MAKALAH

SISTEM INFORMASI UNTUK KEUNGGULAN KOMPETITIF

Dosen Pengampu : Margarethy M. Mbado SE.,MM

Disusun oleh :

Rosa Delima Indah Bouk (20410080)

Aron Frecdik Junior (21410137)

Reyca Alina Tanehe (22410044)

Dominggas Pua Manek (22410045)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KRISTEN ARTHA WACANA KUPANG
2023
 DAFTAR ISI

DAFTAR ISI.............................................................................................................................1
BAB 1.........................................................................................................................................2
PENDAHULUAN......................................................................................................................3
1.1 Latar belakang masalah...........................................................................................4
1.2 Rumusan masalah....................................................................................................5
1.3 Tujuan......................................................................................................................6
BAB 11.......................................................................................................................................7
Pembahasan................................................................................................................................8
11.1 Sistem informasi...................................................................................................9
11.2 Sistem organisasi dan perusahaan.......................................................................10
11.3 Strategi dasar keunggulan bersaing dalam sebuah perusahaan...........................11
11.4 Menggunakan sistem informasi untuk mencapai keunggulan kompetitif...........12
11.5 Dimensi-dimensi keunggulan kompetitif............................................................13
BAB 111...................................................................................................................................14
Penutup.....................................................................................................................................15
111.1 Kesimpulan........................................................................................................16
111.2 Saran..................................................................................................................17
111.3 Daftar pustaka...................................................................................................18

2
 BAB 1

PENDAHULUAN

I.1 Latar belakang masalah

Teknologi Informasi adalah suatu teknologi yang digunakan untuk mengolah data,
termasuk memproses, mendapatkan, menyusun, menyimpan, memanipulasi data dalam
berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang berkualitas, yaitu informasi yang relevan,
akurat dan tepat waktu, yang digunakan untuk keperluan pribadi, bisnis, pemerintahan.
Keunggulan kompetitif adalah keunggulan yang dimiliki oleh perusahaan dimana
keunggulannya dipergunakan untuk berkompetisi dan bersaing dengan perusahaan lainnya
untuk meningkatkan value (nilai) perusahaan baik dalam hal peningkatan laba maupun citra
perusahaan.
Dalam upaya mencapai keunggulan kompetitif, perusahaan harus menghadapi
tantangan bahkan tekanan-tekanan internal dan eksternal perusahaan. Salah satu
pendekatannya adalah bagaimana mengefektifkan potensi sumberdaya yang ada.

Kupang, 25 September 2023

Tim Penyusun

3
I.2 Rumusan masalah

1. Apa yang dimaksud dengan sistem informasi?

2. Bagaimana pengaruh sistem informasi dalam sebuah perusahaan?
3. Bagaimanakah strategi kompetensi dasar bersaing dalam sebuah perusahaan?
4. Bagaimana implementasi sistem informasi untuk keunggulan kompetitif?

I.3 Tujuan masalah

1. Untuk memenuhi tugas mata kuliah sistem informasi.

2. Untuk mengetahui makna dari sistem informasi.
3. Untuk mengetahui pengaruh sistem informasi dalam sebuah perusahaan.
4. Untuk mengetahui strategi dasar yang digunakan untuk bersaing dalam sebuah
perusahaan.
5. Untuk mengetahui implementasi sistem informasi untuk keunggulan kompetitif.

4
 BAB II

PEMBAHASAN

II.1 Sistem informasi

Sistem informasi dan organisasi saling mempengaruhi, agar memberi informasi yang
dibutuhkan pada suatu bagian tertentu yang penting bagi organisasi. Organisasi disisi lain
juga harus waspada dan terbuka terhadap pengaruh sistem informasi supaya mendapat
keuntungan dari teknologi baru.
Sitem informasi menjadi alat integral, online, interaktif yang erat kaitannya dengan
tiap menit operasi dan pengambilan keputusan pada organisasi besar.Dalam sebuah
perusahaan terdapat departemen sistem informasi yang merupakan unit organisasi formal
yang bertanggung jawab untuk memelihara fungsi sistem informasi di dalam organisasi.

II.2 Sistem informasi organisasi dan perusahaan

a. Dampak ekonomi
Teknologi sistem informasi sebenarnya ditolak oleh sejumlah manager madya dan
pekerja data karena teknologi informasi menggantikan pekerjaannya. Namun, teknologi
informasi juga membantu perusahaan memperkecil ukuran karena ia mampu mereduksi
biaya.
Menurut teori biaya transaksi, perusahaan dan individu selalu meminimalkan biaya
transaksi, begitu juga dengan biaya-biaya produksi. Memanfaatkan pasar adalah mahal
karena memerlukan biaya-biaya seperti lokasi, dan komunikasi dengan para pemasok jarak
jauh, pembelian asuransi, mendapat informasi prduk,dll.

b. Dampak organisasi dan perilaku

Berdasarkan penelitian behavioral, disusunlah teori yang mengatakan bahwa
teknologi informasi mampu mengubah hierarki dari pengambilan keputusan pada pada
organisasi dengan cara menekankan biaya yang diperlukan oleh informasi dan memperluas
distribusi informal.

