Elvárás: Biztosnak vett igény. Megkövetelt viselkedés.

Imázs: egy kialakított kép vagy vélemény, amit mások gondolnak vmiről
Tanulás: Tanulásnak tekintendő az elméleti és gyakorlati ismeretek, jártasságok és
készségek elsajátítása, a képességek kialakulása, meghatározott viszonyulások, érzelmi és
akarati tulajdonságok fejlődése, valamint a magatartás tanulása is.
A szomatikus idegrendszer: A szomatikus idegrendszer a teljes test (a zsigerek kivételével),
azaz a testfal és végtagok érző és mozgató beidegzését látja el. Központi része az agy és
gerincvelő, környéki részei az érző és mozgató idegek.
A vegetatív idegrendszer: A vegetatív idegrendszer az idegrendszer azon része, amely a
szervezet belső egyensúlyáért felel, az akarattól független működések szabályozását látja el.
Jártasság
Jártasságon új feladatok, problémák megoldásának képességét értjük, ismereteink alkotó
felhasználása útján. A jártasságok, mivel az ismeretek alkalmazásának, s további ismeretek
szerzésének lehetőségét rejtik magukban, az iskolai tudás igen fontos rétegét jelentik.

Készség
Készségnek a tudatos tevékenység automatizált komponenseit nevezzük.

Képesség
A képesség a cselekvésre, teljesítményre való alkalmasság, amelynek minőségét egyrészt az
emberrel született adottságok, hajlamok, másrészt a környezeti hatások határozzák meg, és az
emberi tevékenység folyamán alakul ki. Vannak ún. általános képességek (intelligencia,
kreativitás), amelyek a tevékenységformák széles körében jutnak kifejezésre, és speciálisak,
amelyek a tevékenység egy-egy területén fejtik ki hatásukat (pl. zenei képesség, kézügyesség
stb).

Sztereotípia –Egy embercsoportra vonatkoztatott általánosított hiedelem, vélekedés. –

Hasznos és káros is lehet.

Motivum: Egy tett mozgatórugója

A fókuszcsoport olyan kvalitatív eljárás, amikor a válaszadók kis csoportjával egy képzett
moderátor beszélget a vizsgálat számára érdekes témakörről. A fókuszcsoportosinterjú a
leggyakrabban használt kvalitatív eljárás. A csoport általában hasonló demográfiai,
társadalmi-gazdasági jellemzőkkel rendelkező, előzetesen kiválasztott 8-12 főből áll, ahol –
optimális esetben – a résztvevőktapasztalatai és érzelmei ösztönzően hatnak a másik
személyre (csoportdinamika), s reflektorfénybe kerülnek a fogyasztók közti különbségek, ami
lehetővé teszi, hogy viszonylag rövid idő alatt érthető legyen az attitűdök és magatartásmódok
skálája.