THIẾT KẾ

GIAO DIỆN
 DÀNH CHO
NGƯỜI ĐẶC BIỆT
Giảng viên HD: Nguyễn Thị Kim Ngân
Nhóm thực hiện: Nhóm 06
THÀNH VIÊN
Nguyễn Thị Hồng Lâm
B20DCPT114

Kiều Thị Quý Vi

B20DCPT225

Lê Ngọc Hoài
B20DCPT087

Phạm Thị Ngọc

B20DCPT143
NỘI DUNG I, Tổng quan

Gồm 4 phần
II, Một số tính năng hỗ trợ cho người đặc
biệt trên điện thoại.

III, Một số thiết bị và ứng dụng hỗ trợ

dành cho người đặc biệt

IV, Lưu ý khi thiết kế tính năng cho người

đặc biệt trên thiết bị di động
I. TỔNG QUAN
Đối tượng đặc biệt là gì?

Là những người có tính chất hoặc tình huống

đặc thù, có nhu cầu và yêu cầu đặc biệt trong
các lĩnh vực như y tế, giáo dục, pháp luật,
chính trị, kinh tế, xã hội, văn hóa...

• Ví dụ như người khuyết tật, người già, trẻ em, ...

và các đối tượng khác có nhu cầu đặc biệt để
được bảo vệ và hỗ trợ.
I. TỔNG QUAN
Tại sao cần thiết kế riêng dành cho đối tượng đặc biệt?

• Đảm bảo tính công bằng và sự truy

cập bình đẳng

• Nâng cao chất lượng cuộc sống

• Khuyến khích sáng tạo và đổi mới

II. MỘT SỐ TÍNH NĂNG HỖ TRỢ CHO
NGƯỜI ĐẶC BIỆT TRÊN ĐIỆN THOẠI.
1. Tính năng hỗ trợ thị giác
2. Tính năng hỗ trợ thính giác
1. Tính năng hỗ trợ thị giác

Đối tượng người dùng: Những người gặp

vấn đề về thị giác có thể là mù, khiếm thị
hoặc gặp vấn đề về phân biệt màu sắc.
1. Tính năng hỗ trợ thị giác
Vấn đề người dùng gặp phải:

• Khó khăn trong việc điều hướng các ứng dụng

• Khó khăn trong việc đọc các nội dung trên thiết bị di động
vì không thể nhìn rõ.

• Khó khăn trong việc nhập liệu văn bản, số liệu .

• Không thể phân biệt màu sắc trên màn hình

1. Tính năng hỗ trợ thị giác
1.1. VoiceOver (IOS) / Talkback (Android)

Là một trình đọc màn hình dựa vào cử

chỉ giúp người dùng có thể sử dụng
điện thoại ngay cả khi bạn không thể
nhìn thấy màn hình.
VoiceOver và Talkback đã giải quyết được các vấn
đề mà người gặp khiếm thị hoặc mù gặp phải bằng:

• Hỗ trợ • Hỗ trợ • Hỗ trợ • Điều hướng

thông qua thông qua Braille
giọng nói rung
• Hỗ trợ thông qua
giọng nói: chuyển
từ văn bản thành
giọng nói. Khi người
dùng bấm vào mục
nào đó của màn
hình máy sẽ cho
người dùng biết
đang bấm vào ứng
dụng hay tính năng
nào bằng cách đọc
tên của ứng dụng

ANDROID IOS
 • Hỗ trợ thông qua
rung: Rung lên để
thông báo cho người
dùng mỗi lần họ chọn
hay điều hướng một
ANDROID IOS đối tượng nào đó
• Hỗ trợ kết nối với
Braille (bàn phím chữ
nổi thông qua
bluetooth
• Hỗ trợ điều hướng:

1. Một chạm vào màn

hình, iPhone sẽ đọc to
mục đó để bạn biết tên
nút bấm vừa chạm
đồng thời kết hợp với
âm báo giúp người
dùng xác định mình
chạm vào chức năng
nào.
 • Hỗ trợ điều hướng:
2. Chạm đúp vào màn hình để chọn một tính năng.
3. Chạm 3 lần liên tiếp để thực hiện một thao tác nhấn & giữ lâu.
 • Hỗ trợ điều hướng:

4. Vuốt 3 ngón tay cho phép bạn chuyển sang trái hoặc phải của một trang.
5. Chạm hai lần liên tiếp bằng 2 ngón tay được gọi là Magic Tap, được dùng
để bắt đầu và dừng một thao tác.
Hạn chế
• Talkback có hỗ trợ cài • Phản hổi chậm: Đôi khi
đặt tiếng việt nhưng chỉ không phản hồi với chính
ở một số thiết bị nhất xác hoạt động hoặc sự
định tương tác của người
• Voice Over chưa hỗ trợ dùng.
Tiếng Việt .
1. Tính năng hỗ trợ thị giác
1.2. Bộ lọc màu (có cả trên IOS và Android)

Cho phép người dùng thay đổi cách mà

màu sắc được hiển thị trên màn hình và
hỗ trợ người dùng có thể điều chỉnh màu
sắc của màn hình để phù hợp với nhu cầu
của họ.
1. Tính năng hỗ trợ thị giác
1.2. Bộ lọc màu (có cả trên IOS và Android)

