NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH TM 2

1. Câu hỏi:
- Trình bày khái quát về hoạt động xúc tiến thương mại và nêu
nhận định của nhóm về những khác biệt giữa hoạt động khuyến
mại, quảng cáo thương mại và trưng bày, giới thiệu hàng hóa và
dịch vụ.
2. Trả lời:
2.1. Khái quát về hoạt động xúc tiến thương mại
a. Khái niệm:
- Xúc tiến thương mại là hoạt động thúc đẩy, tìm kiếm cơ hội
mua bán hàng hóa và cung ứng dịch vụ bao gồm hoạt động
khuyến mại, quảng cáo thương mại, trưng bày, giới thiệu hàng
hóa, dịch vụ và hội chợ, triển lãm thương mại.(Khoản 10 điều 3
LTM 2005)
b. Đặc điểm:
- Xúc tiến thương mại là hoạt động thương mại của thương nhân:
Thương nhân là chủ thể trực tiếp thực hiện các hoạt động xúc tiến
thương mại, nhằm tìm kiếm, thúc đẩy cơ hội mua bán hàng hóa và
cơ hội cung ứng dịch vụ cho mình. Trong khuôn khổ của pháp luật
thương mại, thương nhân là chủ thể chủ yếu tiến hành các hoạt
động xúc tiến thương mại.
- Xúc tiến thương mại là hoạt động thương mại bổ trợ:
Bên cạnh việc bán hàng trực tiếp các hoạt động xúc tiến thương
mại còn được xem là các hoạt động hỗ trợ cho thương nhân trong
việc bán hàng. Bao gồm các hoạt động khuyến mại, giới thiệu sản
phẩm, trưng bày sản phẩm,... Nhằm giúp khách hàng tiếp cận các
mặt hàng một cách trực quan và phong phú hơn.
- Xúc tiến thương mại là hoạt động thương mại có định hướng:
Các hoạt động được thiết kế nhằm 1 mục đích để tăng cường doanh
thu. Các mục tiêu này có thể bao gồm tăng cường doanh số bán
hàng, mở rộng thị trường, xây dựng và duy trì hình ảnh thương
hiệu, thu hút khách hàng mới, hay thúc đẩy sự phát triển kinh
doanh trong một lĩnh vực cụ thể. Cụ thể, các hoạt động xúc tiến
thương mại thường được thiết kế để thúc đẩy việc mua bán hàng
 hóa và dịch vụ bằng cách tạo ra sự chú ý, tạo nhu cầu, và thúc đẩy
hành động từ phía khách hàng.
==>Vì vậy, xúc tiến thương mại không chỉ là hoạt động quảng cáo mà
còn là những hoạt động nhằm 1 mục tiêu phát triển doanh thu và tên
tuỏio của doanh nghiệp.

2.2. Các hoạt động xúc tiến thương mại.

- Khuyến mại: Là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm
mục đích xúc tiến việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ bằng cách
dành cho khách hàng những lợi ích nhất định. Là việc dùng lợi ích
thường là những lợi ích vật chất để khuyến khích khách hàng mua sử
dụng dịch vụ.

- Quảng cáo thương mại: Là hoạt động xúc tiến thương mại của thương
nhân để giới thiệu với khách hàng về hoạt động kinh doanh hàng hóa,
dịch vụ của mình. Được thực hiện trên các phương tiện thông tin đại
chúng hoặc tại những nơi công cộng.

- Trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ: Là hoạt độn xúc tiến thương
mại của thương nhân dùng hàng hóa, dịch vụ và tài liệu về hàng hóa, dịch
vụ để giới thiệu, quảng cáo với khách hàng về hàng hóa, dịch vụ đó.

- Hội chợ, triễn lãm thương mại: nơi các doanh nghiệp có cơ hội trưng
bày sản phẩm, tương tác với khách hàng, và tạo ra các cơ hội kinh doanh
mới, cung cấp cơ hội cho các doanh nghiệp để tạo ra sự chú ý đối với sản
phẩm và dịch vụ của họ, mở rộng mạng lưới kinh doanh, và tạo ra các cơ
hội kinh doanh mới.

