You are on page 1of 57

CHIẾN DỊCH PR GIỚI THIỆU SẢN PHẨM "DIANA IN"

(Tài liệu này, các thông tin đều giả lập, chỉ phục vụ cho mục đích nghiên cứu)

Hotline: 0909 016 368 1/57


Mục Lục

CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỊ TRƯỜNG .................................................................. 3


1.1 Phân tích doanh nghiệp ..................................................................................................... 3
1.1.1 Khảo sát thị trường băng vệ sinh Diana ......................................................................... 3
1.1.2 Tổng quan về công ty Diana .......................................................................................... 4
1.1.3 Phân tích SWOT doanh nghiệp ..................................................................................... 6
CHƯƠNG 2:GIỚI THIỆU SẢN PHẨM ......................................................................................... 6
2.1 Giới thiệu sản phẩm Diana In................................................................................................. 6
2.3 Hệ thống phân phối ............................................................................................................... 8
3.1 Phân tích khách hàng ............................................................................................................ 9
3.1.1 Khách hàng mục tiêu .......................................................................................................... 9
3.1.2 Khách hàng tiềm năng ...................................................................................................... 10
3.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh............................................................................................. 11
CHƯƠNG 4: XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU PR .................................................................................... 15
3.1 Mục tiêu thương hiệu ........................................................................................................... 15
3.2Mục tiêu thị phần .................................................................................................................. 15
3.3 Mục tiêu doanh số ............................................................................................................... 15
5.1 Định vị ................................................................................................................................. 16
5.2 Thông điệp truyền thông ...................................................................................................... 17
CHƯƠNG 6: CHIẾN LƯỢC PR................................................................................................. 18
CHƯƠNG 7: HOẠCH ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH PR .................................................................... 19
7.1 Giai đoạn 1 .......................................................................................................................... 19
7.2 Giai đoạn 2 .......................................................................................................................... 24
7.3 Giai đoạn 3 .......................................................................................................................... 39
Chi phí dự trù ............................................................................................................................ 49
CHƯƠNG 8: PHÂN TÍCH NGÂN SÁCH .................................................................................... 53
8.1 Ngân sách giai đoạn 1 ......................................................................................................... 53
8.2 Ngân sách giai đoạn 2 ......................................................................................................... 54
8.3 Ngân sách giai đoạn 3 ......................................................................................................... 54

Hotline: 0909 016 368 2/57


CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỊ TRƯỜNG
1.1 Phân tích doanh nghiệp
1.1.1 Khảo sát thị trường băng vệ sinh Diana
Trên thị trường có nhiều loại sản phẩm BVS và nhãn hiệu khác nhau, tuy nhiên có thể phân thành các
nhóm sản phẩm về BVS như sau: hàng được pháp luật Việt Nam công nhận (được sản xuất tại Việt
Nam) , hàng không được pháp luật công nhận (hàng nhái) và hàng nhập khẩu.
Các nhãn hàng được sản xuất trong nước như: Diana, Kotex, Sunfree, Lili…
Các nhãn hàng nhập khẩu từ nước ngoài như: Laurier, Sofy, Modess, Whishper (Thái Lan), Belle
Flora (Đài Loan)…
Hàng nhái đa phần nhái theo tên các sản phẩm như Diana, Kotex… sản phẩm bên trong gần như
giống nhau, bên ngoài sản phẩm thì nhãn hiệu được thay đổi vài ký tự chữ cái hoặc hình ảnh, màu
sắc và bao bì cũng rất đa dạng được bán tại các vỉa hè, các chợ lớn nhỏ hoặc từ những người bán
rong. Đa phần những sản phẩm này dành cho người có thu nhập thấp và chưa quan tâm đến chất
lượng sản phẩm, ít quan sát, thu thập thông tin, chưa thật sự quan tâm đến sức khỏe. Có nhiều loại
BVS nhưng chủ yếu thị trường Việt Nam được tiêu dùng là dang miếng (pad).
Tuy nhiên, sản phẩm BVS tại Việt Nam thì Diana và Kotex luôn là những dòng sản phẩm có thị phần
cao và là sự lựa chọn ưu tiên hàng đầu của phụ nữ.
Theo kết quả khảo sát dựa trên 302 đối tượng nữ tại trang web khảo sát trực tuyến
www.vinaresearch.net về những sản phẩm BVS như Diana, Kotex, Laurier, Whispher, có những
điểm chính sau:
• Diana là nhãn hiệu được biết đến thứ 2 sau Kotex
Khi nhắc đến các nhãn hiệu BVS tại Việt Nam, trong số 302 người thì có 52,6% nhắc đến Kotex và
41,4% nhắc đến Diana. Tuy nhiên, về tổng độ nhận biết thì Kotex chỉ đứng sau Diana khoảng 0.3%.
Tổng độ nhận biết là 99.3% và 99.0%
• Kotex và Diana được sử dụng với tỷ lệ tương đương nhau
Đây là hai nhãn hiệu được sử dụng với tỷ lệ tương đương nhau, cạnh tranh về số lượng người
dùng tại thị trường Việt Nam.

Hotline: 0909 016 368 3/57


• Hơn 50% đáp viên trung thành với nhãn hiệu hiện tại dù trước đó họ có sử dụng nhãn hiệu khác.
• Quảng cáo của Kotex được nhận biết nhiều nhất chiếm 96.0%. Kế tiếp là Diana với tỷ lệ chênh
lệch chỉ khoảng 3%.
• Độ thấm hút của băng là yếu tố quan trọng nhất trong việc chọn nhãn hiệu băng vệ sinh.
• Bác sĩ / chuyên gia chăm sóc sức khỏe là nguồn thông tin đáng tin cậy nhất khi chọn sản phẩm
băng vệ sinh
• Siêu thị là nơi người tiêu dùng hay mua băng vệ sinh nhất.
1.1.2 Tổng quan về công ty Diana
Công ty Diana là công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm chăm sóc phụ nữ và trẻ em
tại Việt Nam – chuyên sản xuất các mặt hàng từ giấy và bột giấy như BVS, tã giấy cho trẻ em, khăn
giấy ăn.
Diana Việt Nam là một thành viên của Unicharm. Cái tên Unicharm đến từ xứ sở hoa anh đào đã
được Diana “chọn mặt gửi vàng”. Với việc nắm giữ 95% cổ phần của Diana, Unicharm đã cải tiến
không ngừng và đưa Diana lên một đỉnh cao mới và dần trở thành một trong những thương hiệu được
yêu thích nhất hiện nay.
Với phương châm "Đưa tiến bộ của thế giới đến với phụ nữ Việt Nam, ngay từ khi có mặt tại Việt
Nam, Diana luôn áp dụng công nghệ mới nhất với mức giá phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam.
Công nghệ sản xuất BVS và tã trẻ em của Diana là dây chuyền hiện đại bậc nhất Việt Nam và Italy.
Từ 1999 đến nay, Diana luôn được bình chòn là hàng Việt Nam chất lượng cao. Diana là công ty sản
xuất BVS duy nhất tại Việt Nam được cấp chứng chỉ quốc tế ISO 9001:2000 (do tổ chức SGS – Vương
quốc Anh cấp) và là sản phẩm đầu tiên và duy nhất được Hội sản phụ khoa khuyên dùng. Cho đến
nay, thị phần trên thị trường BVS có mức tăng trung bình 30% mỗi năm. Hệ thống phân phối của công
ty được đặt tại 61 tình thảnh phố trong cả nước với đội ngũ nhân viên năng động và chuyên nghiệp.
Sản phẩm BVS cũng như tả giấy Bobby cũng đã có mặt trên thị trường quốc tế như Thái Lan,
Malaysia, Philipine, Campuchia…
Là một công ty luôn quan tâm đến sự phát triển và thịnh vượng chung của cộng đồng, Diana luôn có
những đóng góp tích cực trong các hoạt động xã hội như các hoạt động từ thiện ủng hộ đồng bào lũ

Hotline: 0909 016 368 4/57


lụt, trẻ em tàn tật, các hoạt động tài trợ khuyến khích cá nhân, tập thể có thành tích tốt và đặc biệt là
vì sự phát triển của phụ nữ, hỗ trợ tạo điều kiện cho các cá nhân có hoàn cảnh khó khăn vươn lên.
Từ năm 2002 đến 2007, tài trợ cho Quỹ nữ sinh Việt Nam 5 tỷ đồng, năm 2008 tài trợ 250 triệu đồng/
năm cho Quỹ Phụ nữ Việt Nam. Tài trợ cho Hội sản phụ khoa 100 triệu/ năm. Tải trợ 5 năm liền cho
toàn bộ kinh phí giải thưởng Nữ Sinh Việt Nam…Diana sẽ mãi mãi là người bạn tin cậy với người tiêu
dùng và là một nhân tố đóng góp tích cực cho sự thịnh vượng của nền kinh tế đất nước.
Công ty Diana được thành lập vào năm 1997 tại Việt Nam, những sản phẩm đầu tiên đã được công
ty đưa ra thị trường vào tháng 11 cùng năm.
Các công nghệ sản xuất sản phẩm BVS Diana
• Công nghệ ép chân không: được áp dụng từ năm 1997 cho những sản phẩm BVS đầu tiên của
Diana tại Việt Nam, được xem như là một cuộc cách mạng triệt để về độ dày. Sản phẩm Diana
mỏng nhưng thấm hút ngang thậm chí loại dày được là theo công nghệ cũ. Lần đầu tiên, người
tiêu dùng Việt được làm quen với BVS có ba rãnh thấm hút với tính năng ưu việt, nhanh chóng
chiếm được tình cảm người tiêu dùng nữ.
• Tháng 6 năm 1998, Diana Night dùng cho ban đêm được đưa ra thị trường nhằm chăm sóc tốt
hơn nhu cầu người tiêu dùng và là sản phẩm duy nhất trên thị trường vào thời điểm đó và chưa
có đối thủ nào vượt qua được.
• Giữa năm 2000, công nghệ "lớp thấm thông minh" được ứng dụng vào BVS Diana, đáp ứng nhu
cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Cùng thời điểm đó Diana cho ra mắt sản phẩm Libera
đáp ứng về độ thấm hút và mềm mại, thoáng mát, thoải mái và yên tâm, giá cả phù hợp với người
tiêu dùng có thu nhập thấp vẫn có thể tận hưởng những thành quả khoa học và công nghệ mới.
• Giữa tháng 7 năm 2001, thế hệ sản phẩm Diana siêu thấm được sản xuất với bề mặt lưới siêu
thấm được lụa hóa với những lỗ hút một chiều đẩy nhanh chất lỏng đi xuống, đem lại cảm giác
khô thoáng
• Năm 2002, 2003 đánh dấu một tiến bộ vượt bâch trong việc áp dung kỹ thuật mới rất mỏng của
các dòng sản phẩm Diana M, Diana Soft và Diana Soft rất mỏng.
• BVS dành cho các bà mẹ sau sinh Diana Mama được đưa ra thị trường vào tháng 10 năm 2003.
• Công nghệ màng đáy thoát ẩm của sản phẩm tã giấy Bobby được đưa ra thị trường giữa năm
2003. Làm tăng độ thoáng khí, thoát hơi ẩm, giảm nhiệt tã giấy từ 0.7 đến 1.5 độ C, đem lại cho
bé cảm giác mềm mại, khô thoáng, không thô ráp.
• Năm 2008 sản xuất thành công tã giấy dành cho người già Caryn
Tháng 5 năm 2008, Chính thức khởi công xây dựng Nhà máy Giấy Tissue Diana Bắc Ninh tại
cụm Công nghiệp Tân Chi, xã Tân Chi, huyện Tiên Du, tỉnh Bắc Ninh trên diện tích 12 ha, có tổng
vốn đầu tư hơn 20 triệu USD, công suất sản xuất 20,000 tấn giấy cuộn/ năm và 20,000 tấn bột
giấy DIP/ năm. Sử dụng công nghệ tiên tiến của Áo và Italy, Nhà máy Giấy Tissue Diana Bắc Ninh
là nhà máy sản xuất giấy cuộn và bột giấy nằm trong nhóm có công suất lớn nhất hiện nay tại Việt
Nam.
• Tháng 8 năm 2010, Diana chính thức đưa sản phẩm giấy lụa E'mos ra thị trường với hai tính năng
Hotline: 0909 016 368 5/57
vượt trội mềm hơn, dai hơn
1.1.3 Phân tích SWOT doanh nghiệp
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay, để công ty có một chiến lược phát triển thương hiệu hợp lý thì
trước hết cấn nắm bắt và kiểm soát những yếu tố bên trong, bên ngoài của công ty. Do đó, phân tích
SWOT là điều cần thiết để biết được những điểm mạnh, yếu của chính công ty và đối thủ để nắm bắt
những cơ hội.
ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU

+ Về tài chính: Diana có nguồn lực tài chính mạnh + Nguồn lực tài chính bị phân tán vào nhiều
+ Sản phẩm: chất lượng cao. Công nghệ sản xuất hoạt động nên nguồn tài chính phát triển
hiện đại. thương hiệu không cao.
+ Kênh phân phối rộng khắp cả nước + Hệ thống phân phối mạnh và dày ở phía Bắc
+ Là thương hiệu có uy tín trên thị trường, nhận biết (do trụ sở chính đặt tại miền Bắc)
thương hiệu tốt. Thiếu ý tưởng đột phá.
+ Giá sản phẩm cạnh tranh + Chi phí đầu tư phát triển thương hiệu còn
Nguồn cung cấp nguyên vật liệu tương đối ổn định hạn chế.

