TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

********

BÁO CÁO CUỐI KỲ

MÔN QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI

ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH SỰ THAY ĐỔI DẪN ĐẾN

THÀNH CÔNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH
NGÓI GỐM XÂY DỰNG MỸ XUÂN

Giảng viên hướng dẫn : Thạc sĩ. Nguyễn Thị Phương Châm
Lớp Quản lý sự thay đổi : Ca 1 thứ 5
Nhóm : 2 UP

TP.HCM, NGÀY 28 THÁNG 08 NĂM 2023

 LỜI CAM ĐOAN

Chúng em xin cam đoan bài Báo cáo nhóm 2 UP do chúng em nghiên cứu và
thực hiện.

Chúng em đã kiểm tra dữ liệu theo quy định hiện hành.

Kết quả Báo cáo nhóm là trung thực và không sao chép từ bất kỳ báo cáo của
sinh viên khác.

Nhóm trưởng

Tạ Thị Huỳnh Trân

 LỜI CẢM ƠN

Chúng em xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Tôn Đức Thắng đã đưa môn
học Quản lý sự thay đổi vào chương trình giảng dạy. Đặc biệt, chúng em xin được bày
tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn – Cô Nguyễn Thị Phương Châm vì đã
dạy bảo và chỉ dẫn nhiệt tình, tâm huyết truyền đạt những kiến thức quý giá cho chúng
em trong suốt thời gian học tập vừa qua. Mỗi thành viên trong nhóm chúng em đều đã
trau dồi cho bản thân những kiến thức bổ ích, cùng với tinh thần học tập nghiêm túc
và hiệu quả trong thời gian tham gia lớp học Quản lý sự thay đổi của cô. Đó sẽ là món
quà có giá trị sâu sắc, là hành trang để chúng em vững bước sau này.
Quản lý sự thay đổi là môn học thú vị, bổ ích và có tính thực tế cao, cung cấp
đầy đủ kiến thức, kỹ năng, giúp sinh viên có thể ứng dụng vào thực tế và công việc
sau này. Tuy nhiên, vì chưa có nhiều kinh nghiệm thực tiễn cũng như chưa tiếp xúc đủ
nhiều với những thành phần thực tế trong ngành, do đó khả năng tiếp thu thực tế còn
nhiều hạn hẹp, kiến thức chưa sâu rộng. Bài báo cáo này khó tránh khỏi những thiếu
sót dù chúng em đã cố gắng hết sức nhưng kính mong cô xem xét và góp ý để bài báo
cáo của nhóm chúng em được hoàn thiện và tốt hơn.
Chúng em, tất cả thành viên Nhóm 2 UP môn Quản lý sự thay đổi xin chân
thành cảm ơn!
 BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM

HỌ VÀ TÊN MSSV TỶ LỆ ĐÓNG GHI CHÚ

GÓP

Tạ Thị Huỳnh Trân 72001745 120% Nhóm trưởng

Nguyễn Phú Bình Minh 72001692 100%

Nguyễn Thị Hải Triều 71801716 98%

Võ Thị Tình Nhi 71801121 98%

Nguyễn Viết Hoàng 71802545 98%

Việt

Dương Gia Bảo 71802515 97%

Trịnh Trí Hào 71800978 100%

Nguyễn Thị Ngọc Lan 71801026 98%

Nguyễn Lê Ngọc Hoa 72001590 98%

Phú Tường Hưng 71704298 95%

Bùi Minh Phúc 71604244 98%

 MỤC LỤC

MỤC LỤC..........................................................................................................1
DANH MỤC HÌNH ẢNH.................................................................................4
LỜI MỞ ĐẦU....................................................................................................1
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH NGÓI GỐM
XÂY DỰNG MỸ XUÂN...................................................................................2
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển................................................................2
1.2 Triết lý hoạt động......................................................................................3
1.2.1 Tầm nhìn.............................................................................................3
1.2.2 Sứ mệnh..............................................................................................3
1.2.3 Giá trị cốt lõi.......................................................................................3
1.3 Định vị thị trường......................................................................................4
1.3.1 Vị thế..................................................................................................4
1.3.2. Sự khác biệt.......................................................................................4
1.3.3. Đối thủ cạnh tranh.............................................................................5
1.4 Ngành nghề kinh doanh.............................................................................5
1.5 Cơ cấu tổ chức...........................................................................................6
1.6 Các thành tựu nổi bật.................................................................................6
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THÀNH CÔNG CHỦ ĐẠO VÀ LÝ DO SỰ
THAY ĐỔI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH NGÓI GỐM XÂY DỰNG
MỸ XUÂN..........................................................................................................8
2.1 Thành công chủ đạo của Công ty..............................................................8
2.1.1 Bối cảnh thành công...........................................................................8
2.1.2 Thành công cụ thể..............................................................................8
2.2 Nguyên nhân của sự thay đổi - Mô hình Force Field Analysis của Kurt
Lewin tại công ty Cổ phần Gạch Ngói Gốm Xây dựng Mỹ Xuân................10
2.2.1 Mô hình Force Field Analysis của Kurt Lewin................................10
2.2.2 Các lực thúc đẩy tạo nên sự thành công của Công ty Cổ phần Gạch
Ngói Gốm Xây dựng Mỹ Xuân.................................................................11
 2.2.3 Các lực kìm hãm sự thành công của Công ty Cổ phần Gạch Ngói
Gốm Xây dựng Mỹ Xuân..........................................................................13
2.2.4 Kết luận............................................................................................14
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH SỰ THAY ĐỔI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
GẠCH NGÓI GỐM XÂY DỰNG MỸ XUÂN..............................................16
3.1 Phân tích sự thay đổi - Mô hình Kotter...................................................16
3.1.1 Giai đoạn 1: Tạo ra môi trường thay đổi..........................................16
3.1.2 Giai đoạn 2: Khuyến khích sự tham gia trong nội bộ công ty..........17
3.1.3 Giai đoạn 3: Thực thi và duy trì thay đổi.........................................19
3.2 Phân tích sự thay đổi - Mô hình Nadler và Tushman..............................20
3.2.1 Cơ sở lý thuyết Mô hình Nadler và Tushman..................................20
3.2.2 Đầu vào.............................................................................................21
3.2.3 Các yếu tố bên trong.........................................................................22
3.2.4 Đầu ra...............................................................................................24
CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THAY ĐỔI CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN GẠCH NGÓI GỐM XÂY DỰNG MỸ XUÂN - MÔ HÌNH
KNOSTER........................................................................................................26
4.1 Cơ sở lý thuyết mô hình Knoster.............................................................26
4.1.1 Khái quát về mô hình knoster...........................................................26
4.1.2 Ý nghĩa mô hình...............................................................................26
4.2 Phân tích kết quả thay đổi của Công ty Cổ phần Gạch Ngói Gốm Xây
dựng Mỹ Xuân theo Mô hình Knoster...........................................................27
4.2.1 Tầm nhìn...........................................................................................27
4.2.2 Kỹ năng............................................................................................27
4.2.3 Nguồn lực.........................................................................................28
4.2.4 Khen thưởng/ Khuyến khích............................................................29
4.2.5 Kế hoạch hành động.........................................................................29
CHƯƠNG 5: BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN
TRONG TƯƠNG LAI....................................................................................30
5.1 Bài học kinh nghiệm................................................................................30
5.2 Đề xuất phát triển trong tương lai............................................................31
KẾT LUẬN......................................................................................................33
TÀI LIỆU THAM KHẢO...............................................................................34
 DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Gạch ngói gốm Xây dựng Mỹ
Xuân..................................................................................................12
Hình 2: Mô hình Force Field Analysis của Kurt Lewin............................17
Hình 3: Mô hình Nadler và Tushman........................................................27
Hình 4: Ý nghĩa Mô hình Knoster.............................................................32
 LỜI MỞ ĐẦU

Trong những năm gần đây, tình hình kinh tế Việt Nam ngày càng trở nên
khó khăn do hậu quả của đại dịch Covid-19 và sự ảnh hưởng của cuộc khủng
hoảng kinh tế - tài chính thế giới. Điều này đã ít nhiều ảnh hưởng tiêu cực đến
tình hình hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp trong nước nói chung và
trong ngành sản xuất vật liệu xây dựng nói riêng. Vì vậy, các nhà lãnh đạo của
các doanh nghiệp phải hướng đến mục tiêu phát triển bền vững và tạo nên
những sự thay đổi để duy trì và phát triển doanh nghiệp nhằm phù hợp với bối
cảnh trong và ngoài tổ chức.
Nếu một doanh nghiệp không thay đổi có nghĩa là doanh nghiệp đang
đứng yên, thậm chí đang thụt lùi trong dòng chảy của thời đại. Đối với các
doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay, việc quản trị sự thay đổi đã có những bước
tiến nhất định nhưng vẫn còn tồn tại phần lớn những bất cập mang tính then
chốt chưa được giải quyết. Trong ngành sản xuất vật liệu xây dựng, Công Ty
Cổ Phần Gạch Ngói Gốm Xây Dựng Mỹ Xuân là một doanh nghiệp điển hình
về việc hướng đến sự thay đổi tích cực và phát triển bền vững.
Thông qua bài báo cáo với đề tài "PHÂN TÍCH SỰ THAY ĐỔI DẪN
ĐẾN THÀNH CÔNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH NGÓI GỐM
MỸ XUÂN", những đề xuất, góc nhìn mới về việc quản lý và phát triển doanh
nghiệp sẽ được đưa ra nhằm giúp doanh nghiệp này hoạt động một cách hiệu
quả và hướng đến những mục tiêu chiến lược trong tương lai. Bên cạnh đó, bài
báo cáo cũng sẽ là nguồn cảm hứng và là tư liệu quan trọng giúp các doanh
nghiệp khác rút ra được kinh nghiệm trong việc xây dựng và phát triển một
doanh nghiệp bền vững trong môi trường kinh tế thị trường cạnh tranh hiện
nay.