2.3. Những khác biệt giữa hoạt động khuyến mãi, quảng cáo
thương mại và trưng bày giới thiệu hàng hóa và dịch vụ

Khuyến mãi Quảng cáo thương mại Trưng bày giới thiệu
hàng hóa và dịch vụ
Phạm Đẩy mạnh phương án tạo Tạo sự ảnh hưởng đến Tạo ra một moi trường
vi ra một lợi ích nhất định một số lượng lớn người cho người tiêu dùng có
trong một khoảng thời tiêu dùng, sử dụng cơ hội trãi nghiệm sản
 gian ngắn. phương án lâu dài. phẩm nhằm quảng bá
đến thị trường
Chủ - Doanh nghiệp và - Người quảng cáo; Thương nhân cần trưng
thể thương hiệu - Người phát hành quảng bày sản phẩm
tham - Người tiêu dùng cáo;
gia -Cộng đồng online và - Người cho thuê phương
offline tiện quảng cáo;
- Người tiếp nhận quảng
cáo;

Phươ Truyền thanh, truyền Hàng hóa, dịch vụ chính

ng -Giảm giá sản phẩm hình, ấn phẩm, băng, là công cụ để giới thiệu
tiện -Quà tặng kèm theo biển, báo chí, chương thông tin về sản phẩm,
thực -Chương trình tích điểm trình hội chợ, triển lãm… kiểu dáng, chất lượng,
hiện hoặc thẻ thành viên giá cả …
-Giải thưởng và cuộc thi
-Voucher và mã giảm giá
- Khuyến mại online
Hình - Giảm giá sản phẩm Gồm những thông tin Trưng bày trực tiếp sản
thức hoặc dịch vụ bằng hình ảnh, hoạt động, phẩm hàng hóa, dịch vụ
- Mua một tặng một âm thanh, tiếng nói, chữ
- Quà tặng kèm theo viết, biểu thượng, màu
- Voucher và mã giảm săc, ánh sáng, chưa đựng
giá nội dung quảng cáo
- Chương trình tích điểm thương mại
hoặc thẻ thành viên
- Quà tặng kèm theo khi
mua hàng với giá trị nhất
định
- Quà tặng bổ sung khi
mua hàng