CƠ HỘI THÁCH THỨC

+ Xuất hiện tại thị trường miền Bắc khá lâu nên được + Sản phẩm dễ nhái trên thị trường.
người tiêu dùng ưa chuộng và uy tín nên việc quảng + Áp lực từ đối thủ cạnh tranh và sản phẩm
bá thương hiệu tại khu vực này thuận lợi hơn thay thế.
+ Cách thức truyền tải thông tin đến người tiêu dùng + Quan điểm của xã hội, phong tục truyền
ngày nay phong phú thống.
+ Người tiêu dùng đang có xu hướng chọn những + Cạnh tranh của các đối thủ không lành
thương hiệu mạnh mạnh.
+ Môi trường đầu tư được nhà nước tạo điều kiện + Ảnh hưởng của pháp luật.
+ Đòi hỏi cao của khách hàng về chất lượng,
mẫu mã sản phẩm.
+ Độ nhạy cảm về giá
+ Chi phí đầu tư lớn, tốn kém nhiều.

CHƯƠNG 2:GIỚI THIỆU SẢN PHẨM


2.1 Giới thiệu sản phẩm Diana In
Đặc tính sản phẩm
- Tên sản phẩm: Quần vệ sinh Diana In chữ “in” là viết tắt của 2 in 1, inside, innovation,
interesting
- Quầnvệ sinh Diana là sự kết hợp từ quần chip giấy + băng vệ sinh.

Hotline: 0909 016 368 6/57


- Quần vệ sinh có 3 size chính S,M,L, hai bên eo quần vệ sinh được thiết kế nối liền bằng dây
thun mỏng co giãn, ôm sát dáng khi mặc.
- Thiết kế bao bì và hoa văn mới, năng động và hiện đại hơn để mang lại cho phái đẹp một sản
phẩm chất lượng ưu việt cùng những trải nghiệm thẩm mỹ tinh tế.
- Mỗi vỏ băng in một câu nói hoặc một câu châm ngôn nổi tiếng, nhằm khích lệ tinh thần cũng
như tạo sự vui vẻ, tò mò cho người sử dụng.
- Quần vệ sinh nhỏ gọn, có 3 màu : màu da, hồng và đen. Có thể kết hợp với tất cả các loại
trang phục khác nhau.
- Hoa văn ren in trên sản phẩm phù hợp xu hướng thời trang mới nhất

Lợi ích sản phẩm:


- Tiện dụng
- Quần vệ sinh có công dụng tương tự băng vệ sinh, quần thấm hút nhanh chóng phần trọng
tâm, ngoài ra phần quần giấy bên ngoài cũng được thiết kế thông thoáng, co giãn, phù hợp
dáng người.
- Lớp bông thấm hút dài và mỏng hơn băng vệ sinh thông thường, hạn chế tình trạng tràn ra
sau và không nổi cộm, gây khó chịu cho người sử dụng.
- Lõi thấm kép Duo Compact được bổ sung các hạt cao phân tử giúp miếng băng mỏng hơn hút
thấm nhiều hơn.Lưới siêu thấm Dry-Active hút thấm tức thì và ngăn thấm ngược.
- Lõi hạt siêu thấm thần kỳ giúp thấm hút ngay cả máu đông.
- Viền Êm với công nghệ Creme Soft* bổ sung tinh chất vitamin E êm dịu với da.
- Hệ thống rãnh chống trào kép Duo Fast-Lock khóa chặt chất lỏng bảo vệ gấp đôi.Công nghệ
kháng khuẩn cao
- Tuyệt đối an toàn với vùng da nhạy cảm của phụ nữ
Hotline: 0909 016 368 7/57
Sự khác biệt của sản phẩm:
- Thiết kế chủ đạo của sản phẩm Diana In là màu xanh lá, thể hiện sự tươi vui, trẻ trung và thanh
khiết. Màu sắc xanh hoàn toàn khác biệt với những sản phẩm băng vệ sinh của Diana, tuy
nhiên những họa tiết trên bao bì được sử dụng lại những hình ảnh cô gái của Diana, vừa khác
biệt, vừa không nhầm lẫn giữa Diana và sản phẩm khác
- Sản phẩm được thiết kế độc đáo, hai bên quần vệ sinh được thiết kế thun co giãn, phù hợp
với mọi dáng người
- Sản phẩm tiện dụng, đốt cháy các giai đoạn khi sử dụng băng vệ sinh thông thường
2.2 Giới thiệu giá bán
Giá bán cho 1 sản phẩm (gói) Diana In gồm 5 miếng. Giá của gói Diana In size S,M,L đều bằng
nhau
25.000 VNĐ/ 1 gói
1.116.000 VNĐ/ 1 thùng (48 gói)

(
2.3 Hệ thống phân phối
Khắp 64 tỉnh thành trên cả nước, tập trung nhất vào thị trường Hồ Chí Minh và kế đến là Hà Nội.

Có TVC -BVS Laurier lưới -Sản phẩm: chất


Siêu mềm Siêu lượng cao. Công
Công mỏng cánh (gói 20 nghệ sản xuất hiện
ty miếng) đại.
TNHH -BVS Laurier lưới
Kao Siêu mềm Dày cánh -Là thương hiệu có
Việt (gói 8 miếng) uy tín trên thị
Nam v..v trường, nhận biết
thương hiệu tốt.
TB

Hotline: 0909 016 368 8/57


CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
3.1 Phân tích khách hàng
3.1.1 Khách hàng mục tiêu
Nhân chủng học:
- Độ tuổi: 22-30
- Giới tính: nữ
- Tình trạng hôn nhân: độc thân
- Nghề nghiệp: nhân viên văn phòng
- Kinh tế: thu nhập từ 6 triệu trở lên
- Đặc điểm tính cách: có kiến thức về tiêu dùng, thích sự năng động, cập nhật xu hướng mới
hữu dụng cho bản thân, khá bận rộn, hiện đạiè không có thời gian đọc báo giấy, họ cập nhật
thông tin qua internet, qua email, qua bạn bè.
- Tiếp cận khách hàng ở đâu: Họ sống tại TPHCM: các quận 1, Q2 (khu Thảo Điền),Q3,Q5,Q7
(khu Phú mỹ Hưng ,10, Tân Bình, Bình Thạnh, hoặc thông qua các diễn dàn dành cho phụ nữ,
các tạp chí dành cho phụ nữ, ở tòa nhà công ty, ở các shop cửa hàng tự kinh doanh, ở các
trung tâm/shop quần áo, siêu thị
- Có thể tiếp cận khách hàng vào thời gian: họ đi làm giờ hành chính 8g-17g, đi mua sắm vào
cuối tuần đặc biệt vào buổi sáng từ 9 – 11g, cuối tuần họ sẽ đi các quán café nhà hàng từ 18g-
20g
- Lý do khách hàng chọn sản phẩm: cần sự tiện lợi, không mất thời gian và sạch sẽ an toàn,
đôc lập tài chính.
- Sản phẩm mang đến được gì cho khách hàng: sản phẩm mang lại sự tiện dụng vệ sinh an
toàn cho phụ nữ
Tâm lý khách hàng
- Thị trường BVS đang bão hòa, quá nhiều sản phẩm với những tính năng gần như giống
nhau, khách hàng đang muốn có một sản phẩm đột phá.
- Thời gian bận rộn, muốn có một sản phẩm thật sự tiện lợi và vệ sinh trong những ngày
nhạy cảm của phụ nữ.
- Phụ nữ thích những cái mới lạ, độc đáo mà lại an toàn cho sức khỏe.
- Phụ nữ luôn tìm kiếm những sản phẩm tốt cho sức khỏe, đặc biệt BVS là một sản phẩm
nhạy cảm ảnh hưởng tới cơ thể, sức khỏe sinh sản của người phụ nữ è tìm sản phẩm tốt,
đáng tin cậy
Thói quen hành vi khách hàng
- Mạng xã hội: Phụ nữ đã tham gia nhiệt tình các mạng xã hội, đặc biệt là trên Facebook.
Rất hay tham gia các diễn đàn dành cho phụ nữ về các vấn đề gia đình hoặc tình cảm, cùng
chia sẻ thông tin sản phẩm và chuyện cá nhân.
- Họ quá bận rộn để quan tâm chi tiết tiểu tiết một sản phẩm nào đó, mà hầu hết sẽ nghe
và dùng thử sản phẩm theo ý kiến của mọi người xung quanh

Hotline: 0909 016 368 9/57


- Điện thoại di động: một vật không thể thiếu của phụ nữ trẻ hiện nay vì vậy trang web nên
tối ưu hóa cho điện thoại di động để họ có thể cập nhật thông tin một cách thuận tiện nhất.
Phụ nữ trong thực tế làm rất nhiều việc qua điện thoại di động vì thực sự là họ quá bận rộn.
- Video: Phụ nữ là những người cực kỳ yêu thích video. Trung bình, mỗi phụ nữ dành hơn
90 phút mỗi tháng để xem video trên YouTube. Hơn 80% tìm kiếm các video trực tuyến để
xem trước một sản phẩm trong thực tế trông như thế nào.
- Phụ nữ ngày nay hoàn toàn chủ động trong việc lựa chọn và ra quyết định để mua một
sản phẩm mà không bị lệ thuộc vào một người thứ hai nào khác.
3.1.2 Khách hàng tiềm năng
Tất cả phụ nữ đang trong độ tuổi có kinh nguyệt
Nhóm 1:
Nhân chủng học:
- Độ tuổi: ngưỡng dưới KH mục tiêu: độ tuổi bắt đầu có kinh nguyệt khoảng 14 tuổi đến 22
tuổi
- Giới tính: nữ
- Tình trạng hôn nhân: độc thân
- Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên
- Kinh tế: chưa có thu nhập hoặc thu nhập thấp dưới 6 triệu
- Đặc điểm tính cách: Họ thích sự mới lạ, thích chạy theo xu hướng, bị ảnh hưởng bởi
gia đình và bạn bè
- Tiếp cận khách hàng ở đâu: Trường trung học, phổ thông trung học, cao đẳng, cao đẳng
nghề, đại học
- Có thể tiếp cận khách hàng vào thời gian: họ đi học vào các ngày trong tuần và thường
đi chơi cùng bạn bè hoặc gia đình vào ngày chủ nhật
- Lý do khách hàng chọn sản phẩm:cần sự tiện lợi và sạch sẽ .
- Sản phẩm mang đến được gì cho khách hàng: sản phẩm mang lại sự tiện dụng vệ sinh
an toàn
Tâm lý khách hàng
- Họ chưa có kinh nghiệm trong những ngày kinh nguyệt vì thế thường gặp phải rủi ro, đặc
biệt là những nữ sinh thường mặc đồng phục trắng, áo dài trắng khi đến trường luôn tìm
kiếm một sản phẩn tuyệt đối an toàn và tiện dụng
- Họ thường học tại trường trong khoảng thời gian dài từ 8h sáng đến 5h chiều vì thế họ
luôn cảm thấy lo lắng và bất an và những ngày “đèn đỏ”
Thói quen hành vi khách hàng
- Họ chưa có thu nhập vì thế họ thường có xu hướng xài Băng vệ sinh cùng loại với các
phụ nữ trong gia đình
Nhóm 2:
Nhân chủng học:

