‫‪m‬‬

‫العرض الفن‬

‫‪co‬‬
‫صيانة خدمات الربط مع القاعدة الموحدة‬

‫‪a.‬‬
‫رقم مرجع‪ :‬ممارسة رقم ‪2020/5/4‬‬

‫‪er‬‬
‫مقدم من‪:‬‬

‫‪ze‬‬
‫رشكة تحالف اإلمارات للحلول التقنية ذ‪.‬م‪.‬م‬

‫مقدم إىل‪:‬‬
‫‪lja‬‬
‫وزارة الداخلية‬
‫‪ra‬‬
‫‪ha‬‬
‫‪ej‬‬

‫التاري خ‪2019-12-08 :‬‬

‫‪.m‬‬

‫النسخة‪V1.0 :‬‬
‫‪w‬‬
‫‪w‬‬
‫‪w‬‬
 ‫ر‬
‫المحتمي ‪،،،‬‬ ‫السادة‪ /‬وزارة الداخلية‬

‫‪m‬‬
‫‪co‬‬
‫الموضوع‪ :‬العرض الفن الخاص بإبرام عقد سنوي ل صيانة خدمات الربط مع القاعدة الموحدة‬

‫‪a.‬‬
‫‪er‬‬
‫يطيب لنا أن نبعث لكم بخالص التحية والتقدير مثمني جهودكم يف سبيل االرتقاء بمهام وأعمال وزارة‬

‫‪ze‬‬
‫الداخلية ومتمني لكم دوام التقدم واالزدهار‪.‬‬

‫وباإلشارة إىل الموضوع أعاله‪ ،‬يرس رشكة تحالف االمارات للحلول التقنية ذ‪.‬م‪.‬م أن ترفق لكم طيه العرض‬
‫‪lja‬‬
‫والماىل الخاص بإبرام عقد سنوي ل صيانة خدمات الربط مع القاعدة الموحدة من خالل توفت‬
‫ي‬ ‫الفن‬
‫ي‬
‫‪ra‬‬

‫استشاري برامج وتطبيقات‪ ،‬آملي من هللا عز وجل أن ينال رضاكم وموافقتكم الكريمة‪.‬‬
‫‪ha‬‬
‫‪ej‬‬

‫ر‬
‫االحتام والتقدير‪...‬‬ ‫وتفضلوا بقبول فائق‬
‫‪.m‬‬
‫‪w‬‬
‫‪w‬‬
‫‪w‬‬

‫هذه الوثيقة تخص رشكة تحالف اإلمارات للحلول التقنية ذ‪.‬م‪.‬م و وزارة الداخلية‬ ‫‪V1.0‬‬

‫صفحة ‪2 of 15‬‬
 ‫الفهرس‬

‫‪m‬‬
‫ملخص تنفيذي ‪4 ................................ ................................ ................................ ................................‬‬

‫‪co‬‬
‫‪.1‬‬
‫نبذة عن نظام القاعدة الموحدة ‪5 .......................................................................................................................‬‬ ‫‪.2‬‬
‫نبذه عن ر‬
‫الشكة ‪5 ..........................................................................................................................................‬‬ ‫‪3.‬‬

‫‪a.‬‬
‫ختة رشكة تحالف ف تعهيد الموظفي ‪7 ...............................................................................................................‬‬
‫ر‬ ‫‪4.‬‬
‫نطاق عمل رشكة تحالف ‪8 ................................................................................................................................‬‬ ‫‪5.‬‬

‫‪er‬‬
‫الختات والمهارات المتوفرة لدى استشاري برامج وتطبيقات ‪9 ....................................................................................‬‬
‫ر‬ ‫‪.6‬‬
‫الهيكل التنظيم للعمل ‪10 ................................................................................................................................‬‬ ‫‪.7‬‬

‫‪ze‬‬
‫السياسة العامة الخاصة بشؤون الموظفي الخارجي ‪10 ...........................................................................................‬‬ ‫‪.8‬‬
‫خارج نطاق أعمال تحالف ‪11 .............................................................................................................................‬‬ ‫‪.9‬‬
‫‪11 .............................. ................................ ................................ ................................‬‬ ‫ر‬
‫المشوع‬ ‫‪ .10‬مدة‬
‫‪lja‬‬
‫ر‬
‫الشوط واالحكام ‪12 .......................................................................................................................................‬‬ ‫‪.11‬‬
‫االفتاضات العامة والتقنية ‪13 .........................................................................................................................‬‬‫ر‬ ‫‪12.‬‬
‫‪ra‬‬
‫‪ha‬‬
‫‪ej‬‬
‫‪.m‬‬
‫‪w‬‬
‫‪w‬‬
‫‪w‬‬

‫هذه الوثيقة تخص رشكة تحالف اإلمارات للحلول التقنية ذ‪.‬م‪.‬م و وزارة الداخلية‬ ‫‪V1.0‬‬

