخلفات األجور ‪ ،‬منحة التمدرس ‪.)...‬‬ ‫‪.4‬‬
‫إمكانية أرشفة األجور للرجوع إليها وقت الحاجة‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫فرز وترتيب االسماء حسب الترتيب األبجدي للحروف العربية ‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫طباعة الجداول و الحواالت ‪.‬‬ ‫‪.7‬‬

‫برنامج ‪: Épistate‬‬ ‫‪‬‬

‫ه و برن امج يس مح بدراس ة إحص ائيات ش املة خاص ة بنش اطات و إمكاني ات تش غيل المؤسس ة العمومي ة‬
‫الصحية و ذلك بإدخال البيانات المسجلة بشكل دوري ( ثالثي – سداسي – سنوي)‪.‬‬

‫هذا النظام يشتمل على ‪:‬‬

‫إحصاء بيانات الموارد البشرية للموظفين حسب الرتبة و الجنس و التخصص‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫إحصاء بيانات النشاطات الصحية حسب المصالح و المستخدمين بها‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫إحص اء بيان ات الحض يرة و وض عيتها حس ب الن وع ( ش احنات ‪ ،‬س يارات إس عاف ‪ ،‬س يارات‬ ‫‪.3‬‬
‫إدارية ‪...‬إلخ) ‪ ،‬سنة اإلستغالل و حالتها ‪.‬‬

‫و يتم إرس ال هاتـــه اإلحص ائيات عن طري ق البريــد اإللكتــروني مـن شبكـــة األنتـــرانت الخاصــة‬
‫بالمؤسســة أو البريد اإللكترونـي الع ــادي ‪ Email‬إلى الهيئـة الوصيــة‪.‬‬

‫‪4‬‬
 ‫تقريـــر التربــص التطبيقــــي‬
‫تقريـــــــر التربص التطبيقي‬

‫برنامج المحاسبة ‪: 3COH‬‬ ‫‪‬‬

‫هو برنامج وضع لنظام محاسبة التسيير في المؤسسات اإلستشفائية و الذي إعتمده مجلس الوزراء في‬
‫أوت س نة ‪ ، 2009‬يه دف إلدخ ال نظ ام محاس بي متج انس في المستش فيات الجزائري ة و يحت وي على‬
‫ثالثة طرق للمحاسبة هي ‪ :‬المحاسبة العامة ‪ ،‬المحاسبة العمومية و المحاسبة التحليلية‪.‬‬

‫هذا النظام يعتمد على إس تعمال برنامج تس يير لثالث طرق المحاس بة و يأخذ بعين اإلعتبار كل طرق‬
‫التسيير في المؤسسة ‪:‬‬

‫تسيير المشتريات و العالقة بالموردين‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫تسيير المخزونات‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫تسيير األصول الثابتة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫نظام الفوترة‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫تسيير اإلستهالكات‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫متابعة الميزانية‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫تسيير الخزينة‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫المحاسبة العامة‪.‬‬ ‫‪.8‬‬
‫المحاسبة التحليلية‪.‬‬ ‫‪.9‬‬
‫الحالة المالية‪.‬‬ ‫‪.10‬‬
‫جدول المراقبة‪.‬‬ ‫‪.11‬‬

‫‪ ‬مالحظة ‪ :‬هاذين البرنامجين يعمالن على سيرفر خاص ‪.‬‬

‫‪Numérisateur :‬‬ ‫برنامج معلومات األشعة‬ ‫‪‬‬

‫يمكن تعريفه بأنه عبارة عن أنظمة حاسوبية متكاملة تستخدم من قبل قسم األشعة ‪ ،‬و يقوم هذا النظام‬
‫بتخزين الصور الطبي ة المختلفة و معالجتها و توزيعها و عرضها على مزودي الخدمة الصحية ذوي‬
‫اإلختصاص بشكل رقمي‪.‬‬

‫برنامج معلومات الصيدلة ‪EPI Pharm :‬‬ ‫‪‬‬

‫‪5‬‬
 ‫تقريـــر التربــص التطبيقــــي‬
‫تقريـــــــر التربص التطبيقي‬

‫يمكن تعريف نظام معلومات الصيدلة على أنه نظام معلومات مكون من مجموعة من النظم الحاسوبية‬
‫المعقدة و هذه النظم تعمل على ‪:‬‬