Hotline: 0909 016 368 10/57


- Độ tuổi: ngưỡng trên của Kh mục tiêu từ 30 đến khoảng 45 tuổi (tuổi mãn kinh)
- Giới tính: nữ
- Tình trạng hôn nhân: có gia đình
- Nghề nghiệp: Nội trợ, nhân viên văn phòng, kinh doanh
- Kinh tế: có thu nhập trên 6 triệu
- Đặc điểm tính cách: Họ thích sử dụng thử sản phẩm mới, thích những sản phẩm tiện lợi,
giá cả phải chăng
- Tiếp cận khách hàng ở đâu: họ đi làm giờ hành chính 8g-17g, đi mua sắm vào cuối tuần
đặc biệt vào buổi sáng từ 9 – 11g, cuối tuần họ sẽ đi các quán café nhà hàng từ 18g-20g
- Lý do khách hàng chọn sản phẩm:cần sự tiện lợi sạch sẽ và an toàn
- Sản phẩm mang đến được gì cho khách hàng: sản phẩm mang lại sự tiện lợi vệ sinh
an toàn
Tâm lý khách hàng
- Họ luôn tìm kiếm những sản phẩm an toàn, vệ sinh, không ảnh hưởng đến sức khỏe
- Họ trung thành với nhãn hiệu BVS đã sử dụng
Thói quen hành vi khách hàng
- Họ thường chia sẻ những kinh nghiệm cho người thân hoặc bạn bè
3.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh
Một trong những đối thủ cạnh tranh “nặng kí” nhất của Diana là Kotex.Với lợi thế là nhãn hiệu của
tập đoàn đa quốc gia (tập đoàn Kimberly – Clark được thành lập trên 140 năm) và nhận được sự
tin tưởng của hàng triệu phụ nữ trên hơn 100 quốc gia.Bằng kinh nghiệm thâm nhập nhiều thị
trường trên thế giới, Kotex hiện đang trở thành một trong những nhà sản xuất băng vệ sinh hàng
đầu Việt Nam.Kotex vừa đưa vào sản xuất công nghệ chống tràn đột phá ProAcitve Guards lần
đầu xuất hiện tại Việt Nam, và chiếm được nhiều tình cảm của khách hàng. Theo báo cáo mới đây
của bảng xếp hạng Brand Footprint được thực hiện vào năm 2013 của Kantar Worldpanel, Kotex
được xếp hạng thứ 2 trong TOP 5 thương hiệu FMCG trong lĩnh vực sức khỏe và chăm sóc sắc
đẹp ở Việt Nam.

Kotex đang có lợi thế vì thuộc một tập đoàn đa quốc gia có đầy đủ kinh nghiệm và tài chính.Diana
có mặt ở hơn 30.000 cửa hàng, siêu thị, chiếm 40% thị phần băng vệ sinh ở Việt Nam và chiếm

Hotline: 0909 016 368 11/57


lĩnh thị trường tại miền Bắc, trong khi đó Kotex lại chiếm lĩnh thị trường miền Nam. Đó là những lý
do khiến Kotex trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Diana.
Dưới đây là bản phân tích SWOT của nhãn hàng băng vệ sinh Kotex:
ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU
• Về sản phẩm :Có đa dạng sản phẩm • Thiếu ý tưởng đột phá.
BVS Đáp ứng nhu cầu đa dạng của • Còn phụ thuộc vào nhà cung cấp.
người tiêu dùng.
• Về thương hiệu :Nhãn hiệu của tập
đoàn đa quốc gia - Tập đoàn
Kimberly – Clark được thành lập trên
140 năm Mỗi ngày có hơn 1,3 tỷ
người trên thế giới tin dung
• Về hệ thống phân phối:Hệ thống phân
phối mạnh bao phủ rộng rãi khắp các
tỉnh thành trong cả nước .
• Về chính sách :Kotex có vốn mạnh,
đầu tư nhiều cho máy móc thiết bị
sản xuất , quản lý chất lượng sản
phẩm nghiêm ngặt

CƠ HỘI THÁCH THỨC


• Thị trường lớn và luôn có nhu cầu • Diana được xem là một đối thủ mạnh
đối với sản phẩm băng vệ sinh của Kotex, với chiến lược kinh
giúp Kotexluôn có thị phần ổn định doanhkhôn khéo và tạo sự khác biệt
ở Việt Nam. đối với Kotex
• Kotex đã tạo dựng được một • Chế độ luật pháp lỏng léo khiến
thương hiệu mạnh và tạo được Kotex bị các loại hàng giả, hàng nhái
lòng tin cũng nhưsự trung thành kém chất lượng
đối với người tiêu dùng để dễ dàng
phát triển các sản phẩm mới.

Hotline: 0909 016 368 12/57


Bảng phân tích các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp :
SP Thị phần hoạt động T.Thông Mô tả sản phẩm Ưu điểm Nhược điểm Độ
Giá bán CT

-Kênh phân phối hiện được -BVS Diana hàng -Sản phẩm: - Nguồn lực
tổ chức theo mô hình ngày 8 miếng: chất lượng tài chính bị
chuyên nghiệp đã giúp 3.500 đồng. cao. Công phân tán vào
Diana có mặt ở hơn 30.000 -BVS Diana loại nghệ sản nhiều hoạt
cửa hàng, siêu thị, chiếm siêu thấm siêu xuất hiện đại. động nên
40% thị phần băng vệ sinh ở mỏng 8 miếng: + Kênh phân nguồn tài
Việt Nam và chiếm lĩnh thị 12000 đồng phối rộng chính phát
trường tại miền Bắc. -BVS Diana siêu khắp cả triển thương
-Đã có TVC mỏng 8 miếng: nước hiệu không
- Quảngcáo cho hình ảnh 14000 đồng + Là thương cao.
DIANA của mình bằng những hoạt hiệu có uy tín
động thiết thực(Series “Là trên thị + Hệ thống
con gái thật tuyệt”,Cuộc thi trường, nhận phân phối
hát “Cover Là con gái thật biết thương mạnh và dày
tuyệt”, cuộc thi ảnh “Khoảnh hiệu tốt. ở phía bắc
khắc Là con gái thật + Giá sản (do trụ sở
tuyệt”,Quỹ giải thưởng phụ phẩm cạnh chính đặt tại
nữ Việt Nam) tranh miền bắc)
-Hoạt động cộng đồng:
Hành trình 1 triệu chữ ký + Chi phí đầu
cùng khẳng định “Là con gái, tư phát triển
thật tuyệt!”“Chiến dịch thương hiệu
270gr” trực thuộc Girlspace, còn hạn chế.
chiến dịch cô gái Origamivới Chưa tận
đại sứ Linh Nga, một chuyên dụng được
trang về giáo dục giới tính kênh phấn
hàng đầu Việt Nam dành phối rộng để
cho các bạn gái trẻ đa phần quảng bá
được thực hiện online và thương hiệu
các event nhỏ
-Tặng quà BVS nhiều và tần
suất tặng dày đặc

Hotline: 0909 016 368 13/57


-TVC quảng cáo -BVS Kotex hàng -Thương hiệu -Chưa có
-Quảngcáo cho hình ảnh ngày siêu bảo vệ 8 uy tín nhược điểm
của mình bằng những hoạt miếng: 5.500 đồng -Công nghệ đáng kể ảnh
động thiết thực(Quỹ học tiên tiến và hưởng đến
KOTEX bổng Kotex vì nữ sinh tài -BVS Kotex pro độc quyền kinh doanh
năng – nơi tiếp sức cho tài siêu mỏng:14000 dochính của Kotex
năng tỏa sáng.-Hoạt động đồng Kotex phát
cộng đồng: chiến dịch 270 triển
gram – hành trình chinh -BVS Kotex có -Sản phẩm
phục 1 nửa của con gáihiện cánh siêu thấm đa dạng và Cao
đại.-Chiến dịch đồng hành LUXE hoa 8 miếng: đầy đủ, đáp
cùng cô gái origami – tôi tự 21000 đồng ứng được
tin, tôi hiểu……) nhu cầu của
-Tài trợ cho các hoạt động thị trường
nâng cao đời sống tinh thần -Hệ thống
cho giới trẻ VN phân phối
như“Bướcnhảy style” hay mạnh, bao
“Quỹ học bổng Kotex “Vì nữ phủ rộng
sinh tài năng VN”” khắp

-Có VTC -BVS Whisper có -Thương hiệu -Chưa được


- Top 100 công tydanh tiếng cánh (gói 10 nước ngoài đầu tư nhiều
nhất thếgiới miếng) danh tiếng
-Top 30 công ty tốtnhất cho -BVS Whisper có - Sản phẩm
giới nữ cánh siêu mỏng đa dạng và
P&G đêm (gói 5 miếng) đầy đủ, đáp
Whisper -Tính bền vững và hành -BVS Whisper có ứng được
động từ thiện(P&G Live, cánh ULTRA (gói nhu cầu của
Learn andThrive, giúp đỡ trẻ 10 miếng) thị trường Cao
em khó khăn lứa tuổi từ 1-13 -BVS Whisper -Tiềm lực tài
tuổi có được một sự khởi ULTRA 5PADS (gói chính lớn,
đầukhỏe mạnh, được đến 5miếng) kinh nghiệm
trường…) v..v quản lý dày
dặn

Hotline: 0909 016 368 14/57


-Nhà sản xuất và phân phối -BVS phụ sản lưới -Thương hiệu
dẫn đầu, chi phối toàn thị -Bông vệ sinh Hàng " Bạch Tuyết
trường, không có đối thủ ngày – Tigôn (gói 8 " đã trở nên -Thị phần Yếu
cạnh tranh đáng kể đối với miếng) quen thuộc BVS không
các sản phẩm: Bông y tế, và nổi tiếng đáng kể
bông y tế zig zac, bông bi -Bông vệ sinh Ban đã tạo được
Công ty dùng cho y tế, bông trang ngày – Lyly (gói 8 lòng tin của
cổ phần điểm miếng, bông vệ sinh miếng) khách hàng
Bông tai...(bông y tế chiếm 60%
Bạch thị phần cả nước) -Cung cấp
Tuyết - Chưa có VTC cho thị
-Băng vệ sinh: thị phần trường nhiều
khoảng 4% cả nước, chủ chủng loại
yếu là thị phần phía Nam và sản phẩm
đang từng bước mở rộng thị bông, băng
trường xuất khẩu với chất
lượng cao

CHƯƠNG 4: XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU PR


3.1 Mục tiêu thương hiệu
- Về mức độ nhận biết thương hiệu: 80% khách hàng nhận biết được logo, sản phẩm, hoặc
ít nhất một lần nghe, thấy, nhắc đến nhãn hiệu Diana In.
- Về mức độ am hiểu của khách hàng về thương hiệu: 70% khách hàng hiểu được sự tiện
lợi của sản phẩm.
3.2Mục tiêu thị phần
Công ty Diana là một Công ty hàng đầu trong ngành hàng sản xuất các sản phẩm chăm sóc phụ
nữ và trẻ em tại Việt Nam, văn phòng chính đặt tại Khu công nghiệp Vĩnh Tuy, Hà Nội.
- Thị phần của Diana trên thị trường BVS có mức tăng trưởng trung bình 30% năm, mục
tiêu sau khi tung sản phẩm Diana In thị phần của Diana sẽ có mức tăng trưởng cao hơn
- Doanh thu hàng năm của Diana, chiếm 30% thị phần bỉm giấy và 40% thị phần băng vệ
sinh tại Việt Nam, mục tiêu sau khi tung sản phẩm mới Diana sẽ chiếm thị phần băng vệ
sinh cao hơn tại Việt Nam đặc biệt là Hồ Chí Minh

3.3 Mục tiêu doanh số


Ước tính doanh số năm 2014 đạt 140 triệu USD tăng 30% so với năm 2013. Trong đó riêng sản
phẩm Diana In dự tính đạt được doanh thu 41 tỷ trong 6 tháng đầu năm.