‫صفحة ‪3 of 15‬‬
 ‫‪ .1‬ملخص تنفيذي‬

‫‪m‬‬
‫ر‬
‫االستاتيجية‬ ‫ر‬
‫اإللكتونية ومتابعة صيانتها للمساعدة يف تحقيق أهدافها‬ ‫سع وزارة الداخلية الدؤوب لتطوير أنظمتها‬
‫ضمن ي‬
‫ر‬

‫‪co‬‬
‫االلكتونية ألنظمة الجنسية واالقامة واستخدام وسائل حديثة للتعامل مع‬ ‫فقد ارتأت الوزارة تحديث وتطوير الخدمات‬

‫ر‬
‫االنتنت وعليه نود ان نتقدم بموصول الشكر لوزارة الداخلية عىل‬ ‫ون من خالل شبكة‬ ‫ر‬
‫عت عمل نظام الكت ي‬
‫الجمهور ر‬

‫‪a.‬‬
‫ويلن المتطلبات المطروحة‬
‫الفن الذي يخدم مصلحة وزارة الداخلية ر ي‬
‫ي‬ ‫ثقتهم بتحالف والسماح لنا بالتقدم بهذا العرض‬

‫‪er‬‬
‫كما وتتمن تحالف أن ينال العرض المقدم رضا وزارة الداخلية وقبولها ليكون صلة واستمرار للعالقة المتطورة والمتقدمة‬

‫بي الطرفي ‪.‬‬

‫‪ze‬‬
‫اننا واثقون من العمل سويا مع وزارة الداخلية والنجاح بشكل دائم لتحقيق المطلوب‪ .‬ان تحالف قد تم تكليفها بإعادة هندسة‬
‫‪lja‬‬
‫الموحدة حيث يشكل هذا االمر فرصة لتعزيز أص التعاون ر‬
‫ويأن هذا العرض استمرار للتعاون المثمر والبناء بي‬ ‫القاعدة ّ‬
‫ي‬

‫الطرفي ‪.‬‬
‫‪ra‬‬

‫اننا حريصون عىل تزويد وزارة الداخلية بأفضل الحلول التقنية لتتمكن وزارة الداخلية وتحالف من مواكبة التقدم الحاصل‬
‫‪ha‬‬

‫يف هذا المجال‪.‬‬

‫‪ej‬‬
‫‪.m‬‬
‫‪w‬‬
‫‪w‬‬
‫‪w‬‬

‫هذه الوثيقة تخص رشكة تحالف اإلمارات للحلول التقنية ذ‪.‬م‪.‬م و وزارة الداخلية‬ ‫‪V1.0‬‬

‫صفحة ‪4 of 15‬‬
 ‫‪ .2‬نبذة عن نظام القاعدة الموحدة‬

‫‪m‬‬
‫الموحدة من اهم االنظمة لدى وزارة الداخلية ر‬
‫واكتها قيمة حيث بدأ تطوير هذا النظام منذ‬ ‫يعتت نظام القاعدة ّ‬
‫ر‬
‫ر‬
‫أكت من عقد باستخدام تقنية اوراكل حيث ر‬
‫ترسف وزارة الداخلية عىل تطوير وخدمة النظام بالوجه االمثل من‬

‫‪co‬‬
‫خالل سياسة استتاد الموظفي من عدة رشكات محلية‪ ،‬ان نظام القاعدة ّ‬
‫الموحدة ينقسم اىل جزئي هامي‬

‫‪a.‬‬
‫هما‪ :‬نظام الجنسية واالقامة ونظام األمن الجنان ّ‬
‫الموحد‪.‬‬ ‫ي‬

‫وبما أن تحالف قد تم تكليفها بإعادة هندسة القاعدة ّ‬

‫‪er‬‬
‫ر‬
‫الن ترتكز وتعتمد‬ ‫الموحدة ر‬
‫تعتت قاعدة البيانات ي‬
‫ر‬ ‫والن‬
‫ي‬
‫ر‬
‫االلكتونية‬ ‫عليها كافة الخدمات االل ر‬
‫كتونية المستهدفة فان تكليف تحالف بتطوير وادارة منظومة الخدمات‬

‫‪ze‬‬
‫الختات الالزمة لتطوير تلك الخدمات حيث تمتلك تحالف فريق‬
‫‪lja‬‬ ‫سيشكل قيمة مضافة كون ر‬
‫الرسكة تمتلك كافة ر‬

‫ختة طويلة يف تطوير وادارة نظام القاعدة الموحدة يف وزارة الداخلية وايضا تطوير وادارة‬
‫تقن يمتلك ر‬
‫عمل ي‬
‫ر‬
‫االلكتونية للكثت من الجهات الحكومية والخاصة ‪ ،‬وعليه ‪ ،‬يرس تحالف ان تقدم هذا العرض خدمة‬ ‫الخدمات‬
‫‪ra‬‬

‫ر‬
‫الن وجدت من اجلها‪.‬‬ ‫ر‬ ‫ر‬
‫ألهداف الوزارة االستاتيجية ايمانا من الرسكة برسالتها ومهمتها ي‬
‫‪ha‬‬

‫ان رسالة تحالف تنطلق من خدمة وزارة الداخلية تقنيا وتحقيق اهدافها المنشودة والنهوض بنظام القاعدة‬