1
 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH
NGÓI GỐM XÂY DỰNG MỸ XUÂN

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Công Ty Cổ Phần Gạch Ngói Gốm Xây Dựng Mỹ Xuân nguyên là chi
nhánh Công Ty Phát Triển Khoáng Sản 6 – Tổng Công Ty Khoáng Sản Việt
Nam – Bộ Công Nghiệp được thành lập năm 1988 tại đặc khu Vũng Tàu Côn
Đảo. Với lịch sử hình thành và phát triển cụ thể như sau:
 Năm 1996: Công ty thực hiện các bước mở rộng ngành nghề kinh
doanh, đầu tư xây dựng Nhà máy gạch ngói Mỹ Xuân, công suất
thiết kế 25 triệu sản phẩm/năm với tổng số vốn 22,5 tỷ đồng.
 Năm 1997: những sản phẩm gạch và ngói nung đầu tiên mang
thương hiệu Mỹ Xuân đã có mặt tại thị trường Bà Rịa- Vũng Tàu
và một số tỉnh, thành phía Nam
 Năm 2001: tiếp tục đầu tư mở rộng dây chuyền sản xuất số 2 công
suất 12 triệu sản phẩm/năm.
 Năm 2005: đầu tư 02 dây chuyền sản xuất ngói màu công suất 2
triệu viên/năm.
 Năm 2007: đầu tư mở rộng dây chuyền sản xuất số 3 công suất 25
triêu sản phẩm/năm.
 Năm 2008: công ty đã sản xuất và cung ứng cho thị trường hơn 60
triệu viên gạch các loại và hơn 1,5 triệu viên ngói màu, đạt doanh
thu 71 tỷ đồng.
 Năm 2010: công ty nâng mức doanh thu 110 tỷ đồng, nộp ngân
sách cho Nhà nước 7,6 tỷ đồng và tạo việc làm thường xuyên cho
gần 600 lao động với mức thu nhập ổn định 4,8 triệu đồng/ người/
tháng.
 Năm 2011: tiếp tục đầu tư nhà máy tại Tiền Giang công suất 50
triệu sản phẩm QTC/năm.

2
  Năm 2014: tiếp tục đầu tư nhà máy tại Bình Thuận công suất 50
triệu sản phẩm QTC/năm.

1.2 Triết lý hoạt động

1.2.1 Tầm nhìn

Công Ty Cổ Phần Gạch Ngói Gốm Xây Dựng Mỹ Xuân phấn đấu là một
trong những đơn vị dẫn đầu Việt Nam trong ngành sản xuất Gạch ngói đất sét
nung, Ngói xi măng màu, Ngói tráng men để cung cấp cho khách hàng những
sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, nhanh chóng nhất và tiện ích nhất nhằm đáp ứng
nhu cầu của khách hàng.
Thường xuyên quan tâm đến việc cải thiện điều kiện làm việc, an toàn
lao động cho nhân viên và tạo lập một môi trường làm việc chuyên nghiệp. Từ
đó mang lại lợi ích thỏa đáng cho người lao động, Công ty, Khách hàng, Cổ
đông, Cộng đồng và Xã hội.

1.2.2 Sứ mệnh

Là nhà sản xuất và cung cấp hàng đầu về sản phẩm Gạch ngói đất sét
nung, Ngói xi măng màu và Ngói tráng men, Công Ty đảm bảo tất cả các sản
phẩm được sản xuất theo hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn ISO 9001:
2015.
Bình ổn giá bán sản phẩm trong tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu cũng như các
Tỉnh Miền Trung, Đông Nam Bộ và Tây Nam Bộ.

1.2.3 Giá trị cốt lõi

Giá trị cốt lõi của Công ty cũng chính là lý do để tồn tại và phát triển
trong nhiều năm qua, đó là luôn hướng tới sự thỏa mãn của khách hàng cùng
với phương châm “Chất lượng Đẳng cấp – Dịch vụ Vượt trội”.
 Chất lượng đẳng cấp: Công ty Cổ phần Gạch ngói gốm Xây dựng
Mỹ Xuân cam kết sản phẩm chất lượng hàng đầu Việt Nam và
được cấp hơn 15 chứng nhận chất lượng về sản phẩm.

3
  Dịch Vụ Vượt Trội: Công ty cung cấp dịch vụ làm đẹp mái nhà
với đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, lành nghề và nhiệt tình.

1.3 Định vị thị trường

1.3.1 Vị thế

Công ty là doanh nghiệp Nhà nước được cổ phần hóa và đi vào hoạt
động theo luật doanh nghiệp từ ngày 01/01/2004. Nhà nước không nắm giữ cổ
phần nên Công ty rất chủ động trong hoạt động sản xuất kinh doanh, đầu tư
phát triển doanh nghiệp. Nhất là tốc độ tăng trưởng về vốn chủ sở hữu, vốn
điều và linh hoạt trong việc xây dựng áp dụng các chính sách trong sản xuất.
Với hệ thống dây chuyền sản xuất đồng bộ được nhập khẩu từ nước ngoài và
được đánh giá là hiện đại nhất trong nước, Công ty có nhiều lợi thế trong việc
sản xuất ra những sản phẩm chất lượng cao với giá thành hợp lý. Điều này đã
góp phần nâng cao vị thế cũng như tên tuổi của Công ty trên thị trường, đồng
thời tạo nên lợi thế cạnh tranh rất lớn cho các sản phẩm mang thương hiệu Mỹ
Xuân.
Là doanh nghiệp xây dựng thành công thương hiệu sản phẩm và uy tín
của doanh nghiệp trên thị trường toàn quốc thông qua các hoạt động sản xuất
xúc tiến thương mại với trên 300 đại lý trải rộng khắp tỉnh thành phố phía Nam.
Với một hệ thống đại lý rộng khắp được xây dựng qua nhiều năm đã góp phần
đem các sản phẩm của Công ty đến với khách hàng một cách nhanh chóng và
thuận lợi nhất.

1.3.2. Sự khác biệt

Khác biệt hóa về sản phẩm:

 Luôn cải tiến chất lượng sản phẩm
 Luôn đi đầu trong việc cải tiến mẫu mã, đa dạng hóa sản phẩm
Khác biệt hóa về dịch vụ:
 Giao hàng nhanh chóng, kịp thời, chính xác, tận tình, chu đáo
 Phương châm “Uy tín- Chất lượng - Phục vụ tận tâm”

4
  Chú trọng chăm sóc khách hàng
 Cung cấp các dịch vụ nhanh chóng và chuyên nghiệp
 Đội ngũ lái xe, bốc xếp chuyên nghiệp và luôn được đào tạo
thường xuyên
 Giải quyết khiếu nại khách hàng nhanh chóng
 Tư vấn khách hàng thường xuyên khi sử dụng sản phẩm
 Bảo hành sản phẩm cho khách hàng yên tâm sử dụng
 Mở thêm dịch vụ “làm đẹp mái nhà”.
Khác biệt hóa về nhân viên:
 Nhân viên được tuyển chọn kỹ lưỡng
 Nhân viên có thái độ lịch sự, luôn lắng nghe ý kiến của khách
hàng
 Sử dụng đồng phục trong quá trình lao động sản xuất
 Luôn giữ uy tín với khách hàng, luôn coi khách hàng là thượng đế
 Giao dịch giữa nhân viên và khách hàng như trong một gia đình
 Nhân viên phải luôn ân cần, chu đáo
 Nhân viên được đánh giá năng lực và giá trị cống hiến cho Công
ty
Khác biệt hóa về hình ảnh:
 Luôn tạo hình ảnh tốt trong tâm trí khách hàng
 Biểu tượng: Ý nghĩa của Logo
 Khẩu hiệu: “Sánh Bước Cùng Thời Gian”
 Bảng quảng cáo lớn tại các xa lộ ở các thị trường mục tiêu
 Kệ bán hàng trang trí đẹp khắp các tỉnh
 Tham gia các chương trình hội chợ và các giải thưởng cao quý
 Tham gia nhiều các chương trình quảng cáo trên báo chí, truyền
hình

5
 1.3.3. Đối thủ cạnh tranh

Công ty là một trong 5 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực
sản xuất gạch ngói đất sét nung có chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất bên
cạnh những thương hiệu như Gốm Đất Việt, Gạch ngói Viglacera, Gạch Ngói
Đồng Nai – TUILDONAI, Gạch ngói Đồng Tâm.

1.4 Ngành nghề kinh doanh

 Khai thác đất sét

 Sản xuất, kinh doanh các sản phẩm gốm và vật liệu xây dựng;
Kinh doanh nguyên vật liệu ngành sản xuất vật liệu xây dựng;
 Mua bán vật liệu xây dựng, hàng trang trí nội thất, gạch, ngói
gốm, máy móc - thiết bị ngành xây dựng, máy móc chuyên dùng;
 Xây dựng công trình dân dụng, công trình công nghiệp, công trình
hạ tầng kỹ thuật mỏ;
 Vận tải hàng hóa bằng xe tải liên tỉnh;
 Cho thuê máy móc - thiết bị sản xuất vật liệu xây dựng, nhà ở.

6
 1.5 Cơ cấu tổ chức

Hình 1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Gạch ngói gốm Xây dựng Mỹ Xuân

1.6 Các thành tựu nổi bật

 Chứng nhận “Hàng Việt Nam chất lượng cao” do người tiêu dùng
bình chọn năm 2005, 2006, 2009, 2010.
 Cúp vàng thương hiệu ngành xây dựng Việt Nam và Huy chương
vàng về chất lượng sản phẩm ( cho gạch xây và ngói xi măng
màu) trong hội chợ Vietbuild 2005 - 2006 - 2007 - 2008 - 2009.
 Giải thưởng Chất lượng Việt Nam năm 2005.
 Giải bạc chất lượng quốc gia năm 2009.
 Giải thưởng Sao vàng đất việt năm 2006, 2008, 2009.
 Giải thưởng Sao Vàng các tỉnh Miền Đông Nam Bộ năm 2007 -
2008 do Uỷ Ban Trung Ương Hội các nhà doanh nghiệp Trẻ Việt
Nam tổ chức.

