DOI ：1

0．1
949
5／j．
cnki ．
100
7－5
429．
200
5．0
1．0
24

，
邵 昭 工 业 工 程 与管理 年第 二 期

文章编号 一 习 刃

基 于 全 寿 命 周 期 的项 目 成 功 标 准 的 系 统 思 考
， ， ，

林 鸣 沈 玲 马士华 陈健 华
，

华 中科 技 大 学 管理 学 院 湖 北 武 汉

。
摘要 项 目成 功 标 准 的 研 究 对 项 目 管理 起 着导 向 性 的 作 用 本 文 在 各 种 成 熟 的 项 目成 功 标 准
， ，
理 论 的 基 础 上 建 立 了 基 于 全 寿命 周 期 的 项 目 成 功 标 准 系统 在 时 间 轴 上 按 照 项 目 运 作 的 顺 序 将
、 ， “ ”
项 目 分 为 策 划 阶 段 实施 阶 段 和 运 营 阶 段 在 指 标 轴 上 将 项 目 成 功 标 准 分 为 项 目 固有标 准 和
“ ” ， ，
项 目 关 系方 的 评 价 标 准 这 两 类 标 准 在 项 目 管 理 不 同 阶 段 有 不 同 的 表 现 即 对 应 于 项 目 寿命 周
、 ， “ ” 、 “ ” “
期 中的 策 划 实施 和 运 营 阶段 这 两 类 标 准 又 划 分 为 预 成 功 标 准 建 成 成 功 标 准 和 运 营成 功
” 。 ， 、

标准 基 于 全 寿命 周 期 的 项 目 成 功 标 准 系统 为 项 目 管 理 提供 了 系统 化 整 体 化 的 成 功 方 向 的 引
， ， ，

导 对 于 项 目 的 不 同 运 作 阶 段 该 成 功 标 准 系统 既 有 针 对 性 又 充 分 考 虑 了 其 它 阶 段 成 功 标 准 的 影
， 。
响 保 证 了项 目的 顺 利 运行
关键词 项 目 全 寿命 周 期 项 目成功 标 准 预 成功 标 准 建成成功 标准 运 营成功 标 准
中图 分 类 号 文 献标 识码

， ， 一 ， 一

， ， ，
罗 盯

〕 ，
刁
， ，

， ，
·

即
理 习

项 目的 成 功 与 否 取决 于 整 个 项 目 的 全方位 运 作
引言 和 多方 面 的 因 素
。

项 目成 功 标 准 的 研 究 对 项 目管 理
项 目是 为 达 到一 个特定 目的 而 将各 种 资 源 和 某 的 成 功 和 项 目产 品 的 成 功 都 有 着 导 向 性 的 推 动 作
、 。 。

些 相 互 联 系 的活 动 结 合 在 一 起 的 有 确 定 起 点 和 终 用 对 于 项 目成功 标准 的研 究 还 有 以 下 意 义
、 ，

点 的一 次性 独 特 性 工 作 可 以 被 看 成 是 实 现 特 殊 目 协 调 项 目关 系 方 的决 策
， ，

标 的过 程 及 其 结 果 这 一 目标 的实 现 包 括 一 系 列 耗 由 于 项 目涉 及 的 关 系方 较 多 而 各 关 系 方 侧 重
， ，

费 资 源 的 活 动 及 任 务 必 须 在 明 确 的 计 划 期 内完 的项 目阶段 又 有 所 不 同 所 以 在 决 策 时难 免 出 现 矛
’ 。 ， “ ， ，

成 浏 简 言 之 项 目就 是 为 创 造 独 特 产 品 或 服 务 盾 如 果 没 有 统 一 的成 功 标 准 作 为 参 照 往 往 难 以 协
’ 〕。 。
的临 时 性事 业 川 调 而 确 定 项 目成功 标 准 的 过 程是一 个各 方相 互 沟

一 一 一 一
收稿 日 期 以 修 回 日期
， ， ， 。
一
作者 简介 林 鸣 男 华 中科 技大 学 管 理 学 院 博 士 生 主 要 研 究 方 向为 项 目管理
 ，

林 鸣 等 基 于 全 寿 命 周 期 的 项 目成 功标准 的 系统 思 考

， ， 。 ，

通 的过 程 对 项 目成 功 的 标 准 有 明确 的界 定 就 可 以 于全 寿 命 周 期 的 研 究 在 现 有 的 成熟 研 究 中
，
〔’
为 项 日进 行 过 程 中 的 决 策 提 供 指 导 在 出 现 问 题 时 提 出 的从 宏 观 和 微 观 的角度 定 义项 目
， 。 ， ，