‫ّ‬
‫الموحدة وما يرتبط معه من انظمة لتطبيق أفضل السبل والمعايت‪.‬‬
‫‪ej‬‬

‫‪ .3‬نبذه عن ر‬
‫الشكة‬
‫‪.m‬‬

‫تعتت رشكة تحالف االمارات للحلول التقنية إحدى رشكات مجموعة الخصخصة التابعة لوزارة الداخلية بدولة‬
‫ر‬
‫‪w‬‬

‫اإلمارات العربية المتحدة‪.‬‬

‫‪w‬‬

‫ر‬
‫والن تساهم يف نمو وتقدم القطاعات بمختلف‬
‫ي‬ ‫تتمت رشكتنا بتوفت العديد من الخدمات التقنية والذكية‬
‫‪w‬‬

‫مجاالتها ف عرص التكنلوجيا الحاىل وأيضا من خالل رشاكات ر‬

‫استاتيجية مع العديد من الجهات المختصة ومن‬ ‫ي‬ ‫ي‬
‫ر‬
‫الن نقدمها‪:‬‬
‫أهم الخدمات ي‬

‫هذه الوثيقة تخص رشكة تحالف اإلمارات للحلول التقنية ذ‪.‬م‪.‬م و وزارة الداخلية‬ ‫‪V1.0‬‬

‫صفحة ‪5 of 15‬‬
 ‫خدمات توريد الرخص والمعدات‬ ‫•‬ ‫الماىل‬
‫ي‬ ‫بوابة الدفع‬ ‫•‬

‫‪m‬‬
‫الخدمات الذكية الهواتف المحمولة‬ ‫•‬ ‫خدمات برامج ادارة المستخدمي‬ ‫•‬
‫ر‬
‫واإلنتنت‬ ‫‪Identity management system‬‬

‫‪co‬‬
‫انظمة أتمته إجراءات الجنسية واالقامة‬ ‫•‬ ‫أنظمة ادارة القضايا‬ ‫•‬

‫•‬ ‫•‬

‫‪a.‬‬
‫انظمة التحليل والتقارير الذكية‬ ‫انظمة التصميم المعماري‬

‫الحوكمة التقنية‬ ‫•‬ ‫أنظمة إدارة ست العمليات‬ ‫•‬

‫‪er‬‬
‫انظمة دعم التشغيل‬ ‫•‬ ‫توريد الموظفي‬ ‫•‬

‫‪ze‬‬
‫انظمة تتبع االشعارات والتنبيهات‬ ‫•‬

‫ر‬
‫‪lja‬‬
‫ون‬
‫انظمة التوقيع االلكت ي‬ ‫•‬
‫‪ra‬‬
‫‪ha‬‬
‫‪ej‬‬
‫‪.m‬‬
‫‪w‬‬
‫‪w‬‬
‫‪w‬‬

‫هذه الوثيقة تخص رشكة تحالف اإلمارات للحلول التقنية ذ‪.‬م‪.‬م و وزارة الداخلية‬ ‫‪V1.0‬‬

‫صفحة ‪6 of 15‬‬
 ‫ختة رشكة تحالف ف تعهيد الموظفي‬
‫‪ .4‬ر‬

‫‪m‬‬
‫تعتت عملية توفت الموظفي للقطاعات الخارجية من أهم العمليات يف عرص الرسعة و المعرفة و إنجاز المهام بالطريقة‬
‫ر‬

‫‪co‬‬
‫المناسبة حسب ما هو مخطط له من قبل الجهات المستفيدة‪ ،‬حيث يمكن من خالل هذه اإلجراءات تعيي كادر من‬

‫لفتة محدودة حسب حاجة العمل مما يوفر عىل القطاعات ر‬

‫الفتة الالزمة‬ ‫الموظفي المختصي إلنجاز العمل المطلوب ر‬

‫‪a.‬‬
‫إلجراءات اختيار فريق عمل مختص إلنجاز المهام باإلضافة إىل توفت الوقت الالزم لالنتهاء من إجراءات تعيينهم حيث‬

‫‪er‬‬
‫أن لدى رشكة تحالف اإلمارات للحلول التقنية فرق مختصه بمختلف المجاالت التقنية و الفنية و جاهزة للبدء بالعمل‬

‫تعتت‬
‫عىل توفت ما هو مطلوب بالوقت المحدد و مما أيضا يوفر عىل القطاعات تكاليف إجراءات تعيي الموظفي حيث ر‬

‫‪ze‬‬
‫رشكتنا من أفضل ر‬
‫الرسكات يف تحديد أسعار تنسيب الموظفي للعمل لدى الجهات الخارجية‪.‬‬
‫‪lja‬‬
‫تنقسم آلية توفت الموظفي لدى الجهات الخارجية إىل قسمي رئيسي وهما‪:‬‬

‫إشاف ر‬
‫مباش وا دارة تلك الجهات ويتم تنسيب المهام الوظيفية‬ ‫توفت الموظفي للعمل لدى الجهات الخارجية ب ر‬ ‫•‬
‫‪ra‬‬