7
 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THÀNH CÔNG CHỦ ĐẠO
VÀ LÝ DO SỰ THAY ĐỔI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
GẠCH NGÓI GỐM XÂY DỰNG MỸ XUÂN

2.1 Thành công chủ đạo của Công ty

2.1.1 Bối cảnh thành công

Trong thời kỳ kinh tế đang biến đổi, nước ta đang từng bước đổi sắc, hầu
hết các nền kinh doanh trong giai đoạn 2003 đều biến động theo. Từ những vấn
đề then chốt đấy, để phát triển bền vững và vượt trội thì yếu tố chuyển đổi
doanh nghiệp từ đơn lẻ sang nhiều cổ phần cũng là 1 yếu tố thiết yếu trong quá
trình hội nhập và phát triển kinh tế lúc bây giờ tạo nên thành công mỹ mãn cho
doanh nghiệp. Nắm được tình hình kinh tế và lợi ích mang lại từ thay đổi cổ
phần hóa, Công ty Gạch Ngói Gốm Xây dựng Mỹ Xuân đã tận dụng cơ hội
nghiên cứu và bắt đầu xây dựng phát triển thay đổi công ty từ xí nghiệp sang cổ
phần hóa vào cuối năm 2003. Theo quyết định số 168/2003/QĐ-BCN của Bộ
Công nghiệp, Công Ty thực hiện chủ trương đổi mới và phát triển doanh
nghiệp của Đảng và Nhà nước, chính thức đi vào hoạt động theo mô hình Công
ty cổ phần từ ngày ngày 18 tháng 12 năm 2003 từng bước ổn định về tổ chức
theo Giấy đăng ký kinh doanh số 4903000078 do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh
Bà Rịa – Vũng Tàu cấp.

2.1.2 Thành công cụ thể

Sau khi được cổ phần hóa trở thành Công ty Cổ phần Gạch Ngói Gốm
Xây dựng Mỹ Xuân, năm 2003 công ty bắt đầu từng bước đi lên thành công,
hoàn toàn tự chủ trong khâu điều hành sản xuất, bố trí bộ máy nhân sự, huy
động được nguồn kinh phí đáng kể phục vụ đầu tư mở rộng sản xuất - kinh
doanh:
 Ngày 22/04/2005 chuẩn y bổ sung ngành kinh doanh nguyên vật
liệu sản xuất xây dựng; vận tải hàng hóa bằng xe; vận tải liên
minh; mua bán vật liệu xây dựng; trang trí nội thất; cho thuê máy
8
 móc, thiết bị sản xuất vật liệu xây dựng và tăng vốn điều lệ từ
2.100.000.000 lên 3.100.000.000.
 Ngày 27/06/2006, chuẩn y bổ sung ngành kinh doanh cho thuê
máy móc, thiết bị và sản phẩm vật liệu xây dựng và tăng vốn từ
3.100.000.000 lên 5.300.000.000.
 Ngày 16/04/2008, chuẩn y bổ sung ngành kinh doanh mua bán
máy móc thiết bị ngành xây dựng, vật liệu xây dựng và thiết bị
chuyên dụng và tăng vốn từ 5.300.000.000 lên 25.612.400.000.
 Ngày 24/12/ 2008 chuẩn y tăng vốn điều lệ từ 25.612.400.000 lên
40.942.700.000. Thay đổi mệnh giá cổ phiếu từ 100.000/cp xuống
10.000/cp
 Giấy phép ngày 14/05/2010 chuẩn y việc tăng vốn điều lệ từ
40.942.700.000 lên 53.206.940.000.
Việc huy động nhanh vốn điều lệ đã giúp công ty mạnh dạn triển khai
nhiều dự án và đa dạng hoá sản phẩm:
 Hoàn thành thủ tục thuê đất ở rộng mỏ sét Mỹ Xuân 9,7 ha cung
cấp nguồn nhiên liệu sản xuất ổn định và lâu dài vào năm 2008.
Thực hiện chi trả tiền đền bù giải phóng mặt bằng mỏ sét Mỹ
Xuân tổng diện tích 9,7 ha đạt trên 90% diện tích.
 Mở rộng phạm vi hoạt động thông qua việc xây dựng chi nhánh
tại các tỉnh lân cận: Tiền Giang, Phú Mỹ, Suối Rao - Châu Đức,
Bình Thuận,...
 Hệ thống phân phối sản phẩm phủ rộng trải dài hầu hết các tính
phía Nam đến các khu vực Miền Trung và Tây Nguyên.
 Sản xuất và cung ứng cho thị trường 60 loại sản phẩm khác nhau
thuộc 3 nhóm chính là: Các loại sản phẩm gạch, ngói đất sét nung;
các loại sản phẩm ngói lợp, ngói trang trí tráng men và các loại
sản phẩm ngói lợp xi măng màu.

9
 Bên cạnh đó, Gạch Mỹ Xuân luôn đặt mục tiêu phát triển đồng đều trong
việc quản lý tổ chức, sản xuất theo công nghệ xanh, hỗ trợ nhân viên với những
chính sách đãi ngộ tối ưu.
 Trong quá trình đầu tư mở rộng sản xuất, đơn vị đã lựa chọn công
nghệ tiên tiến và dây chuyền thiết bị đồng bộ hiện đại, ứng dụng
quy trình xử lý tuần hoàn về khí thải và nước thải trong dây
chuyền sản xuất.
 Kiểm soát chặt chẽ việc thực hiện các quy định về bảo vệ môi
trường, kịp thời xử lý nghiêm khắc các cá nhân, bộ phận vi phạm.
 Xây dựng môi trường làm việc bình đẳng, đề cao vai trò của
người lao động và chú trọng đào tạo nâng cao trình độ thông qua
khẩu hiệu “Bình đẳng - Đoàn kết nội bộ - Tập trung trí tuệ của tập
thể”.

2.2 Nguyên nhân của sự thay đổi - Mô hình Force Field Analysis của
Kurt Lewin tại công ty Cổ phần Gạch Ngói Gốm Xây dựng Mỹ Xuân

2.2.1 Mô hình Force Field Analysis của Kurt Lewin

Mô hình Force Field Analysis là một công cụ giúp cho các tổ chức chuẩn
bị thực hiện các đổi mới một cách hiệu quả hơn, bằng cách đánh giá các tác
động của sự thay đổi trước khi được thực hiện. Lực thúc đẩy là yếu tố thúc đẩy,
dẫn dắt sự chuyển đổi sang trạng thái hoạt động mới, bao gồm: các áp lực từ
môi trường bên ngoài như chính trị, pháp luật, kinh tế, tự nhiên, xã hội, .... Các
áp lực từ môi trường bên trong như: cải thiện hiệu suất và chất lượng làm việc,
yêu cầu của nhân viên, sự đổi mới,... Lực kìm hãm là những yếu tố làm giảm
lực thúc đẩy ví dụ như sự sợ hãi cá nhân, những chính sách ràng buộc, những
cản trở của tổ chức và rào cản văn hóa,... Công cụ phân tích này cũng sẽ giúp
các tổ chức nghiên cứu về vấn đề đang hiện hữu, đồng thời dự đoán các loại lực
thúc đẩy và kìm hãm mà họ có thể đối mặt để lên kế hoạch đổi mới sao cho
hiệu quả hơn.

10
 Hình 2: Mô hình Force Field Analysis của Kurt Lewin

2.2.2 Các lực thúc đẩy tạo nên sự thành công của Công ty Cổ phần
Gạch Ngói Gốm Xây dựng Mỹ Xuân

 Tăng cầu đối với vật liệu xây dựng bền vững
Hiện nay, việc xây dựng bền vững không chỉ là một xu hướng mà còn là
một yêu cầu cấp bách để đảm bảo sự hài hòa giữa việc phát triển xã hội và bảo
vệ môi trường. Các công trình xây dựng cũng thường đặt nặng vào việc sử
dụng các vật liệu có nguồn gốc tái tạo và thân thiện với môi trường. Gạch ngói
gốm có khả năng cách nhiệt, giữ nhiệt, thân thiện với môi trường có thể thu hút
khách hàng quan tâm đến nguyên liệu bền vững và tiết kiệm năng lượng. Nắm
bắt được xu hướng này, Công ty Cổ phần Gạch Ngói Gốm Xây dựng Mỹ Xuân
đã đầu tư hệ thống thiết bị tự động nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và thân
thiện môi trường, đảm bảo sản phẩm sản xuất ra đạt chất lượng cao, đáp ứng
các tiêu chuẩn hiện hành do Nhà nước quy định.
 Sự quan tâm về thẩm mỹ trong xây dựng
Sự quan tâm về thẩm mỹ trong việc sản xuất gạch ngói gốm là một yếu
tố quan trọng đối với nhiều công ty trong ngành xây dựng. Hiện nay, khách
hàng không chỉ đánh giá các công trình dựa trên khả năng chịu lực và tính bền
vững, mà còn quan tâm đến yếu tố thẩm mỹ và tạo hình kiến trúc. Công ty đã
nhận thức sâu sắc về xu hướng này và đẩy mạnh đầu tư vào việc phát triển các

11
kiểu dáng, hình dạng hoa văn độc đáo cho gạch ngói gốm tạo nên sự đa dạng
và cá nhân hoá.
 Vai trò của Gạch ngói gốm trong xây dựng
Gạch ngói gốm là vật liệu xây dựng truyền thống được sử dụng để lợp hệ
thống mái, nó không những mang lại nét đẹp nhờ vào màu sắc đặc trưng mà
còn đảm bảo độ bền, độ an toàn cho mái nhà và cho người sử dụng. Công nghệ
ngày nay khá hiện đại, gạch ngói xuất hiện không chỉ có một hình dạng nhất
định mà được khoác lên mình khá nhiều hình dạng khác nhau, đang dạng về
mẫu mã, màu sắc, kích thước, chủng loại… đặc biệt còn có khả năng chống
thấm, độ bền cao hơn khá nhiều, là vật liệu an toàn cho không gian sống. Đặc
biệt gạch ngói đất sét nung nên nó có khả năng hút ẩm tốt, không những thế
còn giúp chống nóng khá tốt cho ngôi nhà khiến cho không gian trở nên mát
mẻ, sảng khoái, dễ chịu hơn vào mùa hè và có tính năng chống thấm tốt an toàn
hơn cho người sử dụng vào mùa mưa. Nhờ vào vai trò của gạch ngói gốm mà
ngành sản xuất này mang lại nhiều lợi ích cho xã hội và kinh tế, từ việc tạo việc
làm đến phát triển kinh tế địa phương, cung cấp vật liệu xây dựng và góp phần
vào bền vững môi trường.
 Chiến lược công nghệ xanh
Do đặc thù sản xuất gạch ngói rất dễ gây ô nhiễm môi trường. Vì vậy
ngay từ khi đi vào hoạt động, Ban lãnh đạo Công ty rất quan tâm đến công tác
bảo vệ môi trường. Bên cạnh việc ứng dụng xử lý tuần hoàn để giảm lượng
chất thải rắn gây ô nhiễm môi trường, GMX còn thực hiện đề án sử dụng xỉ
than vào sản xuất gạch tuynel. Việc sử dụng xỉ than làm phụ gia vào sản xuất
gạch tuynel đã góp phần giúp các nhà máy nhiệt điện giảm chi phí xử lý chất
thải, đồng thời giúp công ty nâng cao chất lượng sản phẩm gạch tuynel Mỹ
Xuân
 Khả năng xuất khẩu
Đối với ngành xây dựng, khả năng tiếp cận các thị trường xuất khẩu
không chỉ mở tăng doanh thu mà còn giảm nguy cơ tập trung quá mức vào thị
trường nội địa, giảm rủi ro trong việc ảnh hưởng bởi biến đổi thị trường và tăng

12
cường danh tiếng, uy tín của công ty trên tầm quốc tế. Việc phát triển sản phẩm
đạt chất lượng cao và cạnh tranh về giá chính là yếu tố quyết định trong việc
xuất khẩu. Nếu công ty có khả năng sản xuất các sản phẩm gạch ngói gốm đáp
ứng được các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế và duy trì mức giá cạnh tranh, họ
có thể tận dụng thị trường xuất khẩu để mở rộng thị trường tiềm năng. Điều
này không chỉ tạo lực thúc đẩy cho sự phát triển của công ty mà còn đóng góp
vào sự phát triển kinh tế và cả ngành công nghiệp xây dựng của Việt Nam.