Hotline: 0909 016 368 15/57


CHƯƠNG 5: ĐỊNH VỊ VÀ XÁC ĐỊNH THÔNG ĐIỆP
5.1 Định vị

Diana là một thương hiệu có uy tín trong lòng khách hàng với giá cả phù hợp và độ an toàn cao,
tuy nhiên thời gian gần đây Diana vẫn chưa có sản phẩm mới nào đột phá

Hotline: 0909 016 368 16/57


Diana In là một sản phẩm quần vệ sinh vô cùng tiện lợi, là một sản phẩm đột phá trên thị trường
Băng vệ sinh tại Việt Nam.
Mặc dù giá của sản phẩm Diana In hơi cao hơn so với những sản phẩm các của Diana tuy nhiên
sự tiện lợi mà nó mang lại là thích đáng.
5.2 Thông điệp truyền thông
Thông điệp chính: Diana In- Người bạn đồng hành tiện lợi
Giải thích thông điệp: Quần vệ sinh Diana In là một sự kết hợp hoàn hảo tạo nên một sản phẩm
vô cùng tiện lợi. Sản phẩm này hoàn toàn có thể thay thế băng vệ sinh thông thường, đốt cháy các
giai đoạn rườm rà khi sử dụng BVS
Ngoài ra quần vệ sinh còn được thay thế cả chiếc quần “chip” vào những ngày “đèn đỏ” chính vì
thế quần vệ sinh Diana In được ví là “người bạn đồng hành”

Hotline: 0909 016 368 17/57


CHƯƠNG 6: CHIẾN LƯỢC PR
Nội dung Giai đoạn 1 Giai đoạn 2 Giai đoạn 3
(1 tuần) (3 tháng) (2 tháng)

Thời gian Từ 23/2/2015 Từ 1/3/2015 Từ 1/6/2015


Đến 1/3/2015 Đến 1/6/2015 Đến 1/8/2015

Mục tiêu -Kích thích sự tò mò - Tạo độ nhận biết - Gia tăng mức độ nhận
biết

Thông điệp Diana- Người bạn đồng hành tiện lợi

Nhóm công cụ • PR • Event • PR


• Digital • PR • Event
• POSM • Sale • Digital
promotion • Activation
• Digital

Công cụ Phương tiện Giai đoạn 1 Giai đoạn 2 Giai đoạn 3


(1 tuần) (3 tháng) (2 tháng)
Từ 23/2/2015 Từ 1/3/2015 Từ 1/6/2015
Đến 1/3/2015 Đến 1/6/2015 Đến 1/8/2015
PR Editorial

Advertorial

Digital Banner online


Fanpage
Clip youtube
POSM POSM
Event Họp báo
Sự kiện giải trí
Sales Sales
promotion promotion
Activation Sampling

Hotline: 0909 016 368 18/57


CHƯƠNG 7: HOẠCH ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH PR
7.1 Giai đoạn 1
Công cụ Phương tiện Mục tiêu Thời gian
PR Editorial Kích thích sự tò mò Từ 23/2/2015
về sản phẩm sắp xuất Đến 1/3/2015
Digital Fanpage hiện Từ 23/2/2015
Clip Youtube Đến 1/3/2015
POSM POSM Từ 20/2/2015
Đến 1/3/2015

• Thông điệp: Diana In – Người bạn đồng hành tiện lợi


• Các hoạt động truyền thông chính:
a. EDITORIAL
o Thời gian thực hiện: 23/2/2015 – 1/3/2015
o Các kênh sẽ đăng bài:
ü Báo giấy: Thế giới phụ nữ, Tiếp thị gia đình, Cosmopolitan
ü Báo mạng: dân trí, thế giới phụ nữ,VNexpress,Webtretho, Eva.vn
o Lưu ý: Tất cả các nội dung bài đăng cần phải duyệt trước ngày 17/2/2015

Hotline: 0909 016 368 19/57


Kế hoạch đăng bài

Stt Tạp chí/ Báo Thời Thứ 2- Thứ 3- Thứ 4- Thứ 5- Thứ 6 Thứ 7 Chủ nhật-
mạng gian 23/2/2015 24/2/2014 25/2/2015 26/2/2015 27/2/2015 28/2/2015 1/3/2015
phát
hàng
1 Tiếp thị gia đình Thứ 2 Băng vệ sinh
hàng không đảm
tuần bảo chất
lượng ảnh
hưởng tới sức
khỏe của phụ
nữ
2 Thế giới phụ nữ Thứ 2 Thị trường
(tạp chí) hàng băng vệ
tuần sinh có bão
hòa?
4 Thế giới phụ nữ Mỗi Vai trò quần chip Xua tan bất
(online) ngày trong những tiện ngày
ngày “đèn đỏ” đèn đỏ
bằng cách
nào?
5 Dân trí Mỗi Quần vệ sinh
ngày ảnh hưởng sức
khỏe sinh sản

Hotline: 0909 016 368 20/57


6 Vnexpress Mỗi Những vấn đề Cách mặc
ngày bất tiện cho quần lót
nàng chốn đúng cách
công sở vào ngày
“đèn đỏ”
8 Webtretho Mỗi Con gái có
ngày những cách kết
hợp rất riêng
9 Eva.vn Mỗi 7 cách đánh bật Bất tiện
ngày lo lắng “đèn đỏ” thường
nhật của
phái yếu

Hotline: 0909 016 368 21/57


Bảng dự trù kinh phí chạy bài editorial

Stt Tạp chí/Báo online Quy cách Báo giá Số bài Thành tiền
đăng
1 Tiếp thị gia đình ½ trang 47.300.000 1
VND (đã có 47,300,000 VND
VAT)
2 Thế giới phụ nữ (tạp ½ trang 35.000.000 1 35,000,000 VND
chí) VND (đã có
VAT
4 Thế giới phụ nữ Trang chủ top 12.000.000 2 24,000,000 VND
(online) 1 VND (đã có
VAT)
5 Dân trí Trang chủ loại 33.000.000 1 33,000,000 VND
1 VND
6 Vnexpress Trang chủ top 44.000.000 2 88,000,000 VND
2 VND (đã có
VAT
8 Webtretho Trang chủ top 16.500.000 2 33,000,000 VND
1 VND (đã có
VAT)
9 Eva.vn Chuyên mục 3.300.000 2 6,600,000 VND
lớn, đầu VND
chuyên mục
TỔNG CỘNG 266,900,000 VND

b. DIGITAL
Fanpage Facebook
o Thời gian thực hiện: 23/2/2015 – 1/3/2015
o Kế hoạch nội dung Fanpage
Stt Nội dung Thời gian thực hiện Phương thức

1 Clip teaser 23/2/2015 Post clip youtube như là


một dạng chia sẻ một
clip thú vị cho các bạn
gái

Hotline: 0909 016 368 22/57


2 Bạn gái có thấy bất tiện vào ngày đèn 24/2/2015 Chia sẻ link của một bài
đỏ? editorial

3 Game vui – đuổi hình bắt chữ 25/2/2015 Từ: Màu xanh
4 Game vui – đuổi hình bắt chữ 26/2/2015 Từ: kết hợp
Game vui – đuổi hình bắt chữ 25/2/2015 Từ: vệ sinh
5 Bạn gái đã biết mặc quần lót đúng 27/2/2015 Chia sẻ link bài editorial
cách chưa
6 Quần chip và những trở ngại. Theo 28/2/2015 Clip vui, status
bạn đó là gì?
7 Xanh lá – Tươi mát tuần mới 1/3/2015 Hình ảnh vui, status

Teaser Youtube
o Thời gian thực hiện: 23/2 – 1/3/2015 – chạy hết giai đoạn 1
o Nội dung: “Bất tiện đèn đỏ”. Viết một clip vui về những bất tiện trong ngày đèn đỏ - có khoảng 5
tình huống vui của bạn gái khi ngày đèn đỏ bất chợt ghé thăm – nêu nổi bật được bạn gái đó thấy
bất tiện
o Ngân sách dự trù thực hiện clip Teaser: 150.000.000 VND ( đã có VAT)
o Ngân sách dự trù chạy digital cho teaser và fanpage:
Kênh Hình thức Đơn vị Thời gian Đơn giá Tổng chi phí Ghi chú
tính chạy
Facebook Sponsored click 4 tuần 3.000.000 12,000,000
Quảng cáo CPC click 3 tuần 3.000 VND 12,000,000 Dự tính
viral youtube 4000 lượt
click
Tổng cộng 24,000,000

c. POSM:
o Thời gian thực hiện: 20/2/2015 – 28/3/2015
o Mục đích: teaser .
o Nội dung chi tiết:
- Tặng khăn giấy ướt sản phẩm thiết kế số lượng phù hợp đơn giá 15,000, mỗi một bịch khăn giấy
màu xanh lá có một sticker ghi “sắp có sản phẩm mới lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam” kèm logo
Diana.

Hotline: 0909 016 368 23/57


- Trong vòng 10 ngày sẽ luân phiên các hệ thống siêu thị của Coop – Markt quận trung tâm. Mỗi
ngày siêu thị sẽ nói: Với mỗi hóa đơn mua hàng trên 50,000 - 500 khách hàng đầu tiên trong ngày
nhận được một món quà lì xì đầu năm từ nhãn hàng Diana

Stt Địa Điểm Thời Gian Số lượng dự kiến


1 Coopmarkt Cống Quỳnh- 189 20/2/2015 500
Cống Quỳnh Q1
2 Coopmarkt Cống Quỳnh- 189 21/2/2015 500
Cống Quỳnh Q1
3 Coopmarkt Đinh Tiên Hoàng- 22/2/2015 500
127 ĐTH, Bình Thạnh
4 Coopmarkt Đinh Tiên Hoàng- 23/2/2015 500
127 ĐTH, Bình Thạnh
5 Coopmarkt Hùng Vương- 96 24/2/2015 500
Hùng Vương Q5
6 Coopmarkt Nguyễn Đình Chiểu 25/2/2015 500
– 168 NĐC, Q.3
7 Coopmarkt Nguyễn Đình Chiểu 26/2/2015 500
– 168 NĐC, Q.3
8 Coopmarkt Rạch Miễu – Hoa Sứ 27/2/2015 500
Phú nhuận
Tổng cộng 4,000

o Ngân sách dự trù chạy POSM


Hạng mục Đơn giá Đơn vị tính Số lượng Tổng chi phí Ghi chú
Khăn giấy 15,000 cái 4,000 60,000,000
Sticker 2,000 cái 4,000 8,000,000
Tổng cộng 68,000,000

7.2 Giai đoạn 2


Công cụ Phương tiện Mục tiêu Thời gian
Event Họp báo Giới thiệu sản phẩm 6/3/2015
mới
PR Advertorial Tạo độ nhận biết Từ 1/3/2015
Đến 1/6/2015
Sale promotion Thẻ cào khuyến mãi Kích thích mua hàng Từ 1/3/2015

Hotline: 0909 016 368 24/57


Đến 1/5/2015
Digital Banner online Tạo độ nhận biết Từ 1/3/2015
Fanpage Đến 1/6/2015

a) Event
TỔ CHỨC HỌP BÁO: “DIANA TUNG SẢN PHẨM MỚI DIANA IN”
o Thời gian: 9.00 - 6/3/2015
o Địa điểm: khách sạn New Epoche – Grand Ball Room
o Địa chỉ: 120 Cách Mạng Tháng 8, F.7, Q.3, TP.HCM
NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH HỌP BÁO
“DIANA TUNG SẢN PHẨM MỚI DIANA IN”
Thời Gian Nội Dung
9h00 – 9h30
Đón khách, dùng tiệc nhẹ

9h30 – 9h35
Khai mạc họp báo

9h35 – 9h45
Giới thiệu thành phần tham dự

9h45 – 9h50 Phát biểu của đại diện Công ty Diana về sản phẩm
Diana In
9h50 – 10h15
Hỏi – Đáp

10h15 – 10h20
Cám ơn, kết thúc họp báo

10h20 – 11h00
Gửi quà tặng, tiễn khách

Hotline: 0909 016 368 25/57


THÔNG CÁO BÁO CHÍ:
(Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 6 tháng 03 năm 2015)
Vào ngày 6 tháng 3 năm 2015 công ty Cô Phần Diana chính thức tung dòng sản phẩm mới
“Diana In”, lần đầu tiên xuất hiện ở Việt Nam trên toàn TP HCM và Hà Nội
Nằm trong chiến lược phát triển và đa dạng hóa sản phẩm nhằm đáp ứng thỏa mãn xu hướng nhu
cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, đồng thời nâng cao khả năng cạnh tranh trong ngành hàng
BVS đang và sẽ diễn ra rất khốc liệt đã tạo động lực cho công ty Diana nghiên cứu cho ra đời dòng
sản phẩm mới Diana In.
Dòng sản phẩm mới này được công ty Diana chú trọng vào sự đột phá mạnh mẽ, chất lượng sản
phẩm, giá cả, tính năng tiện ích vượt trội, vệ sinh an toàn cao nhằm thỏa mãn tối đa thị hiếu người
tiêu dùng đối với thị trường BVS hiện nay. Dòng sản phẩm mới Diana In với những đặc tính nổi trội
về:
Tính mỹ thuật:
• Về màu sắc bao bì: Màu sắc là yếu tố rất quan trọng để tạo nên vẻ đẹp quý phái, độc đáo cho một
phụ nữ. Thấu hiểu tâm lý đó, dòng sản phẩm Diana In chọn màu sắc chủ đạo là xanh lá cây tượng
trưng cho sự sống, sự vận động. Như phụ nữ luôn cần những sản phẩm tiện lợi an toàn. Lấy xu thế
màu sắc của giới trẻ làm cơ sở để sản xuất tạo nên dòng sản phẩm Diana In không chỉ những tính
năng vượt trội mà còn hợp thời trang.
• Kích thước, trọng lượng: Diana In được thiết kế cân đối, hài hòa giữa kích thước và trọng lượng
theo những tiêu chuẩn riêng biệt.
• Kiểu dáng: đẹp, hài hòa, mang đậm tính thời trang, có nhiều hoa văn, họa tiết sắc nét phù hợp với
gu thẩm mỹ của các bạn, đặc biệt là phụ nữ Việt Nam.
• Bao bì: năng động, đáp ứng nhu cầu tiện lợi cho phái đẹp.
Tính năng sử dụng:
• Hút ẩm tốt, khả năng thấm cao, khả năng chống tràn vượt bậc.
• Quần giấy thiết kế nhiều kích cỡ để lựa chọn, thân thiện với người sử dụng.
• Trong suốt thời gian sử dụng: cảm giác luôn mềm mại, thông thoáng.
• Không bị bung lớp bông trong quá trình sử dụng
• An toàn - Vệ sinh khi sử dụng
• Không có hóa chất độc hại ảnh hưởng đến sức khỏe, có mùi thơm tự nhiên, thân thiện với người sử
dụng.
• Không có thành phần kích ứng với da, khả năng kháng khuẩn, chống nấm mốc cao.