‫إصدار أوامر الشراء‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫إدخال و إخراج األدوية ‪ ،‬الكواشف ‪ ،‬المستهلكات الطبية و المعدات الطبية ‪ ...‬إلخ ‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫معرفة رصيد األدوية ‪ ،‬الكواشف ‪ ،‬المستهلكات الطبية و المعدات الطبية ‪ ...‬إلخ ‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫مراقبة المخزون ( حركة المخزون)‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫مراعاة تاري ــخ الصالحيــة لألدويــة‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫تجميع بيانات عن األدوية و المستل ــزمات الطبيــة مثـل السعـر‪ ،‬الكميـة‪...‬إلخ‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫برنامج تسيير المرضى ‪:Patient‬‬ ‫‪‬‬

‫هو برنامج يعمل على إحصاء مختلف تحركات المرضى من ‪:‬‬

‫إدخال المرضى‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫تسجيل كل ما يتعلق بالمريض منذ دخوله للمستشفى‪:‬‬ ‫‪-‬‬
‫إعطاء المريض رقم معين ‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫الطبيب المعالج للمريض‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫العالج المقدم له‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫نوع األشعة و التحاليل التي قام بها‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫إخراج المرضى مع نوع الخروج‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫بطاقة إقامة المريض‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫شهادات اإلزدياد التي تضم إسم المولود و لقبه ‪،‬إسم و لقب األم و تاريخ ميالدها ‪،‬إسم األب‪،‬‬ ‫‪-‬‬
‫جنس المولود ‪ ،‬تاريخ و ساعة الوالدة‪...‬‬
‫شهادات الوفاة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫حجز تأمين و الالتأمين المريض‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫إظاف ة لإلحص ائيات المتعلق ة ب الحوادث بك ل أنواعه ا كح وادث الس ير و الح وادث المنزلي ة و‬ ‫‪-‬‬
‫غيرها‪.‬‬

‫ه ذا البرن امج مرتب ط م ع برن امج الت أمين ‪ IDAS‬حيث يبحث في ه عن ت أمين المرض ى المقيمين‬
‫بالمستشفى و معرفة غير المؤمنين منهم و كذا األجراء و غير األجراء‪.‬‬

‫‪6‬‬
 ‫تقريـــر التربــص التطبيقــــي‬
‫تقريـــــــر التربص التطبيقي‬

‫‪:‬‬ ‫الخاتمـــــة‬

‫إن إمتالك المؤسسة الصحية ألنظمة معلومات فعالة يمكنها من تحقيق أهدافها‪ ،‬ألن المعلومات سواءا‬
‫كانت طبية أو إدارية تمثل موردا مهما على المؤسسة الصحية إستغالله لتحسين خدماتها و ذلك عن‬
‫طريق الحصول عليها في الوقت المناسب ثم معالجتها و حسن توظيفها ‪.‬‬

‫إن المعلومة المعالجة بصفة دقيقة هي عامل رئيسي يتم االعتماد عليه في تقسيم النشاط الطبي و التنبؤ‬

‫باإلحتياجات من الموارد المختلفة ‪ ،‬حساب التكاليف و منه التحكم فيها ‪ ،‬معرفة تطلعات المرضى‪.‬‬

‫التحكم في هذه الجوانب يعني االتجاه نحو تحسيـ ـ ــن الخدمات الصحية و الوصول بها إلى خدمات ذات‬
‫نوعيـ ـ ــة و جودة ‪.‬‬

‫و رغم أهمي ة المعلوم ة إال أن درج ة االس تفادة منه ا تبقى مرهون ة بم دى تج اوز المش اكل المرتبط ة‬
‫بضمان سريتهــا و أمنهـ ــا ‪.‬‬

‫‪7‬‬
 ‫تقريـــر التربــص التطبيقــــي‬
‫تقريـــــــر التربص التطبيقي‬

‫الفهـــــرس‬
‫الصفحة‬ ‫الشكـــل‬
‫‪01‬‬ ‫تمهيـ ـ ــد‬

‫‪02‬‬ ‫تعريف المؤسسة العمومية اإلستشفائية و نشأتها‬

‫‪03‬‬ ‫الهيكل التنظيمي للمؤسسة‬

‫‪04‬‬ ‫برامج أنظمة اللمعلومات بالمؤسسة العمومية اإلستشفائية‬

‫‪04‬‬ ‫برنامج حساب المرتبات و األجور‬
‫‪04‬‬ ‫برنامج ‪Épistate‬‬

‫برنامج المحاسبة ‪3COH‬‬

‫‪05‬‬
‫‪05‬‬ ‫‪Numérisateur‬‬ ‫برنامج معلومات األشعة‬
‫‪05‬‬ ‫برنامج معلومات الصيدلة ‪EPI Pharm‬‬

‫‪06‬‬ ‫برنامج تسيير المرضى ‪Patient‬‬

‫‪07‬‬ ‫الخاتمـ ــة‬

‫‪8‬‬