I/ Hệ thống phân phối trong và ngoài nước

1/ Hệ thống phân phối trong nước

a/ Phân phối theo chiều rộng:
Tập đoàn Thiên Long thực hiện phân phối rộng rãi do sản phẩm của công
ty mang tính chất đặc thù, nó là những thứ không thể thiếuđược
trong cuộc sống hàng ngày đối với mỗi người chính vì vậy mà việc
phân phối sản phẩm được diễn ra với quy mô rộng lớn.
- Hệ thống phân phối của Tập Đoàn Thiên Long phủ khắp 63/63 tỉnh thành
trong cả nước.
- Tính đến nay, Thiên Long có 135 nhà phân phối, đảm nhận việc tiếp nhận
và phân phối sản phẩm tới các nhà bán sỉ hoặc lẻ; và có hơn 45.000 điểm
bán văn phòng phẩm mang thương hiệu Thiên Long trên toàn quốc.
- Ba hệ thống tổng kho Bắc-Trung-Nam sẵn sàng phục vụ cho công tác trữ
và trung chuyển hàng hóa bất cứ lúc nào và nơi nào trên phạm vi cả nước.
Ngoài kênh bán lẻ truyền thống tại các nhà sách, cửa hàng văn phòng
phẩm và cửa hàng tạp phẩm. Thiên Long cũng thiết lập kênh phân
phối trực tiếp từ công ty đến các siêu thị lớn như Metro, BigC, Maximark.
=>Hệ thống điểm bán hàng của Thiên Long lên tới hàng chục ngàn,
đó là một con số biết nói, rằng thị phần của Bút viết Thiên Long rất
rộng lớn.
Sản phẩm của công ty được tiêu thụ rộng rãi trong địa bàn cả nước như:
•Các trường học.
•Các công ty doanh nghiệp lớn, nhỏ.
•Các khu vực chợ như chợ chợ lớn nhỏ trên cả nước…
•Các bệnh viện, trạm y tế…
b/ Phân phối theo chiều dọc.
Ngoài kênh phân phối truyền thống nói trên, Thiên Long cũng thiết lập và
trực tiếp quản lý 4 (bốn) kênh phân phối: (1): hệ thống siêu thị, nhà sách;
(2): bán trực tiếp cơ quan, trường học (B2B); (3) bán lẻ trực tiếp đến
người tiêu dùng; (4) bán hàng qua mạng.
(1)+(2) Công ty cổ phần SX – TM Thiên Long các loại bút và văn
phòng phẩm được phân phối trên toàn Việt Nam và kênh phân  phối
bao gồm:
•Nhà phân phối tỉnh.
•Khu vực chợ lớn nhỏ trên cả nước.
•Văn phòng giới thiệu sản phẩm.
•Các nhà sách lớn nhỏ trên cả nước.
•Tiếp thị lẻ.
•Các cộng tác viên.
•Bộ phận lưu động.
•Bộ phận quảng cáo.
•Khách hàng lẻ (nếu có yêu cầu).
(3)Tại mỗi tỉnh lại có một nhà phân phối riêng để phân phối các sản
phẩm đến các địa bàn hẹp hơn như các đại lý, các cửa hàng hoặc các cơ
quan hay văn phòng có yêu cầu đến.
Để phân phối hay tiêu thụ sản phẩm của công ty thì các nhà phân phối tỉnh
lại có các bộ phận phân phối riêng như:
•Các nhà tiếp thị lẻ.
•Các đại lý lớn.
•Các xe của nhà phân phối.
•Hay bộ phận quảng cáo giới thiệu sản phẩm
Theo kênh phân phối này thì sản phẩm sẽ đi từ nhà sản xuất – nhà bán sỉ
(đại lý) - nhà bán buôn – nhà bán lẻ - người tiêu dùng.