Hotline: 0909 016 368 26/57


Khuyến mãi hấp dẫn cùng con số 5 may mắn năm 2015
• Chương trình cào trúng thưởng “ Cùng Diana In rinh quà đi Nhật Bản”
• 5 giải đặc biệt: mỗi giải 1 cặp vé khứ hồi qua đất nước hoa anh đào Nhật Bản
• 50 thẻ cào : mỗi giải tiền mặt 5,000,000 VND
• 500 thẻ cào : mỗi thẻ giải trị giá một vocher trị giá 50,000 VND mua sắm tại các siêu thị
• 5000 thẻ cào may mắn: mỗi thẻ cào được tặng them một sản phẩm Diana In
Diana luôn tự hào với những thành quả mà mình đạt được luôn theo phương châm "Đưa tiến bộ của
thế giới đến với phụ nữ Việt Nam" giúp cho phái yếu luôn cảm thấy "Là con gái, thật tuyệt"
Thông tin về công ty Diana:
Công ty Diana là công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm chăm sóc phụ nữ và trẻ
em tại Việt Nam- chuyên sản xuất các mặt hàng từ giấy và bột giấy như BVS, tã giấy cho trẻ em,
khăn giấy ăn.
Với phương châm "Đưa tiến bộ của thế giới đến với phụ nữ Việt Nam", ngay từ khi có mặt tại Việt
Nam, Diana luôn đi đầu trong việc áp dụng những công nghệ mới nhất trong lĩnh vực này vào sản
xuất trong nước, tạo ra những sản phẩm có chất lượng cao nhất với mức giá phù hợp với người tiêu
dùng Việt Nam. Công nghệ sản xuất Băng vệ sinh và Tã trẻ em của Diana là dây chuyền hiện đại
bậc nhất hiện nay tại Italy và Việt Nam.
Từ năm 1999 cho đến nay sản phẩm Diana luôn được bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao.
Diana là công ty sản xuất BVS đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam được cấp chứng chỉ quốc tế ISO
9001:2000 (do tổ chức SGS-Vương quốc Anh cấp) và là sản phẩm đầu tiên và duy nhất được Hội
sản phụ khoa khuyên dùng. Cho đến nay, thị phần của Công ty trên thị trường Băng vệ sinh có mức
tăng trung bình 30% năm. Hệ thống phân phối của công ty được đặt trên 61 tỉnh thành phố trong cả
nước đội ngũ nhân viên năng động và nhiều kinh nghiệm. Sản phẩm băng vệ sinh Diana và tã giấy
Bobby cũng đã có mặt trên thị trường Quốc tế như Thái Lan, Malaysia, Philipin, Campuchia...
Là một công ty luôn quan tâm đến sự phát triển và thịnh vượng chung của cộng đồng, Diana luôn có
những đóng góp tích cực trong các hoạt động xã hội như các hoạt động từ thiện ủng hộ đồng bào lũ
lụt, trẻ em tàn tật..., các hoạt động tài trợ khuyến khích các cá nhân, tập thể có thành tích tốt đặc
biệt là vì sự phát triển của phụ nữ, hỗ trợ tạo điều kiện cho các cá nhân có hoàn cảnh khó khăn
vươn lên. Diana sẽ mãi mãi là người bạn tin cậy với người tiêu dùng và là một nhân tố đóng góp tích
cực cho sự thịnh vượng của nền kinh tế đất nước.
Trong trường hợp cần thêm thông tin, các anh, chị nhà báo vui lòng liên hệ:
Cô …………..- Trưởng phòng Quan hệ đối ngoại
Website: http://diananapkin.com/
Địa chỉ: 173A, Nguyễn Văn Trỗi, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh
Email:
Điện thoại: (84-4) 3 644 5758

Hotline: 0909 016 368 27/57


DANH SÁCH PHÓNG VIÊN ĐẦU BÁO MỜI THAM DỰ HỌP BÁO
“DIANA RA MẮT SẢN PHẨM DIANA IN”
NGÀY 20/03/2015
STT Đơnvị Địachỉ Tên kháchmời Số ĐT
1. ThanhNiên
2. Tuổitrẻ
4. Người Lao động
5. Tiếp thị gia đình
6. Thế giới phụ nữ
7. Cosmopolitan
8. Vietnamexpress
9. BáoPhụnữ TPHCM
10. Vietnamnet
11. BáoĐiệntửDânTrí
12. Phụ nữ
13. Tạp chí phái đẹp
14. Đẹp
15. New Lifestyle
16. Tintuconline
17. HTV
18. VTV
19. SCTV

Hotline: 0909 016 368 28/57


KẾ HOẠCH HỌP BÁO “ DIANA RA MẮT SẢN PHẨM MỚI DIANA IN”

STT Nhóm Hạng Mục Nội Dung Công Việc Người Phụ Trách Deadline

Khảo sát địa điểm


1 Địa điểm Quyết định lựa chọn địa điểm phù hợp Nhân Viên PR 1/03/15
Địa điểm dự kiến:

2 Xe Hướng dẫn khách tới phòng họp báo PG

Backdrop Thiết kế Nhân viên thiết kế 4/03/15


3
Standee In + lồng standee Nhân viên thiết kế 4/03/15

Chuẩn bị máy hình chuyên dụng


4 Chụp hình Ghi lại tư liệu hình ảnh diễn ra trong quá Kỹ thuật
trình họp báo
Hậu Cần
Chịu trách nhiệm hệ thống nghe nhìn
5 Kỹ thuật Nhân viên KT
Test âm thanh trước khi họp báo diễn ra

Áo đồng phục BTC

Bảng tên BTC


6 Trang Phục Nhân viên PR
Chuẩn bị dây đeo
Nội dung bảng tên: Tên + PRC40

Lập dự trù kinh phí


Nhân viên PR/ Phòng kế
7 Kế toán Theo dõi, quản lý tình hình thu chi
toán
Báo cáo chi phí thực hiện chương trình

Hotline: 0909 016 368 29/57


Chuẩn bị: nước uống, ly, tách, dĩa đựng,
khăn trải bàn, hoa tranh trí, hoa tặng đại
8 Teabreak biểu,… Nhân viên PR/PG
Đặc biệt: chuẩn bị Bảng tên khách mời + đại
biểu
Đón khách
Gửi TCBC, nhận name card, xác nhận khách
9 Tiếp tân Tiếp tân Nhân viên PR/PG
mời
Sắp xếp chỗ ngồi cho khách
Danh sách khách mời Nhân viên PR 28/2/2015

Thiết kế + In thư mời Nhân viên PR 1/3/2015

Gửi thư mời trực tiếp Chuyển phát nhanh 3/3/2015

10 Kháck mời
Gửi thư mời qua email 3/3/2015
Nhân viên PR

Điện thoại confirm khách mời Nhân viên PR 4/3/2015


Nội dung
Viết + Gửi thư cám ơn qua email Nhân viên PR

Viết Thông cáo báo chí 1/3/2015


Nhân viên PR
11 Thông cáo báo chí In Thông cáo báo chí
Gửi Thông cáo báo chí qua email Nhân viên PR
MC Trưởng phòng PR
12 MC
MC Scrift Nhân viên PR

Hotline: 0909 016 368 30/57


Kiểm tra tất cả các file nội dung về tiêu
13 Kiểm duyệt chuẩn hình thức, ngôn từ, dấu câu trước khi TP PR 1/3/2015
đưa Tổng Giám Đốc duyệt
Theo dõi, tập hợp tin đăng báo làm báo cáo
Báo cáo PR
14 PR – gửi cho trường phòng Nhân viên PR
(Media Clipping)
Photo báo cáo PR làm tư liệu cho công ty

Hotline: 0909 016 368 31/57


o Bảng dự trù kinh phí cho buổi Họp Báo
No. Các hạng mục Chi phí Số Đơn vị Tổng Ghí
lượn tính chú
g
HỌP BÁO
1 Giấy phép 3,000,000 1 Gói 3,000,000
2 Địa điểm- New Epoche 8,000,000 1 Gói 8,000,000 Gran
d ball
room
3 In thư mời 3,000 20 cái 60,000
4 Gửi thư mời 10,000 20 cái 200,000
2 Băng rôn họp báo 800,000 1 Gói 800,000
3 Standee 200,000 2 Cái 400,000
Backdrop 600,000 1 cái 600,000
4 Phong bì cho PV 500,000 26 Người 13,000,000
5 Vé máy bay cho PV 1,200,000 3 Người 3,600,000
VTV
6 Khách sạn cho PV VTV 840.000 3 Phòng/đê 2,520,000 New
m Epoche-
Phòng
Sup
6 PGs 300,000 4 Người 1,200,000
1 Tea break- Finger Food 165,000 30 Phần 5,000,000 Global
Cafe
6 Hoa 200,000 3 Bó 600,000
7 Người Chụp hình + 2,000,000 1 Gói 2,000,000 Suốt
Quay phim chương
trình
Tổng chi phí : ~ 41,000,000 VND

b) PR:Advertorial
o Thời gian thực hiện: 1/3/2015 – 1/6/ 2015
o Các kênh sẽ đăng bài:
ü Báo giấy: Thế giới phụ nữ, Tiếp thị gia đình, Phụ nữ Việt Nam cuối tuần
ü Báo mạng: dân trí, thế giới phụ nữ,VNexpress,Webtretho, Eva.vn

Hotline: 0909 016 368 32/57


Tháng 3
STT Tạp chí/báo Thời gian 8/3 -15/3 15/3-22/3 22/3-29/3
mạng phát hành
1 Tiếp Thị Gia Thứ Hai hằng Diana tung sản
Đình tuần phẩm mới, lần
đầu tiên có mặt
tại Việt Nam
2 Thế giới Thứ hai hằng Diana giới thiệu
Phụ nữ tuần sản phẩm mới,
khuẩy động thị
trường BVS
đang bảo hòa
3 vnexpress.n Mỗi ngày Diana tung sản
et phẩm mới, lần
đầu tiên có mặt
tại Việt Nam
4 Eva.vn Mỗi ngày Diana tung sản Quần vệ sinh tiện lợi
phẩm quần vệ Diana In khuyến mãi
sinh tiện lợi hấp dẫn
5 Phụ nữ Việt Thứ năm Sản phẩm vệ
Nam cuối hằng tuần sinh tiện lợi
tuần lên ngôi

Tháng 4
STT Tạp chí/báo Thời gian 5/4-12/4 12/4-19/4 19/4-26/4
mạng phát hành
1 Dantri.com.v Mỗi ngày Cùng Diana In
n rinh quà đi Nhật
Bản
2 vnexpress.n Mỗi ngày Quần vệ sinh
et vừa tiện lại
vừa lợi
3 Webtretho.c Mỗi ngày Những sản Quần vệ sinh, khái
om phẩm tiện lợi niệm mới, công dụng
dành riêng mới vượt trội

