‫داف البرنامج تعريف نشأة برنامج تريز وافتراضاته األساسية‪.

‬‬
‫تحديد المفاهيم األساسية في حل المشكالت باستخدام استراتيجيات تريز‪.‬تعريف نشأة برنامج تريز وافتراضاته األساسية‪.‬شرح االستراتيجيات‬
‫األساسية في تريز‪.‬تطبيقات في حل المشكالت باستخدام استراتيجيات برنامج تريز‬

‫‪ 3‬الدكتور ‪ /‬محمد بن ناصر البيشي‬

‫المدربالدكتور ‪ /‬محمد بن ناصر البيشي‬

‫‪ 4‬الحياة مليئة بالحجارة‪ ...‬فلن اتعثر بها‪...‬‬

‫بل سأجمعها وأبني بها سلما ً نحو النجاح‬

‫‪ 5‬مفهوم المشكلةعائقفجوةعدم تطابقصعوبة‬

‫‪ 6‬أنواع ‪A‬المشكالت اإلدارية‬

‫المشكالت الظاهرةالتصنيف حسب درجة بروز المشكلةالمشكالت الكامنةالمشكالت الخفيةالمشكالت السلوكيةالتصنيف حسب موضوع المشكلةأو‬
‫بعدها الرئيسيالمشكالت الفنيةالمشكالت اإلجرائية‬

‫‪ 7 1 2 5 3 4‬مراحل المشكالت تحدي مصيبة مشكلة كارثة أزمة‬

‫المؤتمر الوطني األول للجودةالسعي نحو اإلتقان والتميز _ الواقع والطموح‪26‬ــ ‪ 28‬ربيع األول ‪1425‬هـمراحل‬
‫المشكالتمشكلةأزمةكارثةمصيبةتحدي‪1 2 3 4 5‬‬

‫‪ 8‬انواع الحلول الحل الميكانيكي الحل الرياضي الرقمي الحل المعملي المختبر‬
‫الحل البشري‬

‫‪ 9‬طرق حل المشكــالت االدارية‬

‫الطريقة التقليدية‪ .‬الطريقة العلمية‪ .‬الطريقة االبداعية‬

‫‪ 10‬برنامج حل المشكالت بطرق إبداعية‬

‫عبارة عن إطار عام منظم و مرن يتم استخدامه من قبل األفراد أو المجموعات للتعامل مع ‪ :-‬المهمات الفرص ‪-‬التحديات االهتماماتالتي تتصف‬
‫باألهمية والتعقيد والغموض وليس لها حلول جاهزة وتتطلب حلوالً أو إجراءات جديدة ومتعددة للوصول إلى النتيجة‪.‬‬

‫‪\aa‬‬