‫ويعتت هذا القسم من آليه‬

‫ر‬ ‫ر‬
‫المباش وحسب اإلجراءات والسياسات المتبعة لديهم‪.‬‬ ‫الموكلة إليهم من قبل المدير‬
‫‪ha‬‬

‫والماىل‪.‬‬
‫ي‬ ‫الفن‬
‫ي‬ ‫توفت الموظفي هو محل تقديم هذا العرض‬

‫فن ‪ ،‬تطوير‪ ،‬صيانة‪ )...... ،‬لدى الجهات الخارجية وذلك‬ ‫مرسوع أو ر‬

‫توفت موظفي للعمل عىل ر‬ ‫•‬
‫(تقن ‪ ،‬ي‬
‫ي‬ ‫أكت‬
‫‪ej‬‬

‫المرسوع ويتم االتفاق عىل المهام الوظيفية للموظفي المنتدبي من قبل ر‬

‫الرسكة مسبقا وتحديد‬ ‫ر‬ ‫حسب حاجة‬
‫‪.m‬‬

‫كىل حسب‬
‫جزن أو ي‬
‫ي‬ ‫آلية عملهم لدى الجهات المستفيدة وضمن اختصاصاتهم وتكون عمليه انتدابهم بشكل‬

‫االتفاق‪.‬‬
‫‪w‬‬
‫‪w‬‬
‫‪w‬‬

‫هذه الوثيقة تخص رشكة تحالف اإلمارات للحلول التقنية ذ‪.‬م‪.‬م و وزارة الداخلية‬ ‫‪V1.0‬‬

‫صفحة ‪7 of 15‬‬
 ‫‪ .5‬نطاق عمل رشكة تحالف‬

‫‪m‬‬
‫ر‬
‫االلكتونية‬ ‫ستوفر رشكة تحالف لوزارة الداخلية عدد ‪ 1‬استشاري برامج وتطبيقات متواجد يف مقر إدارة ر‬
‫التامج والنظم‬

‫ر‬
‫االلكتونية واالتصاالت‪ ،‬وذلك للقيام بصيانة خدمات الربط مع القاعدة الموحدة والتعامل‬ ‫يف اإلدارة العامة للخدمات‬

‫‪co‬‬
‫ر‬
‫االلكتونية‪.‬‬ ‫التامج والنظم‬ ‫ر‬ ‫مع األعمال اليومية ذات العالقة حسب الطلبات الواردة ر‬
‫مباش من قبل إدارة ر‬ ‫بإشاف‬

‫‪a.‬‬
‫يىل رشح للمسؤوليات الموظف المشمولة ضمن هذا العرض‪:‬‬
‫فيما ي‬

‫‪er‬‬
‫مهام صيانة خدمات الربط مع القاعدة الموحدة‪.‬‬ ‫•‬

‫الجنان الموحد‪.‬‬ ‫العمل مع فرق العمل االخرى فيما يتعلق بمتطلبات الربط مع النظام‬ ‫•‬

‫‪ze‬‬
‫ي‬

‫وضع اليات وسياسات الربط الخاصة بالقاعدة الموحدة وضمن أفضل الممارسات‪.‬‬ ‫•‬
‫‪lja‬‬
‫تصميم خدمات الربط الخاصة بالقاعدة الموحدة وتحسي القائم منها حسب متطلبات العمل وموافقة وزارة‬ ‫•‬

‫الداخلية‪.‬‬
‫‪ra‬‬

‫تحديد وتتبع وإدارة خدمات الربط الخاصة بالقاعدة الموحدة‪.‬‬ ‫•‬

‫‪ha‬‬

‫تحليل مشاكل خدمات الربط الخاصة بالقاعدة الموحدة ووضع الحلول الجذرية لها والتأكد من عدم تكرارها‪.‬‬ ‫•‬
‫‪ej‬‬
‫‪.m‬‬
‫‪w‬‬
‫‪w‬‬
‫‪w‬‬

‫هذه الوثيقة تخص رشكة تحالف اإلمارات للحلول التقنية ذ‪.‬م‪.‬م و وزارة الداخلية‬ ‫‪V1.0‬‬

‫صفحة ‪8 of 15‬‬
 ‫ختات والمهارات المتوفرة لدى استشاري برامج وتطبيقات‬
‫‪ .6‬ال ر‬

‫‪m‬‬
‫التامج‪:‬‬
‫بالختات والمهارات المتوافرة لدى مطوري ر‬
‫ر‬ ‫يىل قائمة‬
‫فيما ي‬

‫التمجيات‪.‬‬
‫االلمام التام بدورة تطوير ر‬ ‫•‬

‫‪co‬‬
‫ر‬
‫االلكتونية‪.‬‬ ‫التامج والنظم‬ ‫•‬
‫ختة عملية يف تطوير ر‬
‫ر‬

‫‪a.‬‬
‫ختة يف ربط األنظمة وهيكليات وأنماط الريط مثل ‪ SOA‬و‪.Micro Services‬‬
‫ر‬ ‫•‬