作 为 解 决 问 题 的 依 据 提 高 项 目决 策 的效 率 以桥 成功 的 方 法 就 已 经 涉 及 了 全 寿命 周期 管 理 的思 想
， ， ，

梁 建 设 为 例 对 项 目投 资方 而 言 获 利 是 最 主 要 的 目 但 是 没 有 细 化 只 是 对 项 目建设 阶 段 的 标 准 做 了 分
， ， ， ，

的 从 这 一 角 度 出发 桥 梁 上 的 装 饰 性 建 筑 是 可 有 可 析 其 它 阶段 则 涵 盖 于 宏 观 标 准 之 中 另外
， ，
〕 。 ，

无 的 但 是从 项 目运 营 方 和 公 众 角度 出发 桥梁 项 目 提 出的 也 分 阶段 讨 论 了 项
， ，

作 为城 市标 志 和 美 化 市 容 的 重 要 建 筑 装 饰 性 建 筑 目成 功 标 准 但 只 是 简单 将 项 目分 为 交 付 前 和 交 付
， ， 。
又 是 十分 重 要 的 一 部 分 这 种 决 策 上 的 冲 突协 调 很 后 不 够 完善 本 文 在 以 往 项 目成 功 标 准 研 究 的 基
， ， ，
大程 度 上 依赖 于 项 目成 功 标 准 的 确 定 如 果 将 项 目 础 上 从 全 寿 命 周 期 的 角度 出 发 对 项 目成 功 标 准提
， 。

获利作 为 项 目成 功 的 最 主 要 标 准 那 么 装 饰 性 建 筑 出 了 新 的 系统 模 型
， ，

的 建设 就 是 不 必 要 的 如果 社会 效 益 也 是 项 目成功
，

的重 要 标 准 那 么 装 饰 性 建 筑 的 建 设 就 应 该 被 列 入
全 寿 命 周 期 管 理 思 想 的 引入
。 ，

考虑 范 围 项 目从 产 生 概 念 到最 终 废 止 本 身就 是 一 个 有
， ，
引 导项 目管 理 的运 作 要 点 机 的整 体 各 阶 段 之 间存 在 千 丝 万 缕 的 联 系 决 不 能
， ， ，
项 目管理 内容 繁杂 头 绪 众 多 而 项 目成 功 标 准 割 裂 地 进 行管 理 对 于 项 目起 着 引 领 导 向 作 用 的 项
， ，

则 提 供 了项 目 的 运 作 要 点 例 如 工 程 项 目建设 施 工 目成 功 标 准 的 界 定就 更应该 基 于 全 寿 命 周 期 的思 想
， 、 、 ， ， ， ，

阶 段 工 期 费 用 质 量 是成 功 项 目的 三 大标 准 而 这 开展 否 则 各 阶段 之 间 的 标 准 脱 节 会 造 成 对 项 目
“ ” ， 。 ，
一 铁 气 角 也 正 是项 目管 理 控 制 的 三 大 要 点 工 程 的极 大 阻 碍 立 项 阶 段 被 看 好 的 项 目 在 交 付后 可
， ，
项 目建设 阶段 的 各 项 作都 是 紧 紧 围 绕 着 这 三 点 展 能 不 能让 使 用 者 满 意 建 设 阶段 备 受 争 议 的项 目 有
。
开的 的在 运 营阶段 十 分成 功 著 名 的悉 尼 歌 剧 院 工 程 建
，

提 供 项 目评 价 的 前 提 和 基 础 设 项 目就 是 这 方 面 的 典 型 的 例 子 该 项 目于 年
， ， ， ，
一
方 面 只有 界 定 了 项 目成 功 的 标 准 才 可 以 对 开工 预 算 为 万 澳 元 原 计划 用 年 的时 间 完
、 、 ， ， ， ，
项 目进 行 准 确 客 观 公 允 的 评 价 另 一 方 面 需 要 根 工 但实际在 年 才竣 工 历 时 巧 年 并 耗 费 了
，

据 项 目的相 关 关 系方 实 现 项 目 目标 的 情 况 对 他 们 进 原预 算 额 倍 的金 额 修 建 而 成 总 造 价 达 到 了
， ， 。 ，
行 评 估 例 如 项 目的 实 施 方需 要 根 据项 目成 功 标 准 亿澳元 该 项 目在 建 设 阶 段 是 备 受 批 评 的 即 便 是
， ， 。
对 承包 方 进 行 相 关 的 评 价 如 果 使 用 的 项 目成 功 标 在交 付使 用 的 时 候 也 并 不 被 看 好 仅 就 项 目建 设
，
， ， 、