5
II.3 Strategi dasar keunggulan bersaing dalam sebuah perusahaan
Lima strategi kompetensi dasar dalam bersaing yakni:

1. Strategi Kepemimpinan Biaya

Menjadi produsen rendah biaya dalam menghasilkan barang dan jasa, atau
membantu menurunkan biaya bagi pemasok dan pelanggan, sehingga pesaing
memiliki biaya produksi yang lebih tinggi.
2. Strategi Diferensiasi
Mengembangkan cara-cara untuk membedakan produk dan layanan dari para
pesaing atau mengurangi keunggulan diferensiasi dari pesaing.
3. Strategi Inovasi
Menemukan cara baru dalam melakukan bisnis. Strategi ini dapat melibatkan
pengembangan produk dan atau jasa yang unik guna memasuki pasar yang unik.
4. Strategi Pertumbuhan
Secara signifikan memperluas kapasitas perusahaan untuk menghasilkan
barang dan jasa, ekspansi ke pasar global, diversifikasi ke produk dan jasa baru,
atau mengintegrasikan ke dalam produk dan jasa terkait.
5. Strategi Aliansi
Membentuk hubungan bisnis baru/aliansi dengan pelanggan, pemasok,
pesaing, konsultan, dan perusahaan lain.

Sedangkan strategi kompetitif lainnya adalah dengan cara investasi di bidang

teknologi informasi yang memungkinkan perusahaan untuk membangun
kemampuan TI strategis sehingga mereka dapat memanfaatkan peluang yang ada.

6
 II.4 Menggunakan Sistem Informasi untuk Mencapai Keunggulan Kompetitif

Sistem informasi adalah suatu sistem virtual data mereka mencerminkan sistem fisik
dari sebuah perusahaan. Sistem informasi dapat digunakan untuk memberikan keunggulan
kompetitif kepada perusahaan. Seiring dengan perusahaan memenuhi kebutuhan produk dan
jasa para pelanggannya, perusahaan tersebut akan berusaha untuk mendapatkan keunggulan
di atas para pesaingnnya.

II.5 Dimensi-dimensi Keunggulan Kompetitif

Keunggulan kompetitif dapat direalisasikan dalam hal mendapatkan keunggulan
strategis, taktis maupun operasional.

a. Keunggulan Strategis
Keunggulan ini merupakan keunggulan yang memiliki dampak fundamental dalam
membentuk operasi perusahaan.
b. Keunggulan Taktikal
Keunggulan taktikal didefinisikan sebagai metode membuat dan menyempurnakan
strategi menggunakan cara yang lebih baik dibandingkan dengan cara yang digunakan para
pesaing.
c. Keunggulan Operasional
Keunggulan operasional merupakan keunggulan yang berhubungan dengan transaksi
dan prose sehari-hari.

Dari tiga tingkat keunggulan kompetitif di atas akan bekerja bersama-sama. Sistem
informasi yang terpengaruh oleh ketiga tingkat ini akan memiliki kemungkinan terbaik untuk
meningkatkan kinerja sebuah perusahaan secara substansial.

7
 BAB III
PENUTUP

III.1 Kesimpulan
Model sistem umum perusahaan akan dapat menjadi contoh pola yang baik untuk
menganalisis sebuah organisasi. Model ini akan menyoroti unsur-unsur yang seharusnya ada
dan bagaimana unsur-unsur tersebut seharusnya berinteraksi.
Keunggulan kompetitif dapat dicapai melalui pengelolaan sumber daya fisik, akan
tetapi sumber daya virtual ternyata juga dapat memainkan peranan yang besar.
Sumber daya informasi sebuah perusahaan meliputi peranti keras, peranti lunak,
spesialis informasi, pengguna, fasilitas, basis data (database), dan informasi. Informasi
memiliki empat dimensi yang diinginkan: relevansi, akurasi, ketetapan waktu, dan
kelengkapan. Eksekutif perusahaan melakukan perencanaan strategis untuk keseluruhan
organisasi, area bisnis, dan sumber daya informasi.

111.2 Saran
Saran yang kami harapkan dalam makalah ini, dengan kekurangan yang ada dalam
makalah ini mungkin karena kelalaian atau ketidaktahuan kami dalam penyusunannya.

Segala yang tidak relevan, kekurangan dan pengetikan atau bahkan ketidakjelasan
dalam makalah ini.

Merupakan proses kami dalam mempelajari bidang study ini diharapkan kami yang
menulis ataupun bagi pembaca dalam mengambil manfaat dari makalah ini.

8
III.3 Daftar Pustaka

http://arsinkaimudin.blogspot.com/2016/05/keunggulan-kompetitif_3.html
https://efrizalzaida.wordpress.com/2013/09/09/sistem-informasi-untuk-keunggulan-
kompetitif/
https://efrizalzaida.wordpress.com/2013/09/09/sistem-informasi-untuk-keunggulan-
kompetitif/
http://muhamadlegi2.blogspot.com/2016/09/sim-keunggulan-kompetitif.html
https://maitsaanggrainiblog.wordpress.com/2017/04/05/sistem-informasi-sebagai-
keunggulan-kompetitif/
https://melishaputri.wordpress.com/2012/10/14/sistem-informasi-untuk-keunggulan-
kompetitif/
http://kumpulanmakalahsim.blogspot.com/2014/05/sistem-informasi-untuk-keunggulan.html
https://www.academia.edu/5256067/
SISTEM_INFORMASI_UNTUK_KEUNGGULAN_KOMPETITIF.