Mục - Tăng doanh thu Giới thiệu hàng hóa dịch Tạo cơ hội trải nghiệm
đích - Thu hút khách hàng vụ, để xúc tiến thương cho khách hàng
mới mại. đáp ứng nhu cầu
- Giảm sản phẩm tồn cạnh tranh và mục tiêu lợi
kho nhuận của thương nhân
 - Quảng bá thương hiệu thông qua nhấn mạnh đặc
- Tạo ra sự kích thích và điểm, lợi ích của hàng hóa
sự hứng thú hoặc so sánh tính ưu việt
với sản phẩm cùng loại.
Các - Khuyến mại cho hàng - Quảng cáo làm tiết lộ bí - Tổ chức trưng bày, giới
trườn hoá, dịch vụ cấm kinh mật nhà nước, phương hại thiệu hàng hoá, dịch vụ
g hợp doanh; hàng hóa, dịch vụ đến độc lập, chủ quyền, hoặc sử dụng hình thức,
bị hạn chế kinh doanh; hàng an ninh quốc gia và trật phương tiện trưng bày,
cấm hoá chưa được phép lưu tự, an toàn xã hội. giới thiệu hàng hoá, dịch
thông, dịch vụ chưa được - Quảng cáo có sử dụng vụ làm phương hại đến
phép cung ứng. sản phẩm quảng cáo, an ninh quốc gia, trật tự,
phương tiện quảng cáo an toàn xã hội, cảnh
- Sử dụng hàng hóa, dịch trái với truyền thống lịch quan, môi trường, sức
vụ dùng để khuyến mại sử, văn hoá, đạo đức, khoẻ con người.
là hàng hóa, dịch vụ cấm thuần phong mỹ tục Việt - Trưng bày, giới thiệu
kinh doanh; hàng hóa, Nam và trái với quy định hàng hoá, dịch vụ hoặc
dịch vụ hạn chế kinh của pháp luật. sử dụng hình thức,
doanh; hàng hóa chưa - Quảng cáo hàng hoá, phương tiện trưng bày,
được phép lưu thông, dịch vụ mà Nhà nước cấm giới thiệu trái với truyền
dịch vụ chưa được phép kinh doanh, hạn chế kinh thống lịch sử, văn hoá,
cung ứng. doanh hoặc cấm quảng đạo đức, thuần phong
- Khuyến mại hoặc sử cáo. mỹ tục Việt Nam.
dụng rượu, bia để khuyến - Quảng cáo thuốc lá, - Trưng bày, giới thiệu
mại cho người dưới 18 rượu có độ cồn từ 15 độ hàng hoá, dịch vụ làm lộ
tuổi. trở lên và các sản phẩm, bí mật nhà nước.
- Khuyến mại hoặc sử hàng hoá chưa được phép - Trưng bày, giới thiệu
dụng thuốc lá, rượu có độ lưu thông, dịch vụ chưa hàng hoá của thương
cồn từ 30 độ trở lên để được phép cung ứng trên nhân khác để so sánh với
khuyến mại dưới mọi thị trường Việt Nam tại hàng hoá của mình, trừ
hình thức. thời điểm quảng cáo. trường hợp hàng hoá
- Lợi dụng quảng cáo đem so sánh là hàng giả,
- Khuyến mại thiếu trung thương mại gây thiệt hại hàng vi phạm quyền sở
thực hoặc gây hiểu lầm đến lợi ích của Nhà nước, hữu trí tuệ theo quy định
về hàng hoá, dịch vụ để tổ chức, cá nhân. của pháp luật.
lừa dối khách hàng. - Quảng cáo sai sự thật - Trưng bày, giới thiệu
- Khuyến mại để tiêu thụ về: chất lượng, giá, công mẫu hàng hoá không
hàng hoá kém chất dụng, kiểu dáng, xuất xứ đúng với hàng hoá đang
lượng, làm phương hại hàng hóa, chủng loại,… kinh doanh về chất
đến môi trường, sức khoẻ - Quảng cáo vi phạm lượng, giá, công dụng,
con người và lợi ích công quyền sở hữu trí tuệ; sử kiểu dáng, chủng loại,
cộng khác. dụng hình ảnh của tổ bao bì, thời hạn bảo
chức, cá nhân khác để hành và các chỉ tiêu chất
- Khuyến mại tại trường quảng cáo khi chưa được lượng khác nhằm lừa dối
học, bệnh viện, trụ sở của tổ chức, cá nhân đó đồng khách hàng.
cơ quan nhà nước, tổ ý. (Điều 123 Luật Thương
chức chính trị, tổ chức - Quảng cáo nhằm cạnh mại 2005)
chính trị - xã hội, đơn vị tranh không lành mạnh
vũ trang nhân dân. theo quy định của pháp
- Hứa tặng, thưởng luật.
nhưng không thực hiện (Điều 109 Luật Thương
hoặc thực hiện không mại 2005)
đúng.
- Khuyến mại nhằm cạnh
tranh không lành mạnh.
- Thực hiện khuyến mại
mà giá trị hàng hóa, dịch
vụ dùng để khuyến mại
vượt quá hạn mức tối đa
hoặc giảm giá hàng hóa,
dịch vụ được khuyến mại
quá mức tối đa theo quy
định tại khoản 4 Điều 94
của Luật này.
( Điều 100 Luật Thương
mại 2005)