‫القدرة عىل استكشاف مشاكل األداء‪.‬‬ ‫•‬

‫‪er‬‬
‫المهارات التنظيمية والتحليلية وحل المشاكل‪.‬‬ ‫•‬

‫‪ze‬‬
‫القدرة عىل العمل بفعالية ضمن فريق او ضمن فرق متعددة‪.‬‬ ‫•‬

‫الجنان الموحد‪.‬‬ ‫االلمام التام بآلية عمل النظام‬ ‫•‬

‫‪lja‬‬
‫ي‬

‫ختة ال تقل عن ‪ 15‬سنة يف نفس المجال‪.‬‬

‫ر‬ ‫•‬
‫‪ra‬‬
‫ر‬ ‫ر‬
‫اإللكتونية‪.‬‬ ‫وتلتم رشكة تحالف باجتياز هذا الموظف للمقابلة يف إدارة ر‬
‫التامج والنظم‬
‫‪ha‬‬
‫‪ej‬‬
‫‪.m‬‬
‫‪w‬‬
‫‪w‬‬
‫‪w‬‬

‫هذه الوثيقة تخص رشكة تحالف اإلمارات للحلول التقنية ذ‪.‬م‪.‬م و وزارة الداخلية‬ ‫‪V1.0‬‬

‫صفحة ‪9 of 15‬‬
 ‫‪ .7‬الهيكل التنظيم للعمل‬

‫‪m‬‬
‫ر‬
‫االلكتونية واالتصاالت – وزارة الداخلية‬ ‫سيقوم هذا الموظف ضمن هذا العرض بالعمل يف مقر االدارة العامة للخدمات‬
‫ر‬
‫االلكتونية كما هو موضح ادناه‪:‬‬ ‫التامج والنظم‬ ‫وتحت راشاف ر‬
‫مباش من قبل ادارة ر‬

‫‪co‬‬
‫‪a.‬‬
‫‪Ministry of Interior‬‬

‫‪er‬‬
‫‪ze‬‬
‫‪IT Programs and Services‬‬
‫‪lja‬‬
‫‪Dept.‬‬

‫ر‬
‫االلكتونية‬ ‫التامج والنظم‬
‫الشكل‪ 1‬ادارة ر‬
‫‪ra‬‬
‫‪ha‬‬

‫‪ .8‬السياسة العامة الخاصة بشؤون الموظفي الخارجي‬

‫‪ej‬‬

‫تتكفل رشكة تحالف بإصدار تأشتات العمل واالقامات الخاصة بمطوري ر‬

‫التامج المعنيي ضمن هذا العرض‬ ‫•‬
‫‪.m‬‬

‫حسب األنظمة واللوائح الخاصة المعمول بها ف ر‬

‫الرسكة‪.‬‬ ‫ي‬
‫‪w‬‬

‫التامج المعنيي ضمن هذا العرض‪.‬‬

‫تتكفل وزارة الداخلية بمتابعة حضور وانرصاف واداء عمل وتقييم مطوري ر‬ ‫•‬

‫لوزارة الداخلية الحق ف نقل اي موظف من اي مكان وتكليفه بأي ر‬ ‫•‬

‫‪w‬‬

‫مرسوع ضمن نط اق عمل القاعدة الموحدة‬ ‫ي‬

‫دون الرجوع اىل تحالف‪.‬‬

‫‪w‬‬

‫هذه الوثيقة تخص رشكة تحالف اإلمارات للحلول التقنية ذ‪.‬م‪.‬م و وزارة الداخلية‬ ‫‪V1.0‬‬

‫صفحة ‪10 of 15‬‬

 ‫‪ .9‬خارج نطاق أعمال تحالف‬

‫‪m‬‬
‫رشاء تراخيص برمجيات ومولدات وسيطة‪.‬‬ ‫•‬

‫الفن ل خدمات الربط الخاصة بالقاعدة الموحدة واية‬

‫ي‬ ‫تجديد أية رخص مستخدمة يف اعمال الصيانة والدعم‬ ‫•‬

‫‪co‬‬
‫برامج ربط‪.‬‬

‫‪a.‬‬
‫رشاء معدات وخوادم وأجهزة حاسوبية ومعدات شبكية‪.‬‬ ‫•‬

‫تطوير برمجيات الخدمات لألنظمة غت المشمولة يف نطاق العمل‪.‬‬ ‫•‬

‫‪er‬‬
‫التامج األساسية (‪ )Core Systems‬غت المذكورة يف نطاق العمل عىل أن يتم تعديلها من‬
‫تعديل أو تطوير ر‬ ‫•‬

‫‪ze‬‬
‫خالل عقود الصيانة التابعة لها‪.‬‬
‫ّ‬
‫خارج عدا فريق وزارة الداخلية المكل ف‪.‬‬
‫ر ي‬ ‫التواصل مع اي مورد‬ ‫•‬
‫‪lja‬‬
‫‪ .10‬مدة ر‬
‫المشوع‬
‫‪ra‬‬