准 不 明确或 者 是 错 误 的 就 会 导 致 评 估 出 现 偏 差 甚 阶 段 而 言 悉 尼 歌 剧 院 的建 设 项 目是 失 败 的 工 期
， ’ 。 ， ，
至 错 误 影 响项 目的发 展 费 用 这 两 个 重 要 标 准 都 没 有按 要 求 达 成 但 是 项 目
， ， ，
可见 确 定 项 目 成 功 标 准对 项 目产 品 及 项 目管 交 付使用 之 后 得 到 了 经 营 者 和 大 众 的 认 可 赢 得 了
。 ， ，
理有 着 极 其 重 要 的 作 用 传 统 的项 目成 功 标 准 即 铁 人 们 的 喜 爱 与 尊 敬 不 仅成 为 澳 大 利 亚 的象 征 之 一
、 、 ， ，
三 角标 准 工 期 费 用 质 量 这 也 是 当前 在 项 目管 也 是世 界 著 名 的景 观 之 一 从 项 目 的 运 营 阶 段 的 满
， ，
〕
·

理 研 究 领 域 影 响 最 广 泛 的标 准 另 外 还 有 从 财 务 的 意度 来 看 这 个 项 目又 是 十 分 成 功 的
，

角 度 对 项 目成 功进 行 界 定 的 观 点 着 重 于 项 目 的获
，

虽 然 悉 尼 歌 剧 院 的项 目 只 是 一 种 特 殊 情 况 但
，
一

利 与否 还 有 客 户 用 户 的观 点 强 调 在 传 统 的 铁 三 是 也 从 一 定 程 度 上 说 明 了 项 目成 功 标 准 应 该 从 全 寿
。
角 标 准 的基 础 上 要 重 点 考 虑 与 客 户 用 户 相 关 的成 命 周 期 的 角度 出 发进行 系统 的 界 定 如 果 没 有 系统
， 。 ， ，
功 标 准 确 保 客 户 用 户 对 项 目的 结 果 满 意 此外 整 体 的 思 想 一 旦 在 项 目某 一 阶 段 出 现 与 当期 项 目
。 ，
一 些 学 者 还 提 出 了 较 为系 统 的 项 目成功标 准 成 功 标 准 相违 背 的 情 况 就 判 断 项 目 的 失 败 很 有 可
，

这 些 标 准 涉 及 的 范 围虽 然 广 泛 但是 却都没 有 能会 对 一 个 本来 很 有 发 展 前 景 的项 目产 生 致 命 的 阻
， ， ， ，
从 项 目的全 寿 命 周 期 的 角 度 开 展 研 究 随着 项 目管 碍 同样 如 果 只 是 一 味 注 重 当前 阶 段 的 成 功 标 准
，
，
理 的 日益发 展 对 项 目进 行 全 寿 命 周 期 管 理 已 经 逐 而 不 考 虑 其 它 阶段 标 准 的 影 响 和 项 目 的 系 统 发 展
， 、

渐 成 为 一 种 新 的 趋 势 项 目从 提 出 概 念 到 策 划 实
。

也有 可 能会 为 项 目的长 远 发 展 埋 下 隐 患
、 ， ，

施 运 营直 至 废 止 这 本 身 就 是 一 个 统 一 的 整 体 如 项 目 的 全 寿 命 周期 可 以 大 致 分 为 三 个 部 分 项
， 、 、

果 割 裂 地 对项 目进 行 管 理 必 然 会 存 在 各 阶 段 之 间 目策划 阶段 主要 指 项 目发 起 可 行 性 研 究 项 目立
， ， 、 、

的脱 节 甚 至 冲 突 所 以 项 目成 功 标 准 也 应 该 重 视 基
、

项 初 步设 计 设计 等 的 阶 段 项 目实 施 阶 段 项 目

一
 ，

林 鸣 等 基 于 全 寿 命 周 期 的 项 目成 功标准 的 系统 思 考

， ， 。 ，

通 的过 程 对 项 目成 功 的 标 准 有 明确 的界 定 就 可 以 于全 寿 命 周 期 的 研 究 在 现 有 的 成熟 研 究 中
，
〔’
为 项 日进 行 过 程 中 的 决 策 提 供 指 导 在 出 现 问 题 时 提 出 的从 宏 观 和 微 观 的角度 定 义项 目
， 。 ， ，