2.2.3 Các lực kìm hãm sự thành công của Công ty Cổ phần Gạch
Ngói Gốm Xây dựng Mỹ Xuân

 Thay đổi trong sự ưa chuộng vật liệu xây dựng

Thị hiếu và sự ưu tiên của khách hàng có thể thay đổi theo thời gian dựa
trên nhiều yếu tố như xu hướng thiết kế kiến trúc, tiến bộ trong công nghệ xây
dựng, hay thay đổi trong yêu cầu về tính bền vững. Cụ thể xu hướng năm 2022,
ngành xây dựng tại Việt Nam đã bắt đầu xuất hiện xu hướng sử dụng các vật
liệu xây dựng siêu nhẹ nhằm giảm thiểu những tác động tiêu cực đối với môi
trường, phù hợp với xu hướng sống “Xanh” của người tiêu dùng. Ưu điểm của
vật liệu nhẹ là sử dụng năng lượng ít hơn, độ bền tốt hơn trong khi khả năng
chịu lực tương đương hoặc tốt hơn vật liệu truyền thống. Các loại vật liệu xây
dựng được ưa chuộng thời gian gần đây như vật liệu không nung, gạch ốp
ceramic, đá granite nhân tạo, tường sản xuất từ tơ sợi tổng hợp, thạch cao sản
xuất bằng vật liệu Composite cách âm cách nhiệt hiệu quả.
 Cạnh tranh trong ngành và vật liệu khác
Trong ngành xây dựng có nhiều vật liệu khác nhau được sử dụng như bê
tông, xi măng composite, gỗ và thép. Những vật liệu này có những ưu điểm
riêng và có thể cung cấp các giải pháp xây dựng đa dạng cho các dự án khác
nhau. Các vật liệu xây dựng khác như bê tông và xi măng composite có thể
cạnh tranh trực tiếp với gạch ngói gốm trong một số khía cạnh như độ bền, tính
chịu lực, và khả năng đa dạng trong thiết kế kiến trúc.
Các doanh nghiệp có thể cạnh tranh về giá, chất lượng, độ đa dạng sản
phẩm, khả năng cung ứng, dịch vụ hậu mãi và thậm chí cả thương hiệu. Điều
13
này đặc biệt quan trọng trong môi trường kinh doanh cạnh tranh như ngành sản
xuất gạch ngói gốm, nơi mà khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tạo
sự khác biệt là cực kỳ quan trọng.
 Khó khăn về nguồn cung cấp và nguyên liệu
Nguyên liệu chính để sản xuất sản phẩm của Công ty là nguồn nguyên
liệu đất sét, đây là nguồn nguyên liệu tự nhiên do đó có nguy cơ ngày càng cạn
kiệt. Đồng thời việc cấp phép khai thác mỏ sét để sản xuất vật liệu xây dựng
hiện nay gặp nhiều khó khăn do những vấn đề liên quan đến quản lý tài nguyên
và môi trường. Mà sản phẩm chủ lực của Công ty là gạch, ngói, gốm xây dựng
phải sử dụng nhiều nguyên liệu. Giá của nhiên liệu xăng dầu trên thị trường thế
giới tăng lên sẽ kéo theo sự gia tăng của chi phí điện, than, chi phí vận chuyển,
dịch vụ. Qua đó tác động làm tăng giá thành sản phẩm. Điều này sẽ gây ảnh
hưởng không nhỏ đến hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp sản
xuất vật liệu xây dựng trong đó có Công ty.
 Thiếu nhân lực chất lượng và tay nghề
Để đảm bảo chất lượng sản phẩm và duy trì sự cạnh tranh trong ngành,
công ty cần phải có một đội ngũ nhân lực với tay nghề cao, có khả năng làm
việc hiệu quả và đáp ứng được yêu cầu kỹ thuật khắt khe. Yếu tố này được xem
là yếu tố quan trọng trong ngành sản xuất vật liệu xây dựng vì sự tiến bộ trong
công nghệ và kỹ thuật yêu cầu nhân công phải có kiến thức và kỹ năng để làm
việc với các công nghệ mới, máy móc và quy trình hiện đại. Cùng với môi
trường làm việc khó khăn và không ổn định nên lao động sản xuất trong ngành
vẫn biến động thường xuyên ở mức cao, làm ảnh hưởng nhiều đến kế hoạch
sản xuất.

2.2.4 Kết luận

Cổ phần hoá mở ra cơ hội phát triển cho tổ chức ở phạm vi lớn trong
việc thay đổi tỷ lệ vốn, mở rộng phạm vi hoạt động và tập trung đầu tư nâng
cao hệ thống quy trình sản xuất. Những thay đổi được thực hiện với sự điều
chỉnh ở phạm vi và quy mô toàn công ty cùng với kết quả của những thay đổi
trên đã tạo ra sự khác biệt lớn cho Gạch Mỹ Xuân trên thị trường sản xuất vật
14
liệu xây dựng truyền thống. Qua đó có thể thấy cách thức quản trị thay đổi ứng
dụng với Công ty Cổ phần Gạch Ngói Gốm Xây dựng Mỹ Xuân là “Thay đổi
chuyển đổi”.
Qua việc phân tích mô hình Force Field Analysis của Kurt Lewin, Công
ty Cổ phần Gạch ngói gốm Xây dựng Mỹ Xuân đã nhận thấy rằng các lực thúc
đẩy đang chiếm ưu thế hơn các lực kìm hãm sự phát triển và sự thay đổi của
công ty. Đây cũng là một yếu tố quan trọng giúp cho sự đổi mới của Gạch Mỹ
Xuân khả thi hơn. Và để làm rõ hơn về sự thay đổi này, nhóm đã chọn hai mô
hình là Mô hình Kotter Mô hình Nadler và Tushman để phân tích và đánh giá
quá trình thực hiện thay đổi của Công ty.

15
 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH SỰ THAY ĐỔI CỦA CÔNG TY
CỔ PHẦN GẠCH NGÓI GỐM XÂY DỰNG MỸ XUÂN

3.1 Phân tích sự thay đổi - Mô hình Kotter

Mô hình Kotter là thành quả nghiên cứu của ông John Paul Kotter - Chuyên
gia quản lý sự thay đổi, kiêm giáo sư kinh doanh tại Harvard. Mô hình này hỗ trợ
tổ chức xây dựng kế hoạch tốt hơn và tránh được những rủi ro, sai lầm trong thực
hiện thay đổi. Mô hình gồm làm 8 bước và được chia làm 3 giai đoạn

3.1.1 Giai đoạn 1: Tạo ra môi trường thay đổi

 Bước 1: Xác định nhu cầu thay đổi:

Để thay đổi có thể xảy ra, mọi thành viên trong công ty phải thật sự hiểu
nhu cầu cần thiết của sự thay đổi, có cảm giác khẩn cấp về sự thay đổi này.
Vào giai đoạn 1995 - 2000, nhu cầu sản xuất gạch ngói gốm ngày càng tăng
và cũng là giai đoạn thuận lợi để xây dựng sự tín nhiệm của khách hàng. Tuy
nhiên cũng trong giai đoạn này, Gạch Mỹ Xuân vẫn còn hoạt động với quy mô
nhỏ, vốn đầu tư hạn hẹp, kỹ thuật công nghệ chưa phát triển và cách quản lý của
công ty vẫn còn đơn giản. Điều đó đã gây ảnh hưởng không ít đến hiệu suất sản
phẩm, công suất thiết kế chỉ 25 triệu viên sản phẩm quy tiêu chuẩn/năm. Nhận ra
vấn đề đó Công ty Mỹ Xuân đã thay đổi để tăng cường sản xuất và kịp thời cung
cấp các sản phẩm chất lượng cho thị trường.
 Bước 2: Xây dựng đội ngũ lãnh đạo mạnh:
Cổ phần hoá là một quá trình phức tạp và ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh
của công ty. Chính vì vậy, cần xây dựng đội ngũ lãnh đạo có kiến thức - kỹ năng -
kinh nghiệm để thực hiện quá trình giám sát, hướng dẫn, tạo động lực cho nhân
viên trong quá trình thích ứng với sự thay đổi trong cơ chế hoạt động.
Để đáp ứng được điều đó, Hội đồng Quản trị của Công ty Cổ phần Gạch
ngói Gốm Xây dựng Mỹ Xuân đã có các hành động để thay đổi cơ cấu tổ chức.
Về ban lãnh đạo, giám đốc Lưu Ngọc Thanh đã gắn bó với Công ty ngay từ
những ngày đầu thành lập. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, ông đã góp phần xây
16
dựng sản phẩm gạch ngói Mỹ Xuân trở thành thương hiệu nổi tiếng và đoạt nhiều
giải thưởng cao về chất lượng do người tiêu dùng bình chọn.
Là người đứng đầu công ty, Giám đốc Lưu Ngọc Thanh luôn đề cao vai trò
của người lao động, luôn khuyến khích các cấp cán bộ - công nhân viên lao động
tích cực học tập nâng cao trình độ cả về chuyên môn nghiệp vụ và lý luận chính
trị. Trong xây dựng đội ngũ, Giám đốc Lưu Ngọc Thanh luôn chọn người ngay
trong đội ngũ cán bộ công nhân viên hiện có để bổ nhiệm vào các vị trí quản lý từ
tổ sản xuất đến đốc công, trưởng các phòng, ban chuyên môn. Nổi bật có ông Dư
Quốc Trung vào năm 2004 được bổ nhiệm chức vụ Phó Giám đốc và đã gắn bó
với Công ty cho đến thời điểm hiện tại với chức vụ Chủ tịch Hội đồng Quản trị
được bổ nhiệm năm 2019.
 Bước 3: Xây dựng tầm nhìn cho sự thay đổi
Thông qua việc xây dựng tầm nhìn, ban lãnh đạo đã truyền cảm hứng và
khích lệ nhân viên hiểu rõ định hướng và chiến lược phát triển, giúp nhân viên
nhận thức được rằng sự thay đổi là cần thiết để đáp ứng yêu cầu thị trường, cải
thiện hiệu suất và tận dụng cơ hội mới.
Ban lãnh đạo của GMX đã xây dựng một tầm nhìn chung cho những mục
tiêu sau giai đoạn cổ phần hoá: Đầu tư hệ thống sản xuất và kiểm tra chất lượng
nhằm đảm bảo sản phẩm sản xuất ra đều đạt tiêu chuẩn; tập trung đầu tư nghiên
cứu, sản xuất ra nhiều sản phẩm với mẫu mã đa dạng phù hợp với nhu cầu của
khách hàng; đặt ra những chiến lược hành động giúp đạt được doanh thu dự kiến
mang lại lợi nhuận cho công ty; phấn đấu trở thành một trong những công ty dẫn
đầu trong ngành sản xuất vật liệu xây dựng truyền thống và cuối cùng là tạo dựng
sự uy tín, xây dựng được niềm tin đối với khách hàng.