Nhà sản xuất

Đại lý/ Bán sỉ

Nhà bán buôn

Nhà bán lẻ

Người tiêu dùng

(4)  Ngoài kênh phân phối truyền thống nói trên, TLG cũng thiết lập hai
kênh phân phối khác gồm kênh thương mại hiện đại (Modern trade) là hệ
thống siêu thị, nhà sách và kênh bán dịch vụ quảng cáo (B2B). Thiên Long
cũng đang nghiên cứu phát triển hình thức bán hàng qua mạng (Online
trade) tương tự việc mua hàng qua các trang web như eBay.com hay
chodientu.vn và khách hàng có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng hay các hình
thức tương tự

Hiện nay, Thiên Long có 4 chi nhánh tại Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang, Cần
Thơ và văn phòng đại diện Nam Định để quản lí hệ thống kênh phân phối
chặt chẽ và có hiệu quả hơn. Ngoài công ty mẹ, Thiên Long hiện có 4
công ty thành viên là Công ty Thiên Long miền Bắc, Công ty Thiên
Long Long Thành, Công ty CP SX - TM Thiên Long vàCông ty
TMHH Thương mại Một thành viên Thiên Long Hoàn Cầu.. Trong
khi đó,việc phân phối các sản phẩm của Thiên Long thuộc về công ty Thiên
Long Hoàn Cầu.

2/ Thị trường xuất khẩu

K h ô n g c h ỉ d ừ n g l ạ i ở v i ệ c s ả n x u ấ t “ b ú t c h o n g ư ời V i ệ t
N a m ” , T h i ê n L o n g c ò n hướng tới sản xuất “bút cho người thế
giới”. Vào những năm 1978-1985 bút bi Việt Nam chất lượng rất kém.
Lúc đó bút xịn là bút Thái Lan. Ngày ấy, bút Thái Lan xuất khẩu tràn
ngập thị trường Campuchia và tràn sang cả Việt Nam. Bây giờ thì mọi
chuyện lại ngược lại, bút Thiên Long chiếm 50% thị phần Campuchia và
tràn sang cả Thái Lan.
Đối với thị trường nước ngoài, Tập Đoàn Thiên Long đã có văn phòng đại
diện tại Đông Dương, Thái Lan và Trung Quốc. Thị trường xuất khẩu của
Tập Đoàn ngày càng được mở rộng. Hiện tại, ngoài thị trường xuất khẩu
truyền thống là các nước ASEAN, Tập Đoàn cũng đã xuất khẩu sang các
nước phát triển khác như thị trường xuất khẩu như:
•Châu Âu: Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Ý, Đan Mạch, Thổ Nhĩ Kì, Ba Lan
•Châu Mỹ: Mỹ, Mêxico
•Châu Á: Nhật, Trung Quốc, Singapore, Philippin, Brunei,
Indonesia, Lào,Campuchia
•Châu Úc: Australia
Hệ thống phân phối được tổ chức chặt chẽ, hiệu quả trên toàn quốc phục vụ
mọi đốitượng khách hàng. Công tác chăm sóc và phục vụ khách hàng được
đặc biệt quan tâmnhằm đảm việc điều phối hàng nhanh chóng, kịp thời.Với
đặc điểm thị trường rộng lớn, sản phẩm bút bi là mặt hàng thiết yếu, công ty
đãchọ kênh phân phối dài suốt.
=>Để các nhà phân phối thực hiện được nhiệm vụ đưa sản phẩm đến
tay người tiêudùng thì ngoai mục đích lợi nhuận mà họ nhận được thì công
ty cần xây dựng lòng tincho họ về hình ảnh của công ty. Các nhà phân
phối là người trực tiếp bán hàng, vậy nên công ty phải đảm bảo
được chất lượng sản phẩm thì các nhà phân phối mới cóđược sự tin
cậy của khách hàng. Các nhà phân phối của công ty cũng đã phục
vụ tốtcho việc quảng bá hình ảnh của công ty.

II/ Sơ lược về hệ thống Flexoffice của tập đoàn Thiên Long.

