Bước 1: Lên ý tưởng chương trình du lịch

- Việt Nam và Hàn Quốc có mối quan hệ ngoại giao tốt đẹp và cùng thúc đẩy
hợp tác song phương trên nhiều phương diện. Điều này được thể hiện khá rõ
khi mà sau 2 lần nâng cấp quan hệ vào năm 2001 và 2009 thì đến năm 2022
thì Hàn Quốc và Việt Nam đã nâng quan hệ lên Đối tác chiến lược toàn diện,
khẳng định mối quan hệ giữa 2 nước đang phát triển và bền chặt hơn. Điều
này làm cho việc du lịch giữa 2 quốc gia trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn
rất nhiều. Theo quy định hiện nay công dân Hàn Quốc sẽ được miễn thị thực
đơn phương lên đến 45 ngày và mỗi lần nhập cảnh sẽ được miễn visa trong
thời gian tương đương, tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động du lịch,
đầu tư, lao động ngắn hạn và thăm thân nhân tại Việt Nam.
- Tại Việt Nam hiện có khoảng hơn 160.000 người Hàn Quốc đang sinh sống
tại Việt Nam cùng với các doanh nghiệp lớn đầu tư vào Việt Nam: Tập đoàn
Hyundai, Công ty TNHH Samsung Việt Nam, Công ty TNHH LG
Electronics Việt Nam... Điều nay đang khẳng định Việt Nam chính là
một những môi trường sống và làm việc rất tốt đối với người dân cũng
như các doanh nghiệp của Hàn Quốc. Người dân định cư bên Việt Nam
sinh sống, làm việc và kinh doanh ngày càng tăng, tập trung chủ yếu ở
Tp Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, đặc biệt là ở Hà Nội...Các cửa hàng ăn uống
Hàn Quốc, các hội chợ và các cuộc triển lãm giao lưu văn hóa, nghệ
thuật cũng diễn ra thường xuyên hơn.

- Theo CỤC DU LỊCH QUỐC GIA VIỆT NAM, lượng khách quốc tế đến
Việt Nam đứng đầu với gần 3,6 triệu lượt khách trong năm 2023 đó là Hàn
Quốc và tính từ đầu năm đến tháng 2/2024 thì Hàn Quốc vẫn dẫn đầu với
hơn 800 nghìn lượt khách. Điều này chứng tỏ thị trường Hàn Quốc là thị
trường vô cùng tiềm năng để Việt Nam nói chung, Hà Nội nói riêng có thể
khai thác. Bên cạnh đó, Việt Nam có rất nhiều tài nguyên du lịch, văn hóa đa
dạng, đặc biệt chi phí du lịch khá rẻ sẽ tạo sức hấp dẫn cho khách du lịch
Hàn Quốc.
- Với bề dày lịch sử văn hóa lâu đời, kiến trúc độc đáo và ẩm thực đa dạng thì
thủ đô Hà Nội là một trong những nơi đáng đến nhất khi đến Việt Nam. Bên
cạnh đó, Hà Nội nổi tiếng với các địa danh Hoàng thành Thăng Long, Văn
Miếu - Quốc Tử Giám, Hồ Gươm... cùng với các khu trung tâm thương
mại... Chính vì điều này đã giúp cho Hà Nội có những chương trình tham
quan, du lịch đa dạng phù hợp nhiều mục đích trải nghiệm của khách du
 lịch. Những lợi thế này rất phù hợp để thu hút khách du lịch Hàn Quốc, đặc
biệt là khách du lịch trung niên Hàn Quốc.
Bước 2: Lựa chọn sơ bộ
- Từ những ý tưởng chương trình du lịch khác nhau, công ty đã tiến hành
nghiên cứu, phân tích và đánh giá tiềm năng những ý tưởng đó để đưa ra
quyết định lựa chọn và phát triển ý tưởng du lịch. Để thỏa mãn hai điều kiện
cơ bản đó là chương trình phải đảm bả chi phí kinh doanh và chương trình
du lịch có khả năng tổ chức và kinh doanh, công ty đã quyết định lựa chọn ý
tưởng tour du lịch tham quan các di tích lịch sử tại Hà Nội (City Tour Hà
Nội ) để phát triển thành chương trình du lịch.
- Chương trình du lịch phải đảm bảo bù đắp chi phí kinh doanh và mang lại
lợi nhuận cần thiết cho doanh nghiệp:
+ Chi phí cho một chuyến đi dự tính bao gồm chi phí thuê xe,nước uống, ăn
trưa, vé tham quan các địa điểm, bao hiểm du lịch, hướng dẫn viên và có thể
phát sinh.
+ Theo thống kê, khách quốc tế chi tiêu trung bình 1 ngày tại Việt Nam
khoảng 130 USD cùng với chi phí du lịch rẻ còn khá rẻ vì vậy chí phí dự
tính cho chuyến đi hoàn toàn phù hợp với khách du lịch, đặc biệt với khách
du lịch trung niên Hàn Quốc thuộc nhóm có khả năng chi trả cao.
+ Ước tính lợi nhuận bình quân dự kiến trên 1 khách là 15% với giá bán tour
dự tính khoảng 1 triệu đồng. Điều này sẽ giúp City Tour Hà Nội có tính thi
cao để đưa vào thiết kế và tổ chức thực hiện.
- Chương trình có khả năng tổ chức và kinh doanh
+ City Tour Hà Nội trong một ngày hoàn toàn có khả năng thu hút khách du
lịch trung niên Hàn Quốc bởi Hà Nội cũng như chương trình sẵn sàng đáp
ứng được những nhu cầu của họ. City Tour Hà Nội sẽ giúp họ khám phá văn
hóa, lịch sử cùng với kiến trúc độc đáo của mảnh đất nghìn năm văn hiến.
Bên cạnh đó, khi đến với Hà Nội, khách trung niên Hàn Quốc có thể di
chuyển bằng nhiều loại phương tiện khác nhau và trải nghiệm văn hóa ẩm
thực mang đậm nét Hà Nội.
+ Đây là một chương trình diễn ra trong thời gian ngắn, phù hợp cho khách
hàng dễ dàng lựa chọn và tham gia vào chương trình mà không làm ảnh
hưởng đến các dự định hành trình phía sau của khách vì vậy công ty sẽ dễ
dàng thực hiện tổ chức hơn.
 + Với tình hình kinh tế, xã hội và chính trị và an ninh được đảm bảo thì Việt
Nam cũng như Hà Nội là điểm đáng đến đối với khách quốc tế. Bên cạnh đó,
các thủ tục xuất nhập cảnh, chính sách du lịch cởi mở giúp cho khách du lịch
Hàn Quốc cũng như các nước trên thế giới tạo nên sức hấp dẫn đặc biệt với
khách quốc tế. Điều này giúp phần không nhỏ giúp cho công ty sẽ tổ chức và
kinh doanh chương trình có tỉ lệ thành công cao hơn.