Hotline: 0909 016 368 33/57


cho phụ nữ
hiện đại
Tháng 5
STT Tạp chí/báo Thời gian 3/5-10/5 10/5-17/5 24/5-31/5
mạng phát hành
1 Tiếp thị gia Thứ Hai hằng Phụ nữ lo lắng
đình tuần những ngày
“mưa to” đầu
chu kỳ
2 Eva.vn Những bí quyết Những bí quyết hữu
hay ho để chọn dụng ngày “mưa rào”
đồ màu sáng cho giới công sở
ngay cả khi “đèn
đỏ”
3 Vnexpress.n Nỗi lo đầu chu
et kỳ, làm sao
giải quyết?
Dự trù ngân sách Advertorial
Tổng ngân sách cho 14 bài đăng/ 3 tháng :466.268.000 VNĐ
Tạp chí/báo Quy cách Số Đơn giá Thành tiền
mạng lượng (1000 VNĐ) (1000 VNĐ)
Tiếp Thị Gia Nguyên trang 2 69.000 138.000
Đình
Thế giới Phụ Nguyên trang 1 51.480 51.480
nữ Không tràn lề: 210 x 270mm
Có tràn lề : 235 x 295mm
Kích thước nội dung: 200 x
260mm

vnexpress.net Mục Sống khỏe, top 1 3 50.000 150.000


Eva.vn Mục sức khỏe 4 2.500 10.000
Đầu chuyên mục

Hotline: 0909 016 368 34/57


Phụ Nữ Việt Full page – Nguyên trang 1 8.400 8.400
Nam Cuối Không tràn lề: 195 x 260mm
Tuần Có tràn lề : 220 x 285mm
Kích thước nội dung: 180 x
250mm

Dantri.com.vn Top 1 chuyên mục ngoài 1 30.000 30.000


trang chủ 2 tiếng (dạng bài
có ảnh+sapo+title)
Top 1 chuyên mục+set tiêu
điểm chuyên mục 2 ngày
Tiểu mục phù hợp
Webtretho.com Nguyên trang 2 18.000 36.000
Super Leaderboard

Total 14 423.880

Total+10% VAT= 466.268.000 VNĐ


~ 466,000,000 VND

c) Sale promotion
• Thời gian thực hiện : 01/03/2014 – 01/05/2015
• Địa điểm tổ chức : tại các hệ thống siêu thị lớn phân phối Diana In trong khu vực TP. HCM( siêu
thị Co-op-Mart, 2 siêu thị Lotte Mart, 5 siêu thị BigC)
• Mục đích: thúc đẩy bán hàng
• Cách thức khuyến mãi : chương trình cào trúng thưởng “ Cùng Diana In rinh quà đi Nhật Bản”
Giải thưởng:
- 5 giải đặc biệt: mỗi giải 1 cặp vé khứ hồi qua đất nước hoa anh đào Nhật Bản
- 50 thẻ cào : mỗi giải tiền mặt 5,000,000 VND
- 500 thẻ cào : mỗi thẻ giải trị giá một vocher trị giá 50,000 mua sắm tại các siêu thị
- 5000 thẻ cào may mắn: mỗi thẻ cào được tặng gói sản phẩm Diana In
Bảng dự trù kinh phí Sales Promotion
Hạng mục Đơn vị Số lượng Đơn giá(VNĐ) Thành tiền
(VND)

Hotline: 0909 016 368 35/57


Vé khứ hồi cho Vé 5 35,000,000 175,000,000
2 người
Tiền mặt VND 50 5,000,000 250.000.000

Vocher Phiếu 500 50,000 25,000,000

Gói sản phẩm Bộ 5000 25,000 125,000,000


Diana In
TỔNG CỘNG 575,000,000
VND
d) Digital: Facebook+ banner online
STT Nội dung Fanpage Thời gian thực hiện Hình thức
1 • Diana tung sản phẩm mới Từ 8/3 đến 15/3 Hình ảnh
lần đầu xuất hiện tại VN Stt
• HÌnh ảnh về sự kết hợp
độc đáo của Diana In
• Những bước sử dụng
Diana in
• Thông tin khuyến mãi
• Hình ảnh sản phẩm
Diana In được đặt sang
trọng tại khách sạn, hoặc
những phòng vệ sinh
sang trọng
2 • Minigame Từ 15/3 đến 22/3 Game
• Hình ảnh sản phẩm mới Hình ảnh
• Thong tin khuyến mãi Stt
• Hình ảnh sản phẩm Diana
In được đặt sang trọng tại
khách sạn, hoặc những
phòng vệ sinh sang trọng
3 • Mini game tìm điểm khác Từ 22/3 đến 29/3 Game
nhau giữa 2 gói Diana in Hình ảnh
• Tạo cảm giác thích thú với Stt
chương trình khuyến mãi

Hotline: 0909 016 368 36/57


• Hình ảnh sản phẩm mới
Diana In
• Hình ảnh sản phẩm Diana
In được đặt sang trọng tại
khách sạn, hoặc những
phòng vệ sinh sang trọng
4 • Hình ảnh về những sản Từ 5/4 đến 12/4 HÌnh ảnh
phẩm tiện lợi, trong đó có Stt
Diana In
• Hình ảnh sản phẩm
Diana In được đặt sang
trọng tại khách sạn, hoặc
những phòng vệ sinh
sang trọng
• Thông tin khuyến mãi
5 • Hình ảnh sản phẩm Từ 12/4 đến 19/4 Clip
Diana In được đặt sang Hình ảnh
trọng tại khách sạn, hoặc Stt
những phòng vệ sinh
sang trọng
• Thông tin khuyến mãi
6 • Chia sẻ những câu Từ 19/4 đến 26/4 Hình ảnh
chuyện rủi ro “ngày đèn Stt
đỏ” và cách giải quyết
• Những thực phẩm vừa tốt
cho sức khỏe bổ sung
năng lượng cho ngày đèn
đỏ
• Thông tin khuyến mãi
7 • Chia sẻ những câu Từ 26/4 đến 3/5 Hình ảnh
chuyện rủi ro “ngày đèn Stt
đỏ” và cách giải quyết
• Hình ảnh sản phẩm
Diana In được đặt sang
trọng tại khách sạn,

Hotline: 0909 016 368 37/57


hoặc những phòng vệ
sinh sang trọng
8 • Thiết kết tiện lợi của Từ 3/5 đến 10/5 Hình ảnh
Diana In Stt
• Mini game Game
9 • Những chủ đề liên quan Từ 10/5 đến 17/5 Hình ảnh
đến những khó chịu vào Stt
ngày “đèn đỏ” mùa hè
àngười bạn đồng hành
Diana sẽ giúp bạn giải
quyết
• Diana, người bạn đồng
hành cho những cô nàng
mê du lịch
10 • Diana In với đủ các màu Từ 17/5 đến 31/5 Stt
sắc đón hè HÌnh ảnh
• Hình ảnh sản phẩm
Diana In được đặt sang
trọng tại khách sạn,
hoặc những phòng vệ
sinh sang trọng
Dự trù chi phí chạy digital cho Fanpage:
Kênh Hình thức Đơn vị Thời gian Đơn giá Tổng chi Ghi chú
tính chạy phí
Facebook CPC Click- 5000 10 tuần 4,400 22.000.000 Ước lượng
Sponsor click đạt đc
Stories trong 8-10
tuần
Total: 22.000.000 VNĐ
Dự trù chi phí chạy digital cho Banner online:
Loại Kích Mẫu box Website/Vị trí Thời gian Ngân sách dự
thước chạy trù (VND)
Quảng Box App 300*600 PR links www.kenh14.vn 1/4 – 20,000,000
cáo CPD px + product Zone 2 1/5/2015

Hotline: 0909 016 368 38/57


Admicr
o
Box App 300*600 PR links Afamily.vn 1/4 – 20,000,000
CPD px + product Trang chủ 1/5/2015
Box App 300 px2 in 1 Tag: mua sắm –tiêu 1/5 – 1/6 16,000,000
CPM *600 dùng
Google Box App 300 PR links www.vnexpress.net 1/6 -1/7 150,000,000
Displa CPM *600 + product www.ngoisao.net
y www.24h.com.vn
www.yan.vn
www.24h.com.vn
www.webtretho.com
www.mp3zing.vn
www.nhaccuatui.co
m
www.phunutoday.vn
www.tintuconline.co
m
www.2sao.vn
TỔNG CỘNG 206,000,000
7.3 Giai đoạn 3
Công cụ Phương tiện Mục đích Thời gian
PR Advertorial - Gia tăng mức độ Từ 1/6/2015
nhận biết Đến 1/8/2015
Activation Sampling Từ 1/6 /2015
Đến 15/6/2015
Digital Banner online Từ 1/6/2015
Fanpage Đến 1/8/2015
Event Sự kiện giải trí

a)PR:Advertorial
Tháng 6
STT Tạp chí/báo Thời gian 1/6 -8/6 8/6-15/6 22/6-29/6
mạng phát hành

Hotline: 0909 016 368 39/57


1 Thế giới Thứ hai hằng Sản phẩm tiện
Phụ nữ tuần lợi Diana In,
người bạn đồng
hành của quý cô
hiện đại.
2 vnexpress.n Mỗi ngày Giải trí cùng sự Hồ Ngọc Hà
et kiện của Diana xuất hiện sang
trọng tại sự
kiện của
Diana
3 Eva.vn Mỗi ngày Diana in, nâng Quần vệ sinh tiện lợi-
tầm dòng sản sp không thể thiếu
phẩm băng vệ trong những chuyến
sinh du lịch hè
Tháng 7
STT Tạp chí/báo Thời gian 1/7-8/7 8/7-15/7 15/7-22/7
mạng phát hành
1 Dantri.com.v Mỗi ngày Người đại diện
n Diana lần đầu
lên tiếng về ý
tưởng sản phẩm
tiện lợi Diana In
2 vnexpress.n Mỗi ngày Sản phẩm
et quần vệ sinh,
lợi hay hại?
3 Webtretho.c Mỗi ngày Có nên sử Chi sẻ kinh nghiệm sử
om dụng quần vệ dụng sản phẩm tiện
sinh ? lợi Diana In
Dự trù ngân sách Advertorial
Tổng ngân sách cho 9 bài đăng/ 2 tháng : VNĐ
Tạp chí/báo Quy cách Số Đơn giá Thành tiền
mạng lượng (1000 VNĐ) (1000 VNĐ)
Thế giới Phụ Nguyên trang 1 51.480 51.480
nữ Không tràn lề: 210 x 270mm
Có tràn lề : 235 x 295mm

Hotline: 0909 016 368 40/57


Kích thước nội dung: 200 x
260mm

vnexpress.net Mục Sống khỏe, top 1 3 50.000 150.000


Eva.vn Mục sức khỏe 2 2.500 5.000
Đầu chuyên mục
Dantri.com.vn Top 1 chuyên mục ngoài 1 30.000 30.000
trang chủ 2 tiếng (dạng bài
có ảnh+sapo+title)
Top 1 chuyên mục+set tiêu
điểm chuyên mục 2 ngày
Tiểu mục phù hợp
Webtretho.com Nguyên trang 2 18.000 36.000
Super Leaderboard

Total 9 272,480,000

Total+10% VAT= 299,728,000 VNĐ


~ 300,000,000 VND

b) Activation Sampling:
+ Thời gian: 1/6 – 15/6/2015
+ Địa điểm: Các khách sạn 2-3*, tòa nhà văn phòng quận trung tâm
+ Nội dung chính: Ở các tòa nhà sẽ để 1 thùng nhỏ xinh xắn Diana trong toilet nữ trong
2 ngày và luân phiên các toàn nhà. Mỗi tòa nhà 10 tầng, mỗi ngày để 5 tầng. Ở trong các khách sạn
thì để sản phẩm trong toilet cùng các vật dụng khác như xà bông sữa tắm của khách sạn.
- Trong thùng là sản phẩm Diana In. Tất cả sản phẩm đều để trong 1 túi nhỏ để tiện cho các bạn
gái.

