BÁO CÁO A3

Phần 1: Phương pháp

Báo cáo A3 là một bản báo cáo được trình bày ngắn gọn chỉ trong khổ giấy A3, bao gồm thông tin cơ bản
về vấn đề cần được giải quyết, mục tiêu cần đạt được, nguyên nhân gốc rễ của việc chưa đạt được kết
quả, các hành động khắc phục và cải tiến, kế hoạch hành động. Bằng việc tóm gọn mọi thông tin về vấn
đề trong khuôn khổ A3, hầu hết các chuyên gia Lean tin rằng đây là phương pháp hiệu quả để giải quyết
mọi vấn đề một cách khoa học và hiệu quả nhất.

Phần 2: Cách sử dụng

Báo cáo A3 được trình bày trên một tờ giấy. Tất cả các chi tiết từ mục đích đang hướng tới đến các vấn
đề nảy sinh cùng cách cách giải quyết đều được thể hiện trên mặt giấy A3

Các bước cơ bản để hoàn thành một báo cáo A3

B1: Xác định vấn đề

B2: Phân tích vấn đề

B3: Mục tiêu

B4: Phân tích nguyên nhân

B5: Phát triển biện pháp đối phó

B6: Thực hiện biện pháp đối phó

B7: Đánh giá kết quả

B8: Chuẩn hóa và cải tiến

Phần 3: ví dụ về báo cáo A3

Tăng hiệu suất pin điện thoại của công ty Apple

B1: Xác định vấn đề:

một số dòng điện thoại của apple sử dụng rất nhanh hết pin.

B2: Phân tích vấn đề:

Phân tích các phản hồi từ người dùng về vấn đề pin về thời lượng pin sử dụng và các ứng dụng tiêu thụ
pin nhiều.

B3: Mục tiêu:

Cải thiện hiệu suất pin của các dòng sản phẩm iPhone mới, mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm của
người dùng.

B4: Phân tích nguyên nhân:

 Sử dụng pin không hiệu quả của điện thoại

  Vấn đề kỹ thuật về phần cứng và phần mềm
 Hiệu suất pin thấp

B5: Phát triển biện pháp đối phó

 Tăng hiệu suất pin

 Cải tiến phần cứng

B6: Thực hiện biện pháp đối phó

Áp dụng các cải tiến phần cứng, nâng cấp hiệu suất pin trong quá trình sản xuất các sản phẩm iPhone
mới.

B7: Đánh giá kết quả

 Theo dõi hiệu suất pin sau khi triển khai các biện pháp cải tiến từ người dùng và nội bộ tự trải
nghiệm.
 Phản hồi từ người dùng về hiệu suất pin sau khi sử dụng các sản phẩm mới đã được nâng cấp.

B8: Chuẩn hóa và cải tiến

 Kiểm soát và quản lí chất lượng thường xuyên để xử lý các hạn chế kịp lúc.
 Tiếp tục nghiên cứu và phát triển các công nghệ mới để cải thiện hiệu suất pin và tính năng của
sản phẩm trong tương lai.