Thiên Long còn có chuỗi cửa hàng mang thương hiệu FlexOffice chuyên
bán lẻ văn phòng phẩm và cung cấp các dịch vụ kỹ thuật văn phòng đến tận
tay người tiêu dùng, Thiên Long hy vọng sẽ thông qua hệ thống phân phối
chặt chẽ để đưa sản phẩm tốt giá tốt đến tận tay người tiêu dùng, với phương
châm là cạnh tranh ngay từ đầu mối phân phối.
Mục đích:
• Tạo ra một thế giới mới liên quan đến khái niệm “Office” chứ không phải
là “văn phòng phẩm” đơn thuần. (khái niệm này khác hẳn với khái niệm
của “Office Depot”, “Staples” hay “Popular” hoặc “Itoya” chỉ đơn thuần
tập trung vào VPP)
• Đáp ứng nhu cầu đa dạng liên quan đến “Office”
• Tạo cho giới văn phòng và học sinh, sinh viên một suy nghĩ và cảm nhận
rằng “Đây đúng là nơi mình tìm” khi nghĩ đến việc trang bị những đồ
dùng làm việc dành cho cá nhân hoặc cho doanh nghiệp, trường học, nơi
làm việc…
• Tạo ra những nhu cầu mua sắm mới đối với giới văn phòng và học sinh,
sinh viên trên cơ sở cung cấp những dòng sản phẩm mới, được thay đổi
linh hoạt theo mùa tiêu dùng khác nhau
• Tạo ra một không gian mới và phong cách bán hàng mới khác hẳn với
phong cách của một “Nhà sách” hay của những cửa hàng bán lẻ VPP trên
đường Lê Lợi, Phùng Hưng.
• Tạo cho người mua một cảm giác hãnh diện hoặc thể hiện mình khi mua
sắm tại FlexOffice 
• Xây dựng một thương hiệu FlexOffice độc đáo về mô hình siêu thị văn
phòng phẩm chưa từng có tại Việt Nam trong 2 năm đầu tính từ ngày ra
đời và phát triển thương hiệu trong những năm sau

Đối tượng khách hàng :

1. Giới Văn phòng – Công sở các Cơ quan, ban ngành, doanh nghiệp, trường
học..
• Thời trang: mắt kiếng, đồng hồ, túi xách/cặp, áo/quần, giày, cravat, nước
hoa và một số mỹ phẩm…
• Nội thất Văn phòng : Bàn/ghế, vách ngăn, kệ, tủ hồ sơ…
• Máy Văn phòng : Điện thoại bàn, máy in, máy fax, máy vi tính, laptop…
• Văn phòng phẩm: Bút viết các loại, giấy, sổ tay, tập vở, file hồ sơ, kẹp
giấy, bấm kim…
• Giấy và Mực in
• Quà tặng các loại phù hợp cho giới văn phòng
2. Giới học sinh, sinh viên
• Balô/túi xách/cặp, áo mưa, giày…(đồ dùng cá nhân nói chung)
• Bút viết các loại, giấy, sổ tay, tập vở, file hồ sơ, kẹp giấy, bấm kim…
(VPP nói chung)
• Quà tặng các loại phù hợp cho giới học sinh, sinh viên

Những điểm Vượt trội của mô hình Flexoffice :

• Mô hình siêu thị Văn phòng đầu tiên, độc đáo, khác biệt nhưng mang lại
giá trị sử dụng thiết thực cho người tiêu dùng là giới văn phòng, giới học
sinh/sinh viên, cơ quan/ban ngành/doanh nghiệp/trường học
• Có lợi thế cạnh tranh (chủ yếu về chủng loại sản phẩm, giá, mô hình mua
sắm) khi so với các đối thủ gián tiếp (nhà sách, cửa hàng bán VPP nhỏ/lẻ,
 siêu thị hiện đại tổng hợp (Big C, Metro…)
• Đi trước (xây dựng thương hiệu và tổ chức bán hàng dưới hình thức siêu
thị Văn phòng) các hệ thống siêu thị Văn phòngnước ngoài có ý định đặt
chân vào thị trường VN.
• Tạo nền tảng phát triển thành công chuỗi siêu thị Văn phòng trên toàn
quốc cho những năm tới

Tại TP. Hồ Chí Minh

1/ ĐC: 43 Đinh Tiên Hoàng, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.
- ĐT: 083 601 7771

2/ĐC: 824/12 Sư Vạn Hạnh, P12, Quận 10

- ĐT : 083 868 4864

Tại Tp. Hà Nội
1/ ĐC: Số 78, Bạch Đằng ( trong Cảng Hà Nội ), P. Thanh Lương, Q. Hai Bà
Trưng , Hà Nội
ĐT : 043 628 5657
 
2. Địa chỉ: 131 Lương Thế Vinh, Thanh Xuân, Hà Nội
- ĐT: 04 8585 3384
- Email: Flexoffice.so1@gmail.com

3.Địa chỉ: 101 Lương Thế Vinh, Thanh Xuân, Hà Nội

- ĐT : 048 585 4007

Tại TP. Cần Thơ

1/ ĐC: 7A3 Khu Dân Cư Hưng Phú, Quận Cái Răng, TP. Cần Thơ
ĐT : 0710 373 6938

2/ ĐC: 367 Nguyễn Văn Cừ, An Hòa, TP. Cần Thơ

ĐT : 0710 389 7967