‫المرسوع سنه ميالدية تبدأ من تاري خ اإلحالة قابلة للتجديد باتفاق كل من وزارة الداخلية ر‬
‫وشكة تحالف اإلمارات‬ ‫ر‬ ‫مدة‬
‫‪ha‬‬

‫للحلول التقنية‪.‬‬
‫‪ej‬‬
‫‪.m‬‬
‫‪w‬‬
‫‪w‬‬
‫‪w‬‬

‫هذه الوثيقة تخص رشكة تحالف اإلمارات للحلول التقنية ذ‪.‬م‪.‬م و وزارة الداخلية‬ ‫‪V1.0‬‬

‫صفحة ‪11 of 15‬‬

 ‫ر‬
‫الشوط واالحكام‬ ‫‪.11‬‬
‫ر‬
‫تضمن رشكة تحالف صيانة خدمات الربط مع القاعدة الموحدة خالل فتة التعاقد بالتفاهم مع إدارة ر‬
‫التامج‬ ‫•‬

‫‪m‬‬
‫االلكتونية ‪ -‬وزارة الداخلية من خالل فريق العمل الموضح ف هذا العرض‪ .‬ر‬
‫وتلتم ر‬
‫الرسكة بتوفت التدريب‬ ‫ر‬ ‫والنظم‬
‫ي‬

‫‪co‬‬
‫المناسب لفريق العمل المنفذ ألعمال هذا العقد حسب حاجة العمل لتلبية احتياجات اعمال صيانة خدمات‬

‫الربط مع القاعدة الموحدة‪.‬‬

‫‪a.‬‬
‫ستقوم تحالف بتقديم فواتتها يف اليوم االول من كل شهر عىل ان يتم صف المبلغ المستحق خالل ‪ 30‬يوما‬ ‫•‬

‫‪er‬‬
‫من استالم الوزارة للفاتورة‪.‬‬

‫‪ze‬‬
‫سيتم التعامل مع جميع أيام العمل والعطل حسب التقويم المتبع يف وزارة الداخلية‪.‬‬ ‫•‬

‫سيكون مكان العمل يف مقر وزارة الداخلية وتتكفل الوزارة بتوفت المكاتب واالماكن الالزمة لهم ضمن معايت‬ ‫•‬
‫‪lja‬‬
‫الصحة والسالمة المتبعة وال تتحمل تحالف أية مسؤولية يف توفت بيئة ومكان العمل‪ .‬كما ر‬
‫تعتت سالمة مكان‬

‫العمل وتأمي المخاطر والبيئة المناسبة من مهام وزارة الداخلية‪.‬‬

‫‪ra‬‬

‫وه عىل سبيل المثال ال الحرص‪ :‬تكاليف‬

‫ال تتكفل تحالف اي تكاليف غت مذكورة صاحة يف هذا العرض ي‬ ‫•‬
‫‪ha‬‬

‫االضاف ‪ ،‬اية عالوات او بدالت أخرى‪.‬‬

‫ي‬ ‫المكالمات بجميع انواعها‪ ،‬التنقل‪ ،‬السفر‪ ،‬االقامة يف الفنادق‪ ،‬العمل‬

‫ال تشمل االسعار اية صائب حالية او مستقبلية‪.‬‬ ‫•‬

‫‪ej‬‬

‫مدة التعاقد هو ‪ 12‬شهرا قابلة للتجديد باتفاق الطرفي ‪.‬‬ ‫•‬

‫‪.m‬‬

‫الرسكة بتوفت التدريب المناسب لفريق العمل المنفذ ألعمال هذا العقد حسب حاجة العمل لتلبية‬ ‫ر‬
‫تلتم ر‬ ‫•‬

‫احتياجات أعمال صيانة خدمات الربط مع القاعدة الموحدة الحالية والمستقبلية‪.‬‬

‫‪w‬‬

‫البرسية المتبعة يف رشكة تحالف‬

‫سيتم احتساب ممتات وبدالت الموظفي حسب اللوائح الخاصة بالموارد ر‬ ‫•‬
‫‪w‬‬

‫لذلك العام‪.‬‬
‫‪w‬‬

‫هذه الوثيقة تخص رشكة تحالف اإلمارات للحلول التقنية ذ‪.‬م‪.‬م و وزارة الداخلية‬ ‫‪V1.0‬‬

‫صفحة ‪12 of 15‬‬

 ‫ر‬
‫االفتاضات العامة والتقنية‬ ‫‪.12‬‬
‫ال تتحمل تحالف اية مسؤولية نتيجة تأخر اداء االعمال كون ادارة الفريق تقع ضمن نطاق مسؤولية وزارة الداخلية‪.‬‬ ‫•‬

‫‪m‬‬
‫المرسوع‪ ،‬وهو مفوض‬ ‫ستقوم وزارة الداخلية ربتشيح مدير ر‬
‫للمرسوع من طرفها‪ ،‬والذي سيكون عضوا ف لجنة قيادة ر‬ ‫•‬
‫ي‬