作 为 解 决 问 题 的 依 据 提 高 项 目决 策 的效 率 以桥 成功 的 方 法 就 已 经 涉 及 了 全 寿命 周期 管 理 的思 想
， ， ，

梁 建 设 为 例 对 项 目投 资方 而 言 获 利 是 最 主 要 的 目 但 是 没 有 细 化 只 是 对 项 目建设 阶 段 的 标 准 做 了 分
， ， ， ，

的 从 这 一 角 度 出发 桥 梁 上 的 装 饰 性 建 筑 是 可 有 可 析 其 它 阶段 则 涵 盖 于 宏 观 标 准 之 中 另外
， ，
〕 。 ，

无 的 但 是从 项 目运 营 方 和 公 众 角度 出发 桥梁 项 目 提 出的 也 分 阶段 讨 论 了 项
， ，

作 为城 市标 志 和 美 化 市 容 的 重 要 建 筑 装 饰 性 建 筑 目成 功 标 准 但 只 是 简单 将 项 目分 为 交 付 前 和 交 付
， ， 。
又 是 十分 重 要 的 一 部 分 这 种 决 策 上 的 冲 突协 调 很 后 不 够 完善 本 文 在 以 往 项 目成 功 标 准 研 究 的 基
， ， ，
大程 度 上 依赖 于 项 目成 功 标 准 的 确 定 如 果 将 项 目 础 上 从 全 寿 命 周 期 的 角度 出 发 对 项 目成 功 标 准提
， 。

获利作 为 项 目成 功 的 最 主 要 标 准 那 么 装 饰 性 建 筑 出 了 新 的 系统 模 型
， ，

的 建设 就 是 不 必 要 的 如果 社会 效 益 也 是 项 目成功
，

的重 要 标 准 那 么 装 饰 性 建 筑 的 建 设 就 应 该 被 列 入
全 寿 命 周 期 管 理 思 想 的 引入
。 ，

考虑 范 围 项 目从 产 生 概 念 到最 终 废 止 本 身就 是 一 个 有
， ，
引 导项 目管 理 的运 作 要 点 机 的整 体 各 阶 段 之 间存 在 千 丝 万 缕 的 联 系 决 不 能
， ， ，
项 目管理 内容 繁杂 头 绪 众 多 而 项 目成 功 标 准 割 裂 地 进 行管 理 对 于 项 目起 着 引 领 导 向 作 用 的 项
， ，

则 提 供 了项 目 的 运 作 要 点 例 如 工 程 项 目建设 施 工 目成 功 标 准 的 界 定就 更应该 基 于 全 寿 命 周 期 的思 想
， 、 、 ， ， ， ，

阶 段 工 期 费 用 质 量 是成 功 项 目的 三 大标 准 而 这 开展 否 则 各 阶段 之 间 的 标 准 脱 节 会 造 成 对 项 目
“ ” ， 。 ，
一 铁 气 角 也 正 是项 目管 理 控 制 的 三 大 要 点 工 程 的极 大 阻 碍 立 项 阶 段 被 看 好 的 项 目 在 交 付后 可
， ，
项 目建设 阶段 的 各 项 作都 是 紧 紧 围 绕 着 这 三 点 展 能 不 能让 使 用 者 满 意 建 设 阶段 备 受 争 议 的项 目 有
。
开的 的在 运 营阶段 十 分成 功 著 名 的悉 尼 歌 剧 院 工 程 建
，

提 供 项 目评 价 的 前 提 和 基 础 设 项 目就 是 这 方 面 的 典 型 的 例 子 该 项 目于 年
， ， ， ，
一
方 面 只有 界 定 了 项 目成 功 的 标 准 才 可 以 对 开工 预 算 为 万 澳 元 原 计划 用 年 的时 间 完
、 、 ， ， ， ，
项 目进 行 准 确 客 观 公 允 的 评 价 另 一 方 面 需 要 根 工 但实际在 年 才竣 工 历 时 巧 年 并 耗 费 了
，

据 项 目的相 关 关 系方 实 现 项 目 目标 的 情 况 对 他 们 进 原预 算 额 倍 的金 额 修 建 而 成 总 造 价 达 到 了
， ， 。 ，
行 评 估 例 如 项 目的 实 施 方需 要 根 据项 目成 功 标 准 亿澳元 该 项 目在 建 设 阶 段 是 备 受 批 评 的 即 便 是
， ， 。
对 承包 方 进 行 相 关 的 评 价 如 果 使 用 的 项 目成 功 标 在交 付使 用 的 时 候 也 并 不 被 看 好 仅 就 项 目建 设
，
， ， 、