Hạng mục Thời gian thực Dự kiến số Đơn giá Tổng


hiện lượng
Các toàn nhà công 1/6 – 15/6/2015 7,000 25,000 175,000,000
sở
Các khách sạn trung tâm 1/6/2015 5,000 25,000 125,000,000
2-3*

Hotline: 0909 016 368 41/57


Thùng đựng tại các toàn 1/6- 15/6/2015 100 100,000 10,000,000
nhà
TỔNG CỘNG 310,000,000

c) DIGITAL- Banner online


o Thời gian thực hiện: 1/6/2015 – 1/8/2015
o Hình thức: thiết kế hình ảnh cho sản phẩm Diana IN, tạo Box quảng cáo với hình ảnh đó.
Một số sẽ chạy kèm với các đường link PR của sản phẩm. Tạo box quảng cáo cho event
vào ngày
o Ngân sách dự trù cho quảng cáo online

Hotline: 0909 016 368 42/57


Loại Kích Mẫu box Website/Vị trí Thời Ngân sách Ghi chú
thước gian dự trù (VND)
chạy
Quảng Box App 300*600 PR links www.kenh14.vn 1/4 – 20,000,000 Trung bình mỗi đọc giả nhìn thấy quảng
cáo CPD px + product Zone 2 1/5/20 cáo 5 lần trong chiến dịch
Admicro 15
Box App 300*600 PR links Afamily.vn 1/4 – 20,000,000
CPD px + product Trang chủ 1/5/20
15
Box App 300 px2 in 1 Tag: mua sắm –tiêu dùng 1/5 – 16,000,000 1,600 CPM/ trung bình mỗi độc giả thấy
CPM *600 1/6 quảng cáo 8 lần trong chiến dịch
Google Box App 300 event + www.vnexpress.net 1/6 - 100,000,000 Dạng hình ảnh , nằm ở vị trí top của mỗi
Display CPM *600 product www.ngoisao.net 1/7 trang
www.24h.com.vn
www.yan.vn
www.24h.com.vn
www.webtretho.com
www.mp3zing.vn
www.nhaccuatui.com
www.phunutoday.vn
www.tintuconline.com
TỔNG CỘNG 156,000,000

Hotline: 0909 016 368 43/57


Fanpage
Hình thức tổ chức: Đăng tải trên fanpage Diana
Thời gian: Từ 1/7/2015 đến 15/7/7/2015
Nội dung:
Thiết kế một game trắc nghiệm về thông tin sản phẩm mới của Diana In, câu hỏi là những
thông tin liên quan đến sản phẩm mới, nếu như khách hàng trả lời đúng tất các cả các câu
hỏi về sản phẩm sẽ nhận được gói sản phẩm quà tặng của Diana In. Trong đó câu hỏi quan
trọng để phân biệt được loại khách hàng lựa chọn là kích cỡ quần trong trường hợp khách
hàng trúng giải. Thông tin khách hàng được lưu lại khi quá trình game trắc nghiệm kết thúc.
Có 1000 phần quà được gửi đên khách hàng. Hình thức câu hỏi thay đổi theo mỗi lần truy
cập.
Thời gian: Từ 16/7/2015 đến 1/8/2015
Diana bắt đầu phát động cuộc thi ảnh – “Diana In màu xanh tiện lợi”. Mỗi bạn tham gia sẽ gửi
ảnh của mình với màu sắc chủ đạo là xanh lá, thể hiện góc nhìn đáng yêu thích thú của con
gái. Những tấm hình lọt vào vòng bán kết sẽ được đăng trên fanpage Diana. Bức ảnh nào
được nhiều lượt like và bình luận sẽ có cơ hội rinh giải thưởng từ Diana In:
Giải I: 20,000,000
Giải II: 10,000,000
Giải III: 5,000,000
10 Giải khuyến khích : 6 tháng sử dụng Diana In miễn phí
Các bức ảnh dự thi gửi về cskh@diana.vn để tham dự cuộc thi.
Sửa: Thời gian: Từ 16/7/2015 đến 1/8/2015
ĐỐI TƯỢNG THAM GIA:
- Đối với người tham gia dự thi: Nữ công dân Việt Nam
- Đối với người tham gia bình chọn: Người tham gia bình chọn có tài khoản trên Facebook.
CÁCH THỨC THAM GIA:
- Bước 1:Các bạn chụp hình những chữ cái tại những địa điểm bất kỳ trong đó có ít nhất 1 từ
“in”. Hình ảnh có thể có hoặc không có hình bạn. Ngoài ra bạn có thể sáng tạo theo cách của
riêng mình. Hình ảnh được chấp nhận là hình có “In” là rõ ràng.

vd:
- Bước 2: đăng hình bạn đã chụp lên tường (timeline) của Diana Vietnam tại:
https://www.facebook.com/diana.vietnam,

Hotline: 0909 016 368 44/57


- Bước 3: Kêu gọi bạn bè bình chọn cho ảnh của bạn trong Album.
CÁCH THỨC XÁC ĐỊNH TRÚNG THƯỞNG:
- Bài dự thi HỢP LỆ là bài thực hiện đầy đủ các bước tham gia.Tất cả những bài dự thi không
đáp ứng đủ các yêu cầu đều không được tính..
Giải I: 20,000,000
Giải II: 10,000,000
Giải III: 5,000,000
10 Giải khuyến khích : 6 tháng sử dụng Diana In miễn phí
Ngân sách dự trù
Hạng mục Đơn giá Số lượng Đơn vị tính
Game trắc nghiệm 25,000 1000 Gói 25,000,000
Giải I 20,000,000 1 Giải 20,000,000
Giải II 10,000,000 1 Giải 10,000,000
Giải III 5,000,000 1 Giải 5,000,000
Giải khuyến khích 25,000 120 Gói 3,000,000
Tiền gửi bưu điện 10,000 1010 Lần 10,000,000
73,000,000
d) Sự kiện
Concept: “ Người bạn đồng hành”
Idea: “Cùng bạn đồng hành xả stress”
Theme: Màu xanh tươi mát năng động của Diana In
+ Tên chương trình: “Cùng bạn đồng hành xả stress”
+ Thời gian: từ 5 giờ đến 21:30 giờ,Thứ 7, ngày18 /7/2015
+ Địa điểm: Sân vận động Hoa Lư
+ Nội dung chính: Truyền tải hình ảnh và thông điệp của Diana In “Diana In- Người bạn đồng
hành tiện lợi”
- Giải tỏa căng thẳng bằng những cách mới mẻ của Diana in
- Thưởng thức, cảm nhận những chương trình giải trí à tận hưởng cuộc sống Tặng quà
Diana in
+ Khách tham dự: 500 người
+ Ngân sách: 1,2 tỷ
+ Chi tiết chương trình
Chương trình
No Các hạng mục Thời Chi tiết Ghi chú
lượng

Hotline: 0909 016 368 45/57


I. ĐÓN KHÁCH
1 Đón khách tại cổng 15' Đặt 02 Standee tại cổng lớn, 2 PG trực,
hướng dẫn vào khu vực đăng ký
2 Check in tại bàn Phát logo sticker, phát giấy để điền Nhắc nhở
receptionist thông tin khách hàng+ trắc nghiệm độ Khách mời
stress, hướng dẫn khách qua các khu không làm rớt
vực tiếp theo để làm bài trắc nghiệm độ giấy sticker
stress
2 Chụp hình Đặt backdrop tại khu vực trước cổng, bố Tất cả hình
trí người chụp hình khách hàng sẽ
được post trên
trang fanpage
của diana
3 Làm bài trắc Khách vào khu vực có đặt sẵn bàn ghế Khu vực trắc
nghiệm tại khu vực và bút để điền thông tin và làm bài trắc nghiệm thiết kế
dành cho khách làm nghiệm kiểm tra độ stress. Sau khi làm thoải mái, có
trắc nghiệm xong, khách tự cộng số điểm trắc ghế ngồi.
Nhận voucher để nghiệm, sau đó gửi lại cho PG tại bàn và
tham gia các quầy xem kết quả. PG hướng dẫn
hàng Sau khi có kết quả khách sẽ biết được khách hàng sử
mình thuộc cấp độ mấy (có 5 cấp độ). dụng voucher
khách sẽ phải trải qua từng cấp độ từ
nhỏ đến lớn, cho đến hết cấp độ trong
kết quả trắc nghiệm.
Tại đây khách sẽ được phát vocher
tương ứng với cấp độ, đồng thời đây
cũng là vé để tham gia xả chương trình.

Tại đây PG sẽ phát cho khách hàng một


voucher bao gồm 5 dịch vụ, mỗi dịch vụ
chỉ được áp dụng một lần
4 Mời khách trải PG hướng dẫn khách vào khu vực trò
nghiệm những cấp chơi
độ để xả stress
PG hướng dẫn khách hàng sơ đồ khu
vực và lối vào từng quầy dịch vụ

Hotline: 0909 016 368 46/57


Đóng dấu biểu
tượng của sự kiện
lên tay của KH
II. KHU VỰC TRÒ CHƠI THƯ GIÃN
1 Quầy1: 5' Tại đây khách sẽ được nhân viên Thiết kế ghế ngồi
của chương trình mát xa chân, tay âm ái, nhạc nhẹ thư
hoặc đầu trong vòng 5 phút. giãn, nhân viên mát
xa mặc đồ của
Diana thân thiện và
chuyên nghiệp.
2 Quầy 2: 10’ Vẽ hình trên mặt, tạo vẻ đáng yêu
cho bạn gái
Tại đây khách sẽ được nhân viên
của chương trình vẽ móng tay trong
vòng 10 phút.
3 Quầy 3 5’ Tại đây khách hàng sẽ được trải Tại đây khách có
nghiệm golf 3D, đem lại cảm giác thể đi cùng bạn (từ
thú vị 3-5 người), tần suất
âm thanh sẽ được
đề ra tùy thuộc vào
số lượng
4 Quầy 4 10’ Máy trò chơi đánh công điểm số Các chú hề dễ
Tại đây khách sẽ được nhân viên thương sẽ luôn cổ
của chương trình tạo dáng tóc miễn vũ bạn nhiệt tình
phí như thắt bím v..v
5 Quầy 5 15’ Ném bong nước PG chuyên nghiệp,
Tại đây khách sẽ được nhân viên hường dẫn khách
của chương trình tư vấn làm đẹp thật tỉ mỉ
III TEA BREAK
1 Phục vụ bánh ngọt 15’ Bánh ngọt và nước sẽ được đặt trên Khu vực dùng
và nước một chiếc bàn to tròn, nối giữa khu teabreak cũng chính
đón khách và sân khấu. là khu vực khách
Sau khi tham gia các cấp độ xả hàng có thể ngồi
stress khách hàng có thể lấy bánh xem các chương
và tiến vào khu vực sân khấu theo trình sân khấu.
chỉ dẫn của PG

Hotline: 0909 016 368 47/57


50 bàn tròn to, 10
người/bàn
trước khi chương
trình diễn ra, khu
vực sân khấu liên
tục mở nhạc không
lời và tvc Diana in
trên màn hình.
IV SÂN KHẤU

1 MC thông báo 3’ MC thông báo chương trình sắp bắt PG hướng dẫn
đầu, khán giả vui lòng ổn định chỗ khách mời ổn định
ngồi chỗ ngồi
2 Tranh cát 5’ Nghệ sĩ vẽ tranh cát trên nên câu Chạy file âm thanh
chuyện câu chuyện đã được
ghi âm.
3 MC giới thiệu 3’ MC giới thiệu ngắn gọn chương PG đứng chào đồng
chương trình trình: nội dung, mục đích, ý nghĩa loạt
của chương trình, nhấn mạnh thông
điệp.
4 MC giới thiệu bác sĩ 2’ MC chào bác sĩ, và khách mời Ghế bành được
tư vấn tâm lý và Bác sĩ và khách mời gửi lời chào chuẩn bị sẵn trên
khách mời Lê khán giả và ổn định chỗ ngồi trên sân khấu
Khánh sân khấu Đạo cụ sân khấu
MC giới thiệu nhóm MC giới thiệu thành phần diễn viên được chuẩn bị trong
hài kịch Trường lúc MC giới thiệu
Giang
5 Bác sĩ tư vấn tâm lý 25’ Bác sĩ nói về những nguyên nhân
dẫn đến stress, những giải pháp giải
Nhóm hài biểu diễn quyết stress tức thời, đồng thời đưa
ra những kinh nghiệm sống, những
câu chuyện ý nghĩa.
Bác sĩ nói khéo léo về những câu
chuyện ngày “đèn đỏ” và nhắc đến
thông điệp của chương trình ít nhất
một lần
Nhóm hài biểu diễn tiết mục tự chọn

Hotline: 0909 016 368 48/57


6 MC cám ơn bác sĩ, 3’ MC mời ca sĩ Hồ Ngọc Hà – Minh Đèn follow vào ca sĩ
tiếp tục giới thiệu Hằng
chương trình giải trí
tiếp theo
7 Ca sĩ Hồ Ngọc Hà 15’ Ca sĩ Hồ Ngọc Hà – Minh Hằng hát Bài hát sôi động
trình bày live 2 bài Đèn trong khán
phòng nhẹ lại, follow
ca sĩ
8 Giao lưu với ca sĩ 5’ MC giao lưu với ca sĩ Hồ Ngọc Hà –
Hồ Ngọc Hà Minh Hằng về những vấn đề khó
khăn trong cuộc sống và cách cô
vượt qua nó.
9 MC mời nhóm The 5’ MC gửi lời chào đến ca sĩ và mời Đèn follow vào ca sĩ
Zoo trình bày