‫‪co‬‬
‫ر‬
‫بالمرسوع‪.‬‬ ‫باتخاذ قرارات متعلقة‬

‫ه من ‪– 07:30‬‬
‫باستثناء شهر رمضان الكريم فأن عدد أيام العمل يف األسبوع هو ‪ 5‬أيام وعدد ساعات العمل ي‬ ‫•‬

‫‪a.‬‬
‫‪ 15:30‬يوميا‪ ،‬ويتم استثناء أيام العطل الرسمية المعتمدة يف القطاع العام يف الدولة حيث ال تحتسب ضمن أيام‬

‫‪er‬‬
‫اضاف حسب قانون العمل والعمال‪.‬‬
‫ي‬ ‫العمل وتحتسب أية ساعات اضافية كوقت عمل‬

‫‪ze‬‬
‫ستقوم وزارة الداخلية بجدولة وتعيي المشاركي أو الممثلي المناسبي ألخذ القرار واالتفاق نهائيا عىل عناص‬ ‫•‬

‫ر‬
‫المرسوع المطلوب تنفيذها‪.‬‬
‫‪lja‬‬
‫ر‬
‫بالمرسوع وغت مذكورة صاحة‬ ‫تتحمل وزارة الداخلية توفت أية معدات متعلقة بالحاسبات اآللية أو أجهزة مرتبطة‬ ‫•‬

‫ر‬
‫المرسوع‪.‬‬ ‫يف هذا العرض عىل ان يتم توفتها بالوقت المحدد وذلك لدعم متطلبات العمل عىل‬
‫‪ra‬‬

‫ف حال استلزم ألي سبب من األسباب سفر أي فرد‪/‬أفراد من أطراف ر‬

‫المرسوع (داخل الدولة أو خارجها)سواء الجهة‬ ‫•‬
‫ي‬
‫‪ha‬‬

‫يىل ‪ :‬يتم‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫ر‬

‫الن يتم تنفيذ المرسوع لصالحها أو الجهات المشاركة يف تنفيذه بما فيها تحالف ‪ ،‬فإنه يتتب عىل ذلك ما ي‬
‫ي‬
‫تحديد الفرد‪ /‬األفراد الذين يستوجب سفرهم بالتنسيق واالتفاق مع جميع األطراف المعنية حسب حاجة ر‬
‫المرسوع‬
‫‪ej‬‬

‫‪ ،‬ر‬
‫تلتم وزارة الداخلية بتحمل تكاليف السفر اآلتية‪:‬‬
‫‪.m‬‬

‫‪ o‬تكاليف المواصالت الداخلية يف البلد المسافر إليها ضمن المدة المحددة لإلقامة‬

‫‪ o‬رسوم إصدار التأشتات يف حالة استلزم ذلك‪.‬‬

‫‪w‬‬

‫‪ o‬تذاكر الطتان عىل أال يزيد عدد مرات التوقف عن مرتي من مطار المغادرة إىل مطار الوجهة النهائية‪ ،‬إال‬
‫‪w‬‬

‫يف حالة الرصورة القصوى وبموافقة األطراف المعنية‪.‬‬

‫‪ o‬أية رسوم ر‬
‫‪w‬‬

‫متتبة عىل حضور مؤتمرات‪ ،‬ورش تدريبية‪ ،‬محاصات ضمن برنامج السفر‪.‬‬

‫هذه الوثيقة تخص رشكة تحالف اإلمارات للحلول التقنية ذ‪.‬م‪.‬م و وزارة الداخلية‬ ‫‪V1.0‬‬

‫صفحة ‪13 of 15‬‬

 ‫‪ o‬أية تكاليف أخرى ر‬
‫متتبة عىل قواني البلد المسافر إليها عىل أال يكون ذلك نتيجة لمخالفة شخصية من‬

‫الفرد‪ /‬األفراد المسافرين‪.‬‬

‫‪m‬‬
‫تتوىل وزارة الداخلية توفت كافة االجهزة الالزمة والصالحيات للموظفي ر‬
‫والن تلزمهم للعمل عىل النظام الموحد‬ ‫•‬
‫ي‬

‫محل العقد‪.‬‬

‫‪co‬‬
‫خط لذلك‪.‬‬
‫ي‬ ‫يف حال رغبة أحد الطرفي فسخ العقد فستكون مدة االنذار شهر بعد التقدم بطلب‬ ‫•‬

‫‪a.‬‬
‫والن تتضمن معدات الحاسب ونظام التشغيل والشبكة‪ ،‬وذلك‬ ‫ر‬
‫يفتض توفت بيئة إنتاج وتطوير واختبار مناسبة‪ ،‬ر‬ ‫•‬
‫ي‬

‫لضمان األمن والسهولة يف تنفيذ األعمال اليومية‪ ،‬وعليه فإن تحالف غت مسؤولة عن عمليات توفت وإعداد ودعم‬

‫‪er‬‬
‫التقن إال إذا طلب ذلك إىل تحالف يف عرض منفصل‪.‬‬
‫ي‬ ‫المعدات أو نظام التشغيل أو الشبكة الالزمة لتنفيذ الحل‬