准 不 明确或 者 是 错 误 的 就 会 导 致 评 估 出 现 偏 差 甚 阶 段 而 言 悉 尼 歌 剧 院 的建 设 项 目是 失 败 的 工 期
， ’ 。 ， ，
至 错 误 影 响项 目的发 展 费 用 这 两 个 重 要 标 准 都 没 有按 要 求 达 成 但 是 项 目
， ， ，
可见 确 定 项 目 成 功 标 准对 项 目产 品 及 项 目管 交 付使用 之 后 得 到 了 经 营 者 和 大 众 的 认 可 赢 得 了
。 ， ，
理有 着 极 其 重 要 的 作 用 传 统 的项 目成 功 标 准 即 铁 人 们 的 喜 爱 与 尊 敬 不 仅成 为 澳 大 利 亚 的象 征 之 一
、 、 ， ，
三 角标 准 工 期 费 用 质 量 这 也 是 当前 在 项 目管 也 是世 界 著 名 的景 观 之 一 从 项 目 的 运 营 阶 段 的 满
， ，
〕
·

理 研 究 领 域 影 响 最 广 泛 的标 准 另 外 还 有 从 财 务 的 意度 来 看 这 个 项 目又 是 十 分 成 功 的
，

角 度 对 项 目成 功进 行 界 定 的 观 点 着 重 于 项 目 的获
，

虽 然 悉 尼 歌 剧 院 的项 目 只 是 一 种 特 殊 情 况 但
，
一

利 与否 还 有 客 户 用 户 的观 点 强 调 在 传 统 的 铁 三 是 也 从 一 定 程 度 上 说 明 了 项 目成 功 标 准 应 该 从 全 寿
。
角 标 准 的基 础 上 要 重 点 考 虑 与 客 户 用 户 相 关 的成 命 周 期 的 角度 出 发进行 系统 的 界 定 如 果 没 有 系统
， 。 ， ，
功 标 准 确 保 客 户 用 户 对 项 目的 结 果 满 意 此外 整 体 的 思 想 一 旦 在 项 目某 一 阶 段 出 现 与 当期 项 目
。 ，
一 些 学 者 还 提 出 了 较 为系 统 的 项 目成功标 准 成 功 标 准 相违 背 的 情 况 就 判 断 项 目 的 失 败 很 有 可
，

这 些 标 准 涉 及 的 范 围虽 然 广 泛 但是 却都没 有 能会 对 一 个 本来 很 有 发 展 前 景 的项 目产 生 致 命 的 阻
， ， ， ，
从 项 目的全 寿 命 周 期 的 角 度 开 展 研 究 随着 项 目管 碍 同样 如 果 只 是 一 味 注 重 当前 阶 段 的 成 功 标 准
，
，
理 的 日益发 展 对 项 目进 行 全 寿 命 周 期 管 理 已 经 逐 而 不 考 虑 其 它 阶段 标 准 的 影 响 和 项 目 的 系 统 发 展
， 、

渐 成 为 一 种 新 的 趋 势 项 目从 提 出 概 念 到 策 划 实
。

也有 可 能会 为 项 目的长 远 发 展 埋 下 隐 患
、 ， ，

施 运 营直 至 废 止 这 本 身 就 是 一 个 统 一 的 整 体 如 项 目 的 全 寿 命 周期 可 以 大 致 分 为 三 个 部 分 项
， 、 、

果 割 裂 地 对项 目进 行 管 理 必 然 会 存 在 各 阶 段 之 间 目策划 阶段 主要 指 项 目发 起 可 行 性 研 究 项 目立
， ， 、 、

的脱 节 甚 至 冲 突 所 以 项 目成 功 标 准 也 应 该 重 视 基
、

项 初 步设 计 设计 等 的 阶 段 项 目实 施 阶 段 项 目

一
 ，

林 鸣 等 基 于 全 寿 命 周 期 的项 目成功 标 准 的 系统 思 考

， 。 ，

在公 路 建 设 项 日 中 运 营 方 和 使 用 方 却 是 不 同 的 主 项 目是 否 按 规 范 运 作 除 了 铁 三 角 以 外 项 目建设
〔 ， 。 ， ，

