Hiện nay, Thiên Long đã làm chủ về công nghệ sản xuất đầu bút.

Đa số máy móc -
thiết bị sản xuất đầu bút đều được nhập khẩu từ Thụy Sỹ với độ chính xác khi gia
công tính bằng 1/1000 mm.

Trên thế giới, đến nay cũng chỉ có khoảng 20 nước hoàn toàn tự làm ra được đầu
bút, bởi quy trình sản xuất đầu bút thuộc ngành cơ khí vô cùng phức tạp. Nó yêu
cầu độ chính xác từ nguồn nguyên vật liệu đầu vào, các loại dao cụ gia công…

Để sản xuất được đầu bút cần phải qua rất nhiều công đoạn gia công phức tạp. Hãy
thử hình dung, bên trong đầu bút nhỏ như này lại có thể đặt một viên bi có đường
kính chỉ 0.5mm ở phía trên đỉnh (viên bi được làm bằng Tungsten Carbide - một
kim loại cứng thứ 2, chỉ đứng sau kim cương, rất quý hiếm. Hiện nay, chỉ có 4-5
nước sản xuất được viên bi mà thôi).
Đánh giá, nhận xét về việc tạo nguồn hàng:
Từ năm 1994, Thiên Long đã có nhóm kỹ sư chuyên nghiên cứu và phát triển
sản phẩm, đẩy mạnh hoạt động đổi mới sáng tạo trong phát triển sản phẩm.
Điều này đã giúp Thiên Long chiếm lĩnh hoàn toàn thị trường bút bi vào năm
1997 và trở thành biểu tượng không thể thiếu trong thời kỳ học trò của nhiều
người. Thương hiệu Thiên Long đã trở thành một trong những thương hiệu
được tin dùng và gắn bó với các thế hệ tại Việt Nam. Sản phẩm của Thiên
Long không chỉ đáp ứng được nhu cầu và yêu cầu của khách hàng, mà còn
mang đến sự đa dạng, chất lượng cao và tính tiện ích đáng tin cậy.
Ban đầu, mục tiêu của ông Cô Gia Thọ - nhà sáng lập kiêm chủ tịch của tập
đoàn, là tạo ra một thương hiệu bút bi "made in Vietnam" để cạnh tranh với
hàng nhập ngoại. Đối mặt với nhiều khó khăn và cần phải đẩy mạnh tiếp thị để
thuyết phục tiểu thương nhập hàng, nhà sáng lập của thương hiệu đã tự mình đi
khắp các tỉnh thành để quảng bá và bán sản phẩm của thương hiệu.
Thiên Long đã nắm bắt nhu cầu và yêu cầu của khách hàng, đồng thời đáp ứng
được sự đa dạng trong phong cách và cá nhân hóa của các thế hệ khác nhau.
Thương hiệu này thường xuyên tung ra những sản phẩm mới, hiện đại và phù
hợp với xu hướng thời đại, như bộ sản phẩm đồ dùng học tập PAZTO với thiết
kế trẻ trung và màu sắc thời thượng. Sản phẩm của Thiên Long được đánh giá
cao về chất lượng, tính năng và sự tiện ích, làm cho thương hiệu trở thành lựa
chọn hàng đầu của người tiêu dùng.
Thiên Long đã thiết lập chính sách giá cả cạnh tranh và hợp lý cho sản phẩm của
mình. Dù có chất lượng cao, sản phẩm văn phòng phẩm của Thiên Long vẫn có giá
thành phải chăng và phù hợp với túi tiền của người tiêu dùng (giá trung bình 4.000
đồng một cây viết loại TL-089). Chính sách giá cả hợp lý này đã giúp Thiên Long
thu hút và giữ chân được khách hàng trong suốt nhiều thế hệ.