Bước 3 : Nghiên cứu ban đầu

- Để cân nhắc và hoàn thiện hành trình, công ty cần tiến hành thu thập dữ liệu khách
hàng cũng như nghiên cứu thị trường.
+ Điều tra khách hàng:Khách du lịch Hàn Quốc nói chung và khách du lịch trung
niên Hàn Quốc nói riêng thường rất quan tâm đến việc khám phá và trải nghiệm
văn hóa địa phương khi đi du lịch. Ngoài ra, khách du lịch trung niên Hàn Quốc
rất muốn khám phá, tìm hiểu các khu di tích văn hóa lịch sử cũng như trải nghiệm
các hoạt động truyển thống. Khách trung niên Hàn Quốc có độ tuổi từ 45-65 tuổi,
họ thuộc nhóm có thể chi trả cao và họ cũng bắt đầu chú ý đến sức khỏe, chăm sóc
bản thân về mặt tinh thần nhiều hơn và tìm cách để tận hưởng nhiều hơn. Chính vì
vậy chương trình xây dựng theo hướng tham quan trải nghiệm các di tích lịch sử ở
Hà Nội và vẫn không ảnh hưởng đến sức khỏe, lịch trình tham quan khác của
khách là ý tưởng phù hợp với khách du lịch trung niên Hàn Quốc.
+ Nghiên cứu thị trường : Vì Hà Nội là một nơi đáng đến của du khách quốc tế,
giúp cho khách du lịch có trải nghiệm đa dạng và nhiều màu sắc cho nên các
chương trình du lịch tham quan Hà Nội có rất nhiều với nhiều mức giá khác nhau.
Để có được thế cho City Tour Hà Nội thì công ty cần phải tham khaorm đánh giá
và rút kinh nghiệm từ các chương trình du lịch của những công ty khác từ đó giúp
cho chương trình có thể hoạt động một cách chỉnh chu nhất. Bên cạnh đó, công ty
cũng cần phải nỗ lực làm cho sản phẩm nổi bật, dịch vụ vượt trội cùng với tạo sự
khác biệt so với đối thủ cạnh tranh từ đó tạo sự hấp dẫn cho khách du lịch.