体 在 此 对 于 项 目 关 系 方只作 一 般 的讨 沦 实施 阶段 的 成 功 还 有 其 它 的 标 准 如 安 全 性 标 准 这
项 目策 划 阶 段 的 成 功 标 准 一 标 准 在 工 程 项 目中意 义 尤 为重 要
预 成 功标 准
、

项 目 的 策 划 期 主要 是指 项 目的 发 起 可 行 性 研
、 、 、 ，

究 立项 初 步 设 计 设计 等 运 作 阶段 这 一 阶段 主要 项 目 目标论 证 科 学 合 理

是 为 项 目做 准 备 筹 划 工 作 项 目还 没 有 真 正 开 始 实
、 ，
项 目环 境 分 析 科 学 合 理
项 目技 术 可 行 性 分 析 科 学 合 理
施 传统 意 义 的项 目成 功 标 准 主 要 是 围 绕 着 项 目
， ， 项 目经 济 可 行性分 析科 学 合理
的 实施 交 付 和 运 营开 展 的 很 少 涉 及 到 策划 期 其 实
项 目设计科 学 合 理
策划 期 的 丁 作 质 量 对 项 目 的 成 败 有 着 决 定 性 的 影 一 项 目成 功
，
发起 方 正 常 的 工 作 流 程 受 到 尽 可 能
响 项 目实 施 中 遇 到 的 很 多 问 题 都 是 由 于 项 目在 其
， 、 、
小 的干 扰
形 成 阶段 或 初 期 阶 段 项 目的 目标 论 证 环 境 分 析 项 目预 计 可 以 实 现 发 起 方 的特 殊
、 、

技 术 方 案 设 计 方 案 设 计 项 目管 理 等方 面 的 工 作 没 需求
，

有进行 认 真细 致 的 研 究 分 析 没 有 对 项 目进 行 充 分 项 目具 有 良好 的获 利 前景
，

的可 行 性 研 究 等 原 因 所 造 成 缺 乏 项 目可 行 性 研 究
，
图 项 目策划 阶 段 成 功标 准
会导 致决 策 的 失 误 项 目融 资 缺 乏 分 析 论 证 会 导 致
，

项 日实 施 艰 难 环 境 条 件 不 符 合 要 求 导 致 项 目生 存 项 目实施 阶段 的活 动 主 体 是 项 目实 施 方 和 承 包
， 、 、
， ，

缺 乏 活 力 设 计方 案 不 当会 造 成不 必 要 的 浪 费 设 计 方 实施 方 除 了要 求 项 目按 照 既 定 的 进 度 预 算 质
，
， ，

管 理 混 乱会 使 项 目建 设无 法 正 常 实施 所 以 要 重 视 量 完 成 外 还 要 求 项 目实施 团 队 在 项 目运 作 过 程 中
，

项 目策 划 期 的 丁 作 评 价 建 立 科 学 合 理 的 成 功 标 作 愉快 承 包 方 在 项 目实 施 阶 段 的最 主 要 的 目标
‘， ，

准 这 样 不 仅 可 以 对 项 目前 期 的 工 作 有 指 导 作 是 能够 获 利 并 且 通 过 项 目 的 实 施 获 得 其 它 的 合 作
， ， 。

用 还 可 以 贯 彻 项 目后 续 阶段 的需求 策 划 期 工 作 的 机会
， 。

好坏 是 决定 项 目投 资 效 益 的 关 键 而 这 一 阶 段 项 目 项 目实施 阶段 的 成 功 标 准 如 图 所示
，
成 功 标 准 的 界定 又 是 贯 彻 决 策 意 图 的 重 要 环 节 对 建成成功 标 准

策 划期 的 成 功 标 准 进 行 准 确 的 界 定 有 利 于项 目策 划 费用

期 及 后 续 阶段 工 作 向着 正 确 的 方 向 开 展
。
工期

项 目策 划 阶段 的 成 功 标 准应 包 括 项 目 目标 论证 质量
， ， 安 全性
性
是 否 科 学 合理 项 目环 境 分 析 是 否 科学 合理 项 目技
， 实 施 方 团 队 在 项 目 运 作 过 程 中工 作 。 项 目成 功
术 可行 性 分 析 是 否 科 学 合 理 项 目经 济 可 行 性 分 析
， ，
愉快
是 否 科 学 合 理 项 目设计 是 否 科 学 合 理 由 于 策 划 阶
， ，
承包 方能够获利
利
段 项 目还 没 有 正 式 实施 还 属 于 预 备 阶 段 可 以 将 这
承包方 通 过 项 目 的 实 施 获 得 其 它 的
“ ” 。
一 阶段 的成 功 标 准 称 为 预 成 功 标 准 合作 机会
，

