Ảnh hưởng của bộ phận nhân sự đến hoạt động marketing cho sản phẩm nồi cơm

điện SHD8903 của tập đoàn SUNHOUSE.

Sau hơn 20 năm hình thành và phát triển, SUNHOUSE hiện sở hữu 8 nhà máy sản
xuất với hơn 2500 cán bộ công nhân viên. Trong đó, nhóm lãnh đạo chiếm khoảng
5%, nhóm chuyên môn chiếm khoảng 30%, nhóm lao động trực tiếp chiếm khoảng
55% và nhóm hỗ trợ chiếm khoảng 10%.

Bảng 2.2. Cơ cấu nhân lực của bộ phận nhân sự của tập đoàn SUNHOUSE
giai đoạn 2021-2023

Năm So sánh
2022/2021 2023/2022
2021 2022 2023
Chênh Tỷ lệ Chênh Tỷ lệ
Tiêu chí lệch (%) lệch (%)
Số lượng 7 10 10 2 142,86 0 100
Cao
0 0 0 0 0 0 0
đẳng
Đại học 7 10 10 2 142,86 0 100
Sau đại
0 0 0 0 0 0 0
học
Dưới 1
0 0 0 0 0 0 0
năm
Kinh
1-3 năm 2 5 4 3 250 -1 80
nghiệm
Trên 3
5 5 6 0 100 1 120
năm
Nam 2 3 3 1 150 0 100
Giới tính
Nữ 5 7 7 2 140 0 100

(Nguồn: Phòng Hành chính-Nhân sự)

Từ bảng số liệu trên cho thấy cơ cấu nhân lực của bộ phận nhân sự tương đối ổn định
qua các năm 2021-2023. Lao động có trình độ Đại học đạt 100% do bộ phận nhân sự
với yêu cầu nhân viên có trình độ chuyên môn cao.

Ảnh hưởng của bộ phận nhân sự đến hoạt động marketing cho sản phẩm SHD8903:

Bộ phận nhân sự chịu trách nhiệm tuyển dụng lao động có tay nghề phù hợp với
định hướng của tập đoàn nói chung và cho bộ phận Marketing nói riêng (lao động
trong bộ phận Marketing với số lượng tốt nghiệp đại học hơn 80%) và tham gia
vào hoạt động đào tạo nhân viên để thành thạo tay nghề để tăng hiệu suất cho các
chiến dịch Marketing và nhận nhiệm vụ sa thải những nhân viên không còn phù
hợp với công việc.

Phòng nhân sự trực tiếp điều động và thuê thêm người tham gia vào để đưa vào các
sự kiện marketing sản phẩm. Đối với sản phẩm nồi cơm điện SHD8903 thì
SUNHOUSE đã tập trung những chiến dịch marketing quảng bá cùng nhiều sản
phẩm gia dụng khác trong căn bếp như trong chiến dịch “Nhà là Bếp” với thông
điệp coi trọng căn bếp trong gia đình nhằm mục đích giữ chân khách hàng trung
thành và duy trì thói quen mua sắm đồ dùng gia dụng của họ. Nhiệm vụ của bộ
phận nhân lực là trực tiếp lựa chọn được ra những lao động với chuyên môn nghiệp
vụ tốt, khả năng giao tiếp tốt, nhiệt tình để tương tác, chăm sóc khách hàng nhằm
phân tích thói quen mua sắm của họ.

Bộ phận nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra môi trường làm việc tích
cực cho nhân viên bằng cách tổ chức các hoạt động vui chơi gắn kết mọi người để
đưa sự tích cực vào trong những chiến dịch marketing cho sản phẩm.