• Hiển thị đối tượng rõ nét hơn:

Cho phép người dùng tăng độ tương phản, làm rõ
nét hơn các đối tượng trên màn hình, giúp dễ dàng
quan sát và phân biệt các ảnh, văn bản, icon, …
 • Thay đổi màu sắc:
Cho phép người dùng thay đổi màu sắc hiển thị trên màn hình theo sở thích hoặc
để phù hợp với nhu cầu của từng người dùng.
Bộ lọc màu cung cấp một số tùy chọn phù hợp cho từng loại đối tượng

Basic Mù màu đỏ chọn bộ lọc màu Mù màu xanh lá chọn bộ lọc

"Red/Green Filter." màu "Green/Red Filter."
Bộ lọc màu cung cấp một số tùy chọn phù hợp cho từng loại đối tượng

Mù màu xanh dương chọn bộ lọc Người nhạy cảm với ánh sáng hoặc với một màu
màu "Blue Yellow Filter." cụ thể chọn bộ lọc màu "Color Tint
• Tự động đọc màn hình: chuyển • Hiển thị dấu hiệu: cung cấp
đổi văn bản được hiển thị trên các thông tin dưới dạng âm
màn hình thành giọng nói. thanh hoặc rung để thông báo
2. Tính năng hỗ trợ thính giác

Đối tượng người dùng: là người

khiếm thính-những người có
khuyết tật về âm thanh, không
nghe được hoặc nghe kém so
với bình thường.
2. Tính năng hỗ trợ thính giác

Vấn đề gặp phải:

• Khó nghe rõ âm thanh trên điện thoại

• Khó giao tiếp qua điện thoại: Những
người khiếm thính có thể gặp khó khăn
khi sử dụng các cuộc gọi điện thoại
truyền thống vì họ không thể nghe thấy
người đó nói.
2. Tính năng hỗ trợ thính giác
2.1 Phụ đề và chú thích

Là tính năng cho phép áp dụng văn

bản để cung cấp mô tả, trình bày
hoặc giải thích nội dung âm thanh
hoặc video.
Phụ đề và chú thích hỗ trợ
người dùng:

• Đọc được các mô tả hình ảnh, nội

dung âm thanh hoặc video.

• Có thể tùy chỉnh các tùy chọn phụ

đề và chú thích để phù hợp với nhu
cầu của riêng mình, bao gồm cả
kích thước chữ, màu sắc, vị trí hiển
thị của phụ đề và chú thích.
• Được tích hợp vào các ứng dụng xem phim hoặc
video. Các tính năng này cũng có sẵn trong các ứng
dụng như Facebook, TikTok, YouTube cung cấp cho
người khiếm thính nhiều lựa chọn và tùy chọn hơn.
 → Người khiếm thính có
thể tiếp cận nội dung âm
thanh và video một cách
dễ dàng hơn và tham gia
vào nhiều hoạt động trực
tuyến như xem phim, xem
video, xem livestream và
tham gia trò chuyện trực
tuyến
2. Tính năng hỗ trợ thính giác
2.2 Tính năng cảnh báo rung

Cho phép chuyển đổi các thông báo

âm thanh sang thông báo rung,
giúp người khiếm thính có thể nhận
biết được các hoạt động trên thiết
bị của mình dù không nghe được
âm thanh.
2. Tính năng hỗ trợ thính giác
2.2 Tính năng cảnh báo rung

•Tính năng cảnh báo rung cho phép người dùng chuyển
đổi cuộc gọi, tin nhắn và các thông báo khác thành thông
báo rung sử dụng các rung mạnh hoặc yếu. Ngoài ra,
người dùng cũng có thể chọn cho từng loại thông báo
một mẫu rung khác nhau để dễ dàng nhận biết.

•Tính năng cảnh báo rung cũng được tích hợp vào các
sản phẩm âm thanh như chuông cửa, chuông báo động,
đồng hồ báo thức v.v. Điều này giúp người khiếm thính có
thể nhận biết được các tín hiệu và ngăn chặn sự cố trong
cuộc sống hàng ngày của họ
2. Tính năng hỗ trợ thính giác
2.2 Tính năng cảnh báo rung

→ Đây là một tính năng hữu ích trong cuộc sống

hàng ngày của những người khiếm thính, giúp họ có
thể tương tác với các thiết bị di động và sản phẩm
âm thanh một cách đầy đủ và thuận tiện hơn.
III, Một số thiết bị và ứng dụng hỗ trợ dành cho
người đặc biệt
1. Bộ khuếch đại âm thanh.

• Đối tượng sử dụng: phục vụ cho

người lãng tai, giúp họ có thể
nghe rõ hơn và dễ dàng hơn.
• Bộ khuếch đại âm thanh có tính
năng tăng âm lượng, giảm tiếng
ồn và cải thiện các âm thanh mà
người dùng lãng tai khó nghe
được.