另 外 项 目策 划 阶 段 的 活 动 主 体 是 项 目发 起 方
，

和 投 资 方 项 目发 起 方 对 项 目成 功 的 界 定 是 能 够 实 图 项 目实施 阶段 的成 功标 准

现其 预 期 的 要 求并 且 尽 可 能 小 的干 扰 发 起 方 现有 的 项 目运 营 阶 段 的成 功 标 准
， ， ，
正 常 的 工作 流 程 而 投 资 方 在 策 划 期 的要 求 是 该 项 项 目交 付使 用 投 人 运 营 后 项 目成 功 标 准 主 要
。

目的投 资 具 有 良好 的 获利 前 景 是 围绕 着 项 目运 营 的 效 果 和 运 营 方 的 满 意 度 而 确 定
。
项 目策 划 阶段 成 功 标 准 如 图 所示 的 项 目产 品 本 身 的成 功指 标 主 要 包 括 项 目 的 实 用
、 、 ， ，

项 目实 施 阶 段 的成 功 标 准 性 运 行性能 技 术 性 能 等 从 关 系 方 的 角 度 还 包 括
，

项 目建设实 施 阶段 的 成 功标 准 主 要 是 围绕 着 费 项 目的运 营能 否 使 得投 资方 获利 能 否 满 足 发 起方 的
、 、 “ ” ， ， ，

用 工 期 质量 的 铁 三 角 展 开 的 也 就 项 目按 照 规 特殊 需 要 能 否 使 得 运 营 方 获 益 并 且 运 营方 团 队在
， ， 。 ，

定 的 进度 在 投 资 预 算 的 范 围 内 在质量 限 定 的 条件 项 目运 营过程 中 是 否 工 作 愉 快等 另 外 对 于 桥 梁 建
， “ 、 ，
下 完成 任 务 这 一 阶 段 的 成 功 标 准 被 称 为 建 成 成 设 公 路 建设 等 大 型 基础 建 设 项 目 还 要 考 虑 项 目所
” 、 。

功标 准 绝 大 多 数 项 目都 有 明 确 的进 度 安 排 费 带来的社 会 效 益 和 区 域 经 济效 益 等 这 一 阶 段 的项 目
， “ ” “ ” ， 。
用 预 算 和 质 量 的约 束 建 成 成 功 标 准 主要 是 评 价 成 功 标 准 可 以 被成 为 运 营成功 标 准 如 图 所示
 ，

工 业 工 程 与管理 年第 期

， ，
运 营成 功 标 准 的 观 点 既 要 有 针 对 性 又 要 充分 考 虑 其 它 阶段 成 功
， ， 。
项 目的实用 性 标 准 的影 响 这 样 项 目才 能 顺 利 进 行
项 目运 行性 能
项 目技术 性 能 结束语
社 会效 益 “ ” ，

自 铁 三 角 理 论提 出 以 来 项 目成 功 标 准 的 界
区 域 经 济效 益 等 一 项 目成 功 ，

定 在 项 目管理 研 究 领 域 就 已 经 受 到 了 广 泛 的 关 注
发起方特 殊 需求得 以 满 足 。

各 种 标 准体 系各有 侧 重 随着 全 寿 命 周 期 项 目管理
投 资方获利
，

运 营方获 益 的 思 想 在 项 目管 理 理 论 和 实 践 领 域 的 逐 渐 渗 透 从
运 营方 团 队在 项 目运 营 过 程 中工作愉快 全 寿 命 周 期 的 角 度 界定 项 目成 功标 准也 已 逐 渐成 为
，
一 个 新 的 研究方 向 本 文 在 借 鉴 以 往 各 种 成 熟 理 论
图 项 目运 营 阶 段 的成 功标 准 ，

的基 础 上 将 项 目成 功 标 准 划 分 为项 目 固 有 标 准 和
全 寿 命 周 期 的项 目成 功标 准 体 系
， “
关 系 方评价 标 准 两 种 并 依 照 项 目 寿 命 周 期 策 划
” 、 “ ” 、 “ ”
通 过 以 上 分析 可 以 得 到 基 于 全 寿 命 周 期 的项 目 阶段 实施 阶段 运 营 阶 段 的 划 分将 这 些 标 准
， 。
“ ” 、 “ ” 、 “
成 功 标准体系 如 图 所示 这 一 项 目成 功 的 标 准 分 别 归 为 预成 功 标 准 建成成 功 标 准 运 营成
， ，
” ，