3.1.2 Giai đoạn 2: Khuyến khích sự tham gia trong nội bộ công ty

 Bước 4 Truyền đạt tầm nhìn

Việc truyền đạt tầm nhìn là bước quan trọng để đảm bảo rằng tầm nhìn và
chiến lược thay đổi được truyền đạt một cách rõ ràng và hiệu quả đến toàn bộ
công ty. Nhằm giúp nhân viên có thể thấu hiểu, ủng hộ và tích cực hiện thực hóa
chiến lược tầm nhìn mà công ty đã đề ra, Ban lãnh đạo đã tổ chức các cuộc họp
17
vào cuối mỗi quý với nội dung truyền tải chiến lược phát triển cũng như phương
thức hành động với cán bộ công nhân viên. Bên cạnh đó, ban lãnh đạo cũng
khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến về quan điểm cũng như khó khăn trong
quá trình lao động; cam kết hỗ trợ nhân viên vượt qua các khó khăn và thúc đẩy
sự phát triển cá nhân để đạt được mục tiêu của công ty.
 Bước 5: Loại bỏ những trở ngại trong quá trình thay đổi:
Rủi ro về kinh tế: Để hạn chế về rủi ro kinh tế như lạm phát, lãi suất và
những rủi ro trong quá trình sản xuất công ty đã chủ động xây dựng kế hoạch kinh
doanh phù hợp với sự biến động của thị trường, sử dụng hiệu quả nguồn vốn hiện
có, tìm kiếm nguồn vốn với chi phí rẻ, kết hợp với việc tiết kiệm chi phí hoạt
động, duy trì tốt hệ thống phân phối sản phẩm, tăng năng lực tiêu thụ nhằm mục
đích tăng doanh số và lợi nhuận
Rủi ro về pháp luật: Để chuyển đổi thành công ty Cổ phần, Công ty đã chịu
sự điều chỉnh của Luật Doanh nghiệp, Nghị định, Thông tư hướng dẫn. Bất cứ sự
thay đổi nào về pháp luật và môi trường pháp lý đều tác động đến hoạt động kinh
doanh của Công ty. Hơn nữa, khi cổ phiếu của Công ty Cổ phần Gạch ngói Gốm
xây dựng Mỹ Xuân được niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội, hoạt
động của Công ty còn chịu sự điều chỉnh của Luật, Nghị định và các Quy định về
Chứng khoán và Thị trường chứng khoán. Để hạn chế rủi ro này, Công ty đã chủ
động thực hiện đầy đủ các thủ tục pháp lý liên quan, kịp thời nắm bắt các chủ
trương đường lối của Đảng, Nhà nước, từ đó đưa ra kế hoạch phát triển kinh
doanh phù hợp.
Rủi ro trong nội bộ công ty: Trong quá trình thay đổi luôn có những cá
nhân bất đồng với ý kiến của các lãnh đạo, mâu thuẫn giữa các phòng ban. Vì thế
ban lãnh đạo luôn tạo điều kiện giúp nhân viên được đóng góp ý kiến để đưa ra
các giải pháp khắc phục kịp thời.
 Bước 6: Tạo thành công ngắn hạn
Chỉ sau 2 năm kể từ khi đi vào hoạt động dưới hình thức Công ty Cổ phần,
vốn điều lệ của Gạch Mỹ Xuân đã tăng từ 2.100.000.000 lên 5.300.000.000.
Trong giai đoạn tiếp theo, vốn điều lệ cũng không ngừng được mở rộng, nổi bật

18
năm 2011 số vốn điều lệ đã tăng gấp 25 lần so với năm đầu cổ phần hoá. (Liên
tục mở rộng vốn điều lệ)
Liên tục chuẩn y mở rộng lĩnh vực kinh doanh trong năm 2005, năm 2006
và năm 2008.
Năm 2004 công ty cổ phần gốm Mỹ Xuân được UBND tỉnh Bà Rịa - Vũng
Tàu tặng Bằng khen về thực hiện tốt công tác khoa học công nghệ và môi trường.
Đặc biệt chỉ sau 02 năm chuyển cơ cấu thành công ty cổ phần doanh thu
cũng tăng đáng kể. Cụ thể năm 2001 lợi nhuận chỉ đạt 720 triệu VNĐ nhưng đến
năm 2005 con số này đã tăng lên 17 tỷ VNĐ.

3.1.3 Giai đoạn 3: Thực thi và duy trì thay đổi

 Bước 7: Tiến hành và duy trì thay đổi:

Nhằm duy trì phát triển bền vững, ban lãnh đạo Công ty đã tiếp tục đưa ra
các mục tiêu phát triển trong tương lai cùng với việc đầu tư về con người và máy
móc. Công ty Cổ phần Gạch ngói gốm Xây dựng Mỹ Xuân đã đề ra mục tiêu vào
năm 2022 sẽ đạt doanh thu khoảng 224 tỷ VNĐ, lợi nhuận sẽ đạt được khoảng 22
tỷ VNĐ, theo như hiện nay thì doanh thu của công ty CP gốm Mỹ Xuân đạt được
vào năm 2022 là khoảng 286 tỷ VNĐ, lợi nhuận đạt được khoảng 43,6 tỷ đồng.
Họ đã vượt xa mục tiêu mà họ đã đề ra trước đó.
Phát triển thêm các chính sách cổ đông: Công ty đã thực hiện xây dựng các
chính sách và quy định liên quan đến quyền và lợi ích của cổ đông. Bao gồm việc
cung cấp thông tin định kỳ về tình hình tài chính và hoạt động, xây dựng cơ chế
để cổ đông có thể tham gia đóng góp ý kiến.
Sau quá trình áp dụng chuyển đổi, ban lãnh đạo tổ chức cuộc họp nhằm
xem xét đánh giá các chỉ số hiệu suất đã được cải thiện bao gồm: năng suất lao
động, doanh thu, hiệu suất sản xuất nhằm đảm bảo việc thay đổi chiến lược phù
hợp với sự phát triển của công ty.
 Bước 8: Hòa nhập sự thay đổi vào văn hóa tổ chức
Để thể chế hóa những phương pháp mới, toàn thể ban lãnh đạo và nhân
viên GMX cần phải tiếp tục hỗ trợ cho việc thay đổi, đánh giá và thảo luận

19
thường xuyên về tiến độ cũng như củng cố sự đổi mới. Khi những thay đổi ăn sâu
vào tổ chức là lúc doanh nghiệp mang lại nhiều hiệu quả nhất.
Thông qua việc lãnh đạo doanh nghiệp, ban lãnh đạo công ty cho phép các
nhân viên được tham gia đóng góp ý kiến cho chiến lược phát triển, từng người sẽ
nhận thức được hướng đi lên của doanh nghiệp, thấy được vai trò của bản thân
trong bộ máy tổ chức, từ đó ngọn lửa nhiệt tình trong mỗi người được duy trì, góp
phần tạo nên sự chuyển biến trong từng bộ phận và trong cả doanh nghiệp. Bên
cạnh đó, mọi nhân viên cũng muốn được đánh giá đúng những gì họ đã cống hiến
và được thừa nhận. Kết hợp giữa khen thưởng và ghi nhận thành tích của nhân
viên chính là động lực giúp họ hoàn thành tốt công việc được giao, đồng thời tạo
ra môi trường làm việc tích cực, hiệu quả. Cổ phần hoá không chỉ giúp đơn vị
hoàn toàn tự chủ trong khâu điều hành sản xuất, bố trí bộ máy nhân sự mà còn
huy động được nguồn kinh phí đáng kể phục vụ đầu tư mở rộng sản xuất- kinh
doanh và đa dạng hoá sản phẩm, tạo sức bật lớn trên hành trình phát triển.

3.2 Phân tích sự thay đổi - Mô hình Nadler và Tushman

3.2.1 Cơ sở lý thuyết Mô hình Nadler và Tushman

Mô hình tương hợp được phát triển vào đầu những năm 1980 bởi các nhà lý
thuyết tổ chức David A. Nadler và Michael L. Tushman. Đây là một công cụ
mạnh mẽ để xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề về hiệu suất của tổ chức
và cách có thể khắc phục.
Mô hình tập trung vào các thành phần khác nhau bao gồm văn hóa, công
việc, cấu trúc và con người. Mục tiêu cuối cùng là xác định xem từng thành phần
trong số bốn thành phần này hoạt động cùng nhau như thế nào.