10 Nhóm nhạc the Zoo 20’ Trình bày 4 ca khúc vui nhộn Hiệu ứng đèn chớp
trình bày tắt
11 MC giới thiệu nhóm 3’ MC giới thiệu nhóm hài
hài Trấn Thánh và
Lê Khánh
12 Tấu hài Trấn Thành 20’ Thông điệp chính của vở hài kịch
và Lê Khánh ngắn “Tiện lợi – Lợi tiền” thông điệp
được nhắc đến ít nhất một lần trong
vở kịch
13 MC kết thúc 2’ cám ơn khán giả, gửi lời chào.
chương trình sân
khấu
V KẾT THÚC
1 Phát quà tặng 10’ PG gửi quà tặng đến mỗi khách ở Quà tặng là 1 gói
cổng chào. Diana In được gói
sang trọng
Chi phí dự trù
No. Các hạng mục Chi phí Số lượng Đơn vị Tổng Ghí chú
tính
I. ĐÓN KHÁCH

Hotline: 0909 016 368 49/57


1 White Palace 100,000,000 1 gói 100,000,000 khán
phòng
1000 người
3 Trang trí cổng 30,000,000 1 Gói 30,000,000
4 Thiết kế tổng quan 200,000,000 1 Gói 200,000,000
toàn khu vực đoán
khách
5 Backdrop chụp hình 20,000,000 1 Gói 20,000,000
6 Bàn lễ tân+bài trắc 1,000,000 2 Bàn 2,000,000
nghiệm
Tổng chi phí đón khách: 352,000,000
II KHU VỰC XẢ STRESS
5 Thiết kế từng khu 70,000,000 5 Gói 350,000,000
vực, cấp độ stress
6 Nhân viên mát xa, 1,000,000 30 Người 30,000,000
làm tóc, làm đẹp, vẽ
móng
7 Họa sĩ 1,000,000 5 Người 5,000,000
8 Nhân viên PG 500,000 30 Người 15,000,000
Tổng chi phí khu vực xả stress: 400,000,000
III TEA BREAK
1 Tea break 20,000 600 Phần 12,000,000
Tổng chi phí khu vực teabreak: 12,000,000
IV. SÂN KHẤU
1 Bác sĩ tư vấn 20,000,000 1 người 20,000,000

2 Ca sĩ Hồ Ngọc Hà 100,000,000 1 người 100,000,000 Hát 2 bài

3 Diễn viên Lê Khánh 1 người Giao lưu+


50,000,000 50,000,000 hài kịch
4 Nhóm nhạc The Zoo 1 Nhóm 4 bài
30,000,000 30,000,000
5 Trấn Thành 50,000,000 1 người 50,000,000 Hài kịch
6 Nghệ sĩ tranh cát 10,000,000 1 Người 10,000,000

Hotline: 0909 016 368 50/57


7 Thiết kế toàn bộ sân 100,000,000 1 Gói 100,000,000
khấu
Tổng chi phí khu vực sân khấu: 360,000,000

V. CHI PHÍ THÊM


1 Giấy phép tổ chức - 1 bộ -
hội thảo
2 Quà tặng khách 10,000 500 bộ 5,000,000 Gói Diana
tham dự In được gói
sang trọng
trong hộp
giấy
3 Standee chân nhôm, 100,000 3 300,000 Đặt trước
PP, cán mờ, không cửa chào
keo đón, sảnh
trước khi
vào khán
phòng, cửa
khán
phòng
4 Background sân 500,000 1 phần 500,000 Highflex,
khấu 4,5x3m
5 MC chương trình 3,000,000 1 người 3,000,000
6 Hoa cho Khách mời 150,000 5 bó 750,000
7 Người Chụp hình + 3,000,000 1 gói 3,000,000 Suốt
Quay phim chương
trình
8 Stiker dán cho 50,000 2 pax 100,000
khách tham dự_
logo Will
1 Đèn follow 1,000,000 1 Cái 1,000,000
2 Đèn spotlight 1,000,000 1 Cái 1,000,000
3 Màn chiếu 400,000 2 bộ 800,000 Hiển thị
các câu hỏi
Projector 500,000 1 bộ 1 máy của
Grand, 1

Hotline: 0909 016 368 51/57


máy công
ty
4 2 Micro không dây + 200,000 1 bộ Grand
Ampli 400,000 Palace hỗ
trợ
5 Thuê Tivi 45inches 1,200,000 3 Cái 3,600,000 Mỗi tivi
được kết
nối với
laptop, hiển
thi thao tác
của PB khi
làm việc
trên Will
6 Thuê bàn 0,5mx2m 1,000,000 3 Cái 3,000,000 Kèm khăn
trải bàn
7 bắn kim tuyến 500,000 1 lần 500,000 Sau khi ký
kết hoàn
tất
Tổng chi phí thêm: 22,950,000
Total: 1,154,000,000

Hotline: 0909 016 368 52/57


CHƯƠNG 8: PHÂN TÍCH NGÂN SÁCH
Dự Trù ngân sách toàn bộ chiến dịch
Giai đoạn % Ngân sách
Giai đoạn 1 14 533,000,000
Giai đoạn 2 34 1,310,000,000
Giai đoạn 3 53 2,039,000,000
Tổng 100 3,882,000,000

Ngân sách toàn chiếnSeries1,


dịch Giai
đoạn 1, 14,
14%

Series1, Giai đoạn 1


Giai đoạn Giai đoạn 2
3, 53, 52%
Series1, Giai
Giai đoạn 3
đoạn 2, 34,
34%

8.1 Ngân sách giai đoạn 1


Công cụ Phương tiện % Ngân sách
PR Editorial 50 267,000,000
POSM Khuyến mãi 13 68,000,000
Digital Fanpage 2 12,000,000
Clip Youtube 35 162,000,000
Tổng 100 533,000,000

Hotline: 0909 016 368 53/57


Ngân sách giai đoạn 1

Series1, Clip
Youtube, 35,
35% Editorial
Khuyến mãi
Series1,
Editorial, 50, Fanpage
Series1, 50% Clip Youtube
Fanpage, 2,
2%
Series1,
Khuyến mãi,
13, 13%
8.2 Ngân sách giai đoạn 2
Công cụ Phương tiện % Ngân sách
Event Họp báo 3 41,000,000
PR Advertorial 36 466,000,000
Sale Promotion Khuyến mãi 44 575,000,000
Digital Fanpage 2 22,000,000
Banner online 16 206,000,000
Tổng 100 1,310,000,000

Series1, Ngân sách giai đoạn 2Series1,


Baner Họp báo, 3,
online, 3% Họp báo
16, 16% Series1,
Advertorial
Series1, Advertorial,
Fanpage, 2, Khuyến
36, 35% Mãi
2% Fanpage
Series1,
Khuyến Baner online
Mãi, 44,
44%

8.3 Ngân sách giai đoạn 3


Công cụ Phương tiện % Ngân sách
PR Advertorial 15 300,000,000
Activation Sampling 15 310,000,000
Digital Fanpage 8 73,000,000
Banner online 4 156,000,000
Event Sự kiện giải trí 59 1,200,000,000
Tổng 100 2,039,000,000

Hotline: 0909 016 368 54/57


Ngân sách giai đoạn 3 Series1,
Advertorial,
15, 15%
Advertorial
Series1,
Sampling 15,
Sampling,
15%online
Banner
Series1, Sự
kiện giải trí, FanpageSeries1,
59, 59% Sự kiệnBanner
giải trí
online, 8, 8%
Series1,
Fanpage, 4,
3%

CHƯƠNG 9: ĐÁNH GIÁ ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ


Mục đích:
Để đánh giá được mức độ hiệu quả của một chiến dịch truyền thông cho một sản phẩm mớ có
thành công hay không. Trước tiên cần phải kiểm tra các chiến dịch có đạt được mục tiêu đề ra,
bao gồm mục tiêu về mức độ nhận biết, doanh thu và thị phần. Đồng thời theo dõi tiến độ thực
hiện để kịp thời có kế hoạch dự phòng khi mục tiêu không đạt được nhằm ứng phó kịp thời với các
phản ứng của đối thủ cạnh tranh cho ra cùng loại sản phẩm xuất hiện. Việc đánh giá hiệu quả
truyền thông cần phải đo đánh giá lượng sản xuất như số lượng tin bài, mức độ lan truyền của
thông điệp cũng như tính bao phủ của thông điệp (số lần xuất hiện trên các phương tiện truyền
thông) tới công chúng, đánh giá các hoạt động được tiến hành. Bên cạnh đó còn đánh giá thái độ,
hành vi và nhận thức của công chúng. Mức độ hiệu quả truyền thông được thể hiện theo bảng
thông kê bên dưới đây:
Siêu thị là một trong những địa điểm người tiêu dùng hay mua BVS nhất
Địa điểm được chọn mua nhiều nhất là tại siêu thị chiếm 70.2%. Rất ít người chọn mua băng
vệ sinh thông qua các trang web trên mạng và các cửa hàng chuyên bán hàng nhập khẩu.

Hotline: 0909 016 368 55/57


Thực hiện:
Kết hợp với một số trang quảng cáo như:
- Phunuonline.com.vn , webtretho.com, eva.vn(số lượng click hợp lệ tối thiểu đạt
được) để kiểm tra định kỳ. Bản chất của quảng cáo là tính chi phí theo lượng click
vào quảng cáo, và khách hàng chỉ phải trả tiền cho những click hợp lệ. Vì vậy cam
kết số lượng click tối thiểu đạt được tương ứng với từng lĩnh vực/thời gian/ngân
sách quảng cáo là bắt buộc. Ngoài số click, quảng cáo trên những trang web này
còn được đánh giá thông qua một vài chỉ số quan trọng khác như:
• Lượt hiển thị quảng cáo
• Vị trí trung bình của quảng cáo
• Tỷ lệ click/số lần hiển thị – CTR

Hotline: 0909 016 368 56/57


• Điểm chất lượng của từ khoá
• Giá trung bình/click

Thực hiện các nghiên cứu thị trường để đo mức độ nhận biết của phụ nữ Thành phố Hồ
Chí Minh, đánh giá mục tiêu thị phần của sản phẩm sau từng giai đoạn 6 tháng, 12 tháng sau
khi tung ra thị trường.
Vị trí website trên trang kết quả tìm kiếm tự nhiên của Google với từ khoá tương ứng.
Chỉ số đó tưởng chừng đơn giản nhưng nó chưa hẳn đã phản ánh được việc quảng cáo có
hiệu quả hay không? Bạn cần chú ý đến các chỉ số phụ khác bao gồm:
- Đặt khoá diana mà người dùng hay liền tưởng tới để dễ dàng đạt được lựa chọn có
bao nhiêu lượng tìm kiếm/tháng.
- Lượng traffic từ Google về website ứng với từ khoá diana là bao nhiêu/ngày/tháng.
- Thứ hạng thay đổi như thế nào so với thời điểm trước khi làm quảng cáo
- Thông tin sản phẩm thay đổi như thế nào so với thời điểm trước khi làm quảng cáo,
- Những trang web quảng cáo đã được tối ưu những gì.
- Những trang quảng cáo đó có bao nhiêu back link, back link đó ở những đâu, …
Youtube Channel – Dịch vụ xây dựng kênh video trên Youtube
- Ngoài yêu cầu và đánh giá về tính thẩm mỹ của việc thiết kế giao diện kênh video
trên Youtube và chất lượng của các video clips những chỉ số sau đây cũng nói lên
mức độ thành công của Youtube Channel:
- Số lượng người đăng ký cập nhật video trên Channel (subcriber)
- Tổng số lượng xem video clips
- Số lượng và mức độ comment trên Youtube Channel
Quảng cáo hiển thị/quảng cáo banner: Hai chỉ số đơn giản để đánh giá hiệu quả là số
lượt xuất hiện của banner và số lượng click vào banner quảng cáo.
- Nội dung và cách thiết kế banner: hiệu ứng và nội dung của banner có tác động rất
lớn đến hành vi click của khách hàng, vì vậy thông tin cần hết sức đơn giản, ngắn
gọn, lôi cuốn, kích thích hành động.
Forum Seeding – Seeders – PR Forum: Với dịch vụ này ta có thể dựa vào các chỉ số
sau để đánh giá đo lường:
- Số comment
- Số lượt view topic
- Số comment tiêu cực
- Số comment của các thành viên uy tín
- Tần suất tương tác/phản hồi trong ngày của topic

Hotline: 0909 016 368 57/57

You might also like