Professional Documents
Culture Documents
LÊ MINH NGUYỆT
4/5
PHỤ LỤC 01
Quy định Giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung
1.1. Đề nghị khách hàng xuất trình và thực hiện đối chiếu, kiểm tra bản chính giấy tờ tùy thân
(chứng minh thư nhân dân, hộ chiếu, thẻ căn cước công dân) còn thời hạn sử dụng đối với
cá nhân hoặc giấy chứng nhận pháp nhân (và giấy ủy quyền, nếu có), giấy tờ tùy thân của
đại diện hợp pháp của pháp nhân còn hiệu lực, đảm bảo đúng theo quy định của bên A và
của pháp luật.
1.2. Thực hiện việc giao kết hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông đối với các cá
nhân, tổ chức có giấy tờ đáp ứng đầy đủ các quy định, cụ thể:
Đối với khách hàng cá nhân sử dụng 03 số thuê bao trả trước đầu tiên: Yêu cầu khách hàng
ký bản giấy hoặc bản điện tử bản xác nhận thông tin thuê bao theo mẫu.
Đối với (i) khách hàng doanh nghiệp, (ii) khách hàng cá nhân sử dụng số thuê bao trả sau,
(iii) khách hàng cá nhân sử dụng từ số thuê bao thứ 04 trả trước trở lên: Thực hiện giao kết
hợp đồng theo mẫu do VNPT Vinaphone cung cấp.
1.3. Nhập đầy đủ, chính xác và số hóa thông tin thuê bao theo quy định. Lưu giữ thông tin thuê
bao trên cơ sở dữ liệu của Điểm cung cấp dịch vụ viễn thông ủy quyền, truyền đầy đủ thông
tin thuê bao về hệ thống cơ sở dữ liệu thông tin thuê bao tập trung của bên A.Thông tin thuê
bao bao gồm: cụ thể như sau:
- Số máy thuê bao đầy đủ;
- Đối tượng sử dụng cho từng số thuê bao: cho bản thân cá nhân, cho con đẻ, con nuôi dưới
14 tuổi, cho người được giám hộ, các cá nhân thuộc tổ chức, cho thiết bị;
- Thông tin trên giấy tờ tuỳ thân của cá nhân/giấy tờ của cơ quan tổ chức:
Khách hàng cá nhân quốc tịch Việt Nam: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh của chủ
thuê bao. Số, ngày cấp, nơi cấp hoặc cơ quan cấp giấy tờ tuỳ thân, nơi đăng ký hộ khẩu
thường trú (theo chứng minh nhân dân, thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn thời hạn
sử dụng)
Khách hàng cá nhân quốc tịch nước ngoài: bao gồm: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm
sinh của chủ thuê bao. Số, ngày cấp, nơi cấp hoặc cơ quan cấp giấy tờ tuỳ thân, Quốc tịch.
(hộ chiếu và Visa còn thời hạn lưu hành tại Việt Nam)
Khách hàng là cơ quan, tổ chức: Tên tổ chức, địa chỉ trụ sở giao dịch; thông tin trên giấy tờ
tuỳ thân của mỗi cá nhân thuộc tổ chức ứng với số thuê bao mà tổ chức giao cho cá nhân đó
sử dụng.
- Bản số hoá toàn bộ giấy tờ của cá nhân/tổ chức đã xuất trình khi đến giao kết hợp đồng theo
mẫu, điều kiện giao dịch chung;
- Bản số hoá xác nhận thông tin thuê bao hoặc bản xác nhận thông tin thuê bao có chữ ký
điện tử (đối với dịch vụ viễn thông di động trả trước);
- Ảnh chụp người trực tiếp đến giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung (đối
với dịch vụ viễn thông di động);
- Hình thức thanh toán giá cước (trả trước, trả sau);
- Họ và tên nhân viên giao dịch, thời gian thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện
giao dịch chung;
- Địa chỉ và số điện thoại liên hệ của điểm cung cấp dịch vụ viễn thông.
1.4. Sau khi tiếp nhận đầy đủ giấy tờ của cá nhân, tổ chức giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện
giao dịch chung, Bên B có trách nhiệm chuyển tiếp đầy đủ dữ liệu thông tin thuê bao theo
quy định về hệ thống cơ sở dữ liệu tập trung của Trung tâm kinh doanh VNPT Vinaphone.
5/5