20
 Hình 3: Mô hình Nadler và Tushman

3.2.2 Đầu vào

Chiến lược:
Công ty đã xây dựng chiến lược phát triển cho giai đoạn sau cổ phần hoá
trên các lĩnh vực sản xuất, dịch vụ và đầu tư xây dựng. Đối với lĩnh vực sản xuất,
GMX tập trung đầu tư vào nghiên cứu phát triển sản phẩm mới bao gồm gạch
ngói đất sét nung và ngói xi măng màu; nghiên cứu dự án đầu tư nhà máy gạch
không nung vào các công trình xây dựng nhà cao tầng. Bên cạnh đó, công ty tiếp
tục đầu tư cho lĩnh vực kinh doanh về dịch vụ cung ứng, giao nhận hàng hoá sản
phẩm; mở rộng quy mô hoạt động của công ty bằng việc đầu tư vào các công ty
liên kết để sản xuất nhằm chuyên môn hóa sâu, tạo ra sản phẩm có chất lượng cao
hơn với giá thành rẻ hơn. Về đầu tư xây dựng, công ty tiến hành lên kế hoạch
phân công quy hoạch khu xung quanh hồ sét của công ty trở thành khu nhà ở cho
cán bộ công nhân viên; đầu tư vào các nhà máy gạch ngói cao cấp tại tỉnh Tiền
giang và dự án Mỏ sét tại Châu Đức.
Nguồn lực
Nhằm thúc đẩy quá trình phát triển trong giai đoạn chuyển dịch cơ cấu, ban
lãnh đạo đã có những chính sách đào tạo năng lực cho các cấp quản lý. Các
chương trình đào tạo cụ thể: nâng cao năng lực của đội ngũ quản lý; chương trình
Hoạch định nhân sự kế thừa; nâng cao năng lực quản trị cho đội ngũ quản lý cấp
trung. Các khóa đào tạo kỹ năng quản trị cho lãnh đạo cấp cao; chương trình quản
lý chất lượng và kiểm tra sản phẩm; quản lý môi trường và an toàn lao động; quản
trị tài chính và kế toán. Bên cạnh đó kết hợp với chính sách vừa học vừa làm cho
cán bộ nhân viên.

21
 Trong giai đoạn này, công ty cũng rất chú trọng công tác tuyển dụng. Tập
trung tuyển dụng đội ngũ nhân viên có chuyên môn nghiệp vụ; tạo điều kiện làm
việc ổn định, môi trường làm việc an toàn nhằm giữ chân nhân viên.
Môi trường
Do đặc thù ngành sản xuất gạch ngói gốm rất dễ gây ô nhiễm môi trường,
vì vậy Công ty luôn hướng đến việc sử dụng công nghệ xanh, cải thiện môi
trường làm việc của công nhân cũng như bảo vệ môi trường xung quanh, cụ thể:
 Công ty đầu tư hệ thống gom nước mặt của toàn bộ diện tích của nhà
máy về lại hồ chứa vào mùa mưa để sử dụng cả năm không sử dụng
nước ngầm trong hoạt động sản xuất góp phần bảo vệ nguồn nước
ngầm và sử dụng nguồn nước mặt hiệu quả. (hệ thống xử lý tuần
hoàn nguồn nước)
 Tận dụng toàn bộ lượng khí thải của lò nung chuyển sang sấy sản
phẩm mộc, tận dụng được nhiệt dư và khói thải đồng thời giảm được
toàn bộ lượng nhiên liệu để sấy sản phẩm.
 Đối với chất thải rắn các loại sản phẩm vỡ là chủ yếu Công ty đã
nghiên cứu tự chế tạo thiết bị nghiền chất thải rắn thành bột để sử
dụng lại toàn bộ số lượng sản phẩm hỏng làm nguyên liệu sản xuất,
làm tăng chất lượng sản phẩm, tiết kiệm nguyên liệu sét sử dụng,
đặc biệt làm giảm tối đa được lượng chất thải rắn gây ô nhiễm môi
trường.

3.2.3 Các yếu tố bên trong

Công việc
Với định hướng không ngừng đổi mới và phát triển doanh nghiệp, Công ty
hướng đến việc phát triển các lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng với các sản
phẩm chính là gạch ngói đất sét nung, ngói tráng men, ngói trang trí, ngói lợp xi
măng màu cung cấp cho thị trường phía Nam. Qua hơn 22 năm hình thành Công
ty đã không ngừng phát triển lớn mạnh và khẳng định được uy tín cũng như tên
tuổi của thương hiệu gạch ngói Mỹ Xuân trên thị trường.

22
 Mạnh dạn đổi mới, lựa chọn công nghệ tiên tiến và dây chuyền thiết bị
đồng bộ, hiện đại để giúp sản xuất nhanh hơn với chất lượng sản phẩm cao hơn,
tối đa hóa lợi nhuận cũng như tăng trưởng doanh thu. Công ty xây dựng và phát
triển môi trường làm việc một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, công nhân thực
hiện đúng và đầy đủ các quy trình vận hành cũng như theo sát dây chuyền sản
xuất.
Trong quá trình hoạt động, công ty đứng trước áp lực nâng cao hiệu quả
hoạt động, lợi nhuận doanh nghiệp, năng suất lao động và quyền lợi của khách
hàng. Điều này đòi hỏi sự hợp tác chặt chẽ của các thiết bị làm việc của công ty từ
trên xuống dưới. Người quản lý phải quản lý con người, phân tích vấn đề chính
xác, có khả năng dự đoán và đưa ra quyết định nhanh chóng, phù hợp trong mọi
tình huống. Yêu cầu công việc của công ty phải tràn đầy nhiệt huyết, chăm chỉ
làm việc và phối hợp với lãnh đạo, quản lý cấp trên. Để tạo đà phát triển cho quá
trình làm việc hiệu quả, Công ty gạch ngói gốm Mỹ Xuân thực hiện chế độ lương,
thưởng mục tiêu theo chức danh và kết quả công việc của từng cá nhân, từng tập
thể.
Con người
Công ty gạch ngói gốm Mỹ Xuân xác định sự phát triển của nhân lực phải
gắn liền với sự phát triển công ty. Công ty đề cao chất lượng nguồn nhân lực vì
đây là yếu tố quan trọng giúp cho công ty nâng cao hiệu quả hoạt động.
Bộ phận lãnh đạo có tinh thần trách nhiệm cao, tuân thủ các chuẩn mực và
có khả năng ứng phó linh hoạt với thử thách, thích nghi nhanh chóng với sự thay
đổi để đưa ra những quyết định đúng đắn. Những vị trí lãnh đạo cấp cao, cấp
trung như Hội đồng quản trị, Ban Giám đốc, Kế toán trưởng, Ban kiểm soát,
Trưởng/phó phòng phải tham gia các lớp về đào tạo khả năng lãnh đạo để dẫn dắt,
thực hiện các chiến lược định hướng đúng đắn cho công ty. Bên cạnh đó, đối với
các vị trí công việc chuyên môn sẽ được đưa đi đào tạo thông qua các lớp nghiệp
vụ, bồi dưỡng, nâng cao tay nghề giúp nâng cao kiến thức và kỹ năng làm
việc.Công tác đào tạo và phát triển năng lực nhân viên được tổ chức và tiến hành
một cách có hệ thống, liên tục ở tất cả các cấp các bộ phận và tổ nhóm sản xuất.
Cấu trúc
23
 Công ty Cổ phần Gạch Ngói Gốm Xây Dựng Mỹ Xuân được tổ chức theo
mô hình Trực tuyến - tham mưu. Cơ cấu này cho phép người lãnh đạo tận dụng
được tài năng chuyên môn của các chuyên gia, giảm bớt sự phức tạp của cơ cấu tổ
chức. Qua sơ đồ cơ cấu tổ chức của Gạch Mỹ Xuân, có thể thấy sự phân cấp
quyền lực rõ ràng và tập trung vào nhiệm vụ cụ thể, chuyên môn cũng như năng
lực của từng bộ phận. Mô hình này đã giúp Gạch Mỹ Xuân xây dựng môi trường
kỷ luật kỷ cương, phù hợp với lĩnh vực kinh doanh sản xuất. Tạo áp lực tích cực
giúp các thành viên trong tổ chức phải trau dồi thường xuyên để có kỹ năng thực
hiện các nhiệm vụ hiệu quả.
Văn hóa
Trước khi chuyển đổi mô hình từ công ty nhà nước thành công ty cổ phần
từ năm 2004, Gạch Mỹ Xuân vẫn hoạt động dưới sự điều tiết và kiểm soát chính
của nhà nước. Do đó, văn hóa công ty liên quan chặt chẽ đến công tác chính trị
trong nội bộ lãnh đạo.
Cho đến khi thay đổi cơ cấu doanh nghiệp sang một hướng hoàn toàn khác
từ khu vực kinh tế nhà nước sang khu vực kinh tế tư nhân mà cụ thể là Công ty cổ
phần Gạch ngói gốm Xây dựng Mỹ Xuân, các vướng mắc về mặt văn hóa làm
việc kể trên dần được gỡ bỏ.

3.2.4 Đầu ra

Công ty Cổ Phần Gạch ngói gốm xây dựng Mỹ Xuân thực hiện cổ phần hóa
từ năm 2004. Kể từ khi chuyển đổi đến nay công ty đã liên tục có sự tăng vốn
điều lệ phục vụ nhu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh và phát triển công ty.
Sau 06 năm cổ phần hóa các mặt hoạt động kinh doanh của Công Ty đều
phát triển, giữ được mức độ tăng trưởng cao và ổn định, từng bước xây dựng và
xác định thương hiệu trên thương trường. Trong năm 2010 doanh thu của Công
Ty đạt 110,407 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt 19,413 tỷ đồng tăng so với kế
hoạch sản xuất kinh doanh năm 2010 là 4,657 tỷ đồng tương ứng vượt kế hoạch là
132%. Thu nhập bình quân của người lao động không ngừng được cải thiện và
tăng lên, năm 2010 là 5,039 triệu đồng/người /tháng tăng 21,47 % so với năm
2009.
24
 Ngoài ra , Công ty gạch ngói Mỹ Xuân còn nghiêm túc tuân thủ hoạt động
kinh doanh trên nền tảng pháp luật hiện hành, công khai, minh bạch. Đánh giá
hành động nộp thuế là trách nhiệm, nghĩa vụ và quyền lợi của doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, vấn đề môi trường, điều kiện làm việc được cải thiện, trình
độ, tay nghề của nhân viên được nâng cao, nhận thức của người lao động có nhiều
tiến bộ, đời sống vật chất , tinh thần và thu nhập của người lao động cũng được
cải thiện.