• Các bộ khuếch đại âm thanh có

thể được chỉnh để phù hợp với
từng trường hợp cụ thể, dựa
trên mức độ lãng tai và mức độ
áp lực âm thanh của người
dùng.
III, Một số thiết bị và ứng dụng hỗ trợ dành cho
người đặc biệt
2. Ứng dụng Signily Keyboard (IOS).

Một ứng dụng bàn phím trên thiết bị di

động iOS, được thiết kế để hỗ trợ cho
người khiếm thính và người dùng ngôn
ngữ ký hiệu.
2. Ứng dụng Signily Keyboard (IOS).

Phân tích UI của Signily

Bàn phím chính: Đây là giao diện

chính của ứng dụng, nơi người dùng
có thể truy cập vào các ký hiệu biểu
tượng ngôn ngữ.
2. Ứng dụng Signily Keyboard (IOS).

Tính năng tùy chỉnh: Cho phép người

dùng thay đổi màu sắc và độ trong
suốt của biểu tượng ngôn ngữ ký hiệu
để phù hợp với sở thích và nhu cầu của
mình.
2. Ứng dụng Signily Keyboard (IOS).

Nút đổi ngôn ngữ: Signily Keyboard tích hợp tính năng chuyển đổi ngôn
ngữ từ ngôn ngữ ký hiệu sang bảng chữ cái Alphabet, giúp người dùng
truy cập vào một cách dễ dàng.
2. Ứng dụng Signily Keyboard (IOS).

Chuyển đổi giữa các bàn phím Tắt bàn phím

Các nút chức năng

2. Ứng dụng Signily Keyboard (IOS).
Phân tích UX của Signily

• Hỗ trợ ngôn ngữ ký hiệu: Người dùng có thể sử dụng bàn phím này để
truyền tải thông điệp và tương tác với giới khiếm thính, bằng cách sử dụng
hơn 2000 biểu tượng ngôn ngữ ký hiệu khác nhau.
• Bàn phím được tối ưu hóa: Signily
Keyboard được tối ưu hóa cho các thiết
bị di động, giúp người dùng tiện lợi hơn
khi sử dụng các biểu tượng ngôn ngữ ký
hiệu trên điện thoại của họ.

• Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ: Ứng dụng này hỗ

trợ nhiều ngôn ngữ khác nhau, bao gồm
Anh, Tây Ban Nha, Pháp, Đức và Ý.
• Tích hợp dễ dàng với các ứng dụng
khác: Người dùng có thể sử dụng
Signily Keyboard để truyền tải
thông điệp và giao tiếp trên các ứng
dụng khác nhau, bao gồm iMessage
và Facebook Messenger.
• Dễ dàng sử dụng: Với giao diện đơn giản
và dễ sử dụng, người dùng có thể hiệu
chỉnh và định tuyến các biểu tượng ngôn
ngữ ký hiệu một cách dễ dàng và tiện lợi.

• Chia sẻ tiện ích: Có thể chia sẻ các biểu

tượng ngôn ngữ ký hiệu của mình cho
những người khác để tăng cường tương
tác và truyền tải thông điệp.
IV, Lưu ý khi thiết kế tính năng cho người đặc biệt trên
thiết bị di động
• Khả năng truy cập: Đảm bảo tính năng có thể truy cập dễ dàng cho tất cả các
người dùng mà không cần phải thực hiện các thao tác phức tạp.

• Độ phân giải màn hình: Tính năng phải được thiết kế để hiển thị và hoạt động tốt
trên các màn hình có độ phân giải khác nhau.

• Hỗ trợ các chế độ màu: Đối với người có khuyết tật thị giác, độ sáng và chế độ màu
sắc của tính năng cần được điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu sử dụng của họ.

• Phù hợp với các trợ lý giọng nói: Tính năng nên được thiết kế để có thể được sử
dụng bằng giọng nói và phản hồi văn bản.
IV, Lưu ý khi thiết kế tính năng cho người đặc biệt trên
thiết bị di động
• Đảm bảo tính đồng nhất: Thiết kế có tính đồng nhất giữa các nền tảng di động khác
nhau, đảm bảo rằng người dùng trải nghiệm được tính năng giống nhau trên tất cả
các thiết bị.

• Hỗ trợ điều hướng bàn phím: Đối với người dùng có khuyết tật về thị giác hoặc khó
khăn trong việc sử dụng màn hình cảm ứng, tính năng phải được thiết kế để hỗ trợ
điều hướng bằng bàn phím.

• Tối giản hóa giao diện: Để giúp cho người dùng dễ hiểu tính năng, cần đảm bảo giao
diện của tính năng đơn giản và tối giản.

• Thử nghiệm và phản hồi: Tính năng cần được thử nghiệm kỹ lưỡng để đảm bảo tính
ổn định và hoạt động đúng như mong đợi. Cần cung cấp phản hồi cho người dùng để
họ sử dụng tính năng một cách hiệu quả hơn.
 Cảm ơn cô và các bạn đã
lắng nghe !
Tài liệu tham khảo Quét mã QR đánh giá
Support.apple.com
Iphone.skydocu.com
Samsung.com
i-solution.vn
Nghiên cứu chế tạo thiết bị
cảnh báo.
Hướng dẫn sử dụng Signily