1. Kỹ năng làm việc chuyên nghiệp và làm việc đội nhóm
Làm việc nhóm hiệu quả: khuyến khích sự học hỏi và đổi mới, cùng chia sẻ mọi khó khăn và đưa ra giải pháp: - luân phiên trao quyền công việc cho tất cả mọi người - luôn đề xuất những cách làm, hướng đi mới trong quá trình làm việc nhóm - ứng phó với những thay đổi đột ngột - sẵn sàng đón nhận công việc mới với thái độ cầu tiến và trách nhiệm, nghiêm túc. 2. Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và nói chuyện trước công chúng Nhập gia tùy tục: tùy từng đối tượng giao tiếp để có hướng tiếp cận phù hợp. Nguyên tắc 7Cs trong giao tiếp: rõ ràng, súc tích, chắc chắn, chính xác, liền mạch, đầy đủ, lịch sự. Kỹ năng nói chuyện trước đám đông Lắng nghe để thích ứng với từng điều kiện, hoàn cảnh Tài liệu có thể tham khảo: Đắc Nhân Tâm 3. Kỹ năng quản trị sự thay đổi và thích nghi trong công việc Chấp nhận sự thay đổi và học cách thích ứng nhanh. Ghi lại những điều mình đã trải nghiệm học được gì từ những điều mình đã làm để giải quyết sự thay đổi tài nguyên quý giá dùng để ứng biến với những thay đổi mới. 4. Kỹ năng định vị bản thân và xây dựng mục tiêu cá nhân Thời đại liên tục xoay chuyển: Định vị bản thân đưa ra những thay đổi phù hợp nhằm hoàn thiện bản thân hơn >< thay đổi để mất phương hướng, mất đi bản sắc định hướng, xây dựng mục tiêu phù hợp Dẫn chứng: Cuộc thi của muôn thú, Albert Einstein: “Nếu bạn đánh giá một con cá bằng khả năng leo cây thì cả đời (con cá đó) sẽ nghĩ rằng mình ngu ngốc” … Thay đổi tư duy trong định nghĩa hạnh phúc: Tôi muốn hạnh phúc Tôi = cái tôi, muốn = tham lam HẠNH PHÚC.