25
 CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THAY ĐỔI CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH NGÓI GỐM XÂY DỰNG MỸ
XUÂN - MÔ HÌNH KNOSTER

4.1 Cơ sở lý thuyết mô hình Knoster

4.1.1 Khái quát về mô hình knoster

Theo mô hình của Knoster gồm có 5 yếu tố cần thiết để thực hiện sự thay
đổi một cách hiệu quả, đó chính là: Tầm nhìn, Sự đồng thuận, Kỹ năng, Khuyến
khích, Nguồn lực (Resources) và Kế hoạch hành động (Action plan). Nếu thiếu
bất kì yếu tố nào, việc nỗ lực thay đổi sẽ thất bại.

4.1.2 Ý nghĩa mô hình

Hình 4: Ý nghĩa Mô hình Knoster

Mô hình của Knoster mang lại lợi thế rõ ràng vì nó giúp hiểu được tầm
quan trọng của từng yếu tố cần thiết trong quá trình thay đổi. Sử dụng nó như một
“bản đồ” đảm bảo tính nhất quán và mạch lạc trong bất kỳ quá trình thay đổi nào,
tạo ra tư duy đúng đắn để thành công.

26
 4.2 Phân tích kết quả thay đổi của Công ty Cổ phần Gạch Ngói Gốm Xây
dựng Mỹ Xuân theo Mô hình Knoster

4.2.1 Tầm nhìn

Sau khi chuyển đổi mô hình kinh doanh từ Công Ty Phát Triển Khoáng Sản
6 – Tổng Công Ty Khoáng Sản Việt Nam – Bộ Công Nghiệp thành Xí Nghiệp
Gạch Ngói Gốm Mỹ Xuân, và cuối năm 2003 được cổ phần hoá hoạt động theo
luật doanh nghiệp thành Công ty Cổ phần Gạch ngói xây dựng Mỹ Xuân, Công ty
đã điều chỉnh lại tầm nhìn phù hợp với điều kiện sản xuất, kinh doanh tại từng
thời điểm. Với tầm nhìn là phát triển bền vững theo ngành nghề cốt lõi là sản xuất
VLXD nói chung và ngành gạch ngói xây dựng nói riêng. Từ tầm nhìn đó Công
ty phấn đấu là một trong những đơn vị dẫn đầu Việt Nam trong ngành sản xuất
gạch ngói đất sét nung. Công ty đã đặt ra mục tiêu là sản xuất phải đi đôi với bảo
vệ môi trường nhằm bảo vệ cho chính người lao động của công ty và rộng hơn là
sức khỏe cộng đồng xã hội để phát triển bền vững. Để thực hiện những mục tiêu
đó Công ty đã đề ra những chính sách tài chính phù hợp với bối cảnh thị trường
cũng như có những chính sách lương thưởng, hỗ trợ người lao động cực kỳ tốt.
Nhờ những chính sách đúng đắn đó mà sau 20 năm cổ phần hóa các mặt hoạt
động kinh doanh của công ty đều phát triển và giữ được mức tăng trưởng cao và
ổn định, từng bước xây dựng xác định thương hiệu trên thị trường

4.2.2 Kỹ năng

Công ty Cổ phần Gạch ngói xây dựng Mỹ Xuân luôn xem nguồn nhân lực
là tài sản quan trọng của mình. Mỹ Xuân luôn quan tâm, coi trọng để có được sự
ủng hộ, cống hiến và hợp tác lâu dài với người lao động thông qua sự quan tâm và
tạo điều kiện cho mỗi cá nhân phát huy được năng lực, đặc biệt đối với người lao
động có kinh nghiệm và trình độ thì hoạt động sản xuất kinh doanh mới có thể
duy trì được sự tăng trưởng cao và bền vững. Vì thế, người lao động luôn được
quan tâm và có chính sách phù hợp để xây dựng quan hệ hợp tác lâu dài. Công ty
chú trọng đầu tư nâng cao các kỹ năng cho toàn thể nhân viên và người lao động.
Bên cạnh đó, ngoài chính sách phúc lợi cơ bản mà nhân viên được nhận, doanh
27
nghiệp đã đề ra thêm các chính sách khuyến khích, khen thưởng. Ngoài ra, tổ
chức các hoạt động vui chơi, chương trình tặng quà vào các ngày lễ và dịp đặc
biệt nhằm giúp nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên. Nhờ được đào tạo bài
bản về nhiều khía cạnh cùng với những chính sách phúc lợi đối với toàn thể công
nhân viên mà kiến thức và kĩ năng của họ ngày càng được nâng cao, năng suất lao
động, hiệu quả làm việc đều tăng góp phần vào sự phát triển bền vững của Công
ty.

4.2.3 Nguồn lực

Nguồn lực hữu hình:

Cơ sở vật chất: Với dây chuyền sản xuất hiện đại và hệ thống máy móc
thiết bị của Đức, hệ thống lò nung sấy Tuynel có công suất thiết kế đáp ứng kịp
thời nhu cầu tiêu thụ của thị trường gạch ngói xây dựng. Đặc biệt nhằm nâng cao
hơn nữa về chất lượng sản phẩm và cải thiện môi trường.
Nguồn nhân lực: Nhân tố con người là nền tảng kiến thiết nên thành công
của doanh nghiệp, là yếu tố đảm bảo nguồn sáng tạo cũng như trực tiếp vận hành
bộ máy hoạt động của tổ chức. Công ty Cổ phần Gạch ngói xây dựng Mỹ Xuân
nhận thức được điều này nên ngay từ đầu đã cho xây dựng đội ngũ nhân viên giàu
kinh nghiệm, được đào tạo bài bản và có tính đoàn kết cao. Đội ngũ không chỉ lớn
mạnh về số lượng mà còn cả về chất lượng.
Công nghệ: Công ty sẽ tiếp tục nghiên cứu đầu tư đổi mới máy móc thiết
bị, công nghệ tự động hóa vào các công đoạn cần thiết để tinh giảm lao động thủ
công, cải thiện môi trường làm việc, nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm và
giảm chi phí tại nhà máy Mỹ Xuân.
Nguồn lực vô hình:
Công ty đã ra sức xây dựng và mở rộng hệ thống phân phối, duy trì mối
quan hệ hợp tác với các nhà thầu, công ty xây dựng. Đặc biệt là những chính sách
ưu đãi giá cũng như quan tâm chăm sóc khách hàng cả trước trong và sau khi sử
dụng sản phẩm, từ đó tạo dựng uy tín trên thị trường.

28
 4.2.4 Khen thưởng/ Khuyến khích

Việc trả lương, thưởng được thực hiện trên sản phẩm và hiệu quả kinh
doanh, đã khuyến khích được người lao động nâng cao năng suất lao động, trên
cơ sở đó tăng thu nhập cho người lao động.
Các chế độ phúc lợi như: tham quan nghỉ mát, trợ cấp ốm đau, quà sinh
nhật cho CBCNV, quà cho phụ nữ nhân ngày 08/03, quỹ hỗ trợ về phát triển kinh
tế gia đình cho CBCNV, tổ chức quyên góp tương trợ về tài chính khi CBCNV
gặp khó khăn, đã góp phần nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao
động, tạo sự gắn bó lâu dài của người lao động với Công ty.
Có chính sách khen thưởng, động viên dành cho những nhóm, cá nhân hoàn
thành xuất sắc công việc được giao.

4.2.5 Kế hoạch hành động

Sản xuất: Công ty gạch ngói Mỹ Xuân đã ra sức cải tiến mẫu mã và nâng
cao chất lượng sản phẩm, cơ cấu lại sản phẩm phù hợp với điều kiện sản xuất, chi
phí, lao động. Tăng cường công tác tuyển dụng, đào tạo và chăm sóc nguồn nhân
lực hiện có nâng cao tay nghề cho công nhân. Kết quả đạt được là sản phẩm của
công ty ngày càng đa dạng, chất lượng hơn, được khách hàng tin dùng hơn.
Đầu tư trang thiết bị: Sau khi tập trung đầu tư phát triển các hệ thống
quản lý chất lượng, đầu tư cơ giới hóa và tự động hóa cũng như thiết bị công nghệ
mới, ngoài ra đầu tư mua sắm thêm trang thiết bị, máy móc, công cụ chuyên dụng
đã giúp Công ty nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phí tiêu hao và tiết kiệm
năng lượng, giảm bớt lao động nặng, thay thế lao động trong khâu bốc xếp, vận
chuyển và cải thiện điều kiện làm việc của công nhân.
Thị trường: Mỹ Xuân đã tăng cường công tác tiếp thị, chăm sóc khách
hàng, thực hiện các chính sách ưu đãi giá, chiết khấu khi mua số lượng lớn, giao
hàng đúng hạn, phục vụ tận tình cho khách hàng đã giúp công ty mở rộng thị
trường, gia tăng lượng khách hàng cũng như nhận được sự ủng hộ, yêu thương
của khách hàng từ đó tăng doanh thu, tăng sản lượng tiêu thụ.

