Điều này mở rộng phạm vi tiếp cận và cho phép khách hàng từ khắp nơi trên thế

giới mua sản phẩm. Dưới đây là một số khía cạnh quan trọng liên quan đến bán hàng trực
tuyến:
- Xây dựng một trang web hoặc cửa hàng trực tuyến: Doanh nghiệp sử dụng 2 cửa
hàng chính là tiktok shop và shoppe
- Chụp ảnh chất lượng cao: Sử dụng ảnh chất lượng cao để chụp sản phẩm. Đảm
bảo ánh sáng tốt, nền đơn sắc và góc chụp thích hợp để giới thiệu trang sức một cách tốt
nhất.
- Mô tả sản phẩm chi tiết: Cung cấp mô tả chi tiết về từng loại trang sức, bao gồm
kích thước, chất liệu, quy trình làm, và bất kỳ thông tin đặc biệt nào về trang sức. Điều
này giúp khách hàng có cái nhìn rõ ràng và đủ thôngtin để quyết định mua hàng.
- Quảng cáo và tiếp thị trực tuyến: Sử dụng mạng xã hội, blog, email marketing và
các kênh quảng cáo trực tuyến khác để quảng bá trang sức của doanh nghiệp. Tạo nội
dung hấp dẫn và tương tác với cộng đồng trực tuyến có liên quan để thu hút sự chú ý và
tạo điểm nhấn.
- Chăm sóc khách hàng: Đáp ứng nhanh chóng và chuyên nghiệp đối với các câu
hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại từ khách hàng. Tạo một trải nghiệm mua hàng dễ dàng và tạo
lòng tin và sự hài lòng cho khách hàng
- Giao hàng và đóng gói: Bởi vì có một số loại trang sức có gắn đá quý hoặc kim
loại dễ vỡ nên cần được đóng gói cẩn thận và an toàn để vận chuyển. Sử dụng các dịch vụ
vận chuyển đáng tin cậy và cung cấp thông tinvận chuyển chi tiết cho khách hàng.
- Tạo cam kết chất lượng: Với các sản phẩm handmade, cam kết chất lượng là rất
quan trọng. Đảm bảo rằng sản phẩm của bạn đáp ứng hoặc vượt qua mong đợi của khách
hàng và cung cấp chính sách đổi trả hoặc bảo hành phù hợp nếu cần.
- Xây dựng đánh giá và tương tác: Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá và
nhận xét về sản phẩm. Điều này tạo lòng tin cho khách hàng tiềm năng và tăng khả năng
mua hàng.
 Trang sức handmade thường được thiết kế với sự tinh tế và tạo mẫu nghệ thuật.
Nghệ nhân có thể sáng tạo và tự do trong việc tạo ra các thiết kế độc đáo, từ các họa tiết
phức tạp đến những ý tưởng mới lạ. Điều này tạo ra trang sức độc nhất vô nhị và mang
tínhnghệ thuật cao.