‫‪ze‬‬
‫وماىل‬
‫ي‬ ‫فن‬
‫يف حال رغبة وزارة الداخلية إضافة أنظمة أخرى لألنظمة المذكورة أعاله‪ ،‬سيكون هذا ضمن عرض ي‬ ‫•‬

‫منفصل‪.‬‬
‫‪lja‬‬
‫ال تتحمل تحالف أية مسؤولية عن أي تأخت يف تنفيذ المهام الموكلة للموظفي و ‪ /‬أو تدريب الكوادر والذي قد ينتج‬ ‫•‬
‫‪ra‬‬
‫عن عدم تواجد األشخاص المعنيي من العمالء أو الفنيي أو عن تأخرهم يف إعطاء المعلومات والرد عىل‬

‫ر‬
‫بالمرسوع‪.‬‬ ‫االستفسارات الخاصة‬
‫‪ha‬‬

‫ر‬
‫تلتم وزارة الداخلية بتوفت كافة الوثائق والمستندات والملفات ذات الصلة باألنظمة الحالية أعاله وكذلك النسخة‬ ‫•‬

‫المصدرية من ملفات هذه األنظمة ان توفرت مع توفت مستخدمي لديهم كافة الصالحيات لهذه األنظمة يف بيئة‬
‫‪ej‬‬

‫التطوير الحالية ر‬
‫حن يتمكن الفريق من أداء اعماله‪.‬‬
‫‪.m‬‬

‫ال تتحمل تحالف اية مسؤولية نتيجة اي تأخت قد ينتج بسبب عدم توفت االجهزة والمعدات والرخص والموافقات‬ ‫•‬

‫للتامج‪.‬‬
‫والشبكات المطلوبة ر‬
‫‪w‬‬

‫وتعتت هذه مسؤولية وزارة الداخلية‪.‬‬

‫ر‬ ‫ال تتحمل تحالف اية تكاليف متعلقة بإدارة المشاري ع او ادارة المهام‬ ‫•‬
‫‪w‬‬

‫سيتم مالحظة اداء الموظفي من قبل ادارة رشكة تحالف وحل أية مشكالت ادارية يف حال طلب ذلك‪.‬‬ ‫•‬
‫‪w‬‬

‫ر‬
‫فتة االنذار للموظفي ستكون شهر من تاري خ االستقالة للموظف‪.‬‬ ‫•‬

‫ر‬
‫للمرسوع ومتابعا لعمليات العقد‪.‬‬ ‫ستقوم وزارة الداخلية ربتويد تحالف بمدير‬ ‫•‬

‫هذه الوثيقة تخص رشكة تحالف اإلمارات للحلول التقنية ذ‪.‬م‪.‬م و وزارة الداخلية‬ ‫‪V1.0‬‬

‫صفحة ‪14 of 15‬‬

‫ستتكفل وزارة الداخلية بتوفت أية تصاري ح أمنية الزمة للموظفي وأية صالحيات إلتمام المهام اليومية عىل أي من‬ ‫•‬

‫البيئات الالزمة‪.‬‬

‫‪m‬‬
‫تعتت تحالف غت مسؤولة عن أية اصار او تأخت ينجم بسبب انقطاع الخدمة او تأثرها‪.‬‬
‫يف حالة الظروف القاهرة ر‬ ‫•‬

‫ر‬
‫تلتم رشكة تحالف باستبدال الموظف وحسب ما ورد يف طلب األسعار محل هذا العرض يف حال استقال الموظف‬ ‫•‬

‫‪co‬‬
‫ر‬
‫االلكتونية‪.‬‬ ‫التامج والنظم‬
‫رسم عن طريق كتاب من إدارة ر‬
‫ي‬ ‫أو تم طلب ذلك منها بشكل‬

‫‪a.‬‬
‫تتحمل وزارة الداخلية أية تكاليف اضافية ناتجة عن التحاق الموظفي بالخدمة الوطنية االجبارية وال تتكلف تحالف‬ ‫•‬

‫بتوفت اي بديل خالل هذه ر‬

‫الفتة‪.‬‬

‫‪er‬‬
‫البرسية ر‬
‫للرسكة‪.‬‬ ‫يخضع جميع الموظفي للسياسات الداخلية للموارد ر‬ ‫•‬

‫‪ze‬‬
‫ر‬
‫االفتاضات العامة والتقنية ر‬
‫والرسوط واألحكام الواردة يف طلب عرض األسعار الوارد‬ ‫ر‬
‫تلتم رشكة تحالف بما ورد يف‬ ‫•‬

‫من وزارة الداخلية‪.‬‬

‫‪lja‬‬
‫‪ra‬‬
‫‪ha‬‬
‫‪ej‬‬
‫‪.m‬‬
‫‪w‬‬
‫‪w‬‬
‫‪w‬‬

‫هذه الوثيقة تخص رشكة تحالف اإلمارات للحلول التقنية ذ‪.‬م‪.‬م و وزارة الداخلية‬ ‫‪V1.0‬‬

‫صفحة ‪15 of 15‬‬