29
 CHƯƠNG 5: BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ ĐỀ XUẤT
PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI

5.1 Bài học kinh nghiệm

Trong thị trường kinh doanh sản phẩm, dịch vụ tại Việt Nam không ngừng
phát triển, bắt buộc các doanh nghiệp phải liên tục thay đổi theo để không bị bỏ
lại phía sau. Trong quá trình phát triển đó, để có được thành công như hiện nay
công ty gốm Mỹ Xuân đã không ngừng tìm hiểu, học hỏi, đặc biệt là việc áp dụng
công nghệ cao vào quy trình làm việc, bên cạnh đó công ty đã nhận vai trò quan
trọng của nắm bắt xu hướng và kịp thời đưa ra những thay đổi trong công ty.
Việc công ty cổ phần hóa đã cho phép các nhà đầu tư bên ngoài đầu tư vào
công ty, giúp công ty có nguồn vốn dồi dào, ổn định để phát triển cơ sở hạ tầng
cũng như nghiên cứu phát triển những sản phẩm, dịch vụ mới, nâng cao chất
lượng sản phẩm thông qua các thiết bị máy móc tiên tiến. Đây là sự thay đổi
chính giúp công ty phát triển cho đến ngày hôm nay.
Môi trường làm việc trong lĩnh vực gốm đầy khói bụi nên đòi hỏi công ty
phải có những máy móc tiên tiến chất lượng để đảm bảo an toàn cho người lao
động, tránh gây ra ô nhiễm ra bên ngoài môi trường nên công ty gốm Mỹ Xuân đã
thay đổi áp dụng công nghệ xanh vào hoạt động sản xuất để bảo vệ môi trường
xung quanh nơi làm việc giúp tạo lòng tin mạnh mẽ cho người tiêu dùng về chất
lượng sản phẩm.
Về phía những người lãnh đạo trong công ty, trong quá trình thay đổi diễn
ra chắc chắn công ty vẫn còn nhiều thiếu sót và tồn đọng nhiều vấn đề chưa giải
quyết được. Ban lãnh đạo trong công ty GMX cũng đã vạch ra những hướng đi,
những đề xuất cụ thể cho các nhân viên, các phòng ban trong công ty để kịp thời
giải quyết chung. Ban lãnh đạo cần quan tâm và lắng nghe ý kiến của các nhân
viên trong công ty nhiều hơn để có thể giải quyết những khó khăn vướng mắc của
người lao động, để tạo nên sự tôn trọng và kết nối giữa ban lãnh đạo với người lao
động.

30
 5.2 Đề xuất phát triển trong tương lai

Qua quá trình phân tích, nhận thấy được những hướng phát triển cũng như
những rủi ro tiềm ẩn trong tương lai, nhóm đã đưa ra những đề xuất phát triển:
Nguồn cung cấp và nguyên vật liệu:
 Mở rộng khai thác mỏ sét trong nước: khu vực khai thác chính của
Gốm Mỹ Xuân tập trung tại các tỉnh phía Nam. Chính vì vậy, công
ty có thể khai thác nguồn nguyên vật liệu tại các mỏ sét tại khu vực
Duyên Hải Nam Trung Bộ và khu vực Bắc Bộ: Mỏ sét Bát Tràng,
Mỏ sét Phước lễ, Mỏ sét Thanh Liêm.
 Nhập khẩu nguyên vật liệu: Đặc thù ngành sản xuất gạch ngói gốm
là khai thác nguyên vật liệu từ thiên nhiên, tuy nhiên trữ lượng
nguyên vật liệu có thể dần cạn kiệt. Chính vì vậy, Công ty có thể
xem xét việc nhập khẩu nguyên vật liệu từ thị trường nước ngoài để
đáp ứng nguồn nguyên vật liệu ổn định.
Mở rộng thị trường:
 Thị trường trong nước: Vật liệu xây dựng từ thiên nhiên đã và đang
là xu thế sử dụng của người tiêu dùng do độ bền và giá trị mà nó
mang lại. Chính vì vậy, Gốm Mỹ Xuân có thể kết hợp với những
làng gốm trong nước nhằm phát triển sản phẩm và mở rộng thương
hiệu: Làng gốm Bát Tràng (Hà Nội), Làng gốm Thanh Hà (Hội An),
Làng gốm Phước Tích (Huế), Làng gốm Ninh Vân (Ninh Bình).
 Thị trường nước ngoài: Gốm được xem là vật liệu xây dựng bền
vững và có khả năng phát triển cao tại thị trường Châu Âu do đáp
ứng đúng thị hiếu người dùng. Vì vậy công ty có thể đầu tư hệ thống
sản xuất theo tiêu chuẩn quốc tế kết hợp với sản xuất xanh nhằm đáp
ứng được yêu cầu xuất khẩu giúp nâng cao giá thành sản phẩm và
mức độ định vị thương hiệu.
Tập trung vào bền vững và thân thiện môi trường: Với hệ thống xử lý
chất thải công ty đang vận hành, công ty có thể kết hợp phủ xanh khu sản xuất
giúp tăng khả năng hấp thụ CO2 hoặc xây dựng nhà máy trung hòa khí thải
31
Cacbon. Bên cạnh đó cần đảm bảo xử lý tốt vấn đề ô nhiễm với cư dân vùng lân
cận khu sản xuất bằng việc đưa ra quy định và hình thức kỷ luật nghiêm khắc
trong khâu xử lý an toàn vệ sinh môi trường.
Phát triển sản phẩm đa dạng hóa: Đối với một công ty chuyên sản xuất
các sản phẩm gạch xây, ngói lợp và ngói trang trí, việc phát triển và mở rộng
dòng sản phẩm có thể là một cơ hội phát triển trong tương lai. Công ty có thể
nghiên cứu và đưa ra các sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng
và thị trường.
Tăng cường quản lý và tổ chức: Để đạt được sự phát triển bền vững, công
ty cần tăng cường quản lý và tổ chức hiệu quả. Điều này bao gồm cải thiện quy
trình làm việc, đào tạo nhân viên, xây dựng đội ngũ lãnh đạo mạnh mẽ và tạo ra
một môi trường làm việc đáng tin cậy và sáng tạo.

32
 KẾT LUẬN

Trải qua hành trình phát triển hơn một thập kỷ, Công ty Cổ Phần Gạch
Ngói Gốm Mỹ Xuân đã thành công trong việc định vị mình trên thị trường sản
xuất gạch ngói gốm tại Việt Nam. Nhìn chung, những thành tựu và kinh nghiệm
mà công ty đã tích lũy đều nói lên sự quan trọng của việc thay đổi và thích nghi
trong thời đại kinh doanh ngày càng cạnh tranh và thay đổi như hiện nay.
Như mô hình Force Field của Lewin đã thể hiện, công ty đã thấu hiểu và
phân tích cẩn thận những yếu tố thúc đẩy và kìm hãm sự thay đổi. Sự dứt khoát
trong quyết định điều chỉnh chiến lược kinh doanh bằng cách áp dụng công nghệ
cao vào quy trình sản xuất, từ việc nâng cao năng suất lao động cho đến cắt giảm
chi phí sản xuất đã phản ánh tầm nhìn và tư duy nhạy bén của ban lãnh đạo công
ty. Việc cải cách toàn diện về văn hóa, con người, công việc và cấu trúc của công
ty đã mang lại hiệu suất tốt hơn và khả năng đáp ứng linh hoạt hơn đối với thị
trường.
Ngoài ra, việc áp dụng mô hình Knoster để đánh giá sự thay đổi chiến lược,
chúng ta thấy rằng công ty đã thành công trong cả 5 yếu tố quan trọng, từ tầm
nhìn, nguồn lực, kỹ năng cho đến chính sách khen thưởng và kế hoạch hành động.
Điều này đã tạo ra sự đồng thuận và hài lòng trong tổ chức, từ lãnh đạo đến nhân
viên cơ sở.
Bên cạnh đó, ban lãnh đạo cũng góp phần to lớn trong việc định hướng và
thúc đẩy sự thay đổi bằng việc lắng nghe ý kiến của nhân viên. Từ đó, tạo nền
tảng cho môi trường làm việc trở nên chất lượng và sáng tạo, thiết lập sự kết nối
tốt giữa công ty và người lao động.
Từ những thành công đã đạt được, chúng ta có thể rút ra những đề xuất phát
triển hướng tương lai cho Công ty Gạch Ngói Gốm Mỹ Xuân như sau: Đề xuất
tập trung vào việc mở rộng thị trường và phát triển sản phẩm đa dạng hóa, sử
dụng nguồn nguyên vật liệu nhập khẩu để đảm bảo nguồn cung ổn định và tối ưu
hóa giá trị sản phẩm. Đồng thời, việc tăng cường quản lý và tổ chức, cùng việc

33
đảm bảo bền vững và thân thiện môi trường, sẽ tạo ra một cơ hội mới để Công ty
Gạch Ngói Gốm Mỹ Xuân tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

34
 TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Vietstock, V. (2002), “Tin Chứng Khoán, bất động Sản, Kinh tế đầu tư,
Tài Chính và Tiêu Dùng”, Vietstock, truy cập tại: https://vietstock.vn/, ngày
13/08/2023.
2.CÔNG TY MỸ XUÂN (2011), “Công Ty cổ phần Gạch Ngói Gốm Xây
Dựng Mỹ Xuân”, truy cập tại:
https://owa.hnx.vn/ftp///cims/
2010_01_W1/4316525_GMX_2011.07.05_bancaobach.pdf, ngày 14/08/2023.
3. Bộ nông nghiệp (2015), “Công Ty cổ phần Gạch Ngói Gốm Xây Dựng
MỸ Xuân Hướng Tới Chất Lượng Bảo vệ môi Trường”, truy cập tại:
http://moc.gov.vn/en/news/8898/cong-ty-co-phan-gach-ngoi-gom-xay-
dung-my-xuan-huong-toi-chat-luong-bao-ve-moi-truong.aspx, ngày 13/08/2023.
4. Quang Vũ (2017), “Khuyến khích, hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng công
nghệ xanh”, truy cập tại:
https://baobariavungtau.com.vn/khoa-hoc-cong-nghe/201712/khuyen-khich-ho-
tro-doanh-nghiep-su-dung-cong-nghe-xanh-772218/, ngày 13/08/2023.
5. Vũ Mạnh (2011), “Giám đốc Lưu Ngọc Thanh - ghi công đầu tạo dựng
thương hiệu gạch ngói Mỹ Xuân”, truy cập tại: https://baothaibinh.com.vn/tin-
tuc/39/6863/giam-doc-luu-ngoc-thanh-ghi-cong-dau-tao-dung-thuong-hieu-gach-
ngoi-my-xuan, ngày 15/08/2023.
6. Trần Trọng Hoàng (2022), “Mô hình Tương hợp Nadler-Tushman - Điều
chỉnh các yếu tố thúc đẩy hiệu suất tổ chức cao”, truy cập tại:
https://www.linkedin.com/pulse/m%C3%B4-h%C3%ACnh-t
%C6%B0%C6%A1ng-h%E1%BB%A3p-nadler-tushman-%C4%91i%E1%BB
%81u-ch%E1%BB%89nh-c%C3%A1c-y%E1%BA%BFu-tr%E1%BB%8Dng-ho
%C3%A0ng/, ngày 12/08/2023.

35