体 系 在 时 间 轴 上 按 照 项 目运 作 的 顺序 将 项 目分 为 功标准 从 而 建 立 起 基 于 全 寿 命 周 期 的 项 目成 功
、 ， ，
， 、

策划 阶段 实 施 阶 段 和 运 营 阶段 在 指 标 轴 上 将 项 标 准 系统 为项 目管理提供 了 系 统 化 整 体 化 的成功
“ ” “ ，
目成 功 标 准 分 为 项 目固 有标 准 和 项 目关 系 方 的 方 向引导 并 且 使 得 项 目管 理 能 够 充 分 考 虑 各 阶段
” ，
， 。
评价标准 项 目关 系 方 评 价 项 目成 功 的 标 准 又 分 的需 求 和 影 响 保证 项 目的顺 利 运 行
、 、 、

为发 起 方 标 准 投 资 方 标 准 实施 方 标 准 承 包 方 标
准 和 运 营 方 标 准 不 仅 项 目 固 有 标 准 在 项 目各 阶段
，
参考 文 献
，
世纪 的项 目 管理 〔 了 企业 管理
， ，

有 所 不 同 项 目关 系 方 在 不 同 阶段 的 评 价 标 准 也 有 川 蔚林巍
」张 慧玲 项 目 管 理 对 项 目 取 得 成 功 的 作 用
，
。 ， ，

所不 同 所 以 在 进 行 项 目管 理 时 对 于 项 目的不 同 企业 管理
，
，

运 作 阶段 的成 功标 准 既 要 区 别 对 待 又 要 保 持 全 局
〔 鳃 毋
项 目全 寿命周期
一
项 目概念的产生 项 目设计 项 目交付 项 目废」上 一

【 」 复旦 学 报 自
，

翟 丽 徐建 项 目成功标 准 的系 统 思 考
项 目实施 阶段 项 目运 营阶段 ， ，
项 目策划 阶段 然 科学 版
预成 功 标 准 建 成成功 标 准 运 营 成功 标 准 ，

项 目目榻 仑证科 费用 ， ，
一

学合理 工期
〕
， ，
，

坦 喊 甲
项 目环境分杆两牛 质量 卿
学合理 安全性
，
，

项 目固 有 即
项 目技术可千淞
成功 标准 分扫译悖 合理 〔
，
少，
，
一
又
项 目经济可有
洲 毋
淞
分掀 伞笋合理 〔 〕 张 锋 国 内外 对 项 目 成功 评 价标 准 的 研 究 回 顾 〔 〕 曲靖 师 范
项 目设 释择 ， ，

合理 学 院学 报
〔 〕 孙 津 刘 金 兰 景 玲玲 等 项 目管 理成 功 标 准 的 新 探 索 仁
， ， ，

发起方 口冀 的工 作 基
流程受到尽可能小 小 ，
以
，

项 目发起方 建优化
的干扰
「 何清华 陈发 标 建设 项 目 全 寿 命 周 期 集 成 化 管 理 模 式 的 研 究
，
项 目预计可以实现
项 。
一 发起方的特殊需求
「〕
， ，

口
从 日 仪 梦丈力 重 庆 建 筑 大 学学 报
目 项 目月有良好的获
获 投资方获利
利
关 和渝 景 「 〕 杨 桐 建设 项 目全 寿 命 管理 系统 的 探 讨 「 硕 士学位论文
系 ，。 实施方团队在项 目 ，

州 弓口 二大 几 岁
上 海 同济 大 学工 程 管 理 研 究所
作过程中
万 霍 琳 －
〔 〕 林 鸣 马 士 华 动 态联 盟
，

评
项 目管 理 新 模 式 第 版 北
承包椭确嫌 利
一 ，。
，

价 承包方通过项 目 京 电子工 业 出版社

标 现 日 不 也力
的实施获得其它
它
准 的合作机会
。 ，
。
，

运营方获益
项 目运营方 运营方团队在项
项 ， ，
一
目运营过程中工
作愉快
快 「 」侯 凤 鸣 李 晓 东 论 建 设 前 期 工 作 及 设 计 项 目 管 理 的 重 要 性
，

〔
， ，

图 基 于 全 寿 命周 期 的项 目成 功 标 准 系 统 基 建优化